Mnogi klijenti koji koriste kućni internet iz tvrtke Beeline, zanima me pitanje kako ga isključiti na određeno vrijeme, npr. ako planirate putovanje ili poslovno putovanje u dugoročno... Naravno, nijedan kupac ne želi platiti usluge ako ih ne koristi. Programeri opcija u tvrtki Beeline su osigurali sličan problem, a pretplatnici mogu privremeno isključiti rad kućnog interneta. Da biste to učinili, trebate upotrijebiti opciju " Dobrovoljno blokiranje».
Opis usluge "Dobrovoljno blokiranje"
Usluga se pruža besplatno. Sukladno tome, svaki klijent tvrtke Beeline moći će isključiti internet za dom bez plaćanja dodatna sredstva... Dakle, isključenje je moguće na maksimalno 90 dana. Upravo za to razdoblje obustavlja se terećenje sredstava sa stanja za plaćanje pretplatu... Usput, valja napomenuti da je onemogućavanje blokiranja također besplatno.
Treba istaknuti uvjete za korištenje opcije:
- Apsolutno besplatno korištenje usluga "Dobrovoljno blokiranje".
- Ova usluga se ne pruža stalno. U slučaju kada je klijent već koristio uslugu, tada u obračunskom razdoblju ne može izvršiti ponovno blokiranje... Drugim riječima, ako je opcija bila aktivna, može se ponovno aktivirati tek nakon 30 dana.
- Za korištenje usluge stanje ne smije imati negativan račun. Opcija se može koristiti samo ako je saldo pozitivan.
- Ako se zaključavanje ne ukloni unutar 90 dana, sustav će ga onemogućiti automatski način rada... Nakon toga ponovno će početi s radom kućni Internet te će se naplaćivati pretplata za aktivnu Internet opciju.
- Ako klijent koristi set-top box za najam, morat ćete ga posebno platiti. Opcija se ne odnosi na set-top box.
- Ako klijent koristi takvu opciju kao TV set-top box prema promotivnoj ponudi, odnosno "Najam za 0", tada se usluga "Dobrovoljno blokiranje" pruža ne 90 dana, već samo 60 dana.
Kako biste se zaštitili od neželjenih poziva i SMS-a, aktivirajte uslugu.
Kako omogućiti blokiranje beelinea
Da biste aktivirali usluge i blokirali korištenje kućnog interneta tijekom odsutnosti pretplatnika, morat ćete upotrijebiti jednu od ponuđenih metoda:
Možete koristiti svoj osobni račun. Ova metoda zahtijeva internet. Klijent treba otići na web stranicu Beeline i unijeti svoj osobni račun. Za autorizaciju, morat ćete dobiti lozinku. Klijenti će ga moći dobiti u obrascu tekstualna poruka, ali tek nakon kratke prijave u uredu. Da biste to učinili, ispunite potrebne stupce. Nakon što primite lozinku, morate ući telefonski broj i lozinku te se prijavite na svoj osobni račun. Zatim biste trebali otići na karticu "Internet", a zatim proći kroz odjeljak za upravljanje uslugama. Sada pretplatnik mora pronaći karticu za privremeno blokiranje i kliknuti na nju.
Ako ne možete sami blokirati pristup kućnom Internetu, morat ćete ga koristiti pomoć izvana... Da biste to učinili, korisnici mogu nazvati službu tehničke podrške pozivom na 88007008000. Nadalje, nakon povezivanja s operaterom, trebali biste reći problem i zatražiti da omogućite uslugu. Nakon toga, operater može zatražiti da navede podatke o putovnici, da potvrdi identitet, a tek tada će omogućiti uslugu "Dobrovoljno blokiranje".
Kako onemogućiti
Nakon povratka s putovanja ili poslovnog putovanja, morat ćete ponovno aktivirati svoj kućni internet, a za to morate onemogućiti "Dobrovoljno blokiranje". Postoji nekoliko metoda za izvođenje radnje:
- Možete otići na svoj osobni račun ako imate pristup internetu i isključiti blokiranje. Ako se prijavljujete s drugog računala, morat ćete unijeti svoj broj mobitela i lozinku, koji bi trebali biti pohranjeni u porukama.
