Pad kupovne moći usporio je razvoj online trgovine. U bliskoj budućnosti, b2b segment bi mogao postati pokretač tržišta - velika industrijska preduzeća već su nabavila online prodavnice.
E-trgovina ostaje najbrže rastuće tržište u Rusiji, pokazujući rast od više od 10% godišnje. Na kraju prošle godine tržišna dinamika iznosila je 13 odsto, saglasni su stručnjaci iz Udruženja kompanija za internet trgovinu (AKIT) i Data Insight-a.
Obim tržišta u 2017, prema AKIT-u, iznosio je 1,04 triliona rubalja. Prema procjenama Data Insighta, prodaja fizičke robe na internetu dostigla je 945 milijardi rubalja. i prevazići će nivo od 1 bilion rubalja. već ove godine.
Međutim, stopa rasta e-trgovine je blago smanjena. U 2016. godini tržište je poraslo za 25%, prema AKIT-u. A ako govorimo o materijalnim dobrima bez muzike, softvera i tako dalje, onda, prema Podaci Insight, tempo je usporen sa 23 na 18%, respektivno. Jedan od glavnih razloga je pad kupovne moći Rusa. Prošle godine, prema podacima Visoke škole ekonomije Nacionalnog istraživačkog univerziteta, pao je za 9%. Glavni udio online prodaje otpada na Moskvu i Sankt Peterburg: više od 31 i 11% tržišta u novčanom smislu.
Osnova za rast
Do sada je tempo razvoja tržišta e-trgovine u Rusiji bio ispred svijeta. Naravno, efekat niske baze ima efekta, objašnjava direktor RAEC-a Sergej Plugotarenko: udio online maloprodaje u ukupnom obimu trgovine na malo u Rusiji je prilično nizak - oko 4%, au razvijenim zemljama - oko 12%. Prema njegovom mišljenju, potencijal rasta e-trgovine ostaje. Postoji nekoliko razloga: stalna „mobilizacija“ stanovništva, rast prekogranične trgovine, povećanje broja načina plaćanja, poboljšanje kvaliteta i proširenje geografije isporuke, vraćanje kupovne moći stanovništva i razvoj tržišta.
Svetsko iskustvo takođe pokazuje da onlajn trgovina raste brže nego offline i uliva optimizam među učesnike ruske onlajn maloprodaje, napominje Aleksandar Borisov, predsednik Komiteta za razvoj potrošačkog tržišta Privredne komore. Svi vodeći trgovački lanci, prema njegovim riječima, uvjereni su da otvaranje nove trgovine ne povećava automatski prodaju, za razliku od pokretanja online segmenta. Kompanija M.Video, na primer, sebe već naziva onlajn kompanijom, jer 70% njenih klijenata kupovinu započne posetom sajtu, kaže Aleksandar Borisov.
U prvom kvartalu 2018. online prodaja je postavila još jedan rekord, pokazujući rast od 82%, rekao je M.Video za RBC+. Oko 20% ukupne prodaje kompanije u trgovinama lanca ostvaruje se putem interneta, a tri od četiri kupca koji kupuju online radije preuzimaju narudžbu u trgovini.
Vozač - logistika
Tokom proteklih nekoliko godina, ruski prodavci na mreži uspeli su da optimizuju isporuku robe, kaže Aleksandar Borisov: „Rokovi isporuke za kupovinu iz onlajn prodavnica su se smanjili za dva do tri puta.
Prvo, kupci su sve češće počeli da biraju format „naruči i preuzmi“ – u prodavnici ili na mestu preuzimanja – kada nema potrebe da čekaju kurira, kažu u M.Video. A drugi trend je da su se u logistici dostave online kupovine pojavili veliki privatni igrači, koji ovo tržište smatraju perspektivnim i ulažu u ovaj segment.
Grupa kompanija Business Lines je prošle godine najavila širenje mreže odjeljenja malog formata - primanja i izdavanja tereta težine do 50 kg - u gradovima s preko milion stanovnika i namjeru da povećaju svoj udio u e. -trgovinski segment. Prema procjenama Komersant-a, ulaganja u projekat bi mogla iznositi oko 700 miliona rubalja.
