خطا در اتصال به سرور play market. Google Play Market کار نمی کند: خطا در اتصال به سرور

هنگام استفاده از دستگاه‌های Lenovo، مشکلات خاصی ممکن است که در دستگاه‌های سایر سازندگان نیز رخ می‌دهد. یکی از آنها خطا در هنگام دریافت داده از سرور rh 01 است که هنگام به روز رسانی یا نصب برنامه ها از سرور رخ می دهد. گوگل پلیبازار. به ویژه، کاربران دستگاه های لنوو اغلب با آن مواجه می شوند موقعیت های مشابه. این مشکل معمولاً در میان دارندگان دستگاه‌هایی با سیستم عامل سفارشی رخ می‌دهد. هنگام تلاش برای نصب یک برنامه از Google Market، کاربران یک اعلان خطا را روی صفحه می بینند.

چگونه از دست آن خلاص شویم؟ راه های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، اما قبل از هر چیز، باید دلیلی را که منجر به خطا شده است، پیدا کنید. به اندازه کافی عجیب، آنطور که ممکن است به نظر برسد، با قضاوت از نام، شامل خرابی در سرور نیست. مشکل دقیقاً در خود دستگاه اندروید نهفته است.

در زیر چهار راه برای رفع مشکل نصب نشدن برنامه‌های کاربردی از بازار بازی ("خطا هنگام دریافت داده از سرور rh 01") وجود دارد.

تنظیم زمان و تاریخ صحیح

اغلب نمی توان برنامه را دقیقاً نصب کرد زیرا زمان و تاریخ به درستی تنظیم نشده است. که در در این مورددلیل آن مربوط به مغایرت بین شرایط استفاده از مجوز است. این مشکل به سادگی قابل حل است.

لازم است دنباله ای از اقدامات زیر انجام شود:

1. به «تنظیمات» بروید، سپس به «تاریخ و زمان» بروید.

1. بررسی کنید که آیا مطابقت دارند یا خیر پارامترها را تنظیم کنیدبا آنهایی که در واقعیت وجود دارند. اگر مغایرتی وجود دارد، باید نصب را غیرفعال کنید حالت خودکارو همه چیز را قرار دهید به صورت دستی. همچنین مهم است که منطقه زمانی مطابق با مکان شما را در نظر بگیرید.

1. در پایان باید تغییرات را ذخیره کنید.

اگر مشکل این است که تاریخ و زمان به درستی تنظیم نشده است، این اقدامات به حل آن کمک می کند.

ساده ترین راه برای خلاص شدن از شر این خطا، راه اندازی مجدد دستگاه است. شایان ذکر است که این روش اغلب بسیاری از مشکلات را حل می کند. پس از راه‌اندازی مجدد، باید دوباره برنامه را نصب یا به‌روزرسانی کنید. اگر همه چیز شکست خورد، باید روش های دیگر را امتحان کنید.

حافظه پنهان Ochitsk و داده های Google Play

پاک کردن حافظه پنهان و داده های Google Play Market اغلب به رفع خطا کمک می کند. دستکاری های زیر انجام می شود:

1. شما به "تنظیمات" بروید.

1. "Applications" و "Application Manager" را انتخاب کنید.
2. برگه ای به نام "همه" باز می شود.

1. لیستی که باز می شود به سمت پایین حرکت می کند تا زمانی که Play Market پیدا شود. این خط با کلیک بر روی آن انتخاب می شود.
2. سه دکمه ظاهر می شود که باید به صورت متوالی فشار داده شوند. ابتدا یک فورس استاپ انجام می شود، سپس کش پاک می شود و در نهایت داده ها پاک می شوند.

1. شما به لیست برنامه‌ها برمی‌گردید و دستکاری‌های مشابهی را با سرویس‌های Google و مدیریت دانلود انجام می‌دهید.

اگر خطا ادامه داشت، آخرین گزینه باقی می ماند.

افزودن دوباره حساب Google

برای خلاص شدن از شر مشکل، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. به "تنظیمات" بروید.
2. روی خط "حساب" کلیک کنید.
3. روی "Google" کلیک کنید.
4. پس از این، یک حساب Google باز می شود. باید آن را حذف کنید.

1. در پایان، باید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس حساب خود را دوباره اضافه کنید.

