Senzor otiska prsta dodir prsta ID na relativno nedavnom iPhone-u ne radi uvijek kada se dodirne i morate stalno unositi lozinku? Ako naiđete na sličan problem, u ovom materijalu ćemo vam reći kako ga riješiti.
U kontaktu sa
Svima je poznato da je nakon kupovine novog iPhonea potrebno završiti proceduru aktivacije i početno podešavanje uređaja, što uključuje postavljanje Touch ID senzora otiska prsta ugrađenog u tipku Home. Od korisnika se traži da doda otisak prsta kojim se iPhone može otključati.
Iz našeg višegodišnjeg zapažanja postavljanja korisnika novi iPhone, možemo sa sigurnošću reći da se dodavanje otiska prsta na Touch ID tokom početnog podešavanja uređaja često obavlja vrlo brzo i ne uvijek uz razumijevanje procesa. Većina korisnika svoj iPhone drži na potpuno drugačiji način kada postavlja biometrijski senzor. normalna upotreba. Tu leži cijela tajna.
Štaviše, posle početno podešavanje iPhone, malo ljudi se vraća na Touch ID opcije (in iOS postavke) za nastavak procesa poboljšanja performansi senzora. Kao rezultat toga, korisnici nastavljaju da koriste jedini otisak prsta koji je prvi put snimljen u Touch ID-u postavljanje iPhone-a. Ali u parametre senzora možete dodati čak 5 otisaka. Dakle…
Touch ID ne radi dobro na iPhoneu: kako pravilno postaviti senzor otiska prsta na iPhoneu ili iPadu
1 . Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Touch ID & Passcode.
2 . Unesite svoju lozinku.
3 . Uklonite sve dodane otiske prstiju. Da biste to učinili, odaberite svaki otisak prsta i kliknite Izbriši otisak prsta.
4 . Kliknite Dodajte otisak prsta.
5 . Držite svoj iPhone ili iPad na isti način na koji biste inače držali uređaj prije nego što ga otključate.
6 . Prođite kroz proces dodavanja svih pet otisaka prstiju na ovaj način:
- dvaput dodajte otisak prsta Thumb desna ruka ;
- dvaput dodajte otisak prsta Lijevi palac;
- dodajte otisak prsta jednom Kažiprst desne ruke(ako ste dešnjak) ili lijeva ruka (ako ste ljevak).
Smisao ove operacije je dodavanje više otisaka prstiju najčešće korištenoj opciji otključavanja. 
Šema koju smo predložili može se promijeniti po želji. Na primjer, ako uvijek otključavate uređaj jednom rukom, onda ne bi bilo suvišno dodati 3, 4 ili čak svih 5 mogućih otisaka prstiju na Palac.
Probaj sada. U velikoj većini slučajeva ovo će riješiti problem loš posao Touch ID.
Ako nakon završetka postupka dodavanja otisaka prstiju senzor i dalje ne reagira dobro, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Ako ponovno pokretanje ne pomogne, preostale su dvije opcije - ili ste vlasnik ruku s nenormalnom strukturom otiska prsta (sretali smo takve korisnike) ili je problem i dalje u samom Touch ID senzoru.
Developers Apple With iPhone izdanje 5s implementiran nova funkcija Touch Id je uređaj koji čita otiske prstiju. Uz njegovu pomoć, korisnici apple gadgets može lako obaviti kupovinu u Prodavnica aplikacija, otključavanje telefona itd. Vrlo često na forumima možete pronaći teme o neuspjelom Touch Id-u.
U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto Touch ID ne radi na iPhone 5s/6/6s i kako to popraviti?
Prvo, treba napomenuti da ako je uređaj počeo kvariti nakon toga nedavno ažuriranje– najverovatnije ćete morati da vratite sistem i vratite se na njega prethodna verzija iOS.
Ako ovu metodu Nije vam pomoglo, trebali biste pribjeći dolje navedenim opcijama za popravljanje Touch ID-a.
