مشکلات زیادی وجود دارد که می تواند باعث شود کانال ها روی صفحه تلویزیون شما نمایش داده نشوند. اما، خوشبختانه، در کنار این نقص ها، روش های مربوطه برای از بین بردن این یا آن مشکل در عملکرد دستگاه وجود دارد. کارشناسان آنها را به 2 قسمت تقسیم می کنند: 1) کانال های تلویزیون ماهواره ای کار نمی کنند، 2) کانال های تلویزیون دیجیتال کار نمی کنند.
عدم وجود کانال در ماهواره
این نوع پخش تلویزیونی بیشتر در کشورهای CIS رایج است. تلویزیون ماهواره ای خود محصول نسبتاً شکننده ای است که با اساسی ترین اقدامات "اضافی" کل تنظیمات گیرنده را خراب می کند.
اگر کانالی وجود ندارد، وضعیت نشانگرهای زیر را بررسی کنید:
- چراغ نشانگر روی گیرنده باید روشن باشد. اگر به طور دوره ای روشن شود یا به طور کامل خاموش شود، به احتمال زیاد مشکل از خرابی گیرنده است یا مشکلاتی در ولتاژ وجود دارد، به عنوان مثال، جریانی در سیم کش وجود ندارد یا سیم آسیب دیده است.
- کارت موجود در کیت باید در سوراخی که مخصوص آن تعیین شده است وارد شود. به دلایل مختلفی، این کارت ممکن است به طور تصادفی بیرون بیاید، بنابراین در صورت بروز مشکل، توصیه می شود موقعیت آن را بررسی کنید. اگر در این مورد تردیدی وجود دارد، باید دستورالعمل ها را دنبال کنید و نحوه صحیح قرار دادن کارت را ببینید.
- سیم های اتصال ببینید آیا تماس بین گیرنده، بشقاب ماهواره و مستقیماً با تلویزیون وجود دارد یا خیر. این سیم ها باید در شرایط خوبی باشند و به طور ایمن متصل شوند.
- قابلیت سرویس دهی صفحه به دلیل تأثیر پدیده های جوی تهاجمی، مشکلاتی در کار ایجاد می شود بشقاب ماهوارهو گاهی کاملاً کشنده می شوند. در میان آنها، آسیب های مکانیکی اغلب به دلیل تگرگ یا رعد و برق و همچنین به دلیل یخ زدگی رخ می دهد.
کانالی در تلویزیون دیجیتال وجود ندارد
وجود داشته باشد مشکلات زیر، به همین دلیل تلویزیون دیجیتال نمایش کانال ها را متوقف کرد:
- حالت تنظیم نادرست اگر تلویزیون در حالتی نباشد که سیم های گیرنده تلویزیون به سوکت وصل شده اند، در این حالت تلویزیون کار نخواهد کرد. لازم است حالت مناسب را تنظیم کنید.
- استفاده از کنترل از راه دور اشتباه لازم به یادآوری است که در صورت استفاده از هر دو ماهواره و تلویزیون دیجیتال. کنترل از راه دور برای خود تلویزیون فقط برای روشن یا خاموش کردن دستگاه مورد نیاز است. تعویض بعدی کانال ها یا تنظیم آنها با استفاده از کنترل از راه دور برای گیرنده انجام می شود.
- عدم پرداخت برای کانال های تلویزیونی اگر بسته ای از کانال ها به طور ناگهانی مسدود شود، ممکن است نشان دهنده این باشد که شما برای مدت طولانی به ارائه دهنده خود برای استفاده از آنها پولی پرداخت نکرده اید.
- موقعیت سیم لازم است به دقت بررسی شود که سیم ها به درستی و ایمن به سوکت های مناسب وصل شده اند و همچنین وضعیت کارت که باید در پریز صحیح نیز وارد شود.
اگر از یک آنتن معمولی قدیمی استفاده می کنید و کانال های تلویزیون به طور ناگهانی ناپدید می شوند، باید این کار را انجام دهید جستجوی مستقلسیگنال در خود تلویزیون با استفاده از عملکرد ویژه، که در منو وجود دارد.
گاهی اوقات دلیل عدم وجود کانال ها به راحتی قابل شناسایی نیست، زیرا عملکرد نادرست دستگاه ممکن است نه تنها در نرم افزار، بلکه در تفاوت های ظریف فیزیکی نیز باشد. اگر مشکلی دارید و در مورد آن مطمئن نیستید قدرت خود، سپس به شما توصیه می کنیم با متخصصان مرکز خدمات VseRemont24 تماس بگیرید. بچه‌های ما می‌توانند در مورد هر موضوع مورد علاقه شما را راهنمایی کنند، دستگاه را برای عیوب تشخیص دهند و تمام مراحل تعمیر لازم را انجام دهند که به بازیابی عملکرد تجهیزات شما در سریع‌ترین زمان و آسانی ممکن کمک می‌کند.
احتمالاً هر شخصی با خرابی یک یا آن تجهیزات مواجه شده است و در اخیراوضعیت واقعی زمانی است که تلویزیون دیجیتال کار نمی کند. شخصی تلویزیون را روشن می کند تا ادامه یک سریال یا یک برنامه مورد علاقه را تماشا کند، اما فقط یک صفحه خالی دریافت می کند. اما تلویزیون دیجیتال هر بار به دلایلی که هیچ کس نمی فهمد کار نمی کند. یا پخش وجود ندارد، یا سیگنال عبور نمی کند، یا پیشگیری در کانال های جداگانه انجام می شود. اگر آنتن یا حتی خود تلویزیون خراب شود یا شاید کابل جایی شل شود، تلویزیون دیجیتال نیز کار نمی کند. دلایل زیادی وجود دارد که چرا تلویزیون پخش نمی شود. این مقاله به شما در درک برخی از آنها کمک می کند.