- Uslugu također možete prekinuti pozivom upućenom operateru. Da biste to učinili, trebate birati broj 88007008000. Nazovite putem ovaj broj besplatno, ali možda ćete morati pričekati Dugo vrijeme da operater odgovori na poziv. Za deaktivaciju operater može zatražiti seriju i broj putovnice.
To su sve značajke usluge "Dobrovoljno blokiranje". U slučaju bilo kakvih poteškoća s povezivanjem ili isključivanjem opcije, možete kontaktirati brendirane komunikacijske salone Beeline. Stručnjaci bilo kojeg salona pokušat će pomoći klijentu riješiti problem. Ako je moguće, zaposlenici će samostalno izvršiti traženi postupak aktivacije ili deaktivacije. Pretplatnici bi trebali zapamtiti da prilikom odlaska u komunikacijski salon moraju sa sobom ponijeti dokument koji može potvrditi njihov identitet.
Nitko od pretplatnika Beeline nije imun od problema u obliku gubitka ili krađe. mobilni gadget, u koji je ugrađena dragocjena sim kartica. U takvoj situaciji vrijedi razmišljati ne samo o materijalnoj šteti, već i požuriti blokirati telefonski broj kako se ne bi koristio. stranac... Blokiranje Beeline SIM kartice nije ništa manje važno kada se broj rijetko koristi za usko ciljane pozive ili je potrebno odbiti usluge operatera na dulje razdoblje zbog odlaska (do 6 mjeseci).
u članku:
Nakon čitanja materijala internetskog pomoćnika naučit ćete kako sami ili uz pomoć operatera odspojiti SIM i kako ga ponovno spojiti. Naš detaljni pregled također će vam reći kako aktivirati automatski blokirani broj i što je potrebno učiniti da vratite trajno izgubljenu ili oštećenu SIM karticu.
Privremeno blokiranje broja
Važno je razumjeti da blokiranje broja potpuno onemogućuje sve komunikacijske i internetske usluge. Dok se ne dovrše obrnuti koraci aktivacije, pretplatnik neće moći nazvati, primiti poziv, biti online ili poslati SMS.
Naravno, korisnike može zanimati pitanje kako zauvijek blokirati Beeline SIM karticu, ali u većini slučajeva dolazi radi se o privremenom deaktiviranju SIM kartice. Davatelj je implementirao nekoliko metoda blokiranja telefona Beeline, dopuštajući svojim korisnicima da samostalno odaberu najpristupačniji ili najudobniji algoritam. Pretplatnik može:
- primijeniti funkcionalnost samoposlužnog okruženja (osobni račun);
- koristite pomoć pozivnog centra;
- posjetite najbliži ured dobavljača ili salon prodavača.
Morate znati da blokiranje broja - besplatna usluga... Ali u situacijama kada tarifni plan predviđa redovitu pretplatu, mogu se pojaviti neke financijske nijanse. Upoznat sa detaljni uvjeti možete onemogućiti SIM karticu u opisu određene tarife na našem resursu ili na službenoj web stranici operatera.
Kako biste bolje razumjeli pitanje kako blokirati broj, detaljnije ćemo razmotriti svaku metodu.
Osobni prostor
Svaki vlasnik SIM kartice može se prijaviti na web stranicu davatelja i pristupiti svojoj stranici klijenta, koja se zove. Nakon uspješne registracije, korisnik će moći samostalno obavljati mnoge radnje vezane uz postavljanje broja. Da biste onemogućili SIM, morate odabrati opciju "Blokiraj broj" u odjeljku "Moj Beeline". U obrascu koji se pojavi navedite datum deaktivacije i potvrdite svoje radnje naredbom "Blokiraj". Ovaj postupak traje nekoliko minuta i vrlo je zgodno, čak i ako se pretplatnik sjetio potrebe da isključi broj dok je izvan zemlje.
Pomoć za kontakt centar
Pouzdan pomoćnik pri blokiranju Beeline SIM kartice bit će centar za korisničku podršku. Zaposlenika call centra možete nazvati kao da je "domaći" broj mobitela(tel. 0611), te sa fiksnog telefona ili broja drugog davatelja (tel. 8 800 7000 611). Nakon što ste obavijestili stručnjaka o vašoj želji da obustavite rad kartice, morate biti spremni izraziti podatke putovnice koji su korišteni za registraciju broja. To će vam omogućiti da jedinstveno identificirate vlasnika i zaštitite druge korisnike od neovlaštenog blokiranja brojeva. Primivši potrebne informacije, stručnjak će odmah isključiti SIM karticu.
