Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • Windows 10
  • Apple trgovina trenutno ne radi. Ne mogu pristupiti App Storeu: što učiniti? Kvar softvera iOS firmvera na uređaju

Apple trgovina trenutno ne radi. Ne mogu pristupiti App Storeu: što učiniti? Kvar softvera iOS firmvera na uređaju

Jednom davno napisao sam članak. Danas sam potrošio više globalni rad. Nekoliko sati za redom (oko 8-9) skupljao sam i sistematizirao iTunes greške i njihova rješenja u zaseban stožerna tablica. Da bih to učinio, provjerio sam nekoliko stranica odjednom, koje su već prikupile te pogreške, a također sam pojasnio informacije o gotovo svakoj pogrešci na blogovi na engleskom jeziku. Rezultat je impresivna tablica koja sadrži sve pronađene pogreške koje se javljaju pri radu s iTunesom.

Na web stranica u ovom članku objavljujem samu tablicu koja ima tri stupca: greška, razlog, rješenje. Ispod stola stavljam PDF datoteka, koji sadrži 4. stupac - poveznice. Za neke pogreške (20 posto) postoje sasvim jasne Apple upute na ruskom.

Osim svega, dat ću ti i par korisni linkovi riješiti najčešće pogreške. Upute na ruskom.

Rješavanje pogrešaka pri ažuriranju i vraćanju podataka uređaja u iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU - ovaj priručnik općenito objašnjava što učiniti ako se pojavi nepoznata pogreška. Za obične korisnike Možete početi s ovim koracima.

  • Ažurirajte iTunes
  • Ažurirajte svoj operativni sustav
  • Provjerite svoj sigurnosni softver na računalu (privremeno onemogućite antivirusni softver)
  • Isključite sve dodatni uređaji USB
  • Ponovno pokrenite iPad (iPhone, iPod)
  • Pokušajte ponovo ažurirati ili vratiti

Mnogima bi to trebalo biti dovoljno za rješavanje problema.

Rješavanje problema s određenim ažuriranjem i pogreškama oporavka http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Drugi članak pokriva širok raspon pogrešaka. Preporučujem da ga pročitate ako naiđete na jednu od sljedećih pogrešaka:

  • Rješavanje problema u komunikaciji (3014, 3194, 3000-3999)
  • Postavljanje sigurnosnog softvera (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
  • Provjera USB veza (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
  • Ispitivanje hardver za probleme (1, 10-47, 1000-1020)

Ako ni prvi ni drugi članak nisu pomogli, onda možete ići na stol (možete početi sa stolom).

iTunes pogreške i kako ih riješiti

Vjerojatni uzrok

Negativne pogreške -98xx.

Pogreška -9843 Ova se pogreška javlja ako ste odjavljeni Pokušajte preuzeti nešto s iTunes Store ili Trgovina aplikacijama. Sustav će od vas tražiti da se prijavite - unesite svoj Apple ID i lozinku
Pogreška -9815
Pogreška -9814
Pogreška -9812 Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno Ček sistemsko vrijeme. Resetirajte internetsku vezu. Ažurirajte korijenske certifikate.
Pogreška -9808 Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno Instalirati točan datum. Ponovno pokrenite računalo
Greška -9800 Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno Odredite točan datum. Ponovno pokrenite računalo

Negativne pogreške -50xx

Greška -5000 Postoji problem s dozvolama za mapu mobilnih aplikacija. Aplikacija koju ste pokušali preuzeti na iTunes nije mogla biti spremljena

Negativne pogreške -3xxx

Pogreška -3259 Vremensko ograničenje veze je premašeno
Greška -3221 iTunes i iTunes Helper blokirao je softverski vatrozid Promijenite razinu dopuštenja za iTunes i iTunes Helper u vatrozidu. Omogućite im puni pristup
Greška -3198 Greška pri učitavanju. Ili vaš uređaj ne ispunjava uvjete za preuzeti sklop Pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju

Negativne pogreške -1…..-100

Greška -54 a) Neke datoteke na tvrdom disku su blokirane

b) Greška prilikom prijenosa podataka s iUređaja na računalo. Često se događa kada se hakirani programi prenesu na neovlaštena računala

c) Javlja se tijekom sinkronizacije

a) Počnite s nečim jednostavnim - ponovno pokrenite računalo

c) C koristeći iTools idite do uređaja duž staze: Sustav datoteka->iTunes_control->iTunes i izbrišite datoteke iTunesPrefs i iTunesPrefs.plst. Sinkroniziraj

Greška -50 Javlja se prilikom preuzimanja kupljenog sadržaja na iTunes Store zbog činjenice da program ne prima odgovor od poslužitelja. Često je razlog antivirus ili vatrozid
Greška -39 a) Javlja se tijekom sinkronizacije fotografija

b) Javlja se tijekom preuzimanja glazbe ili podcasta

a) Pokušajte isključiti sinkronizaciju fotografija. Ako pomaže, onda eliminacijom saznajte koji album sadrži problematične fotografije i izbrišite ih

b) Onemogućite programe za ubrzavanje interneta. Potražite nepreuzetu glazbu na tvrdom disku i izbrišite je. Pokušajte ponovno preuzeti glazbu ili podcaste

Greška -35 Pojavljuje se prilikom preuzimanja pjesama kupljenih u iTunes Storeu Prijavite se u iTunes Store. Onemogućite vatrozid i antivirus. Pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju. Ako ne pomaže, izbrišite ga Brze aplikacije Vrijeme, iTunes. Ponovno instalirajte iTunes
Greška -1 Hardverski problem. Povremeno se pojavljuje na iPhoneu prilikom ažuriranja iOS-a Pokušajte s drugim USB priključkom. Ako to ne pomogne, upotrijebite uslužne programe Redsn0w ili TinyUmbrella za izlaz iz načina oporavka

Pogreške 1…..999

Greška 1

b) Pokušavate vratiti firmware na stariju verziju

a) Ažurirajte iTunes

b) Obavezno koristite potreban firmware. U većini slučajeva vraćanje firmvera na stariju verziju jednostavno je nemoguće. Preuzmite najnoviju verziju firmvera posebno za svoj uređaj. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo

Greška 2 Problem s ASR-om. Pojavljuje se kod prilagođenog firmware-a zbog činjenice da je neispravno sastavljen Koristite drugačiji firmware
Greška 6 Firmware se ne može instalirati. Vjerojatno zbog činjenice da vraćate firmware na stariju verziju Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo
Greška 9 Kernel Panic - pogreška kernela prilikom flashanja. Događa se kada uređaj neočekivano izgubi vezu s USB-om. Možda postoji problem s USB-om ili kabelom Ponovno spojite kabel na USB priključak. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo. Ako to ne pomogne, pokušajte s drugim kabelom
Greška 10 LLB bootloader je oštećen zbog nepravilno sastavljenog firmvera Koristite drugačiji firmware. Trik za obilazak ovu grešku, više ne radi
Greška 11 U firmveru nedostaju BBFW datoteke Koristite drugačiji firmware. Pokušajte bljeskati u DFU modu
Greška 13 a) Događa se ako korisnik pokuša instalirati beta verziju firmvera iz sustava Windows

b) Problem s USB-om

c) iTunes verzija je zastarjela

b) Pokušajte s drugim USB priključcima. Pokušajte s drugim kabelom

c) Ažurirajte iTunes

Greška 14 a) Greška u prilagođenom firmveru

b) Problem s USB-om

c) Pokušavate ažurirati beta firmware umjesto da ga vratite

a) Koristite drugačiji firmware. Pokušajte bljeskati u DFU modu.