دلایل اصلی
اگر تلویزیون دیجیتال به دلیل کمبود سیگنال کار نکند، بلافاصله مشخص می شود، زیرا حتی یک کانال پاسخ نمی دهد. این یعنی اتفاقی برای آنتن افتاده است. پیشگیری نمی تواند در همه کانال ها به طور همزمان انجام شود، اغلب فقط در یک یا در موارد شدید، در چندین کانال. بقیه کار خواهند کرد و اینکه چرا تلویزیون دیجیتال کار نمی کند، برای چنین شرایطی سوالی نیست. اگر کابلی در جایی شل شده باشد، پس این سؤال مشروع است، زیرا سکوت و صفحه تاریک همه جا را فرا خواهد گرفت.
اولین چیزی که می توانید بررسی کنید این است که همه می دانند، حتی افرادی که از تکنولوژی دور هستند. باید کابل را جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر کمکی نکرد، با متخصصان تماس بگیرید و از آنها بپرسید که چرا تلویزیون دیجیتال امروز کار نمی کند. اگر کاربر گمان کند که دلیل آن خرابی تلویزیون است، فایده ای ندارد اقدامات مستقلخیر این فقط کمک خواهد کرد مرکز خدماتیا یک استاد خصوصی که می داند چگونه تلویزیون را تعمیر کند.
خیلی، خیلی اگر
کاربران تلویزیون کابلی این فرصت را دارند که به محض اینکه متوجه کمبود صدا و تصویر شدند، بلافاصله با شرکت ارائه دهنده خدمات پخش تماس بگیرند. معمولاً متخصصانی در آنجا هستند، آنها همیشه در همه موارد کمک خواهند کرد. اگر تلویزیون کابلی وجود ندارد، ابتدا باید همسایگان خود را بشناسید و بپرسید که آیا همه چیز با آنها خوب است یا خیر.
اگر تلویزیون دیجیتال آنها کار خود را متوقف نکرده است، پس باید همه مشکلات را از آنها جستجو کرد کاربر خاص. اگر از یک آنتن داخلی معمولی استفاده شود، معمولاً مشکلاتی به وجود می‌آید، بنابراین بسیاری از مردم اکنون تقویت‌کننده‌های خاصی را خریداری می‌کنند، پس هیچ پاسخی برای اینکه چرا تلویزیون دیجیتال کار نمی‌کند وجود ندارد. تقویت کننده آنتن - بسیار کمک موثر، و خرید آن دشوار نیست - خیلی گران نیست و در همه جا و در هر فروشگاه لوازم خانگی فروخته می شود.
مشکلات رایج
آنتن‌های تلویزیون ماهواره‌ای بسیار قدرتمند هستند، اما حتی گاهی اوقات از ارسال سیگنال خودداری می‌کنند و کاربر ناامید زمان زیادی را با تلفن در دست می‌گذراند و از شرکت پخش می‌پرسد که چرا تلویزیون دیجیتال امروز کار نمی‌کند. این مشکل رایج در نظر گرفته می شود. ماهواره در حال حرکت است و آنتن به سمت آن تنظیم شد و سیگنال را از آن دریافت کرد.
وجود دارد، اما در دسترس نیست. مشکل را می توان به سادگی حل کرد، اما هر کاربر نمی تواند به طور مستقل آنتن را به ماهواره دیگری پیکربندی کند، بنابراین بهتر است بلافاصله با متخصصان تماس بگیرید. علاوه بر این، این یک واقعیت نیست که ماهواره حرکت کرده است. همچنین ممکن است به دلیل وزش باد یا به دلیل افتادن جسمی مانند شاخه درخت روی آن، موقعیت خود را تغییر دهد.
درباره فواید و مضرات کنجکاوی
دلایل زیادی وجود دارد و کاربران راه حل های بیشتری دارند، مگر اینکه، البته، نتوانند به درستی دلیل خوب کار نکردن تلویزیون دیجیتال را تعیین کنند. اگر علت نامشخص باشد یا کاربر در تشخیص اشتباه کرده باشد، ممکن است هنگام اقدام مستقل مشکلات دیگری ایجاد شود. بنابراین، بهتر است به کمک متخصصان واقعی متوسل شوید. آنها مشخص خواهند کرد که چرا 20 کانال تلویزیونی دیجیتال کار نمی کنند یا مثلاً از بیست کانال فقط ده کانال کار می کنند.
زیاد آگاه نیست فن آوری پیشرفتهبعید است که کاربر بتواند این کار را انجام دهد. اما افراد کنجکاو (و در تعداد نسبتاً زیادی) وجود دارند و این انتخاب آنهاست: ایجاد یک سیگنال یا شکستن چیز دیگری. شما فقط می توانید برخی از آنها را خودتان حذف کنید ایرادات جزئیو آنهایی که در معرض دید هستند، برای مثال، کابل را به درستی در سوکت قرار دهید یا یک تقویت کننده برای آنتن در فروشگاه انتخاب کنید. بقیه باید به متخصصان سپرده شود.
