1. Širina kanala 20 MHz. Ova širina kanala pruža dvostruko veći radijus područja pokrivenosti od širine kanala od 40 MHz. Osim toga, u bučnom okruženju, kada ih je nekoliko WiFi mreže radi u Wi-Fi opsegu od 2,4 GHz, uz užu širinu kanala, manje stranih Wi-Fi mreža će ometati rad rutera. A to će dovesti do činjenice da će brzina pri postavljanju širine kanala od 40 MHz biti manja nego kod širine kanala od 20 MHz - to se odnosi na rutere bilo kojeg modela i proizvođača. Ova situacija se jasno vidi na slici 1, koja prikazuje distribuciju frekvencija Wi-Fi mreža u standardnoj višespratnoj zgradi. Wi-Fi mreža označena žuta i koji ima širinu od 40 MHz, ukršta se sa oko 20 drugih mreža i ne ukršta se sa samo dvije koje stoje na kanalu 13 i imaju širinu od 20 MHz. Možemo sa sigurnošću reći da je vaš kanal velike brzine slična mrežaće biti primoran da deli, u ovoj ili onoj meri, sa još 20 mreža, što će dovesti do toga da će normalno raditi samo u blizini svog rutera, gde će nivo prijema drugih mreža biti mnogo niži.

Slika 1. Distribucija frekvencija Wi-Fi mreža u standardnoj višespratnoj zgradi - nivo prijema sa 3K RW622N rutera je istaknut.

Vrijedi obratiti pažnju na informaciju da samo TRI mreže sa širinom kanala od 20 MHz mogu istovremeno raditi bez smetnji jedna drugoj u Wi-Fi opsegu - na 1., 6., 11. kanalu ili JEDNA mreža sa širinom kanala od 40 MHz. Moguće je rasporediti dva kanala od 40 MHz na način koji se ne preklapa, ali oni će biti susjedni i vanpojasni zračenje jednog pada u opseg drugog, ometajući ga, pa čak i dvije mreže sa širina od 40 MHz ne može raditi samostalno. Slika 2 ispod prikazuje primjer podešavanja širine kanala od 20 MHz za 3K RW622N i 1. frekvencijski kanal.

Slika 2 Postavke širine kanala od 20 MHz za 3K RW622N i 1. frekvencijski kanal.

2. Podesite 1. frekvencijski kanal kao što je prikazano na sl.2. Ovaj zahtjev nije neophodan ako je poznata zračna situacija u blizini opsega koji je dodijeljen za Wi-Fi 2400-2483,5 MHz. Ali ako ste u nedoumici, bolje je postaviti 1. kanal, budući da moćni zemaljski MMDS televizijski predajnici rade u opsegu 2500-2700 MHz, a njihovi izvanpojasni signali spadaju u Wi-Fi opseg od 2,4 GHz. Ali što je po frekvenciji udaljeniji od glavnog MMDS signala, to su manje emisije van opsega, tako da je 1. Wi-Fi kanal pouzdaniji od, na primjer, 11. kanala.
3. Kompatibilnost 20/40MHz bi trebala biti zabranjena. Ovo je karakteristika podešavanja 3K RW622N. Ako dozvolite ovu kompatibilnost (podrazumevano je omogućena), čak i ako postavite širinu kanala na 20 MHz kao što je prikazano na slici iznad, nećete učiniti da ruter radi samo sa širinom kanala od 20 MHz - i dalje će biti u automatski način rada samostalno biraju širinu kanala od 20 MHz ili 40 MHz, što će u bučnom okruženju dovesti do smanjenja brzine prijenosa informacija. Na slici 3 prikazan je primjer postavljanja zabrane kompatibilnosti kanala širine 20/40 MHz.

Slika 3 Primer podešavanja za zabranu kompatibilnosti kanala sa širinom od 20/40 MHz.

