Touch ID je službeni naziv čitača otiska prsta koji se nalazi na iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus, kao i na iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 i iPad Pro. Apple tvrdi da modeli iPhone 6s i iPhone 6s Plus imaju instaliranu noviju verziju Touch ID-a, a korisnici na forumima tvrde da Touch ID često ne radi, kako "stari" tako i novi.
Touch ID je korisno rješenje, naravno, ne samo sa marketinške tačke gledišta, već i sa čisto praktičnog.
Korisnici ga mogu koristiti za otključavanje svojih iPhone-a i iPad-a, prijavu na račune u raznim online servisima, pa čak i za plaćanje kupovine koristeći Apple Pay.
Ali samo ako Touch ID radi ispravno. Ali, nažalost, kao i svaka druga elektronika, i ova je ponekad hirovita. Stoga, hajde da saznamo.
Za početak, napominjemo da ako su problemi s Touch ID-om počeli na vašem Apple uređaju nakon nedavne nadogradnje na iOS 9 i/ili čak i njegove novije verzije, tada ćete najvjerovatnije morati vratiti na stariju verziju (tj. vratiti sistem na prethodni verzija), ili ako problemi nisu toliko kritični, onda je bolje pričekati sljedeće ažuriranje.
Uz ostale probleme sa skenerom otiska prsta na iPhone uređajima od 5s i novijih, kao i na iPadima mini 3, mini 4, Pro i Air 2, možete pokušati da ih riješite, da tako kažem, sami, pa čak i kod kuće. Na sreću, takvih problema nema mnogo, a načini za njihovo otklanjanje su već poznati. Sta ako:
Touch ID ne radi - rušenje
Ako Touch ID ne uspije, preporučuje se jednostavna rekonfiguracija za rješavanje ovog problema. Drugim riječima, morate ponovo naučiti vaš iPhone (ili iPad) da prepozna vaš otisak prsta. Od pojave skenera, Apple je redovno ažurirao svoj softver tako da pametni telefoni i tableti korisnika duže i bolje pamte "prste" svojih vlasnika.
Čini se da je radikalna optimizacija provedena još u iOS-u 8, ali, kao što praksa pokazuje, ako ne osvježite ispis, onda s vremenom (od mjesec dana ili duže) Touch ID ne uspije na ovaj ili onaj način, ali to se događa. Razlozi mogu biti vrlo različiti, ali su, u pravilu, čisto kozmetičke prirode: blago „istrošenost“ samog otiska, suha koža prsta itd.
Stoga, ako Touch ID iznenada ne uspije, prvo ažurirajte otisak prsta u memoriji vašeg pametnog telefona ili tableta. Ali prvo trebate nježno obrisati površinu skenera i oprati ruke. Dalje idemo na Postavke ", zatim - u" Touch ID i lozinka ". Stare otiske brišemo prelaskom preko ekrana s desna na lijevo. Nakon toga, dodirnite " Dodajte otisak prsta ”i ponovo izvršite standardnu proceduru za unos otiska prsta prema uputstvu.
Touch ID ne radi u App Storeu
Ovo je takođe značajan problem. Najčešći razlog zašto skener prestaje da radi sa App Store-om je i kozmetički faktor, ali često je problem zbog grešaka u softveru. Neki korisnici se žale da se sa iOS 8.3 Touch ID jednostavno ne prikazuje u App Store-u.
U takvim i sličnim slučajevima učinite sljedeće:
- kliknite " Postavke » -> « Touch ID i lozinka «;
- u poglavlju " Korištenje TouchID-a " ugasiti " App Store, iTunes Store «;
- ponovno pokretanje iPhone (ili iPad);
- ponovo nazad u "Postavke" -> "Touch ID i lozinka" i uključiti " App Store, iTunes Store «.
Nakon toga, greška Touch ID-a u App Store-u bi se trebala popraviti sama od sebe. Također vas podsjećamo da ako niste ništa kupili u App Storeu u roku od 24 sata, onda će sistem zahtijevati lozinku na ulazu.
Touch ID uopće ne radi
Naravno, postoji i mogućnost da je skener otiska prsta u kvaru. Iako se korisnici rijetko žale na takve kvarove. Ako nakon ažuriranja otiska prsta, Touch ID nije ispravno radio, možete pokušati "hard reset" tako što ćete prvo napraviti rezervnu kopiju. Ako je problem softverske prirode, tada bi ga hard reset trebao riješiti. U suprotnom ćete morati posjetiti servisni centar, jer je malo vjerovatno da možete bez kvalificirane dijagnostike.