دور و نزدیک
در شهر دریافت پاسخ به سوالات زیر بسیار ساده تر است: چرا کانال های تلویزیون دیجیتال کار نمی کنند، چرا دریافت صدا و تصویر ضعیف است، چرا همه کانال ها خوب کار نمی کنند، و بسیاری از سوالات دیگر در مورد پخش و دریافت. اما اغلب اوقات شرایطی وجود دارد که حل چنین مشکلاتی حتی در یک کلان شهر دشوار است. حتی فهرست کردن تمام مواردی که حتی یک استاد نمی تواند فوراً از عهده آن برآید، اگر تلویزیون دیجیتال کار نمی کند، غیرممکن است.
به عنوان مثال، کالوگا یک شهر بسیار مدرن است، اما به دلایلی بررسی های زیادی در مورد مشکلات سیگنال از آنجا در اینترنت وجود دارد. ساکنان شهر عموماً مشکلات بسیار کمتری برای تماس با پشتیبانی فنی دارند، اما حل و فصل مسائلی از این نوع به دور از تمدن چقدر دشوارتر است! در دوردست، زمان به این سرعت جریان ندارد؛ فناوری‌های مدرن بسیار دیر به آنجا می‌رسند یا اصلاً نمی‌رسند. بنابراین، طرفداران تلویزیون دیجیتال باید بدانند که امروزه چه گزینه هایی برای آنها وجود دارد.
سه گزینه
اولا، این تلویزیون کابلی است، زمانی که سیگنال مستقیماً از طریق آن توزیع می شود کابل تلویزیونو به تلویزیون جداگانه متصل می شود. این یک انتقال با کیفیت بسیار بالا است، اما در همه مناطق، عمدتا در شهرها، در دسترس نیست. و هزینه اشتراک بسیار بالاست.
در مرحله دوم، این تلویزیون ماهواره ای است، زمانی که سیگنال در حال آمدن استاز مدار نزدیک زمین و توسط یک آنتن فردی ("دیش") دریافت می شود. این کار را می توان در همه جا انجام داد و صدا و تصویر کیفیت بالایی خواهند داشت. هزینه اشتراک بسیار بالا است و تجهیزات نیز گران هستند. و هر از گاهی، کاربر هنوز این سوال را می پرسد: چرا تلویزیون دیجیتال از کار افتاد؟
ثالثاً زمینی، زمانی که سیگنال توسط ایستگاه های تکرار کننده زمینی توزیع می شود و توسط یک آنتن جداگانه دریافت می شود. در اینجا هزینه های کمی وجود دارد، اما سطح سیگنال بسیار پایین تر است، کیفیت دریافت بستگی به همه چیز در جهان دارد - اینجا آب و هوا، و فاصله از برج رله، و ارتفاع دکل آنتن، و خیلی، خیلی زیاد است. بیشتر. و هر کاربر با توجه به اینکه تلویزیون دیجیتال زمینی کار نمی کند، گهگاه در حال بدی خواهد بود.
البته امروزه اینترنت در همه جا به همه کمک می کند، جایی که همیشه می توانید هر آنچه را که می خواهید تماشا کنید. با این حال، این مقاله در مورد این موارد نیست.
تئوری
همه این روش ها بسیار خوب هستند. اما هنگام انتخاب یکی از آنها، حداقل باید ارائه شود طرح کلی، تفاوت در چیست. مثلا فقط تلویزیون زمینیو دیجیتال کاملاً متفاوت هستند. دومی این است که استفاده می کند کدگذاری دیجیتال- هم سیگنال صوتی و هم سیگنال تصویری. و برای انتقال از آنها استفاده می شود کانال های دیجیتال. چنین رمزگذاری حداقل تلفات را در هنگام تحویل سیگنال تضمین می کند، زیرا خطر تداخل با اطلاعات رمزگذاری شده وجود ندارد. و اگر کانال‌های تلویزیون دیجیتال کار نکنند، اصلاً کار نمی‌کنند. و اگر آنها کار می کنند، فقط با کیفیت عالی. هیچ حالت مرزی یا تداخلی در اینجا وجود ندارد. استثنا فقط آن چیزی است که اتفاق می افتد کیفیت پایینارتباطات سپس به نظر می رسد تلویزیون کند می شود، خاموش می شود و دوباره روشن می شود. و این فقط به یک روش قابل اصلاح است - شما به آنتن دیگری نیاز دارید یا آنتن موجود باید بالاتر برده شود و به سمت برج تلویزیون بچرخد.
همچنین لازم به ذکر است که بسیاری از کاربران نمی دانند که تلویزیون دیجیتال همیشه از نظر کمیت محدود است کانال های موجود. بسته به منطقه ممکن است ده، بیست تا، تعداد متفاوت است. اصل در اینجا کار نمی کند: آنتن را بالاتر ببرید و کاملاً همه چیز را بگیرید. خیر، فقط موارد موجود را می توان پیکربندی کرد. برای تماشای خوبی داشته باشیداول از همه، شما نیاز به خرید دارید آنتن تلویزیون، تلویزیون یا تلویزیون با پشتیبانی از استانداردهای فشرده سازی سیگنال و تیونر (شما باید دریابید که کدام یک روشن است این لحظههنوز قدیمی نشده است). به بسیاری از بیشتر تلویزیون های مدرنآنها به ست تاپ باکس نیاز ندارند، فقط به آنتن نیاز دارند. اما همه اینها را ندارند و بنابراین کاربران اغلب به دنبال دلیل کار نکردن ستاپ باکس تلویزیون دیجیتال هستند، اگرچه ممکن است مشکل در خود تلویزیون باشد.
