یک خطای برنامه گوگل می نویسد چه باید کرد. خطای خدمات Google Play: "برنامه خدمات Google Play متوقف شده است."

تقریباً همه کاربران اندروید حداقل یک بار با این واقعیت مواجه شده اند که هنگام تلاش برای بارگیری یک برنامه یا فقط راه اندازی Play Market ، یک خطا در زیر تعدادی از آنها ظاهر می شود. در این مقاله، ما راه حل تقریباً تمام خطاهایی را که می توانید در Play Market پیدا کنید، بررسی می کنیم.

خطای بدون شماره... اگر هنگام پرش از خطا، شماره سریال آن نوشته نشده باشد، تقریباً مطمئناً این مشکل با "Google Play Services" است. بسته به علت خطا، چهار راه برای حل آن وجود دارد.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که به "Application Manager" بروید، "Google Play Services" را در آنجا پیدا کنید و کش برنامه را پاک کنید و کمی پایین بیایید.

اگر خطا در پاک کردن کش ادامه داشت، برنامه را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید. اگر این نیز کمکی نکرد، برنامه Google Services Framework را در Manager پیدا کنید و حافظه پنهان را پاک کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، به احتمال زیاد تاریخ و زمان شما به سادگی از کار افتاده است، بنابراین سرویس ها نمی توانند همگام شوند. تاریخ و زمان فعلی را تنظیم کنید - همه چیز باید کار کند.

خطای 24هنگام نصب برنامه در اندروید این خطا هنگام نصب مجدد رخ می دهد. فایل های در حال نصب با فایل هایی که قبلاً نصب شده اند همپوشانی دارند و خطایی رخ می دهد. برای حل آن، باید یک برنامه اضافی برای به دست آوردن حقوق ریشه نصب کنید. Root Explorer نام دارد و به صورت رایگان از طریق Play Market توزیع می شود. در اپلیکیشن باید به قسمت Data رفته و فایل های قدیمی را که قرار است جایگزین کنید پاک کنید.

خطای 101... این یکی از ساده ترین مشکلات برای حل است. زمانی ظاهر می شود که حافظه کافی برای نصب برنامه وجود نداشته باشد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که فایل های غیر ضروری را از حافظه دستگاه پاک کنید تا فضای کافی برای یک برنامه جدید وجود داشته باشد.

خطای 194... این خطا در نسخه‌های قدیمی‌تر Play Market رخ داده است. اما حدود یک سال پیش، نسخه ای منتشر شد که در آن این خطا برطرف شد، بنابراین فقط باید Play Market را حداقل به نسخه 5.9.12 یا بالاتر به روز کنید.

خطای 403دسترسی ممنوع شد چگونه رفع شود. اگر همزمان از چند حساب وارد آن شده باشید، هنگام خرید کالا از Play Market، این خطا ظاهر می شود. برای رفع آن، باید از حساب اصلی خود وارد شوید، اپلیکیشن خریداری شده را حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. خطای 403 play market در کریمه به دلیل تحریم گوگل در 1 فوریه برای همه رخ می دهد. چگونه رفع کنیم؟ هنگام ورود به بازار بازی از VPN یا ناشناس استفاده کنید.

خطای 413... زمانی اتفاق می‌افتد که یک برنامه از پراکسی‌هایی استفاده می‌کند که به‌روزرسانی‌های برنامه را مسدود می‌کنند. با پاک کردن کش سرویس های گوگل می توانید این خطا را حذف کنید.

خطای 481... در نتیجه شکست حساب رخ می دهد. برای حل این مشکل باید همانطور که در تصاویر نشان داده شده است به اکانت ها (اکانت ها) رفته و اکانت خود را حذف کنید. سپس دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و یک دستگاه جدید ایجاد کنید.

خطای 491هنگام دانلود از بازار این مشکل زمانی ظاهر می شود که نصب یا به روز رسانی برنامه غیرممکن باشد. راه حل ساده است. باید حافظه پنهان و داده های سرویس های Google Play خود را پاک کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و حساب خود را دوباره ایجاد کنید.

خطای 492در بازار بازی نشان می دهد که مشکلی با Dalvik (خواننده مجازی جاوا) وجود دارد. برای رفع مشکل، حافظه پنهان Google Play و Play Market را حذف کنید. اگر خطا ادامه داشت، راهی برای خروج وجود ندارد، باید به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

خطای 495در بازار بازی در نتیجه خرابی در برنامه های Play Market و Service Framework رخ می دهد. برای رفع خطا، باید کش این برنامه ها را ریست کنید و اگر کمکی نکرد، حساب خود را حذف کنید.

خطای 498هنگامی که حافظه پنهان شما پر است ظاهر می شود، بنابراین دانلود از Play Market قطع می شود. برای رفع خطا، کش فایل های غیر ضروری که فضای زیادی را اشغال می کنند را پاک کنید. نکته: شبکه های اجتماعی (Vk، Facebook) معمولاً بیشترین مکان ها را با موسیقی ذخیره شده پر می کنند.

خطای 504 در بازار بازی... این یک کپی از خطای 495 است - همان مشکل و همان راه حل.

خطای 911نشان دهنده مشکلات مختلف در احراز هویت شبکه Wi-Fi است. اولین قدم پاک کردن حافظه پنهان و پاک کردن اطلاعات Play Market است. سپس سعی کنید به Wi-Fi موجود دیگری متصل شوید و نصب را از طریق شبکه های تلفن همراه ادامه دهید.

خطای 919ساده به این معنی است که حافظه دستگاه تمام شده است. فقط باید موسیقی، فیلم، عکس، برنامه های غیر ضروری را پاک کنید و به کار عادی خود ادامه دهید.

خطای 920در بازار بازی به دلیل مشکلات اتصال Wi-Fi رخ می دهد. برای حل آن، فقط باید دوباره وصل شوید. اگر کار نکرد، حساب Google خود را حذف کرده و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. همچنین سعی کنید حافظه پنهان و داده های سرویس های Google را پاک کنید.