Touch ID ne radi ni zimi ni po hladnoći
Statistike pokazuju da na niskim temperaturama češće kvari skener otiska prsta u iPhoneu i iPadu. Problem, opet, u većini slučajeva ima jednostavno objašnjenje. Činjenica je da se po hladnom vremenu mijenja papilarni uzorak prstiju. Teško je vidjeti ove promjene golim okom, ali Touch ID ih primjećuje i počinje otkazivati. Kao što ste verovatno već pretpostavili, problem se takođe rešava ažuriranjem otiska prsta. Ali možete to učiniti još lakše i uneti poseban „zimski“ otisak u memoriju uređaja, tj. odmah skenirajte uzorak prstiju sa hladnoće. Istina, kažu da obje metode samo djelomično rješavaju problem, ali ipak vrijedi pokušati.
Touch ID ne radi kada je prljav ili mokar
Pa, nema se tu mnogo objašnjavati. Jasno je da je vlaga ili prljavština (bilo na koži prsta ili na površini skenera) vrlo efikasna u sprječavanju skeniranja bilo kakvog otiska prsta. Stoga, ako na njemu ima viška tvari mokrog i/ili prljavog izgleda, bolje je obrisati skener suhom, čistom krpom. I prst se mora oprati (možete čak i rukama). Ipak, ne treba pretjerivati s vodom, jer ako dugo držite ruke u vodi, onda će se vrhovi prstiju naborati i papilarni uzorak će se nakratko promijeniti. Apple tvrdi da u novim iPhone 6s i iPhone 6s Plus Touch ID bolje radi s mokrom kožom, ali proizvođač i dalje ne preporučuje korištenje skenera mokrim rukama.
Sa izdavanjem iPhone 5s, Apple programeri su predstavili novu Touch Id funkciju - uređaj koji čita otiske prstiju. Uz to, korisnici apple gadgeta mogu lako da kupuju u App Store-u, otključavaju svoje telefone itd. Vrlo često na forumima možete pronaći teme o neuspjelom Touch Id-u.
U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto Touch ID ne radi na iPhone 5s/6/6s i kako to popraviti?
Za početak, treba napomenuti da ako je uređaj postao pogrešan nakon nedavnog ažuriranja, najvjerovatnije ćete morati vratiti sistem i vratiti se na prethodnu verziju iOS-a.
Ako vam ova metoda nije pomogla, trebali biste pribjeći sljedećim opcijama za popravljanje Touch ID-a.
Touch ID je prestao raditi na iPhone 6/6s/5/5s
Mehanički popravak Touch Id-a - posljednje sredstvo
Šta učiniti ako Touch Id ne reaguje ni na jednu radnju? U ovom slučaju, ako je Touch ID neispravan zbog kvara softvera, trebalo bi pomoći hard reboot sistema. Da biste to učinili, držite pritisnute tipke Home i Power i držite ih dok se uređaj ponovo ne pokrene.
Ako je ovaj problem bio programske prirode, ponovno pokretanje će riješiti problem. Ako je telefon fizički pogođen, morat ćete kontaktirati servisni centar, gdje će kvalificirani majstor moći dijagnosticirati i, ako je potrebno, riješiti problem.
Touch ID ne radi na iPhoneu 6 - uradi sam popravak
Ako s vremena na vrijeme dođe do malih kvarova na Touch Id uređaju, Apple programeri savjetuju da ponovo konfigurirate, drugim riječima, napravite novi otisak prsta i riješite se starog.
Savjetuje se da to radite povremeno kako bi podaci o otisku prsta u uređaju bili svježi, jer. ljudska koža na rukama je stalno izložena raznim faktorima, pa se otisak može neznatno promijeniti.
Da biste napravili novi otisak prsta, potrebno je da odete u "Postavke", zatim odaberete "Touch Id i lozinka". Uklonite stare otiske. Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta" i izvršite potrebne radnje u skladu s uputama.
Touch ID je prestao raditi u App Store-u na iPhoneu 5s/6/6s/5
U osnovi, uzrok ovog problema su i neznatno izmijenjeni otisci prstiju, zbog čega ih sistem ne može prepoznati, međutim, ponekad ima slučajeva da problem leži u pogrešno instaliranom softveru.
Forumi se takođe žale na pad kada App Store ne vidi Touch Id. Kako to popraviti?
- Idemo u Postavke gadgeta i tražimo "Touch Id i lozinka";
- Pronalazimo odjeljak "Korišćenje Touch Id-a" i onemogućujemo "App Store, iTunes Store";
- Ponovo pokrenite iOS uređaj;
- Vraćamo se na postavke Touch Id-a i uključujemo "App Store, iTunes Store".