تمرین
فرض کنید تلویزیون دیجیتال زمینی را برای استفاده انتخاب کرده اید. می توانید بیشترین استفاده را داشته باشید آنتن معمولی، که دو یا سه کانال را با کیفیت نسبتاً خوب خوب می گیرد، یکی دو کانال دیگر با کیفیت پایین، اما حتی آنهایی که در آب و هوای بسیار خوب هستند. این آنتن به پیوست نیاز دارد. به عنوان مثال، DVB-T2. هر کدام ممکن است، از نظر فنی تقریباً یکسان هستند. اغلب ست تاپ باکس ها دو خروجی دارند - SCART یا "tulip" و خروجی HDMIو همچنین یک رابط USB برای مشاهده محتوا رسانه الکترونیکی. جعبه‌های همه کنسول‌ها متفاوت است، اما به نظر می‌رسد که در یک کارخانه در چین ساخته می‌شوند. بنابراین، هنگام خرید، باید کنترل پنل را به عنوان پرکاربردترین کالا به دقت بررسی کنید تا ببینید آیا همه چیز با آن درست است یا خیر. در غیر این صورت در تعویض کانال، تنظیم صدا و مواردی از این دست مشکلاتی پیش خواهد آمد. اگر همه چیز خوب باشد، می توانید آنتن را به ستاپ باکس وصل کنید و ست تاپ باکس با استفاده از "لاله" (معمولاً در یک مجموعه با ست تاپ باکس فروخته می شود) باید مستقیماً به تلویزیون وصل شود.
در اینجا باید بدانید که کانکتورهای RCA برای سیگنال های صوتی و تصویری استریو همان "لاله" هستند. زرد برای ویدیو، سفید برای استریو چپ یا مونو و قرمز برای استریو سمت راست است. اگر لوله تصویر تلویزیون منسوخ شده باشد، "لاله" کمک خواهد کرد. اگر تلویزیون پلاسما یا LCD باشد، خروجی HDMI دارد و به کابل مناسب نیاز دارید، دیگری کار نمی کند. شما باید آن را جداگانه خریداری کنید. در غیر این صورت کاربر تصویر را زیاد دوست نخواهد داشت. تلویزیون باید به حالت AV تغییر کند، سپس رابط ست تاپ باکس ظاهر می شود. راه اندازی کنسول خیلی پیچیده نیست. حتی اگر همه کارها را به صورت پیش فرض انجام دهید، کیفیت حتی خبره ها را کاملاً راضی می کند. نکته اصلی در اینجا این است که خود کانال ها را پیکربندی کنید. منو دارای جستجوی کانال است. همچنین می توانید جستجوی خودکار را انتخاب کنید. در عرض چند دقیقه همه چیز آماده خواهد شد. تقریبا برای هر کسی توافقکافی خواهد بود
از رسانه های الکترونیکی
همانطور که قبلاً ذکر شد ، برای پخش آنچه که روی فلش درایو ضبط شده است ، لازم است. برای انجام این کار، باید درج کنید دستگاه USBدر جعبه تنظیم، به منو بروید، "USB" "Multimedia" را انتخاب کنید، سپس انتخاب کنید فرمت مورد نیاز- فیلم، عکس یا موسیقی محتویات درایو فلش روی صفحه باز می شود. حالا باید انتخاب کنید پوشه مورد نظرو فایل را باز کنید همه چیز حتی ساده تر از انجام این کار با لپ تاپ یا کامپیوتر است. با این حال، بسیاری از مردم هنوز نمی توانند این عملیات را به تنهایی کشف کنند. به ویژه سالمندانی که نمی توانند با حرکت سریع پیشرفت تکنولوژی همراهی کنند، به کمک نیاز دارند. جوانان به بهترین نحو با این کار کنار می آیند. و حتی کودکان کوچک بسیار سازگارتر هستند.
اما این همه ماجرا نیست. کاربری که چنین اتصال آنتنی برای تلویزیون دیجیتال دارد باید بداند که این امکان وجود دارد و عملیات معکوستولید کردن. به عنوان مثال، برنامه مورد علاقه خود را مستقیماً از تلویزیون روی فلش درایو ضبط کنید. و مراحل برای این منظور به همین سادگی است. فقط دکمه "Rec" را در کنترل پنل ست تاپ باکس فشار دهید و ضبط با اطاعت به دستگاه USB می رود. در یک کلام، امروزه تلویزیون دیجیتال، حتی برای یک محل دورافتاده، یک افسانه یا رویا نیست، بلکه یک امر کاملاً امکان پذیر است. و اگر دیجیتال زمینی باشد، پس یک ساکن خارج از شهر یا به طور موقت در یک خانه روستایی یا روستایی مستقر شده است، لزوماً مجبور نیست حدود ده هزار روبل برای نصب هزینه کند. تلویزیون ماهواره ای، و سپس سهم قابل توجهی داشته باشد هزینه اشتراک. امروز هم می توانید با وسایل کوچک به راحتی برسید.