اینها همه راه هایی برای کمک به خلاص شدن از شر مشکل هستند. یکی از آنها باید موثر باشد. شایان ذکر است که با کمک آنها مشکلی را نیز حل می کنند که در آن هنگام بارگیری برنامه ها از بازار Google یا به روز رسانی آنها، صفحه نمایش "خطا هنگام دریافت داده ها از سرور df dferh 01" را نشان می دهد.

(هنوز رتبه بندی نشده است)

کد خطا 0x80070002 در ویندوز 7: چگونه خطا را برطرف کنیم؟ اگر هنگام شروع بازی خطای 0xc0000142 ظاهر شد، چه کاری باید انجام دهم؟ چندین روش برای رفع خطای 0x80070422 ویندوز 7 بی خطر حالت ویندوز 10: ورود صحیح ظاهر شد خطای ویندوزمیزبان اسکریپت: چگونه رفع کنیم؟

با وجود این واقعیت که بسیاری از کاربران دستگاه های تلفن همراه در سراسر جهان ترجیح می دهند داشته باشند گجت های موبایلسیستم عامل آندروید، به درستی به آن اعتقاد دارد این سیستمبهتر و قابل اعتمادتر از رقبای خود، توسعه دهندگان اخیرا یک سورپرایز ناخوشایند ارائه کردند. بعد از آپدیت فریمور گوشی جدیدترین پرچمدارانشروع به گزارش کرد که هنگام دریافت داده ها خطایی رخ داده است سرورهای پخشبازار. بنابراین، همه کاربران به دنبال راه حلی برای این مشکل بودند.

قفل کردن

اولین چیزی که باید بررسی کنید آیا هنگام بازیابی اطلاعات از سرور با خطا مواجه هستید یا خیر این است مسدود کردن احتمالیاین سرویس با استفاده از ابزارهای داخلی. هر فایل منیجر را برای دستگاه خود از طریق رایانه دانلود کنید.

پس از راه اندازی، به پوشه system/etc بروید. ما علاقه مند به باز کردن آن با هر ویرایشگر متن. در ابتدا در این فایلباید فقط یک خط با مقدار localhost وجود داشته باشد. هر چیز دیگری را می توان با خیال راحت حذف کرد.

تمیز کردن دستی

از آنجایی که ما با روشی شروع کردیم که نیاز به دانلود در دستگاه دارد مدیر فایل، بلافاصله بد نیست به خطرناک ترین روش حل مشکل در سرویس Play Market اشاره کنیم. ممکن است به دلیل خرابی یا خرابی تنظیمات حساب و خود برنامه، هنگام دریافت داده از سرور، خطایی رخ دهد. بنابراین، یکی از راه های غلبه بر این مشکل، پاک کردن محتویات پوشه com.android.vending با استفاده از یک مدیر فایل است. این تکنیک منحصرا برای کاربران حرفه ای توصیه می شود.

پاکسازی داده ها

اگر فکر می کنید مشکل در طول شما رخ داده است با استفاده از گوگلبازی کنید، سپس شاید بازنشانی کامل داده های برنامه به شما کمک کند. برای انجام این کار، به تنظیمات تلفن بروید و "برنامه ها" (برنامه ها) را انتخاب کنید. هنگام دریافت اطلاعات از سرور، خطایی رخ می دهد کار سه نفرهابزارهای کمکی - Google Play، سرویس گوگل s Framework، خدمات Google Play. برای همه این برنامه ها باید همان روش را تکرار کنید. آنها را در لیست انتخاب کنید و یکی یکی روی دستورات "Stop"، "Uninstall updates"، "Clear cache" و "Erase data" کلیک کنید.

پس از آن، به آن بروید و تمام همگام سازی را در تلفن خاموش کنید. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. اکنون می توانید عملکرد Play Market را بررسی کنید.

بلافاصله شایان ذکر است که این روشبه خصوص خوب نیست و ظاهراً توسط افراد کاملاً شایسته تدوین شده است. با تجزیه و تحلیل اقدامات فوق، می توانیم فرض کنیم که خطا در تنظیمات حساب است، اما ما به سادگی آن را از برنامه جدا می کنیم بدون اینکه منبع مشکل را حذف کنیم.

نصب مجدد

یکی از ساده ترین و راه های امنبرای خلاص شدن از شر پیام "خطا هنگام دریافت داده ها از سرور Play Market" - این برای نصب مجدد بازار Google Play است. آن را به طور کامل از دستگاه خود حذف کنید و سپس با استفاده از رایانه شخصی خود آن را دانلود و دوباره نصب کنید.