خطای 921در بازار بازی به دلیل مسدود شدن نصب برنامه ها ظاهر می شود. برای حذف خطا، کش Play Market و Google Service Framework را پاک کنید. سپس دستگاه را خاموش و روشن کنید.

خطای 926... این یکی دیگر از خطاهای سرور مشابه قبلی است. کش برنامه های سرویس خود را پاک کنید و گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید.

خطای 927در بازار بازی به این دلیل ظاهر می شود که شما در حال تلاش برای دانلود یا به روز رسانی برنامه در طول به روز رسانی خود Play Market هستید. فقط منتظر بمانید تا آپدیت تمام شود.

خطای 941 (942)... دو خطای یکسان که هنگام کارکرد نادرست Play Market رخ می دهد. برای رفع آن، حافظه پنهان را پاک کنید، داده‌های Play Market را پاک کنید و حساب خود را مجدداً برای اطمینان ایجاد کنید.

پایان.
اگر خطای دیگری در Play Market پیدا کردید که در این لیست منعکس نشده است، کافی است حافظه پنهان و داده‌های سرویس‌های Google را پاک کنید. ایجاد یک حساب کاربری جدید. همانطور که تمرین نشان می دهد، این روش در 80٪ از تمام خطاها کار می کند.

گاهی اوقات خرابی خاصی در بازار Google Play رخ می دهد که به دلیل آن کاربر نمی تواند وارد حساب کاربری خود شود، برنامه را دانلود کند یا آن را به روز کند. علت خطای سرور چیست و چگونه آن را برطرف کنیم. چگونه پیشگیری کنیم بیایید سعی کنیم مشکلات اصلی را درک کنیم و راه حلی پیدا کنیم!

چرا ممکن است در Play Market مشکلی وجود داشته باشد

Google Play Market یک برنامه کاربردی حجیم است که تقریباً تمام برنامه های نصب شده روی دستگاه اندرویدی را ادغام می کند. عملکرد اصلی "بازار" به روز رسانی به موقع این برنامه ها است. بنابراین، کاربر نیازی به صرف زمان برای بازدید از سایت های توسعه دهندگان برای دریافت نسخه "تازه" محصول خود ندارد. فقط باید به‌روزرسانی‌های خودکار را تنظیم کنید.

برنامه Google Play Market

البته، این سطح از یکپارچگی نیاز به یک حساب کاربری دارد که داده های مربوط به برنامه های نصب شده را ذخیره کند. از آنجایی که Play Market متعلق به گوگل است، حساب کاربری به ترتیب از طرف گوگل به آن مرتبط می شود. و اگر مشکلی با آن ایجاد شود، آنها به "بازار" و در نتیجه به برنامه های نصب شده منتقل می شوند. برعکس، شکست‌های بازار می‌تواند منجر به خطاهای کل حساب شود. با این حال، فوراً وحشت نکنید. شاید در مورد شما همه چیز "در دو کلیک" حل شود.

دلایل عملکرد نادرست Google Play Market چه می تواند باشد؟ در زیر لیستی از رایج ترین ها آورده شده است.

خطای سیستم عامل؛

مقدار زیادی از داده های باقی مانده، حافظه پنهان؛

خطای تنظیمات Play Market.

غیرفعال کردن Boot Manager؛

خطای حساب گوگل؛

برنامه های ناسازگار؛

تاریخ و ساعت روی دستگاه نادرست است.

در این لیست، مشکلات به ترتیب کاهش احتمال وقوع فهرست شده اند. قبل از اینکه مستقیماً به راه حل ها بپردازیم، بیایید ببینیم چه نوع خطای ممکن است ظاهر شود.

انواع خطاها

خطای سرور Play Market

ممکن است چندین خطا در Play Market وجود داشته باشد. در حالی که هر کدام از نظر فنی ماهیت متفاوتی دارند، دلایل معمولا برای همه یکسان است.این مقاله برای کمک به حل تنها خطاهایی است که در لیست زیر نشان داده شده است.

کد خطا 491/481.دانلود و / یا به روز رسانی برنامه ها انجام نمی شود.

919. برنامه در حال دانلود است، اما راه اندازی نمی شود.

403/413/504. برنامه ها نصب یا به روز نمی شوند.

923. حساب Google همگام‌سازی نمی‌شود، یا حافظه پنهان پر است.

921/. برنامه ها دانلود نمی شوند.

492. مشکل کش

911/919. برنامه ها دانلود نمی شوند.

//. امکان دریافت اطلاعات از سرور وجود ندارد.

فایل دسته ای نامعتبر است.مشکل فایل یا کش

هر یک از این خطاها ناشی از خرابی حساب Google یا خرابی در سراسر سیستم است. برخی از آنها ممکن است هنگام نصب برنامه ها ظاهر شوند، برخی دیگر هنگام به روز رسانی آنها. هر زمان که آنها به وجود می آیند، باید مجموعه ای از اقدامات برای حل آنها انجام شود. نمی توان یک روش خاص برای حل این یا آن خطا را مشخص کرد، زیرا همه آنها در موارد مختلف و به دلایل مختلف خود را نشان می دهند.

بنابراین، اگر پیامی در مورد هر یک از خطاهای ارائه شده دریافت کردید، راه های حل آنها را بررسی کنید.

نحوه رفع خطاهای سرور در پلی استور

همانطور که قبلا ذکر شد، شناسایی علت اصلی این یا آن خطا دشوار است، عملا غیرممکن است. بنابراین، برای حل هر مشکلی، باید چندین مرحله متقابل را انجام دهید. در زیر به ترتیب اجرا ارائه شده اند.

بررسی برخی پارامترها

قبل از انجام مراحل زیر، مطمئن شوید که:

تاریخ و ساعت روی دستگاه صحیح است.

اتصال به اینترنت وجود دارد؛

حساب‌های Google گنجانده شده است.

