Ne plaća Apple Pay na iPhoneu 6. Zašto Apple Pay ne radi na iPhone uređajima: uzroci i eliminacija

Ne tako davno kupovina putem telefona bila bi fantazija za mnoge od nas. A danas, za sve više ljudi, ovo je sasvim poznata stvarnost. Apple Corporation je prva predstavila takvu, naravno, korisnu opciju za svoje gadgete. Ako posjedujete iPhone 6, već danas možete odabrati ovaj siguran i moderan način plaćanja. kako ga koristiti, detaljno ćemo opisati u nastavku.

O Apple Pay-u

Apple Pay je univerzalno, jednostavno i sigurno sredstvo plaćanja, dostupno ne samo za iPhone, već i za iPad i MacBook Pro. Može se koristiti za plaćanje kako u redovnim trgovinama tako i na internetskim tržištima i aplikacijama. U velikim gradovima širom svijeta cijene prijevoza u javnom prijevozu također se prilagođavaju ovom tehnologijom.

Prije postavljanja i korištenja Apple Paya, provjerite imate li sljedeće:

• bankovnu karticu, čiji izdavalac (banka izdavalac) podržava ovu tehnologiju;
• najnoviju verziju iOS-a na vašem gadgetu;
• iCloud prijavljivanje na telefonu, postavljanje digitalne lozinke i Tooch ID.

Na jedan uređaj možete dodati do 8 bankovnih i/ili bonus kartica (potonje nije dostupno u svim zemljama).

Postavite Apple Pay na iPhone

Vidjet ćete da je postavljanje ovog sistema plaćanja jednostavno kao i korištenje. Uputa se sastoji od sljedećih jednostavnih koraka:

1. Idite na aplikaciju Wallet (više o njoj pročitajte u nastavku).
2. Dodirnite "Dodaj platnu karticu", kliknite na "Dalje".
3. Ako ste povezali bilo koju karticu za plaćanje kupovine u iTunes-u, tada ćete morati unijeti samo njen trocifreni sigurnosni kod.
4. U suprotnom, potrebno je da karticu "lice" postavite u okvir tako da je može skenirati stražnja kamera gadžeta ili ručno uneti potrebne podatke - broj, datum isteka, ime i prezime latinicom.
5. Zatim unesite sigurnosni kod sa kartice nazad u željeni prozor.
6. Pažljivo pročitajte uslove usluge vaše banke izdavaoce. Ako se slažete sa njima, kliknite na "Slažem se".
7. Odaberite jedan od predloženih načina za registraciju svoje kartice na Apple Pay. Na primjer, putem SMS-a. U tom slučaju, digitalni kod će biti poslan na broj telefona koji je s njim povezan, koji se mora unijeti u željeni prozor.
8. Dodirnite "Gotovo" - vaš iPhone i kartica su spremni za plaćanje putem Apple Pay-a!

O novčaniku

Malo o aplikaciji - univerzalni novčanik Wallet. Ovdje možete pohraniti ne samo kreditnu ili debitnu bankovnu karticu koju ste sada dodali, već i poklon certifikate, bording karte, popuste i bonus kartice, karte za kino, pozorište, muzej ili izložbe. Uvijek se možete upoznati s korisnim informacijama koje sadrže: stanje, datum isteka, vaše mjesto ili broj itd.

Karticu možete dodati na bilo koji prikladan način:

• putem "Mail" ili "Messages";
• korištenjem Wallet barcode skenera;
• preko pretraživača;
• putem zajedničkog Airdropa;
• putem aplikacija koje podržavaju ovaj "novčanik";
• putem iskačuće obavijesti prilikom plaćanja Apple Pay-om.

Korištenje Wallet-a na iPhone-u je jednostavno. Ako karta ima informacije o lokaciji i vremenu, gdje i kada vam je potrebna, automatski se otvara kada vam zatreba. Također možete brzo otvoriti mapu dvostrukim klikom na dugme "Home". Prilikom aktiviranja automatskog odabira za određenu karticu, dovoljno je da prinesete telefon prodavčevom beskontaktnom čitaču držeći prst na Tooch ID-u.

Klikom na ikonu "i" ("informacije") pored dodane karte možete učiniti sljedeće:

• uklonite ga;
• učinite ga otvorenim za sve vaše Apple uređaje;
• ažurirajte njene podatke (samo povucite ekran nadole);
• otvoriti/instalirati aplikaciju izdatu od strane izdavaoca ove kartice;
• aktivirati/deaktivirati automatsko ažuriranje informacija o kartici;
• omogućiti ili onemogućiti funkciju pojavljivanja na;
• aktivirajte ili otkažite automatski odabir ove kartice prilikom kupovine.