به ارائه دهنده اعتماد کنید
تقریباً همه برای دریافت خدمات تلویزیون دیجیتال با یک ارائه دهنده قرارداد منعقد می کنند. کسانی که برای مدت طولانی کار کرده اند به اندازه کافی هستند شرکت های قدرتمندو مجموعه ای از تجهیزات مانند، به عنوان مثال، از Rostelecom به کاربر عرضه می شود. با این حال، تقریباً همه ارائه دهندگان در روز تماس مشتری را راضی نمی کنند. شما باید یک یا دو روز صبر کنید، و اگر این پسرفت است، یک هفته، نه حتی یک هفته. برای اینکه زمان را هدر ندهید و تلویزیون دیجیتال بلافاصله کار کند، می توانید درست کنید راه اندازی اولیهبدون کمک دیگری. این دانش و مهارت می تواند به معنای واقعی کلمه مورد نیاز همه باشد، حتی اگر مجبور باشید تلویزیون را به اتاق دیگری منتقل کنید یا آن را با اتاق جدیدی که به تازگی خریداری کرده اید عوض کنید. بنابراین، همه باید نمودارهای اتصال و فناوری های پیکربندی را درک کنند.
همان Rostelecom این سرویس را در دو نسخه ارائه می دهد - همراه با اینترنت ("Interactive 2.0") و تلویزیون دیجیتال جداگانه ("تلویزیون تعاملی"). دومی فقط می تواند روی روتری که متعلق به شرکت است کار کند؛ بقیه کار نمی کنند. و روترهای Rostelecom منزجر کننده هستند، این چیزی است که همه بررسی ها می گویند. بنابراین، بهتر است 2.0 را انتخاب کنید و اگر ارائه دهنده دیگری در این نزدیکی وجود نداشته باشد، تقریباً هر روز باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید با این سوال: چرا تلویزیون دیجیتال در طول روز کار نمی کند؟ شما نمی توانید نسخه 2.0 را خودتان وصل کنید؛ همچنان باید منتظر تکنسین ها باشید. تنظیمات Rostelecom با تجهیزات افراد دیگر مطابقت ندارد. کاربر خوش شانس است اگر ارائه دهنده دیگری در این نزدیکی باشد و بتواند او را به شبکه خود متصل کند.
موقعیت ها
1. مراقبت از کنسول حالت عادی. اگر برای مدت طولانی خاموش باشد ممکن است این اتفاق بیفتد. فقط باید آن را به شبکه وصل کنید و از کتیبه ای که می گوید کانال رمزگذاری شده DRE است نترسید. اگر چند ساعت صبر کنید، عملکرد گیرنده به طور کامل بازیابی می شود و همه کانال های رمزگذاری شده باز می شوند.
2. ممکن است اتفاق بیفتد که ست تاپ باکس (رسیور) ثبت نشده باشد. برای از بین بردن این وضعیت، باید به شماره شناسایی در پنل پشتی نگاه کنید و آن را در وب سایت ارائه دهنده وارد کنید.
3. گاهی اوقات تنظیمات آنتن از بین می رود. چنین مواردی در بالا توضیح داده شده است. در اینجا به کمک یک متخصص نیاز دارید که آنها را دوباره فعال کند.
4. اگر علامتی به طور ناگهانی روی صفحه ظاهر شود کانال پولی، فقط باید هزینه اشتراک خدمات ارائه دهنده را بپردازید، ظاهراً کاربر فراموش کرده است این کار را به موقع انجام دهد.
5. گاهی اوقات مشکلات سازگاری وجود دارد نرم افزار. این به مهارت خاصی نیاز دارد. اگر گیرنده GS-HD است، باید لیست کانال را در منو بازیابی کنید (چنین کلیدی در آنجا وجود دارد). و اگر کار نکرد، باید دو دکمه روی کنترل از راه دور و روی پنل گیرنده را همزمان فشار دهید (این مهمترین چیز است) - CHANNEL و TV/RADIO. دقیقاً در همان زمان - با چهار انگشت. و سپس STANDBY را روی کنترل از راه دور فشار دهید. و همه چیز باید با هم در نرم افزار جا بیفتد.
6. اگر "بدون سیگنال" روی صفحه ظاهر شد، باید به دنبال راه حلی برای مشکل آنتن باشید. در بالا در این مورد بسیار بحث شده است.
7. کابل را بررسی کنید. اگر کمک نکرد، با یک متخصص تماس بگیرید.
اخیرا Rostelecom شروع به ارائه تمام مشتریان خود کرد سرویس جدیدبا نام “Interactive T. این سرویسدسترسی به تعداد زیادیکانال های موضوعی مختلف و گزینه "اجاره ویدئو". سخت افزار اصلی چنین تلویزیونی یک ستاپ باکس مخصوص است که از طریق درگاه HDMI به تلویزیون متصل می شود.
موقعیت های مشکلی که باعث می شود تلویزیون به درستی شروع به کار کند می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود. شایع ترین علل خرابی در سیستم، خرابی اضطراری در خط ارائه دهنده، نقص در خود تجهیزات یا پیکربندی نادرست آن و آسیب مکانیکی به کابل آپارتمان در نظر گرفته می شود.
مقاله امروز کاربران را با مشکلات اصلی که به دلیل آن تلویزیون از ارائه دهنده Rostelecom به درستی کار نمی کند آشنا می کند و به آنها آموزش می دهد که چگونه آنها را بدون تماس با متخصصان شرکت برطرف کنند.
