اگر به نحوه تماس با اپراتور Rostelecom علاقه مند هستید، یک شماره رایگان ضروری خواهد بود. در صورت نیاز به کمک فوری، تماس سریع با متخصص بسیار مهم است. کارمند قادر به ارائه پشتیبانی سریع و پاسخ به سوالات خواهد بود.
اگر از خدمات اپراتور تلفن همراه استفاده می کنید، می توانید شماره 611 را شماره گیری کنید. آن را در گوشی خود وارد کرده و تماس بگیرید. شما به منویی متصل خواهید شد که در آن می توانید به سرعت مورد مناسب را برای انتقال تماس به یک متخصص پیدا کنید.
مشترکین تلفن همراه همچنین می توانند با شماره دیگری - 000 تماس بگیرند. اصل یکسان است - منتظر اتصال به منو باشید، موردی را برای تماس با اپراتور انتخاب کنید. باید کمی صبر کنید تا تماس شما توسط کارمند مرکز تماس پذیرفته شود.
نحوه تماس با Rostelecom در مورد اینترنت
Rostelecom یکی از بزرگترین ارائه دهندگان در کشور ما است. اما اغلب مشکلاتی در دسترسی به شبکه وجود دارد، باید در مورد نکات دیگر سؤال بپرسید. در این مورد، شما همچنین باید از طریق تلفن همراه خود با شرکت تماس بگیرید.
ساده ترین راه این است که با شماره 88001000800 تماس بگیرید. می توانید منتظر پاسخ کارمند باشید و سریع با او صحبت کنید. متخصص مرکز تماس اطلاعات مورد علاقه را ارائه می دهد و کل فرآیند زمان کمی را می گیرد.
نحوه تماس با Rostelecom در مورد تلفن خانگی
اگر از تلفن منزل استفاده می کنید می توانید با شماره 88001000800 نیز تماس بگیرید. برای همه مشترکین Rostelecom معتبر است. شما باید در مورد خدماتی که می خواهید برای آن سؤال بپرسید تصمیم بیشتری بگیرید تا متخصص بتواند کمک مناسب را ارائه دهد.
آیا تماس ها رایگان است؟
چگونه می توان با یک اپراتور Rostelecom از تلفن همراه به صورت رایگان تماس گرفت؟
شماره های با کد 8-800 کارمزد ندارند. این قانون برای مشترکین یک اپراتور تلفن همراه نیز اعمال می شود که فرصتی برای درخواست سریع خدمات لازم و یافتن اطلاعات مورد علاقه دارند.
اما این روش معایبی نیز دارد. هنگام تماس با خط تلفن، باید مدت زیادی منتظر پاسخ یک متخصص باشید. این فرآیند ممکن است از 1 تا 10 دقیقه طول بکشد. گاهی اوقات تا 20. شما باید به خصوص در طول ساعات افزایش بار در شب در خط بمانید.
امکانات حساب شخصی
اکثر مشکلات موجود در اینترنت و سایر خدمات Rostelecom با استفاده از حساب شخصی شما قابل حل است. آن اجازه می دهد:
- اطلاعاتی در مورد وضعیت فعلی حساب دریافت کنید.
- مدیریت خدمات و تغییر تعرفه
- کنترل هزینه ها
- درخواستی مبنی بر غیرفعال کردن موقت اینترنت یا تلفن منزل بدهید.
- تمام داده های مورد علاقه را برای استفاده بیشتر پیدا کنید.
بنابراین، حساب شخصی یک راه حل ایده آل برای مشترکین اپراتور است. می توانید کمک فوری دریافت کنید و در زمان خود صرفه جویی کنید. این فرصتی است برای استفاده از جذاب ترین شرایط و عدم تماس با متخصص در مورد تعدادی از مسائل.
کاربرد
برای دریافت سریع تمام اطلاعات مورد نیاز و مدیریت خدمات، می توانید از برنامه استفاده کنید. اکنون در بین کاربران محبوبیت پیدا کرده است.
این برنامه با چندین هدف ایجاد شد:
- با اجازه دادن به مشتری برای مدیریت حساب خود، سرویس را تخلیه کنید.
- در زمان تماس مشترکین با پشتیبانی صرفه جویی کنید.
- مجموعه کاملی از ابزارها را برای استفاده بیشتر آنها ارائه دهید.
چگونه از برنامه استفاده کنیم؟
- می توانید آن را روی گوشی هوشمند یا تبلت خود نصب کنید. به فروشگاه برنامه در پلتفرم خود بروید و برنامه My Rostelecom را پیدا کنید. فرآیند دانلود را شروع کنید، بیش از یک دقیقه طول نخواهد کشید.
- وارد شوید و وارد شوید.
- یک سرویس را انتخاب کنید.
- شما می توانید دسترسی کامل به حساب کاربری داشته باشید.
مزایای:
- می توان از آن برای مدیریت خدمات اولیه استفاده کرد.
- دریافت سریع تمام اطلاعات مورد علاقه امکان پذیر است.
- این برنامه تا حد امکان ساده و آسان برای استفاده است. شما به سرعت می توانید نحوه کار با آن را بفهمید.
- یک رابط کاربری زیبا، ساده و دلنشین پیاده سازی شده است.
- شما می توانید به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.
- این برنامه یک حساب شخصی را جایگزین می کند، عملکردهای اساسی را در اختیار کاربر قرار می دهد.
- شما قادر خواهید بود به طور کامل از آن استفاده کنید.
- می توانید اطلاعاتی در مورد اقلام تعهدی و رد خارج دریافت کنید.
- مدیریت خدمات و تعرفه.
- پرداخت.
- شرکت در برنامه پاداش و تبادل امتیازهای دریافتی.
- می توانید یک کارت را پیوند دهید و به سرعت از آن پرداخت کنید.
- یک عملکرد پر کردن خودکار وجود دارد، لازم نیست خودتان پول را به حساب منتقل کنید.
- امکان اطلاع از آدرس دفاتر جهت بازدید وجود دارد.
- در صورت نیاز به کمک از یک متخصص، می توانید به سرعت با تیم پشتیبانی در یک چت ویژه تماس بگیرید.
- لازم نیست منتظر پاسخ در برنامه باشید. می توانید از برنامه خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید و چت را کاوش کنید.
- برنامه واقعاً بسیار ساده و راحت است.
بنابراین، برنامه Rostelecom یک جایگزین عالی برای تماس با خدمات پشتیبانی است. در آن شما می توانید اطلاعات اولیه را دریافت کنید، خدمات را خودتان مدیریت کنید.
علاوه بر این، برنامه امکان تماس با یک متخصص در یک چت را فراهم می کند. اگر به مشاوره از یک کارمند نیاز دارید، همیشه می توانید با او صحبت کنید. این گزینه بسیار راحت تر است، نیازی به تماس مستقیم و انتظار ندارد.
Rostelecom بزرگترین ارائه دهنده روسی دسترسی به اینترنت پهن باند است. برای 12 سال، این شرکت به بیش از 11 میلیون مشترک در روسیه خدمات ارائه کرده است. البته، هر مشتری ممکن است در مورد کار ارائه دهنده سوال داشته باشد. برای این منظور، یک سرویس پشتیبانی فنی در Rostelecom ایجاد شد.
خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom یکی از مسئولانه ترین و کارآمدترین است. شما می توانید در هر زمان از روز با خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom تماس بگیرید - اپراتور با توجه کافی به مشترک گوش می دهد و به سوالات او پاسخ می دهد. خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom شامل تعداد زیادی شماره تلفن متخصص در یک سرویس خاص است.
— 8 800 707 18 11.
- میز راهنمایی - وضعیت حساب شخصی، طرح های تعرفه، خدمات "پرداخت موعود" - 8 800 707 18 00.
- خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom
برای مشترکین اتصال تلفن همراه - 8 800 300 18 02.
- تلفن پشتیبانی Rostelecom
برای مشترکین اتصال تلفن همراه CDMA — 8 800 450 01 56.
- شماره تلفن پشتیبانی فنی Rostelecom
در مورد مسائل مربوط به اتصال کشورها و شهرهای مختلف - 8 800 300 18 01.
مسائل مربوط به دسترسی به اینترنت پهن باند - 8 800 300 18 03.
- تلفن پشتیبانی فنی Rostelecom
برای دریافت شکایات و ادعاها - 8 800 300 18 19.
اندازه گیری سرعت اینترنت
برای مشترکین Rostelecom، یک سرویس جالب وجود دارد - تست سرعت اینترنت Rostelecom. 
این بسیار مفید است، زیرا ارائه دهندگان همیشه نسبت به مشترکین وظیفه شناس نیستند و می توانند سرعت اینترنت را محدود کنند. به همین دلیل، ارائه دهنده تصمیم به ایجاد تست سرعت می گیرد. برای اینکه مشترکین بتوانند سرعت Rostelecom را آزمایش کنند، ارائه دهنده وب سایت ویژه ای را ایجاد کرده است که سرعت اتصال را اندازه گیری می کند - Speedtest. برای شروع تست، باید روی "شروع تست" کلیک کنید. سرعت تست Rostelecom بسیار سریع است: تأیید فقط چند دقیقه از مشترک طول می کشد.
اگر تست اینترنتی Rostelecom نتایج ناامیدکننده ای را نشان داد، با پشتیبانی Rostelecom تماس بگیرید.
Rostelecom اخیراً در ارائه خدمات تلفن، اینترنت و تلویزیون پیشتاز بوده است. برای اینکه بتوانید از خدمات لازم استفاده کنید، حداقل باید از آن اطلاع داشته باشید.
از جمله خدمات این شرکت می توان به اینترنت باند پهن، تلویزیون که به صورت پولی ارائه می شود اشاره کرد. در عین حال، تعداد مشتریان هر سال در حال افزایش است. Rostelecom به عنوان یکی از رهبران بازار روسیه شناخته شده است. در میان کاربران نه تنها شهروندان عادی، بلکه مشتریان شرکتی نیز هستند.
موافقم، هر مشتری نمی تواند با دفتر شرکت تماس بگیرد تا تمام مشکلات پیش آمده را حل کند. این همان چیزی است که شماره تلفن رایگان برای آن طراحی شده است.
8-800-1000-800 شماره خط تلفنی است که می توانید تمام اطلاعات را از آنجا دریافت کنید، در حالی که نیازی به تماس با دفتر نیست. شماره را می توان با فرمت 8 800 100 0 800 یا با فرمت 78001000800 شماره گیری کرد.
مزایای خدمات مرکز تماس
با شماره خط تلفن می توانید بسیاری از اطلاعات مختلف را پیدا کنید، مشکلات را حل کنید.- اپراتور مرکز پشتیبانی مشتری هر اطلاعاتی را که شما نیاز دارید ارائه می کند.
- به لطف یک شماره تلفن واحد، شماره گیری های چند کاناله ایجاد شد، در حالی که در هر خط مشتری اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت می کند.
- تماس های دریافتی توسط کارمندان از سراسر روسیه توسط مراکز پشتیبانی پردازش می شود که تعداد زیادی از آنها در سراسر کشور وجود دارد.
- علاوه بر یک شماره واحد، در هر منطقه امکان دسترسی به اپراتور شهر شما وجود دارد. فقط کافی است در مورد شهری که عبور از آن برای شما راحت تر است تصمیم بگیرید. بنابراین، به عنوان مثال، در شهر Voronezh می توانید با شماره تماس بگیرید
چه چیزی را می توان در خط تلفن یافت؟
تنها چیزی که از شما به عنوان مشتری شرکت خواسته می شود این است که شماره قرارداد، شماره تلفن یا آدرسی را که در آن سؤالی دارید به کارمند بگویید.
در صورت زیاد بودن صف ممکن است تماس با شماره پشتیبانی فنی به تعویق بیفتد. - اگر برای اتصال به اینترنت مشکل دارید، می توانید با CPC تماس بگیرید و اطلاعات را شفاف سازی کنید. اگر هیچ محدودیتی در خط وجود نداشته باشد، کارمند مستقیماً از طریق تلفن ارتباط با شما را تشخیص می دهد و به حل مشکل کمک می کند.
- اگر در مورد طرح تعرفه سوالی دارید (این مورد در مورد اینترنت، تلویزیون، تلفن ثابت صدق می کند)، کارمند به شما کمک می کند تا تعرفه مناسب خود را انتخاب کنید.
- همچنین اطلاعاتی در مورد مسائل کلی ارائه می شود: دفاتر شرکت در کجا قرار دارند، در یک موقعیت خاص چه کاری می توان انجام داد.
- علاوه بر این، به مشتریان در استفاده از حساب شخصی خود، در فعال یا غیرفعال کردن خدمات به تنهایی و بدون کمک کارمندان کمک می شود.
مشکلات خط پشتیبانی Rostelecom
- سرعت پایین اینترنت یا عدم وجود کامل آن؛
- هنگام تماشای تلویزیون تعاملی، مشکلاتی در کیفیت تصویر تصویر وجود دارد.
- سوال مالی - این یا آن مبلغ برای چه چیزی شارژ می شود، آیا هزینه اشتراک به درستی محاسبه می شود.
- مشکلاتی که ممکن است روی تجهیزات رخ دهد.
اگر مشتری در مورد خدمات ارائه شده توسط Rostelecom سؤالی داشته باشد، همیشه می تواند برای کمک به خط تلفن مراجعه کند، زیرا این سرویس در تمام ساعات شبانه روز کار می کند.
Rostelecom یک شرکت مخابراتی پیشرو در روسیه است. طیف خدمات ارائه شده شامل: اینترنت، تلویزیون تعاملی، تلفن خانگی و ارتباطات سلولی است. با چنین حجمی از خدمات و پایگاه مشتریان، بازخورد مشترکان بسیار مهم است. و این موضوع حل شد. راه هایی برای نحوه تماس با Rostelecom ایجاد شده است. اینها چندین عدد هستند، مانند سایر اپراتورها. یک طبقه بندی کامل از آنها وجود دارد: کلی (از موبایل و ثابت)، بر اساس منطقه، بر اساس مسائل هدف، بر اساس قلمرو رومینگ. به عنوان یک جایگزین - پشتیبانی آنلاین برای مشترکین.
چه مسائلی مورد توجه است
شما می توانید از یک متخصص شرکت در زندگی واقعی مشاوره دریافت کنید. برای انجام این کار، باید با شعبه محلی Rostelecom تماس بگیرید. اگر تجهیزات کار نمی کند یا اتصال وجود ندارد، آنها در اینجا به شما کمک نمی کنند. تمام پاسخ به سوالات فنی در شعبه محلی Rostelecom حل می شود، می توانید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. روزانه میلیون ها نفر از نقاط مختلف کشور با پشتیبانی فنی Rostelecom تماس می گیرند. محبوب ترین تماس ها برای:
- شفاف سازی اطلاعات مربوط به حذف برای استفاده از خدمات پولی؛
- راه اندازی تجهیزات؛
- سرعت اینترنت؛
- سفارش خدمات اضافی
گزینه های مختلفی برای تماس با اپراتور Rostelecom وجود دارد: تلفن خانگی، ارتباطات تلفن همراه، چت در وب سایت رسمی. در هر زمانی از شبانه روز می توانید با اینجا تماس بگیرید. تماس ها به صورت رایگان انجام می شود. شایان ذکر است که ما بلافاصله تماس می گیریم، اما انتظار برای پاسخ بستگی به حجم کاری اپراتور Rostelecom دارد. کمک فقط بر اساس اولویت در دسترس است. زمان انتظار در تلفن می تواند چند ثانیه یا 30 دقیقه باشد.
اتاق های مشترک
چگونه با اپراتور Rostelecom تماس بگیریم؟ بهتر از یک تلفن همراه یا یک مشترک ثابت تصمیم می گیرد. شماره‌های شماره‌گیری عمومی وجود دارد که می‌توانید برای رفع هر گونه نگرانی با آنها تماس بگیرید. تلفن رایگان تلفنی است که با 8 800 شروع می شود. می توانید از هر دستگاهی با آن تماس بگیرید. برای گوشی با ترکیب سه رقمی، فقط دسترسی به موبایل مجاز است.
در اینجا یک لیست کلی از نحوه تماس با پشتیبانی فنی آورده شده است:
- می توانید با استفاده از یک شماره کوتاه از تلفن همراه خود با Rostelecom تماس بگیرید. یکی از ترکیبات: 611, 000, 111 را شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید.
- اعداد فدرال با 8800 شروع می شوند و سپس یکی از گزینه ها: 1000800، 1002525، 3001801.
کمک از خارج
Rostelecom به عنوان یک ارائه دهنده، در خارج از کشور نیز فعالیت می کند. اگر برای رفع مشکلات ارتباطی به کمک ارائه دهنده نیاز دارید، یک تلفن ویژه برای این مورد ایجاد شده است. شماره اپراتور باید در قالب بین المللی - 7 902 188 18 10 + شماره گیری شود.