Kako koristiti Apple Pay: Ultimativni vodič za plaćanje u trgovini

Plaćanje kupovine u trgovini je kako slijedi:

• Uz Apple Pay robu i usluge možete plaćati samo na terminalima označenim ikonom Apple brendirane jabuke i natpisom Pay.
• Nakon što je beskontaktni terminal trgovca spreman za razmjenu podataka, jednostavno stavite prst na tipku Tooch ID senzora i donesite uređaj oko 2,5 cm do terminala.
• Sistem će sam izabrati za plaćanje karticu za koju je podešen "Automatski izbor".
• Držite pametni telefon blizu terminala dok se ne prikaže "Spreman".
• Ako želite da platite kupovinu drugom karticom iz Wallet-a, onda donesite iPhone na terminal bez dodirivanja Tooch ID-a. Odaberite željenu karticu na ekranu gadžeta.

Obratite pažnju na ove nijanse prije nego što koristite Apple Pay na:

• Kupovina se može izvršiti samo ako imate pristup Internetu.
• Neke trgovine mogu tražiti da uz takvo plaćanje dodatno unesete PIN svoje bankovne kartice ili potpišete račun, koji će biti prikazan na ekranu pametnog telefona.
• Ako terminal zahtijeva da unesete posljednje četiri cifre svoje kartice, tada morate ući u Wallet, kliknuti na ikonu "i" pored željene kartice i uneti brojeve naznačene pored natpisa "Broj računa uređaja". U ovom slučaju, oni su potpuna zamjena za broj bankovne kartice.
• Ako terminal traži da odaberete između kreditne i debitne kartice na njegovom ekranu, trebali biste se odlučiti za kreditnu karticu.

Virtuelne kupovine uz Apple Pay

Razmislite o korištenju Apple Paya za kupovinu unutar aplikacije:

• Konkretnu kupovinu možete platiti klikom na dugme-kombinaciju brendirane jabuke i natpisa Plati, kao i uz prefikse Kupi sa..., Doniraj sa...
• Provjerite sve podatke ili unesite tražene.
• Ako treba da platite drugom karticom, tapnite na ">" pored ponuđene kartice.
• Stavite prst na Tooch ID senzor kada sistem to zatraži.
• Ne uklanjajte ruku dok se ne pojavi Gotovo.

Sada pogledajmo kako koristiti Apple Pay na iPhone 6 prilikom kupovine na web stranicama:

• Pronađite poznato dugme Kupi uz Apple Pay, kliknite ga.
• Provjerite unesene podatke, unesite tražene podatke.
• Obavite kupovinu tako što ćete staviti prst na Tooch ID senzor kada to zatraži sistem.
• Uklonite ruku čim se pojavi "Gotovo".

Pogledajmo konkretne primjere plaćanja sa Apple Pay-om u Rusiji.

Izdavanje banaka i trgovina koje podržavaju Apple Pay u Rusiji

Kreditne institucije-emitenti, platni sistemi koji podržavaju Apple Pay:

• Sberbank;
• VTB 24;
• "Alfa banka";
• Tinkoff;
• B&N banka;
• Beeline;
• Promsvyazbank;
• Gazprombank;
• "Otvaranje";
• "Banka "Sankt Peterburg";
• "Kukuruz";
• "Megafon";
• "Yandex novac";
• Rocketbank;
• "ruski standard".

Prije nego što koristite Apple Pay na iPhone 6, vjerojatno ste željeli znati koje trgovine i ustanove imaju terminale koji koriste ovu opciju plaćanja. Danas ih ima više od sto hiljada. Među njima:

• "Auchan";
• "Vrpca";
• "M Video";
• "Pyaterochka";
• "Burger King";
• Starbucks;
• "El Dorado";
• "Vrtuljak";
• "Messenger";
• "Raskršće";
• "Mediamarkt" i drugi.

Aplikacije i stranice na kojima možete koristiti ovaj način plaćanja:

• Rambler-blagajna;
• Aeroflot;
• "Poster";
• "Kinopoisk";
• Yandex.Taxi;
• "Platypus";
• "Biglion"
• OZON;
• Lamoda itd.

O sigurnosti

Prije korištenja Apple Pay na iPhone 6, važno je osigurati da su ova plaćanja sigurna. Iz objektivnih razloga, ovo sredstvo plaćanja smatra se pouzdanijim od tradicionalnih bankovnih kartica:

• Za plaćanje je potreban samo vaš otisak prsta ili digitalni kod koji samo vi znate.
• Broj vaše kartice nije pohranjen na vašem pametnom telefonu i na Apple serveru.
• Prilikom plaćanja, broj vaše kartice i lični podaci nisu dostupni trgovcu.
• Informacije o transakciji su anonimne.
• Kod virtuelne kupovine, prodavac vidi samo podatke o vama koje unesete.

