برنامه خدمات گوگل پلی به چه معناست متوقف شده است. برنامه گوگل متوقف شد

گلکسی اس 3، اس 4، اس 5 و اس 6، بسیاری از کاربران با پیام «برنامه مخاطبین متوقف شد» مواجه شدند. این خطا هنگام افزودن یک مخاطب جدید به دفترچه تلفن خود را نشان می دهد و در موقعیت های دیگر به هیچ وجه خود را نشان نمی دهد. در نتیجه، برخی از کاربران ممکن است بلافاصله متوجه این مشکل نشوند. اگر همچنان با مشکل مشابهی مواجه شدید، در این مطلب به شما خواهیم گفت که چه کاری انجام دهید.

خطا از کجا می آید؟

دلیل دقیق ظاهر شدن چنین خطایی مشخص نیست، اما بسیاری از کاربران متوجه شدند که بلافاصله پس از نصب نسخه جدید نرم افزار اندروید ظاهر می شود. از آنجایی که بازگرداندن نسخه به نسخه قبلی مشکل است و همه جرات انجام این کار را ندارند، ما سعی کردیم راه حل موثر دیگری پیدا کنیم. دو راه برای رفع خطای «برنامه مخاطبین متوقف شده است» وجود دارد، آنها را یکی یکی امتحان کنید تا متوجه شوید کدام یک در مورد شما مفید خواهد بود.

چگونه خطا را برطرف کنم؟

اولین و ساده ترین چیزی که توصیه می کنیم این است که حافظه پنهان برنامه Contacts را پاک کنید و داده های موقت را حذف کنید. این امر برای بازگرداندن مخاطبین به حالت اولیه و از بین بردن انواع خطاهایی که ممکن است به دلیل انباشته شدن حجم زیادی از فایل ها و داده های موقت ایجاد شود، ضروری است. لطفاً توجه داشته باشید که خود ورودی های دفترچه تلفن تحت تأثیر قرار نمی گیرند!

• تنظیمات را باز کنید و دسته برنامه ها را انتخاب کنید.
• برنامه مخاطبین را پیدا کنید و صفحه ویژگی های آن را باز کنید.
• دکمه های Clear cache و Clear data را یکی یکی فشار دهید.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید مخاطب جدید را ذخیره کنید.

اگر در حین ذخیره اطلاعات، خطا دوباره نمایش داده شد، به مرحله بعد بروید.

از آنجایی که مخاطبین به عنوان فایل های جداگانه در حافظه دستگاه ذخیره می شوند، ممکن است خطاهای مربوط به فرآیند ذخیره فایل ها در حافظه گوشی هوشمند رخ دهد. برخی از خطاها ممکن است با تاریخ تنظیم نادرست در تنظیمات گوشی هوشمند یا تداخل در قالب تاریخ مرتبط باشد.

• تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کرده و More را انتخاب کنید.
• تاریخ و زمان را پیدا کنید.
• بسته به قالب پیش فرض، آن را به یک جایگزین تغییر دهید - 12 ساعت یا 24 ساعت.
• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید مخاطب جدید را ذخیره کنید. به طور معمول، پس از این مراحل، خطای برنامه Contacts دیگر شما را آزار نمی دهد.

احتمالاً رایج ترین اشتباه در بین کاربران اندروید، خرابی برنامه های گوگل است. امروز در مورد یکی از آنها به شما خواهیم گفت: "برنامه Play Market متوقف شده است." زمانی که می‌خواهید برنامه‌ای را دانلود یا به‌روزرسانی کنید، این اعلان دائماً ظاهر می‌شود. شما یاد خواهید گرفت که در صورت بروز این خطا ابتدا چه کاری انجام دهید و چه گزینه هایی برای شما مفید خواهد بود.

این خطا چیست؟

خرابی در Application Store ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر شود: نسخه قدیمی نرم افزار روی تلفن، حافظه پنهان داده مسدود شده، خطا در همگام سازی با حساب متصل در تلفن. در موارد نادر، برنامه های شخص ثالث و حتی ویروس هایی که می توانند برخی از گزینه های سیستم را مسدود کنند مقصر هستند.

خطا در اندروید - برنامه Play Market متوقف شد

نحوه رفع اشکال در دستگاه های سامسونگ

این مشکل در گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های سامسونگ (Galaxy Tab، Grand Prime و غیره) که نسخه اختصاصی خود را از سیستم عامل اندروید دارند، بسیار رایج است. در مرحله بعد، ما لیستی از دستورالعمل های اولویت را شرح می دهیم، که به هر حال، برای بقیه دستگاه های اندرویدی مناسب است. من در مورد موارد استاندارد نمی نویسم - دستگاه را مجددا راه اندازی کنید، کمی صبر کنید، برای پشتیبانی بنویسید و غیره.

بررسی به‌روزرسانی‌ها

به روز رسانی سیستم قطعا بخش مهمی از ثبات اندروید شما است. آنها حاوی اصلاحات و بهبودهایی برای بسیاری از ویژگی ها هستند. حتما بررسی کنید که آیا آنها در دستگاه شما به روز هستند یا خیر.