تلفن بر اساس منطقه
شماره های اضافی نیز ایجاد شده است که با دفتر منطقه خاصی از فدراسیون روسیه تماس می گیرد. همه آنها با 8800 شروع می شوند. اگر شماره را نمی دانم چگونه می توانم با سرویس منطقه مورد نظر تماس بگیرم؟ یافتن اطلاعات مورد نیاز زمان زیادی نمی برد. شما باید https://rt.ru/service/ را در نوار آدرس مرورگر بنویسید. اگر مکان به طور خودکار تعیین نشود، باید آن را به صورت دستی مشخص کنید:
- در گوشه سمت چپ بالای فرم برای پر کردن. ابتدا از لیست روی ناحیه مورد نظر و سپس شهر کلیک کنید.
- سپس بر روی دکمه پشتیبانی کلیک کنید.
- در پایین صفحه قسمت "تماس با ما" قرار دارد. لینک "همه اطلاعات تماس" وجود دارد. خط تلفن در تمام گزینه های موجود بلافاصله ظاهر می شود.
چندین شماره روی صفحه نمایش داده می شود تا با متخصصی که در حل مشکلات خاص ماهر است ارتباط برقرار کنید. اتصال با اپراتور توسط چنین شماره فردی بسیار سریعتر از شماره عمومی است. اکنون می دانید که چگونه در صورت لزوم با اپراتور Rostelecom تماس بگیرید. و چه عددی برای این منظور انتخاب شود بهتر است.
ارتباط از طریق اینترنت
یک جایگزین برای حالت تلفن، اتصال به اینترنت خانگی است. برای تماس با پشتیبانی فنی Rostelecom، فقط باید به صفحه رسمی اپراتور بروید. در پایین سمت راست دکمه "پرسش یک سوال" وجود دارد. با کلیک بر روی آن، به یک چت می روید تا با یک متخصص شرکت تماس بگیرید که به شما در حل یک مشکل مشکل کمک می کند. با کمک "حساب شخصی" می توانید از اپراتور تماس بگیرید و حساب خود را تنظیم کنید. بسیاری از این طریق خدمات جدیدی را سفارش می دهند. در اینجا می توانید قبض خود و بسیاری موارد دیگر را نیز پرداخت کنید.
class="eliadunit">
اپراتور Rostelcom اتصال به اینترنت، تلویزیون و خدمات تلفن شهری را ارائه می دهد. با هر یک از سیستم ها، ممکن است مشکلی رخ دهد، نقصی رخ دهد. اگر خودتان نتوانید مشکل را حل کنید کجا می روید؟ البته به اپراتور ارائه دهنده خدمات.
از کجا می توانم شماره پشتیبانی فنی Rostelecom را پیدا کنم؟
- اگر مشترک بسته هایی را از تجهیزات دریافت شده از Rostelecom حفظ کرده باشد، آنها به عنوان یک اپراتور تلطیف می شوند. همیشه یک شماره پشتیبانی فنی روی آنها نوشته شده است که می توانید با آن تماس بگیرید و به سرعت مشکلات پیش آمده را برطرف کنید و پاسخ سوال خود را دریافت کنید.
- شماره خدمات پشتیبانی فنی در قرارداد برای ارائه خدمات ارائه دهنده مشخص شده است.
- شماره تلفن پشتیبانی فنی Rostelecom را می توان در بروشورهای تبلیغاتی، در دفاتر فروش موجود یافت.
- همچنین، شماره تلفن را می توان در تبلیغات رسانه ای یافت - شماره هایی برای دریافت اطلاعات پس زمینه معمولاً در اینجا نشان داده شده است.
- در دفتر Rostelecom می توانید شماره مرجع را از مشاوران بخواهید.
- در بسیاری از شهرها و مناطق، شماره های پشتیبانی محلی در دسترس کاربران است که با استفاده از آنها اپراتورها به حل مشکل خاصی در مواقع اضطراری کمک می کنند. برای به دست آوردن اطلاعات در مورد چنین شماره هایی، باید با دفتر خدمات مشترک Rostelecom محلی خود تماس بگیرید.
سرویس پشتیبانی Rostelecom جزئیات خود را در وب سایت رسمی ارائه دهنده قرار داد. در اینجا می توانید تمام شماره تلفن های لازم برای دریافت کمک و فقط اطلاعات جالب را پیدا کنید. از کجا می توانم شماره سایت را پیدا کنم؟
- شما باید بخش "پشتیبانی" را در منوی سایت پیدا کنید، به آن بروید.
- در لیست ترکیبات ارائه شده، شماره تلفن های مورد نظر را پیدا کنید.
قبل از آن، باید منطقه خود را انتخاب کنید که مشترک در آن زندگی می کند، زیرا هیچ شماره میز راهنمایی Rostelecom وجود ندارد. استثنا یک شماره ویژه است: 8-800-100-08-00. شما می توانید از هر گوشه ای از کشور با این شماره تماس بگیرید تا برای اتصال هر سرویسی مانند تلفن، اینترنت، تلویزیون اقدام کنید.
شماره مراجع و خدمات اطلاع رسانی Rostelecom
خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom در مسکو و منطقه مسکو به شماره 8-800-707-12-12 پاسخ خواهد داد. شما نباید آن را در وب سایت رسمی ارائه دهنده جستجو کنید، زیرا در مسکو اینترنت و تلویزیون با نام تجاری Onlime در اختیار مشترکین قرار می گیرد. در وب سایت اپراتور Onlayma است که می توانید شماره پشتیبانی فنی را پیدا کنید که در صورت بروز مشکل در دسترسی به اینترنت و تلویزیون باید با آن تماس بگیرید.
اگر شخصی فقط نیاز به دریافت اطلاعات مورد علاقه مربوط به اتصال داشته باشد، خدمات پشتیبانی Rostelecom کمکی نخواهد کرد.
در این مورد، باید از یک عدد 8-800-707-80-00 یا 8-800-100-08-00 استفاده کنید. با توجه به شماره های ثبت شده، همه این امکان را دارند که تمام اطلاعات مربوط به اتصال تلویزیون، اینترنت و تلفن ثابت را دریافت کنند، برای تغییر تعرفه درخواست دهند و خدمات اضافی ارائه شده توسط ارائه دهنده را متصل کنند.
پشتیبانی فنی برای خدمات تلفن ثابت (برای دارندگان تلفن ثابت) - 77-495-727-49-77. مشترکین می توانند با تماس با این شماره:
- از کیفیت تلفن ثابت شکایت کنید.
- در مورد کد شهر و کشور اطلاعات کسب کنید.
- از جزئیات جدید و قدیمی، تعرفه ها و خدمات Rostelecom مطلع شوید.
- گواهی موجودی و وجود بدهی به شماره بگیرید.
- این شماره به صورت 24 ساعته بدون روزهای تعطیل و تعطیل کار می کند.
هنگام تماس با شماره +7-495-727-49-77، مشترک به یک سرویس اطلاعات خودکار منتقل می شود. این سرویس 24 ساعته کار می کند و برای دریافت اطلاعات مرجع در مورد تعرفه های ارتباطی، کد شهر و کشور، اخبار از Rostelecom و آدرس دفاتر طراحی شده است.
اگر مشترک نمی تواند به شماره ثبت شده دسترسی پیدا کند، باید از شماره پشتیبان + 7-495-727-49-07 استفاده کنید - مانند شماره اصلی، شبانه روز کار می کند.
اگر مشترک می خواهد به Rostelecom متصل شود، اما نمی داند چگونه این کار را انجام دهد، می توانید به طور خودکار درخواست دهید:
باید با شماره ویژه 8-800-100-25-25 تماس بگیرید. این سرویس فقط برای مشترکینی که اشخاص حقیقی هستند در نظر گرفته شده است.
می توانید شماره تلفن های مرجع و خدمات اطلاع رسانی Rostelecom را در یک شهر و منطقه خاص پیدا کنید:
- با مراجعه به وب سایت Rostelecom؛
- در مورد "پشتیبانی" باید نام منطقه یا محل را مشخص کنید.
- به بخش "پشتیبانی - تمام اطلاعات تماس" بروید.
در پاسخ به عملیات، تمام شماره تلفن های فعال در منطقه (شهر) مشخص شده در پنجره ظاهر می شوند.
در وب سایت Rostelecom، هر بازدید کننده این فرصت را دارد که در مورد یک مشکل خاص سؤال بپرسد، در اسرع وقت پاسخ آن را دریافت کند. فقط باید از فرم بازخورد استفاده کنید.