Ako izgubite svoj iPhone ili vam ga ukradu, tada niko drugi neće moći platiti svoje kupovine putem Apple Pay-a, jer nemoguće je bez koda i vašeg otiska prsta. Osim toga, usluga ovog platnog sistema može se suspendovati daljinski kontaktiranjem službe podrške banke izdavaoca, ili putem "Pronađi iPhone". U tom slučaju izgubljeni uređaj ne mora biti povezan na internet.

Ostala pitanja

Odgovorit ćemo na najpopularnija pitanja:

• Kako mogu vidjeti svoje transakcije? To možete učiniti u Wallet-u - tamo je prikazano zadnjih 10 transakcija.
• Da li mi je potrebna internet konekcija prilikom plaćanja? Da, ovo je preduvjet.
• Postoji li provizija za ovo plaćanje? Kupac plaća samo iznos svoje kupovine, a provizija je stvar prodavca.
• Koji terminali prihvataju ovaj način plaćanja? Beskontaktni PayPass, PayWave, NFC sa Apple Pay znakom za plaćanje.

Tako smo riješili sve glavne točke o tome kako koristiti Apple Pay na iPhone 6. Najvažnija stvar koju ovo sredstvo plaćanja daje je sigurno i jednostavno plaćanje putem vašeg pametnog telefona, koji je sada postao vaš novčanik.

Svaka tehnologija, čak i najkvalitetnija, može imati greške i nedostatke. Danas ćemo razgovarati o tome zašto Apple Pay ne radi na iPhoneu 6. Za one koji ne znaju, Apple Pay je tehnologija beskontaktnog plaćanja koja vam omogućava da plaćate u trgovinama i na Internetu pomoću pametnog telefona i otiska prsta. Neki su se pitali da li Apple Pay na iPhoneu 6 radi. Tehnologiju podržavaju uređaji počevši od verzije 6.

Uzroci

Smatra se da je IOS idealan operativni sistem, ali nije. Stalno ga pokušavaju poboljšati, što dovodi do pojave novih grešaka i nedostataka. Razlog zašto Apple Pay ne radi na iPhoneu 6s može biti pad sistema. Međutim, postoji nekoliko drugih, o kojima ćemo govoriti u nastavku.

IOS kvarovi i problemi

Rušenja iOS-a su postala uobičajena u posljednje vrijeme. U početku je sistem radio vrlo dobro, ali postepeno se mišljenje korisnika o njemu počelo mijenjati na gore. Ako je Apple pay prestao raditi na iPhoneu 6, razlog trebate potražiti u OS-u. Hard reboot ili hard reset može pomoći.

Vanjski faktori

Operativni sistem telefona nije uvijek kriv za neuspjeh Apple Pay-a na iPhoneu 6. Postoje neki faktori koji mogu dovesti do kvarova tehnologije, na primjer:

1. Zaštitna torbica. Neki ljudi stavljaju na svoje telefone predebele navlake od složenih materijala koji ometaju prijenos signala.
2. Terminal ne radi, banka ne radi, kartica je blokirana.

Ovo takođe ometa uživanje u pogodnostima.

Slomljena (nedostaje) NFC antena

Da bi tehnologija beskontaktnog plaćanja radila, u iPhone je instaliran poseban NFC modul. Određuje može li korisnik platiti kupovinu koristeći Apple Pay. Ako nije u redu, ništa neće raditi.

Metode rješenja

Razmotrili smo glavne razloge zašto Apple Pay ne želi raditi na iPhoneu 6, sada vrijedi smisliti kako ih eliminirati, što učiniti ako se ne vrši beskontaktno plaćanje.

Touch ID

Neophodno je provjeriti da li je aktivirana autorizacija otiska prsta. Da biste to učinili, otvorite meni Postavke i tamo dodirnite odjeljak "Touch ID i lozinka". Ako su prekidači u isključenom stanju, morate aktivirati bilo koji od njih i konfigurirati skener otiska prsta.

Da li banka podržava Apple Pie

Da li je Apple Pay aktiviran

Postoji mogućnost da je funkcija beskontaktnog plaćanja onemogućena. Da li Apple Pay radi na iPhoneu 6 možete provjeriti na sljedeći način:

1. Otvorite standardnu ​​aplikaciju Wallet iz menija iPhone uređaja.
2. Pronađite blok tamo koji se zove Apple Pei.

Ako postoji, sve je u redu, ako ne, trebali biste ponovo pokrenuti svoj iPhone 6 Plus i trebao bi se pojaviti.