b) Pokušajte s drugima USB priključci. Pokušajte s drugim kabelom.

c) Pokušajte bljeskati u DFU modu

Greška 17 Vjerojatno ima dodatnih unosa u hosts datoteci Provjerite je li datoteka /etc/hosts na OS X (za Windows put/Windows/System32/drivers/etc) nemate unose poput *.apple.com. Uklonite ove unose ako postoje.
Greška 18 Događa se kada je medijska biblioteka uređaja oštećena i ne može se ažurirati Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju. Ako to ne pomogne, morat ćete vratiti uređaj.
Greška 20 Pojavljuje se tijekom vraćanja firmvera na stariju verziju ili ako ste u načinu rada za oporavak, umjesto DFU Isprobajte DFU mod. Ako ne pomogne, upotrijebite drugi noviji firmware
Greška 21 a) Pojavljuje se prilikom ažuriranja na beta firmware bez UDID aktivacije

b) Pogreška DFU moda tijekom bjekstva iz zatvora

a) Nemojte koristiti beta firmware. Pronađite programera koji će dodati vaš UDID u svoju bazu podataka

b) Unesite uređaj u DFU-mod putem PwnageTool, sn0wbreeze ili redsn0w

Greška 23 a) Hardverski problemi (baterija, procesor, memorija)

b) Problemi sa softverom

Pokušajte s drugim firmverom za koji se zna da je aktualan i da radi. Ako se problem nastavi, odnesite uređaj na servis
Greška 26 Lažna NOR verzija u firmware datoteci Pokušajte s drugim firmwareom
Greška 27 A) Ciklička pogreška oporavak u iTunes verzijama 8 i 9b) Pokušaj iOS instalacije od iPhone 3GS do iPhone 3G a) Ažurirajte iTunes barem na verziju 10
Greška 28 Hardverski problem s konektorom priključne stanice Nemojte vraćati uređaj u trgovinu ili servisni centar. Ako imate vremena, možete isprazniti iUređaj i ostaviti ga nenapunjenog pet dana. Ako i dalje postoji greška tijekom oporavka, onda samo servis
Greška 29 Uređaj je zaključan u načinu rada za oporavak. Često je greška povezana s neispravnom baterijom. Možda ćete trebati zamijeniti bateriju u servisnom centru.
Greška 31 Događa se samo kada je vaš uređaj u DFU modu. Uređaj ne izlazi iz DFU moda. Zove se DFU petlja Jedino rješenje: ažurirajte iTunes na najnoviju verziju i vratite na radni firmware
Greška 34 Nema dovoljno prostora na tvrdom disku Oslobodite prostor na disku na kojem je instaliran iTunes
Greška 37 Dio datoteka firmvera za uređaj drugog modela. Javlja se kada koristite PwnageTool i sn0wbreeze Koristite drugačiji firmware
Greška 40 a) Problem s pristupom aktivacijskim poslužiteljima

b) Hardverski problem s flash memorijom

a) Pokušajte onemogućiti antivirusni program i vatrozid. Pokušajte bljeskati nakon nekoliko sati

b) Odnesite na servis

Greška 46 Nije moguće pronaći ili učitati QuickTime ActiveX Deinstalirajte iTunes i QuickTime. Očistite tragove QuickTimea iz Windows registra posebni programi. Instalirajte iTunes s QuickTimeom
Greška 414 Nemate prava za prijenos sadržaja starijih od 17 godina na svoj uređaj Promijenite svoju dob u podacima o računu
Greška 450 iTunes je otvorio ograničeni korisnik roditeljske kontrole Olabavite roditeljski nadzor vašeg operativnog sustava

Greške 10xx...99xx

Greška 1002 Pogreška tijekom oporavka Pokušajte ponovo s firmware procesom. Ako ne pomogne, flash u DFU modu
Greška 1004 Privremeni problemi na Apple poslužiteljima Pokušajte kasnije flashati
Greška 1008 a) Apple ID sadrži nevažeće znakove

b) Apple ID podaci sadrže zastarjele podatke o plaćanju

c) Naziv računala sadrži nevažeće znakove

a) Koristite samo brojeve u svom Apple ID-u i slova.

b) Provjerite jesu li vaši podaci o plaćanju točni i ažurni

c) Pokušajte promijeniti naziv računala tako da sadrži samo latinična slova i brojke

Greška 1011 Greška se javljala na prvim iPhone uređajima. Sada nije relevantno
Greška 1014 Javlja se kada pokušate vratiti svoj modem na stariju verziju
Greška 1015 Uobičajena pogreška kada pokušate vratiti iPhone ili iPad modem na stariju verziju. Problem se javlja kada osnovni pojas uređaja ima veći broj verzije od osnovnog pojasa firmvera. Jednostavno postavite auto-boot na true u iRecoveryju ili koristite iReb, TinyUmbrella, RecBoot
Loš odgovor gs.apple.com ili uslužnog programa iReb potreban za pripremu uređaja za oporavak
Greška 1394 Neuspjelo bijeg iz zatvora Ponovno fleširajte uređaj. Jailbreak koristeći provjerene metode
Greška 1413 Neidentificirana pogreška. Javlja se prilikom flashanja firmvera za iPod
Pogreška 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 Problemi s prijenosom podataka putem USB kabela. Problemi s USB kabelom. Pokušajte zamijeniti USB kabel. Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte s drugim računalom. Poveznica u susjednom stupcu pruža dodatne detaljne preporuke.
Greška 1450 Nije moguće promijeniti datoteku iTunes knjižnice U OS X, vratite dozvole. U sustavu Windows provjerite dopuštenja mape medijske knjižnice
Greška 1600 Prilagođeni firmware nije dizajniran za DFU mod Pokušajte fleširati uređaj u načinu rada za oporavak
Greška 1601 Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Pokušajte s drugim USB priključkom. Onemogućite antivirusni program
Greška 1602 Ponovno pokrenite računalo. Promijenite firmware na računalu ili ponovno instalirajte sustav
Greška 1603 Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Pokušajte s drugim USB priključkom. Ponovno postavite povijest sinkronizacije. Pokušajte bljeskati uređaj pod novostvorenim korisnikom u sustavu
Greška 1604 Može se dogoditi ako postoje problemi s firmwareom Pokušajte ponovno preuzeti i instalirati firmware za koji znate da je trenutno funkcionalan. Prvo bljeskajte u načinu rada za oporavak. Ako ne uspije, idite na DFU
Greška 1611 Spojite uređaj na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo. Pokrenite iTunes i pokušajte ponovno
Greška 1618 iTunes komponente su oštećene Ponovno instalirajte iTunes
Greška 1619 iTunes verzija je zastarjela Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju
Greška 1644 Neki vas procesi sprječavaju u radu s firmware datotekom
Greška 1646 a) Javlja se prilikom vraćanja na prilagođeni firmware