Posjet Beeline uredu ili salonu prodavača
Ova metoda će zahtijevati određeno vrijeme, ali je mnogima udobnija zbog osobne komunikacije s konzultantom i mogućnosti izbjegavanja poziva pozivnom centru. Osim toga, posjet uredu je pristupačna alternativa ako je nemoguće ili nespremno koristiti internetsku samoposlužnu uslugu. Ovdje ćete također morati dati putovnicu kako biste potvrdili vlasništvo kartice i potpisali odgovarajuću prijavu.
Zauvijek onemogućavanje SIM kartica
Prije nego što tražite izlaz iz situacije, kako trajno blokirati Beeline SIM karticu, morate shvatiti činjenicu da je više neće biti moguće vratiti. Onemogućeni broj ide na potpuno raspolaganje davatelju, ide u prodaju i dobiva novog vlasnika.
Ali ako postoji potreba da zauvijek onemogućite SIM karticu, za to možete koristiti metode koje su već poznate iz našeg članka:
- prijavite se sa zahtjevom za blokiranje kartice centru za korisničku podršku;
- posjetite Beeline ured ili salon prodavača.
Opet vas podsjećamo na potrebu davanja podataka o putovnici vlasnika SIM kartice, što će u ovoj situaciji sigurno biti traženo od strane stručnjaka. Također će vam trebati pismeni zahtjev za zauvijek blokiranje telefona Beeline.
Automatsko blokiranje SIM kartice
Blokiranje Beeline SIM kartice može se dogoditi bez intervencije pretplatnika zbog:
- dug vremenski interval tijekom kojeg broj nije korišten;
- prisutnost duga na računu;
- netočan unos PIN-koda (3 puta za redom).
Često korisnici dobrovoljno odlučuju isključiti karticu od strane operatera, znajući važne nijanse:
- 3-6 mjeseci nakon suspenzije broja zadržava ga vlasnik;
- nakon dopune računa, kartica se automatski aktivira unutar 60 minuta;
- blokiranje zbog netočnog unosa PIN-koda može se lako prevladati unosom PUK-koda. Čak i ako nije sačuvan u dokumentima ili na primarnom pakiranju, PAK kod se može dobiti na osobnom računu "My Beeline".
Oporavak SIM kartice Beeline
Ako izgubite SIM karticu, dobrovoljno blokiranje broja rješava samo polovicu problema. Korisnik je potpuno lišen mobilne usluge i mora odlučiti kupiti novi početni paket ili naručivanje duplikata kartice. Druga je opcija poželjnija jer vam omogućuje uštedu pretplatnički broj, skup povezanih usluga i osobni račun.
Ovdje morate razumjeti da je proces spremanja kontakata na SIM karticu lokalne prirode, a nakon narudžbe za duplikat, ne biste se trebali nadati da će sadržavati telefonski imenik.
Gubitak telefona i SIM kartice u potpunosti lišava pretplatnika priliku automatski oporavak popis kontakata na teret softvera i hardvera davatelja!
Da biste vratili Beeline SIM karticu, možete koristiti nekoliko metoda. Formalno, izrada duplikata je besplatna, ali ako postoji dostava trošak snosi kupac.
Naručivanje duplikata kartice putem interneta
Ova usluga je zgodna, ne zahtijeva ništa vanjska podrška i može se izvoditi od kuće. Nažalost, ova metoda vraćanja kartice nije implementirana u svim regijama, pa ćete morati napraviti odgovarajući upit na službenoj web stranici Beeline.
Da biste naručili duplikat SIM kartice, idite na poštanski sandučić [e-mail zaštićen] šalje se molba u kojoj se moraju navesti podaci o putovnici vlasnika izgubljene SIM kartice i trenutne kontakt broj za Povratne informacije... Nova kartica će biti dostavljena kurirskom službom. Pojašnjenje aktualnih informacija o statusu narudžbe dolazi pozivom na +7 495 974 8888 ili 8 800 700 0611. Ne morate platiti dostavu gotovinom! Potrebni iznos će se teretiti sa stanja broja.