محتویات مقاله
- 1 تلویزیون سیگنال دریافت نمی کند
- 2 خرابی در خط ارائه دهنده
- 3 خرابی ستاپ باکس تلویزیون
- 4 آسیب مکانیکی به کابل
- 5 مشکل در روتر
- 6 برای حل مشکل با کجا تماس بگیرید
تلویزیون سیگنالی دریافت نمی کند
اگر پس از اتصال ست تاپ باکس به تلویزیون، تصویر روی صفحه نمایش داده نشد، کاربر باید تلویزیون خود را به درستی پیکربندی کند. اکثریت دستگاه های مدرندارای رابط های بسیاری برای اتصال با دستگاه های اضافی هستند. اگر ستاپ باکس از طریق به تلویزیون وصل شده باشد پورت HDMI، سپس همان نوع را باید در تنظیمات تنظیم کنید، زیرا بسیاری از تلویزیون ها پشتیبانی نمی کنند جستجوی خودکاردستگاه های جدیدروی کنترل از راه دور تلویزیون دکمه ای به نام "Source" وجود دارد که مسئول منبع سیگنال است. وقتی روی آن کلیک می کنید باز می شود منوی ویژه، جایی که باید پورتی را که جعبه تنظیم Rostelecom به آن متصل است انتخاب کنید. پس از انتخاب گزینه مورد نیاز، باید بلافاصله یک تصویر روی صفحه ظاهر شود. اگر این اتفاق نیفتاد، سعی کنید کابل جعبه تنظیم را جدا کرده و آن را به عقب وصل کنید - ممکن است مخاطبین به سادگی در مجاورت یکدیگر نباشند و سیگنال را ارسال نکنند.
اگر مشکل همچنان حل نشد، کاربر باید با متخصصی تماس بگیرد که پورت های ستاپ باکس ارائه دهنده و تلویزیون را تشخیص دهد.
خرابی در خط ارائه دهنده
هنگامی که پس از اتصال صحیح همه تجهیزات، اعلان "بدون آدرس IP" روی صفحه مشترک ظاهر می شود، این بدان معنی است که در جایی از شبکه مشکلی وجود دارد.دلیل این امر ممکن است نقص در پچ کورد، خرابی در خود روتر یا خرابی در خط ارائه دهنده باشد. اگر در طول روز تلویزیون کار می کرد و همه تنظیمات روتر توسط مشترک تغییر نمی کرد، اما تلویزیون ناپدید می شد، این نشان دهنده تصادف در خط ارائه دهنده است.
در چنین مواقعی باید با سرویس تماس بگیرید پشتیبانی فنی Rostelecom با تماس با شماره 8 800 70 71 811 و اطلاع از مشکلات پیش آمده. می توانید جستجو کنید اعداد مورد نیازدر پانل پایین ست تاپ باکس. اگر روشن است این دورهکار تعمیر و نگهداری خط در حال انجام است، اپراتور وظیفه مشترک را در این مورد مطلع می کند و زمان تقریبی تکمیل را اعلام می کند.
سعی کنید ستاپ باکس را مستقیماً به کابل Rostelecom وصل کنید و روتر آپارتمان را دور بزنید. اگر تلویزیون ظاهر نمی شود، روتر مشترک و سیم کشی آن دلیل نقص نیست.
خرابی ست تاپ باکس تلویزیون
غیبت سیگنال تلویزیونممکن است به دلیل خرابی های مختلف در خود ستاپ باکس تلویزیون باشد. اگر نقصی در سیستم عامل آن وجود داشته باشد، مقابله با آن بسیار دشوار است، بهتر است با یک متخصص از شرکت تماس بگیرید.در شرایطی که پس از روشن کردن تلویزیون، به طور مداوم یک محافظ صفحه نمایش یا حتی نمایش داده می شود صفحه تاریک- باید آن را خاموش کنید و برای تعویض یا تعمیر به نزدیکترین مرکز Rostelecom ببرید.
شما می توانید اطلاعات مربوط به موقعیت نزدیکترین مراکز خدمات مشتریان را در وب سایت Rostelecom به دست آورید. برای این کار باید از سرویس جستجو استفاده کنید. از هر مرورگری به سایت بروید و به سادگی منطقه سکونت و شهر خود را در نوار جستجو وارد کنید. پس از این مراحل، نقشه ای که ظاهر می شود، تمام آدرس های دفاتر نمایندگی ارائه دهنده در شهر مشترک را نشان می دهد.
آسیب مکانیکی کابل
پس از عدم وجود غیرمنتظره سیگنال تلویزیونی، هنگامی که اعلان به شکل "بدون آدرس IP" روی صفحه نمایش داده می شود، مصرف کننده باید اول از همه، تمام سیم کشی های آپارتمان را به دقت بررسی کند. آسیب مکانیکی. اگر سیم پچ در جایی خم شده باشد یا از چند نقطه شکسته شود، ممکن است سیگنال ورودی را دریافت نکند که باعث می شود تلویزیون از کار بیفتد.همچنین بررسی اینکه آیا کابل توسط پایه مبل یا میز له نشده است، آیا توسط درب داخلی له نشده است یا خیر و آیا توسط حیوانات خانگی آسیب دیده است یا خیر ارزش دارد. دلیل دیگر ممکن است اکسید شدن کنتاکت های روی کانکتور کابل باشد. در هر یک از این موارد، شما به سادگی نیاز دارید که پچ کورد را بین روتر و ست تاپ باکس تعویض کنید.