b) iTunes očekuje uređaj u drugom stanju

a) Pokušajte s drugim firmverom

b) Pokušajte ponovno pokrenuti svoj iOS uređaj i ponovno pokrenuti iTunes

Greška 2001 OS X upravljački programi blokiraju pristup uređaju Ažurirajte OS X. Pogreška se nije pojavila u OS X 10.5.7 i novijim verzijama
Greška 2002 iTunes se ne može povezati s vašim uređajem jer ga koristi neki program ili proces Ponovno pokrenite računalo. Skini sve sa sebe nepotrebni procesi. Onemogućite antivirusni program
Greška 2003 Problem s USB vezom Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte s drugim kabelom
Greška 2005 Postoji problem pri povezivanju s uređajem. Mogući kvar hardvera Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte ponovo instalirati USB upravljačke programe
Greška 2006 USB problem Pokušajte s drugim kabelom. Pokušajte s drugim USB priključak. Odspojite druge USB uređaje
Greška 2009 Sukob s uređajima drugih proizvođača Pokušajte sve onemogućiti prije instaliranja firmvera mogući uređaji s računala, ostavljajući samo vaš iUređaj
Greška 3002 a) Nadogradite na više stari firmware Ne radi

b) Istek vremena veze

c) Također se pogreška pojavljuje ako ažurirate firmware s instaliranom Cydijom

a) Koristite novi firmware

b) Pokušajte kasnije flashati

c) Koristite oporavak

Greška 3004 a) Nema internetske veze tijekom obnavljanja firmvera a) Pokušajte bljeskati kasnije

b) Otvorite priključke na ruteru

Greška 3011 Pogreška u datoteci Hosts Uklonite redak s gs.apple.com
Greška 3014 a) Greška u datoteci Hosts

b) Možda su port 80 i 443 blokirani

a) Uklonite iz datoteka domaćina linija s gs.apple.com

b) Otvorite priključke na ruteru

Greška 3123 Neki problemi s iznajmljenim filmom Deautorizirajte svoje računalo i ponovno autorizirajte
Greška 3191 QuickTime komponente su oštećene Ponovno instalirajte QuickTime.Korisnici Windowsa također pokušajte isključiti način kompatibilnosti za QuickTimeKlik desni klik miš na C:\ Programske datoteke\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Programske datoteke (x86) za 64-bitni Windows) i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika. U prozoru Svojstva idite na karticu Kompatibilnost. Poništite opciju "Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za"Odaberite "Windows XP". Pritisnite gumb Primijeni. Zatvorite prozor svojstava
Greška 3194 Događa se kada Apple poslužitelji zabrani instalaciju stare datoteke firmvera Uklonite redak s ...gs.apple.com iz datoteke hosts
Greška 3195 Primljeni SHSH hash je oštećen Pokušajte bljeskati putem iTunesa
Greška 3200 Pogreška u prilagođenom firmveru Pokušajte s drugim firmwareom
Greška 4000 Sukob USB uređaja Onemogući sve uređaji trećih strana USB
Pogreška 4005, 4013, 4014 Događa se ako se uređaj iznenada prekine tijekom ažuriranja ili oporavka ili ako iTunes ne uspije poslati uređaj u način oporavka. Karakterizira ga izraz: “Nije moguće vratiti iPhone [naziv uređaja]. Dogodilo se Nepoznata pogreška[broj pogreške]" Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Ažuriraj operacijski sustav. Pokušajte s drugim USB kabl. Pokušajte obnoviti na drugom računalu.
Greška 5002 Javlja se kada postoje problemi s podacima o plaćanju Provjerite podatke o svom računu i sredstva plaćanja. Promijenite ih, ako je potrebno, na trenutne
Greška 8008 Problem s preuzetim sadržajem U mapi u kojoj se nalazi vaša iTunes biblioteka pronađite Mapa preuzimanja. Izbrišite sadržaj mape Preuzimanja
Greška 8248 Javlja se kada postoji sukob sa starim procesom Memonitor.exe koji je došao s iTunesom Uklonite memonitor.exe. Deinstalirajte iTunes i instalirajte novu verziju
Pogreška 9006, 9008 Greška pri učitavanju Onemogućite antivirusni program. Ažurirajte iTunes. Pokušajte ponovno
Greška 9807 Onemogućite antivirusni program
Greška 9813 Problem s certifikatima privjeska za ključeve Zatvorite iTunes. Otvorite Safari na računalu i izbrišite njegovu predmemoriju. Vratite se na iTunes i pogledajte je li problem riješen. Ako nije, ponovno instalirajte OS X

Pogreške više od 10000

Greška 11222 Sigurnosni alati u sukobu su s iTunesom Onemogućite vatrozid i antivirus
Greška 11556 Pokušavate pristupiti funkciji koja nije dostupna u vašoj zemlji. Na primjer, iTunes Radio u nekim zemljama Nemojte pokušavati dobiti takav pristup ili kreirati račun koji ima pristup funkciji koju želite koristiti
Greška 13001 Problemi sa sinkronizacijom
Pogreška 13014, 13136, 13213 Karakterizira ga poruka. Ne mogu sinkronizirati iPhone " iPhone ime" Došlo je do nepoznate pogreške Privremeno onemogućite antivirusni program i vatrozid. Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Onemogućite Genius u iTunesu
Greška 13019 Pogreška prilikom pokušaja sinkronizacije. Najčešće se javlja na jailbreakiranim uređajima Detaljno rješenje u sljedećoj koloni na poveznici
Greška 20000 a) iTunes je u sukobu s nestandardnim grafička tema Windows

b) Pogreška također može biti uzrokovana kada se uređaj ponovno pokrene tijekom oporavka

a) Koristite zadanu temu

b) Pokušajte ponovno vratiti uređaj

Greška 20008 Sukob s uslužnim programom TinyUmbrella Ažurirajte TinyUmbrella

"Nepoznato iTunes greška» 0xE8……

Pogreške 0xE8000001, 0xE800006B Uređaj se iznenada isključio Pokušajte ponovno
Pogreška 0xE8000022 Pogreška u datotekama firmvera Vratite firmware
Pogreška 0xE800003D Netočna prava pristupa datotekama postavki operatera Ispravite prava pristupa ako je uređaj razbijen. Uklonite sve prilagođene postavke operatera. Ako ne pomogne, vratite firmware
Pogreška 0xE8000065 Javlja se prilikom instaliranja prilagođenog firmvera putem sn0wbreeze Ponovno pokrenite uređaj. Pokušajte ponovno bljeskati. Ako se pogreška ponavlja, upotrijebite drugi firmware
Pogreška 0xE8008001 Javlja se prilikom pokušaja instaliranja piratskog softvera na iPad Nemoj instalirati piratski softver ili čitati o bijegu iz zatvora