Kvarovi OS-a

Ako je nefunkcionalnost Apple Pai-a povezana s kvarovima IOS-a, morate učiniti sljedeće:

1. Hard restart sistema na iPhone 6s.
2. Vratite mrežne postavke na tvorničke postavke. Da biste to učinili, morate otvoriti "Postavke", odabrati odjeljak "Općenito", otvoriti "Reset" i dodirnuti stavku "Resetuj mrežne postavke".
3. Otvorite aplikaciju Wallet i uklonite dodanu karticu, a zatim je ponovo povežite.
4. U postavkama promijenite regiju na onu u kojoj je tehnologija podržana.
5. Osvježite svoj iPhone.

Problemi uzrokovani vanjskim faktorima

Slučaj može biti problem. Možda ste na svoj uređaj instalirali super zaštitnu futrolu kineske proizvodnje koja ometa prijenos signala. Jedini izlaz je da ga skinete.

Ako paypass terminal ne radi, bankovni sistem ne radi ili nešto slično, samo morate čekati. Možete pozvati i telefonsku liniju banke i pitati ima li problema. Usput, imajte na umu da VISA kartice nisu podržane tehnologijom.

NFC antena ne radi

U slučaju kvara NFS modula, treba ga zamijeniti novim. Bolje je, naravno, kontaktirati servisni centar, pogotovo ako garancijski rok nije istekao. Vrijedi napomenuti da ako je uređaj službeni ili nov, takvi kvarovi su vrlo rijetki.

Ponekad greška 56 u iTunes-u može ukazivati ​​da postoji problem sa NFC-om. Ali ne uvijek, jer je bilo puno slučajeva kada čip nije radio, ali je uređaj savršeno bljeskao bez ijedne greške. Ako ima problema s njim, otvorite uređaj i provjerite:

1. Da li su zavrtnji za uzemljenje dobro uvrnuti.
2. Postoji li uopće NSF antena.

Trošak dijela (čipa) kreće se od 200 do 300 rubalja, odnosno u tom slučaju će zamjena modula koštati mali iznos.

Zaključak

Ovako je lako popraviti aplikaciju Apple Pay iz Sberbanke na iPhone 6. Ali ako je garancija gotova, usluge mogu uzeti pristojan iznos novca za to, tako da pažljivo proučite predstavljeni materijal.

Apple Pay ne radi ili ne može prenijeti sredstva za kupovinu? Problema može biti mnogo, ali svi imaju rješenje! Pročitajte našu recenziju kako biste sami riješili kvarove u nekoliko minuta.

Vanjski uzroci

Za početak, napomenimo najjednostavnije razloge zašto Apple Pay ne radi uvijek na pametnom telefonu. Problem se može pripisati sljedećim faktorima:

• Ruke su mokre ili umrljane;
• Jastučići prstiju su oštećeni;
• Poklopac je predebeo.

Ovo je samo nekoliko jednostavnih razloga zašto Apple Pay ne radi dobro – postoje daleko ozbiljnija pitanja o kojima treba razgovarati.

Problemi sa čipom

Šta učiniti - Apple Pay ne vidi terminal, iako su sve postavke ispravno postavljene. Ako ste uvjereni u rad aplikacije i dostupnost sredstava na kartici, ali telefon ne komunicira s terminalom, morate provjeriti rad čipa.

NSF modul je taj koji je odgovoran za vezu između terminala i pametnog telefona. Ako je oštećen, nećete moći prenijeti sredstva. Savjetujemo vam da kontaktirate servisni centar za stručnjake koji će izvršiti dijagnostičke mjere i popraviti dio.

Glavna stvar - ne brinite, proces kvara LFS-a je reverzibilan! I još jedan odgovor na pitanje zašto Apple Pay ne radi je pogrešna radnja vlasnika pametnog telefona.

Pogrešan proces plaćanja

Ako je Apple Pay prestao raditi na iPhone 7 (6/8), ali je čip ispravan, vrijedi provjeriti da li ispravno dovršavate proces plaćanja.

1. Ponesite telefon na udaljenosti od oko 2-4 cm od terminala;
2. Pričekajte da se zahtjev za karticu pojavi na ekranu;
3. Odaberite plastiku i stavite prst na skener;
4. Pričekajte dok se ne pojavi ikona za potvrdu.

Ništa lakše, zar ne? Sada, ako Apple Pay ne radi na iPhone 7 i 7 Plus, prvo što treba učiniti je provjeriti ispravnost radnji.

