La maggior parte degli utenti dei moderni modelli Iphohe è assolutamente convinta dell'esclusività dei propri dispositivi. Si ritiene che i gadget Apple siano i dispositivi più moderni e progressivi con enormi funzionalità, il cui funzionamento non è caratterizzato da guasti e molti malfunzionamenti standard della maggior parte dei telefoni simili. Tuttavia, in effetti, anche i telefoni cellulari del marchio più famoso sono inaffidabili, come la maggior parte delle loro controparti, differendo favorevolmente da loro solo per un insieme di caratteristiche uniche, un design elegante e una funzionalità straordinaria. A proposito, l'ultimo vantaggio non è sempre il caso. Tutti conoscono la controversa reputazione del servizio iTunes e i problemi che sorgono quando si lavora con questa applicazione, costringendo i proprietari a prendere il telefono. Difficoltà simili sono anche inerenti all'AppStore, di cui si lamentano costantemente molti utenti di un dispositivo alla moda. A questo proposito, considereremo i modi per eliminare il problema più comune con l'utilizzo di questa applicazione, fornendo il massimo delle informazioni su questo argomento.
Quindi, la prima cosa da cui partire se non puoi andare su AppStore è andare nelle impostazioni del tuo telefono e selezionare la casella corrispondente nella scheda dedicata al servizio. Questo aiuterà gli utenti che hanno aggiornato il sistema del dispositivo a entrare nel negozio. Succede che l'utente non può scaricare gli aggiornamenti e il sistema si blocca semplicemente, a causa del quale il proprietario del dispositivo disabilita il servizio o rinuncia a provare ad avviare il processo di download. In questo caso, dovresti solo attendere alcuni minuti durante l'avvio: un ripristino completo del sistema è del tutto possibile.
Un altro modo per risolvere un fastidioso problema sull'iPhone è eseguire il flashing del telefono, salvando prima la versione corrente sul computer. Inoltre, non trascurare il metodo, che consiste nel disconnettersi dall'account e quindi nel riavviarlo. A proposito, molti proprietari di dispositivi Apple notano che nel tempo il problema si risolve da solo, cioè semplicemente scompare. L'unica spiegazione ragionevole per questo potrebbe essere il fatto che il malfunzionamento dell'applicazione non è in alcun modo correlato al telefono, ma potrebbe essere causato da ragioni al di fuori del suo controllo.
Alla fine, se tutte le tue manipolazioni non hanno avuto successo, devi comunque portarlo in un centro di assistenza, almeno per assicurarti che il problema non sia nel dispositivo stesso.
Ogni utente di dispositivi mobili di Apple potrebbe riscontrare problemi relativi all'App Store. A volte si verificano errori di connessione o semplicemente l'App Store non si apre. Possono verificarsi problemi con l'applicazione indipendentemente dalla generazione o dal tipo di dispositivo e dalla versione del firmware. Ma ogni errore ha una sua causa e, di conseguenza, un modo per eliminarlo.
Perché l'App Store non funziona: cause dei problemi e loro soluzione
I problemi con l'accesso e la funzionalità nell'App Store possono sorgere per diversi motivi, ma ognuno di essi ha le sue soluzioni che correggeranno la situazione.
Connessione fallita
Esistono diversi modi per correggere l'errore, uno dei quali aiuterà l'utente
Questo problema si verifica spesso quando si scarica una nuova applicazione o si aggiorna un'applicazione installata. Prima di cercare la causa dell'errore e una soluzione a questo problema, è necessario assicurarsi che la versione del firmware in uso non sia una versione beta. È noto che le versioni beta sono molto spesso incomplete e quindi possono causare vari problemi con la funzionalità del dispositivo nel suo insieme. Nel caso di utilizzo della versione di prova, bisognerà attendere che tutti i possibili bug vengano risolti dagli sviluppatori e sarà possibile aggiornare il dispositivo a una nuova versione migliorata. Se a bordo del dispositivo è installata una versione completa del firmware, ma un errore di connessione non consente l'installazione o l'aggiornamento delle applicazioni, è necessario trovare la causa e un modo per eliminarla.