4. Postavite antenu na ruter pod uglom od 45 stepeni prema horizontu. Ova preporuka je zbog činjenice da jedna antena može obezbijediti samo jednu polarizaciju, bez obzira koji ruter koristi 3K RW622N ili TL WR740N, te je stoga antenu bolje postaviti tako da klijentski uređaji koji imaju antene samo vertikalno ili samo horizontalna polarizacija, mogao primiti signal sa rutera s jednom antenom.
5. Zanimljiva činjenica koja ilustruje da je nivo prijema sa 3K RW622N viši od onog kod TL WR740N. Na slikama 1 i 4 prikazani su snimci ekrana koji pokazuju nivo prijema signala sa 3K RW622N rutera i rutera TL WR740N kroz dva zida (jedan čvrst, drugi od suhozida). Klijent za rutere je bio laptop. Upoređujući snimke ekrana, možete vidjeti da je signal sa 3K RW622N veći za 7…10 dB nego sa TL WR740N. Nivoi su nestabilni, a snimci ekrana pokazuju njihove približne prosječne vrijednosti.

W-SOHO je inovativna, bežična centrala za mala preduzeća sa do osam zaposlenih.

Wireless SOHO je moderan bežični komunikacioni sistem za male kancelarije, seoske vikendice, "kućne kancelarije". Nova W-SOHO mini stanica je vrlo pouzdana, jednostavna i laka za korištenje i upravljanje, isplativo i isplativo rješenje. Dizajniran imajući na umu zahtjeve malih preduzeća – mali kapacitet (maksimalno 3 CO linije i 9 pretplatnika), lako razumljiv korisnički interfejs, jednostavan za instalaciju i rad.

Mogućnosti:

Gradske linije: 3 gradske linije bez mogućnosti produžetka.

Ekstenzije: 1 vlasnički telefon + 6 DECT slušalica + 1 analogni ili faks

Kompaktnost - PBX i sistemski telefon su kombinovani u jednom kućištu male veličine

Ugrađeni autoinformer + govorna pošta za 279 minuta.

Moderan stilski dizajn

Minimalni troškovi instalacije

Mobilnost zaposlenih zbog DECT telefona.

PBX programiranje preko sistemskog telefona

PBX komponente W-SOHO

W-SOHO. Cijena koju niste očekivali

Ako radite od kuće ili iznajmite kancelariju, onda najvjerovatnije vaš budžet ne uključuje velike sume za organiziranje komunikacija. Pogotovo sada sve više kompanija pokušava smanjiti troškove komunikacije. Nudimo Vam ekskluzivnu automatsku telefonsku centralu za organizaciju komunikacije - W-SOHO.

W-SOHO. Bez žica ili kablova

Instalacija ovog sistema ne zahteva kabliranje. Radite gde želite, kako želite. Samo ponesite W-SOHO PBX sa sobom, lagan je, kompaktan i lijep, izgleda kao ultra moderan telefon. Bežični SOHO vam pruža punu uslugu bežična instalacija– svi terminali su napravljeni korišćenjem DECT tehnologije, što garantuje uštedu prilikom instalacije sistema.

W-SOHO. Upravljanje dolaznim pozivima koristeći glasovne usluge

Jedna od glavnih prednosti W-SOHO-a je ugrađeni skup naprednih funkcija za obradu poziva, što sistem u cjelini čini ekonomski atraktivnim. Pretplatnik sluša informacije i prebacuje vektore scenarija koristeći tonske komande. Osim toga, informacije o pozivaocu se prikazuju na svim W-SOHO terminalima.

W-SOHO. Jednostavna instalacija i upotreba

Sami ćete moći sami da instalirate i pokrenete W-SOHO PBX. Intuitivno korisničko sučelje za jednostavno programiranje sistema. Štaviše, sistem je spreman za upotrebu pri prvom pokretanju bez dodatnog programiranja ili promjena konfiguracije.

W-SOHO. Kada se krećete - samo ponesite W-Soho sa sobom

Ako odlučite da otvorite nova kancelarija ili promijenite lokaciju postojećeg ureda, više ne morate zaplitati uredski prostor kablovskim vodovima. W-SOHO je sloboda kretanja sa punim spektrom funkcija "velike centrale". pristupačna cijena. Mobilnost je jedan od glavnih kvaliteta modernog čovjeka.