Bilo koje Vlasnik iPhonea ili drugi Apple mobilni uređaj može naići na ovaj problem. Ovdje je, kao u onom vicu o vanzemaljcima, šansa 50 naprema 50. Može se dogoditi kod bilo kojeg korisnika u bilo kojem trenutku, bez obzira na generaciju ili tip uređaja. Može se pojaviti na bilo kojem Macintosh proizvodu. Ako se pojavi pogreška na mobilnom uređaju, ne brinite, a još manje napravite potpuno resetiranje. Čak i ako prvo spremite važne podatke, nakon ove operacije morat ćete sve ponovo instalirati aplikacije trećih strana, ali to neće riješiti problem. Dakle, počnimo ravnomjernije disati i čitajmo dalje? Pogreška može izgledati kao poruka "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo" ili prozor "Ne mogu se povezati s App Storeom". Neki Icloud pate od iste bolesti. iTunes i slika.

Zašto veza s App Storeom ne uspijeva?

Obično se problem javlja kada pokušate preuzeti novu aplikaciju ili ažurirati već instaliranu. Postoji nekoliko mogućnosti za njegovu pojavu, au većini slučajeva razlog leži u kvaru na samom uređaju.

Na primjer:

  • Datum i vrijeme nisu ispravno konfigurirani. Važno je da je navedena točna vremenska zona.
  • Serijski broj uređaja je skriven. Podaci "O uređaju" moraju sadržavati serijski broj. Na skriveni broj serijski uređaj, ili umjesto toga prikazuje OS X verziju ili broj međugradnje, poslužitelj će jednostavno odbiti autentifikaciju uređaja. Nakon ažuriranja operativnog sustava može doći upravo do takve zamjene brojeva.
  • Neispravne postavke mreže. Prilikom spajanja putem Wi-Fi pristup neki ili čak svi resursi mogu biti ograničeni. Administrator mreže je možda promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup ograničen na samo nekoliko dopuštenih poslužitelja ili domena. Općenito, Internet mora postojati!
  • Nevažeći ili istekli certifikati za uređaj. S isteklim sigurnosnim certifikatom, poslužitelj će odbiti dopustiti uređaju prolaz. Ova točka se prije svega odnosi na desktop računala. Može se liječiti brisanjem crlcache.db i ocspcache.db iz mape s certifikatima /var/db/crls/ i zatim ponovnim pokretanjem sustava. Postoje opcije za ručno postavljanje certifikata i modificiranje Keychaina koji sadrži lozinke i certifikate, ali, prvo, korisnik možda neće imati dovoljno privilegija za modificiranje certifikata, pa ćete morati ponovno instalirati OS X, a drugo, postoje jednostavnija rješenja . Na primjer, pozivanje Apple podrške.

Što učiniti ako na vašem mobilnom uređaju ne uspije veza s App Storeom

Prvi korak je provjeriti je li internet dostupan. Možda je usmjerivač potrebno ponovno pokrenuti ili možda mobilni promet završeno. Ako postoji internet, onda nešto nije u redu s postavkama na uređaju.

Postoji prilično jednostavan način koji svatko može učiniti Korisnik iPhonea ili iPad. Omogućuje vam da ne trošite dugo vremena na postavke i rješava problem u većini slučajeva. Ova metoda sastoji se od dvije faze:

  • Odjavite se sa svog Apple ID-a u postavkama uređaja.
  • Vraćamo se na naš Apple ID.

Kako biste bili sigurni, možete ponovno pokrenuti uređaj između ove dvije faze. Sve je spremno! Nema ponovnih instalacija, nema postavki, možete otići u App Store.

Ne mogu se povezati s iTunes trgovinom

Poruka o pogrešci može izgledati vrlo različito, ali u konačnici je situacija ista. Za korisnike mobilnih uređaja rješenje je isto - provjerite je li internet dostupan, ponovno se prijavite na svoj ID.

Ne mogu se spojiti na iTunes putem Apple TV-a. Ovdje je sve nešto kompliciranije. Provjeravamo dostupnost interneta, ažuriranja za TV i postavke datuma. Ručno ispravljamo pogreške i dobivamo pristup iTunesu. Ako se ne možete prijaviti putem Macbooka ili stolnog Maca, trebali biste obratiti pozornost na nekoliko točaka uz gore navedene:

  • Provjerite ima li vaše računalo najnoviju verziju Safari verzije i iTunes.
  • Ako je vatrozid aktiviran na sustavu, provjerite dopušta li povezivanje na iTunes. Ovo, naravno, vrijedi kada se prvi put prijavljujete u ovaj sustav ili ako je vatrozid nedavno instaliran (aktiviran).

Ako se problem pojavi kada pokušate pristupiti iTunesu putem računala, ponovno provjerite odgovara li na tehničku podršku. Zahtjevi za iTunes, ažurirajte OS na najnoviju verziju, nemojte koristiti proxy ugrađene u sustav za povezivanje s iTunes.

Osim ovoga, mogu se pojaviti i drugi problemi. Najčešći je sukob između iTunes-a i softvera koji prati promet na računalu. Može izgledati kao "Prazan" iTunes ili biti popraćen porukom s brojem 0x80090318. To znači da neki programske komponente vaše računalo koristi LSP tehnologiju. U određenom smislu, ova poruka čak može biti dobar znak. Možda je ponovno vatrozid kriv ili je Apple upravo otkrio trojanca na vašem sustavu. U prvom slučaju rješavamo problem s dozvolama vatrozida, au drugom hitno moramo očistiti sustav.


Možda su to svi slučajevi kada može doći do problema s povezivanjem s App Storeom. U većini njih odbijanje je popraćeno manje ili više informativnom porukom, a u velikoj većini, bez obzira na sadržaj te poruke, ponovna prijava na Apple ID riješit će problem. Glavna stvar je da se ne nervirate, već provjerite sve u redu ako se pojavi problem. Inače, nepromišljeni postupci mogu dovesti do mnogo lošijih rezultata. Smanjena je vjerojatnost pojave ovog i drugih problema preventivne mjere. Održavajte softver na svojim uređajima ažuriranim kad god je to moguće. najnovije verzije, koristiti pouzdan antivirus.

Mnogi vlasnici takvih suvremeni uređaji, poput iPoda, iPada ili iPhonea, u procesu instaliranja bilo koje aplikacije iz App Storea, pojavljuje se poruka da se ne može spojiti na iTunes Store, što onemogućuje preuzimanje, ažuriranje i instaliranje željene aplikacije.

Trenutno nitko ne zna točno zašto se ovaj problem pojavljuje. Naravno, ako sami otkrijete ovaj problem, odmah ćete početi postavljati pitanja o tome kako se spojiti na iTunes. Ali još uvijek postoje obrtnici koji su uspjeli riješiti ovaj problem.

