ملاقات با مشترکی که توانسته حداقل از یک تماس با میز کمک در زندگی خود اجتناب کند دشوار است. برخی از افراد نمی توانند روش شارژ برای خدمات خاص را بفهمند، در حالی که برخی دیگر می خواهند اطلاعاتی در مورد پیچیدگی های خدمات جدید به دست آورند. طرح تعرفهیا . نه کمتر، مشکلاتی در ارتباط با گزینه ها و خدمات، کیفیت ارتباطات و همچنین با صورتحساب تماس ها ایجاد می شود. در هر صورت، میز کمک قادر خواهد بود به هر سوالی پاسخ دهد - البته در صلاحیت خود. و فقط مسائل فردینیاز به تماس با دفتر خدمات
به Tele2 کمک کنید
اپراتور مخابراتی Tele2 یک میز کمک نیز دارد. در آن کار می کند تعداد زیادی ازمشاورانی که می توانند به هر سوال مشترک پاسخ دهند. سرویس در حال کار است 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته. و فقط گاهی اوقات، در ساعات اوج مصرف، مشترکین ممکن است در شماره گیری با مشکل مواجه شوند - میز کمک می تواند مملو از تماس باشد. در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد موارد زیر، همیشه با میز کمک Tele2 تماس بگیرید:
- تعرفه تماس و پیامک؛
- تعرفه خدمات اینترنتی؛
- خدمات ارتباطی در رومینگ؛
- کیفیت ارتباطات در یک منطقه خاص؛
- در دسترس بودن ارتباطات در مترو؛
- روش های پرداخت و امکان گرفتن وام از Tele2.
Tele2 یک اپراتور تلفن همراه قابل اعتماد و کاملاً محبوب است که به تدریج قلب نه تنها روس ها را به دست می آورد. تا حد زیادی به لطف کیفیت و ارتباطات ارزان قیمت، هر سال تعداد مشترکین بیشتری وجود دارد. و هر از چند گاهی هر مشترک به کمک مشاوران مجرب نیاز دارد.
میز کمک Tele2 به صورت شبانه روزی کار می کند، اما شماره های مختلفی برای تماس مشترکین وجود دارد. چگونه سریع و بدون انتظار با اپراتور Tele2 به صورت رایگان از تلفن همراه خود تماس بگیرید؟ آیا امکان برقراری تماس با اپراتور Tele2 نه از شماره "بومی" خود، بلکه از تلفن ثابت یا شماره اپراتور MTS، Beeline، Megafon یا سایر شرکت ها وجود دارد؟ در این مقاله تمام روش ها را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و به این سؤالات و سؤالات دیگر که اغلب مشترکان را نگران می کنند پاسخ خواهیم داد.
چگونه از تلفن همراه Tele2 با اپراتور تماس بگیریم؟
کارکنان Tele2 با همه مشترکین شرکت با احترام رفتار می کنند و می توانند به هر سؤالی که در مورد خدمات ارتباطی دارید پاسخ دهند. برای تماس با اپراتور Tele2، می توانید از شماره تلفن های رایگان یکنواخت یا شماره های خدمات مشترک منطقه ای استفاده کنید.
از هر کجا فدراسیون روسیهمی توانید با اپراتور Tele2 به صورت رایگان تماس بگیرید تک شماره 611. سپس برای ارتباط سریعتر با متخصص، باید دکمه 0 را فشار دهید.
یکی دیگر نیز کار می کند شماره تلفن تماس رایگانبرای تمام اپراتورهایی که خدمات ارتباطی ارائه می دهند. اگر شماره اپراتور MTS، Megafon، Beeline یا فقط یک تلفن ثابت در دسترس دارید و باید با اپراتورهای Tele2 تماس بگیرید، باید شماره گیری کنید. شماره فدرالخط تلفن 8-800-555-06-11. تماس با این شماره از هر تلفنی در روسیه رایگان است.
نحوه تماس با Tele2 از تلفن همراه اپراتور یا خط ثابت دیگر
متأسفانه، گاهی اوقات، به دلیل ازدحام خط، تماس با شماره فدرال رایگان اپراتور خدمات مشترک Tele2 - 8-800-555-06-11، که قبلا ذکر شد، غیرممکن است. در این حالت می توانید از شماره های منطقه ای استفاده کنید.