W-SOHO. Istorija razvoja telefonskih centrala

Stalni sveobuhvatni razvoj telefonskih komunikacija doveo je do stvaranja automatskih telefonskih centrala za kućnu i javnu telefonsku mrežu, koje mogu ujediniti od nekoliko desetina do hiljada pretplatnika. Kako je telefon aktivno uveden u naš svakodnevni i poslovni život, postalo je jednostavno potrebno proširiti mogućnosti pretplatničke jedinice. U pomoć je priskočila telefonska centrala koja je objedinila tehnička sredstva namijenjena prebacivanju komunikacijskih kanala u telefonskim mrežama. Na telefonskoj centrali se pretplatničke i priključne komunikacione linije (potrebni telefonski kanali) povezuju za vrijeme trajanja pregovora i isključuju nakon njihovog završetka. Prema načinu komutacije, telefonska centrala može biti ručna (RTS) i automatska (ATS). Digitalne mini centrale su pouzdane i vrlo zgodan način organizovati i unaprediti rad moderne kancelarije, proizvodnih radionica i dr. Osim toga, telefonska centrala će optimizirati rad sa klijentima, kontrolisati zaposlene, postaviti sistem trenutnog obavještavanja o eventualnim promjenama itd.

W-SOHO. Mini PBX LG za dom i ured

Danas postoje i centrale za dom i za kancelarije, a mogu se klasifikovati prema većini različiti parametri. U zavisnosti od kapaciteta, sve telefonske centrale se uslovno mogu podeliti u 3 klase - to su mini automatske telefonske centrale koje opslužuju ne više od 32 pretplatnika, srednje centrale (maksimalno 200 pretplatnika) i velike automatske telefonske centrale. Telefonske centrale malog kapaciteta koriste se za povezivanje na gradsku mrežu preko pretplatnika telefonska linija, te se stoga nazivaju mini automatske telefonske centrale. Tako PBX osigurava dijeljenje postojećih gradskih brojeva od strane pretplatnika. Prema načinu komutacije sve telefonske centrale se dijele na digitalne, analogne i hibridne. Vrijedi odvojeno razmotriti funkcionalnost PBX. Kao što pokazuje praksa, pretplatnici intenzivno koriste nešto više od deset posto funkcija koje moderne žičane i bežične PBX mogu implementirati, i to je sasvim razumljivo. Uostalom, zahtjevi koji se odnose na kućnu centralu značajno se razlikuju od onih za telefonske centrale instalirane u proizvodnom preduzeću ili modernoj kancelariji. Ali moderne mini-automatske telefonske centrale mogu se konfigurirati i prilagoditi raznim radnim uvjetima.

SOGo izvorno podržava C.A.S. autentifikaciju. Za aktiviranje C.A.S. autentifikaciju koja vam je najprije potrebna kako biste bili sigurni da je SOGoAuthenticationType postavka je postavljena na cas i da je SOGoCASServiceURL postavka je konfigurisana na odgovarajući način.

Teški dio se pojavljuje kada se SOGo koristi kao frontend interfejs za IMAP server jer to nameće ograničenja potrebna C.A.S. protokol za sigurnu komunikaciju između različitih usluga. Ako ne preduzmete te mjere predostrožnosti, korisnici će spriječiti pristup njihovoj pošti, dok će i dalje biti dodijeljena osnovna autentikacija samom SOGo.

Prvo ograničenje je to broj radnika koji SOGo koristi mora biti veći od 1 kako bi se omogućio C.A.S. servis za obavljanje nekih zahtjeva za provjeru valjanosti tokom IMAP autentifikacije. Jedan radnik sam po definiciji ne bi mogao odgovoriti na C.A.S. zahtjeva dok tretira korisnički zahtjev koji je zahtijevao pokretanje tih zahtjeva. Stoga morate konfigurirati WOWorkersCount postavljanje na odgovarajući način.