Najviše glavni problem Internet prodavnice je organizacija visokokvalitetne dostave narudžbi do klijenta, takozvana poslednja milja, kaže CEO GC "Poslovne linije" Farid Madani. To pitanje, kako je rekao, može se riješiti angažiranjem logistike. “Ako računate, ovaj pristup, čak i u kratkom vremenskom periodu, ispada profitabilniji od održavanja vlastitog kurirska služba. U najmanju ruku, zbog troškova za plate zaposlenih, popravke i osiguranja mašina, te zaštite od rizika od kvarova na liniji”, kaže on.
Zabrane zabrane
Međutim, postoji nekoliko problema zbog kojih budućnost e-trgovine nije tako bez oblaka. Kupci i dalje vode računa o potrošnji. U 2018. online trgovci su se suočili s nedostatkom potrebe kupaca da kupuju putem interneta osim ako to nije bila bitna stavka, napominje partner Data Insight-a Fedor Virin.
Internet prodaje upravo ono što rijetko kupujemo, a vrlo malo od onoga što kupujemo često. Zato što je ili teško (hrana) ili zabranjeno (alkohol), kaže on. “Ljudi uglavnom ne idu često u trgovine, osim ako se radi o namirnicama, alkoholu, cigaretama, apotekama ili dječjoj higijeni”, napominje Fedor Virin.
Zabrana online prodaje pojedinačne vrste roba - lijekovi ili alkoholna pića, na primjer, kao i zakonska ograničenja online prodaje nakita koče tržište, napominje Sergej Plugotarenko.
Sa njima se slaže i Aleksandar Borisov, koji među glavne probleme navodi i zakonsku regulativu onlajn trgovine, kao i povećanje bezbednosti onlajn plaćanja.
Umetnost prodaje
Online maloprodaja poboljšava usluge i razvija se dodatne usluge online prodavnice.
Igrači e-trgovine sve više obraćaju pažnju na sadržaj, kaže šef odjela e-trgovina Avito Eric Finnas. Prema njegovim riječima, prije donošenja odluke o kupovini, korisnici detaljno prouče problem. Ako online platforma omogućava potencijalni kupac maksimalne informacije, omogućava vam da uporedite kupljeni artikl prema nizu parametara, daje savjete i preporuke i na taj način vam pomaže da donesete odluku; šanse za kupovinu na ovoj stranici su mnogo veće, siguran je Eric Finnas.
Osim toga, nastavlja se prelazak na mobilne uređaje i aktivno korištenje korisničkih podataka. Aplikacije za pametne telefone štede vrijeme: možete tražiti potreban proizvod bez redova i u pokretu. „Sada je klijent spreman za kupovinu ako brzo pronađe proizvod na web stranici upravo ono što želi. Internet trgovina pomaže u tome veliki podaci: analizirajući informacije o našim klijentima, njihovim potrebama i interesima, razumijemo šta treba ponuditi potrošaču upravo ovdje i sada“, kaže Daria Negresko, predstavnica Ozon.ru.
Virtuelne garderobe, druge mogućnosti proširene stvarnosti i umjetna inteligencija. Electronic glasovni asistenti, chat botovi na web stranicama online trgovina, tehnologije za prepoznavanje lica i objekata na osnovu slika - sve je to već postala stvarnost u e-trgovini. U bliskoj budućnosti, veštačka inteligencija će postati jedan od glavnih elemenata ekosistema e-trgovine, siguran je Eric Finnas.
Industrijska skala
Novi trend je ulazak velikih industrijskih kompanija koje posluju u b2b sferi na tržište online trgovanja. U 2017. godini, jedna od najvećih svjetskih čeličana i rudarskih kompanija, Severstal, pokrenula je online prodavnicu u kojoj se prodaju njegovi proizvodi. Što se tiče funkcionalnosti, sličan je tradicionalnoj online trgovini. Na njemu možete naručiti čelik, cijevi, valjane proizvode i druge proizvode kompanije, kao i pratiti njihovo kretanje pomoću broja za praćenje. Početkom ove godine Novolipecka železara (NLMK) je takođe pokrenula beta verziju sopstvene onlajn platforme.