Nakon ovih koraka ne bi trebalo biti problema.
Problemi sa iPhoneom 6. Touch ID ne radi zimi, na hladnoći
Mnogo je pritužbi na loše performanse Touch Id-a tokom hladne sezone. Uzrok ovog problema je vrlo jednostavno objasniti – zbog hladnoće naš otisak prsta je malo izmijenjen, zbog čega ga sistem ne može prepoznati.
U rješavanju ovog problema često možete ažurirati ispis ili kreirati "hladni" otisak. Skenirajte otisak prsta dok ste na hladnom. Međutim, vjeruje se da ove metode pomažu samo djelomično, međutim, ako postoji hitna potreba za ovom funkcijom na hladnoći, vrijedi pokušati.
Zbog izloženosti vodi i prljavštini, Touch Id ne radi na iPhone 6/6s/5s/5
Touch ID je koristan i praktičan identifikator ne samo za iPhone već i za druge Apple uređaje. Vrlo često to čujemo od vlasnika touch id ne radi na iPhone-u ili iPad. U ovom članku ćemo otkriti zašto senzor otiska prsta ne radi ili prikazuje obavijest da je došlo do kvara.
Touch ID ne radi - šta učiniti
Ako Touch ID ne radi ili se jednostavno dešavaju česta rušenja, preporučujemo da ponovo napravite otiske prstiju na uređaju. Usput, kočnice u radu Touch ID-a mogu se pojaviti nakon ažuriranja iOS-a.
Prije ažuriranja otisaka, temeljno osušite površinu skenera na vašem iPhoneu ili iPadu, a još bolje, operite ruke i također ih dobro osušite da ne budu mokre, masne i slično.
- Idite na "Postavke".
- Unesite svoju lozinku.
- Izbrišite prethodno unesene otiske prstiju (prevucite s desna na lijevo).
- Ponovo dodajte otiske prstiju.
|
|
|
Optimizacija operativnog sistema ne prestaje, Apple inženjeri poboljšavaju i dodaju nove funkcije i u tom smislu neke podatke, na primjer, iste otiske prstiju u touch ID-u, treba ažurirati.
Zašto je Touch ID prestao raditi u App Store-u
Često u App Store-u, Touch ID također može prestati raditi. U pravilu je takav problem povezan i sa softverom i čest je kvar.
Ako je touch id prestao raditi u App Storeu, slijedite ove korake:
- Idite na "Postavke".
- Unesite karticu "Touch ID i lozinka".
- U odjeljku funkcije "Korišćenje Touch ID-a" isključite klizač "iTunes Store & App Store".
- Izađite iz postavki i ponovo pokrenite uređaj.
- Zatim se vraćamo na "Postavke" pa na karticu trebamo "Touch ID i šifra".
- Prebacite klizač "iTunes Store i App Store" u aktivni način rada.
Nakon gore navedenih koraka, "kvar" sa Touch ID-om u App Store-u bi trebao biti riješen.
Touch ID je potpuno prestao raditi
Ako vam gornja uputstva nisu pomogla, onda vam je potrebno hard reset. Ako su problemi bili softverske prirode, onda će ova metoda pomoći u vraćanju funkcionalnosti Touch ID-a. Naravno, ne može se isključiti mogućnost da je senzor jednostavno pokvario; u tom slučaju preporučujemo da se obratite servisnom centru za pomoć u rješavanju problema.
Touch ID je prestao da radi zimi - šta raditi
Prema statistikama i recenzijama, već je poznato da skener otiska prsta na iPhoneu / iPadu radi lošije zimi na niskim temperaturama. To se objašnjava činjenicom da se zbog hladnoće papilarni uzorak malo mijenja. Ovu promjenu je teško primijetiti golim okom, ali Touch ID senzor primjećuje ovu promjenu i prestaje da prepoznaje otisak prsta.
Kako to popraviti, ako često morate biti na hladnoći, preporučujemo da dodate isti otisak prsta, ali već "zimski". U skladu s tim, to morate učiniti u uvjetima niske temperature kako bi Touch ID senzor zapamtio modificirani otisak prsta u hladnim uvjetima.
Zašto senzor otiska prsta ne radi uvijek dobro
Postoje situacije kada vaši prsti nisu potpuno čisti i nisu potpuno suvi, pa prljavština i vlaga mogu ometati čitanje otiska. Evo preporuka samo za higijenu vaših ruku - koristite Touch ID skener sa suvim i čistim rukama.