همه خدمات Google را بازنشانی کنید

مرحله دوم بازنشانی و پاک کردن تمام داده‌های موقت است "بازی"و "بازار بازی"... این به صورت استاندارد انجام می شود:

به یاد داشته باشید که یک تمیز کردن کامل دستگاه را انجام دهید. به عنوان مثال، سامسونگ یک پاک کننده سیستم Smart Manager دارد. می توان از آن برای بهینه سازی مصرف باتری، آزاد کردن حافظه، رم و بررسی تنظیمات امنیتی استفاده کرد. همچنین استفاده از ابزارهای شخص ثالث مانند Master Cleaner یکنواخت است.

همگام سازی حساب

پس از تمام پاکسازی ها، باید بررسی کنید که آیا در همگام سازی حساب Google شما مشکلی وجود دارد یا خیر و خود حساب را دوباره وصل کنید. مسیر را طی کنید "تنظیمات" - "حساب ها " - "گوگل"... روی حساب فعال کلیک کنید، پس از آن به منوی همگام سازی هدایت می شوید. در بالا سه نقطه (منو) وجود دارد، یک مورد حذف حساب وجود دارد. سوابق. تمام داده ها را پاک کنید، پس از راه اندازی مجدد، حساب خود را در گوشی هوشمند خود دوباره فعال کنید. اتصال مجدد از این طریق به شما کمک می کند تا به طور کامل با داده های ابری همگام شوید. سعی کنید از فروشگاه استفاده کنید.

از آنالوگ ها استفاده کنید

اگر موفق نشدید و خطای "The Play Market برنامه متوقف شده" باقی می ماند، آخرین گزینه "تنظیم مجدد تنظیمات" خواهد بود که همه چیز را از دستگاه پاک می کند. یک مورد شدید می تواند یک سیستم عامل جدید باشد. اگر در حال حاضر زمان لازم برای انجام این کار را ندارید، می توانید با خیال راحت از فروشگاه های مشابه استفاده کنید.

محتوای مقاله

سامسونگ، به ظاهر یک غول جدی و متخصص در زمینه تلفن های هوشمند اخیرا، دستگاه های عالی را به مشتریان خود ارائه می دهد! وای نه! اگر در حال خواندن این مقاله هستید، پس همه چیز مرتب نیست. اغلب اوقات، کاربران این برند زمانی که رابط کمی شروع به تکان خوردن می کند با مشکل مواجه می شوند که در نتیجه خطای فرمت زیر ظاهر می شود: "برنامه TouchWiz Screen متوقف شده است." در این صورت چه باید کرد؟ گوشیتو فلش کن؟ به کارگاه ببریم؟ برای تحویل تحت ضمانت اگر هنوز معتبر است؟

مشکل را می توان به طور مستقل حل کرد و این یک واقعیت نیست که به دلیل عملکرد نادرست خود کاربر ظاهر شده است. به احتمال زیاد، این یک اشکال از خود پوسته است که در سامسونگ شما نصب شده است. در این مقاله راه های مختلفی برای حل این مشکل به شما خواهیم گفت.

با خاموش کردن گوشی، خطا را بازنشانی کنید

ما از روش‌های ساده‌تر به روش‌های پیچیده‌تر پیش می‌رویم، بنابراین توصیه می‌کنیم آنها را به همان ترتیب دنبال کنید. اگر برای اولین بار خطا را دریافت کردید، این امکان وجود دارد که با خارج کردن باتری آن را حذف کنید.

در اینجا کاری است که ما انجام می دهیم:

1. بدون خاموش کردن دستگاه، باتری را از آن خارج کنید.
2. سپس دکمه پاور را فشار دهید، حدود 30 ثانیه فشار دهید.
3. باتری را برگردانید، درب آن را ببندید، سعی کنید گوشی هوشمند را روشن کنید.

می پرسی چرا این کار انجام می شود؟ با این روش خازن ها را کاملا تخلیه می کنیم تا کاملا تخلیه شوند. پس از آن، حافظه گوشی از قبل بدون هیچ مشکل یا تداخلی راه اندازی مجدد شده است.

پس از این روش، باید سامسونگ خود را در حالت ایمن روشن کنیم (این رویه موقتی است). مطمئن نیستم چطور این کار رو بکنم؟

برای دستگاه های سامسونگ، عملیات به شرح زیر است:

1. دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه ما شروع به روشن شدن کند.
2. سپس، کلید Menu را فشار داده و نگه دارید، منتظر بمانید تا دستگاه به حالت ایمن راه اندازی شود.

کار نمی کند؟ سپس بیایید روش دیگری را امتحان کنیم.

1. ما به طور همزمان سه کلید - Home، Power و Menu را فشار می دهیم، منتظر هستیم تا دستگاه ما در حالت مناسب روشن شود. لطفاً توجه داشته باشید که در این مورد، سیستم عامل برنامه های شخص ثالث را بارگیری نمی کند. به راحتی می توانید برنامه های غیر ضروری و مشکل ساز را حذف کنید.