Ispravna postavka

Jedan od najčešćih odgovora na pitanje zašto Apple Pay Wallet ne radi je neusklađenost modela. Podsjetimo koji uređaji imaju ugrađen NFS čip, koji je zaslužan za mogućnost beskontaktnog plaćanja:

• i iznad (uključujući X i);
• Peti model je samo u kombinaciji sa satom.

Jeste li sigurni da ste kupili pravi model? Ne može biti lakše - telefoni koji ne podržavaju beskontaktni modul nemaju ugrađenu Vallet aplikaciju. A bez toga, postavljanje posla neće raditi.

Vrijedi detaljnije razgovarati o postavljanju usluge - postoje važne točke koje korisnik mora uzeti u obzir:

• Instalirajte najnoviju verziju operativnog sistema;
• Uključite skeniranje otiska prsta;
• Prijavite se sa svojim ID-om na svoj iCloud nalog.

Podsjetimo vas kako tačno aktivirati skener otiska prsta:

1. Otvorite "Postavke";
2. Idite na blok "Touch ID";
3. Unesite verifikacioni kod;
4. U redu "Upotreba" pomaknite prekidač u položaj "Uključeno" nasuprot linije s plaćanjem;
5. Pomaknite se prema dolje po ekranu i kliknite na "Dodaj otisak prsta";
6. Skenirajte vrh prsta prema uputama i sačuvajte.

Možda ste zaboravili vezati karticu – zato Apple Pay ne radi na iPhoneu 6 ili X. O mogućim problemima sa vezivanjem ćemo malo kasnije, ali za sada – upute!

• Otvorite aplikaciju Wallet ili pronađite odgovarajuću liniju u postavkama;

• Kliknite na ikonu "+" na vrhu ekrana da dodate karticu;

• Skenirajte plastiku sa ugrađenom kamerom;

• Ili unesite podatke ručno - potrebno je naznačiti broj i rok trajanja, puno ime vlasnika i tri broja na poleđini;
• Pričekajte odobrenje od bankarske organizacije i kliknite na "Dalje". Spremni!

Otkrili smo nekoliko razloga zašto Apple Pay ne radi na iPhoneu. Naravno, ovo nije potpuna lista mogućih problema, pa pročitajte recenziju dalje!

Ne mogu vezati karticu

Važno je razumjeti zašto kartica nije povezana s Apple Pay-om - ovo je vrlo važan faktor koji treba uzeti u obzir. Bez plastike, prijenos novca za kupovinu jednostavno neće raditi, neophodan je fizički medij koji izdaje bankarska organizacija.

Ali samo posjedovanje kartice pri ruci nije dovoljno - moraju biti ispunjeni određeni uslovi. Pogledajmo ih izbliza:

1. Kartica je izdata u okviru VISA ili Master Card sistema plaćanja;
2. Stanje na računu prelazi iznos od jedne rublje;
3. Banka koja je izdala karticu nalazi se na listi servisnih partnera - ove informacije možete dobiti u službi podrške finansijske institucije.

Možete povezati bilo koju karticu (transport, popust), ali će se za plaćanje koristiti samo plastika koju je izdala akreditovana finansijska institucija.

Vrijeme je da razgovaramo o tome zašto Apple Pay verifikacioni kod nije primljen na uređaj - postoji nekoliko razloga za problem.

Verifikacioni kod nije primljen

Svakako morate shvatiti zašto Apple Pay ne radi, a šifra ne dolazi na provjeru. Ovo je jedna od najvažnijih radnji koje su uključene u operaciju povlačenja.

Razlozi mogu biti uobičajeni, ali svaki od njih je vrijedan pažnje. Razmotrimo detaljnije moguće opcije, zašto Apple Pay ne radi na iPhone 6 i 6s?

• Nema dovoljno sredstava na računu- negativno stanje blokira dolazne poruke;
• Vi nije aktivirao uslugu SMS obavještavanja, prema tome, ne možete primiti informativnu poruku;
• Postavljanje Vallet nije uspjelo... Ako sistem prepozna više pokušaja povlačenja, može vas zamijeniti za prevaru i blokirati povlačenje;
• Problemi sa čitanjem otiska prsta... Ako pogrešno poravnate skener, smočite ruku ili se ogrebete, jastučić vašeg prsta se ne može skenirati.

Na kraju ćemo vas upoznati sa brojem službe podrške - zapamtite kombinaciju 8-800-555-67-34. Ako se ne možete sami nositi s kvarom, trebate potražiti pomoć od stručnjaka!