مشکل با روتر
در مواردی که تلویزیون از طریق روتر و نه مستقیماً وصل می شود، می تواند منشأ مشکلاتی نیز باشد. هنگام اتصال تلویزیون به روتر برای اولین بار، باید وارد شوید تنظیمات خاص– دریافت IGMP را فعال کنید، یک پورت جداگانه برای ست تاپ باکس اختصاص دهید و غیره. تمام این تنظیمات برای هر مدل جعبه تنظیم را می توان در وب سایت رسمی ارائه دهنده Rostelecom، در ستون " یافت. کمک فنی" همچنین در وب سایت ما قبلاً در مورد موضوع راه اندازی و بحث کرده ایم مشاهده IPTV. همچنین باید مشخص کنید که آیا تجهیزات مشترک از انتقال چند ترافیکی پشتیبانی می کند یا خیر.اگر تلویزیون امروز کار می کرد، اما مشکلات اخیراً شروع شده است، روتر را با خاموش کردن آن برای یک دقیقه و دوباره روشن کردن آن، راه اندازی مجدد کنید. این احتمال وجود دارد که وقفه هایی در خط برق به وجود آمده باشد که منجر به یخ زدن دستگاه شده است. اگر مشکل ادامه داشت، تمام تنظیمات سخت افزار کاربر را بررسی کنید. خرابی آنها ممکن است به دلیل افزایش ولتاژ یا در نتیجه اقدامات بی تجربه سایر کاربران رخ دهد. همچنین باید بررسی کنید که آیا پورت LANهمانطور که در تنظیمات نشان داده شده است، تلویزیون متصل است.
برای حل مشکل به کجا زنگ بزنیم
Rostelecom بخش های پشتیبانی فنی بسیاری برای مشتریان خود دارد. در صورت بروز مشکل، مشترک می تواند با شماره تلفن تماس بگیرد سرویس یکپارچهاز 8 800 100 08 00 یا 8 800 18 11 830 پشتیبانی کنید و مشاوره دریافت کنید.خاموش شدن سیستماتیک آنالوگ پخش تلویزیونیبه نفع "دیجیتال" در نوسان کامل است. تلویزیون دیجیتال تنها نیست کیفیت بالاپخش تصویر و صدا، بلکه پخش پایدار. با این حال، گاهی اوقات مشکلات تلویزیون هنوز به وجود می آید. در نتیجه دستگاه کانال های دیجیتال را نمی گیرد.
وقتی برای اولین بار گیرنده را راه اندازی می کنید، کاربر کانال های تلویزیونی را پیکربندی می کند. اغلب این فرآیند به صورت خودکار انجام می شود. با این حال، چه باید کرد اگر به دلیل سیگنال بدآیا نمی توانید کانال های موجود در دو مالتی پلکس رایگان تلویزیون خود را تنظیم کنید؟
ممکن است در واقع دلایل مختلفی وجود داشته باشد. اکنون در مورد آنهاست صحبت خواهیم کرد. اجازه دهید مشکلات اصلی را که کاربران با آن مواجه هستند به دقت در نظر بگیریم تا به این سوال پاسخ دهیم که چرا تلویزیون دیجیتال امروز نشان نمی دهد. بیایید استدلال واقعی و راه های موثرراه حل هایی برای مشکلات نوظهور
دلایل عدم نمایش کانال های دیجیتال
به طور متعارف، همه دلایل را می توان به 4 دسته تقسیم کرد:
- سخت افزار یا اشکال نرم افزاریدر بهره برداری از تجهیزات؛
- انجام دادن تعمیر کار;
- عامل طبیعی؛
- خاتمه پخش
البته، ابتدا باید مشخص کنید که چرا تلویزیون دیجیتال کار نمی کند. تشخیص به مطالعه علائم مربوط می شود، به عنوان مثال، اگر تصویر مربعی شود یا صدا با تأخیر مواجه شود، ممکن است نتیجه آب و هوای بد یا رعد و برق باشد.
اجتناب از مشکلات ذکر شده تقریباً غیرممکن است، زیرا در بیشتر موارد آنها ماهیت فورس ماژور دارند. تنها استثنا خرابی تجهیزات است. جلوگیری از خرابی نرم افزار بسیار ساده است - به سرعت به روز رسانی کنید سیستم عاملکنسول ها با آسیب سخت افزاری حتی ساده تر است - قوانین کار با تجهیزات را دنبال کنید.
اکنون نگاهی دقیق تر به این خواهیم داشت که کیفیت پخش به چه چیزی بستگی دارد و همچنین مشخص خواهیم کرد که چرا سیگنالی در تلویزیون دیجیتال وجود ندارد. بیایید روی رایج ترین دلایلی که قبلاً بیان شده است تمرکز کنیم.
تجهیزات از کار افتاده است
اگر کار نمی کند تلویزیون کابلی، سپس ابتدا باید بفهمید که دقیقاً چه چیزی باعث شکست شده است:
- خرابی گیرنده؛
- آسیب آنتن؛
- خطای کابل
ابتدا بیایید به آن بپردازیم کار نادرست ستاپ باکس دیجیتال. تمرکز بیش از حد روی این نکته فایده ای ندارد، زیرا علائم خرابی گیرنده آشکار است. هنگامی که گیرنده روشن است، نشانگرهایی که نشان می دهد تجهیزات در حال راه اندازی است روشن نمی شوند. گاهی اوقات LED روشن می شود، اما بسیار کم نور است.
بسیاری از تیونرها به منبع تغذیه مستقل 5 ولت مجهز هستند. اکثر ست تاپ باکس ها به یک آداپتور استاندارد مجهز هستند، بنابراین بررسی عملکرد آن بسیار آسان است؛ می توانید یک قطعه مشابه را از روتر وصل کنید.
