در با استفاده از گوگل بازار بازیممکن است بوجود آید خطاهای مختلف، که از جمله موارد دیگر، اجازه دانلود برنامه ها از سرور را نمی دهند. قبلا در مورد برخی از این خطاها صحبت کردیم، امروز در مورد خطای RH-01 صحبت خواهیم کرد. زمانی رخ می دهد که باز می کنید گوگل پلیمارکت و کاملاً به این صورت است: "خطا هنگام دریافت داده به سرور:".
و در اینجا اینگونه است که خطا در صفحه یک تلفن هوشمند یا تبلت به نظر می رسد:
چگونه با مشکلی که به وجود آمده برخورد کنیم؟ راه حل های مختلفی وجود دارد که هر کدام را به تفصیل شرح خواهیم داد.
روش 1. راه اندازی مجدد
همه چیز در اینجا ساده است - فقط تبلت یا تلفن هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید. عمل نشان می دهد که چنین است رویه سادهقادر به حل مقدار زیادیچالش ها و مسائل.
روش 2. پاک کردن داده ها و حافظه پنهان سرویس های Google
سایت ما قبلاً در مورد این تصمیم صحبت کرده است. می توان گفت جهانی است و در بسیاری از مواردی که هم با پلی استور و هم با دستگاه خود به طور کلی با مشکل مواجه هستید کمک می کند. نکته اصلی حذف داده ها و حافظه پنهان سرویس های Google (و نه تنها) است.
در دسکتاپ، برنامه تنظیمات را پیدا کنید و به آن بروید.
در برنامه های نصب شده، برنامه را پیدا کنید " خدمات گوگلبازی ". روی آن ضربه بزنید.
شما در صفحه برنامه هستید. روی "Erase Data" و "Clear Cache" کلیک کنید (به نوبه خود نه در همان زمان).
ساخته شده؟ فوق العاده است. حالا همین کار را با گوگل انجام دهید Play Store"و خدمات گوگلچارچوب.
Google Play Market را باز کنید و ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر. اگر ناپدید شد، تبریک می گویم، اگر نه، راه حل های دیگر را امتحان کنید.
روش 3. زمان و تاریخ صحیح را تنظیم کنید
راه حل زیر اغلب برای سایر خطاهایی که در بازار Google Play رخ می دهد مناسب است - باید نصب کنید تاریخ دقیقو زمان.
ما وارد تنظیمات می شویم، بخش "تاریخ و زمان" را پیدا می کنیم.
می بینیم که تاریخ و زمان با شبکه همگام شده اند.
اگر زمان یا تاریخ نادرست است، همگام سازی را غیرفعال کنید و داده ها را به صورت دستی تنظیم کنید. به منطقه زمانی توجه کنید، ممکن است به اشتباه تنظیم شده باشد.
اگر در ابتدا همگامسازی زمان را غیرفعال کردهاید و آن را با دست تنظیم کردهاید، هنگام اتصال اینترنت، همگامسازی با سرور را فعال کنید. سپس سعی کنید به بازار Google Play بروید.
روش 4. حذف و اضافه کردن یک حساب Google
گزینه دیگری برای حل مشکل. باید حساب کاربری خود را از سیستم حذف کرده و دوباره اضافه کنید. برخی از کاربران توصیه می کنند حساب خود را حذف نکنید، بلکه به سادگی همگام سازی را غیرفعال و فعال کنید، اما این همیشه کمک نمی کند.
بخش "حساب ها" را در تنظیمات پیدا کنید.
حساب Google خود را انتخاب کنید.
"حذف" را از منو انتخاب کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که حذف حساب شما ممکن است منجر به از دست رفتن دادههایی شود که همگامسازی نشدهاند. مراقب باشید، زیرا ممکن است اطلاعات مهم را از این طریق از دست بدهید!
پس از حذف حساب خود، هنگام باز کردن Google Play Market، از شما خواسته می شود که داده ها را از حساب خود وارد کنید - ورود و رمز عبور. شما باید آنها را بشناسید. قبلاً در این مورد صحبت کرده ایم.