با وجود ابتذال مضحک، اغلب بازیابی این عوامل ساده است که به بازیابی عملکرد عادی Play Market کمک می کند. اگر همه چیز در اینجا مرتب است، به "مرحله 1" بروید.

به همان اندازه که ساده به نظر می رسد، گاهی اوقات یک راه اندازی مجدد ساده واقعا کمک می کند. واقعیت این است که وقتی دستگاه خاموش می شود، بخشی از حافظه پنهان به طور خودکار حذف می شود. بنابراین، با راه اندازی مجدد گوشی یا تبلت خود، می توانید از شر فایل ها یا داده های اشتباه خلاص شوید.

برای راه اندازی مجدد، کلید باز کردن قفل دستگاه را نگه دارید. در پنجره ای که ظاهر می شود، مورد "Restart" را انتخاب کنید. اگر آن را ندارید، "Power off" را فشار دهید و سپس با نگه داشتن همان کلید، دستگاه را به صورت دستی روشن کنید.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

تنظیم مجدد کارخانه و پاک کردن فایل های کش

به دستگاه "تنظیمات" بروید؛

آیتم منو "مدیر برنامه" یا "برنامه ها" را پیدا کنید.

در لیستی که ظاهر می شود، بازار Google Play را پیدا کنید.

آن را باز کنید و به نوبه خود دکمه های "Erase data" و "Clear Cache" را فشار دهید.

داده های باقیمانده را پاک کنید و کش را پاک کنید

در بیشتر موارد، این اقدامات کافی است. اگر کمکی نکردند، به مرحله بعدی بروید.

حذف همه به‌روزرسانی‌های Play Market

به‌روزرسانی‌های Play Market گاهی اوقات می‌توانند باعث ناامیدی سیستم شوند، به خصوص اگر یک مدل نسبتاً جدید دستگاه دارید. حذف آنها می تواند به شما در مقابله با مشکل خطا کمک کند. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که در این صورت، تنظیمات خود Play Market به تنظیمات اصلی بازنشانی می‌شوند.

برای حذف به‌روزرسانی‌ها، همانطور که در «مرحله ۲» انجام دادیم، به تنظیمات برنامه Google Play Market بروید. اکنون بر روی دکمه "Uninstall Updates" کلیک کنید.

حذف به‌روزرسانی‌های Play Market

پاک کردن داده ها از خدمات Google Play

این برنامه وظیفه عملکرد صحیح عملکردهای اصلی Play Market مانند به روز رسانی یا نصب برنامه ها را بر عهده دارد. گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان و محتویات "سرویس ها ..." به رفع خطاهای ذکر شده کمک می کند. برای انجام "مرحله 4"، "خدمات Google Play" را در لیست برنامه های نصب شده بر روی دستگاه پیدا کنید (همانطور که با Play Market انجام دادیم). سپس به طور متوالی "Erase data" و "Clear Cache" را فشار دهید.

پاک کردن خدمات گوگل پلی

فعال کردن Boot Manager

اپلیکیشن Download Manager وظیفه سخت افزاری دستگاه برای دانلود و نصب برنامه ها از شبکه را بر عهده دارد. گاهی اوقات عملکردهای "Dispatcher ..." ممکن است غیرفعال شوند. برای فعال کردن آنها، موارد زیر را انجام دهید:

برنامه Download Manager را در بین برنامه های نصب شده (مانند مراحل 2 و 4) پیدا کنید.

وارد آن شوید و روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

دستگاه را راه اندازی مجدد کنید (به "مرحله 1" مراجعه کنید).

اگر Boot Manager واقعاً غیرفعال بود، باید آن را فعال کنید، حتی اگر به رفع خطاها کمکی نکند. در غیر این صورت به هیچ وجه نمی توانید برنامه ها را دانلود کنید.

ما عملکردهای "Boot Manager" را روشن می کنیم

حذف کل اکانت گوگل

خطاها اغلب به دلیل مشکلات همگام سازی حساب Google شما با Play Market رخ می دهد. برای رفع این مشکل باید اکانت خود را حذف کنید.

حذف یک حساب بدون همگام سازی اولیه منجر به از دست دادن اطلاعات شخصی می شود. برای جلوگیری از این امر، باید از عملکرد پشتیبان گیری اطلاعات استفاده کنید.

پشتیبان گیری به شرح زیر انجام می شود. به دستگاه "تنظیمات" بروید و مورد "حساب ها" را پیدا کنید. سپس با کلیک بر روی آن اکانت گوگل خود را انتخاب کنید.

مورد "حساب ها" را در "تنظیمات" پیدا کنید

برای ورود به منوی همگام سازی (پشتیبان گیری) روی نام صندوق پستی خود کلیک کنید.

روی نام حساب گوگل خود کلیک کنید

در منوی باز شده چندین آیتم و اسلایدر را در کنار آنها مشاهده خواهید کرد. یک نوار لغزنده فعال به این معنی است که از داده های مربوطه نسخه پشتیبان تهیه می شود. توصیه می کنیم همه لغزنده ها را فعال بگذارید. اکنون کلید سخت افزاری «Options» را روی گوشی یا تبلت خود فشار دهید (معمولاً دکمه لمسی سمت چپ دکمه Home). در پنجره ای که ظاهر می شود، روی "همگام سازی" کلیک کنید.

روی "همگام سازی" کلیک کنید

پس از تکمیل همگام‌سازی، می‌توانید با خیال راحت حساب Google خود را حذف کنید. دکمه حذف، همانطور که احتمالا متوجه شدید، در همان مکان دکمه "همگام سازی" قرار دارد.

دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب Google خود شوید (فقط به Play Market یا Gmail بروید). دستگاه از شما می خواهد که اطلاعات حساب خود را از سرور Google بازیابی کنید. اکنون همه برنامه‌های موجود در Play Market نصب شده روی دستگاه شما عادی و همگام‌سازی شده‌اند. اما اگر این مرحله به شما کمک نکرد، بیایید ادامه دهیم.