اگر پاراگراف قبل را به خاطر بیاوریم، با اطمینان می توان گفت این روشهمیشه کار نخواهد کرد. اما از آنجایی که نسبتاً ایمن است، ابتدا ارزش امتحان کردن را دارد.

علاوه بر نصب مجدد برنامه، لازم به یادآوری است که یک خطا در هنگام دریافت داده ها از سرور پس از به روز رسانی سیستم در دستگاه ها ظاهر می شود. می‌توانید سیستم‌عامل را به زمان قبل از به‌روزرسانی برگردانید یا دستگاه را به سیستم جدیدتر بازگردانید. نسخه قدیمی. در هر صورت، این باید با دقت انجام شود، زیرا مداخله مستقل در سیستم ابزار ممکن است منجر به انکار سرویس شود. نگهداریاز طرف فروشنده

حساب

این روش روی دیگر سکه در حل مشکل است. فرض بر این است که خطا به دلیل همگام سازی در داده های کاربر رخنه کرده است. اگر دستگاه شما پس از همه اقدامات قبلیمی نویسد: "هنگام دریافت داده ها از سرور خطایی رخ داد" سپس یکی از روش های زیر را انتخاب کنید.

1. دستگاه را ریست کنید. به تنظیمات گوشی خود بروید و روی «Backup and reset» کلیک کنید. تمام داده های مربوط به حساب کاربری و برنامه های شما حذف خواهند شد. پس از این عملیات، می توانید دوباره حساب موجود خود را به دستگاه متصل کنید. پس از دانلود برنامه ها، تمامی داده ها به محل اصلی خود بازگردانده می شوند.
2. اگر روش قبلیکمکی نکرد، سعی کنید حساب Google موجود خود را حذف کرده و به جای آن یک حساب جدید اضافه کنید.
3. یا به سادگی یک حساب دوم را بدون حذف حساب قبلی متصل کنید.

به احتمال زیاد یکی از این روش ها به شما کمک خواهد کرد.

سرویس

از آنجایی که خطا هنگام دریافت داده از سرور بعد از آن ظاهر می شود به روز رسانی رسمیسیستم عامل دستگاهی که دارید هر حقیمخاطب مرکز خدماتبا مشکل مشابه، و آنها ملزم به ارائه خدمات نگهداری رایگان خواهند بود. بنابراین، ابتدا صد بار فکر کنید که آیا ارزش دارد خودتان خطا را تصحیح کنید، زیرا پس از دستکاری شما، آنها به راحتی می توانند از کمک به شما امتناع کنند. به خصوص اگر ابزار خود را با دستان خود به یک "آجر" معمولی تبدیل کنید. در این صورت، پول جدیدی را آماده کنید تلفن همراه.

تقریبا همه چیز کاربران اندرویدحداقل یک بار با این واقعیت مواجه شدیم که هنگام تلاش برای دانلود یک برنامه یا به سادگی راه اندازی Play Market، یک خطا در زیر تعدادی ظاهر می شود. در این مقاله، ما راه حل هایی را برای تقریباً تمام خطاهایی که می توانید در Play Market پیدا کنید، بررسی می کنیم.

خطای بدون شماره. اگر هنگام پریدن از بیرون خطایی نوشته نشده باشد شماره سریال، پس مطمئناً این مشکل با خدمات Google Play است. بسته به علت خطا، چهار راه برای حل آن وجود دارد.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که به "Application Manager" بروید و آنجا را پیدا کنید " خدمات گوگل Play" و با پایین رفتن کمی کش برنامه را پاک کنید.

اگر خطای پاک کردن حافظه پنهان برطرف نشد، برنامه را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید. اگر این نیز کمکی نکرد، در "Dispatcher" پیدا کنید برنامه گوگل Services Framework و کش را پاک کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، به احتمال زیاد تاریخ و زمان شما به سادگی اشتباه است، بنابراین سرویس ها نمی توانند همگام شوند. تاریخ و زمان فعلی را تنظیم کنید - همه چیز باید کار کند.