Jeste li ikada imali problema sa skenerom otiska prsta na vašem iPhoneu ili iPadu? Podijelite u komentarima svoje iskustvo popravljanja kvarova sa Touch ID-om
Apple već nekoliko godina uspješno koristi Touch ID biometrijski senzor u svojim uređajima za zaštitu ličnih podataka korisnika. Kako biste spriječili da se ovaj sistem sruši tokom rada, pripremili smo za vas nekoliko praktičnih savjeta.
Touch ID sistem za skeniranje otiska prsta postao je jedna od glavnih karakteristika iPhonea 5S i još uvijek oduševljava korisnike telefona i tableta kompanije Apple. Koristeći otisak prsta, možete otključati svoj telefon, platiti u App Store-u ili iTunes-u, a odnedavno biometrijski senzor radi u sprezi sa Apple Pay-om i drugim aplikacijama, uključujući i one od programera trećih strana.
Povremeno su korisnici Touch ID-a nailazili na manje probleme - pametni telefoni su odbijali da prepoznaju njihove otiske prstiju. Neko vrijeme razlog je bio, što je Apple odmah ispravio. Međutim, problem nije bio samo u tome.
Uz svu pouzdanost i modernost biometrijskog senzora u iPhone 5S/6/6 Plus pametnim telefonima, kao i u iPad Air 2 tabletima i novom iPad Mini 3, ovo čudo tehnologije s vremena na vrijeme zakaže. Odlučili smo otkriti što bi moglo uzrokovati probleme s prepoznavanjem otiska prsta vlasnika i kako ih popraviti.
Kada prvi put uključite i podesite Touch ID, pametni telefon traži od korisnika da nekoliko puta stavi prst na senzor i to čini s razlogom. Stvar je u tome što kada koristite pametni telefon, ne stavljate prst pod pravim uglom ili vaš prst možda nije potpuno čist, mokar i tako dalje. Sistem posebno traži da pomerite prst preko površine senzora za očitavanje prilikom podešavanja. Međutim, čak ni ova standardna procedura, koju je Apple osmislio da poboljša rad Touch ID-a, ne spašava uvijek korisnike.
Stoga su radoznali umovi širom svijeta brzo došli do jednostavnog i prilično pouzdanog načina da sami poboljšaju i ubrzaju rad biometrijskog senzora u Apple tehnologiji. Da bi Touch ID brže i preciznije prepoznao vaše prste, jednostavno napravite više kopija istog otiska prsta. Touch ID sistem vam omogućava da dodate do pet otisaka prstiju, a čak i ako ste uneli palčeve i kažiprste obje ruke u bazu podataka, i dalje ćete imati još jedan slobodan slot u koji možete dodati kopiju otiska prsta za koji mislite često ćete koristiti. Zahvaljujući ovoj jednostavnoj operaciji, tačnost Touch ID-a se povećava za 60-90%, proporcionalno broju kopija jednog otiska prsta.
Još jedan jednostavan način za poboljšanje performansi biometrijskog senzora je tzv. Da biste to učinili, morate otići u sigurnosne postavke, unijeti lozinku i jednostavno naizmjenično primijeniti prste unesene u bazu senzora. Istovremeno, sistem određuje koji od otisaka prstiju trenutno „obučavate“ tako što će ga označiti sivom bojom. Ako ovu proceduru uradite za svaki od otisaka prstiju nekoliko puta zaredom, tada će se povećati tačnost i brzina Touch ID-a.
Kada unosite otiske prstiju u memoriju telefona, pokušajte to učiniti što prirodnije, kao da ste uzeli telefon u ruku da ga otključate ili uradite neku drugu uobičajenu radnju, a ne da pošaljete savršenu kopiju otiska prsta u CIA-u .
Ako Touch ID senzor pamti podatke o vašim otiscima što je moguće bliže uslovima na terenu, tada će ih biti mnogo bolje uočiti u stvarnom životu. Stoga, slobodno stavite prst na biometrijski senzor kako želite, pod bilo kojim uglom. Stabilnost vašeg otiska prsta i tačnost Touch ID-a samo će imati koristi od ovoga.
Mali, ali koristan savjet za korisnike Touch ID-a je da prstom dodirnu metalnu ivicu tipke Home kada skeniraju otisak prsta. Tako će senzor od vas dobiti najpotpuniju sliku identifikatora otiska prsta i moći će preciznije i brže prepoznati „prst“ koji mu se nudi.