در زیر جدول دقیقی از شماره تلفن ها وجود دارد که می توانید با یک اپراتور پشتیبانی فنی در منطقه خود تماس بگیرید. کارگر میز کمکدر مورد موضوعی که پیش آمده به شما مشاوره می دهد و منطقی ترین و سریع ترین راه ها را برای خروج از وضعیت فعلی ارائه می دهد.
باز کن لیست کاملشماره های پشتیبانی مشتری منطقه ای Tele2
| منطقه خدمات | شماره اپراتور خدمات مشترک |
| مسکو و منطقه مسکو | 8-495-97-97-611 |
| سن پترزبورگ و منطقه لنینگراد | 8-812-98-90-022 |
| جمهوری آدیگه | 8-861-25-30-055 |
| جمهوری کارلیا | 8-814-98-90-022 |
| جمهوری کومی | 8-821-25-60-611 |
| ماری ال جمهوری | 8-836-27-00-611 |
| جمهوری موردویا | 8-834-23-40-000 |
| جمهوری تاتارستان | 8-843-26-50-000 |
| جمهوری اودمورت | 8-341-24-74-474 |
| جمهوری چوواش | 8-835-260-00-00 |
| منطقه آلتای | 8-385-26-96-611 |
| منطقه آرهانگلسک | 8-818-24-74-747 |
| منطقه بلگورود | 8-472-24-11-611 |
| منطقه بریانسک | 8-483-26-62-020 |
| منطقه ولادیمیر | 8-492-23-76-747 |
| منطقه ولگوگراد | 8-844-29-22-000 |
| منطقه Vologda / Cherepovets | 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555 |
| منطقه ورونژ | 8-473-25-80-611 |
| منطقه خودمختار یهودی | 8-900-42-206-11 |
| منطقه کالینینگراد | 8-401-29-09-909 |
| منطقه کامچاتکا | 8-900-44-40-611 |
| منطقه کمروو | 8-890-49-90-000 |
| منطقه کیروف | 8-333-27-72-222 |
| منطقه کوستروما | 8-494-25-01-611 |
| منطقه کراسنودار | 8-861-25-30-055 |
| منطقه کورگان | 8-352-26-13-611 |
| منطقه کورسک | 8-471-23-99-993 |
| منطقه لیپتسک | 8-474-27-17-171 |
| منطقه ماگادان | 8-900-41-10-611 |
| منطقه مورمانسک | 8-815-27-51-611 |
| منطقه نیژنی نووگورود | 8-831-29-11-611 |
| منطقه نووگورود | 8-816-25-50-150 |
| منطقه نووسیبیرسک | 8-383-38-00-000 |
| منطقه اومسک | 8-381-25-05-050 |
| منطقه اوریول | 8-486-24-38-000 |
| منطقه پنزا | 8-841-22-40-000 |
| منطقه پرم | 8-342-22-77-611 |
| منطقه پریمورسکی | 8-423-248-48-48 |
| منطقه پسکوف | 8-811-27-57-575 |
| منطقه روستوف | 8-863-24-15-000 |
| استان ریازان | 8-491-25-00-611 |
| منطقه ساخالین | 8-900-43-30-611 |
| منطقه Sverdlovsk | 8-343-29-00-611 |
| منطقه اسمولنسک | 8-481-25-60-000 |
| منطقه تامبوف | 8-475-27-60-611 |
| منطقه Tver | 8-482-26-49-999 |
| منطقه تومسک | 8-382-29-41-000 |
| منطقه تولا | 8-487-25-80-611 |
| منطقه تیومن | 8-345-27-01-611 |
| منطقه اولیانوفسک | 8-842-24-14-141 |
| منطقه خودمختار خانتی مانسی | 8-346-27-00-611 |
| منطقه چلیابینسک | 8-351-24-80-611 |
| منطقه خودمختار یامالو-ننتس | 8-349-64-40-611 |
هزینه تماس با این شماره ها به عنوان تماس های خروجی عادی در داخل منطقه مطابق با تعرفه های تعیین شده توسط اپراتور شما محاسبه می شود.