خطای 24هنگام نصب برنامه در اندروید این خطا زمانی رخ می دهد که نصب مجدد. فایل های نصب شده با فایل های نصب شده قبلی همپوشانی دارند و خطایی رخ می دهد. برای حل آن باید نصب کنید برنامه اضافیبرای به دست آوردن حقوق ریشه نامیده می شود روت اکسپلوررو به صورت رایگان از طریق Play Market توزیع می شود. در اپلیکیشن باید به قسمت Data رفته و فایل های قدیمی را که قرار است جایگزین کنید پاک کنید.

خطای 101. این یکی از ساده ترین مشکلات برای حل است. زمانی ظاهر می شود که حافظه کافی برای نصب برنامه وجود نداشته باشد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را از حافظه پاک کنید فایل های غیر ضروریبه طوری که فضای کافی برای برنامه جدید وجود داشته باشد.

خطای 194. این خطا در قدیمی تر رخ داده است نسخه های پخشبازار. اما حدود یک سال پیش نسخه ای منتشر شد که در آن این خطا برطرف شد، بنابراین فقط باید Play Market را حداقل به نسخه 5.9.12 یا بالاتر به روز کنید.

خطای 403نحوه رفع مشکل دسترسی ممنوع است. اگر همزمان از چندین حساب وارد آن شوید، هنگام خرید کالا در Play Market، خطایی ظاهر می شود. برای رفع آن، باید از حساب اصلی خود وارد شوید، اپلیکیشن خریداری شده را حذف کرده و دوباره نصب کنید. خطای 403 play market در کریمه به دلیل تحریم های گوگل از 1 فوریه برای همه رخ می دهد. چگونه رفع کنیم؟ هنگام دسترسی به بازار بازی از VPN یا ناشناس استفاده کنید.

خطای 413. زمانی رخ می‌دهد که یک برنامه از پراکسی‌هایی استفاده می‌کند که به‌روزرسانی‌های برنامه را مسدود می‌کنند. با پاک کردن کش سرویس های گوگل می توانید این خطا را حذف کنید.

خطای 481. در نتیجه شکست حساب رخ می دهد. برای حل این مشکل باید همانطور که در اسکرین شات ها نشان داده شده است به حساب(های) بروید و حساب خود را حذف کنید. سپس دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و یک دستگاه جدید ایجاد کنید.

خطای 491هنگام دانلود از بازار این مشکل زمانی ظاهر می شود که برنامه قابل نصب یا به روز رسانی نباشد. راه حل ساده است. باید کش و داده های سرویس های Google Play را پاک کنید، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و حساب خود را دوباره ایجاد کنید.

خطای 492در بازار بازی می گوید که با دالویک مشکل دارد ( دستگاه مجازیبرای خواندن زبان جاوا). برای رفع مشکل، حذف را امتحان کنید کش گوگلبازی و بازار بازی. اگر خطا ناپدید نشد، راهی وجود ندارد، باید به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

خطای 495در Play Market در نتیجه خرابی در برنامه های Play Market و Service Framework رخ می دهد. برای رفع خطا، باید کش این برنامه ها را بازنشانی کنید و اگر کمکی نکرد، حساب خود را حذف کنید.

خطای 498هنگامی که حافظه پنهان شما پر است ظاهر می شود، بنابراین دانلود از Play Market قطع می شود. برای پاک کردن خطا، کش را حذف کنید فایل های اضافی، که فضای زیادی را اشغال می کنند. نکته: بیشترین فضا معمولاً مسدود است رسانه های اجتماعی(VK، Facebook) موسیقی ذخیره شده است.

خطای 504 در بازار بازی. این یک کپی از خطای 495 است - همان مشکل و همان راه حل.

خطای 911مخفف مشکلات مختلفبا احراز هویت شبکه های وای فای. اولین کاری که باید انجام دهید این است که کش را پاک کرده و پاک کنید پخش داده هابازار. سپس سعی کنید به دیگری متصل شوید وای فای موجودو نصب را از طریق شبکه های تلفن همراه ادامه دهید.

خطای 919ساده به این معنی است که حافظه دستگاه تمام شده است. فقط باید موسیقی، فیلم، عکس، برنامه های غیر ضروری را پاک کنید و به کار عادی خود ادامه دهید.

خطای 920در بازار بازی به دلیل مشکلات اتصال Wi-Fi رخ می دهد. برای حل آن، فقط باید دوباره وصل شوید. اگر این کمکی نکرد، حذف کنید حساب کاربری گوگلو دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. همچنین سعی کنید حافظه پنهان و داده های سرویس های Google را پاک کنید.