حذف برنامه های ناسازگار

اگر قبلاً برنامه‌هایی غیر از Play Market نصب کرده‌اید، به احتمال زیاد به حساب شما آسیب می‌زند. به ویژه ارزش برجسته کردن برنامه های کاربردی برای کار با عملکردهای خود "Market" را دارد. به عنوان مثال، مواردی که برای دریافت پاداش های پرداختی از بازی ها به صورت رایگان استفاده می شوند.

برنامه های مخرب همگام سازی داده ها را در کل دستگاه مختل می کنند و می توانند منجر به مشکلات جدی شوند. چنین برنامه هایی اغلب با ویروس ها برابری می کنند. بنابراین، آنها باید فورا حذف شوند. اگر خودتان آنها را نصب نکرده اید، توصیه می کنیم از یک آنتی ویروس استفاده کنید، به عنوان مثال، "Dr. وب". آن را نصب کنید و دستگاه را اسکن و سپس تمیز کنید.

آنتی ویروس Dr. وب"

تنظیمات سیستم عامل اندروید را بازنشانی کنید

البته این مرحله کاملا رادیکال است. بازنشانی تنظیمات سیستم عامل منجر به از دست رفتن داده های برنامه می شود و همچنین گوشی (تبلت) را به تنظیمات کارخانه باز می گرداند. با این حال، اغلب این روش از شر تمام مشکلات احتمالی خلاص می شود. شاید حتی از آنهایی که شما حتی در مورد آنها نمی دانستید. همچنین اگر نمی‌خواهید مراحل بالا را دنبال کنید، می‌توانید بازنشانی کارخانه‌ای انجام دهید.

از طریق مداخله نرم افزاری خطاها را از بین ببرید

این روش می تواند بسیار موثر باشد، با این حال، به حداقل دانش سیستم عامل اندروید و همچنین برخی مهارت های IT نیاز دارد.

اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید توصیه نمی کنیم به موارد زیر متوسل شوید. مسئولیت اجرای اقدامات پیشنهادی با شما باقی خواهد ماند، زیرا در نتیجه ممکن است دستگاه به طور کامل خراب شود.

بنابراین، ابتدا یک فایل منیجر برای دستگاه های اندرویدی دانلود کنید. یک مثال خوب در این مورد "Root Explorer" است. پس از دانلود، مراحل زیر را دنبال کنید:

برنامه Root Explorer را باز کنید.

به بخش: /data/data/com.android.vending/ بروید.

تمام داده ها را از پوشه مشخص شده حذف کنید.

بدون بستن برنامه، به "Options" -> "Permissions" بروید و چک باکس ها را دقیقاً همانطور که در تصویر نشان داده شده است قرار دهید.

استفاده از "Root Explorer"

اکنون فقط باید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به Play Market بروید.

کار درست Google Play Market در واقع به معنای عملکرد عادی کل سیستم عامل است. بنابراین، حتی اگر در آینده نزدیک نیازی به دانلود یا نصب برنامه ها از Market ندارید، اما هر یک از خطاهای ذکر شده همچنان رخ می دهد، باید فورا آن را برطرف کنید. این به رفع مشکلات احتمالی در ریشه کمک می کند و بنابراین هم داده های شخصی شما و هم خود دستگاه را ذخیره می کند.

اکثر خطاهای موجود در سرویس Google Play به سادگی با جدا کردن دستگاه و سپس راه اندازی مجدد آن حل می شوند. اما این همیشه کمک نمی کند و خطا همچنان در صفحه نمایش ابزار ظاهر می شود. این مقاله شامل رایج ترین خطاهای سرویس و روش هایی برای تسریع سریع آنها است. اگر مشکلی دارید هر کدام را امتحان کنید.

مشکل بدون شماره خطا در گوگل پلی

اغلب اوقات ممکن است یک پیغام خطا روی صفحه گوشی ظاهر شود، اما بدون مشخص کردن شماره خاص آن. این اغلب به دو دلیل اتفاق می‌افتد: تنظیم نادرست تاریخ و زمان، و همچنین مسدود شدن حافظه پنهان دستگاه. برای رفع آن، الگوریتم را دنبال کنید:

• به تنظیمات بروید،
• بسته به سیستم عامل اندروید خود، "برنامه ها" یا "برنامه ها" را انتخاب کنید.
• ابزار «Google Services Framework» را در لیست پیدا کنید،
• به تنظیمات آن بروید و کش برنامه را پاک کنید،
• گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید، اگر خطا همچنان وجود دارد، سعی کنید پارامترهای واقعی را در تنظیمات تاریخ و زمان تنظیم کنید.
• تب "تاریخ و ساعت" را در تنظیمات پیدا کنید و ابتدا تاریخ و سپس زمان را تنظیم کنید.

• اکنون الگوریتم بالا را دنبال کنید، اما با توجه به خود برنامه Google Play.

خطای شماره 101 در خدمات گوگل پلی

شماره خطا به شما نشان می دهد که فضای کافی در دستگاه وجود ندارد. فایل ها و برنامه های غیر ضروری را حذف کنید، کش گوشی خود را پاک کنید. یا کارت SD را در دستگاه قرار دهید.

برای پاکسازی سریع، برنامه "Auto Cache Cleaner" می تواند بسیار موثر استفاده شود. وقتی حافظه خالی کافی وجود دارد، می‌توانید هر برنامه‌ای را دانلود کنید و سرویس‌های Google Play دیگر خطایی را روی صفحه نمایش نمی‌دهند.

خطای 403 در گوگل پلی

یک اشتباه بسیار نادر، اما جایی برای بودن دارد. اگر دو حساب Google روی دستگاه خود نصب کرده باشید، این اتفاق می افتد.

دستگاه خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. برنامه ای را که به حساب دیگری وارد شده است حذف نصب کنید. دستگاه را دوباره راه اندازی کنید و به تنظیمات و سپس حساب ها بروید. مطمئن شوید که با همان حساب Google وارد شده اید.