چگونه از رومینگ Tele2 تماس بگیریم؟
مشکلات ارتباطی یا سوالات مربوط به خدمات مشترک می تواند نه تنها در خانه، در روسیه، بلکه در خارج از کشور نیز ایجاد شود - در رومینگ بین المللی. در این مورد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید تلفن های یکپارچه 611 یا 8-800-555-06-11 کار نخواهد کرد، اما شماره های منطقه ایمواردی که قبلا ذکر شد برای تماس بسیار گران خواهند بود.
در خارج از فدراسیون روسیه - در رومینگ بین المللی، از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابتساده ترین و ارزان ترین راه تماس با خط تلفن +7-951-520-06-11 است. با تایپ کردن آن، مستقیماً به بخش پشتیبانی متخصص در مسائل رومینگ و کمک به مشترکین Tele2 در خارج از کشور منتقل خواهید شد.
راه های دیگر برای تماس با خدمات پشتیبانی Tele2
اگر به دلایلی نتوانستید با اپراتور Tele2 تماس بگیرید یا پس از تماس، پاسخ کاملی دریافت نکردید، می توانید از روش های دیگر برای دریافت مشاوره استفاده کنید:
- با استفاده از یک فرم خاص در وب سایت رسمی Tele2 پیام بنویسید و در مورد مشکلات فعلی با جزئیات بگویید. یک متخصص به تمام سوالات شما در مورد پاسخ خواهد داد پست الکترونیکیا او با شما تماس خواهد گرفت.
- ارسال پست الکترونیکبا توضیح وضعیت از طریق ایمیل [ایمیل محافظت شده]. پاسخ درخواست شما نیز از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
- می توانید از متخصص وظیفه در انجمن Tele2 در شبکه های اجتماعی کمک بخواهید
اگر با مشکلی مواجه شدید ارتباط سلولی، مشترکین می توانند با میز کمک اپراتور خود تماس بگیرند، جایی که متخصصان مجرب بلافاصله در مورد همه سؤالات و مشکلات مشاوره می دهند. راهنما کاملا رایگان ارائه می شود و هر مشترک می تواند از اینجا تماس بگیرد. اپراتور Tele2 همچنین خط کمک خود را دارد - فقط شماره را شماره گیری کنید و پس از چند دقیقه یک مشاور رایگان با شما تماس خواهد گرفت.
چگونه با خط تلفن Tele2 تماس بگیریم؟ ما بررسی کوتاه. و در آن سعی خواهیم کرد تمام راه های رسیدن به خدمات پشتیبانی را لمس کنیم.
خط تلفن Tele2
شماره خط تلفن برای مشترکین Tele2
برای تماس با خط تلفن Tele2 به چه چیزی نیاز دارید؟ برای این کار باید تلفن همراه خود را بردارید و شماره گیری کنید شماره کوتاه 611 . پس از یک گردش کوتاه در اطراف منوی صوتی، می توانیم با مشاور تماس بگیریم. باید به یاد داشته باشید که این شماره کوتاه منحصراً برای مشترکین Tele2 در دسترس است - برای تعداد اپراتورهای دیگر کار نمی کند. همچنین قابل توجه است که شماره 611 در تمام مناطق روسیه فعال است.
تقریباً هر مشکلی که هنگام استفاده از ارتباطات تلفن همراه ایجاد می شود را می توان با تماس با مرکز تماس شرکت حل کرد ، جایی که کارمندان در مورد همه مسائل مشاوره با کیفیت بالا ارائه می دهند. پشتیبانی به صورت رایگان ارائه می شود هزینه های اضافی، و هر کسی می تواند به آنجا برود. به او مرکز تماسشرکت Tele2 نیز آن را دارد - فقط باید با شماره ارائه شده تماس بگیرید و در عرض چند ثانیه یک کارمند رایگان به شما خدمات می دهد. مقاله بررسی ما به شما می گوید که چگونه با خط تلفن Tele2 تماس بگیرید. در آن ما تمام راه های موجود برای تماس با میز کمک را برجسته خواهیم کرد.
خط تلفن Tele2 - شماره 611
برای تماس با خط تلفن Tele2، باید تلفن همراهیک ورودی ایجاد کنید 611 و تماس را فشار دهید. با حرکت در منوی صوتی، باید به برقراری ارتباط با یک متخصص منتقل شوید. باید در نظر گرفت که این شمارهفقط برای کاربران خدمات Tele2 مناسب است - در مورد درخواست های اپراتورهای دیگر اعمال نمی شود. همچنین خوشایند است که خط 611 در سراسر روسیه کار می کند.