Data e ora impostate in modo errato
Soluzione: impostare i dati corretti o attivare la funzione di impostazione automatica di data e ora. Per impostare manualmente la data e l'ora, vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e inserisci il giorno, il mese, l'anno e l'ora corrente (o seleziona un fuso orario). Per regolare automaticamente i dati è sufficiente attivare la funzione "Automatico".
Per regolare automaticamente i dati, è necessario attivare la funzione "Automatico".
Informazioni nascoste sul numero di serie del gadget
Nella scheda "Informazioni sul dispositivo", nell'elenco in cui IMEI, versione firmware e altri dati devono contenere il numero di serie del dispositivo. Se è nascosta o viene specificata qualsiasi altra informazione nel luogo in cui viene visualizzata, il server dell'App Store non sarà in grado di autenticare lo smartphone o il tablet. Questa situazione può verificarsi solo dopo un aggiornamento iOS.
Soluzione: eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare, vai su "Impostazioni" > "Generale" > "Ripristina" > "Ripristina tutte le impostazioni". Vale la pena notare che un ripristino implica l'eliminazione di tutti i dati del dispositivo, dopodiché l'utente sarà in grado di configurare il gadget da zero, come se fosse nuovo. Per non perdere dati importanti dopo un ripristino, devi creare un backup iCloud prima del ripristino. Per creare un backup iCloud, vai su Impostazioni > iCloud > Backup > Backup.
Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi configurare il tuo gadget come nuovo e ripristinare i dati da un backup iCloud.
Impostazioni di rete errate
Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, potrebbero esserci problemi con il segnale o con le impostazioni Internet. L'amministratore di rete potrebbe aver modificato le impostazioni o l'accesso Wi-Fi potrebbe essere limitato.
Soluzione: per prima cosa devi verificare se Internet funziona, per questo puoi provare ad aprire un browser e quindi caricare qualsiasi pagina Internet. Se non è successo nulla, è necessario controllare il router, potrebbe essere necessario un riavvio o non funziona affatto. Puoi anche provare a disconnetterti dal Wi-Fi e utilizzare Internet mobile. Se il problema persiste, il motivo è nel dispositivo stesso.
Se il Wi-Fi non carica la pagina Web, puoi provare a utilizzare Internet mobile
soluzione di ripiego
C'è un modo molto semplice che molto spesso risolve il problema con la mancata connessione all'App Store. Qualsiasi utente iPhone o iPad può usarlo facilmente. Grazie a lui, non devi modificare nulla nelle impostazioni e si compone di soli tre passaggi:
La ragione di tali problemi può essere il jailbreak (Jailbreak). L'unico modo per sbarazzarsi di un jailbreak è ripristinare un iPhone o iPad tramite iTunes. Per questo:
- Collega il tuo dispositivo al computer utilizzando un cavo USB.
- Apri iTunes, seleziona il tuo dispositivo.
- Fare clic sul pulsante "Ripristina".
La ricerca nell'App Store non funziona
Di recente, ci sono sempre più problemi con la ricerca di applicazioni in relazione al lavoro tecnico di Apple.
Quando si tenta di cercare applicazioni nell'App Store, i programmi semplicemente non vengono visualizzati nei risultati della ricerca. Questo vale assolutamente per tutti i programmi dai social (Skype, Instagram, Facebook, Vkontakte, Telegram e altri) ai servizi per la prenotazione di biglietti e hotel (Aviasales e OneTwoTrip).
Ma c'è una caratteristica: quando apri la sezione "Popolare", i programmi vengono visualizzati nei risultati della ricerca e puoi scaricarli sul tuo dispositivo senza problemi. Puoi anche scaricare le applicazioni utilizzando i collegamenti diretti e aggiornare quelle acquistate dalla sezione "Acquisti".
La causa dell'evento è ancora sconosciuta, ma può sicuramente essere definita globale, perché appare in massa, e non in singoli casi.
Soluzione: devi solo aspettare che il problema scompaia da solo, poiché la causa del suo verificarsi non è in alcun modo correlata agli utenti e ai loro dispositivi. Di solito l'attesa dura da 1 ora a 2 giorni.