اگر پس از اقدامات توصیف شده مشکل همچنان باقی است و اعلانی با متن "برنامه صفحه TouchWiz متوقف شده است" ظاهر می شود، به مرحله بعدی بروید.

برنامه های غیرفعال را روشن کنید

شاید گوشی هوشمند شما برنامه ها و سیستم های استانداردی را که برای درست کار کردن دستگاه ضروری هستند غیرفعال کرده باشد. برای این کار عملیات زیر را انجام می دهیم:

1. به "تنظیمات" سامسونگ خود بروید و به تب بروید "مدیر برنامه";
2. در بالای صفحه، روی مورد "غیرفعال" کلیک کنید تا سیستم لیستی از برنامه های غیرفعال را نمایش دهد.
3. اکنون هر کدام را به نوبه خود بازیابی می کنیم و بررسی می کنیم که آیا خطا همچنان ظاهر می شود یا خیر.

توصیه می کنیم برای صرفه جویی در وقت خود، همه آنها را به یکباره بازیابی کنید. در بیشتر موارد، مشکل پس از انجام این مراحل برطرف می شود. اگر هنوز موفق نشده اید، به مرحله بعدی بروید.

پاک کردن کش و داده ها

1. به "تنظیمات" دستگاه خود بروید، برگه را انتخاب کنید "مدیر برنامه";
2. پارامتر "همه" را در آنجا انتخاب کنید، مورد "مخاطبین" را پیدا کنید.
3. به این تب بروید، کش را پاک کنید.
4. سپس به منوی قبلی برمی گردید، تنظیمات گوشی را در آنجا انتخاب کنید.
5. دکمه را فشار دهید "پاک کردن حافظه پنهان و داده ها".

لطفا توجه داشته باشید که پس از کلیک بر روی این تب، تمام تنظیمات ایجاد شده قبلی حذف خواهند شد.

پاک کردن کش Touchwiz

به عنوان یک قاعده، هر ویجتی که روی صفحه نمایش شما قرار دارد می تواند دلیل آن باشد. سعی کنید ابتدا همه آنها را حذف کنید و گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر کمکی نکرد، روی "تنظیمات" کلیک کنید و به تنظیمات برنامه بروید. "جزئیات" را در لیست کلی پیدا کنید و روی "Touchwiz Screen" کلیک کنید. تنها چیزی که باقی می ماند این است که حافظه پنهان خود را پاک کنید و گوشی خود را دوباره راه اندازی کنید.

اگر این روش نیز کمکی نکرد، باید بازنشانی کامل کارخانه را انجام دهید تا تمام اطلاعات کاربر به طور کامل از گوشی پاک شود. همچنین توصیه می کنیم نسخه سیستم عامل خود را برای نسخه های جدید بررسی کنید.

سامسونگ مدت هاست که از این مشکل آگاه بوده و در حال حاضر برای اکثر نسخه ها و پوسته ها راه حل هایی را منتشر کرده است که به طور کامل این مشکل را حل می کند. فقط مطمئن شوید که کپی ایجاد کنید، زیرا تمام اطلاعات گوشی حذف می شود، یعنی به طور کامل تمام مخاطبین ذخیره شده در گوشی را از دست خواهید داد. در برخی موارد، ممکن است به فلش کامل گوشی نیز نیاز باشد، به عنوان مثال، اگر نسخه اندروید شما دیگر توسط توسعه دهنده پشتیبانی نمی شود.

اگر این خطا را دریافت کردید و در عین حال نمی‌توانید به منوی دیگری بروید یا دکمه «بازگشت» کار نمی‌کند و به نظر می‌رسد گوشی ثابت است، می‌توانید با کشیدن انگشت به پایین و انتخاب «تنظیمات» از منوی سریع استفاده کنید. در لیست کاربران اغلب این موضوع را فراموش می کنند، اگرچه در بسیاری از موارد این روش باعث صرفه جویی می شود.

به طور کلی، از نظر وضعیت کاربر، اغلب این مشکل به دلیل توقف برنامه ها رخ می دهد که در نتیجه یک اعلان ظاهر می شود. و گاهی اوقات این خود کاربر نیست که مقصر است. او نمی توانست آنها را غیرفعال کند، اما برنامه های اضافی که از سرویس های شخص ثالث یا ابزارهای مختلف برای افزایش سرعت سیستم نصب شده بودند، برنامه های تمیز کردن، به عنوان مثال، همان Clean Master.

سیستم عامل اندروید یک پلتفرم دلپذیر و با کیفیت برای گوشی های هوشمند و تبلت های لمسی است. و ارزش دارد که به شرکت گوگل ادای احترام کنیم، با هر به روز رسانی بزرگ، اندروید برای کاربران راحت تر و قابل درک تر می شود. با این حال، بدون توجه به مدل و نسخه سیستم، تعدادی از مشکلات رایج در دستگاه های تلفن همراه وجود دارد. در اینجا نحوه رفع خطای «برنامه Google متوقف شده است» آورده شده است.