امروزه همه از ارتباطات تلفن همراه استفاده می کنند و مشترکین به این سوال علاقه مند هستند که چگونه با اپراتور Tele2 تماس بگیرند ، زیرا خیلی چیزها واقعاً به این بستگی دارد. از این گذشته ، پس از اتصال با اپراتور ، هر کسی می تواند پاسخ دقیق سؤالات خود را دریافت کند.
از این رو تصمیم گرفتیم به منظور اجتناب از این موضوع به تفصیل در مورد موضوع فوق صحبت کنیم موقعیت های مشکل سازاز کاربران ارتباطات سیار. به لطف اطلاعات دقیق در مقاله، هر فرد علاقه مند می تواند پاسخ های لازم را برای سوالات خود دریافت کند.
چگونه با اپراتور تماس بگیریم، شماره چند است؟
در هر شهر فدراسیون روسیه، مشترکان اپراتور Tele2 دارای یک شماره رایگان از خدمات مشترک ویژه هستند که یکپارچه است. اگر مشترک در روسیه است، می توانید با استفاده از دو شماره اصلی با Tele2 تماس بگیرید.
رایگان وجود دارد خط تلفن. تماس در داخل روسیه از هر اپراتور مخابراتی رایگان است، شماره: 8800-555-0611 . مستقیماً برای مشترکین Tele2 یک شماره کوتاه رایگان برای تماس با اپراتور وجود دارد: 611 .
هر تماس ورودی به شماره ای که با آن شروع می شود 8800 برای افرادی که در قلمرو فدراسیون روسیه هستند پرداخت نمی شود. همه تماس ها رایگان هستند، بنابراین نیازی به پرداخت پول برای اتصال ندارید. با اپراتور در: 8 800-555-0611 تماس بگیرید.
چه شماره داخلی
فوراً با یک متخصص صحبت کنید پشتیبانی فنی، یک فرد زنده، نه یک کامپیوتر، در حالت تن صفر – 0 را فشار دهید. و بلافاصله دریافت خواهید کرد مشاوره شخصیبدون صرف زمان طولانی برای گوش دادن به تمام گزینه های منو.
پس از آن اتصال در انجام می شود حالت خودکار. و شما قادر خواهید بود پاسخ های لازم برای سوالات را دریافت کنید و هر مشکلی را در سریع ترین زمان ممکن حل کنید.
هنگام تماس با مشترک، باید اطلاعات پاسپورت ثبت نام سیم کارت یا کد PUK خود را ارائه دهید. همچنین امکان دریافت مشاوره دقیق از طریق تماس با ویژه وجود دارد یک کلمه رمز، که در حین اجرای قرارداد ایجاد شد.
اگر سیم کارت مثلاً به نام عزیزان ثبت شده باشد، کلمه رمز کمک می کند. اگر آن را فراموش کرده باشید قابل بازیابی نیست، فقط زمانی که با دفتر تماس بگیرید می توانید یک مورد جدید ایجاد کنید.
تماس در منطقه خانه و رومینگ
در صورت لزوم می توانید تماس بگیرید خدمات مشترکاز تلفن ثابت و از تلفن های همراهکاملا اپراتورهای مختلف. که در منطقه خانهمشترک همیشه می تواند با دفتر منطقه ای Tele2 به شماره ای با پیشوند محلی تماس بگیرد. می توانید شماره شهر خود را در وب سایت رسمی Tele2 پیدا کنید. این ارتباطپرداخت خواهد شد.
برای تماس با خارج از روسیه، هنگام رومینگ، از شماره: +7951-520-0611 استفاده کنید. فراموش نکنید که بررسی کنید که شماره را به درستی وارد کرده اید. ارتباط با متخصصی خواهد بود که در مورد مسائل ارتباطی در خارج از کشور مشاوره می دهد.
اکنون می توانید تماس بگیرید به شماره های مشخص شدهتماس بگیرید و اطلاعات دقیق مورد علاقه خود را دریافت کنید. پاسخ ها را دریافت کنید و اجازه دهید ارتباط شما همیشه راحت و با کیفیت باشد.