نحوه رفع خطای 413 در خدمات گوگل پلی

روش درمان از قبل برای شما آشنا خواهد بود - پاک کردن حافظه پنهان. این مجموعه شامل یک سرور پروکسی شخص ثالث است که در نصب و به روز رسانی هر برنامه ای اختلال ایجاد می کند. در سینی نگاه کنید، کدام برنامه خاص نمی تواند به روز شود، سپس به تنظیمات برنامه بروید، مورد مورد نیاز خود را انتخاب کنید و روی «توقف» و سپس «پاک کردن داده» کلیک کنید. پس از این دستکاری های ساده، سرویس دوباره کار خواهد کرد.

رفع خطای 481 در گوگل پلی

این خرابی نیز به عملکرد اکانت مربوط می شود. به این مکان در دستگاه خود بروید:

• تنظیمات.
• سپس "حساب ها".
• یک سرویس Google را انتخاب کنید.

• اکانت خود را از دستگاه حذف کنید. پس از آن، تلفن باید راه اندازی مجدد شود، یا یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید، یا حساب قبلی را وارد کنید.

نحوه رفع خطای 492 در گوگل پلی

اگر این پیام را روی صفحه مشاهده کردید، به احتمال زیاد نیاز به تنظیم مجدد کارخانه دارید. این یک شکست جدی است و به دلیل کار نکردن صحیح ماشین مجازی روی دستگاه ایجاد می شود.

• "بازنشانی داده" را انتخاب کنید. اکنون دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود و پس از آن کاملاً خالی خواهد بود. در تنظیمات "Restore Backup" را انتخاب کنید و بیشتر فایل های شما برگردانده می شوند.

نحوه رفع خطای 911 در گوگل پلی

برای انجام این کار، کافی است به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید یا انتقال داده تلفن همراه را روشن کنید. لطفاً توجه داشته باشید که شرکت مخابراتی شما طبق طرح تعرفه شما هزینه انتقال داده را دریافت می کند.

پاک کردن کش دستگاه نیز می تواند موثر باشد. شما قبلاً می دانید که چگونه این کار را انجام دهید.

با خطای 941 و 942 در گوگل پلی چه کنیم؟

اگر با این اعداد روبرو هستید، هیچ کاری لازم نیست انجام دهید. فقط این است که سرویس‌ها در حال انجام به‌روزرسانی پس‌زمینه هستند - منتظر بمانید تا تمام شود یا دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا آنها را قطع کنید.

همانطور که می بینید، بسیاری از خطاها در سرویس ها با حافظه پنهان یک دستگاه یا یک برنامه جداگانه مرتبط است، یا مشکل در اتصال ناپایدار اینترنت است. البته خرابی های واقعاً جدی وجود دارد که در نهایت منجر به نیاز به reflash گوشی می شود. مراقب باشید، در این صورت بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید.

خطایی در برنامه خدمات Google Play رخ داده است؟ این یک مشکل رایج برای هر کاربر اندرویدی به دلیل اشکالات نرم افزاری است. ظهور چنین خطایی بسیاری از کاربران را گیج می کند، که این مقاله با اطلاعات جامع در مورد نحوه از بین بردن رایج ترین خطاهای سرویس، به خروج از آن کمک می کند.

نحوه رفع مشکل در برنامه خدمات گوگل پلی رخ داده است

لیست مشکلات احتمالی در سرویس های گوگل پلی به سه ده می رسد. برای ساده‌سازی عیب‌یابی و عیب‌یابی، به هر خطا یک کد اختصاص داده می‌شود، به‌عنوان مثال 101 یا 403. استثنائاتی نیز وجود دارد که فقط یک نوشته دارند: خطایی رخ داده است سرویس‌های Google Play کار نمی‌کنند یا خطایی در برنامه Google Play Services رخ داده است.

برای عیب یابی، باید یک یا چند مرحله را طبق دستورالعمل زیر انجام دهید. و ترتیب دقیق اجرا، هنگام رفع نقص خاص، برای هر خطا به طور جداگانه نوشته می شود.

حافظه پنهان / داده ها، خدمات گوگل یا برنامه نصب شده را پاک کنید

1. به آیتم برنامه، قسمت تنظیمات دستگاه بروید.
2. در لیست برنامه های نصب شده، ما به دنبال ابزار خدمات Google یا برنامه دیگری هستیم.
3. سپس بر روی دکمه "Stop" کلیک کنید تا برنامه خاتمه یابد.
4. بعد، مورد "Memory" را انتخاب کنید، جایی که باید کش / داده ها را پاک کنید. در نسخه های قبلی سیستم عامل اندروید، دکمه "پاک کردن حافظه پنهان / داده" در زیر دکمه "stop application" قرار دارد.

اطلاعات حافظه پنهان / برنامه سیستم را پاک کنید

الگوریتم اقدامات مشابه روش استاندارد پاک کردن حافظه پنهان / داده است، اما با یک اضافه. شما باید نمایش برنامه های کاربردی سیستم را فعال کنید.

1. در بخش عمومی با برنامه ها، در گوشه سمت راست بالا علامت گذاری کنید - "نمایش برنامه های سیستم" یا "نمایش برنامه های سیستم".
2. ابزاری مانند Google Services Framework را پیدا و باز کنید.
3. سپس برنامه را "توقف" کنید و حافظه پنهان / داده را در آیتم "Memory" پاک کنید.

برنامه را دوباره نصب کنید یا به‌روزرسانی‌ها را حذف کنید

اغلب یک برنامه به دلیل تداخل نسخه های در حال ظهور یا فایل های باقی مانده روی یک برنامه موجود نصب نمی شود. اگر برنامه یک برنامه سیستمی است، باید به روز رسانی های فعلی را حذف کرده و یک نصب "تمیز" انجام دهید. برنامه های معمولی باید حذف شوند، همچنین فایل های باقیمانده باید تمیز و دوباره نصب شوند.