مشکل با خدمات گوگل پلی

خدمات Google Play یک پیش نیاز و عنصر ضروری برای عملکرد صحیح فروشگاه برنامه Google Play و همه برنامه های نصب شده بر روی تلفن هوشمند یا تبلت شما هستند. اگر نسخه سرویس‌های شما قدیمی است، یا به‌طور تصادفی فایل‌های سیستم را حذف کرده یا آسیب دیده‌اید، ممکن است باعث شود برنامه با خطای «برنامه Google متوقف شده است» متوقف شود. راه حل ساده است - فقط کافی است از ابزارک و سرویس های Google Play خود به فروشگاه برنامه رسمی بروید. در بیشتر موارد مشکل را حل می کند.

پاک کردن کش و داده های برنامه

اگر برای مدت طولانی برنامه ای را به روز نکرده اید و سپس تصمیم به ارتقاء به نسخه جدید گرفته اید (چند نسخه متوسط ​​حذف شده است)، ممکن است با خطا مواجه شوید. برای حل مشکل، به تنظیمات بروید، لیست همه برنامه های نصب شده را باز کنید، تنظیمات برنامه مورد نیاز خود را باز کنید و کش را پاک کنید و داده ها را پاک کنید. شایان ذکر است که پس از حذف اطلاعات، تمامی سیوهای شما در تنظیمات بازی یا برنامه نیز حذف خواهند شد. اگر این کمکی نکرد، سعی کنید به سادگی برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

تنظیمات کارخانه اندروید را بازیابی کنید

اگر دو روش قبلی مشکل شما را حل نکرد، پس باید با روش های رادیکال تری اقدام کنید. به تنظیمات، بخش "بازیابی و تنظیم مجدد" بروید و یک بازیابی کارخانه ای اندروید را انجام دهید. شایان ذکر است که تمام اطلاعات کاربر در سیستم حذف خواهد شد. می‌توانید درباره نحوه انجام بازنشانی در ما بیشتر بخوانید.

اکثر دارندگان دستگاه های اندرویدی از خدمات Play Market رسمی غول فناوری اطلاعات گوگل استفاده می کنند که به طور کلی تعجب آور نیست. در اینجا، هر کاربر می‌تواند هر محتوایی را برای رفع نیازهای خود پیدا کند، خواه برنامه‌های خاص، فیلم، موسیقی یا بازی باشد. با این حال، موقعیت‌هایی که Google Play Market در اندروید کار نمی‌کند غیرمعمول نیست.

چنین خرابی های سرویس می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. اکنون ما به آنچه که ممکن است باعث این مشکل شده باشد نگاه می کنیم و موثرترین راه ها را برای رفع آن پیشنهاد می کنیم.

در واقع، دلایل تحریک چنین خطایی می تواند بسیار متنوع باشد، رایج ترین آنها عبارتند از:

• هیچ اتصالی به و-no وجود ندارد، به عنوان مثال، به دلیل نقص در تنظیمات (تلفن هوشمند، روتر، و غیره).
• مشکلات فنی از طرف خود Play Market بسیار نادر است، اما مستثنی نیست.
• مشکلات فایل میزبان ها، که به طور خودکار توسط سیستم ویرایش می شود.
• تضاد بین هر برنامه نصب شده و Google Play.
• پارامترهای تاریخ/زمان نامرتب هستند.
• دیگر.

اولین کاری که باید انجام دهیم این است که گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنیم. واقعیت این است که این روش پیش پا افتاده می تواند یک راه حل موثر نه تنها با مشکل توصیف شده، بلکه در سایر موارد "انجماد" سیستم باشد. اگر راه اندازی مجدد دستگاه هیچ نتیجه ای نداشت، بیایید ادامه دهیم.

به روز رسانی ها را بازنشانی کنید

یک روش کاملا موثر. اقدامات ما - به "تنظیمات" بروید:

باز میکنیم " برنامه های کاربردی"(شاید" مدیر برنامه ")، از لیستی که باز می شود پیدا می کنیم گوگل پلی، فشار می دهیم. در پنجره ای که باز می شود، روی موقعیت کلیک کنید " به روز رسانی ها را حذف کنیدبرای بازگرداندن Play Store به حالت اولیه:

ما ابزار را راه اندازی مجدد می کنیم، سعی می کنیم وارد شوید. چه، هنوز دلیلی برای شادی وجود ندارد؟ سپس بیایید ادامه دهیم.

تنظیمات را بازنشانی کنید و حافظه پنهان را پاک کنید

دوباره، از طریق تنظیمات اولیه، به " برنامه های کاربردی"، ما پیدا می کنیم" گوگل پلی"، باز میکنیم. ابتدا روی آن ضربه می زنیم پاک کردن داده ها"، سپس " پاک کردن حافظه پنهان»:

راه اندازی مجدد، تلاش برای رفتن به Google Play. اگر سوال «چرا بازار بازی باز نمی شود» همچنان مطرح است، «رقصیدن با تنبور» را ادامه می دهیم.