خطای 921به دلیل مسدود بودن نصب برنامه در بازار پخش ظاهر می شود. برای پاک کردن خطا، پاک کنید کش را پخش کنیدچارچوب خدمات مارکت و گوگل. سپس دستگاه را خاموش و روشن کنید.

خطای 926. این یکی دیگر است خطای سرور، مشابه قبلی کش برنامه های سرویس را پاک کنید و گوشی را ریستارت کنید.

خطای 927در Play Market ظاهر می شود زیرا در حالی که خود Play Market در حال به روز رسانی است، می خواهید برنامه را دانلود یا به روز کنید. فقط صبر کنید تا آپدیت تمام شود.

خطای 941 (942). دو خطای یکسان که در صورت بروز مشکل رخ می دهد کار بازیبازار. برای رفع این مشکل، حافظه پنهان خود را پاک کنید، داده های Play Market خود را پاک کنید و حساب خود را دوباره ایجاد کنید تا ایمن باشید.

پایان.
اگر خطای دیگری در Play Market پیدا کردید که در این لیست منعکس نشده است، کافی است حافظه پنهان و داده‌های سرویس‌های Google را پاک کنید. ايجاد كردن حساب جدید. همانطور که تمرین نشان می دهد، این روش در 80٪ از تمام خطاها کار می کند.

Play Market منبع اصلی دانلود برنامه ها در دستگاه های در حال اجرا است کنترل اندروید. به طور کامل کار نمی کند و اغلب کاربران گوشی های هوشمند و تبلت ها با آن مشکلات مختلفی دارند. آنها را می توان نه تنها با سرعت کمدانلود بازی ها و برنامه های کاربردی از Play Market، بلکه با عدم کارکرد کامل آن.

یک خطای رایج هنگام دریافت داده های سرور RH-01 هنگام ورود به Play Market رخ می دهد. در این مقاله به بررسی راه های اصلی خلاص شدن از شر آن و بازگرداندن قابلیت دانلود بازی ها و برنامه ها از فروشگاه اندروید می پردازیم.

تنظیم تاریخ و زمان صحیح

ممکن است درگیری بین دستگاه و Play Market به دلیل تفاوت در تاریخ و زمان تنظیم شده روی دستگاه و سرور ایجاد شود. این مشکلمرتبط با موافقت نامه های مجوز، که فروشگاه هر بار که به سرورها متصل می شود گوشی را چک می کند. برای جلوگیری از وقوع چنین تعارضی، لازم است ایجاد شود تشخیص خودکارزمان بر اساس اطلاعات شبکه:

دوباره سعی کنید به فروشگاه Play Market متصل شوید و اگر در حین بازیابی اطلاعات سرور RH-01 همچنان خطایی رخ داد، به روش بعدی بروید.

راه اندازی مجدد گوشی هوشمند

یک راه معمول برای خلاص شدن از شر مشکلات تلفن هوشمند یا تبلت اندرویدی، راه اندازی مجدد آن است. در وضعیت خطای RH-01، کاملاً مؤثر است و اغلب به خلاص شدن از شر مشکل در Play Market کمک می کند. بهتر است فقط دستگاه را راه اندازی مجدد نکنید، بلکه آن را برای 5-10 دقیقه خاموش کنید و سپس آن را روشن کنید.

پاک کردن فایل های موقت Play Market

اغلب علت خطاها در Play Market تضاد بین سرور و فایل های موقت ذخیره شده در دستگاه است. این نرم افزار. به عبارت دیگر، حافظه پنهان سرویس‌های Google که از بازدیدهای قبلی از فروشگاه حفظ شده بود، ممکن است با سروری که در آن در حال اجرا است درگیر شود. این لحظه. برای خلاص شدن از خطای RH-01 در Play Market، می توانید موارد زیر را امتحان کنید:

وقتی همه فایل‌های موقت ذخیره‌شده حذف شدند، می‌توانید تلفن هوشمند خود را مجددا راه‌اندازی کنید و دوباره سعی کنید برای دانلود یا به‌روزرسانی برنامه به Play Market بروید.