Le applicazioni non verranno scaricate o aggiornate
Interrompi download
Se l'applicazione scaricata rimane a lungo nella modalità "In attesa di download", vale la pena interrompere il processo di download.
Se l'applicazione è in attesa di download, ma non si verifica, metti in pausa il download e ricomincia il download
Soluzione: fare clic sul collegamento dell'app in attesa di essere scaricata, sospendendo il download. Fare nuovamente clic sull'app, riprendendo il processo di download.
Modalità aereo
Se non riesci a scaricare l'applicazione, puoi provare a riprendere il processo di download utilizzando la modalità aereo.
Soluzione: scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo sbloccato del dispositivo e tocca l'icona dell'aeroplano per attivare la modalità. Attendi un minuto e fai nuovamente clic sulla stessa icona.
Per risolvere il problema, accendi e dopo qualche secondo disattiva la modalità aereo
Passaggio alla modalità DFU
Se tutto il resto non riesce a ripristinare la possibilità di scaricare o aggiornare le applicazioni dall'App Store, è il momento di provare la modalità DFU.
Soluzione: per utilizzare la modalità DFU è necessario:
- Collega il tuo gadget al computer e avvia iTunes.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home e mantieni questa posizione per 10 secondi (il dispositivo si riavvierà in questo momento), finché sullo schermo non appare il logo Apple.
- Non appena viene visualizzata la mela, devi rilasciare il pulsante di accensione e continuare a tenere premuto il pulsante Home fino a quando non viene visualizzata l'icona di iTunes.
La modalità DFU aiuterà a ripristinare il dispositivo
iTunes segnalerà che lo smartphone/tablet è in modalità DFU (ripristino). Successivamente, puoi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home, tenere premuto per circa 10 secondi prima di riavviare.
Il modo segreto per rimettere in funzione l'App Store
Cosa potrebbe esserci di peggio dei problemi che ti impediscono di scaricare le applicazioni? Ci sono molte ragioni per cui l'App Store non funziona correttamente e ci sono modi per risolverli. Ma esiste anche un modo universale per risolvere il problema e ripristinare il corretto funzionamento del negozio online di Apple.
Il metodo segreto è poco noto tra gli utenti dei prodotti Apple, ma viene comunque utilizzato abbastanza spesso. Come sapete, l'App Store è un negozio di applicazioni online, e nella parte inferiore ci sono diverse schede: Selezione, Classifiche, Visualizza, Cerca e Aggiornamenti. Ma quello che manca è un pulsante come "Aggiorna" che ti permetterebbe di aggiornare l'App Store stesso. Ma l'assenza di tale pulsante non significa che non sia possibile aggiornare l'App Store.
Per aggiornare il negozio online dell'App Store e i suoi contenuti, l'utente deve effettuare 10 clic consecutivi su uno qualsiasi dei pulsanti che si trovano nel pannello inferiore (visualizza, cerca, ecc.). Grazie a queste azioni, la scheda selezionata dall'utente sarà forzata a ricaricarsi e tutte le informazioni in essa contenute verranno ricaricate.
Per aggiornare le informazioni visualizzate in una delle schede, è sufficiente fare clic 10 volte sull'elemento desiderato
L'utilizzo di questo metodo aiuterà gli utenti a evitare problemi con il download delle descrizioni nelle pagine delle applicazioni, l'installazione e l'aggiornamento di varie applicazioni nell'App Store. Il metodo è rilevante su tutti i dispositivi iOS, indipendentemente dal tipo, dalla generazione del gadget e dalla versione del firmware.
Video: ricarica forzata dell'App Store
È possibile evitare errori di connessione e altri errori nell'App Store
Prevenire errori e problemi con il negozio online dell'App Store è quasi impossibile, perché compaiono all'improvviso. L'unica cosa che si può consigliare agli utenti è di creare regolarmente backup iCloud in modo che in caso di errore, prepararsi a ripristinare le impostazioni, poiché il ripristino risolve la maggior parte dei problemi relativi alla funzionalità dei dispositivi Apple.