Suština problema

Početni uvjeti – korištenje iPad tablet treća generacija Wi-Fi verzija s 32 GB interne memorije. Povežite se s internetom pomoću D-Link usmjerivač DIR-300. Nikakva odstupanja u radu samog tableta nisu uočena. Nakon ažuriranja verzije i pokušaja preuzimanja besplatnih aplikacija pojavljuje se fraza da je nemoguće spojiti se na iTunes Store. U isto vrijeme, nitko nije blokirao pristup App Storeu, odnosno možete vidjeti bilješke za aplikacije itd. Sve vrste pokušaja ponovnog pokretanja tableta itd. nije pomoglo. Najzanimljivije je da čak ni aplikacije koje se nalaze u cloud servisu nisu instalirane Apple iCloud prethodno tamo spremljene. A ako s osobnog računala prijeđete na najnoviju verziju iTunes aplikacije, možete se uvjeriti da je sve u redu. Odnosno, na našem stolnom računalu sve je u redu, ali tablet daje pogrešku. To znači da je problem u tabletu ili njegovom ažuriranju. Vrijedno je napomenuti da tablet nije bio jailbreakiran.

Pokušajmo pogledati dvije metode za rješavanje ovog problema.

Postavke trgovine aplikacija

  • Prvo morate otići u App Store.
  • Pronalazimo odjeljak Featured, skrolamo do dna stranice i kliknemo na Apple ID parametar - to je parametar koji sadrži sve podatke za našu prijavu u trgovini aplikacija. Zatim će se pojaviti prozor u kojem trebate odabrati Sigh Out.
  • Ponovno idite na odjeljak Istaknuto i ponovno unesite sve vjerodajnice za App Store. Ako imate povezanu kreditnu karticu, morate unijeti sve podatke na njoj.
  • U slučaju da gornji koraci nisu pomogli, a vi i dalje pitajući se, zašto se ne povezuje s iTunesom, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Da biste to učinili, kliknite na gumb Sleep/Wake koji se nalazi u gornjem desnom kutu tableta. Nakon pritiska na ovu tipku, na vrhu ekrana pojavit će se strelica s natpisom Isključi. Zatim jednostavno isključite uređaj ponovnim pritiskom na gumb Sleep/Wake.

Promjena vremenske zone

  • Morate otići u Postavke
  • Zatim pronađite odjeljak Općenito i idite tamo
  • Zatim potražite karticu Datum i vrijeme.
  • Ovdje biste trebali onemogućiti opciju Automatski
  • U odjeljku Vremenska zona potrebno je postaviti 2038. godinu. Ovdje morate paziti da su postavljeni parametri godine aktivni. To je određeno bojom brojeva i datumom. Također morate promijeniti ime svog grada u bilo koje drugo.
  • Zatim ostavljamo sve kako jest i idemo u trgovinu aplikacija. Idite na odjeljak Ažuriranja, gdje ćete vjerojatno vidjeti poruku da se ne možete spojiti na iTunes Store. Isti natpis možete vidjeti odlaskom na odjeljak Istaknuto, ali sada, najvjerojatnije, nećete moći ni ući u trgovinu aplikacija.
  • Zatim samo trebate vratiti sve promijenjene postavke u njihovo izvorno stanje.
  • Zatim samo ponovno idite u trgovinu aplikacija i provjerite jeste li sve ispravno unijeli.

I sada dolazi dugo očekivani trenutak. Idite ponovno u App Store, ali ćete se opet razočarati, jer opet je problem što se iPhone ne spaja na iTunes, zapravo isto kao na iPadu i iPodu. Ali ne biste se trebali odmah prepustiti panici i histeriji; bolje je samo malo pričekati. U tom slučaju možete nastaviti raditi na tabletu ili ga potpuno ostaviti na miru.

I nakon nekog vremena, nakon što ste već zaboravili na svoje muke s instaliranjem aplikacije, po mogućnosti nakon nekoliko sati, možete pokušati ponovno. Da biste to učinili, ponovno idite u App Store i odaberite bilo koji besplatna aplikacija, odmah ćete primijetiti da sustav više ne piše - iPad se ne spaja na iTunes, već jednostavno traži da ponovno unesete lozinku našeg računa za trgovinu aplikacija. Ne brinite, sve je u redu. Zatim samo trebate unijeti svoju lozinku i mirno preuzeti aplikaciju koja vam je potrebna. Pokušajte ponovo i opet ćete uspjeti.

Valja napomenuti da još uvijek nije jasno do čega je točno dovelo pozitivan rezultat, budući da je bilo pokušaja postavljanja 2013. i 2014. umjesto 2038. Također, gradovi su više puta promijenjeni na različite kontinente. Bilo je pokušaja prekida veze s ruterom, pa čak i isključi Wi-Fi. Ali na kraju je rezultat ipak dobiven. I prozor sa zlokobnim riječima ne može se povezati s iTunes Storeom, više se nije pojavio, ali to je sve potrebne aplikacije uspješno instaliran na iPad tabletu. To znači da možete postići željene rezultate različitim metodama.

Kada Appleovi inženjeri i programeri odu na zasluženi godišnji odmor, ljudi iz PR-a i marketinga pokreću napredak. Nisam uspio pronaći nikakvo drugo opravdanje za čestu pojavu raznih nedostataka u radu “voćnih” OS-ova. Štoviše, tvrdnje su ponekad istinite i za desktop i mobilni sustavi. Ovaj put ćemo govoriti o načinima kako ih eliminirati u odnosu na iTunes i App Store.


Neka mi netko tko se nikada nije susreo s dosadnom obavijestom "Can't connect to the iTunes Store" baci iPhone. Ovaj potpis ima tendenciju da se pojavi u bilo koje vrijeme, potpuno nevezano za probleme s vezom. U svakom slučaju, riješiti ga se puno je lakše nego što ste mislili.

Unatoč očitoj softverskoj prirodi problema, toplo preporučujemo da provjerite je li vaš osobni račun nadopunjen i radi li vaš Wi-Fi usmjerivač ispravno. normalni mod. Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na “Postavke” - “Općenito” - “Datum i vrijeme”, gdje postavite automatsko postavljanje vrijeme. posljednje iOS vrijeme jasno ovisi o točnosti vlasnika.


Relevantnost firmware-a ne igra ništa manju ulogu u stabilnom iOS rad i njegove usluge nego visokokvalitetna internetska veza ili vremenske zone. O tome nam neumorno govore gurui iz Cupertina, koji doslovno nameću sljedeće ažuriranje koje “ispravlja sve (!) greške”. Naravno, nećemo se igrati vjerovali ili ne, ali ipak biste trebali instalirati najnoviju verziju iOS-a. Pripazite na to u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - "Ažuriranje softvera".


Ako i ovdje puni red, glavni razlog za blokiranje pristupa iTunesu i App Storeu može biti umjetno ograničenje koje nameće VPN usluga. Idite na "Postavke" i, računajući šesti redak slijeva s istoimenom oznakom, pomaknite klizač za aktiviranje u položaj "isključeno". Vrijedi samo za uređaje s LTE modulom.