دستورالعمل های حذف به روز رسانی ها:

1. در قسمت تنظیمات آیتم برنامه به دنبال اپلیکیشن مورد نیاز هستیم.
2. ما کار ابزار را با فشار دادن دکمه "توقف" خاتمه می دهیم. سپس حافظه پنهان / داده را حذف می کنیم.
3. برای حذف آپدیت ها، روی دکمه به شکل سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. در نسخه های قبلی سیستم عامل اندروید، دکمه "حذف به روز رسانی ها" در کنار دکمه "توقف برنامه" قرار دارد.
4. بازار Google Play را باز می کنیم. در پنل مخفی سمت راست، «برنامه‌ها و بازی‌های من» را انتخاب کنید. در تب اول، اپلیکیشن را پیدا کرده، باز کرده و آپدیت می کنیم.

دستورالعمل نصب مجدد برنامه:

1. قبل از حذف برنامه، توقف کار، پاک کردن حافظه پنهان / داده ضروری است.
2. ما بازی یا برنامه را حذف می کنیم.
3. با استفاده از مدیر فایل، ما به دنبال فایل های باقیمانده ابزار راه دور می گردیم. بیشتر اوقات، فایل ها در پوشه ریشه حافظه داخلی یا پوشه Android / Data باقی می مانند.
4. به Google Play Market بروید و برنامه / بازی را دوباره دانلود کنید.

حذف حساب ها / نصب مجدد حساب

اغلب ظاهر تضادها و خطاها از اشتراک دو یا چند حساب ایجاد می شود. بنابراین، فقط باید اکانت اصلی را نگه دارید و اکانت های فرعی را به طور موقت حذف کنید. گاهی اوقات لازم است حساب کاربری خود را مجدداً نصب کنید.

دستورالعمل حذف / نصب مجدد حساب کاربری:

1. تنظیمات را باز کنید، مورد "حساب ها".
2. در پنجره جدید، خط با حساب های Google را انتخاب کنید. اگر بیش از یک حساب وجود دارد، باید به نوبه خود وارد هر کدام شده و آن را حذف کنید.
3. برای حذف، لازم است در پنجره یک حساب کاربری خاص، روی دکمه به شکل سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و روی دکمه "حذف حساب" کلیک کنید.
4. پس از حذف حساب ها، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

اگر مجبور شدید حساب اصلی را حذف کنید، پس از راه اندازی مجدد، حساب را در قسمت تنظیمات - حساب ها اضافه کنید.

صحت تاریخ و زمان را بررسی کنید

زمان و تاریخ نادرست مشخص شده، اغلب منجر به خطا در سرویس های Google Play و همچنین سایر برنامه ها می شود.

دستورالعمل ها:

1. تنظیمات، سپس مورد تاریخ و زمان را باز کنید.
2. شاخص ها را با مقادیر صحیح بررسی کنید، در صورت لزوم، تغییراتی ایجاد کنید.

حافظه پنهان Dalvik / تنظیم مجدد کارخانه را پاک کنید

یک روش رادیکال که اگر نتوانید با استفاده از روش های معمول مشکل را حل کنید، ضروری است. این شامل بازنشانی کامل و حذف اطلاعات است. بنابراین، قبل از عمل، لازم است از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

دستورالعمل های پاکسازی حافظه پنهان Dalvik:

1. به حالت ریکاوری بوت شوید.
2. مورد "پاک کردن داده ها / تنظیم مجدد کارخانه" را انتخاب کنید. در پنجره جدید، "wipe cache / dalvik cache" را انتخاب کنید، سپس اقدام را تایید کنید.
3. تا پایان مراحل تمیز کردن صبر کنید، سپس سیستم را با دکمه "reboot system now" مجددا راه اندازی کنید.

دستورالعمل تنظیم مجدد کارخانه:

1. مورد "بازیابی و بازنشانی" را در بخش تنظیمات باز کنید.
2. در پنجره جدید، "تنظیم مجدد" را انتخاب کنید.
3. با موافقت با حذف اطلاعات، تنظیم مجدد کارخانه را تأیید کنید. سپس دستگاه مجدداً راه اندازی می شود و یک تنظیم مجدد انجام می دهد و سپس به طور خودکار سیستم عامل را بارگیری می کند.

خطاها و راه حل ها

در زیر به بررسی خطاهای احتمالی و همچنین راه های رفع آنها خواهیم پرداخت. برای راحتی، روی مورد دارای راه حل مشکل کلیک کنید تا به طور خودکار به دستورالعمل ها بروید.

"خطای 11"

نحوه رفع :

"خطای 101"

مشکل چیست: فضای خالی کافی در حافظه داخلی وجود ندارد.

نحوه رفع :

• با پاک کردن فایل های موقت یا انتقال اطلاعات مهم به کارت حافظه، درایو داخلی را آزاد کنید.

"خطای 403"

مشکل چیست: تلاش برای خرید یک برنامه برای دستگاهی که در آن بیش از یک حساب وجود دارد.

نحوه رفع :

• که در آن مشکل رخ می دهد.

"خطای 413"

مشکل چیست: برنامه از یک سرور پروکسی استفاده می کند که از به روز رسانی موجود و دانلود برنامه جدید جلوگیری می کند.

نحوه رفع :

"خطای 481"

مشکل چیست: خرابی حساب Google.

نحوه رفع :

"خطای 491"

مشکل چیست: خرابی هنگام دانلود برنامه رخ می دهد.

نحوه رفع :

"خطای 492"

مشکل چیست: زمان اجرا برنامه Dalvik هنگام کار با کد برنامه نوشته شده در زبان برنامه نویسی جاوا از کار افتاد.

نحوه رفع :

• اگر دو مرحله اول مشکل را حل نکرد،. این کار تمام اطلاعات حافظه داخلی را تکان می دهد.