در برخی شرایط، آزمایش سطح ولتاژ با مولتی متر نتیجه نمی دهد، زیرا در صورت عدم وجود بار، اندازه گیری 5 ولت تعیین شده توسط مقررات را نشان می دهد.
صدای ضعیف از تیونر DVB-T2 یکی دیگر از علائم است. گاهی اوقات دستگاه به سادگی راه اندازی مجدد یا به طور تصادفی خاموش می شود و به دستورات ارسال شده پاسخ نمی دهد کنترل از راه دورمدیریت.
یکی دیگر از انواع رایج مشکلات سخت افزاری، کابل ها و اتصالات معیوب است. در نتیجه، مطلقاً همه کانال ها نشان داده نمی شوند زیرا سیگنال از بین می رود. تمام اتصالات و یکپارچگی کابل را به دقت بررسی کنید.
توجه ویژه باید به سیم سفید (RG-6) که برای نصب داخلی در نظر گرفته شده است، شود. عمر مفید این کابل بسیار کوتاه است، به خصوص اگر در هنگام نصب خارجی از آن استفاده کرده باشید. آب وارد آن می شود و در نتیجه قیطان را از بین می برد.
دلیل سوم مشکلات تجهیزات، خرابی آنتن است. آنتن های داخلیآنها برخلاف موارد خارجی بسیار بندرت شکست می خورند. عمدتاً، کاتالیزور شکست، بارش یا رعد و برق است. می توانید چندین بار گیرنده را پیکربندی مجدد کنید، اما کانال ها پیدا نمی شوند. در این مورد، الگوریتم اقدامات اثبات شده را دنبال کنید:
- کابل و دوشاخه را چک کنید.
- منبع ولتاژ را از ستاپ باکس یا آداپتور برق ارزیابی کنید.
- آنتن جدید را وصل کنید.
به یاد داشته باشید، اگر به دلایلی آنتن کانال ها را نمی گیرد، بررسی کنید که آیا واقعاً به سمت فرستنده سیگنال هدف قرار گرفته است یا خیر.
همه عوامل ذکر شده در ابتدا به طور کامل توضیح می دهند که چرا تلویزیون کانال ها را نمی گیرد. مدل های مدرنتلویزیون ها مجهز به ستاپ باکس های داخلی T2 هستند که گاهی اوقات نیز از کار می افتند.
هوای بد
اگر تا به حال با تلویزیون ماهواره‌ای سروکار داشته‌اید، احتمالاً می‌دانید که در هنگام باران یا برف سنگین، تصویر به معنای واقعی کلمه به مربع در می‌آید یا به کلی ناپدید می‌شود. با دیجیتال تلویزیون DVBمشکلات مشابه با بارش بیش از حد رخ می دهد.
از آنتن به گیرنده می رسد سیگنال ضعیف، به همین دلیل تلویزیون در هوای بد خوب نمایش نمی دهد. تعیین این مشکل بسیار ساده است، فقط باید سطح سیگنال را آزمایش کنید. اگر سیگنال تلویزیون دیجیتال وجود ندارد یا بسیار ضعیف است، باید آن را افزایش داد؛ آنها عمدتاً برای این منظور استفاده می شوند. دستگاه های اضافی- تقویت کننده ها
خاتمه پخش
اگر کانال های تلویزیون دیجیتال به دلیل نگهداری پیشگیرانه کار نمی کنند، به وب سایت rtrs.ru بروید، اطلاعات مربوط به زمان و مدت چنین رویدادهایی در اینجا نمایش داده می شود. علاوه بر این، علامتی با اعلان مربوطه روی صفحه تلویزیون ظاهر می شود.
گاهی اوقات گیرنده فقط 10 کانال مالتی پلکس اول را می گیرد، اما همین دیروز بسته دوم پخش شد. در این صورت سطح سیگنال آن را بررسی کنید. اگر او برابر با صفر، به احتمال زیاد مالتی پلکس دوم به سادگی خاموش می شود. این عمدتا به دلیل پخش در حالت آزمایشی است. پس از جمع آوری اطلاعات توسط تجهیزات، کانال های تلویزیونی ناپدید شدند.
همانطور که قبلاً ذکر شد ، اولین مالتی پلکس اجباری است ، بنابراین تقریباً در کل قلمرو روسیه به درستی کار می کند. مشکلات خاصی با مالتی پلکس دوم وجود دارد. آنها بیشتر به دلیل کمبود بودجه هستند. علاوه بر این، در برخی مناطق تلویزیون آنالوگ هنوز فعال است، بنابراین فرکانس های رایگانبه سادگی کافی نیست
کنار گذاشتن کامل پخش تلویزیونی آنالوگ به ظهور سریع مالتی پلکس دوم در تمام مناطق روسیه کمک می کند.
کار تعمیر
ما قبلاً مشخص کرده ایم که چرا سیگنال تلویزیون دیجیتال ناپدید می شود؛ دلایل می تواند واقعاً متفاوت باشد. به عنوان مثال، گاهی اوقات در طول روز تلویزیون به دلیل تعمیرات عادی یا فورس ماژور کار نمی کند. همچنین می توانید با مراجعه به وب سایت rtrs.ru از این موضوع مطلع شوید. اغلب آنها پس از هوای بد شدید انجام می شوند که باعث خرابی تجهیزات واقع در برج می شود.