خطا در حساب گوگل

همانطور که می دانید اندروید یک سیستم عامل است سیستم گوگلو حساب اصلی استفاده شده در آن نیز از یک شرکت آمریکایی است. هنگام راه اندازی تلفن هوشمند برای اولین بار در سطح سیستم تنظیم می شود و در صورت بروز مشکل در خواندن داده ها از آن، ممکن است خطای RH-01 در Play Market ظاهر شود. در چنین شرایطی، توصیه می شود به صورت زیر دوباره وارد حساب کاربری گوگل خود شوید:

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا به خلاص شدن از شر مشکل کمک نکرد، می توانید با بازنشانی تنظیمات یا به روز رسانی دستگاه به حل آن بپردازید. نسخه جدیدسیستم عامل.

هنگام کار با سرویس Play Market، اغلب اشکالاتی رخ می دهد. در همان زمان، هشداری در مورد خطای سرور یا عدم اتصال ظاهر می شود. کاربران ناراضی برای سرویس پشتیبانی پیام‌هایی می‌نویسند: «نمی‌توانم وارد Play Market شوم.» این مقاله به دلایل احتمالی چنین خرابی‌ها و راه‌های رفع آنها می‌پردازد.

سیستم عامل را راه اندازی مجدد کنید

کاربران اغلب شکایت می کنند: "من نمی توانم به Play Market در اندروید دسترسی داشته باشم." واقعیت این است که سیستم عامل اغلب در دستگاه های تلفن همراه منجمد می شود. برای حل این مشکل، باید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. به روشی مشابهمی توانید مشکلات این سرویس و سایر برنامه ها را عیب یابی کنید.

حذف اطلاعات غیر ضروری

حجم زیادی از اطلاعات غیر ضروری ذخیره شده در تلفن ممکن است باعث ایجاد خطا در گوشی شود برنامه گوگلبازی. کاربر باید تنظیمات ابزار را بازنشانی کند:

• برای این کار باید منوی دستگاه را باز کنید.
• سپس باید به تنظیمات بروید.
• سپس باید به تب "برنامه ها" بروید و برنامه Play Market را انتخاب کنید.
• یک پنجره کنترل ظاهر می شود. کاربر باید بر روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کند.
• و برای اینکه سیستم تغییرات ایجاد شده را تشخیص دهد، باید تلفن همراه خود را ریستارت کنید.

حذف به روز رسانی های نصب شده

کاربرانی که در تالارهای گفتمان پیام‌هایی مانند «نمی‌توانم به Play Market در اندروید دسترسی پیدا کنم» پست می‌کنند، چه کاری باید انجام دهند؟ می‌توانید با حذف به‌روزرسانی‌های نصب‌شده، مشکلات را برطرف کنید:

• برای انجام این کار، مانند روش دوم، باید به منو بروید.
• سپس تنظیمات را باز کنید و خط "برنامه ها" را انتخاب کنید.
• سپس باید برنامه Play Market را در لیست انتخاب کنید و روی پیوند "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.

برنامه به حالت اولیه خود برمی گردد.

بازنشانی تنظیمات ابزار Google Services

اگر روش های توضیح داده شده در بالا کار نمی کنند، چگونه به Play Market دسترسی پیدا کنیم؟ گاهی اوقات بازنشانی تنظیمات Google Services به حل مشکل کمک می کند.

برای انجام این فعالیت باید به تنظیمات بروید. سپس باید مورد "برنامه ها" را بررسی کنید. در لیست برنامه های نصب شدهشما باید «خدمات Google» را انتخاب کنید. در مرحله بعد، روی دکمه "پاک کردن کش" کلیک کنید.

برنامه Download Manager را فعال کنید

اگر این ابزارغیرفعال می شود، سپس خطا در عملکرد پخش برنامه هابازار دائما بوجود خواهد آمد. برای فعال کردن Boot Manager، باید منوی دستگاه را باز کنید. سپس باید به بخش "تنظیمات" بروید.

در اینجا باید خط "برنامه ها" را علامت بزنید و به برگه "همه" بروید. در لیست برنامه های نصب شده، "مدیر دانلود" را انتخاب کنید. اگر برنامه متوقف شد، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید. پس از انجام این مراحل باید تلفن همراه خود را ریستارت کرده و عملکرد برنامه را بررسی کنید.