Drugo ograničenje je to SOGo usluga mora biti dostupna i pristupačna putem https. Štaviše, C.A.S. mora prepoznati i vjerovati certifikat koji koristi SOGo server. usluga. U slučaju potvrde koju je izdala treća strana, ne bi trebalo biti razloga za brigu. U slučaju samopotpisanog certifikata, certifikat mora biti registriran u pouzdanom skladištu ključeva C.A.S. aplikacija. Procedura za postizanje ovoga može se sažeti kao uvoz certifikata u odgovarajuće "skladište ključeva" pomoću uslužnog programa keytool i specificiranje putanje za to spremište ključeva do Tomcat instance koja pruža C.A.S. usluga. Ovo se radi podešavanjem postavke javax.net.ssl.trustStore, bilo u datoteci catalina.properties ili u parametrima komandne linije. Na debianu, SOGo certifikat se također može dodati u truststore na sljedeći način:

Openssl x509 -in /etc/ssl/certs/sogo-cert.pem -outform DER \ -out /tmp/sogo-cert.der keytool -import -keystore /etc/ssl/certs/java/cacerts \ -file /tmp /sogo-cert.der -alias sogo-cert # Lozinka za skladište ključeva je "changeit" # tomcat se mora ponovo pokrenuti nakon ove operacije

SOGo također mora vjerovati certifikatu koji koristi CAS server. U slučaju samopotpisanog certifikata, to znači izvoz tomcat certifikata pomoću uslužnog programa keytool, pretvaranje u PEM format i dodavanje u datoteku ca-certificates.crt (ime i lokacija te datoteke razlikuju se između distribucija). u osnovi:

# izvoz tomcatovog certifikata u openssl format keytool -keystore /etc/tomcat7/keystore -exportcert -alias tomcat | \ openssl x509 -inform der >tomcat.pem Unesite lozinku skladišta ključeva: tomcat # dodajte pem u pouzdane certifikate cp tomcat. pem /etc/ssl/certs cat tomcat.pem >>/etc/ssl/certs/ca-certificates

Ako bilo koje od tih ograničenja nije zadovoljeno, interfejs web pošte SOGo će prikazati prazan nalog e-pošte. Nažalost, SOGo nema mogućnosti da otkrije koji je uzrok problema. Jedini indikatori su poruke dnevnika koje barem precizno ukazuju na simptome:

"nepribavljanje PGT-a od C.A.S. službe"

Takva greška će se pojaviti tokom autentifikacije korisnika na SOGo. Događa se kada je usluga provjere autentičnosti prihvatila ulaznicu za autentifikaciju korisnika, ali nije vratila "Proxy Granting Ticket".

"došlo je do kvara CAS-a tokom rada...​."

Ova greška ukazuje da je učinjen pokušaj dohvaćanja tiketa za provjeru autentičnosti za uslugu a-party kao što je IMAP ili sito. U većini slučajeva, ovo se događa kao posljedica gore opisanog problema. Da biste riješili ove probleme, trebalo bi pratiti cas.log , pam logove i sogo logove.

Trenutno, SOGo će tražiti CAS kartu koristeći isto ime CAS usluge i za IMAP i za Sieve. Prilikom CASifikacije sita, to znači da bi parametar -s pam_cas trebao biti isti za IMAP i Sieve, inače će se CAS server žaliti:

GREŠKA - ServiceTicket sa servisom

Konačno, kada koristite imapproximate za ubrzanje imap pristupa, SOGoIMAPCASServiceName bi trebao biti postavljen na stvarno ime imap usluge koje očekuje pam_cas, inače neće uspjeti ispravno autentifikovati dolaznu vezu.

01.09.2014

Upute za postavljanje Ubiquiti opreme linije proizvoda AirMax (3. dio)

Scenarij 3. Konfiguriranje uređaja u "Home Router" (SOHO Router) modu.