Pa, na kraju, ali ne i najmanje važno, savjet korisnicima Touch ID-a. Možda najbanalnije i najočiglednije, ali ujedno i važno - operite ruke i održavajte čistoću samog dugmeta Home sa senzorom koji se nalazi u njemu. Ako imate problema s identifikacijom otiska prsta, možete započeti jednostavnim brisanjem prednje strane telefona i samog dugmeta.
Zbog sloja prašine i masnoće koji se nakuplja na površini biometrijskog senzora, a koji je uvijek prisutan na našim prstima, Touch ID otežava pravilno skeniranje vašeg prsta. Stoga, nemojte se ustručavati da češće brišete dugme i održavajte ruke čistima, to će biti korisno ne samo za Touch ID, već i za vaše zdravlje.
Svaki korisnik pametnih telefona i tableta kompanije Apple, opremljenih skenerom otiska prsta, složit će se sa mnom da nije bilo teško naviknuti se na ovu novu funkciju - tako je harmonična, jednostavna i praktična. Na primjer, toliko sam navikao na Touch ID da kada uzmem iPod Touch, samo neko vrijeme držim prst na tipki Home i čekam da se plejer otključa, apsolutno ne misleći da nešto nedostaje ovom uređaju . Apple nije bio pionir, ali njihovo rješenje je bilo toliko uspješno, praktično i elegantno da su se ljudi odmah navikli na Touch ID i sada zbunjeno gledaju na Apple uređaje kojima nedostaje ova funkcija.
Touch ID senzor otiska prsta na relativno nedavnom iPhone-u ne radi uvijek kada se dodirne i morate stalno pristupati lozinki? Ako se suočite sa sličnim problemom, u ovom članku ćemo vam reći kako ga riješiti.
U kontaktu sa
Svi znaju da nakon kupovine novog iPhone-a morate završiti proceduru aktivacije i početno podešavanje uređaja, što uključuje postavljanje Touch ID senzora otiska prsta ugrađenog u tipku Home. Od korisnika se traži da doda otisak prsta kojim se iPhone može otključati.
Iz našeg dugogodišnjeg posmatranja korisnika koji postavljaju novi iPhone, možemo sa sigurnošću reći da je dodavanje otiska prsta na Touch ID tokom početnog podešavanja uređaja često vrlo brzo i ne uvijek uz razumijevanje procesa. Većina korisnika prilikom postavljanja biometrijskog senzora drži svoj iPhone drugačije nego tokom normalne upotrebe. U tome je cela tajna.
Osim toga, nakon postavljanja iPhonea po prvi put, malo ljudi se vraća na Touch ID opcije (u iOS postavkama) kako bi nastavio proces poboljšanja performansi senzora. Kao rezultat toga, korisnici nastavljaju koristiti jedan otisak prsta koji je zabilježen u Touch ID-u kada su prvi put postavili iPhone. Ali u parametre senzora možete dodati čak 5 otisaka. Dakle…
Touch ID ne radi dobro na iPhoneu: kako pravilno postaviti senzor otiska prsta na iPhoneu ili iPadu
1 . Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Touch ID & Passcode.
2 . Unesite svoju lozinku.
3 . Izbrišite sve dodane otiske prstiju. Da biste to učinili, odaberite svaki otisak prsta i kliknite Izbriši otisak prsta.
4 . Kliknite Dodajte otisak prsta.
5 . Zgrabite svoj iPhone ili iPad na način na koji biste inače držali uređaj prije otključavanja.
6 . Prođite kroz proces dodavanja svih pet otisaka prstiju na ovaj način:
- dodati otisak prsta dvaput Desni palac;
- dodati otisak prsta dvaput Lijevi palac;
- dodati otisak prsta jednom Kažiprst desne ruke(ako ste dešnjak) ili ljevak (ako ste ljevak).
Smisao ove operacije je dodavanje više otisaka prstiju najčešće korištenoj opciji otključavanja. 
Šema koju smo predložili može se promijeniti po želji. Na primjer, ako uređaj uvijek otključavate jednom rukom, onda neće biti suvišno dodati 3, 4 ili čak svih 5 mogućih otisaka prstiju na Palac.
Probajte odmah. U velikoj većini slučajeva, ovo će riješiti problem loših performansi Touch ID-a.
Ako senzor i dalje ne reaguje dobro nakon završetka postupka dodavanja otiska prsta, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, preostale su dvije opcije - ili ste vlasnik ruku sa abnormalnom strukturom otisaka prstiju (sretali smo takve korisnike) ili je problem i dalje u samom Touch ID senzoru.