Utilizzando uno dei modi per risolvere i problemi con la funzionalità dell'App Store, ogni utente potrà ripristinare la possibilità di scaricare applicazioni sul proprio gadget "mela".
Perché l'App Store non si apre e cosa fare
È possibile che ci siano problemi nel funzionamento dell'Apple Store stesso, ad esempio se l'utente vede un errore all'avvio dell'applicazione corrispondente, ma ciò non accade sempre. Purtroppo, sul sito web dell'azienda non è sempre possibile trovare la conferma ufficiale che la situazione sia temporanea. Tuttavia, vale la pena provare a rientrare nel negozio in un secondo momento.
Spesso il problema può essere correlato al dispositivo. Per iniziare, dovresti provare la cosa più semplice: esci dal tuo account, riavvia lo smartphone o il tablet per un po' e accedi di nuovo al tuo account. Per fare ciò, apri le impostazioni del dispositivo, vai al menu responsabile di iTunes Store e App Store, fai clic su "ID Apple" e quindi su "Esci". Dopo il riavvio, inserisci la password e prova ad accedere nuovamente. Spesso bastano queste semplici manipolazioni per far funzionare di nuovo il negozio.
Se non hanno aiutato, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di rete. Un modo ancora più radicale è ripristinare le impostazioni del dispositivo stesso, tuttavia vale la pena occuparsi del backup per ripristinare in seguito tutte le informazioni importanti contenute nel gadget. Succede anche che un aggiornamento del firmware aiuta.
Se l'App Store non si apre, il proprietario del dispositivo può sempre contattare specialisti per assistenza, ad esempio supporto tecnico o il centro di assistenza più vicino.
Altri modi per risolvere il problema con l'App Store che non si apre
Se il problema si è verificato dopo che l'utente ha aggiornato il sistema, dovrebbe provare i seguenti passaggi. Entriamo nelle impostazioni e andiamo al menu responsabile dell'App Store e dell'iTunes Store. Verificare se è selezionato e, se necessario, verificarlo.
Alcuni utenti di dispositivi iOS si lamentano di non poter scaricare gli aggiornamenti dall'Apple Store. In una situazione del genere, dovresti andare al menu "Aggiornamenti" e attendere un po'. È del tutto possibile che il problema scompaia da solo in pochi minuti, semplicemente perché il sistema "rallenta".
Se hai problemi ad accedere allo store su iOS 8, dovresti andare alle impostazioni del dispositivo, quindi andare al menu "Touch ID e password" e inserire la password. Quindi provano a deselezionare i menu di App Store e iTunes Store e ad uscire. I passaggi successivi sono riavviare il dispositivo e rientrare nel menu. Seleziona di nuovo la casella e prova ad entrare nel negozio.
Come sai, la tecnologia Touch ID sia nei "vecchi" che nei nuovi iPhone semplifica notevolmente il processo di download di nuovi giocattoli e applicazioni dall'App Store. In realtà, l'utente deve solo selezionare un programma e quindi semplicemente mettere il dito sul pulsante Home del suo smartphone Apple: questo è, in effetti, l'intero processo.
Ma l'iPhone X non ha un pulsante Home e non puoi più premere il dito contro di esso. Sì lui ha ID viso e una bella istruzione, che, secondo gli sviluppatori, dovrebbe aiutare l'utente a sopravvivere a questa "perdita". Ma come dimostra la pratica, non aiuta tutti e/o non immediatamente.
Ma, sembrerebbe, ha girato la testa un paio di volte, ha impostato Face ID, quindi si può scaricare l'applicazione e utilizzare Apple Pay anche dalla schermata di blocco e senza addentrarsi nel sistema, basta guardare lo smartphone.
Un NO! Qui, è solo che tutto non è molto semplice.
Il fatto è che per l'assicurazione, cioè in modo che l'utente non scarichi e / o acquisti qualcosa di superfluo, i creatori ha inventato il meccanismo del "doppio clic". Nell'originale sembra Fare doppio clic per installare e Fare doppio clic per pagare, cioè. nemmeno premendo, ma "doppio clic". E nonostante il fatto che questo meccanismo abbia anche un proprio tipo di istruzioni estremamente comprensibili, non tutti gli utenti capiscono la prima volta che tipo di "clic" è e cosa farne.
Pertanto, spieghiamo. Così:
cos'è il "doppio tocco" su iPhone X
Quindi, se nella fase di conferma di un download o di un acquisto utilizzando Face ID, il "tocco doppio" non funziona, è molto probabile che tu stia premendo nel posto sbagliato. Molti utenti, vedendo un invito a toccare due volte lo schermo dell'iPhone X, iniziano immediatamente a toccare lo schermo con il dito (e alcuni addirittura strisciano sulla scritta stessa).
E in questo caso particolare, è necessario non toccare l'Eran, non swipe, ma premere, il più reale e, per di più, doppio. Come fare doppio clic con il mouse di un computer. E devi premere non sullo schermo, ma sul pulsante laterale , a cui, di fatto, punta il suggerimento testuale.
Qui è necessario fare doppio clic su di esso. E poi guarda il tuo iPhone X, e solo dopo Face ID ti consentirà di scaricare l'applicazione o pagare l'acquisto. Ecco un tale focus.
Bene, come bonus,...
cosa fare se il "doppio tocco" su iPhone X non funziona davvero (sì, succede):
- potrebbe essere un problema tecnico di un'applicazione separata, quindi e poi riaprire;
- potrebbe essere un problema tecnico di iOS, quindi è necessario riavvia iPhone X(forse anche forzare un riavvio);
- il sistema non funziona se lo smartphone non è connesso a Internet, quindi è necessario verificare se la modalità aereo è attiva, oppure lo stato della connessione alla rete del proprio operatore di telefonia mobile o alla rete WiFi più vicina;
- se l'applicazione App Store non si apre affatto, allora devi andare su " Restrizioni" e controlla se hai disabilitato l'opzione " Installazione di programmi » ( );
- se l'iPhone X dice che gli acquisti in-app sono vietati, tocchiamo anche "Impostazioni" → "Generale" → "Restrizioni" e vedi se l'opzione " Acquisti in-app «;
- se Apple Pay non funziona, tocca e controlla se questa funzione è abilitata per il servizio Apple Pay ;
- se non vedi alcuna scritta sullo schermo che indica dove fare doppio clic, quindi tocca "Impostazioni" → "Face ID e passcode" e controlla se questa funzione è abilitata "iTunes Store e App Store" ;
- se sospetti che Face ID non funzioni correttamente, in questo post - in dettaglio su "
In questo articolo, esamineremo i motivi per cui il tuo iPhone/iPad/MacBook non entra nell'AppStore e perché l'AppStore non funziona in linea di principio. Dà anche consigli su cosa fare per risolvere il problema.
L'AppStore di solito funziona senza intoppi, ma a volte gli utenti riscontrano che l'App Store non è disponibile. Il problema potrebbe essere dalla parte di Apple: ci sono casi in cui l'AppStore si è semplicemente rotto, cessando di funzionare in tutto il mondo. Tali situazioni sono estremamente rare e gli utenti ne vengono a conoscenza abbastanza rapidamente dai social network. Molto più spesso, la causa del problema è il funzionamento errato del dispositivo stesso.
Quando l'iPhone/iPad non entra nell'AppStore
Se l'iPhone non accede all'AppStore, prova a disconnetterti dal tuo ID Apple e quindi ad accedere di nuovo. Se hai problemi ad avviare lo Store su iPad, prova passaggi simili:
Subito dopo il logout, fai clic su "Accedi" e inserisci i dati per l'autorizzazione tramite il tuo ID Apple. Se questo non aiuta, assicurati che nella stessa sezione sia presente un segno di spunta accanto alla voce AppStore. A volte scompare dopo il successivo aggiornamento del sistema, a seguito del quale il negozio smette di avviarsi.
Un altro motivo per cui l'app store non funziona potrebbe essere l'ora, la data e le impostazioni della regione errate.
- Apri Impostazioni, sezione Generale.
- Vai alla sottosezione "Data e ora".
- Attiva il rilevamento automatico delle impostazioni o impostale manualmente.
Prestare attenzione alle impostazioni della connessione Internet. Se si utilizza il traffico mobile, assicurarsi che il pacchetto dati non sia terminato con la tariffa. Quando si utilizza il Wi-Fi, assicurarsi che la connessione sia stabilita correttamente. Per escludere problemi di connessione, avvia un browser sul tuo dispositivo mobile.
A volte gli utenti devono affrontare il fatto che dopo l'aggiornamento di iOS, l'icona stessa dell'AppStore scompare. Per riportarlo indietro:
Dopo aver completato questi passaggi, l'icona mancante apparirà sullo schermo dell'iPhone o dell'iPad e il negozio stesso si aprirà senza problemi.
Se l'AppStore non funziona su un MacBook
Su un MacBook, potrebbe anche essere difficile avviare l'AppStore dopo un aggiornamento del sistema. La causa più comune del problema è che il programma non riesce a connettersi ai server Apple. Per risolvere i problemi:
In alcuni casi, il programma viene rimosso dopo l'aggiornamento. Per ripristinarlo, devi scaricare il pacchetto di aggiornamento software per Mac OS X 10.6.6 (Combo) sul tuo computer. Ma prima devi assicurarti che il programma davvero non esista: a volte scompare solo l'icona.
- Apri Finder.
- Dal menu "Transizioni", seleziona "Programmi".
- Verifica se l'AppStore è nell'elenco dei programmi.
Se non è presente AppStore nell'elenco delle applicazioni installate, procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento, dopodiché il problema con l'avvio dello store verrà risolto.
Riavvia App Store
Se l'AppStore si avvia ma non funziona sul tuo dispositivo mobile, prova ad aggiornarlo. In effetti, l'applicazione è un browser, ma non dispone di un pulsante "Aggiorna" separato. Pertanto, devi usare un piccolo trucco: premi 10 volte il pulsante sul pannello inferiore.
Articoli e Lifehack
Impossibile accedere all'App Store: risolto il problema
Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento del sistema, provare quanto segue. Entriamo nelle impostazioni dello smartphone o del tablet e andiamo alla scheda del negozio, che selezioniamo. Ora puoi provare a tornare all'App Store.
Spesso il problema si verifica anche con il download degli aggiornamenti delle app dallo store. Se ciò accade, dovresti andare alla scheda, che si chiama "Aggiornamenti", e attendere che il sistema riprenda il corretto funzionamento entro pochi minuti. Se lo store non funziona affatto, il problema può essere risolto installando un altro firmware. In questo caso, dovresti occuparti del backup in anticipo, per evitare di perdere informazioni importanti. Se questo non aiuta, dovresti provare a ripristinare le impostazioni del dispositivo. Un modo ancora più radicale è ripristinare le impostazioni di rete.
A proposito, a volte il problema viene risolto con un metodo più semplice. Se l'utente non accede all'App Store, dovrebbe iniziare disconnettendosi dall'account e riconnettendosi. A volte aiuta anche un semplice riavvio del dispositivo. Se il problema non è stato risolto, contattare il supporto tecnico o un centro di assistenza.
Cosa fare se l'utente non può accedere all'App Store tramite Touch ID
Di norma, gli utenti dell'ottava versione di iOS (con il rilascio di uno degli aggiornamenti di sistema) iniziavano a lamentarsi di questo problema, che non potevano più utilizzare lo scanner di impronte digitali per l'autorizzazione. È anche interessante notare che una situazione del genere si verifica tra i proprietari di gadget "mela" in tutto il mondo. Come sistemarlo?
Entriamo nelle impostazioni del dispositivo e andiamo al menu "Touch ID e password". Ora inserisci una password di 4 cifre. Traduciamo il cursore del negozio nello stato spento, dopodiché torniamo alla schermata principale. Ora tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione/spegnimento e il pulsante Home. Inserisci la password nella schermata di blocco che appare.
Apri le impostazioni e vai al menu già familiare "Touch ID e password". Inserisci di nuovo la password e attiva lo slider di fronte all'App Store. Ora inserisci la password identificativa e conferma le tue azioni. Se tutto è stato eseguito correttamente, lo scanner di impronte digitali può essere nuovamente utilizzato per accedere al negozio.
Di solito l'applicazione AppStore non causa problemi. Con una connessione funzionante e ad alta velocità a una rete cellulare o Wi-Fi, l'App Store funziona come un orologio. Tuttavia, errori di accesso e malfunzionamenti imprevisti sono allarmanti.
L'errore di connessione all'App Store è il seguente:
Errore di connessione all'App Store su iPhone
C'è sempre una soluzione! È importante trovare l'approccio giusto.
Errore di accesso con ID Apple
Verifica se il tuo ID Apple funziona e non è bloccato da Apple. Prova ad accedere a iCloud dal tuo computer su icloud.com. Se il login è andato a buon fine, controllare i parametri: la password per questo ID non è stata modificata. Controlla l'autorizzazione di iTunes sul computer con lo stesso ID Apple.
Dispositivo Apple in modalità aereo
Disattiva la modalità aereo: vieta l'uso di qualsiasi comunicazione radio da parte del gadget, ad eccezione del ricevitore GPS.
Non attivare la modalità aereo inutilmente
Accesso App Store alla rete cellulare
Sebbene l'App Store sia un'app iOS standard, può anche essere tagliato fuori dai dati cellulari. Controlla se l'app App Store ha la rete dati attiva nelle impostazioni della rete mobile.
Se disabiliti questo accesso, non ci sarà traffico
Connessione VPN funzionante
Nonostante una VPN "nasconda" il tuo traffico dalla censura dei servizi sul Web, questo protocollo può "rallentare" le tue attività a causa del reindirizzamento del traffico e del costante caricamento "shock" dei server VPN, soprattutto se l'account VPN è gratuito. Disattiva i profili VPN: quando si utilizza una VPN, il tasso di errore quando si lavora con l'App Store spesso aumenta fino a 10 volte o più e la velocità dell'App Store diminuisce notevolmente.
La VPN spesso ostacola piuttosto che aiuta
Quando scarichi un'app iOS "pesante" inferiore a 200 MB dall'App Store, il download potrebbe non riuscire più volte; senza una VPN, tale applicazione si caricherebbe più velocemente e senza interruzioni.
Nessun accesso ad internet
Ricarica il saldo, verifica la disponibilità dell'opzione Internet. Scopri se il canone di abbonamento sulla tua tariffa è scaduto.
"Bruciato" tutto il traffico ad alta velocità del pacchetto Internet
Forse hai esaurito il traffico ad alta velocità sul "pacchetto" della tua tariffa. A velocità di 32 e 64 kbps, l'accesso all'App Store può richiedere molto tempo.
Aspetta per favore. Tempo rimanente stimato: 10 minuti
Inserisci un'altra SIM che abbia ancora traffico, "estendi velocità" sulla tariffa o modifica la tariffa o utilizza reti Wi-Fi aperte.
Uno dei criteri per il funzionamento dell'App Store può essere il caricamento della stringa di ricerca nella scheda di ricerca per le nuove applicazioni iOS, o almeno il numero di applicazioni iOS già installate che devono essere aggiornate. Se è stato caricato, il gioco è fatto, puoi inserire una query di ricerca e iniziare a utilizzare l'App Store.
iPhone non "vede" né rileva la rete cellulare
Verifica la copertura di entrambe le reti del tuo operatore di telefonia mobile, la disponibilità dei servizi, il saldo del conto (se in roaming), scopri se nelle note della tua tariffa ci sono dei punti nascosti.
È auspicabile avere una generazione di rete di almeno 3G
Se non utilizzi i servizi sul numero da molto tempo, scopri se la tua SIM è scaduta (stacca questo chip SIM dal numero e dalla tariffa). Inserisci un'altra SIM funzionante con dati mobili redditizi e controlla con essa il servizio App Store.
Blocco SIM su iPhone o iPad. Rete non disponibile
Se sei "fortunato" con SIM Lock (blocco per tutti i gestori - tranne quello di proprietà della compagnia di telefonia mobile che ti ha venduto l'iPhone o l'iPad). Ci sono stati casi in cui, ad esempio, MegaFon, come distributore di gadget Apple, ha bloccato questi dispositivi in modo che le persone non potessero utilizzare MTS, Beeline e altre reti. Inoltre, i dispositivi "bloccati" degli operatori americani AT&T o Verizon sono entrati in Russia.
Si prega di contattare SC. I rappresentanti o gli specialisti Apple dell'ufficio "centrale" dell'operatore o il centro di servizi espresso in cui hai acquistato questo iPhone o iPad aiuteranno a "sbloccare" il gadget.
Dati cellulare disattivati sul gadget
Dati cellulari: accesso alle reti a pacchetto 3G/4G nelle reti mobili. Devono essere attivi. Se non disponi di una connessione Wi-Fi a portata di mano, l'App Store non funzionerà.
In assenza di Wi-Fi, devono essere attivi
Errore del servizio App Store
Nonostante l'enorme potenza dei server Apple al servizio dell'esercito multimilionario di possessori di iPhone e iPad in tutto il mondo, il server dell'App Store (iTunes Store) può fallire da solo. Forse gli sviluppatori dell'AppStore stanno testando nuove funzionalità sviluppate di recente, la manutenzione programmata dei server dell'App Store, ecc. In ogni caso, non è colpa tua. Prova ad accedere all'App Store più tardi.
Impossibile caricare la pagina
Nessuna connessione a Internet tramite Wi-Fi
Controlla se il Wi-Fi è abilitato sul gadget stesso.
Ricorda a quali reti ti sei connesso. A causa della mancanza di punti di accesso Wi-Fi nelle vicinanze, di password che conosci o di hotspot iPhone o iPad aperti (pubblici), non c'è nessun posto dove ottenere il traffico Internet per accedere all'App Store.
Utilizzato quando i dati della SIM non sono disponibili
Verifica la disponibilità di Internet di casa (dal provider) o cellulare (sulla scheda SIM) sui tuoi router Wi-Fi.
Se ti connetti a un hotspot, è possibile che le restrizioni su Internet siano state introdotte dal proprietario di questo hotspot. Cerca un'altra rete Wi-Fi aperta.
Deve avere internet.
Errore software del firmware iOS sul dispositivo
Come qualsiasi sistema operativo, iOS, nonostante la sua affidabilità e prestazioni elevate, può facilmente fallire. Le ragioni:
Il "rollback" all'ultima versione stabile e finita di iOS è possibile purché Apple lo firmi.
Rimuovi il jailbreak di iOS se il problema è iniziato subito dopo. Ripristina il tuo iPhone o iPad tramite iTunes o iTools eseguendo nuovamente il flashing.
Raramente, ma succede quando il software, parzialmente o completamente, è "stupido" dopo che il dispositivo è caduto o colpito. iOS su Apple iDevices non fa eccezione. Riavvia il tuo iPhone o iPad.
La versione del modem (ad esempio, 6.0.0.0 - l'ultima per iPhone 4s su iOS 9.3.5) ha causato un conflitto con la build "personalizzata" di iOS. Un caso molto raro.
Devono essere compatibili
Ricrea il tuo gadget "da zero": dovrebbe avere una versione ufficiale "nuova" di iOS, e non qualsiasi cosa, assemblata ovunque e in qualsiasi modo. La tecnologia Apple è un prodotto chiuso "in scatola" che reagisce dolorosamente al "kulibinismo".
I moduli radio sul gadget sono danneggiati
Questo può accadere da una manipolazione incauta dell'iPhone o dell'iPad: il dispositivo è caduto, urtato, “bagnato”, ecc. Rivolgiti al centro assistenza iStore o similare, dove ti verrà diagnosticato un modulo 3G/4G, un modulo Wi-Fi, un modem integrato e altri nodi responsabili specificamente delle "telecom" (trasferimento dati) sul tuo iPhone o iPad. Sostituire e risaldare l'elettronica è un lavoro high-tech costoso, compreso il costo dei componenti stessi; è più redditizio investire in un nuovo gadget.
Non è solo lo schermo ad essere rotto
Ci auguriamo che tu non rimanga senza l'App Store: è un fornitore affidabile di applicazioni iOS ampiamente testate.