روش 5. مشکل در اپلیکیشن Freedom
اگر Freedom را نصب کرده اید، به احتمال زیاد مشکل از آن است. باید به درستی حذف شود. برای این:
- در برنامه Freedom، منو را باز کنید و روی Stop کلیک کنید (شما نمی توانید Freedom را بدون این روش حذف نصب کنید!).
- برنامه را از طریق تنظیمات یا بهتر از آن - با استفاده از برنامه پاکسازی داده حذف کنید.
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
نکته این است که Freedom داده ها را تغییر می دهد، در نتیجه نمی تواند به بازار Google Play متصل شود. اگر قبلاً Freedom را به اشتباه حذف نصب کرده اید، آن را مجدداً نصب کرده و به درستی حذف نصب کنید.
بسیاری از کاربران دستگاههای اندرویدی زمانی که PlayMarket در اندروید کار نمیکند، با مشکل مواجه میشوند اینترنت تلفن همراهو از طریق وای فای. به همین دلیل، آنها نمی توانند هیچ برنامه معمولی را دانلود کنند و برنامه ها را از آن نصب کنند منابع شخص ثالثبه عنوان تهدید کننده امنیت گوشی های هوشمند شناخته شده است. معمولاً وقتی Play Market روی اندروید کار نمی کند، می نویسد "بدون اتصال"، "خطای سرور"، "خطایی رخ داده است" یا "بررسی اتصال". فوراً باید توجه داشت که Play Market ممکن است به دلایل زیادی کار نکند. در این مقاله به بررسی همه این علل و نحوه رفع آنها می پردازیم.
بازار Google Play باز نمی شود - اگر متوجه شدید که Google Play روی تلفن هوشمند شما کار نمی کند، ابتدا دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. به احتمال زیاد سیستم شما به تازگی فریز شده است. این اغلب در همه دستگاه های اندرویدی اتفاق می افتد. شایان ذکر است که راه اندازی مجدد دستگاه می تواند اشکالات را نه تنها در Play Market، بلکه در سایر برنامه هایی که متوجه کار نادرست آنها شده اید نیز برطرف کند. با این حال، ممکن است پس از راه اندازی مجدد مشکل حل نشود. در این صورت، راه حل دیگری را برای حل مشکل امتحان کنید.
- به بخش " برنامه های کاربردی”
- در لیست برنامه های نصب شدهپیدا کردن بازار بازی گوگل
- سپس بر روی "Clear Cache" کلیک کنید (اگر از آن استفاده می کنید نسخه قدیمیگوشی هوشمند، باید روی “کلیک کنید پاک کردن داده ها”)
![](https://i0.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-26-351.png)
![](https://i2.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-11-32-06.png)
- برو" برنامه های کاربردی»
- در لیست پیدا کنید " خدمات گوگل پلی»
- در تنظیمات برنامه، روی ” کلیک کنید اطلاعات روشن" یا " پاک کردن حافظه پنهان”
![](https://i0.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-27-411.png)
![](https://i0.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-31-271.png)
![](https://i0.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-30-211.png)
![](https://i2.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-30-261.png)
![](https://i2.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-31-28.png)
همه برنامه ها و تمام اشکالاتی که می توانند با آن تداخل داشته باشند از گوشی هوشمند شما حذف خواهند شد کار معمولیدستگاه شما سعی کنید به Play Market بروید. اگر خوب کار می کند، همه داده های خود را همگام سازی و بازیابی کنید.
تلفن یا رایانه لوحی، بخش " بازیابی و تنظیم مجدد" یا " پشتیبان گیریو ریست کنید". سپس بر روی ” کلیک کنید بازنشانی کنید”.
![](https://i2.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2016/02/Screenshot_2016-02-17-10-31-261.png)
آیا "خطای RH-01" ظاهر می شود؟ به دلیل خطا در هنگام بازیابی داده ها از سرور Google ظاهر می شود. برای رفع آن، دستورالعمل های زیر را ببینید.
راه های مختلفی وجود دارد که به شما کمک می کند تا از شر اشتباه منفور خلاص شوید. همه آنها در زیر مورد بحث قرار خواهند گرفت.
سیستم اندروید کامل نیست و ممکن است هر از چند گاهی ناپایدار باشد. درمان این امر در بسیاری از موارد خاموش شدن پیش پا افتاده دستگاه است.