Touch ID je prestao raditi na iPhone 6/6s/5/5s
Mehanički touch repair Id je krajnje sredstvo
Šta učiniti ako Touch Id ne reaguje ni na jednu radnju? IN u ovom slučaju, ako Touch ID ne uspije kao rezultat kvara softvera, hard reboot sistemi bi trebali pomoći. Da biste to uradili, pritisnite Kućni ključ i Uključite i držite dok se uređaj ponovo ne pokrene.
Ako je ovaj problem imao programske prirode- ponovno pokretanje će riješiti problem. Ako je telefon primio fizički uticaj- moraćete da kontaktirate servisni centar, gdje kvalifikovani tehničar može dijagnosticirati i, ako je potrebno, riješiti problem.
Touch ID ne radi na iPhoneu 6 - popravite ga sami
Ako se povremeno javljaju manji kvarovi Uređaji na dodir Id – Apple programeri savjetuju rekonfiguraciju, drugim riječima, pravljenje novog otiska prsta i uklanjanje starog otiska prsta.
Preporučuje se da to radite povremeno kako bi podaci o otisku prsta u uređaju bili svježi, jer Ljudska koža na rukama je stalno izložena raznim faktorima, pa se otisak može neznatno promijeniti.
Da biste napravili novi otisak prsta, potrebno je da odete u „Podešavanja“, zatim izaberete „Touch Id i lozinka“. Uklonite stare otiske. Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta" i izvršite neophodne radnje u skladu sa uputstvima.
Touch ID je prestao raditi u App Store-u na iPhoneu 5s/6/6s/5
U osnovi, uzrok ovog problema su i neznatno izmijenjeni otisci prstiju, zbog čega ih sistem ne može prepoznati, ali ponekad ima slučajeva da problem leži u pogrešno instaliranom softveru.
Na forumima ima i pritužbi na kvar kada App Store ne vidi Touch Id. Kako to popraviti?
- Idite na Postavke gadgeta i potražite "Touch Id i lozinka";
- Pronalazimo odjeljak “ Korišćenje dodira Id" i onemogućite "App Store, iTunes Store";
- Ponovo pokrenite iOS uređaj;
- Vraćamo se na postavke Touch Id-a i omogućavamo “App Store, iTunes Store”.
Nakon ovih koraka ne bi trebalo biti problema.
Problemi sa iPhone 6. Touch ID ne radi zimi, po hladnom vremenu
Mnogo je pritužbi na loše performanse Touch Id-a tokom hladne sezone. Vrlo je jednostavno objasniti razlog za ovaj problem – kao posljedica hladnoće, naš otisak prsta je malo izmijenjen, zbog čega ga sistem ne može prepoznati.
To će vam pomoći da riješite ovaj problem česta ažuriranja otisak ili stvaranje “hladnog” otiska. Skenirajte otisak prsta dok ste na hladnom. Međutim, vjeruje se da ove metode pomažu samo djelomično, međutim, ako postoji hitna potreba za ovom funkcijom na hladnoći, vrijedi pokušati.
Touch Id ne radi na iPhone 6/6s/5s/5 zbog izloženosti vodi i prljavštini
Touch ID jedinstvena tehnologija očitavanje otiska prsta. Sljedeće verzije su opremljene njime mobilni uređaji od Applea, kao što su iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Prema proizvođaču, ova tehnologija je naprednija u modelima šeste linije. Međutim, mnogi korisnici se često žale na forumima da je Touch ID prilično loše funkcionirajući element i u prvoj i u drugoj verziji.
Touch ID je definitivno dobra ideja. I to ne samo u marketinškom smislu, već i za praktična upotreba. WITH koristeći Touch ID, vlasnik iPhonea može otključati svoj uređaj, prijaviti se na "račune" nekih programa na mreži, izvršiti plaćanja koristeći Apple Pay. Ali to je samo ako tehnologija funkcioniše glatko, što nije uvijek slučaj. Kao i svaki elektronski mehanizam, Touch ID ponekad ima problema. Kako se nositi s njima? Hajde da to shvatimo.