Međutim, događa se da iTunes i App Store ne rade zbog objektivni razlozi. To je moguće tijekom preventivni rad. Kako biste provjerili status poslužitelja tvrtke, samo posjetite posebna stranica na službenoj stranici. Tamo ćete dobiti sve potrebne informacije o aktivnosti ili neaktivnosti željene usluge.

p.s. Ako sve gore navedeno ne pomogne, hitno ponovno pokretanje je naše sve.

Molim Ocijeni:

Ponekad moderatori App Storea blokiraju aplikacije iz nekog razloga. To se često događa zbog zahtjeva nositelja autorskih prava ili regulatornih agencija koji zahtijevaju uklanjanje aplikacije za stanovnike određene zemlje zbog kršenja lokalnih zakona. Ipak, ne biste trebali odustati od svog omiljenog programa jer je nedostupan - ako je popularan, možete ga jednostavno instalirati na svoj iPhone bez App Storea. U ovom članku ćemo vam reći kako to učiniti na tri načina - sve metode su službene i ne zahtijevaju jailbreaking / unos korisničkog imena i lozinke u uslugama trećih strana.

Metoda br. 1: ako ste prethodno instalirali aplikaciju koja više nije dostupna u App Storeu

Ako ste prethodno na svoj iPhone ili iPad instalirali aplikaciju koja je bila nedostupna zbog blokiranja, možete je ponovno preuzeti s popisa za kupnju. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Ova metoda radi ako aplikacija nije uklonjena iz cijele trgovine App Store, već samo iz trgovine u određenoj regiji.

Metoda broj 2: instalirajte nedostupnu aplikaciju koristeći ipa datoteku i iTunes

Ako vam je ovo prvi put da želite preuzeti nedostupnu aplikaciju ili ako gornja metoda više ne radi, možete koristiti ovu metodu:
  1. Pronaći instalacijsku datoteku.ipa format potreban program. Ako poznati servis nije dostupan u App Storeu samo za određenu zemlju, pronalaženje njegove instalacijske datoteke na internetu neće biti teško. Možda je čak i na Trashboxu - upotrijebite pretraživanje na našoj web stranici unosom sljedećeg upita: “[Naziv programa] za iPhone.”
  2. Preuzmite i instalirajte iTunes verziju 12.6.3 (ako imate više od nova verzija uslužni program, uklonite ga). Ono što je potrebno jest ovu verziju program (ni stariji ni noviji), budući da zadržava mogućnost preuzimanja aplikacija na mobilni uređaj. Preuzmite onaj koji vam je potreban iTunes verzija Možete posjetiti službenu stranicu ili slijediti izravne poveznice u nastavku:

  • Pokrenite iTunes, povežite se s iPhone računalo ili iPad, dvaput pritisnite ikonu mobilnog uređaja i otvorite karticu Aplikacije.

  • Pronađite u standardu upravitelj datotekaWindows Explorer"ili Finder) preuzeli ipa datoteku traženog programa i dvaput kliknite na nju ili je povucite na popis programa u iTunesu. Ako je sve učinjeno ispravno, program koji ste dodali pojavit će se na popisu aplikacija.


  • Kliknite na gumb "Instaliraj", zatim sinkronizirajte svoj iPhone s iTunesom (ovaj proces može potrajati neko vrijeme) i kliknite na "Gotovo". Aplikacija koju preuzmete pojavit će se na početnom zaslonu vašeg mobilnog uređaja, ali je još ne možete koristiti.
  • Izvršite sljedeće korake na svom mobilnom uređaju: idite na Postavke → Općenito → Upravljanje uređajem. U ovom odjeljku pojavit će se stavka s nazivom razvojne tvrtke - otvorite je i kliknite na "Povjerenje".
  • Bilješka: iTunes instalira samo potpisane ipa datoteke poslovnih aplikacija. Tako, ovu metodu Instaliranje aplikacija zaobilazeći App Store ne funkcionira s igre koje se plaćaju, programe i aplikacije čiji programeri nisu osigurali ručno učitavanje njihove uslužne programe na korisničkim uređajima.

    Metoda broj 3: instaliranje beta verzija nedostupne aplikacije

    Neki popularne usluge(i igre) testiraju se u otvoreni pristup prije nego što stigne u trgovine aplikacija. U našem slučaju naišli smo upravo na takvu aplikaciju - njezinu beta verziju moguće je preuzeti s interneta, zaobilazeći App Store. Provjerite - možda je program koji vam je potreban također dostupan za testiranje. U našem slučaju, koraci instalacije određeni program izgleda ovako:

    1. Vozite u Google tražilica sljedeći zahtjev: “[Naziv programa] Beta iPhone HockeyApp.” Ako ova usluga, dizajnirana za testiranje beta verzija aplikacija, ima program koji vam je potreban, otvorite vezu iz distribucije Google pretraživanja na svom pametnom telefonu.
    2. Pritisnite gumb Instaliraj, a zatim odaberite “Instaliraj”. Nakon ovih koraka, ikona aplikacije za učitavanje pojavit će se na glavnom zaslonu. Pričekajte da instalacija završi.
    3. Idite na Postavke → Općenito → Upravljanje uređajem. U ovom odjeljku pojavit će se stavka s nazivom razvojne tvrtke - otvorite je i kliknite na "Povjerenje".
    Bilješka: Prema iskustvu naših urednika, ova metoda radi u polovici slučajeva - ponekad se instalacija zamrzne u startu. Nismo uspjeli ući u trag uzrocima ovog kvara. Možda smo naišli na preopterećene poslužitelje.

    Mreža također ima alternativni načini instaliranje ipa datoteka: putem neslužbeni programi za računala koja imitiraju iTunes, ili ručnim hakiranjem uređaja (dobivanjem jailbreaka). Sve gore opisane metode nisu sigurne, stoga preporučujemo da ih ne koristite.

    Još jedan učinkovit i "službeni" način instaliranja nedostupnog određena država aplikacije iz App Storea - promjena regije računa Appleovi zapisi ISKAZNICA. Međutim, po našem mišljenju, to uzrokuje najviše neugodnosti. Međutim, ako želite koristiti ovu metodu, upute su dostupne na

    Svaki vlasnik iPhonea ili drugog Apple mobilnog uređaja može se susresti s ovim problemom. Ovdje je, kao u onom vicu o vanzemaljcima, šansa 50 naprema 50. Može se dogoditi kod bilo kojeg korisnika u bilo kojem trenutku, bez obzira na generaciju ili tip uređaja. Može se pojaviti na bilo kojem Macintosh proizvodu. Ako se greška pojavi na mobilnom uređaju, ne brinite, a kamoli brinite potpuno resetiranje. Čak i ako prvo spremite važne podatke, nakon ove operacije morat ćete ponovo instalirati sve aplikacije trećih strana, a to neće riješiti problem. Dakle, počnimo ravnomjernije disati i čitajmo dalje? Pogreška može izgledati kao poruka "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo" ili prozor "Ne mogu se povezati s App Storeom". Neki Icloud pate od iste bolesti. iTunes i slika.