حذف اکانت گوگل

شایان ذکر است که هنگام غیرفعال کردن یک حساب کاربری، همه مهم و اطلاعات لازمپاک خواهد شد. قبل از انجام این روش، باید ایجاد کنید نسخه پشتیبان:

• برای این کار باید به تنظیمات بروید.
• سپس باید به تب "حساب ها" بروید و مورد دلخواه را در لیست علامت بزنید حساب.
• سپس باید روی آدرس کلیک کنید صندوق پستی. منوی همگام سازی باز می شود.
• کاربر باید کادرها را علامت بزند نکات لازم. با استفاده از این منونسخه های پشتیبان از اطلاعات شخصی و مخاطبین ایجاد می شود.
• به منظور صرفه جویی اطلاعات مهمدر دستگاه، روی دکمه "گزینه ها" کلیک کنید و گزینه "همگام سازی" را علامت بزنید. سیستم یک نسخه پشتیبان از تمام برنامه های کاربردی ایجاد می کند.

پس از همگام سازی، باید اکانت گوگل خود را غیرفعال کنید. چگونه پس از حذف اکانت خود وارد Play Market شویم؟ پس از تأیید مجدد، از کاربر خواسته می شود تا نسخه پشتیبان را بازیابی کند. شما باید بر روی دکمه "ok" کلیک کنید. پس از حذف و فعال سازی مجددحساب کاربری، عملکرد ابزار Play Market باید عادی شود.

عیب یابی مشکلات سازگاری برنامه

یکی از دلایل ممکندلیل اینکه دارندگان دستگاه‌های اندرویدی می‌نویسند «نمی‌توانم به فروشگاه Play دسترسی پیدا کنم» وجود برنامه‌های متضاد است. کاربران خودشان چنین ابزارهایی را نصب می کنند. به شماره بد افزارباید شامل اپلیکیشن Freedom باشد که از طریق آن کاربران می‌سازند خرید رایگانارز بازی

در حال ویرایش فایل "hosts".

در جستجوی ابزارهای جالب، افراد تازه کار به سایت های تایید نشده می روند. پس از چنین بازدیدهایی، هزاران درخواست در انجمن ها ظاهر می شود: "من نمی توانم از طریق تلفن خود به Play Market دسترسی پیدا کنم"، "پول در حساب من ناپدید شده است" و غیره. برای اینکه متوسل نشویم ریست کاملتمام تنظیمات دستگاه، باید فایل “hosts” را ویرایش کنید:

• کاربر باید به بخش "تنظیمات" رفته، مورد "برنامه ها" را بررسی کرده و به برگه "نصب شده" بروید.
• شما باید برنامه مخرب را از لیست برنامه های کاربردی انتخاب کنید.
• در مرحله بعد، باید روی دکمه "غیرفعال کردن" کلیک کنید.
• سپس برنامه را حذف کنید.

شما نمی توانید فایل ها را بدون توقف برنامه پاک کنید. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، باید تغییرات ایجاد شده را بررسی کنید.

تنظیم مجدد کارخانه

اگر روش های فوق به حل مشکل کمک نکرد چه باید کرد؟ برای اینکه سرویس پشتیبانی را با پیام های متعدد در مورد این موضوع خسته نکنید: "من نمی توانم وارد Play Market شوم" ، می توانید با بازنشانی همه تنظیمات سعی کنید مشکلات را برطرف کنید. این یک راه حل نسبتا رادیکال است. این رویهبه رفع اکثر مشکلات مربوط به عملکرد برنامه های نصب شده و خود سیستم کمک می کند:

1. ابتدا به بخش "تنظیمات" بروید.
2. سپس باید کادر "بازیابی و بازنشانی" را علامت بزنید. یک پنجره جدید باز خواهد شد. کاربر باید روی پیوند "تنظیمات مجدد" کلیک کند.

قبل از شروع این روش، باید تکمیل کنید پشتیبان گیریداده های مهم اطلاعات ذخیره شده در کارت حافظه دست نخورده باقی می ماند. در مرحله بعد، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و نسخه پشتیبان مخاطبین خود را بازیابی کنید.

در حال بررسی اتصال شبکه شما

اغلب، کاربران پیام‌هایی را با این متن برای پشتیبانی ارسال می‌کنند: «نمی‌توانم وارد Play Market شوم، می‌گوید اتصالی وجود ندارد». در این حالت علت خرابی عدم اتصال به اینترنت است. باید تنظیمات شبکه خود را بررسی کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید.