Sada znate zašto dolazi do kvarova i možete sami shvatiti što učiniti ako Apple Pay ne radi. Proučite naše savjete, koristite upute i preporuke kako biste riješili nastale poteškoće i bili u mogućnosti platiti odabrani proizvod ili uslugu.

Zahvaljujući modernoj tehnologiji, možete potpuno napustiti konvencionalni papirni novac kupovinom koristeći svoj iPhone. Ovo je omogućeno zahvaljujući novoj Apple Pay tehnologiji koja se koristi u Apple telefonima. Međutim, ništa nije savršeno: bilo koji program i hardver mogu pokvariti. Stoga, ponekad kada se pametni telefon donese na terminal, nije moguće platiti račun. Ponekad se to dešava zbog problema na strani banke ili je kućište uređaja ometalo prijenos podataka. Ali ako se problem s Apple Payom stalno javlja, morate poduzeti neke mjere.

Pogledajmo uzroke i rješenja za probleme s Apple Payom:

1. Problemi u iOS operativnom sistemu kao uzrok neuspjeha Apple Paya

Da biste bili sigurni da Apple Pay odbija raditi zbog internih problema s OS-om uređaja, trebate slijediti nekoliko jednostavnih koraka:

Najneugodnije i najteže u ovoj proceduri je stalno ići u provjeru efikasnosti tehnologije bežičnog plaćanja. Možete pokušati to učiniti u najbližem McDonaldsu.

2. Neoperabilnost Apple Pay-a zbog vanjskih faktora

Neispravnosti mogu biti uzrokovane ne samo problemima sa softverom, već i nekim vanjskim faktorima, koji uključuju:

• Neoriginalna futrola malo poznate kineske marke.
• Problemi u sistemu onlajn bankarstva, sa platnom karticom. Prvo morate pokušati da platite kupovinu u drugoj prodavnici. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte zaposlenike banke.

3. Hardverski problem povezan sa nefunkcionalnošću ili nedostatkom NFC antene

NFC modul ugrađen u uređaje je dizajniran za prijenos podataka na terminal. Ako nije u redu, nećete moći obaviti kupovinu koristeći tehnologiju beskontaktnog plaćanja.

Na novim uređajima problemi sa NFC modulom su izuzetno rijetki. Najčešće odbija nakon popravka koje su izvršili nekvalificirani majstori. Ponekad se prilikom treptanja iPhone-a može pojaviti greška 56, što ukazuje da postoji problem s NFC čipom. Ali uređaj ne daje uvijek ovaj signal.

Ako je odlučeno da sami rastavite pametni telefon, morate pažljivo pregledati glavnu ploču i slijediti ove korake:

1) Provjerite postoji li NFC antena.

2) Uvjerite se da su zavrtnji za uzemljenje potpuno zategnuti. To se mora učiniti posebno pažljivo kako se ne bi oštetio krug.

3) Zamijenite modul novim.

Uzimajući u obzir sve navedeno, mogu se izvući sljedeći zaključci:

• Ako Apple Pay tehnologija nekada radi, a nekada ne, razlog je u softveru, ili postoje problemi sa samom bankom (sa platnom karticom, terminalom, bazom podataka).
• Ako ne možete platiti kupovinu beskontaktnom metodom uopće, čak ni nakon gore navedenih koraka, najvjerovatnije je problem u samom NFC modulu.

Kako god bilo, vrlo je obeshrabreno da sami rastavite iPhone. Bez iskustva i potrebnih alata možete oštetiti glavne dijelove uređaja, a jedini izlaz je kupovina novog pametnog telefona. Ovaj posao je bolje povjeriti profesionalcima, koji su radnici naše servisne službe. Brzo ćemo dijagnosticirati uređaj, pronaći uzrok problema i po potrebi izvršiti kvalitetne popravke po pristupačnoj cijeni.

Ivanov Sergey

Tehničar za beskontaktno plaćanje

Napisani članci

Nedavno su vlasnici iPhone-a mogli da kupuju bez papirnog novca i kreditnih kartica, sa samo jednim “apple uređajem” u džepu. Nova funkcija plaćanja se zove Apple Pay, omogućava beskontaktno plaćanje bilo kakvih čekova putem terminala koristeći opcije gore navedenog sistema plaćanja. S vremena na vrijeme, neki korisnici iPhonea imaju problema s Apple Payom. U materijalu ćemo vam reći kako riješiti problem ako plaćanje putem Apple Pay-a ne radi i koji su razlozi kvarova uređaja.

Apple Pay ne radi - koji je razlog kvara?