    Zašto veza s App Storeom ne uspijeva?

    Obično se problem javlja kada pokušate preuzeti novu aplikaciju ili ažurirati već instaliranu. Postoji nekoliko mogućnosti za njegovu pojavu, au većini slučajeva razlog leži u kvaru na samom uređaju.

    Na primjer:

    • Datum i vrijeme nisu ispravno konfigurirani. Važno je da je navedena točna vremenska zona.
    • Serijski broj uređaja je skriven. Podaci "O uređaju" moraju sadržavati serijski broj. Ako je serijski broj uređaja skriven ili se umjesto toga prikazuje OS X verzija ili broj međugradnje, poslužitelj će jednostavno odbiti autentifikaciju uređaja. Nakon ažuriranja operativnog sustava može doći upravo do takve zamjene brojeva.
    • Neispravne mrežne postavke. Kada ste povezani putem Wi-Fi mreže, pristup nekim ili čak svim resursima može biti ograničen. Administrator mreže je možda promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup ograničen na samo nekoliko dopuštenih poslužitelja ili domena. Općenito, Internet mora postojati!
    • Nevažeći ili istekli certifikati za uređaj. S isteklim sigurnosnim certifikatom, poslužitelj će odbiti dopustiti uređaju prolaz. Ova se točka prvenstveno odnosi na stolna računala. Može se liječiti brisanjem crlcache.db i ocspcache.db iz mape s certifikatima /var/db/crls/ i zatim ponovnim pokretanjem sustava. Postoje opcije za ručno postavljanje certifikata i modificiranje Keychain-a koji sadrži lozinke i certifikate, ali, prvo, korisnik možda neće imati dovoljno privilegija za modificiranje certifikata, a zatim ćete morati ponovno instalirati OS X, a kao drugo, postoji više jednostavnih načina rješenja. Na primjer, pozivanje Apple podrške.

    Što učiniti ako na vašem mobilnom uređaju ne uspije veza s App Storeom

    Prvi korak je provjeriti je li internet dostupan. Možda je usmjerivač potrebno ponovno pokrenuti ili je možda nestalo mobilnog prometa. Ako postoji internet, onda nešto nije u redu s postavkama na uređaju.

    Postoji prilično jednostavna metoda dostupna svakom korisniku iPhonea ili iPada. Omogućuje vam da ne trošite dugo vremena na postavke i rješava problem u većini slučajeva. Ova metoda sastoji se od dvije faze:

    • Odjavite se sa svog Apple ID-a u postavkama uređaja.
    • Vraćamo se na naš Apple ID.

    Kako biste bili sigurni, možete ponovno pokrenuti uređaj između ove dvije faze. Sve je spremno! Nema ponovnih instalacija, nema postavki, možete otići u App Store.

    Ne mogu se povezati s iTunes trgovinom

    Poruka o pogrešci može izgledati vrlo različito, ali u konačnici je situacija ista. Za korisnike Mobilni uredaji Rješenje je i dalje isto - provjerite je li internet dostupan, ponovno se prijavite na svoj ID.

    Ne mogu se spojiti na iTunes putem Apple TV-a. Ovdje je sve nešto kompliciranije. Provjeravamo dostupnost interneta, ažuriranja za TV i postavke datuma. Ručno ispravljamo pogreške i dobivamo pristup iTunesu. Ako se ne možete prijaviti putem Macbooka ili stolnog Maca, trebali biste obratiti pozornost na nekoliko točaka uz gore navedene:

    • Provjerite ima li vaše računalo najnovije verzije Safarija i iTunesa.
    • Ako je vatrozid aktiviran na sustavu, provjerite dopušta li povezivanje na iTunes. Ovo, naravno, vrijedi kada se prvi put prijavljujete u ovaj sustav ili ako je vatrozid nedavno instaliran (aktiviran).

    Ako se problem pojavi kada pokušate pristupiti iTunesu putem računala, ponovno provjerite odgovara li na tehničku podršku. Zahtjevi za iTunes, ažurirajte OS na najnoviju verziju, nemojte koristiti proxy ugrađene u sustav za povezivanje s iTunes.

    Osim ovoga, mogu se pojaviti i drugi problemi. Najčešći je sukob između iTunes-a i softvera koji prati promet na računalu. Može izgledati kao "Prazan" iTunes ili biti popraćen porukom s brojem 0x80090318. To znači da neke softverske komponente na vašem računalu koriste LSP tehnologiju. Na neki način ova poruka može biti čak i dobar znak. Možda je ponovno vatrozid kriv ili je Apple upravo otkrio trojanca na vašem sustavu. U prvom slučaju rješavamo problem s dozvolama vatrozida, au drugom hitno moramo očistiti sustav.

    Možda su to svi slučajevi kada može doći do problema s povezivanjem s App Storeom. U većini njih odbijanje je popraćeno manje ili više informativnom porukom, a u velikoj većini, bez obzira na sadržaj te poruke, ponovna prijava na Apple ID riješit će problem. Glavna stvar je da se ne nervirate, već provjerite sve u redu ako se pojavi problem. Inače, nepromišljeni postupci mogu dovesti do mnogo lošijih rezultata. Vjerojatnost pojave ovog i drugih problema smanjuje se preventivnim mjerama. Neka softver na vašim uređajima bude ažuriran na najnovije verzije kad god je to moguće i koristite pouzdan antivirusni program.

    Kao što je poznato, Tehnologija dodira ID u oba “stara” i novi iPhone značajno pojednostavljuje proces preuzimanja novih igračaka i aplikacija iz App Storea. Zapravo, korisnik treba samo odabrati program, a zatim jednostavno staviti prst na Home tipku svog Apple pametnog telefona - to je, zapravo, cijeli proces.

    Ali iPhone X Tipke za početnu stranicu ne, i ne možete ga više pritisnuti prstom. da on ima ID lica I lijepe upute, koji bi, prema programerima, trebao pomoći korisniku da preživi ovaj "gubitak". No, kako praksa pokazuje, ne pomaže svima i/ili ne odmah.

    Ali, čini se, nekoliko puta sam okrenuo glavu, postavio Face ID, a zatim nastavio preuzimati aplikaciju i koristiti Apple Pay To možete učiniti čak i sa zaključanog zaslona i bez odlaska duboko u sustav, samo pogledajte svoj pametni telefon.

    Ali ne! Ovdje sve nije baš jednostavno.

    Činjenica je da radi osiguranja, odnosno da korisnik ne skine i/ili ne kupi nešto nepotrebno, kreatori Smislili su mehanizam "dvostrukog klika". U originalu zvuči kao Dvaput kliknite za instalaciju I Dupli klik za plaćanje, tj. čak ni klik, nego “dupli klik”. I unatoč činjenici da i ovaj mehanizam ima svoje, svojevrsno, ograničenje jasne upute, ne razumiju svi korisnici prvi put kakav je to "klik" i što s njim učiniti.