"خطای 495"

مشکل چیست: یک نقص در سرویس Google Service Framework و فروشگاه Google Play وجود دارد.

نحوه رفع :

"خطای 498"

مشکل چیست: حافظه کافی در حافظه داخلی وجود ندارد یا حافظه نهان پر است.

نحوه رفع :

• مقداری فضا در درایو داخلی آزاد کنید.
• کش را به دنبال مثال از مقاله "" پاک کنید.

"خطای 504"

مشکل چیست: سرویس های گوگل از کار می افتد.

نحوه رفع :

اگر مشکل ادامه داشت، به صورت اختیاری، حساب خود را دوباره نصب کنید.

"خطای 911"

مشکل چیست: احراز هویت شبکه Wi-Fi یا صفحه وب به پایان رسید.

نحوه رفع :

• دوباره به اینترنت وصل شوید.

"خطای 905/932"

مشکل چیست: اتصال اینترنت ضعیف یا ناکافی.

نحوه رفع :

• دسترسی به اینترنت را بررسی کنید اگر اتصال از طریق روتر انجام شده است، روتر را مجددا راه اندازی کنید، دوباره وصل کنید.
• اگر از اینترنت همراه (2G، 3G، 4G) استفاده می کنید، باید از مثبت بودن موجودی یا ترافیک ارائه شده مطمئن شوید.

خطای 919

مشکل چیست: حافظه خالی کافی نیست.

نحوه رفع :

• با حذف فایل های غیر ضروری یا انتقال به کارت microSD، فضای درایو داخلی را آزاد کنید.

خطای 920

مشکل چیست: اتصال Wi-Fi به درستی کار نمی کند.

نحوه رفع :

• در دسترس بودن اینترنت متصل به روتر Wi-Fi را بررسی کنید.
• روتر را مجددا راه اندازی کنید، دستگاه را دوباره به روتر وصل کنید.

اگر مشکل ادامه داشت اختیاری است.

خطای 921

مشکل چیست: عملکرد نصب برنامه های جدید مسدود شده است.

نحوه رفع :

• تلفن هوشمند / تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید.

"خطای 923/926"

مشکل چیست: حافظه داخلی پر است، حافظه نهان پر است یا آسیب دیده است.

نحوه رفع :

• فضای ذخیره سازی داخلی را آزاد کنید.

خطای 927

مشکل چیست: تلاش برای دانلود برنامه در فرآیند به روز رسانی فروشگاه Google Play.

نحوه رفع :

• تا پایان به‌روزرسانی فروشگاه Google Play صبر کنید.

"خطای 941/942"

مشکل چیست: عملکرد نادرست فروشگاه Google Play Market.

نحوه رفع :

• به روز رسانی ها را دوباره نصب کنید

هر سومین صاحب گجتی که دارای سیستم عامل اندروید است، اعلان های خطا را روی صفحه مشاهده کرده است. بیشتر آنها مربوط به عملکرد سرویس های Google Play هستند. اساساً اعلانی مانند این را مشاهده می کنید: خطایی در برنامه Google Play Services رخ داده است. این نوع خرابی نقص یک برنامه یا برنامه های سیستمی است که با یکدیگر تعامل دارند. به عنوان بخشی از این مقاله، خطاهای مربوط به خدمات Google Play را شرح می دهم و روش هایی را نشان می دهم که به شما در خلاص شدن از شر آنها کمک می کند.

خطای بدون شماره

خرابی ها و اعلان های خطا در سرویس های Google Play رایج هستند. بسیاری از آنها شماره مخصوص به خود را دارند که با استفاده از آنها می توانید تعیین کنید که دقیقاً چه نقصی رخ داده است یا به محدود کردن جستجوی راه حل های مشکل کمک کنید. همچنین اتفاق می افتد که اندروید شماره خطایی را در برنامه Google Play Services مشخص نکرده است.

در این حالت می توانید به نوبت کارهای زیر را انجام دهید:

خطاهای شماره

خطاهای شماره گذاری شده به شناسایی مشکل کمک می کند. هر کد حاوی اطلاعاتی برای کمک به عیب یابی است. تعداد زیادی اعلان با کد وجود دارد، بنابراین در این مقاله آنها را به ترتیب صعودی مرتب می کنیم.

کد خطای ناشناخته هنگام نصب برنامه -24

خطای 24 هنگام نصب یک برنامه در اندروید با "پوشش داده" رخ می دهد. معمولاً در هنگام نصب مجدد برنامه ای که قبلاً روی دستگاه بود خود را نشان می دهد. دلیل آن تضاد هنگام نصب فایل های جدید با "فایل های قبلی" برنامه باقی مانده در سیستم است.

برای رفع مشکل، باید فایل های برنامه قبلی را حذف کنید. این نیاز خواهد داشت. با استفاده از برنامه های Root Manager یا Root Explorer که با حقوق superuser کار می کنند، به پوشه بروید sdcard / android / data /و فایل های منسوخ شده برنامه مورد نیاز را حذف کنید.

برنامه به دلیل خطای -101 بارگیری نشد

کد خطای 101 نشان می دهد که فضای خالی کافی در حافظه دستگاه اندروید وجود ندارد. برای رفع این مشکل، حافظه را آزاد کنید:

به دلیل خطای 403، برنامه خدمات Google Play به روز نشد

معمولاً هنگام تلاش برای پرداخت برای یک مورد در Play Market، هنگامی که دو یا چند حساب Google به یک دستگاه Android پیوند داده شده اند، یک نقص خود را نشان می دهد.

فرآیند حذف: فقط یک حساب را که می خواهید با آن خرید کنید، بگذارید. این آموزش به شما در اندروید کمک خواهد کرد. سپس برنامه ای را که مشکل پیش آمده حذف نصب کنید و دوباره خرید کنید.

نصیحت!اگر کد خطای 403 Play Market را در برنامه دیگری دریافت کرده اید، اطلاعات روی پیوند را بررسی کنید.