فعال کردن حساب Google

مشکلات Play Market اغلب به دلیل غیرفعال شدن حساب اتفاق می افتد. در چنین مواقعی کاربران ارسال به پشتیبانی فنیدرخواست‌هایی مانند: «نمی‌توانم وارد Play Market شوم، می‌گوید باید به حساب خود وارد شوم». برای فعال کردن حساب خود باید منوی دستگاه را باز کنید. سپس بر روی نماد "تنظیمات" کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید مورد "حساب ها" را بررسی کنید. در اینجا باید روی پیوند "افزودن" کلیک کنید. کاربر باید یک آدرس ارائه دهد جعبه ایمیلو رمز عبور پس از انجام این مراحل، باید عملیات را بررسی کنید پخش برنامه هابازار.

بررسی تنظیمات زمان و تاریخ

اگر اتصال پایداری به شبکه ندارید، نیازی به وحشت ندارید و موضوعاتی را در انجمن‌ها ایجاد می‌کنید: «نمی‌توانم به Play Market وارد شوم، می‌گوید خطای سرور». ابتدا باید تنظیمات زمان و تاریخ خود را بررسی کنید. کاربر باید به منو برود.

سپس باید مورد "تنظیمات" را بررسی کنید. در اینجا باید خط "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید. در مرحله بعد باید منطقه زمانی و زمان را تنظیم کنید. در این مورد، باید همگام سازی با شبکه را فعال کنید.

غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی

با مشاهده پیام عدم اتصال، کاربران عبارت‌های زیر را در جستجو وارد می‌کنند: «نمی‌توانم به Play Market دسترسی پیدا کنم، می‌گوید مهلت اتصال به پایان رسیده است». وقتت را تلف نکن در چنین مواردی، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید کار وای فای. اگر سایت ها و برنامه های دیگر بدون مشکل باز شوند، کاربر باید سرور پروکسی را غیرفعال کند. برای تکمیل کار، روی دکمه "تنظیمات" کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید مطمئن شوید که کلمه "نه" در کنار آیتم "پراکسی سرور" نمایش داده می شود. در این صورت باید گزینه “گزینه های پیشرفته” فعال شود. اگر کتیبه ای وجود نداشته باشد، کاربر باید تنظیمات سرور پروکسی را غیرفعال کند.

راه اندازی DNS استاتیک

اگر روش های بالا جواب نداد، باید سعی کنید مشکل را برطرف کنید به روش زیر. کاربر باید به بخش "Wi-Fi" برگردد. پس از انتخاب یک نقطه دسترسی در لیست، باید روی دکمه "تغییر شبکه" کلیک کنید. سپس باید کادر کنار «گزینه‌های پیشرفته» را علامت بزنید. بعد، کادر کنار خط را علامت بزنید تنظیم استاتیک IP".

در پایین دو فیلد DNS وجود دارد. باید آنها را با اعداد 8.8.8.8 و 8.8.4.4 پر کنید. سپس باید روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید. در مرحله بعد باید Wi-Fi را مجدداً روشن کنید دستگاه موبایلو عملکرد برنامه Play Market را دوباره بررسی کنید.

تغییر تنظیمات روتر

تنظیم پارامتر MTU - 1500 ولت نرم افزارروتر معمولا به صورت خودکار انجام می شود. به همین دلیل برخی از اپلیکیشن ها اصلا شروع نمی شوند. این مشکل در تمام دستگاه های متصل به اکسس پوینت رخ می دهد. می تواند تغییر کند پارامترهای MTUبه صورت دستی این کار کاربر را از ایجاد درخواست نجات می دهد: "من نمی توانم به بازار Play بروم، Google Play کار نمی کند."

برای تغییر پارامترهای MTU، باید به تنظیمات روتر بروید و بخش "شبکه" را باز کنید. در مرحله بعد، باید به تب "WAN" بروید. در پایین می توانید خط "اندازه MTU" را ببینید. در قسمت خالی کنار نوشته باید 4 عدد وارد کنید. کاربری که قادر به تماس با ارائه دهنده نیست باید یکی از چندین گزینه را نشان دهد: 1420، 1460، 1500.

در مرحله بعد باید تنظیمات را ذخیره کرده و روتر را مجددا راه اندازی کنید. برای تغییر MTU در نرم افزار Asus، باید بخش "اینترنت" را باز کنید. کنار خط " گزینه های اضافی pppd" می توانید 2 فیلد را ببینید. باید عدد 1460 را در آنها وارد کنید.