اگر خطا همچنان وجود دارد، روش بعدی را بررسی کنید.
روش 2: تنظیم دستی تاریخ و زمان
مواقعی وجود دارد که تاریخ و زمان واقعی "به بیراهه می رود"، پس از آن برخی از برنامه ها به درستی کار نمی کنند. فروشگاه آنلاین پلی استور نیز از این قاعده مستثنی نیست.
![](https://i2.wp.com/lumpics.ru/wp-content/uploads/2018/02/Perehod-vo-vkladku-Data-i-vremya-v-punkte-Nastroyki.png)
روش 3: اطلاعات Play Store و Google Play Services را حذف کنید
در طول استفاده از فروشگاه برنامه، اطلاعات زیادی از صفحاتی که باز می کنید در حافظه دستگاه ذخیره می شود. این آشغال های سیستممی تواند برای ثبات مضر باشد کار بازیبازار، بنابراین باید به طور دوره ای آن را تمیز کنید.
- اول پاک کن فایل های موقتفروشگاه آنلاین. V "تنظیمات"دستگاه شما به "برنامه های کاربردی".
- مورد را پیدا کنید "بازار بازی"و برای مدیریت پارامترها به آن بروید.
- اگر صاحب یک گجت با اندروید بالاتر از نسخه 5 هستید، برای انجام مراحل زیر باید به آن بروید "حافظه".
- مرحله بعد روی آن کلیک کنید "بازنشانی"و با انتخاب اقدام خود را تایید کنید "حذف".
- حالا برگردید به برنامه های نصب شدهو انتخاب کنید "خدمات Google Play".
- در اینجا تب را باز کنید "مدیریت سایت".
- سپس بر روی دکمه ضربه بزنید "حذف تمام داده ها"و در اعلان پاپ آپ با دکمه موافقت کنید "خوب".
تمیز کردن سرویس های اصلی نصب شده بر روی گجت، در بیشتر موارد، مشکل ظاهر شده را حل می کند.
روش 4: حساب Google خود را دوباره وارد کنید
از آنجایی که در "خطا RH-01"در روند دریافت داده ها از سرور شکست وجود دارد، همگام سازی یک حساب Google با آن ممکن است مستقیماً با این مشکل مرتبط باشد.
- برای پاک کردن نمایه گوگلاز دستگاه خود، به "تنظیمات"... بعد، مورد را پیدا کرده و باز کنید "حساب ها".
- اکنون از حساب های موجود در دستگاه خود، را انتخاب کنید "گوگل".
- سپس برای اولین بار بر روی دکمه کلیک کنید "حذف حساب کاربری"، و در دوم - در پنجره اطلاعاتی که روی صفحه ظاهر می شود.
- برای ورود مجدد به نمایه خود، لیست را دوباره باز کنید "حساب ها"و در پایین به ستون بروید "اضافه کردن حساب".
- سپس خط را انتخاب کنید "گوگل".
- بعد یک خط خالی می بینید که باید آن را وارد کنید پست الکترونیکیا شماره موبایلتلفن مرتبط با حساب شما داده هایی را که می دانید وارد کنید، سپس روی آن ضربه بزنید "به علاوه"... اگر می خواهید از جدید استفاده کنید حسابگوگل، از دکمه استفاده کنید "یا یک حساب کاربری جدید بسازید".
- در صفحه بعدشما باید یک رمز عبور وارد کنید. در یک فیلد خالی، داده ها را وارد کنید و به آن بروید مرحله نهاییکلیک "به علاوه".
- در نهایت از شما خواسته می شود که با آن آشنا شوید "شرایط استفاده"خدمات گوگل آخرین مرحلهیک دکمه در مجوز وجود خواهد داشت "پذیرفتن".
به این ترتیب وارد حساب گوگل خود می شوید. اکنون Play Store را باز کنید و آن را برای "RH-01 Errors" بررسی کنید.
روش 5: برنامه Freedom را حذف کنید
اگر روت هستید و استفاده می کنید این نرم افزار، سپس به خاطر داشته باشید - ممکن است بر ارتباط با سرورهای گوگل... عملکرد نادرست آن در برخی موارد منجر به خطا می شود.