کد خطا 413

اگر از طریق یک سرور پراکسی روی یک دستگاه Android کار می کنید، ممکن است باعث ایجاد اختلالاتی در کار شود. برای رفع این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

• حافظه پنهان خود را پاک کنید، متوقف کنید و سپس داده های برنامه Google Play Services خود را پاک کنید.
• همین کار را با Play Market انجام دهید.
• داده های کش مرورگر اینترنتی که در آن کار می کنید پاک کنید.

کد 481

علت این مشکل خرابی حساب کاربری گوگل است.

راه حل این است که پس از حذف حساب قبلی، یک حساب جدید را پیوند دهید:

ارور اندروید 491

هنگام دانلود برنامه ها از Play Market یا هنگام تلاش برای حذف نصب، کد خطای 491 رخ می دهد. چطوری میشه اینو تعمیر کرد:

کد خطا 492

این مشکل زمانی رخ می دهد که ماشین مجازی Dalvik که به زبان جاوا اجرا می شود و جزء لاینفک سیستم عامل اندروید است، از کار می افتد.

برای خلاص شدن از شر این خطا، حافظه پنهان و داده‌های موجود در سرویس‌های Google Play و برنامه‌های Play Market را پاک کنید. اگر اعلان با کد خطای 492 همچنان ظاهر می شود، می توانید موارد زیر را انجام دهید:

مهم!هر دو روش اطلاعات شخصی را از دستگاه های اندرویدی حذف می کنند! یک کپی از داده ها تهیه کنید تا اطلاعات مورد نیاز خود را حفظ کنید.

کد خطا 495

کد خطای 495 در بازار بازی با خرابی در سرویس‌های Google Play و برنامه‌های Google Service Framework مرتبط است. سعی کنید حافظه پنهان و داده های برنامه را پاک کنید: به "تنظیمات" → "مدیر برنامه" → برنامه مورد نظر را باز کنید → روی "پاک کردن کش" و سپس "پاک کردن داده ها" کلیک کنید. سپس کار را بررسی کنید. حذف به‌روزرسانی‌های Play Market نیز می‌تواند کمک کند.

اگر مشکل ادامه داشت، اتصال حساب Google خود را در این ابزار قطع کنید، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره وارد حساب خود شوید. برای انجام این کار، قیاس برای تعمیر را ببینید.

خطای 498

این نقص به این دلیل است که حافظه پنهان دستگاه شما پر است. باید تمیز شود. می توان آن را پاک کرد:

خطای 504

نقص عملکرد همان خطای c است. راه حل ها یکسان است.

خطای 911

اغلب مشکل مربوط به پایان احراز هویت با استفاده از Wi-Fi در یک صفحه وب است که نیاز به مجوز دارد. برای رفع مشکل:

خطای 919

اگر حافظه کافی در دستگاه برای دانلود برنامه وجود نداشته باشد، یک اعلان با کد 919 ظاهر می شود. برای دانلود موفقیت آمیز برنامه، حافظه را از برنامه ها، عکس ها و سایر فایل های رسانه ای غیر ضروری آزاد کنید.

خطای 920

این نقص به دلیل مشکلاتی در اتصال Wi-Fi رخ داده است. برای رفع این مشکل:

خطای 921

اطلاعیه با کد 921 مربوط به مسدود شدن اپلیکیشن های جدید در حین نصب می باشد. برای رفع آن در برنامه‌های Play Market و Google Service Framework، حافظه پنهان را پاک کنید. چگونه آن را انجام دهیم، توسط.

خطای 923

کد 923 هنگامی که بارگیری برنامه ها به دلیل حافظه پنهان کامل یا در حین همگام سازی برنامه اتفاق می افتد. نحوه رفع :

کد خطا 926

هنگام دانلود هر برنامه ای از Google Play، یک اعلان با کد 926 روی صفحه دستگاه اندرویدی ظاهر می شود. برای رفع این مشکل، موارد زیر را امتحان کنید:

خطای 927 در Play Market

اساساً، اگر می‌خواهید برنامه‌ای را در دستگاه Android خود بارگیری کنید، در حالی که خود برنامه Play Market در حال به‌روزرسانی است، ممکن است خطایی رخ دهد. در این حالت فقط تا پایان عمل صبر کنید.

نقص با کد 941 - 942

خرابی ها نیز مربوط به Play Market هستند. نحوه رفع :

1. در مدیر برنامه، Play Market را متوقف کنید. سپس داده ها و کش را پاک کنید.
2. همین مراحل را با برنامه های Google Framework و Download Manager دنبال کنید.
3. نمایه Google خود را غیرفعال کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد شوید.

خطای سرور RH-01

پس گفتار

بسیاری از نقص‌های مرتبط با برنامه‌های سیستم اندروید را می‌توان با پاک کردن داده‌های حافظه پنهان، حذف به‌روزرسانی‌ها یا برنامه‌های متناقض حل کرد. برخی از آنها با راه اندازی یک شبکه Wi-Fi یا وارد کردن مجدد نمایه Google در دستگاه حل می شوند. در موارد شدیدتر، بازنشانی داده ها یا ویرایش فایل های سیستم با استفاده از حقوق ریشه تنها می تواند کمک کننده باشد.

برای محافظت از خود در آینده از اشتباهات مکرر، باید:

• استفاده از برنامه های بهینه سازی شده؛
• به طور دوره ای داده های کش را تمیز کنید و فایل های ناخواسته را حذف کنید تا به طور کامل حافظه دستگاه پر نشود.
• هنگام دانلود برنامه ها از اتصال Wi-Fi پایدار استفاده کنید.

همین!اگر مشکل را حل کنید و در مورد آن بنویسید خوشحال خواهم شد. اگر سوالی دارید یا نیاز به مشاوره دارید، در نظرات بنویسید. شاید با تلاش مشترک بتوانیم به شما کمک کنیم.

موفق باشید و ابزارهای خود را در وضعیت خوبی حفظ کنید!