U ovom scenariju, Ubiquiti uređaj djeluje kao normalan "kućni" ruter. Ethernet interfejs uređaja povezan je na mrežu provajdera. Kućna mreža ili mali kancelarijski računari se povezuju na WiFi mreže distribuira uređaj. Neki modeli imaju 2 Ethernet interfejsa, kao što je Nanostation M. U ovom slučaju, SOHO ruter takođe može da obezbedi žičana veza na vašu kućnu mrežu.

Slika 21. Ubiquiti Airmax uređaj u režimu SOHO rutera.

Kao iu slučaju postavljanja u ruter modu, za internu mrežu, Ubiquiti uređaj je granični ruter i DHCP server. Jedina razlika je u tome što su interfejsi zamenjeni. Podešavanje počinje sa kartice Mreža. Mrežni način rada je postavljen na "SOHO Router". Za eksternu (žičnu) mrežu provajdera morate navesti način dobijanja IP adrese (DHCP, statička i PPPoE). Imajte na umu da ako ISP koristi VPN (PPTP/L2TP), Ubiquiti uređaji se ne mogu koristiti za povezivanje s takvim dobavljačima usluga. Sljedeći korak je da omogućite NAT. Sada ruter može proslijediti pakete između Etherneta i bežičnih sučelja i usmjeriti promet.

Za interni interfejs morate navesti IP adresu (ona će takođe biti naznačena kao gateway u mrežnim postavkama internih mrežnih klijenata). Ako želite, možete aktivirati DHCP server za izdavanje mrežnih adresa klijentima. Polje za potvrdu "DNS proxy" omogućava vam da omogućite emitiranje DNS upiti od klijenata na internoj mreži. Ako je postavljeno, u mrežnim postavkama klijenata možete odrediti adresu uređaja kao DNS servera.

Kada koristite brojne aplikacije, na primjer, klijente mreža za dijeljenje datoteka, često postaje potrebno objaviti određene mrežne portove sa interne mreže na Internet. U postavkama Ubiquiti uređaja u tu svrhu se koristi stavka “Prosljeđivanje porta”.

Slika 22. Mrežne postavke u režimu SOHO rutera.

Na kartici "Bežično" morate odrediti način rada bežičnu mrežu"Pristupna tačka" (pristupna tačka). Polje za potvrdu "WDS" ne smije biti omogućeno! Nakon toga navedite identifikator bežične mreže (SSID), način rada bežične mreže, vrstu sigurnosti i mrežni ključ. Ubiquiti uređaji mogu automatski birati frekvenciju (u zavisnosti od okolnih uslova bira se slobodni frekvencijski kanal) ili raditi na jednoj fiksnoj frekvenciji, koja se može odabrati u stavci "Frekvencija". Također možete odabrati više frekvencija tako što ćete označiti polje za potvrdu "Lista frekvencija". Također u postavkama bežične mreže možete odabrati širinu korištenog frekvencijskog kanala. Povećanje širine kanala omogućava vam da povećate brzinu prijenosa podataka. Međutim, treba imati na umu da mnogi od starijih bežični uređaji(računari, laptopi, pametni telefoni) ne mogu se povezati na mrežu ako je širina kanala podešena na veću od 20 MHz.

Slika 23. Postavke bežične mreže u režimu SOHO rutera.

Konačno, o postavljanju AirMaxa. Pošto se pretpostavlja da je obična WiFi klijenti, funkcija mora biti onemogućena.

Slika 24. Onemogućavanje AirMax-a u režimu SOHO rutera.

Ubiquiti uređaji vam omogućavaju da prilagodite veliki broj dodatne opcije bežičnu mrežu. Za "kućni" ruter, najzanimljiviji parametri su "Client Isolation" i "Sensitivity Threshold" (kartica "Advanced"). Prva postavka vam omogućava da spriječite bežične klijente da pristupe drugim uređajima na internoj mreži. Klijent će moći slati i primati podatke samo od eksternu mrežu provajdera. Takva funkcija može biti korisna ako je pristupna točka instalirana na javnim mjestima. Drugi parametar vam omogućava da ograničite vezu klijenata sa slabim signalom (koji se nalazi na znatnoj udaljenosti od pristupne tačke).