تصحیح داده های خدمات عمومی

همانطور که در مرحله سوم، از "تنظیمات" به " برنامه های کاربردی"، ما پیدا می کنیم" خدمات گوگل پلی"، داده ها را پاک کنید و کش را پاک کنید:

پاک کردن داده ها و حافظه پنهان "Google Services Framework"

ما مسیر شکست خورده را دنبال می کنیم" تنظیمات» → « برنامه های کاربردی". در برگه ” همه چيز"یافتن و باز کردن" چارچوب خدمات گوگل". داده ها را پاک می کنیم و کش را پاک می کنیم:

بررسی کار حساب های گوگل

ممکن است به دلایلی این عملکرد غیرفعال شده باشد، که دلیل آن این است که play market در اندروید کار نمی کند. رفع آن ساده است. از تنظیمات موجود در " برنامه های کاربردی"ما باید در را باز کنیم" همه چيز"، انتخاب کنید " حساب های گوگلو اگر این برنامه واقعاً غیرفعال است، آن را وصل کنید و در طول مسیر (در صورت لزوم) کش را پاک کنید:

اشکال زدایی دانلود منیجر

غیرفعال کردن دانلود منیجر نیز می تواند یک مشکل احتمالی باشد، به منظور حذف آن، ما به " برنامه های کاربردی"، برای جابجایی به سمت چپ بکشید" همه چيز"و باز کن" مدیریت دانلود". در صورت لزوم، ما فعال می کنیم و اگر وجود حافظه پنهان شناسایی شد، آن را نیز پاک می کنیم:

حذف و بازیابی اکانت گوگل

روش مؤثر دیگری که در وب سایت ما به دستورالعمل های دقیق اختصاص داده شده است "". پس از روش خروج شرح داده شده،.

حل تضادهای برنامه

همانطور که در بالا ذکر شد، اپلیکیشن هایی وجود دارند که می توانند کار گوگل پلی را مسدود کنند. یکی از این برنامه ها Freedom است. گیمرهای پیشرفته مطمئناً متوجه خواهند شد که این در مورد چیست. واقعیت این است که Freedom به شما این امکان را می دهد که از بررسی مجوز بازار عبور کنید تا انواع بون های پولی در بازی ها (سکه ها، کریستال ها، افزونه ها و غیره) را به صورت رایگان خریداری کنید، که کاربر می تواند با یک کارت جعلی پرداخت کند:

استفاده نامناسب از برنامه یا حذف نادرست آن یکی از رایج ترین دلایل عدم کارکرد Google Play Market ناشی از تغییرات در فایل است. میزبان ها". برای کار با برنامه (نصب و حذف). شما می توانید جزئیات بیشتر در مورد چگونگی رفع این وضعیت را در یک ویدیوی ویژه مشاهده کنید:

پاک کردن فایل هاست

شایان ذکر است که در این مورد با جزئیات بیشتر صحبت کنیم. واقعیت این است که احتمالاً برنامه Freedom را نصب نکرده اید (به بالا مراجعه کنید) و ممکن است مشکلی در فایل وجود داشته باشد و دلیل آن در اینجا آمده است. در فایل هاست، سیستم اندروید (و همچنین ویندوز) پایگاه داده ای از سایت ها و همچنین آدرس IP آنها را ذخیره می کند. و هر بار با باز کردن این یا آن سایت، سیستم به فایل "host" و تنها پس از آن به سرور DNS مراجعه می کند. در واقع، به عنوان یک فیلتر اولیه (دیوار آتش)، میزبان ها می توانند برای اهداف امنیتی، دسترسی به تقریباً هر سایتی از جمله Google Play را مسدود کنند.

پس از آن است که ویرایش آن ضروری می شود. برای این کار به یک فایل منیجر مثلا و (از آنجایی که با یک فایل سیستمی سروکار خواهیم داشت) نیاز داریم.

ROOT Explorer را راه اندازی کنید، پوشه را پیدا کنید سیستم:

حاوی یک پوشه است و غیره، وارد آن شوید و حقوق را تنظیم کنید R/W(خواندن / نوشتن) با کلیک بر روی دکمه مربوطه در گوشه سمت راست بالا:

به درخواست سیستم حقوق Superuser، ما ارائه می دهیم:

حالا باز می کنیم میزبان هاو شروع به ویرایش کنید به طور پیش فرض باید فقط یک خط داشته باشد - لوکال هاست 127.0.0.1... اگر دو یا چند خط می بینید، به این معنی است که برنامه های دیگر تغییرات خود را ایجاد کرده اند، بنابراین ما همه چیز غیر ضروری را بدون ترحم حذف می کنیم:

تصحیح پارامترهای تاریخ و زمان

اگر در این موقعیت شکستی وجود داشت (که می‌تواند دسترسی به بازار بازی را نیز مسدود کند)، پس:

• باز میکنیم " تنظیمات»
• در فصل " سیستم"ما مورد را پیدا می کنیم" تاریخ و زمان"، باز میکنیم.
• ما داده های صحیح را وارد می کنیم، تغییرات را ذخیره می کنیم.