Obnavljanje SIM kartice u uredu Beeline
Potpuno besplatna usluga koja je dostupna samo stvarnom vlasniku sobe. On je taj koji mora napisati zahtjev i dati putovnicu službeniku. Ako govorimo o telefonu koji pripada pravnoj osobi, osim putovnice, potrebno je predočiti punomoć i službenu prijavu za zamjenu kartice koju je zavarila uprava tvrtke. Ponuđač je uzeo u obzir važna točka moguća prisutnost roaminga, pružajući mogućnost dobivanja duplikata bez obzira na mjesto registracije izgubljene kartice.
Oporavak SIM kartice pozivom
Ovaj način dobivanja nova sim kartica ima algoritam sličan internetskom naručivanju. Samo umjesto slanja prijave na e-mail davatelja, morate svoj problem iznijeti operateru pozivom na savezni broj 8 800 700 0611 ili mobilni 0611.
Duplikat će dostaviti kurir koji mora dostaviti putovnicu vlasnika SIM kartice. Plaćanje za dostavu ponovno će se odbiti od stanja broja.
Pitate se kako isključiti svoj kućni internet Beeline? Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema. Možete promijeniti davatelja i odbiti pružati njegove usluge u bilo kojem trenutku, ali vrijedi razmotriti sve prednosti i nedostatke ovog rješenja.
Da biste odbili, trebate napisati prijavu i posjetiti ured, doznajući na broj 8 800 700 8378 na kojoj adresi mogu pružiti takve usluge.
Ali prije nego što provedete raskid ugovora na uzeti u obzir nekoliko nijansi:
- Ako primijetite da se internet "usporava", pokušajte očistiti svoje računalo od svih ostataka i provjerite ažuriranje svih programa.
- Kontinuirani prekidi mogu biti posljedica loš ruter pokušati promijeniti i provjeriti veze.
- S vašim individualnim problemima u vezi s internetom, vrijedi se obratiti tehnička podrška ili nazovite stručnjaka za kućnu njegu.
Isključivanje kućnog interneta Beeline
Blokiranje Interneta provodi se samo podnošenjem prijave u uredu tvrtke Beeline. Ako korisnik u trenutku pisanja takve izjave nema sredstava na računu, tada će cijeli postupak registracije biti relativno jednostavan.
Ako imate vlastita sredstva, davatelj ih je dužan vratiti na zgodan način na mobilni račun ili na bankovna kartica preko Određeno vrijeme nakon gašenja.
Postojeći dug na internetu trebat će otplatiti, a to se može učiniti u procesu pisanja prijave.
Bit će korisno pregledati:
Stanja na kućnom Internet računu se ne vraćaju u gotovini, stoga je bolje podatke navesti prilikom podnošenja prijave. Samo korisnici Beelinea vraćaju se na mobilni saldo, ali ako vam odgovara, možete dati i podatke o bankovnoj kartici.
Ako odlučite trajno raskinuti potpisane papire kod ovog pružatelja, onda je bolje odabrati pogodan trenutak kada uplaćena sredstva ponestane.
Ugovor je službeno raskinut, ali za to je potrebna izjava korisnika, koja se podnosi ne samo za zatvaranje interneta, već i kućna televizija... Osiguran prefiks tvrtke također ćete se morati vratiti u ured.
Pretplatnik se potpuno isključuje iz korištenja kućnog prometa u prikladno vrijeme za sebe podnošenjem prijave uredu Beelinea, koji je odgovoran za ovaj niz usluga. U nekim slučajevima također je predviđena obustava usluga za kućni internet i televiziju - naručeni na period ne duži od 90 dana.
Sve ponude možete koristiti samo uz pozitivno stanje na računu i bez dugovanja.
Mogu li privremeno obustaviti svoj kućni internet?
Za vrijeme godišnjeg odmora ili za dugo poslovno putovanje, vaš kućni internet davatelj privremeno obustavlja pristup.
Za to korisnik mora koristiti uslugu "Dobrovoljno blokiranje" kojom se obustavlja promet i povlačenje mjesečne naknade. Takav prijedlog je odlična alternativa u usporedbi s tradicionalnim blokiranjem.
Vraćajući se kući, možete slobodno koristiti internet, kao i prije. Prednost usluge je u tome što se pruža besplatno, pa je uvijek korisno koristiti.
Da biste deblokirali pristup, ne morate ništa platiti i ne morate posjećivati ured, jer se sve operacije mogu izvršiti na službenoj web stranici Beeline davatelja.