Za održavanje funkcionalnosti Apple Pay-a potreban je ispravan rad i dijelova odgovornih za prijenos signala i samog operativnog sistema. Takođe je bitno da sam telefon podržava mogućnost beskontaktnog plaćanja, a sve je u redu sa priloženom karticom i na strani banke. U nastavku ćemo pogledati najčešće razloge zašto je Apple Pay prestao raditi. Neke od njih, vlasnici "jabuke" tehnologije mogu sami eliminirati, dok će drugi zahtijevati kontaktiranje servisnog centra za stručnjake. Ali prvo stvari!

iPhone ne podržava Apple Pay

Da biste razumjeli da li zaista postoji problem s Apple Payom, preporučuje se još jednom provjeriti podržava li model iPhonea ovu funkciju, tj. je opremljen sa (modernijom i bržom Bluetooth alternativom).

Prvi iPhonei napravljeni su prije širokog usvajanja NFC tehnologije, tako da tehnički nisu u mogućnosti implementirati Apple Pay.

Zvanična web stranica proizvođača sadrži ažurnu i sveobuhvatnu listu modela kompatibilnih sa Apple Pay sistemom plaćanja, lista uključuje iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus i iPhone SE.

Pažnja! Apple Pay na iPhone X se pokreće drugačije nego na drugim uređajima (dvostruki pritisak na tipku Home i stavljanje Touch ID-a) zbog uvođenja nove funkcije Face ID. Sada, dvostrukim klikom na bočno dugme, morate pogledati Face ID i zatim dovesti telefon do terminala).

Nemoguće je „ubaciti“ NFC ili na neki drugi način nadograditi Apple telefon da počne plaćati čekove bez kontakta. Rješenje ovog problema bit će kupovina modernijeg pametnog telefona.

IOS kvarovi i problemi

Ako je uređaj integriran sa sistemom plaćanja, ali se usluga s vremena na vrijeme „zamrzne“, na primjer, Apple Pay ne vidi terminal ili predugo preuzima podatke, a zatim odbija izvršiti plaćanje, poteškoće mogu biti povezane na operativni sistem pametnog telefona.

Kao što vlasnici iPhonea znaju, kvarovi u iOS-u mogu dovesti do najnepredvidivijih posljedica, uključujući ometanje Apple Paya. Stručnjaci preporučuju izvođenje sljedećih koraka kod kuće kako biste pomogli u rješavanju problema ako se ispostavi da je povezan s IOS-om:

1. Ponovo pokrenite uređaj.
2. Prisilno resetirajte mrežne postavke (Postavke - Općenito - Resetuj - Resetuj mrežne postavke).
3. Idite na aplikaciju Wallet i ponovo povežite platnu karticu, nakon što izbrišete podatke o njoj sa telefona.
4. Promijenite regiju svog pametnog telefona na onu gdje funkcioniše beskontaktno plaćanje, na primjer, u Ujedinjeno Kraljevstvo kroz Postavke - Općenito - Jezik i regija.

Ako sve gore navedene metode nisu pomogle, savjetujemo vam da pokušate ponovo instalirati firmver koristeći način DFU (Ažuriranje firmvera uređaja).

Dizajniran je posebno da izliječi softverske greške, pravilno deinstalira jailbreak, beta softver, iOS demo firmver i još mnogo toga. Potpuna reinstalacija sistema se vrši na iPad, Mac i iPhone. Ispod je algoritam koji se mora izvesti za treptanje.

1. Pokrenite iTunes i povežite svoj pametni telefon sa računarom.
2. Isključite uređaj bez odvajanja od računara.
3. Istovremeno pritisnite tipku Home (ispod ekrana) i tipku za napajanje (koja se nalazi na vrhu uređaja ili sa desne strane).
4. Pričekajte 10 sekundi i prestanite da držite tipku za uključivanje dok i dalje držite tipku za početak.
5. Pritisnite dugme još oko 10 sekundi.

Nakon toga, program će vas obavijestiti da je uređaj pronađen u načinu oporavka. Trebalo bi pokušati vidjeti da li Applepay radi nakon toga.

U krajnjem slučaju, moguće je potpuno ponovo instalirati softver. Međutim, to se mora učiniti nakon dijagnostike koju su izvršili stručnjaci i dobijene potvrde da se kvarovi odnose isključivo na softver telefona. Nakon što je započeo samostalnu popravku, veća je vjerovatnoća da će korisnik oštetiti svoj iPhone.

Pitanje: Može li spor mobilni internet ili njegovo potpuno odsustvo uticati na rad platnog sistema?

odgovor: Ne morate biti online da bi Apple Pay radio. Prijenos informacija se odvija putem terminalske veze, a podaci na karticama vlasnika uređaja uopće se ne prenose primaocima uplate. Svaka transakcija se obavlja pomoću novog identifikacionog ključa, koji je šifriran i pohranjen isključivo na uređaju. Na ovaj način se postiže još veća sigurnost informacija o plaćanju.