Slika 25. Kartica “Advanced” na interfejsu upravljanja u SOHO Router modu.

Trenutni status veze može se vidjeti na kartici Glavna. Dostupan tamo Dodatne informacije, kao što je mrežna adresa, koje je uređaj primio, adrese koje izdaje DHCP server, objavljeni portovi i niz drugih korisnih podataka.

Slika 26. „Glavna“ kartica upravljačkog interfejsa u režimu SOHO rutera.

U ovom članku ćemo vam reći kako postaviti IP PBX Yeastar MyPBX SOHO. MyPBX SOHO je ažurirana verzija MyPBX 400 hibridne IP PBX-a za mala preduzeća i udaljene odjele (kancelarije, filijale) velikih organizacija. MyPBX SOHO podržava do 32 lokala i do 15 istovremenih poziva. PBX može biti opremljen sa 4 analogna porta (FXO/FXS) ili 4 BRI porta (kada se koriste dodatni moduli). Detaljna uputstva za podešavanje možete preuzeti ovdje. Sada idemo na podešavanje.

1) Povežite PBX na lokalnu mrežu ( LAN port), priključite adapter za napajanje.

2) Podrazumevano, uključeno LAN port konfigurisana IP adresa 192.168.5.150. Da biste ušli u WEB interfejs PBX-a, vaš računar mora biti na istoj podmreži kao i PBX. Zatim unesite IP adresu PBX-a u svoj pretraživač i idite na stranicu za autorizaciju.

Ulogovati se - admin, lozinka - lozinka.

3) Idemo direktno na mrežna podešavanja. Mi idemo Sistem -> Mrežne postavke -> LAN postavke. Ovdje biramo da li ćemo dobiti IP adresu putem DHCP-a ili je postaviti ručno (statička IP adresa). U našem slučaju koristimo statiku. Postavka je vrlo jasna. Ovdje omogućavamo ili onemogućavamo korištenje SSH i FTP-a i konfiguriramo odgovarajuće portove.

4) Sada idemo redom. Status -> Status veze -> Sobe. Ovdje se prikazuju statusi internih brojeva: Slobodno, Zauzeto, Čekanje, Nije registrovano, Poziv. Ako je ikona plava, tada je broj lokala registrovan na PBX.

Status -> Status veze -> Linije. Ovo prikazuje status vaših eksternih SIP linija. Status "Prijavljen" označava da vaš fiksni broj radi ispravno.

Status -> Status sistema -> Informacije o IP-PBX-u. Prikazuje informacije o modelu IP PBX-a, njegovom firmveru, vremenu rada od posljednjeg ponovnog pokretanja. Takođe prikazuje informacije o zaposlenju. prostor na disku i RAM.

Status -> Status sistema -> Mrežne veze. Ovdje se prikazuju informacije o mrežnim postavkama PBX-a.

5) Dalje, idemo na kreiranje SIP trank-a do VoIP provajdera. Idi IP PBX -> linije -> VoIP linije. Da biste kreirali SIP trank, kliknite na dugme "Dodaj VoIP liniju" i popunite sledeća polja u prozoru koji se pojavi.

• Ime- Naziv veze (proizvoljno ime)
• Host/IP
• Domain- IP adresa servera provajdera ili vaše PBX
• Korisnik- Korisničko ime
• Identifikaciono ime- Identifikaciono ime koje ide uz lozinku (obično isto kao i "Korisnik")
• Lozinka- Lozinka za registraciju na serveru provajdera ili vašoj PBX-u
• Sa polja- Morate navesti šta provajder želi. Ovo je obično telefonski broj ili broj računa.
• ID pozivaoca- Navedite broj telefona
• Kodeci- Odaberite audio kodeke za korištenje
• Transport
• DTMF mod

6) Podesite interni broj. Da biste to učinili, u kartici FXS/VoIP brojevi, kliknite na dugme "Dodaj broj".