„Za nas je pokretanje online prodavnice, pre svega, stvaranje još jednog kanala za interakciju naših kupaca sa kompanijom, a broj korisnika raste“, rekao je Severstal za RBC+. Prema navodima kompanije, već sada globalno tržište b2b e-trgovina je 2,5 puta veća od sličnog b2c tržišta.
75% b2b klijenata radije koristi online alate za rad sa svojim dobavljačima, pozivajući se na podatke vodećih istraživačkih agencija u Severstalu. "Ako govorimo o industriji čelika, u Kini i Indiji svake godine raste broj onlajn platformi za trgovinu samo valjanim metalnim proizvodima", zaključili su u rudarskoj kompaniji.
Uobičajeni rast bez senzacija
Ulazak velikih industrijskih kompanija na internet će dati zamah tržištu. Ne uzimajući u obzir b2b segment i nematerijalna dobra (aplikacije, muzika, usluge itd.), ove godine se očekuje rast tržišta od 18%, predviđa Data Insight. AKIT procjenjuje tržišni potencijal na 20% i očekuje rast na 1,25 triliona rubalja. (ako uzmemo u obzir ne samo materijalna dobra). Sergej Plugotarenko iz RAEC-a očekuje rast od 20-25% u 2018. U narednih pet godina stope rasta će umnogome zavisiti od dinamike kupovne moći stanovništva i rješenja problema s kojima se tržište suočava, zaključuje on.
Tržište e-trgovine stabilno raste posljednjih godina. Čak ni ekonomska kriza nije uticala na to. Stručnjaci napominju da se prošle godine rast kretao od 17% (RBC) do 21% (Data Insight).
Obim tržišta e-trgovine u Rusiji i njegovi glavni igrači
U 2016. godini ruski potrošači su putem interneta kupili u vrijednosti većoj od 1.032 milijarde rubalja, što je 27% više nego u 2015. godini. Zvaničnih podataka za 2017. još nema, ali prema istraživačkim agencijama, ova brojka bi mogla premašiti 1.290 milijardi rubalja. Istovremeno, publika ruskih korisnika interneta nije veća od 30%. Sve ovo sugerira da je potencijal za povećanje tržišta e-trgovine još uvijek vrlo velik. Godišnja stopa rasta do 2021. iznosiće najmanje 10-15% godišnje.
Najpopularnije platforme za online kupovinu su sljedeće: univerzalne, na primjer, Ozon; prodavnice u segmentu modnog tržišta - Wildberries, Lamoda, Otto, kao i sajtovi na kojima se prezentuje elektronika, Aparati, dječja i sportska oprema. Najveći udio zauzimaju igrači sa velike mreže offline, kao što su: „Detsky Mir“, „Svyaznoy“, „Tehnosila“, MediaMarkt, „Sportmaster“ itd. ili biti zvaničan platforma za trgovanje globalni brend, na primjer Adidas.
Istovremeno, potencijal regionalnih online prodavnica raste. Pojednostavljenjem procedure povezivanja na velike usluge dostave, oni sve više ulaze na sveruski nivo i nastoje zauzeti značajan tržišni udio.
Glavne logističke kompanije u oblasti e-trgovine su Boxberry, Russian Post, DPD u Rusiji i SPSR Express, PickPoint, SDEK, Pony Express, IML, Hermes.
Period haotičnog otvaranja i zatvaranja online prodavnica prolazi. Glavni igrači su učvrstili svoje pozicije, a tržište ulazi u fazu stabilnog razvoja.
Kriza je imala pozitivan uticaj na e-trgovinu. Potreba za uštedom novca dovela je do primjetne promjene kupaca sa tradicionalne maloprodaje na internet. Potrošači dolaze u e-trgovinu zbog širokog spektra proizvoda, povoljne cijene i jeftina dostava. Pozitivno iskustvo prvih kupovina čini ih redovnim kupcima online prodavnica.
Nove industrije koje su ranije bile slabo zastupljene također dolaze na internet. Tako su u 2017. godini stručnjaci primijetili porast interesa za online kupovinu prehrambenih proizvoda uz njihovu naknadnu isporuku.
Online trgovina u C2C segmentu se razvija. Mogućnost isporuke na platformama kao što su Yula, Avito i dr. izazvala je porast interesovanja za domaću trgovinu među fizičkim licima.
Logistika za e-trgovinu se također aktivno razvija. Jasni lideri su se već pojavili na ovom tržištu. Ove kompanije sada stabilno rastu, postajući još veće. Mnogi mali igrači su, naprotiv, spremni da prodaju svoje poslovanje velike kompanije, budući da više nisu u mogućnosti da pružaju kvalitet, uslugu i usluge na nivou koji bi im omogućio da izdrže konkurenciju sa vodećim tržišnim igračima. I najvjerovatnije neće biti novih značajnih startupa koji bi mogli imati značajan utjecaj na ovu industriju.
Cijena " ulaznica» na tržištu je značajno porasla. Sada, za uspješan početak novog projekta, klijenti moraju odmah napraviti ponudu jednaku onoj s kojom lideri na tržištu već rade. Istovremeno, zasićenost industrije i visina potrebnih investicija značajno su povećali rizike preduzetnika. Gubici bi sada mogli biti mnogo veći nego prije nekoliko godina.
Posao Yandex.Marketa se širi i otvaraju se nova tržišta, na primjer Goods i Pandao. A konkurencija tradicionalne e-trgovine dolazi od velikih offline igrača. Tako su 2017. Leroy Merlin i IKEA otvorili online prodaju. Sa takvim divovima koji dolaze na internet, kupci imaju pristup širokom spektru jeftine robe. To bi moglo teško pogoditi manje igrače i regionalne trgovce na malo.
Proširenje geografije rada imalo je značajan uticaj i na industriju logističkih kompanija, kao i popularizacija dostave putem preuzimanja (POI) i paketnih terminala - ove vrste se smatraju ekonomičnijim za online platforme i kupce.
Prognoza: tržište će se stabilizovati, a vodeći igrači će postati još veći
U narednih nekoliko godina možemo očekivati stabilizaciju situacije na tržištu i konsolidaciju vodećih igrača. Kada je u pitanju logistika e-trgovine, bit će manje malih kompanija, dok će velike i dalje rasti. Rastuća konkurencija će dovesti do poboljšanja kvaliteta usluga kako kompanije prelaze sa opsežne strategije rasta na jačanje kroz poboljšani kvalitet usluga. Širenje mreže poslovnica učinit će jeftinu i praktičnu dostavu pristupačnijom više kupaca u Rusiji, što će takođe doprineti rastu internet kupovine.
Stabilizacija situacije u privredi i rast prihoda domaćinstava mogu dati dodatni podsticaj.
Uprkos dobrim performansama razvoj e-trgovine u Rusiji je mnogim kupcima u regionima tradicionalna maloprodaja poznatija od internetske trgovine i oni se oprezno odnose prema online kupovini. Stoga je potencijal za nove kupce prilično velik.
e-trgovina, internet, online trgovina, dinamika, prognoza https://www.site Dinamika i prognoza razvoja tržišta e-trgovine u Rusijihttps://www.site/articles/149647/ 2019-03-19 2019-03-19Svrha studije je da trgovcima pruži podatke koji će im pomoći da poboljšaju njihovu marketinšku strategiju za online e-trgovinu.
Šta je analizirano:
- korišteni internetski marketinški kanali;
- ponašanje kupaca na stranici;
- ključni indikatori efikasnost ecommerce projekata.
Glavna pitanja marketinga e-trgovine
Razmišljali smo o pitanjima koja trgovci projekata e-trgovine imaju i odgovorili na njih koristeći brojeve.
Trebate li optimizirati svoju web stranicu i oglašavanje za mobilne uređaje?
Ukratko, neophodno je. Mobilni saobraćaj stabilno raste i već zauzima značajan udio u e-trgovini.
Postotak kupovina od mobilnih uređaja takođe je značajno porastao. Broj konverzija je povećan za 67% u odnosu na 2016.
Koliko je važno Googleovo organsko rangiranje?
On ovog trenutka Google je glavni izvor prometa koji donosi većinu profita u e-trgovini. U proteklih 12 mjeseci, udio ovog kanala u prometu i prodaji je porastao.
Upravljanje reputacijom brenda
ORM je jedan od najbrže rastućih segmenata digitalnog tržišta. Postanite ekspert u oblasti upravljanja reputacijom uz novi kurs Skillbox i Sidorin.Lab (agencija br. 1 u rejtingu Luvard profila).
3 mjeseca online obuke, rad sa mentorom, diplomski rad, zapošljavanje za najbolje u grupi. Sljedeći stream treninga počinje 15. marta. Cossa preporučuje!
Štoviše, korisnici su počeli još više vjerovati Google rezultati prilikom odabira online trgovine. O tome svjedoči i podatak da je promet sa kanala povećan za 34%, a profit za 74%.
savjet: Ako je vaš udio u prometu sa Google-a manji od 30%, gubite posjetitelje. Vrijedi obratiti pažnju na efikasnost vašeg SEO odjela.
Da li je važna brzina učitavanja sajta?
Definitivno. Brzina učitavanja web stranice direktno utječe na stope konverzije, posebno na mobilnim uređajima. Prosječna brzina učitavanja stranice u e-trgovini je 8 sekundi.
savjet: Morate učiniti da se vaša web lokacija učita što je brže moguće, posebno ako ciljate kupovinu s mobilnih uređaja.
Šta je važnije - privlačenje novih korisnika ili zadržavanje starih?
Vrijednost ponovljenih kupovina u e-trgovini je ogromna. 70% profita u e-trgovini dolazi od ponovljenih kupovina. A stopa konverzije za ponovne posjetitelje je 25% veća.
savjet: iskoristite sve mogućnosti za povećanje ponovne prodaje - email marketing, remarketing, društvenim medijima i drugi alati.
Da li imam visoku stopu konverzije?
Prosječna stopa konverzije u e-trgovini je 1,1%. Malo se razlikuje po nišama:
- elektronika - 0,8%;
- knjige - 2,05%;
- odjeća - 0,75%;
- proizvodi za djecu - 1,7%,
- auto dijelovi - 1,1%.
savjet: ako su vaše stope konverzije raznim kanalima ispod prosjeka, morate razmišljati o efikasnosti rada sa ovim kanalima.
Koji su prosječni pokazatelji uspješnosti u e-trgovini?
Broj stranica po sesiji - 4.6. Trajanje sesije je 3,6 minuta. Stopa neuspjeha - 45%.
zaključak: Ako je učinak vašeg projekta ispod tržišnog prosjeka, morate shvatiti što je uzrok tome.
Raste li tržište e-trgovine?
U proteklih 12 mjeseci, komercijalni pokazatelji u e-trgovini značajno su porasli:
- promet +38%;
- posjete +30%;
- prosječan ček +20%.
savjet: Tržište e-trgovine raste – ljudi sve više kupuju i troše na mreži više novca u online prodavnicama. Ako se pokazatelji vašeg projekta nisu povećali unutar Prošle godine- ovo je razlog da posvetite više pažnje svom online marketingu.
Kako se razlikuju stope uspješnih projekata?
Analizirali smo sajtove čija je profitabilnost porasla za više od 30% u protekloj godini i pronašli smo neke obrasce.
Uspješni projekti e-trgovine koriste AdWords 50% više od neuspjelih. Mnogo veći dio prometa na ovakvim projektima je organski. Također su mnogo aktivniji u korištenju raznih programa za upućivanje.
savjet: pokušajte primijeniti uspješne prakse tržišnih lidera. Na primjer, naglasak na optimizacija za pretraživače, oglašavanje u mreže za pretraživanje i saradnju sa drugim platformama.
Kako e-trgovina u istočnoj Evropi (osim Ukrajine) koristi Yandex?
Yandexov udio u istočnoj Evropi u cjelini je neznatan - kako u organskom prometu tako i u plaćenom prometu.
Projekti e-trgovine u istočnoj Evropi smanjili su budžet za oglašavanje u Yandexu za 20%. Obim organskog saobraćaja sa Yandexa ne raste – dok je Google porastao za 34%.
U Ukrajini su, nakon blokiranja Yandexa, gotovo svi oglašivači napušteni plaćeno oglašavanje na ovom kanalu.
savjet: ako je Yandex prisutan u vašoj zemlji - koristite ovaj kanal, ali ne očekujte od njega veliki volumen saobraćaja.
Koji kanali stvaraju najveći promet?
savjet: Ako neki kanali donose znatno manje prometa na vašu web stranicu, trebali biste razmisliti o načinima da poboljšate njihovu efikasnost.
Koji izvori ostvaruju najveći profit?
savjet: ako su komercijalni pokazatelji vašeg projekta ispod tržišnog prosjeka, morate obratiti više pažnje na razvoj ovih kanala.
Kako se efikasnost kanala promijenila u protekloj godini?
Projekti e-trgovine počeli su značajno više trošiti na AdWords i društvene mreže.
savjet: Na online tržištu važno je ostati u trendu i koristiti alate i pristupe koji trenutno pokazuju svoju učinkovitost. U 2018. vrijedi obratiti pažnju Posebna pažnja na AdWordsu i radu s društvenim mrežama.
Isplati li se koristiti email marketing u e-trgovini?
Stopa konverzije za ovaj kanal je najveća - 2,25%. Istovremeno, 50% projekata e-trgovine ne koristi email marketing.
savjet: Ako još niste povezali email marketing, sada je vrijeme da to učinite. Ovaj kanal direktno utiče na rast ponovljene prodaje, koja donosi većinu profita u e-trgovini.
Vrijednost dobivenih podataka je mogućnost da ocijenite pokazatelje „zdravlja“ vašeg ecommerce projekta i obratite pažnju na to slabe tačke i prilagoditi strategiju razvoja.
1. Kladite se na mobilni promet
Ljudi sve više kupuju s mobilnih uređaja, a njihov broj i dalje raste. Ako još nemate prilagođenu web stranicu/mobilnu verziju/aplikaciju, napravite je. Počnite pokretati reklamne aktivnosti prilagođene mobilnim uređajima.
2. Tretirajte Google kao svoj primarni prodajni kanal
Udio Googleovog prometa u e-trgovini nastavlja rasti. Prosječan račun za ovaj kanal također raste, jer potrošači sve više vjeruju Googleu pri odabiru online trgovine. Stoga biste trebali dodijeliti većinu svog marketinškog budžeta optimizaciji za tražilice.
3. Uradite sve da vam klijent dođe po drugu kupovinu
70% profita u e-trgovini dolazi od ponovne prodaje. Iskoristi sve dostupni alati vratiti svoje klijente - email marketing, remarketing, programi lojalnosti, mobilna aplikacija i drugi.
4. Implementirajte kompletan email marketing
Ako još niste aktivirali email marketing, nema potrebe čekati. Ovo moćan alat da stimuliše ponovnu prodaju, uz visoke stope konverzije i ROI. Kreirajte transakcijske lance e-pošte, aktivirajte i promotivne poruke.
5. Obratite pažnju na tržišta i programe preporuka
Za uspješne projekte e-trgovine, promet preporuka čini do 10% prodaje i ima dobre stope konverzije. Razmislite na kojim platformama i preko kojih partnera možete prodavati svoje proizvode.
AKIT, obim tržišta internetske trgovine u Rusiji u 2016. godini porastao je za 21% u odnosu na 2015. i iznosio je 920 milijardi rubalja. AKIT predviđa da će u 2017. obim tržišta biti veći od 1,1 bilion rubalja. Istovremeno, tržište prekogranične trgovine nastavlja da raste brzinom koja nadmašuje lokalno tržište.
Rusija je najveća država u Evropi po broju korisnika interneta. Ukupno 84 miliona ljudi posjeti mrežu mjesečno. Istovremeno, nivo penetracije interneta u Rusiji ostaje na nivou znatno nižem nego u razvijenim zemljama - 70,4%. Tokom protekle godine, penetracija interneta se nije povećala. Udio korisnika interneta koji koriste pametne telefone porastao je tokom godine za 4,9 procentnih poena. i iznosio je 42,1% stanovništva zemlje. 19% stanovništva koristi internet na tabletima.
Najviše korisnika interneta je u starosnoj grupi od 16 do 29 godina - 97%. Među ljudima od 30 do 54 godine - 82%. Među osobama starijim od 55 godina - samo 28%. To je uglavnom zbog niskog udjela korisnika među osobama starijim od 55 godina. nizak nivo Prodor Interneta u Rusiji općenito i nedostatak rasta.
Obim tržišta internetske trgovine u Rusiji u 2016. godini porastao je za 21% u odnosu na 2015. i iznosio je 920 milijardi rubalja. AKIT predviđa da će u 2017. obim tržišta biti veći od 1,1 bilion rubalja.