Problemi sa mapom

Apple Pay ponekad ne radi i zbog problema sa samom platnom karticom koja je preko novčanika povezana sa mobilnim sistemom.

Ovakve probleme karakteriše činjenica da sistem radi kako treba do momenta uplate., tj. pametni telefon vidi terminal, povezuje se na njega, ali na kraju se plaćanje ne vrši, plaćanje se odbija.

Možda ste pogriješili prilikom unosa PIN-a? Ili je cijela nevolja u pogrešnoj karti koja je obvezujuća? Ili je možda na računu ponestalo novca? Svašta se može dogoditi! Ako Apple Pay iznenada prestane da plaća, trebali biste provjeriti status kartice i ponovo je povezati s novčanikom (za svaki slučaj).

Također, obratite pažnju na limite, neke banke ih postavljaju po defaultu radi sigurnosti većine klijenata, a plaćanja se odbijaju nakon dostizanja limita.

Ukoliko niste uspjeli sami da pronađete problem sa karticom, savjetujemo Vam da pozovete službu podrške Vaše banke. U istoriji transakcija se čuvaju i neuspješni pokušaji transakcija, ako imate sreće, stručnjak finansijske institucije će vam reći zašto plaćanje nije bilo uspješno, a vi ćete pronaći razlog neuspjeha.

Neispravan NFC čip ili antena modula

Drugi razlog za kvar sistema leži u mehaničkim oštećenjima i kvarovima komponenti koje osiguravaju rad modula.

Prvi korak je provjeriti ispravnost NFC čipa., ako je pokvaren, onda se sistem plaćanja može vratiti na rad tek nakon instaliranja novog čipa, na sreću, relativno je jeftin i koštaće ne više od 500 rubalja. Kako saznati da li je čip neispravan? Da biste to učinili, morat ćete rastaviti telefon i izvršiti vizualni pregled dijela.

Vrijedno je posvetiti vrijeme nosaču odgovornom za prijenos signala (koji se nalazi u gornjem uglu kućišta).

Apple pay ne radi uvijek? To se može dogoditi upravo zbog slabog signala i kvara antene. Uklonite prašinu i ostatke laganim zatezanjem vijaka nosača. Ako nakon toga sistem ne radi, onda je nešto pokvareno i stručnjaci iPhone servisnog centra će vam moći pomoći.

Podsjećamo da se u telefon kreće samo ako je korisnik dobro upoznat sa elektronikom (a telefon pod garancijom treba odnijeti u servis, jer se njegovim rastavljanjem automatski lišava prava na korištenje garancije).

Vanjski faktori

Nemoguće je isključiti probleme vanjske prirode koji nisu povezani ni s hardverskim kvarovima ni s funkcionalnošću modula i antene.

Mogu se lako ukloniti bez popravke i troškova. Mnogi korisnici suočeni su s činjenicom da plaćanje ne prolazi zbog kvara samog terminala ili poteškoća s prijenosom podataka i obradom plaćanja na strani banke.

Štaviše, čak i kućište može ometati Apple Pay! Najnepovoljniji za beskontaktna plaćanja zbog smanjene provodljivosti signala su „branici“ i aluminijumski poklopci. U futrolu ne smijete pohranjivati ​​diskontne ili bankovne kartice i bilo kakve strane predmete, to također ometa transakcije.

U idealnom slučaju, između antene koja prenosi signal i samog terminala ne bi trebalo biti nikakvih stranih stvari. Naravno, znamo da je vlasnicima stalo do sigurnosti telefona i upotrebe navlaka, možemo vam savjetovati da odaberete one koji su tanji.

Zaključak

Postoji nekoliko faktora odjednom koji utiču na funkcionalnost platnog sistema.

Korisnik može kod kuće provesti inicijalnu dijagnostiku i otkloniti neke od uzroka koji su doveli do kvara. Nakon što ste počeli tražiti kvar, uočite u kojoj fazi plaćanja dolazi do kvara.

Nedostatak fiksacije terminala, na primjer, tipičan je za probleme sa softverom, a ako se plaćanje odbije, može doći do problema sa samom karticom. Kako mogu provjeriti radi li Apple Pay?

Savjetujemo vam da kupite na mjestu sa poznatim ispravnim terminalom, bez toga je nemoguće saznati da li funkcionalnost radi ispravno. Ako nakon svih manipulacija Apple Pay i dalje ne radi, obratite se servisnom centru, ni u kom slučaju ne popravljajte sami.