بازنشانی تنظیمات اندروید (یا بازنشانی سخت)

اگر متقاعد شده اید که هیچ مشکلی در اتصال به اینترنت وجود ندارد و تمام روش های شرح داده شده نتیجه مورد انتظار را به ارمغان نیاوردند (که من بسیار شک دارم) این آخرین ضربه کنترلی از زرادخانه ما است. چه کنیم:

• قابل اعتماد و متخصص " تنظیمات"و باز کن" بازیابی و تنظیم مجدد” به یاد داشته باشید که یک نسخه پشتیبان را انجام دهید.
• مورد را انتخاب کنید " بازنشانی کنید».
• روی فیلد "ضربه بزنید" تنظیمات گوشی را بازنشانی کنید».
• در پایان، دکمه " همه چیز را پاک کن».

این روش تمام داده های حافظه داخلی دستگاه را پاک می کند و اطلاعات روی کارت حافظه دست نخورده باقی می ماند.

شاید این تمام چیزی باشد که می خواستیم در مورد آن موضوع صحبت کنیم. شاید تجربه موفقی در حل مشکلی داشته باشید که در مقاله توضیح داده نشده است، اگر آن را با خوانندگان ما به اشتراک بگذارید سپاسگزار خواهیم بود. موفق باشید!

دیر یا زود، تقریباً هر کاربر دستگاه های اندرویدی با خطاهایی در برنامه های سیستمی مواجه می شود. و یکی از رایج ترین و دشوارترین آنها رفع اشکال در برنامه Google Play Services است. اغلب پس از برخی اقدامات کاربر رخ می دهد، اما گاهی اوقات - به طور خود به خود و غیر منتظره، گویی از هیچ جا.

امروز در مورد دلایل خطای برنامه Google Play Services و اقداماتی که برای رفع آن باید انجام داد صحبت خواهیم کرد.

خدمات گوگل پلی چیست؟

روش های رفع خطا: از ساده به پیچیده

راه حل ها به ترتیب سهولت اجرا فهرست شده اند. اگر یکی کار نکرد، به سراغ بعدی بروید. یا فوراً کاری را که فکر می کنید برای موقعیت شما مناسب تر است انجام دهید.

تنظیم تاریخ و زمان

تنظیمات نادرست تاریخ و زمان در دستگاه منجر به شکست در راه اندازی بسیاری از برنامه ها، نه تنها خدمات Google Play، می شود. همچنین، در عین حال، اغلب مشکلات دسترسی به منابع اینترنتی وجود دارد.

برای رفع خطا، «تنظیمات» (گزینه ها) را در اندروید اجرا کنید، بخش «سیستم» و زیربخش «تاریخ و زمان» را باز کنید. نشانگرهای مورد نظر را به صورت دستی تنظیم کنید یا زمان را روی شبکه همگام کنید.

پاک کردن حافظه پنهان و داده‌های سرویس‌های Google Play و برنامه‌های مرتبط

"تنظیمات" را راه اندازی کنید، به بخش "دستگاه" و "برنامه ها" بروید. در میان آنها بیابید:

• خدمات گوگل پلی
• فروشگاه پلی استور.
• چارچوب خدمات گوگل.

ویژگی های آنها را یکی یکی باز کنید، روی "توقف" و سپس "پاک کردن کش" و "پاک کردن داده ها" کلیک کنید. اگر پس از به‌روزرسانی این برنامه‌ها مشکل همچنان ادامه داشت، به‌روزرسانی‌ها را حذف نصب کنید. ابزار خود را مجددا راه اندازی کنید.

انتقال خدمات Google Play از کارت SD به حافظه دستگاه (روت)

اگر برخی از برنامه های موجود در تلفن یا رایانه لوحی شما روی کارت حافظه قرار دارند، ممکن است سرویس ها نیز به آنجا رسیده باشند. اگر چنین است، آنها را به حافظه دستگاه - به سیستم یا پوشه برنامه های کاربر منتقل کنید. برای این کار، از هر ابزاری که وظیفه انتقال برنامه ها را بین درایوها دارد، استفاده کنید، به عنوان مثال، Link2SD، Files To SD Card، Move to SDCard یا آنالوگ ها.