Prvo, ako su problemi otkriveni nakon nedavnog ažuriranja firmvera na OS verziju 9 (ili novije) iOS verzije), može zahtijevati poništenje. Ovaj izraz se odnosi na vraćanje sistema na prethodnu verziju. Ali ako problemi nisu toliko značajni, najbolje rješenje sačekaće sledeće ažuriranje.
Svi ostali problemi su često uzrokovani nesporazumima koji ne podrazumijevaju ništa ozbiljno. Stoga, većinu njih korisnik može riješiti samostalno, bez odlaska u radionicu. Štaviše, takvih problema nema mnogo, a metode za njihovo rješavanje odavno su poznate. U ovom članku ćemo detaljno razmotriti svaki problem i kako ga riješiti.
Često se dešava da otisak prsta na iPhoneu 6 ili iPhone 5S ne radi. Ako sistem pokvari, stručnjaci preporučuju jednostavnu rekonfiguraciju. Drugim riječima, morate ponovo obučiti gadžet da prepozna otisak prsta. Kada su se pojavili prvi skeneri, Apple je bio zabrinut zbog godišnjih ažuriranja softver za njih. To se radi kako bi uređaji što bolje zapamtili prste svojih vlasnika.
Značajna optimizacija u ovoj oblasti izvršena je u osmoj verziji operativnog sistema. Ali kao što je prikazano praktično iskustvo Za mnoge korisnike, ako se otisak prsta ne osvježava redovno, nakon otprilike mjesec dana Touch ID će početi da ne radi. Razlozi za to su obično najbanalniji, ali su u osnovi kozmetičke prirode (istrošen otisak prsta, suha koža na prstu i slični nesporazumi).
Uzimajući u obzir gore navedeno, ako Touch ID greši na iPhone 5S, morate ažurirati otisak prsta u memoriji gadgeta. Ali prije postupka potrebno je temeljito obrisati površinu zaslona i oprati ruke. Zatim biste trebali otići na postavke iPhone-a, a nakon toga - u odjeljak Lozinka Dodirnite ID. U tom slučaju, raniji otisak prsta se mora izbrisati prelaskom prsta, pomicanjem preko ekrana pomoću desna strana nalijevo. Nakon ove radnje potrebno je da kliknete na dugme za dodavanje otiska prsta i ponovo izvršite uobičajenu operaciju unosa otiska prsta, u skladu sa uputstvima.
Touch ID ne radi u App Storeu
Ovo se, kao i prethodni opisani problem, javlja prilično često. A to se obično događa zbog činjenice da skener ne komunicira s App Storeom. Kao i ranije, razlog najčešće leži u kozmetičkim faktorima. Ali ponekad se problem javlja zbog kvarova iPhone softver 5S. Mnogi korisnici primjećuju da gadgeti zasnovani na osmoj verziji operativnog sistema, odnosno, Tehnologija dodira ID u njima ne radi u ovoj trgovini.
Za rješenja sličan problem potrebno je da dovršite sljedeće korake:
- Kliknite na odjeljak postavki, a zatim na stavku Touch ID i lozinka.
- Idite na odjeljak o korištenju tehnologije i onemogućite App Store.
- Ponovo pokrenite sistem uređaja.
- Vrati se početne postavke, omogućite App Store.
Nakon svega završenog Akcija Dodir ID bug u prodavnici treba automatski ukloniti. Podsjetimo, ukoliko korisnik nije obavio kupovinu u prodavnici tokom dana, pri ponovnom ulasku u prodavnicu sistem će od vas tražiti da unesete lozinku.
Skener otiska prsta uopšte ne radi
Dešava se da sam skener pokvari, odnosno da se jednostavno pokvari. Iako se to dešava izuzetno rijetko.