- برای بررسی اینکه آیا برنامه درگیر است یا خیر، برنامه مناسب را برای موقعیت داده شده نصب کنید که به شما امکان مشاهده را می دهد فایل های سیستمیو پوشه ها رایج ترین و تایید شده توسط بسیاری از کاربران هستند و.
- کاوشگری را که انتخاب کرده اید باز کنید و به آن بروید ریشه سیستم فایل.
- بعد به پوشه بروید "و غیره".
- به پایین اسکرول کنید تا فایل را پیدا کنید "میزبان ها"و روی آن ضربه بزنید.
- در منوی ظاهر شده، کلیک کنید "ویرایش فایل".
- در مرحله بعد، از شما خواسته می شود برنامه ای را انتخاب کنید که از طریق آن می توانید تغییرات ایجاد کنید.
- پس از آن باز می شود سند متنی، که نباید چیزی غیر از "127.0.0.1 localhost" داشته باشد. اگر مقدار اضافی وجود دارد، حذف کنید و روی نماد فلاپی دیسک کلیک کنید تا ذخیره شود.
- اکنون دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید، خطا باید برطرف شود. اگر می خواهید این برنامه را به درستی حذف کنید، ابتدا وارد آن شده و در منو کلیک کنید "متوقف کردن"برای متوقف کردن اجرای آن بعد از آن باز شود "برنامه های کاربردی"در منو "تنظیمات".
- تنظیمات برنامه Freedom را باز کرده و با دکمه آن را حذف نصب کنید "حذف"... در پنجره ای که روی صفحه ظاهر می شود، با عمل خود موافقت کنید.
اکنون گوشی هوشمند یا ابزار دیگری را که از آن استفاده می کنید مجددا راه اندازی کنید. برنامه Freedom ناپدید می شود و دیگر تاثیری نخواهد داشت پارامترهای داخلیسیستم های.
همانطور که می بینید، عوامل متعددی در ظهور "خطای RH-01" نقش دارند. راه حلی را انتخاب کنید که مناسب شرایط شما باشد و از شر مشکل خلاص شوید. در صورتی که هیچ یک از روش ها برای شما کار نکرد، دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. اگر مطمئن نیستید که چگونه این کار را انجام دهید، مقاله زیر را بخوانید.
شما نمی توانید وارد حساب Google خود شوید Play Storeبرای دانلود چیز جدید و جالب؟ قبلاً ورود به این اپلیکیشن سخت نبود، اما اکنون با این مشکل دارید؟
توصیه های ما را در چند مرحله ساده دنبال کنید تا "Play Market" دوباره با اطمینان و سرعت روی دستگاه شما کار کند. عمده مشکلات و خطاها هنگام ورود به گوگل پلی پس از نصب اپلیکیشن Freedom رخ می دهد.
آیا اینترنت وجود دارد؟ ما اتصال وای فای را بررسی می کنیم.
پیش پا افتاده است، اما گاهی اوقات دلیل شکست "Google Play Market" عدم وجود یا نقص اتصال به اینترنت است. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، با راه اندازی هر مرورگری در دستگاه خود، بررسی کنید که آیا اینترنت وجود دارد یا خیر و سعی کنید به هر سایتی بروید. اگر از اینترنت همراه استفاده میکنید، بررسی کنید که آیا گزینه «داده تلفن همراه» در دستگاه شما فعال است (در منوی «تنظیمات» قرار دارد)، آیا تنظیمات اتصال به اینترنت اپراتور ناموفق بوده و آیا هزینه اینترنت همراه پرداخت شده است یا خیر. همچنین مطمئن شوید که گزینه Back data limit در فعال نباشد تنظیمات وای فاییا اینترنت موبایل
دستگاه را دوباره راه اندازی می کنیم.
ساده ترین راه برای مقابله با مشکل، راه اندازی مجدد دستگاه است. V تعداد زیادیدر موارد، این به شما امکان می دهد با انواع مشکلات در کار سیستم به شکل خرابی، یخ زدن و غیره مقابله کنید. دکمه روشن و خاموش دستگاه را چند ثانیه فشار داده و نگه دارید، در منوی ظاهر شده گزینه Restart را انتخاب کرده و راه اندازی مجدد کنید. برخی از کارشناسان همچنین توصیه می کنند که دستگاه را به طور کامل خاموش کنید، باتری را برای چند ثانیه خارج کنید، سپس آن را دوباره در آن قرار دهید، درب آن را ببندید و دستگاه را دوباره روشن کنید.