حذف برنامه های اخیرا نصب شده

اگر خرابی پس از نصب یک یا چند برنامه جدید رخ داد، سعی کنید آنها را یکی یکی حذف نصب کنید. پس از هر بار حذف، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

بررسی ویروس ها و پاکسازی فایل هاست

یک خطای غیرمنتظره و خود به خود در سرویس‌های Google Play و سایر برنامه‌های سیستمی ممکن است نشانه عفونت ویروسی در دستگاه باشد. به خصوص اگر با علائم مشخصه ای مانند:

• تخلیه بیش از حد سریع باتری؛
• خاموش شدن غیر قابل توضیح عملکردهایی که اغلب مربوط به ایمنی و همچنین عدم توانایی در تغییر تنظیمات سیستم است.
• عدم دسترسی به برخی منابع در اینترنت (به عنوان مثال، ایمیل، شبکه های اجتماعی)، بنرهای تبلیغاتی در صفحات وب، هدایت مجدد به سایت های دیگر.
• تبلیغات غیر مرتبط با برنامه در دسکتاپ دستگاه؛
• نصب خود به خود برنامه هایی که به آنها نیاز ندارید و عدم توانایی در حذف آنها.
• تماس های مخفی و پیام های اس ام اس به شماره های ناشناس.
• ناپدید شدن وجوه از موجودی تلفن و کیف پول الکترونیکی؛
• حذف ناگهانی یا خرابی آنتی ویروس

سایت ما قبلا گفته است. اما گاهی اوقات حذف بدافزار به تنهایی کافی نیست، به خصوص زمانی که دستگاه روت شده است. اگر ویروسی تغییراتی را در فایل‌ها و تنظیمات سیستم ایجاد کرده باشد، به طور معمول، آنها حتی در غیاب علت اصلی باقی می‌مانند و کار می‌کنند.

برخی از بدافزارها ورودی‌هایی را در فایل میزبان می‌نویسند، که مانند رایانه، آدرس‌های IP و نام‌های وب‌سایت مرتبط با آن‌ها را ذخیره می‌کند. این ورودی‌ها همچنین می‌توانند باعث خطای Google Play Services شوند، بنابراین پس از اسکن برای ویروس‌ها، صرف نظر از یافتن یا نبودن آنها، باید هاست را بررسی کنید.

دسترسی کاربر به فایل هاست فقط در دستگاه هایی امکان پذیر است که روت آن ها به دست آمده باشد. علاوه بر این، به یک برنامه اکسپلورر فایل با دسترسی به دایرکتوری های سیستم، مانند Root Explorer یا Total Commander نیاز دارید. فایل مورد نیاز در پوشه / etc قرار دارد و پسوندی ندارد. برای باز کردن و ویرایش آن به هر ویرایشگر متنی نیاز دارید.

فایل میزبان شامل یک بلوک نظر است که خطوط آن با علامت # شروع می شود و بلوکی از ورودی ها. نظرات هیچ چیز را تحت تأثیر قرار نمی دهند - آنها فقط اطلاعات مرجع هستند و سوابق به دستگاه می گوید که با چه آدرس IP به دنبال این یا آن سایت در اینترنت باشد.

در ابتدا، دومین بلوک میزبان تنها شامل یک ورودی است - 127.0.0.1 localhost، به این معنی که این IP متعلق به خود دستگاه است. و تمام سایت هایی که به 127.0.0.1 نگاشت شده اند، روی خود جستجو می کند.

اگر چیزی غیر از "127.0.0.1 localhost" در بلوک رکوردها مشاهده کردید، آن را حذف کنید.

پس از ذخیره فایل و راه اندازی مجدد دستگاه، خطای Google Play Services اغلب ناپدید می شود.

حذف و ایجاد مجدد حساب Google

در مقاله دیگری در سایت به طور مفصل توضیح داده شده است، بنابراین ما خودمان را تکرار نمی کنیم. پس از حذف، یک حساب کاربری جدید در دستگاه ایجاد کنید و سپس کش و داده های سرویس ها و برنامه های مربوطه را دوباره همانطور که در بالا توضیح داده شد پاک کنید.

نصب مجدد خدمات (روت)

نصب مجدد به رفع خطای رخ داده پس از به‌روزرسانی سرویس‌های Gogle Play یا نصب نسخه نامناسب پس از حذف نصب دستی کمک می‌کند. بهتر است یک فایل مناسب برای دستگاه خود را از اینجا دانلود کنید، زیرا پیوند حاوی نسخه های قدیمی و بدیهی است پایدار است (نحوه تعیین نسخه خود، به بخش علل خطا مراجعه کنید).

پس از دانلود، فایل apk برنامه باید با استفاده از همان Root Explorer یا Total Commander در / system / app (/ system / priv-app) یا / data / app قرار گیرد. در مرحله بعد، فراموش نکنید که به آن اجازه خواندن و نوشتن بدهید (در روت اکسپلورر، این کار با لمس دکمه احاطه شده توسط یک قاب در تصویر انجام می شود تا از R / O به R / W تغییر دهید) و نصب را شروع کنید.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، به احتمال زیاد این خطا دیگر شما را آزار نخواهد داد.

ضمناً، اگر پس از به‌روزرسانی سرویس‌ها مشکلی پیش بیاید، ممکن است به محض اینکه دستگاه نسخه جدیدی را از Play Store دانلود کرد، این مشکل تکرار شود. بنابراین، ممکن است مجبور شوید نصب به‌روزرسانی‌های آن را غیرفعال کنید. در هر صورت تا زمانی که مقصر واقعی ماجرا مشخص شود.