Kvar može biti signaliziran potpunom nefunkcionalnošću tehnologije nakon ažuriranja. U ovom slučaju, možete pokušati " Hard Reset", nakon što ste prije toga napravili sigurnosnu proceduru.
Ali ako je problem u kvaru iPhone 5S softvera, hard reboot obično rješava problem 100%. U suprotnom, korisnik će morati tražiti popravke, jer je nemoguće bez kompetentne dijagnostike uređaja.
Touch ID prestaje da radi na niskim temperaturama
Prema statistikama, kvarovi u radu tehnologije zimi ili u hladnim uvjetima javljaju se mnogo češće. Kao i uvijek, objašnjenje za ovaj fenomen je jednostavno. Sve se radi o promjenama u papilarnom uzorku prstiju, koji, kada se promijeni, vremenskim uvjetima se mijenja. Naravno, takve promjene nije moguće uočiti okom. Ali pametan dodir ID ih odmah otkriva i prijavljuje kvarove.
Kao što ste mogli pretpostaviti, cijeli ovaj problem se također tretira ažuriranjem otiska prsta. Ali ovdje sve može biti još lakše. Sve što treba da uradite je da popunite i sačuvate svoj „zimski“ otisak prsta u memoriji uređaja. Da biste to učinili, morate obaviti proceduru čim dođete sa ulice, a prsti su vam još uvijek hladni. Ipak, to nije garancija uspješnog rješenja problema. Prema recenzijama vlasnika iPhonea, gore navedene metode ne nose se uvijek sa situacijom.
Ako skener ne radi u prljavim ili vlažnim uvjetima
Ovde nema potrebe da ulazimo u duga objašnjenja. Očigledno je da vlaga i prljavština sprečavaju sistem da skenira otisak prsta. Govorimo o prisutnosti prljavštine ili vlage ne samo na samom prstu, već i na površini skenera. Stoga prije operacije potrebno je dobro oprati i osušiti ruke i pažljivo obrisati skener suhom krpom.
Ali jednu stvar treba zapamtiti važna tačka: Nema potrebe da ruke držite dugo u vodi prilikom pranja, jer će to uzrokovati oticanje kože i značajno će se promijeniti papilarni uzorak.
Međutim, Apple garantuje ljubiteljima svojih proizvoda da u novoj šestoj liniji gadžeta sa oznakom S, Touch ID efikasnije radi na mokrim površinama. Ali u isto vrijeme, programeri još uvijek ne preporučuju korištenje skenera kada su vam ruke mokre.
Kvarovi nakon popravke: razlozi
Govoreći jednostavnim riječima, tokom procesa popravke uređaja može doći do oštećenja kabla između Touch ID-a i telefonske ploče. To dovodi do činjenice da sistem više nije u mogućnosti da utvrdi autentičnost otiska prsta. I nakon toga, gadget deaktivira biometrijski senzor. IN slična situacija zamjena pojedinačni elementi u svrhu uspostavljanja rada tehnologije nemoguće. Identifikatori između Secure Enclave i senzora proizvođača treće strane jednostavno se neće poklapati.
Ako je kabel potpuno oštećen, tada je njegovo vraćanje nemoguć zadatak. Činjenica je da uključuje deset pjesama koje se sastoje od nekoliko slojeva. A debljina svake staze je desetina milimetra.
Drugačija je situacija sa elementima Home dugmeta koji regulišu proces registracije klika. Zamjena je jednostavna stvar. Međutim, od sada će otključavanje uređaja biti dostupno isključivo putem lozinke. Lako je prepoznati pokvareni Touch ID kroz postavke. Da biste to učinili, morate pažljivo razmotriti meni za dodavanje novih otisaka prstiju. Mora da je siva ako ima bilo kakvih kvarova.