تنظیمات را تمیز می کنیم.
گاهی اوقات دلیل عملکرد نادرست پلی مارکت تنظیمات و کش آن است. برای رفع این مشکل، به گزینه "تنظیمات" گوشی هوشمند یا تبلت خود بروید، سپس روی "برنامه ها" کلیک کنید، سپس بازار Google Play را انتخاب کنید، روی آن کلیک کنید، در تنظیمات روی "Erase data"، "Clear Cache" و همچنین کلیک کنید. "حذف به روز رسانی". پس از انجام این عملیات، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.
سرویس های Google را متوقف و حذف کنید.
همچنین می توان به دلیل عملکرد نادرست سرویس، مشکلات عملکرد را مشاهده کرد برنامه های گوگل... به «تنظیمات»، سپس «برنامهها» بروید، دو برنامه را در آنجا پیدا کنید: یکی - «چارچوب خدمات Google»، دوم - «خدمات Google Play»، در هر کلیک روی «توقف اجباری»، و همچنین «پاک کردن دادهها» و « حذف به روز رسانی ". پس از انجام این عملیات دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.
«حسابهای Google» را روشن کنید.
گاهی اوقات به هر دلیلی برنامه حساب های گوگل"می تواند غیرفعال شود، که به طور خودکار باعث خرابی می شود گوگل کاربازار بازی. برای فعال کردن آن، به «تنظیمات»، سپس «برنامهها»، سپس «همه» بروید، برنامه «حسابهای Google» را جستجو کنید، روی آن کلیک کنید و اگر غیرفعال است، روی «فعال کردن» کلیک کنید.
آیا همگام سازی کار می کند
همچنین بررسی همگام سازی حساب Google خود ضرری ندارد. به "تنظیمات" بروید، "Accounts" - "Google" را انتخاب کنید و مطمئن شوید که همگام سازی فعال است.
ما "مدیر دانلود" را بررسی می کنیم.
دانلود منیجر را با رفتن به Applications تست کنید، اپلیکیشنی به نام Download Manager را پیدا کنید، وارد آن شوید و از فعال بودن آن مطمئن شوید. در غیر این صورت با کلیک روی "فعال کردن" آن را فعال کنید.
ما با فایل هاست کار می کنیم (شما به حقوق ریشه نیاز دارید).
برای انجام اقدامات زیر، به اصطلاح "حقوق ابرکاربر" (root-right) در دستگاه خود نیاز دارید. کاربرانی که به عملکرد اتاق عمل آشنایی کافی ندارند سیستم های اندروید، ما می توانیم به شما توصیه کنیم که با متخصصان تماس بگیرید، زیرا کار نادرستبا تنظیمات دستگاه شما، پس از به دست آوردن حقوق ریشه، می تواند به معنای واقعی کلمه گوشی هوشمند یا تبلت شما را از بین ببرد و آن را به یک "آجر" بی فایده تبدیل کند و از این امر باید اجتناب شود.
بنابراین، "Play Market" ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست در فایل میزبان شما کار نکند سیستم عامل... با استفاده از یک اکسپلورر معمولی، به پوشه "system" بروید، سپس به پوشه "etc" بروید و فایل "hosts" را پیدا کنید، سپس آن را باز کنید. ویرایش متنو بررسی کنید که یکی از خطوط فایل شبیه به این باشد (مطلوب است که فقط چنین خطی وجود داشته باشد:
لوکال هاست 127.0.0.1
صرفه جویی این فایلو دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.
امیدواریم مشاوره ما به شما کمک کرده باشد و Play Market شما کار می کند. اگر نه، پس توصیه می کنیم با متخصصان واجد شرایطی که انجام می دهند تماس بگیرید تشخیص کاملدستگاه شما، ابتدا علت مشکل را شناسایی کرده و سپس آن را اصلاح کنید.