فکتوری ریست و چشمک می زند

اگر تمام تلاش های شما برای رفع خطا ناموفق بود، آخرین راه حل، بازنشانی اندروید به تنظیمات کارخانه و فلش زدن است. تنظیم مجدد یک راه حل بسیار موثر برای انواع مشکلات سیستم است، اما در گوشی ها و تبلت های روت شده تاثیر مطلوبی نخواهد داشت. علاوه بر این، فایل ها و تنظیمات شخصی خود را از دست خواهید داد. از آن فقط در ابزارهای غیر روت شده و فقط زمانی استفاده کنید که روش های ساده تری را امتحان کرده باشید.

عملکرد بازنشانی از طریق برنامه "تنظیمات" - بخش "سیستم" - "بازیابی و تنظیم مجدد" و همچنین از طریق منوی بازیابی در دسترس است، روش باز کردن که معمولاً در وب سایت های دستگاه های تلفن همراه مارک های مختلف ارائه می شود.

فلش مجدد دستگاه در اندروید مساوی است با نصب مجدد سیستم عامل در رایانه، یعنی این رادیکال ترین راه حل موجود است. برای او فرقی نمی کند که دستگاه روت شده باشد یا نه. پس از فلش، یک سیستم بکر دریافت می کنید، اشتباهات در گذشته باقی می مانند، اما باید دوباره آن را راه اندازی و تسویه کنید.

در مواردی که بازار Google Play شروع به "هوس‌بازی" کرده است، نمی‌خواهد برنامه‌ها را دانلود کند، هنگام به‌روزرسانی خطاهایی رخ می‌دهد یا به سادگی کار نمی‌کند، در بیشتر موارد می‌توان آن را استدلال کرد و آن‌طور که باید کار کرد. با وجود این واقعیت که این راهنما برای دستگاه‌هایی نوشته شده است: Samsung Galaxy Note 2، Samsung Galaxy S3 و Samsung Galaxy S4، می‌توان از آن برای هر تلفن یا تبلت اندرویدی که در آن Play Store وجود دارد استفاده کرد، نه لزوماً سامسونگ، فقط نام برخی از موارد ممکن است کمی متفاوت خوانده شود، اما من فکر می کنم به طور کلی شما می توانید آن را بفهمید و شباهتی پیدا کنید.
یکی از این نکات باید کمک کند، شما همیشه نیازی به تکمیل تمام نکات ندارید!

1. گوشی (تبلت) خود را ریستارت کنید.
آن ها آن را خاموش کنید و سپس آن را دوباره روشن کنید، چگونه انجام می شود، فکر می کنم درک آن آسان باشد.

2. به روز رسانی دستگاه را بررسی کنید
تنظیمات - در مورد دستگاه - به روز رسانی نرم افزار - تازه کردن

3. گوشی (تبلت) خود را از نظر ویروس بررسی کنید
به عنوان مثال، با کمک یک آنتی ویروس روی تلفن، یا هر نوع دیگری به سلیقه شما، و همچنین با اتصال آن به رایانه و بررسی آنتی ویروس از قبل از طریق رایانه شخصی

4. تنظیمات حساب Google خود را بررسی کنید تا ببینید آیا تأیید صحت 2 مرحله‌ای ارزشش را دارد یا خیر:

- امنیت - احراز هویت 2 مرحله ای- باید وضعیت خاموش باشد

5. با نصب نسخه جدید از فایل، خود برنامه Play Store را به روز کنید -
اگر نسخه فایلی که قرار است نصب شود کمتر از نسخه مارکت قبلی باشد نگران نباشید، پس از مدتی مارکت دوباره خود را به آخرین نسخه به روز می کند.

فراموش نکنید که قبلاً بررسی کنید که آیا نصب برنامه های شخص ثالث روی دستگاه مجاز است یا خیر: تنظیمات - امنیت - منابع ناشناخته- باید تیک زده شود

6. به تنظیمات - مدیر برنامه بروید
در برگه دانلود شدپیدا کردن بازار بازی گوگلو روی آن کلیک کنید

فشار دادن پاک کردن حافظه پنهان
فشار دادن اطلاعات روشن
ما به Application Manager برمی گردیم، به سمت راست به برگه بروید همه
ما به دنبال یک فرآیند هستیم com.google.process.gapps(ممکن است وجود نداشته باشد)، اگر آنجا نیست، پس همه چیز خوب است، بازار را امتحان کنید، اگر وجود دارد، وارد آن شوید و به زور آن را متوقف کنید

7. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال یک برنامه کاربردی دانلودها

وارد آن می شویم و کلیک می کنیم اطلاعات روشن
پاک کردن حافظه پنهان
توقف اجباری (اگر برنامه متوقف شد - آن را روشن کنید و دیگر نیازی به خاموش کردن آن ندارید)
اگر پس از توقف دکمه پاور ظاهر شد، فراموش نکنید که آن را روشن کنید

8. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال یک برنامه کاربردی حساب های گوگل

اطلاعات روشن
پاک کردن حافظه پنهان

9. برو به تنظیمات - مدیر برنامه- به سمت راست به برگه بروید همه- به دنبال بازار بازی گوگل