Jedini način da se dobije senzor koji ispravno radi sa tehnologijom otiska prsta u osnovi je korištenje elemenata drugog uređaja. To znači da ćete morati instalirati nova tabla I Dugme za početak. Međutim, ova popravka će biti veoma skupa za korisnika. U takvoj situaciji preporučljivo je kupiti novi iPhone. Naravno, ako je Touch ID tehnologija veoma važna za korisnika.
Izdanje iOS 11 će se održati tek početkom jeseni, ali je operativni sistem već dostupan u beta verziji. Korisnici su otkrili da je iOS 11 uveo funkciju „dugme protiv policije“. Činjenica je da službenici za provođenje zakona često tjeraju korisnike da otključaju uređaj pomoću Touch ID-a, ali na Zapadu službenici za provođenje zakona ne mogu natjerati osobu da unese lozinku za otključavanje uređaja, jer bi to već predstavljalo kršenje zakona.
Upravo su tu pravnu suptilnost Apple-ovi inženjeri očigledno odlučili da koriste. U iOS-u 11, samo pritisnite dugme za uključivanje pet puta zaredom, čak i na zaključanom uređaju će se pojaviti ekran hitan poziv, a da biste otključali uređaj, morat ćete unijeti lozinku umjesto otiska prsta.
iOS 11 mijenja igru za Touch ID. Brzo pritisnite dugme za napajanje 5 puta i otvara se drugi ekran, ali takođe nameće unos šifre! pic.twitter.com/uvWbM04lyk
Pričamo o tome onemogućavanje dodira ID i iOS sigurnost, ne možemo a da ne spomenemo još jednu stvar važan događaj zadnji dani. Specijalista za informacijsku sigurnost poznat pod nadimkom xerub, objavljen na GitHubu, na Twitteru i na iPhone Wiki web stranici ključ za dešifriranje firmvera koprocesora Secure Enclave Processor (SEP). Da objasnim šta mi pričamo o tome, citirajmo službeni opis tehnologije:
“Secure Enclave tehnologija je dizajnirana da zaštiti podatke o lozinki i otiscima prstiju. Touch ID ne pohranjuje slike otisaka prstiju, već koristi samo njihove matematičke reprezentacije. Iz takvog prikaza nemoguće je dobiti stvarnu sliku otiska prsta.
Podaci o otisku prsta su šifrirani i zaštićeni ključem koji je dostupan samo Secure Enclave. Koristi ih isključivo Secure Enclave sistem i samo za provjeru da li otisak prsta odgovara pohranjenim podacima. System Secure Enclave je odvojena od ostatka procesora i iOS operativnog sistema. Na ovaj način iOS i drugi programi pohranjeni nikada neće koristiti podatke o otisku prsta Apple serveri i kopirati na iCloud ili drugu pohranu. Ove podatke koristi samo Touch ID i ne mogu se koristiti za poređenje sa drugim bazama podataka o otiscima prstiju."
Ključ koji je objavio stručnjak ne daje pristup samoj Secure Enclave i korisničkim podacima, ali vam omogućava dešifriranje i proučavanje softverskog koda pod kojim ona radi. Uz ključ, stručnjak je predstavio dva alata: img4lib i sepsplit. Prvi vam omogućava dešifriranje slike iPhone 5s IMG4 SEP (Secure Enclave Processor), a drugi se koristi za obradu rezultata.
Xerub kaže da je dugo bio lično zbunjen činjenicom da kod vezan za SEP ostaje šifriran iako je Apple "otvorio" kernel sa iOS izdanje 10. Specijalista vjeruje da će objavljivanje ključa i dešifriranje firmvera pomoći dugoročnom poboljšanju sigurnosti SEP-a. Nije poznato da li se Appleovi programeri slažu s ovim stavom, ali istraživač je definitivno u pravu u vezi jedne stvari: objavljivanje ključa je od velikog interesa i za stručnjake za informacijsku sigurnost i za hakere, a može se uzeti u obzir i sezona lova na ranjivosti. otvoren.