    Pa da objasnimo. Tako:

    što se dogodilo " dvostruki dodir» na iPhoneu X

    To znači da ako u fazi potvrde preuzimanja ili kupnje pomoću Face ID-a “double tap” ne radi, onda je vrlo vjerojatno da klikate na krivom mjestu. Mnogi korisnici, videći na iPhone ekran X poziv da pritisnu dva puta, odmah počnu lupkati prstom po cijelom ekranu (a neki i povlače po samom natpisu).

    A u ovom konkretnom slučaju ne traži se dodir po ekranu, ne povlačenje, već pravi pritisak, i to dupli. Kao dupli klik kompjuterski miš. I ne trebate pritisnuti na ekranu, već na bočni gumb , na što zapravo upućuje tekstualni hint.

    Dakle, trebate dvaput kliknuti na njega. A zatim pogledajte svoj iPhone X i tek nakon toga Face ID će vam omogućiti preuzimanje aplikacije ili plaćanje kupnje. Ovo je trik.

    Pa, i kao bonus - otprilike...

    što učiniti ako "double tap" na iPhoneu X stvarno ne radi (da, to se događa):
    • ovo bi mogao biti kvar zasebna aplikacija, Zatim a zatim ponovno otvoriti;
    • ovo može biti greška u iOS-u, onda trebate ponovno pokrenite iPhone X(možda čak i prisilno ponovno pokretanje);
    • Sustav ne radi ako pametni telefon nije spojen na internet, pa trebate provjeriti je li uključen način rada u zrakoplovu ili status mrežne veze vašeg mobilni operater ili najbliža WiFi mreža;
    • Ako se aplikacija App Store uopće ne otvori, tada trebate otići na “ Ograničenja" i provjerite imate li opciju " Instaliranje programa » ( );
    • ako iPhone X kaže da su kupnje unutar aplikacije zabranjene, također dodirnite “Postavke” → “Općenito” → “Ograničenja” i vidjeti postoji li opcija " Kupnje putem aplikacije «;
    • ako Apple Pay uopće ne radi, dodirnite i provjerite je li ova funkcija omogućena za uslugu Apple Pay ;
    • ako ne vidite nikakav natpis na ekranu koji pokazuje gdje treba dvaput kliknuti, zatim dodirnite “Postavke” → “ID lica i šifra” i provjerite je li ova funkcija omogućena za "iTunes Store i App Store" ;
    • ako sumnjate da Face ID ne radi potpuno ispravno, tada ćete u ovom postu pronaći detalje o "

    Ako još uvijek ne znaš, kako autorizirati iPhone, iPad ili iPod touch i u potpunosti koristiti jedan od navedeni uređaji, onda će vam današnji post pomoći da izvedete ovaj jednostavan postupak. Iako vjerojatno neki korisnici početnici nisu upoznati s pojmom "autorizacija". Stoga predlažem saznati što je autorizacija i zašto je korisnicima potrebna iPhone telefon, iPad tablet i iPod player dodir.

    Autorizacija je prijava na vaš račun unosom vašeg korisničkog imena i lozinke; ova prijava na vaš račun je neophodna kako biste. Gdje mogu dobiti ovu dragocjenu prijavu i lozinku za instaliranje programa i igara na svoj gadget? Jednostavno je, trebate registrirati Apple ID račun ili također nazvan iTunes račun Postupak registracije računa može se izvesti na tri načina:

      Ako već imate registrirani račun, tada pomoću prijave i lozinke s računa možete autorizirati svoj iPhone ili iPad, koristeći adresu kao prijavu E-mail, a smišljate ga tijekom registracije.


      1. Kako biste autorizirali iPhone bez računala, možete otići na “Postavke” telefona i odabrati odjeljak Store.
      2. Pritisnite gumb "Prijava" (u novijim iOS verzije ovaj odjeljak može izgledati malo drugačije)


      3. Unesite svoju prijavu (korisničko ime) i lozinku račun Apple ID i kliknite OK. Ako vaš telefon iznenada prikaže poruku "Nije moguće povezati se s iTunes Storeom", to znači da telefon ne može pristupiti internetu.
      4. Ako ste sve unijeli ispravno, iPhone će vas autorizirati i vidjet ćete gumbe “View” i “Exit”, iako u više najnovije verzije Izbornik postavki iOS Storea izgleda malo drugačije.

      Kako biste se odjavili sa svog telefonskog računa, trebate deautorizirati svoj iPhone klikom na gumb "Odjava"; ovu radnju možete izvršiti prilikom kupnje rabljenog ovlaštenog iPhonea. Ako odlučite prodati ili pokloniti autorizirani iPhone, preporučljivo je deautorizirati ga.

      Kako autorizirati iPhone u aplikacija Store
      Ova metoda autorizacije također ne zahtijeva računalo; cijeli se postupak provodi u standardna aplikacija“App Store”, takva je aplikacija dostupna na bilo kojem iPhoneu ili iPadu. Kao iu prvom slučaju, iPhone mora imati pristup World Wide Webu.


      1. Pokreni standardni program"Trgovina aplikacijama". U odjeljku "Odabir" pomaknite se popisom do samog dna i kliknite gumb "Prijava".
      2. Pojavit će se prozor za prijavu na račun, gdje odabiremo “Prijava na postojeći”


      3. Unesite prijavu i lozinku za svoj Apple ID račun i kliknite "OK"

      1. Povežite svoj iPhone (ili iPad) s računalom i pokrenite iTunes
      2. Nakon što se telefon (tablet) pojavi u odjeljku "Uređaji".


      3. Nakon što je iTunes uspješno autoriziran, idite na iTunes Store, koji se nalazi u odjeljku “Store”
      4. Na desnoj strani gornji kut Pritisnite “Prijava”, unesite svoj Apple ID (Mail), lozinku i kliknite gumb “Prijava”.


      5. Nakon uspješne prijave u iTunes Store, vaš Apple ID (Mail) će se pojaviti u gornjem desnom kutu, a pozdrav ispod.

      Ispunjavanjem ovih 5 točaka, a da ništa ne propustite, to će se dogoditi iPhone autorizacija(iPad).

      Kako deautorizirati iPhone ili iPad
      Najjednostavniji način deautorizacije iPhonea je da učinite ovo: idite na Postavke > odaberite Trgovina > kliknite na svoj Apple ID i u prozoru koji se pojavi odaberite gumb “Odjava” (ovdje nisu potrebni interneti)


      Postoji i način za deautorizaciju iPhonea za perverznjake, koji zahtijeva povezivanje računala s internetom - spojite iPhone na računalo, pokrenite iTunes, idite na odjeljak iTunes Store, u gornjem desnom kutu kliknite na Apple ID račun ( aka mail), u prozoru koji se pojavi unesite lozinku i kliknite gumb "Izlaz". Nakon dovršetka ovih koraka, telefon će također biti deautoriziran.

    Najbolji članci na temu