Usluga dobrovoljnog blokiranja
Možete privremeno prekinuti vezu s internetom do 90 dana koristeći opciju "Dobrovoljno blokiranje". Za vrijeme trajanja ovog razdoblja, korištenje usluge vam neće biti naplaćeno. Automatsko povezivanje obnavlja nakon tri mjeseca, ako korisnik to ranije sam nije učinio.
Blokiraj ovako Internet način je moguć na dva načina:
- Pozivom tehničke podrške 8 800 700 8000, gdje će se razjasniti važne upute koristiti uslugu i deaktivirati je.
- Putem vašeg osobnog računa, koji ostaje dostupan i u trenutku blokiranja.
Trebate li isključiti internet s Beelinea ako se preselite?
Moguće je obustaviti korištenje interneta u trenutku selidbe, ali je potrebno unaprijed razjasniti raspodjelu prometa na novoj lokaciji.
Također se možete konzultirati na servisni broj, koji završava na 8000. U tom slučaju korisnik ne raskida ugovor, već jednostavno sastavlja zahtjev za preseljenje i privremeno blokira pristup. Ukoliko usluge ovog davatelja ne rade na promijenjenoj adresi, pretplatnik ih mora u potpunosti isključiti na propisan način.
Kada se krećete, bolje je zamrznuti distribuciju prometa, jer čak i bez korištenja morate platiti pružene usluge. Ugovor se automatski raskida tek nakon šest mjeseci neplaćanja, a sve ostale zanimljivosti možete razjasniti u službi podrške.
Anketa za posjetitelje
Zaključak
Sve pogodnosti korištenja kućnog interneta na Beelineu spremaju se do Posljednji trenutak uslužna djelatnost. Čak i u trenutku blokiranja ili prekida veze, davatelj je zabrinut za zadovoljstvo korisnika pružanjem različiti putevi prekinuti promet.
Na raspolaganju svim korisnicima je online kabinet, putem kojeg ne samo da možete platiti, već i blokirati ili odmrznuti pristup.
U slučaju poteškoća, klijent se može obratiti komunikacijskim salonima Beeline, gdje će vam pomoći da brzo i besplatno riješite problem (prilikom kontaktiranja, ne zaboravite ponijeti osobne dokumente sa sobom).
U nekim situacijama osoba mora zaključati SIM karticu na neko vrijeme ili trajno. Svaki operater mobilne komunikacije predlaže za ovo posebna služba... Postoji nekoliko načina kako blokirati Beeline za klijente ove tvrtke. Po potrebi korisnik može naknadno vratiti svoj broj.
Je li moguće blokirati Beeline broj
Svima Beeline pretplatnici pruža mogućnost da onemogućite svoj tarifni plan, blokirate svoju SIM karticu. To može biti zbog dugog putovanja, gubitka ili krađe telefona. Postoje dvije vrste ovog postupka:
- automatsko zatvaranje;
- dobrovoljno blokiranje Beeline-a.
Kako blokirati SIM karticu Beeline
Postoji nekoliko načina za zatvaranje SIM kartice, u pravilu se to događa nakon gubitka ili krađe mobitela. Pod ovim uvjetima ured društva će bez naknade provesti postupak zatvaranja kartice, dodatne ploče nije naplaćeno. Ako je kartica privremeno blokirana na dobrovoljnoj osnovi, tada se za uslugu naplaćuje jednokratna naknada od 30 rubalja, a zatim 1 rublja svaki dan pretplate (trošak se može razlikovati ovisno o tarifnom planu). Pretplatnik mora imati pozitivan bilans na računu. Osoba može u bilo kojem trenutku deblokirati karticu.
Operater automatski zatvara karticu ako je nije korištena 6 mjeseci (nije bilo poziva, nije bilo SMS-a, nema potrošenog internetskog prometa). Ovu SIM karticu nakon toga nećete moći koristiti, broj se vraća u bazu podataka tvrtke i ponovno izdaje, postaje dostupan za kupnju. Da biste spriječili takvu situaciju, morate imati pozitivan saldo, nazvati ili poslati SMS barem jednom mjesečno.