Popunite sljedeća polja:

• Tip- Odaberite SIP ili IAX, u našem primjeru postavljamo SIP korisnika
• Broj- Navedite interni broj
• Lozinka- Lozinka za registraciju telefona na PBX
• Govorna pošta, podešavanja pošte- Uključi govorna pošta i unesite svoju email adresu
• Grupa- Koristi se za kombinovanje telefona u grupu za preuzimanje
• Trajanje poziva- Koliko sekundi će telefon zvoniti prije nego što prijeđe na, na primjer, govornu poštu
• NAT- Podesite ako je telefon instaliran iza NAT-a
• Kvalificiraj se- Postavite za slanje paketa za održavanje
• Transport- Odaberite signalni protokol: UDP, TCP, TLS
• DTMF mod- Odaberite DTMF način rada: Ulazni, RFC233, Info, Auto
• Daljinska registracija - Dozvolite udaljenim pretplatnicima da se povežu

Idi na karticu Dodatna postavka . Ovdje treba obratiti pažnju na DND način rada, pristup PBX WEB GUI i prosljeđivanje poziva. Ovde je sve jasno.

Popunite sljedeća polja:

• Broj- Navedite interni broj
• Ime- Ime za IVR
• Zvučni fajl - Fajl koji će govoriti IVR
• Ponovi- Koliko puta će IVR ponoviti glasovni fajl
• Vrijemekucam- Vrijeme čekanja za korisnički unos
• Pozivanje lokala- Dozvoli/Zabrani biranje internog broja iz IVR-a
• Dodjela dugmadi- Odredite radnje kada se pritisnu određena dugmad, kao i akciju za grešku u unosu ili prekoračenje IVR tajmera

8) Red se konfiguriše u meniju Dolazni pozivi -> Okreni se.

Popunite sljedeća polja:

• Ime- Ime reda
• Broj- Navedite interni broj
• Lozinka- Lozinka za registraciju agenata u redu čekanja
• Vrijeme je isteklo- Vrijeme između poziva po agentu u redu
• Vrijeme čekanja - Max Time pronađite pozivaoca u redu čekanja
• Metoda poziva- Politika pozivanja agenata u redu čekanja
• Agenti- Odaberite koji interni brojevi će raditi kao agenti u redu čekanja

9) Grupa poziva je konfigurisana u meniju Dolazni pozivi -> poziv grupa.

Popunite sljedeća polja:

• Ime- Naziv grupe
• Broj- Navedite interni broj
• Metoda poziva- Politika pozivanja za agente u grupi poziva
• Vrijeme poziva- Vrijeme tokom kojeg će poziv zvoniti na agentovom telefonu
• Članovi grupe- Odaberite koji će interni brojevi biti u grupi poziva
• Ako grupa ne odgovori- Podešavanje prosljeđivanja, u slučaju neodgovaranja grupe poziva

10) Postavite pravilo za obradu dolaznih poziva, na ovo idemo Dolazni pozivi -> Dolazne rute.

Popunite sljedeća polja:

• Ime- Naziv dolazne rute
• DID broj- Odredite dolazni DID broj
• Broj- Polje se koristi za PRI, BRI rute
• ID pozivaoca- Možete konfigurirati usmjeravanje poziva pomoću maske pozivaoca
• Grupna oznaka- Možete odrediti dolazni prefiks pravila, kao što je "Od 8-800" ili "Tehnička podrška". Ovaj prefiksće biti postavljen ispred pozivajućeg broja. One. na telefonu ćete vidjeti "Od 8-800:74957776655"
• Omogući povratni poziv- Omogući funkciju povratni poziv
• Lista brojeva- Navedite koji će SIP trankovi ili FXO linije poštovati ovo pravilo
• Radni dani/praznici- Odredite gdje da se usmjeri poziv: interni broj, IVR, red čekanja, grupa poziva, itd.

11) Pravila za odlazne pozive su konfigurisana u Odlazni pozivi -> Odlazne rute.

Popunite sljedeća polja: