Play market- službena trgovina, koji vam omogućava da kupujete knjige, muziku, filmove i instalirate igrice i aplikacije za sve korisnike Android uređaja. Ali kada radite s njim, pojavit će se problemi koji će vas spriječiti da izvršite određene radnje. Kada se pojavi prepreka koju uređaj ne može sam zaobići, na ekranu će se pojaviti obavijest koja će ukazati jedinstveni kod greške, što pomaže da se utvrdi uzrok problema i riješi ga.
Moguće vrijeme nastanka greške na Play Marketu
Greška na Play Marketu opisana u ovom članku javlja se prilikom preuzimanja, instaliranja i ažuriranja aplikacija i igara. Ove greške imaju sljedeće brojeve: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. One izgledaju otprilike ovako (jezik na kojem će biti prikazano obavještenje ovisit će o tome koja je država navedena na vašem Google računu):
Ilustrativan primjer greške
Uzroci problema na Androidu
Svaka od ovih grešaka može biti uzrokovana sljedećim razlozima:
- Veza sa Play serveri Tržište je razbijeno zbog nestabilnosti WiFi mreže ili prekid mobilna internet konekcija(greške sa šiframa 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). U tom slučaju može pomoći ponovno pokretanje uređaja ili postavljanje mrežne veze.
- Datoteke aplikacije su oštećene virusom ili intervencijom korisnika.
- Na uređaju nema dovoljno prostora za instaliranje ili ažuriranje aplikacije.
- Prekomjerna keš memorija se nakupila na Play Marketu, što ometa njegov rad (greške sa kodom 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Brisanje keša, zaustavljanje aplikacije i deinstaliranje ažuriranja pomoći će u rješavanju ovog problema.
Imajte na umu da se greška s kodom, na primjer, 489, u nekim slučajevima može popraviti ne samo ponovnim pokretanjem uređaja i postavljanjem internetske veze, već i drugim metodama opisanim u nastavku u članku.
Otklanjanje i otklanjanje problema
Ako je tokom instalacije, preuzimanja ili ažuriranja aplikacije ili igre proces prekinut i pojavila se greška s jednim od gornjih kodova, slijedite sve uputstva u nastavku odgovara vašem kodu greške. Ako nijedna od metoda vezanih za vašu grešku nije pomogla da je popravite, pokušajte s drugim opcijama za rješavanje problema, jer postoji velika šansa da će vam pomoći.
Ponovo pokrećemo uređaj
Besplatna provjera memorije
Prije nego počnete rješavati problem, uvjerite se da uređaj ima dovoljno slobodan prostor za aplikaciju koja se instalira ili ažurira.
Podešavanje internet veze
Pokušajte da preuzmete bilo koju drugu aplikaciju ili otvorite stranicu u pretraživaču kako biste bili sigurni da je vaša internetska veza stabilna. Ako je sve u redu, izvršite slijedeći upute, ako se pokazalo da je problem u internetskoj vezi, tada je već potrebno odlučiti kako to riješiti, a ne Play Market.
Deaktivacija antivirusa
Ako je na vašem uređaju instaliran bilo koji antivirus, pokrenite ga i deaktivirajte zaštitu na neko vrijeme. Isprobajte radnju koja je uzrokovala grešku. Ako je problem riješen, uklonite ovaj antivirus i pokušajte koristiti bilo koji drugi. Ako se greška ponovo pojavi, nastavite s uputama u nastavku.
Deaktivirajte antivirus
Brisanje keša
gotovina - privremeni fajlovi koji se pojavljuju na uređaju nakon gledanja videozapisa, slušanja muzike i korištenja razni programi, uključujući Play Market. ponekad, veliki broj keš može dovesti do netačan rad prodavnica. U ovom slučaju, mora se očistiti:
Ručno zaustavljanje procesa
Ako se greška nastavi nakon oslobađanja memorije i brisanja keš memorije, onda je problem u samoj aplikaciji Play Market. Prva stvar koju treba pokušati je onemogućiti i zaustaviti sve što je u vezi s radom trgovine.
- Dok ste u postavkama uređaja, idite na odjeljak "Aplikacije".
Idite na odjeljak "Aplikacije".
- Prelazimo na pododjeljak "Sve".
Idite na odjeljak "Sve".
- Tražimo u općoj listi Play Marketa i otvaramo njegove lične postavke.
Odaberite Play Market
- Kliknite redom na dugmad "Stop" i "Disable".
Kliknite na dugmad "Stop" i "Disable".
- Vraćamo se na opću listu i idemo na postavke Google usluga okvir.
Odaberite Google Service Framework
- Koristimo dugme "Stop", a zatim "Disable".
Zaustavljanje Google Service Framework-a
- Opet se vraćamo na listu i idemo na aplikaciju "Usluge Google Play».
Odaberite aplikaciju "Google Play usluge"
- Uzastopno pritiskamo ista dugmad: "Stop" i "Disable". Sada pokušavamo ponovo otvoriti radnju i učiniti nešto što prije nije radilo zbog greške.
Kliknite na dugme "Stop" i "Stop".
Video tutorial: "Kako popraviti grešku na Play Marketu"
Ručno brisanje podataka i keša
Ako prisilno zaustavljanje svih usluga vezanih za Google Play nije pomoglo, tada morate obrisati podatke i predmemoriju svih ovih usluga:
Vraćanje ažuriranja Play Marketa
Možda je greška uzrokovana neuspješno ažuriranje aplikacija koja je uzrokovala oštećenje datoteke. U tom slučaju trebate sve ukloniti Ažurirajte Play Tržite tako što ćete ga vratiti na najraniju dostupnu verziju.
Promijenite Google račun
Moguće je da uređaj nije sinhronizovan sa vašim Google nalogom. Da biste ga vratili, morate se ponovo prijaviti na svoj račun:
Resetujte sadržaj i postavke
TO ovu metodu treba koristiti samo kao posljednje sredstvo kada ništa od gore navedenog nije pomoglo. Glavni nedostatak resetiranja sadržaja i postavki je taj što će sva podešavanja koja ste promijenili od dana kada ste aktivirali uređaj, kao i sav sadržaj koji se nalazi u memoriji uređaja, biti nepovratno izgubljeni. Morate da koristite fabričko resetovanje zbog činjenice da se greška na Play Marketu javlja zbog problema uzrokovanih operativnim sistemom. Sistem, pak, ne radi ispravno zbog promjena koje su napravljene na njemu korištenjem promijenjenih postavki i instaliranih aplikacija. Prije nego što nastavite s resetiranjem, obavezno preuzmite cijeli važna informacija pohranjene na vašem telefonu ili tabletu na drugi medij, a također uklonite SIM karticu i memorijsku karticu iz uređaja kako se slučajno ne bi oštetile tokom procesa resetovanja.
Značajke rješavanja problema za različite verzije Androida
Postoji još jedan razlog zašto može doći do greške s jednim od gore navedenih brojeva - zastarjela verzija firmvera ili također stari model telefon. Ako za drugi razlog postoji samo jedno rješenje - kupiti novi uređaj koji će podržavati aplikaciju koju želite, onda za prvi razlog postoji drugo rješenje - ažuriranje softvera.
Dakle, ako se na Play Marketu pojavi greška s kodom 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, onda je morate sami popraviti. To se može uraditi sledećim metodama: Ponovo pokrenite uređaj, postavite internetsku vezu, zaustavite sve aplikacije vezane za Google Play i obrišite njihovu keš memoriju i podatke, ažurirajte verziju firmvera. Ali jedino što se definitivno može učiniti umjesto vas je resetiranje postavki i sadržaja, budući da aplikacija ne može propasti s fabričkim postavkama.
Play Market je aplikacija koja djeluje kao menadžer za sve programe na pametnom telefonu. Zbog toga su greške povezane s funkcioniranjem Play Marketa posebno neugodne.
Opis najčešćih grešaka pri radu sa Play Marketom
Ne zaboravite to Android Market, Google Play prodavnica, Google Store, Play Market je ista aplikacija. Stoga, nemojte biti uznemireni kada vidite nedosljednosti u imenima.
Kodovi grešaka 400, 410, 489 - Internet problemi
Kodovi grešaka 400, 410, 489 su uzrokovani problemima s internetom:
- greška sa kodom 400 nije uzrokovana kvarom samog Play Marketa. Problemi sa preuzimanjem pojavljuju se zbog loše veze ili prekida;
- greške sa kodovima 410 i 489 - kvar se ne dešava u samoj aplikaciji Play Market, već na nivou konekcije na internet izvor.
Način rješavanja takvih grešaka je promjena izvora prijema:
- Ako koristite WiFi veza, pokušajte prekinuti vezu, a zatim se ponovo povezati s izvorom.
- Ako se greška nastavi, pokušajte se povezati putem mobilnog interneta.
- Kada ste u ulozi WiFi izvor računar govori, potrebno je da proverite ispravnost podešavanja interneta na samom računaru.
Šifra greške 404: Greška pri preuzimanju aplikacije
Problem je što preuzimanje prestaje. Proces preuzimanja se zaustavlja na 95%. Možda blokira učitavanje aplikacije. roditeljska pažnja Google Play prodavnica. Da ga isključite:
Šifre greške 406, 409, 481 - problemi sa vašim Google nalogom
Ove greške objedinjuje činjenica da su sve povezane s problemima Google računa:
- prilikom ažuriranja dolazi do greške sa kodom 406, au ovoj situaciji problem je u neispravnom radu Google računa;
- kod greške 409 - uzrok ovog kvara su problemi sa sinhronizacijom Google računa;
- šifra greške 481 - greška računa. Ova vrsta greške se javlja zbog problema s Google računom.
Da riješite problem:
Ako ova metoda ne riješi problem, deinstalirajte sva ažuriranja Play Marketa i pokušajte ponovo ući:
Kôd greške 420: Greška pri preuzimanju aplikacije/prekinuto
Greška se javlja zbog nedovoljnog prostora na uređaju. Oslobodite memoriju uređaja da nastavite sa preuzimanjem.
Kodovi greške 490, 491
Greška 490 - proces preuzimanja aplikacije se zaustavlja ili uopće ne počinje.
Greška 491 nastaje zbog prekomjernog nakupljanja "smeća" u memoriji uređaja.
Da biste riješili oba problema, morate očistiti keš memoriju Apps Play tržište. Za uputstva o čišćenju keš memorije, pogledajte odjeljak "Kodovi greške 406, 409, 481 - problemi s vašim Google računom" u ovom članku.
Šifra greške 492: Nije moguće preuzeti/ažurirati aplikaciju zbog greške
Greška s kodom 492 ukazuje da je došlo do greške u keš memoriji Play Marketa. Iz ovoga slijedi da je potrebno pozabaviti se lokacijom keša, tačnije premjestiti ga na drugu lokaciju.
Šifra greške 495: datoteka nije pronađena
Ova greška se može pojaviti u dva slučaja:
- programer je uklonio program sa servera. Nažalost, malo toga zavisi od nas. Pričekajte da programer ponovo preuzme program. Ova opcija je prikladna samo kada se takva greška dogodi pri korištenju određene aplikacije;
- bafer "Download Manager" je pun. Brisanje keš memorije će ovdje pomoći. Za uputstva o čišćenju keš memorije, pogledajte odjeljak "Kodovi greške 406, 409, 481 - problemi s vašim Google računom" u ovom članku. Ponovo pokrenite uređaj nakon uklanjanja smeća.
Kodovi greške 497, 498
Greške sa kodovima 497 i 498 pojavljuju se prilikom preuzimanja programa sa Play Marketa. Ovu radnju nije moguće izvršiti, jer Play Market može prikazati poruku „nedovoljno memorije“ čak i kada ima puno slobodnog prostora na uređaju. Situacija je ispravljena:
- uklanjanje junk files da oslobodite memoriju. Pobrinite se da zaista ima dovoljno prostora;
- promjena lokacije preuzimanja aplikacije.
Univerzalni načini da se riješite grešaka
Postoji mnogo izvora za greške, a još više načina za njihovo rješavanje. Ali ima ih nekoliko univerzalni trikovi, koji možete koristiti za rješavanje problema u roku od pet minuta. Preporučuje se da izvršite nekoliko koraka prije izvođenja globalnih operacija.
backup
Sigurnosna kopija je backup podaci. Tokom procesa izrade sigurnosne kopije kreira se kopija koja je dizajnirana da vrati datoteke u slučaju da su oštećene ili izgubljene. Prilikom rješavanja bilo kakvih problema vezanih za OS, postoji velika vjerovatnoća gubitka svih informacija, tako da morate igrati na sigurno. Kao alat za kreiranje kopije, možete odabrati aplikaciju sa liste:
- Ultimate Backup, itd.
Svaki od ovih programa je besplatan i dostupan u slobodan pristup online.
Galerija fotografija: Backup aplikacije
GCloud Backup vam omogućava vrlo brzo premještanje informacija sa vašeg pametnog telefona u oblak Helium vam omogućava da napravite sigurnosnu kopiju vaših aplikacija i podataka na SD kartici ili u pohrana u oblaku
Super Backup omogućava brzo kreiranje backup kontakti, poruke i evidencija poziva
Titanium Backup može napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti sve korisničke podatke. Ultimate Backup može kopirati i vratiti podatke automatski način rada Holo Backup vam omogućava bežično pravljenje rezervnih kopija
Provjera pozadinske komunikacije
Pozadinski podaci programa su posebne informacije, koji se prenosi u dva smjera preko Interneta čak i kada je aplikacija van mreže. Ispravan rad Play Marketa je nemoguć bez ispravno podešavanje rad ovog režima.
Tabela: kako omogućiti pozadinski način rada na različitim verzijama Androida
| OS Verzija | Metoda prebacivanja |
| Android 4.4 i starije verzije |
|
| Android 5.0 - 6.0 |
|
| Android 7.0 i novije verzije |
|
Sinhronizacija Google naloga
Sinhronizacija je proces razmjene podataka između uređaja. Potreban je za brzo i efikasno prikazivanje promena istovremeno na svim sinhronizovanim uređajima. Na ovaj način možete uštedjeti mnogo vremena jer nećete morati ponovo unositi iste podatke.
Za sinhronizaciju vašeg računa:
Video: kako sinhronizirati Android putem Google naloga
Brisanje keša
Programi na Android OC često preuzimaju informacije sa interneta. Najčešći primjer su slike. Oni su samo pohranjeni u keš memoriji. Odnosno, aplikacija jednostavno prikazuje prethodno preuzetu sliku, umjesto da gubi internet promet i vrijeme na ponovno preuzimanje. Ovo je vrlo zgodna karakteristika keš memorije, jer ponovljena preuzimanja dovode do novčanih gubitaka zbog potrošnje prometa, a također usporavaju rad drugih aplikacija povezanih na Internet. Keš memorija se vremenom začepljuje, uključujući nepotrebne, zastarjele podatke. To uzrokuje kočnice u radu uređaja, kako bi se izbjeglo potrebno je brisati keš memoriju.
Kako očistiti keš memoriju
- Uđite u meni postavki uređaja, pronađite odjeljak "Aplikacije" u njemu.
- Na listi instaliranih programa pronađite Play Market i odaberite ga.
- Kliknite na dugme Clear Cache.
Galerija fotografija: brisanje keš memorije pomoću ugrađenih Android alata
Nakon uklanjanja smeća, vaš pametni telefon će početi raditi mnogo brže, a sve greške će nestati.
Video: obrišite keš memoriju na Androidu
Brisanje podataka aplikacije
Podaci aplikacije su informacije o svim operacijama od prvog pokretanja programa. Velika akumulacija ovih podataka dovodi do usporavanja aplikacije i razne greške. Više informacija može zauzeti mnogo prostora. Nakon brisanja podataka, aplikacija će se vratiti u stanje u kojem je bila prije prvog pokretanja.
Kako izbrisati podatke aplikacije
Princip djelovanja je sličan brisanju predmemorije, samo trebate kliknuti na "Izbriši podatke".
Za uklanjanje dodatne informacije potrebno je da kliknete na dugme "Obriši podatke".
Ogromna većina grešaka s Play Marketom rješava se opisanim metodama.
Video: univerzalne metode za uklanjanje grešaka na Play Marketu
Možete se riješiti većine grešaka na Play Marketu brisanjem predmemorije i podataka aplikacije. Ne zaboravite provjeriti sinhronizaciju vašeg Google računa, obratite pažnju na status razmjene podataka u pozadini. Greške Play Marketa su nešto s čime se možete nositi.
Pogledajmo detaljnije grešku 497, zbog koje je nemoguće instalirati ili ažurirati aplikacije putem Play Marketa. Javlja se najčešće na jeftini pametni telefoni i tablete, ali ponekad i vlasnici naprednih vodeći uređaji. Pogledajmo pobliže šta uzrokuje grešku Play Market 497, kao i na koje načine je možete riješiti.
Uzroci
Google redovno objavljuje ažuriranja svojih softverskih proizvoda, uključujući operativni sistem Android i ona pojedinačne komponente. Oni također uključuju trgovinu aplikacija Google Play Market. A može se dogoditi da nakon što je pametni telefon ili tablet pušten u prodaju, pušteno je nekoliko paketa ažuriranja klijenta. Naročito često pate budžetski uređaji, koji vrlo rijetko primaju nova ažuriranja. Stoga, kada pokušavate preuzeti softver na uređaj preko zastarjele verzije Play klijent Market, može doći do greške 497. Srećom, uređaji sa zastarjelim softver postaje sve manje, odnosno takav problem se rjeđe pojavljuje.
Najčešće se greška 497 pojavljuje pri korištenju trgovine aplikacija putem bežične Wi-Fi mreže, kao i prilikom pokušaja instaliranja popularnih softverskih proizvoda kao što su WhatsApp, Viber ili Facebook. Ako redovno patite od greške 497, upotrijebite preporuke kako biste uklonili ovaj nedostatak.
Načini popravljanja greške 497 na Android uređajima
Metoda 1. Obrišite keš memoriju i podatke Google Play Marketa
Jedan je od najvecih univerzalni načini osloboditi se grešaka Job Play Tržište, uključujući problem sa kodom 497. Da biste ga implementirali, dovršite sljedeće korake:
- U meniju vašeg tableta ili pametnog telefona idite na Postavke - Aplikacije - Sve - Google Play Market.
- Kliknite na dugme "Izbriši podatke" ili "Obriši keš", ili bolje, oboje odjednom.
- Ponovite korake za aplikaciju Download Manager i Google usluge okvir.
- Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo koristiti Play trgovinu.
Obično je već u ovoj fazi moguće postići ispravan rad. Ako kvar i dalje ometa vaš rad, upotrijebite jednu od sljedećih preporuka.
Metoda 2: Deinstalirajte ažuriranje Play prodavnice
Ovo se posebno odnosi na jeftine modele. Može proći neko vrijeme između objavljivanja i prodaje, tokom kojeg verzija Play Store-a može zastarjeti. S obzirom na to da se od svih Googleovih proizvoda ažurira Market pozadini, bez intervencije korisnika, tada se ažuriranja možda neće ispravno instalirati zbog činjenice da ćete u ovom trenutku pokušati da ih koristite. Odstranjivanje najnovija ažuriranja Play Storeće dovesti do njegovog prvobitnog izgleda, kakav je bio na prvom startu, čime će se izbjeći neke greške u radu. Za ovo:
- Pronađite na listi svih Google Apps play market.
- Kliknite na dugme Deinstaliraj ažuriranja.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Povežite se na Internet i pričekajte nekoliko minuta da sistem automatski ažurira prodavnicu aplikacija.
- Pokušajte ponovo da instalirate ili ažurirate softver.
Metoda 3: Ponovno instaliranje problematične aplikacije
Prilično jednostavno i pouzdan način greška zaobilaženja 497 Play Market. Riješiti se zastarjela verzija proizvoda, riješite se izvora problema. jedini veliki minus moglo bi se razmotriti obavezno brisanje svi podaci aplikacije. U redu, ako je malo radni program ali ako je igra? Tada će sav napredak biti obrisan. Ovdje sami birate - ili rad bez grešaka, ili sačuvani napredak.
Kako mogu ukloniti instalirani softver?
- Otvorite postavke softverski proizvod, pronađite proizvod koji uzrokuje problem i kliknite na "Izbriši" u njegovom izborniku.
- Pričekajte da se deinstalacija završi (vrijeme ovisi o veličini programa ili igre).
- Prijavite se na Play Market i ponovo instalirajte uklonjeni proizvod.
Poslije ponovna instalacija problem sa greškom 497 Play Market ne bi trebalo ponoviti. Ako se nastavi manifestirati, proganjajući vas, čitajte dalje.
Metoda 4. Brisanje originalne apk datoteke aplikacije
Da biste to učinili, svakako će vam trebati i root prava file manager sa mogućnošću pristupa sistemskoj particiji sistem podataka uređaja. Zatim slijedite upute:
- U korijenskom direktoriju sistema datoteka unesite mapu System/app i pronađite direktorij u kojem su datoteke pohranjene instalirani program ili igrice.
- Za svaki slučaj, ponovo pokrenite uređaj.
- Prijavite se u trgovinu aplikacija i ponovo instalirajte.
Alternativna opcija je korištenje, ako se problem nastavi, bilo koje druge trgovine aplikacija, na primjer, Yandex.Market.
Metod 5: Resetovanje na fabrička podešavanja
Ako nijedan metod ne uspije, samo resetirajte sve postavke na originalne. Ali budite spremni da izgubite sve podatke.
Da li vam se ovo desilo? Nađi zanimljiva aplikacija i pokušavate da ga instalirate, ali nakon što kliknete na dugme "Instaliraj", dobićete poruku o grešci. Prilično neugodno, zar ne? Stoga smo odlučili da sastavimo listu uobičajenih grešaka, šta one znače i kako ih popraviti.
Rješenja slični problemi baziran prvenstveno na sopstveno iskustvo, kao i forumski moderatori svojih čitalaca. Ako naiđete na druge probleme na Google Play-u, opišite ih u komentarima ispod i mi ćemo pokušati pomoći.
Greška DF-BPA-09 (Greška pri obradi kupovine)
Greška u obradi kupovine se često dešava kada pokušate da preuzmete aplikaciju. Problem ne nestaje sam od sebe, pa morate otvoriti postavke.Rješenje:
Ova greška se odnosi na Google Play, pa se nadamo da će uskoro biti ispravljena. U međuvremenu uradite sljedeće:
- Otvorite "Postavke" na svom uređaju.
- Idite na odjeljak "Aplikacije", a zatim na "Upravitelj aplikacijama".
- Idite na karticu "Sve".
- Pronađite "Google Play Framework" na listi i kliknite na njega.
- Obrišite podatke aplikacije klikom na odgovarajuće dugme.
Šifra greške 194
Greška se javlja kada pokušate preuzeti igre ili aplikacije iz Google Play trgovine.Rješenje:
Da biste se riješili ove greške, morate obrisati podatke aplikacije Google Play usluge.
- Otvorite aplikaciju Postavke > Aplikacije > Menadžer aplikacija.
- Idite na karticu "Sve" i pronađite "Google Play usluge".
- Kliknite na njega, a zatim obrišite podatke.
- Ponovite ovaj proces, ali na ovom odaberite "Google Play Store" sa liste aplikacija. Sada pokušajte ponovo instalirati aplikaciju.
Šifra greške 495
Problem se javlja prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija.Rješenje:
Izbriši Google podaci Play Store u Settings > Applications > Application Manager > All > Google Play Store. Također izbrišite podatke Google Services Frameworka.
Izbriši Google račun na svom uređaju, ponovo pokrenite uređaj i dodajte ga ponovo.
Šifra greške 941
Prekid procesa ažuriranja.Rješenje:
Idite na Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve > Google Play trgovina i kliknite gumbe za brisanje podataka i brisanje predmemorije. U istom odjeljku pronađite “Upravitelj preuzimanja” i obrišite podatke i keš memoriju ovog programa. Pokušajte ponovo ažurirati.
Šifra greške rh01 ili rpc:s-5:aec-0
Došlo je do greške prilikom preuzimanja informacija sa servera.Rješenje:
Idite na Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve > Google Play trgovina i obrišite keš memoriju i podatke. Ponovite ovu proceduru sa Google Services Framework.
Drugo rješenje:
Pokušajte da izbrišete postojeći Gmail nalog, ponovo pokrenite uređaj, a zatim ga dodajte.
Šifra greške 504
Aplikacija se ne može preuzeti zbog greške.Rješenje:
Samo obrišite podatke i predmemoriju aplikacija Google Play Store i Google Services Framework iz postavki. Idite na Aplikacije” > Upravitelj aplikacija > Sve i pronađite ih.
Drugo rješenje:
Pokušajte da izbrišete svoj Gmail nalog.
Šifra greške 491
Preuzimanje i ažuriranje aplikacija nije moguće.Rješenje:
Izbrišite svoj Google nalog, ponovo pokrenite uređaj i dodajte ga ponovo. Zatim idite na "Postavke", otvorite stavku "Upravitelj aplikacija" u odjeljku "Aplikacije". Na kartici "Sve" pronađite Google usluge i obrišite njihove podatke i keš memoriju, a zatim prisilno zatvorite aplikaciju.
Šifra greške 498
Prekid preuzimanja sa Google Play prodavnice.Rješenje:
Problem je što je particija keša na vašem gadgetu puna. Izbrišite nepotrebne aplikacije i datoteke, a zatim ponovo pokrenite sistem za oporavak. Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim držite tipke "Pojačavanje", "Home" i "Power". Ovaj način vam omogućava da obrišete keš memoriju i napravite potpuno resetovanje pametni telefon ili tablet.
Odaberite "obrišite cache particija” pomoću dugmadi za jačinu zvuka. Pritisnite dugme za napajanje da potvrdite.
Šifra greške 919
Aplikacija je preuzeta i instalirana, ali se ne pokreće.Rješenje:
Problem je što uređaj nema dovoljno slobodna memorija, pa izbrišite nepotrebne podatke poput muzike, prikaza aplikacije.
Šifra greške 413
Aplikacije se ne mogu preuzeti ili ažurirati. Ako koristite proxy, imajte na umu da može uzrokovati probleme Googleov rad Play Store.Rješenje:
Pronađite odjeljak "Aplikacije" u postavkama, idite na "Upravitelj aplikacija", a zatim otvorite karticu "Sve". Pronađite aplikacije "Google Services" i "Google Play Store" na listi i obrišite njihove podatke.
Šifra greške 921
Ne možete instalirati program ili igru.Rješenje:
Pokušajte prvo obrisati podatke i Google cache Play Store, ali ako to ne pomogne, izbrišite svoj Google račun, ponovo pokrenite telefon, a zatim ga ponovo dodajte.
Datoteka paketa je oštećena
Greška u trgovini aplikacija Google Play Store.Rješenje:
Otvorite "Postavke", idite na odjeljak "Aplikacije", a zatim na "Upravitelj aplikacija". Na kartici "Sve" pronađite aplikaciju, uzrokuje grešku, i obrišite njegove podatke.
Drugo rješenje:
Pokušajte instalirati aplikaciju s web verzije trgovine ili je preuzmite ne putem Wi-Fi veze, već mobilne.
Šifra greške 403
Učitavanje nije moguće, a zahtjev je "nevažeći". Ovo se obično dešava kada se dva Google računa koriste za kupovinu aplikacija na istom uređaju.Rješenje:
Prijavite se na Google Play prodavnicu s ispravnim Google računom. Deinstalirajte aplikaciju koja je uzrokovala probleme i ponovo je instalirajte klikom na dugme za kupovinu.
Drugo rješenje:
Izbriši VPN postavke. Da biste to učinili, idite na Postavke > Ostala podešavanja > VPN.
Treće rješenje:
Morate potpuno obrisati cijelu historiju pretraživanja, što možete lako učiniti u Play Storeu i sami odabirom "Obriši historiju pretraživanja" u postavkama aplikacije.
Četvrto rješenje:
Stvoriti novi račun i prijavite se s njim u trgovinu aplikacija. Zatim ponovo instalirajte ovu aplikaciju.
Šifra greške 923
Nije moguće preuzeti: Došlo je do greške prilikom sinhronizacije podataka naloga ili nedovoljno keš memorije.Rješenje:
Izbrišite svoj Google nalog i nepotrebne aplikacije. sljedeći korakće postati kompletno čišćenje keširanje putem oporavka: odaberite “ obrišite keš memoriju particiju", a zatim ponovo pokrenite uređaj klikom na "ponovno pokretanje sistem sada". Ne brinite, vaši podaci neće biti izbrisani. Dodajte svoj račun ponovo.
Šifra greške 492
Nije moguće instalirati aplikaciju zbog Dalvik keš memorije.Rješenje:
Vrlo je jednostavno - obrišite podatke aplikacija "Google Services" i "Google Play Store". Da biste to učinili, idite na odjeljak postavki "Aplikacije", zatim na "Upravitelj aplikacija" i prijeđite na zadnja kartica, "Sve".
Bilješka: Ako problem i dalje postoji, morate očistiti Dalvik keš memoriju. Pokrenite svoj pametni telefon u načinu oporavka tako što ćete ga prvo isključiti, a zatim držati pritisnutim tipke za pojačavanje zvuka, početnu stranicu i napajanje. U meniju koji se pojavi izaberite stavku “obrišite keš particiju”, koristeći dugmad za jačinu zvuka za navigaciju i potvrdite pritiskom na dugme za napajanje.Kao poslednje sredstvo, možete izvršiti hard reset uređaja.
Šifra greške 101
Ne možete instalirati program jer ih je već previše instalirano.Rješenje:
Izbrišite stare, nekorištene aplikacije.
Šifra greške 481
Postoji problem s vašim računom u Google Play trgovini.Rješenje:
Izbrišite svoj trenutni Google nalog i dodajte još jedan.
Šifra greške 927
Preuzimanje nije moguće jer se Play Store ažurira.Rješenje:
Pričekajte nekoliko minuta dok se Google Play trgovina ne ažurira. Ako se problem nastavi, idite na aplikaciju Postavke, idite na odjeljak Aplikacije, Upravitelj aplikacija, a zatim idite na karticu Sve. Ovdje pronađite aplikacije Google Services i Play Store i obrišite njihove podatke i zaustavite se.
Šifra greške 911
Ne možete preuzeti aplikaciju.Rješenje:
Prvo pokušajte obrisati podatke svojih Google usluga. Ako ovo ne uspije, pokušajte preuzeti program povezivanjem na drugu Wi-Fi mrežu. Također možete pokušati da ga preuzmete koristeći svoje mobilne podatke.
Šifra greške 920
Program ili igru nije moguće preuzeti.Rješenje:
Isključite i uključite Wi-Fi, a zatim pokušajte ponovo instalirati aplikaciju. Obrišite podatke Google Play trgovine, deinstalirajte ažuriranja i ponovo pokrenite uređaj.
Drugo rješenje:
Pokušajte da izbrišete svoj Google nalog, a zatim ponovo pokrenite pametni telefon i ponovo ga dodajte. Također možete dodati još jedan račun.
Šifra greške -24
Problem je nepoznat.Rješenje:
Da biste riješili ovu grešku, potrebna su vam prava superkorisnika. Instaliraj root explorer, idite na Podaci/podaci i pronađite folder s nazivom aplikacije koja se ne preuzima. Izbrišite ga i pokušajte ponovo.
Šifra greške pc:aec:0]
Rješenje:
Izbrišite sve sinhronizovane naloge. Otvorite postavke, idite na odjeljak sa instaliranim aplikacijama i pronađite Google Play Store na listi svih. Izbrišite njegove podatke i ponovo pokrenite mašinu i pokušajte ponovo.
RPC kod greške: S-3
Nije moguće preuzeti aplikaciju.Rješenje:
Izbrišite svoj nalog Google unos, a zatim ga ponovo dodajte. Također možete pokušati dodati alternativni račun.
Ako imate još neki problem, javite nam se u komentarima i pokušat ćemo vam pomoći.
Ažurirano 22.02.2017
Kôd greške 975 na Google Playu
Dobra vijest je da je greška 975 vrlo rijetka i loše vijesti su da još nema rješenja. Ako naiđete na ovaj problem, kontaktirajte Google podršku.Google Play kod greške 963 na Google Playu
S ovom greškom uglavnom se suočavaju vlasnici HTC One M8 i M9 kada pokušavate instalirati nešto iz trgovine Google Play aplikacija ili jednostavno ažurirati aplikaciju.Prva odluka
Pokušajte da obrišete keš memoriju aplikacije Google Play Store, kao i ugrađeni menadžer preuzimanja. Potražite ove programe u upravitelju aplikacija, gdje se nalaze sve instalirane aplikacije.
Druga odluka
Ako je ova greška i dalje prisutna, sada pokušajte ukloniti google ažuriranja Play Store, a zatim obrišite njene podatke.
Treća odluka
Isključite karticu microSD memorija. Da biste to učinili, otvorite postavke, idite na odjeljak "Memorija", a zatim kliknite na dugme "Onemogući". Sada pokrenite Play Store i pokušajte ponovo ažurirati/instalirati aplikaciju. Ako radi, onda možete ponovo aktivirati microSD.
Četvrta odluka
Može doći do greške pri ažuriranju zbog činjenice da se aplikacija nalazi na memorijskoj kartici. Pokušajte da ga vratite u memoriju telefona, a zatim ga ažurirajte preko tržišta. Ako je proces bio uspješan, možete vratiti aplikaciju.
Kod greške 944 na Google Playu
Ovaj problem se javlja tokom ažuriranja aplikacije. Korisnici se susreću kada app store ne radi, odnosno problem je u serverima kompanije.Rješenje
Idite u Play Store malo kasnije. Ovo je privremeni problem, tako da samo trebate malo pričekati.
Kod greške 940 na Google Playu
Nije moguće preuzeti aplikaciju.Rješenje
Ponekad je dovoljno samo ponovno pokretanje telefona, ali ako se ništa nije promijenilo, slijedite ove upute:
- Otvorite "Settings", "Application Manager" i pronađite Google Play Store na listi. Obrišite keš memoriju ove aplikacije.
- Ovdje pronađite aplikaciju “Download Manager” i obrišite njene podatke.
- Uradite isto sa Google Services Frameworkom, Chromeom i Hangoutsom.
Kod greške 924 na Google Playu
Obično se javlja tokom instalacije aplikacija sa dodatnim podacima koji oduzimaju više slobodan prostor u memoriji telefona. Aplikacija se učitava, ali se na ekranu pojavljuje poruka o grešci, zbog čega se proces prekida.Rješenje
Izbriši instalirana ažuriranja Google Play Store aplikacije. Zatim pokušajte preuzeti željenu aplikaciju opet.
Šifra greške 906 na Google Play (za 906 i 963 rješenje je isto)
Ova greška se uglavnom javlja na pametnim telefonima kao što su HTC One M8 i M9 tokom instalacije aplikacije ili ažuriranja aplikacije.Rješenje
U slučaju problema pri instaliranju ili ažuriranju aplikacija, morate očistiti keš memoriju i Pusti podatke Market. Ako to ne pomogne, morate deinstalirati njegova ažuriranja. Ako ovo ne ukloni ovu grešku, pokušajte odspojiti memorijsku karticu i tek tada morate ponoviti proces instalacije / ažuriranja.
Kôd greške 905 na Google Playu
Poteškoće pri preuzimanju aplikacija ili ispravna instalacija ažuriranja.Rješenje
Otvorite postavke i idite na odjeljak sa svim aplikacijama instaliranim na vašem telefonu. Pronađite tamo Google Play prodavnicu i deinstalirajte ažuriranja, a zatim pričekajte nekoliko sekundi. Zatim dajte Marketu vremena da ponovo instalira ove ispravke i tada bi problem trebao nestati.
Kod greške 505 na Google Playu
dva ili više aplikacija sa duplim dozvolama.Rješenje
Morate saznati koja aplikacija ima iste dozvole kao ona koju želite instalirati, a zatim je trebate ukloniti. Da biste to učinili, morate pronaći APK datoteku aplikacije koju namjeravate instalirati i zatim je pokušati popraviti pomoću alata Lucky Patcher. Prikazaće upozorenje, gde će biti naziv programa sa kojim postoji problem. Kao što ste mogli pretpostaviti, mora se ukloniti.
Kod greške 501 na Google Playu
Ako ne možete otvoriti Google Play prodavnicu ili dovršiti instalaciju, onda je gotovo sigurno da imate 501 grešku.Rješenje
Da biste riješili ovaj problem, morate obrisati podatke ovih aplikacija: Google Play usluge i Play Store. Također morate izbrisati svoj Google račun, a zatim ponovo pokrenuti telefon. Sada možete ponovo dodati nalog, ali sačekajte 5 minuta dok se sve ne sinhronizuje (samo ne dirajte svoj pametni telefon). Nakon toga, greška 501 ne bi trebala da vam smeta.
Šifra greške 497
Poteškoće pri ažuriranju instaliranih aplikacija.Prva odluka
Obrišite podatke sa tržišta: otvorite postavke, idite na odjeljak "Aplikacije", a zatim idite na meni svih aplikacija. Pronađite Google App Store na listi i obrišite podatke i deinstalirajte ažuriranja.
Druga odluka
Onemogućite memorijsku karticu kroz postavke memorije, a zatim pokušajte ažurirati aplikaciju u kojoj je došlo do greške. Ako to ne uspije ili ako ne koristite microSD, pogledajte treće rješenje.
Treća odluka
Nažalost, ova metoda zahtijeva prava superkorisnika. Možete ih koristiti za uklanjanje sistemska aplikacija, koji ne želi da se ažurira. Instalirajte iz trgovine aplikacija root aplikacija Explorer, a zatim u njemu idite na sistemska particija telefon (Sistem/Aplikacija). Ovdje pronađite aplikaciju i izbrišite fasciklu s njom.
Kôd greške 110 na Google Playu
Aplikacija se ne može instalirati.
Rješenje
Samo jasno cache Play Market. Ako se problem nastavi, pokušajte instalirati aplikaciju putem web verzije trgovine aplikacija.
Google Play trgovina je najčešće korištena aplikacija android market pametni telefoni. Obično je već unaprijed instaliran na uređaju i možete odmah početi raditi s njim. Ali ponekad, od trenutka puštanja uređaja u promet i instaliranja aplikacije do prodaje i, shodno tome, početka korištenja gadgeta, prođe neko vrijeme, tokom kojeg Google vrijeme je za izdavanje ažurirane verzije programa. Prilikom korištenja zastarjelih Google verzije Play može imati problema sa preuzimanjem aplikacija sa tržišta, a jedan od ovih problema je greška 497.
Greška 497 se uglavnom javlja prilikom pokušaja ažuriranja instaliranu aplikaciju preko WiFi-a. Na ekranu uređaja se pojavljuje poruka: "Aplikaciju nije moguće preuzeti zbog greške 497." Ova greška se javlja kada pokušavate da ažurirate glavne programe iz Google Play prodavnice - kao što su WhatsApp ili Facebook. Požurimo da umirimo sretne vlasnike pametnih telefona vodeći nivo: Malo je vjerovatno da ćete naići na ovu situaciju na svojim uređajima. I ovdje budžetski modeli ranjivi na ovaj problem. Za one koji su imali problema u vidu greške 497 prilikom preuzimanja ili ažuriranja aplikacije sa Google Play-a, objavljujemo preporuke kako to popraviti.
Kako popraviti grešku 497 na Android uređajima?
Metoda 1: Obrišite keš memoriju i obrišite podatke Google Play prodavnice
1.
2.
3. Kliknite na "Clear Cache" i "Clear Data" dugme;
4. Slijedite iste korake za Google Services Framework i Download Manager.
To je sve. Sada pokušajte ažurirati aplikaciju - problem bi trebao biti riješen. Ako i dalje vidite poruku "Aplikacija se ne može preuzeti zbog greške 497" na ekranu, slijedite preporuke u nastavku.
Metoda 2: Uklonite ažuriranje Play Store
1.
Prođite kroz lanac Postavke - Aplikacije;
2. Odaberite "Sve" i pronađite Google Play Store;
3. Tamo ćete vidjeti opciju "Deinstaliraj ažuriranja". Odaberite je.
Sada ponovo pokrenite telefon i provjerite je li problem riješen. Opet neuspjeh? Nemojte se obeshrabriti - postoje i drugi načini da se riješite greške 497.
Metoda 3: Ponovno instaliranje aplikacije
Ako gornja rješenja ne pomognu, morate ponovo instalirati aplikaciju da popravite grešku 497 ("Aplikacija se ne može preuzeti zbog greške 497"). Ali, imajte na umu da ova metoda uključuje uništavanje podataka aplikacije (na primjer, napredak u igri).
Da ponovo instalirate aplikaciju, idite na Postavke - Aplikacije - Sve, a zatim odaberite aplikaciju za ažuriranje. Sada kliknite na dugme "Izbriši". Kada je procedura deinstaliranja završena, idite na Google Play i ponovo instalirajte aplikaciju. Ovaj put ćete automatski instalirati ažurirana verzija, i jednostavno ćete zaobići grešku 497. Ako se i nakon ponovnog instaliranja aplikacije problem nastavi javljati s drugim softverom, pokušajte riješiti problem na sljedeći način.
Metoda 4 - Za Android pametne telefone s root pravima od vlasnika
Ako naiđete na grešku 497 na Android pametnom telefonu na koji ste dobili prava superkorisnika, izbrišite originalni APK i ponovo instalirajte aplikaciju iz Play Store-a. Da biste to učinili, idite na korijenski direktorij vašeg uređaja sa Root Explorer ili drugi slična aplikacija. Sada idite na /System/app i kliknite na Mount R/W da deinstalirate. (GoogleSearch.apk možete sačuvati tako što ćete ga prethodno preimenovati u GoogleSearch.apk.backup). Poslije deinstaliraj apk morate ga ponovo instalirati sa Google Playa.
Alternativa: korištenje bilo kojeg drugog tržišta aplikacija
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla u rješavanju problema s greškom 497, ostaje samo da koristite bilo koje drugo tržište za instaliranje Android aplikacije.