Kako onemogućiti SIM karticu Beeline putem telefona
Pretplatnicima se pruža još jedna prilika da brzo blokiraju Beeline SIM karticu. To je posebno prikladno ako nemate vremena otići do službenog odjela operatera ili nemate pristup internetu. Da biste ga blokirali, morate telefonom kontaktirati zaposlenika tvrtke. Za ovo:
- Pripremite putovnicu i ugovor. Za potvrdu vlasništva SIM kartice potrebni su službeni dokumenti.
- Pozovite jedan od telefona: 88007000611, +74959748888, 0611.
- Pričekajte vezu sa stručnjakom, recite mu da je potrebno obustaviti rad SIM kartice, objasnite razlog.
- Stručnjak će vam postaviti pitanja s kojima može provjeriti jeste li vi doista vlasnik SIM kartice. Nakon toga će izvršiti operaciju zatvaranja broja.
- Ako želite aktivirati karticu, možete učiniti isto, samo zatražite otključavanje SIM kartice.
Blokiranje Beeline broja u uredima za korisničku podršku
Ako želite, možete pronaći najbliži ured Tvrtka Beeline i potražite pomoć stručnjaka. Ovo je najlakši način da blokirate Beeline SIM karticu. Da biste dovršili postupak, morat ćete sa sobom ponijeti putovnicu i ugovor. Ako se radnja obavlja za treću osobu, onda - izjava ovjerena kod bilježnika. Kod djelatnika možete provjeriti uvjete deaktivacije, hoće li se sredstva teretiti s računa.
SIM kartice se često kupuju za tvrtku ili organizaciju. Ako je držač telefona entiteta, tada kada kontaktirate ured, morate imati pismo napisano na posebnom memorandumu organizacije. Mora sadržavati zahtjev za deaktiviranje SIM-a Beeline, a potrebna je i punomoć. Uzorak aplikacije može se preuzeti sa službene web stranice Beeline.
Kako sami blokirati broj na Beelineu putem interneta
Za samostalan rad uz vlastiti paket usluga, svaki pretplatnik ima mogućnost registracije na svom osobnom računu. Ovo je još jedan jednostavan način blokiranja SIM kartice Beeline. Ormar ima ugodno sučelje, prikladnu funkcionalnost i širok raspon alata za rad tarifni plan... Potrebna je registracija kako bismo vam pružili sljedeće mogućnosti:
- primiti puni detalj fondovi;
- upravljajte svojim tarifnim planom;
- voditi online korespondenciju s operaterom;
- spojiti ili odbiti dodatne opcije, usluge;
- platiti izravno na svoj račun komunalne usluge, prebacite novac svojim rođacima, napunite internet i još mnogo toga;
- napunite svoj osobni saldo.
Možete pristupiti svom osobnom računu izravno na početnu stranicu Beeline web stranica. Zatim morate ući unutra i prijeći iz glavnog izbornika na stavku "Informacije o vašem broju". Kliknite gumb "Blokiraj" ispred retka "Status broja" i slijedite ga daljnje upute usluge, status SIM kartice će se uskoro promijeniti. Ako trebate vratiti funkcionalnost kartice, u istom odjeljku možete otkazati deaktivaciju i ponovno uključiti SIM karticu.
Kako saznati je li SIM kartica Beeline blokirana
Ako niste sigurni da je blokiranje Beeline bilo uspješno, možete koristiti iste metode kao što je gore opisano. Ako je potrebno:
- Idite na svoj osobni račun i provjerite status kartice;
- Posjetite ured tvrtke, postavite pitanje zaposleniku s pojašnjenjem statusa SIM kartice;
- Nazovite s bilo kojeg drugog Beeline broja na 0611 ili od fiksni telefon na 88007000611, postavite pitanje stručnjaku za podršku;
- Možete pokušati nazvati s zaključanog telefona, robot bi to trebao prijaviti ovaj trenutak poziv se ne može uputiti.
Video: kako blokirati SIM karticu Beeline ako ste izgubili telefon
Korištenje usluga različiti operateri, možete naići na nezadovoljstvo kvalitetom. Kao rezultat toga, tražimo druge pružatelje usluga i želimo raskinuti ugovor o usluzi s trenutnim operaterom. Da biste odbili uslugu, morate raskinuti ugovor. U ovom ćemo članku pogledati načine za odspajanje kućnog interneta od operatera Beeline, ako to nije potrebno.
Kako raskinuti ugovor
Ako vam se ne sviđa kvaliteta veze, ne biste trebali žuriti s prekidom veze kućna utičnica na mrežu. Postoji šansa da problematična pitanja može se riješiti bez radikalne mjere... Evo nekoliko korisnih savjeta:
- Ako je veza spora i usporava, provjerite ima li na računalu viruse, očistite nakupljene nepotrebne datoteke.
- Ako naiđete na redovite prekide, pokušajte promijeniti usmjerivač, možda je to problem. Osim toga, potrebno je provjeriti integritet spojnih kabela.
- U situaciji kada se kvarovi nastavljaju nakon gore navedenih mjera, savjetujemo vam da nazovete tehničku podršku i nazovete profesionalca kod kuće da procijeni status veze.
Naravno, vrlo je lako promijeniti operatera. Međutim, ne postoji točno jamstvo da će druga tvrtka moći jamčiti kvalitetnu internetsku vezu.
Za čišćenje računala od virusne prijetnje, koristite provjerene antivirusne programe Avast, Kaspersky, Doctor Web itd. bezvrijedne datoteke može se obaviti pomoću programa CCleaner.
U okolnostima kada se kvarovi nastavljaju svaki dan, možete se žaliti na operatera. Ali ako ne trebate parnicu, odspojite svoj kućni internet od svog Beeline davatelja. To se može učiniti pisanjem izjave u uredu operatera. Dovoljno je nazvati broj 88007008378 i pitati u kojem uredu možete predočiti dokument. Napominjemo da će se iznajmljena oprema morati vratiti tvrtki.
Kako privremeno obustaviti pristup
Da biste isključili kućni internet s operatera Beeline kada idete na poslovno putovanje ili putovanje za osobne potrebe, morate koristiti uslugu dobrovoljnog blokiranja. Ova usluga omogućuje vam da privremeno zaustavite pristup vezi kako se pretplata ne bi teretila. Kada se vratite s putovanja, moći ćete normalno koristiti mrežnu vezu tog davatelja usluga.
Da biste privremeno isključili kućni internet s operatera Beeline, morate učiniti sljedeće:
- Prekinite vezu Osobni račun na web stranici davatelja. Trebali biste se prijaviti, unijeti svoju lozinku i prijavu, a zatim otići u odjeljak za privremeno blokiranje u izborniku za upravljanje uslugama (Internet). Ovdje možete blokirati vezu na određeno vrijeme.
- Odbijte usluge u uredu operatera. Morat ćete ići osobno da pišete Službeno priopćenje... Sa sobom ćete svakako morati ponijeti svoj osobni dokument.
- Nazovite broj 88007009966.
Imajte na umu da je maksimum za blokiranje veze 90 dana.
Kako se preseliti na novu adresu
Ako ste prije koristili kućni priključak od davatelja, ali namjeravate se preseliti, provjerite s tvrtkom hoće li biti moguće uspostaviti internetsku vezu na novoj lokaciji. Nazvati na broj telefona 88007008000. Ako je stan već spojen, dovoljno je napisati molbu za preseljenje. Djelatnik tvrtke će doći u prethodno dogovoreno vrijeme i obaviti internet na vašoj novoj adresi.
U situaciji kada nema Beelinea na novom mjestu, možete odspojiti kućni internet od operatera na bilo koji gore navedeni način.
Što trebate znati da isključite kućni internet Beeline
Postoji različite situacije kada ponuda njegovog stalnog davatelja više nije relevantna za pretplatnika. Bez obzira na razlog vaše odluke da odbijete koristiti mrežu ovog operatera, trebali biste razmotriti nekoliko jednostavnih, ali obveznih točaka:
- Glavni uvjet je da ako postoji dug, njegova puna otplata. Uplatu možete izvršiti i po raskidu ugovora s davateljem;
- Ako imate na raspolaganju opremu iznajmljenu u izložbenom salonu ili trgovini tvrtke, treba je vratiti u odgovarajućem stanju;
- Ukoliko imate određeni iznos novca na svojoj bilanci, on će vam biti vraćen odmah nakon što se usluga isključi na navedeni način.
Ako ponovno želite spojiti kućnu internetsku uslugu Beeline, to možete učiniti jednako lako kao i isključiti. O tome možete saznati na našoj web stranici u jednoj od recenzija.