Istovremeno, tržište prekogranične trgovine nastavlja da raste brzinom koja nadmašuje lokalno tržište. Obim tržišta prekogranične trgovine u 2016. godini porastao je za 37% u odnosu na 2015. godinu i iznosio je 301,8 milijardi rubalja, što je 33% ukupnog tržišta online trgovine u Rusiji. Tako je udio prekogranične trgovine povećan za 4 procentna poena. U 2017., prema prognozama AKIT-a, obim prekogranične trgovine će premašiti 400 milijardi rubalja.
Broj dolaznih međunarodne pošiljke sa robnim investicijama nastavlja da raste kolosalnim tempom. U 2016. godini njihov broj je porastao za 102% (istovremeno je broj narudžbi na domaćem tržištu povećan za samo 6%) i iznosio je 233 miliona artikala. AKIT pretpostavlja da će u 2017. broj pristiglih artikala koji sadrže robu biti oko 400 miliona komada.
Pošta Rusije nastavlja da povećava svoj udio u isporuci na tržištu internetske trgovine. Na osnovu rezultata 2016. godine, udio je povećan za 11 procentnih poena i iznosi 62%.
Najpopularnije kategorije proizvoda, kako na lokalnom tako i na prekograničnom tržištu, su elektronika i kućanski aparati, odjeća i obuća. Istovremeno, udio odjeće i obuće na domaćem tržištu iznosi 22%, dok je na prekograničnom tržištu 36%. Popularne kategorije su i auto proizvodi, parfemi i kozmetika, sportska oprema i drugo.
Najveće regije po udjelu online trgovine su Moskva, Moskovska regija i Sankt Peterburg. Osim toga, obim online trgovine je veliki u Krasnojarskoj teritoriji, Sverdlovskoj oblasti, Tjumenskoj oblasti, Samarskoj oblasti, Rostov region i sl.
Regioni sa najvećom stopom rasta prekogranične trgovine u 2016. u odnosu na 2015. su: Republika Severna Osetija-Alanija - 68,3%, Ivanovska oblast - 65,5%, Republika Mordovija - 65,4%, Republika Tyva - 63,2% i drugi . Istovremeno, prekogranična trgovina u Moskvi porasla je za 36%, au Sankt Peterburgu za 37,7%.
Rusi i dalje kupuju najviše robe od stranih online prodavnica u Kini. Učešće pošiljaka iz ove zemlje je 90%, iz Evropske unije 4%, a SAD 2%. Istovremeno, u monetarnom smislu, Kina čini 52%, Evropska unija 23%, SAD - 12%. Ovo ukazuje na nisku prosječnu kupovnu cijenu u Kini.
Sveukupno, više od 64% kupovina (transakcija) u stranim prodavnicama ne prelaze cijenu od 22 eura. Više od 96% ne prelazi cijenu od 150 eura.
Među svim prodavaonicama u Rusiji najveća publika(broj jedinstvenih posetilaca koji su posetili stranicu prodavnice u januaru 2017.) Aliexpress ima više od 22 miliona ljudi. Na drugom mjestu je Ozon.ru sa publikom od oko 9 miliona ljudi, a slijede Eldorado.ru, Dns-shop.ru, Mvideo.ru i drugi.
Lokalno tržište online trgovanja Kućanskih aparata i elektronika u 2016. godini porasla je za 17% i iznosila je 208 milijardi rubalja. Prema prognozama AKIT-a, u 2017. obim tržišta će biti oko 240 milijardi rubalja.
Udio online trgovine na tržištu robe široke potrošnje iznosi 17,9%, što je visoka cifra prema međunarodnim standardima.
Najprodavanije kategorije proizvoda su Računari i laptopi - 28% i Telefoni i pametni telefoni - 22%. U 2016. godini ponovo je prisutan trend bržeg rasta u regionima u odnosu na centralni, što ukazuje na postepeni povratak potrošačke aktivnosti.
„Danas vidimo dva trenda koji se međusobno isključuju istovremeno. Prvo: sve vladine agencije su primijetile da postoji online trgovina i postale su veoma zabrinute za stanje u industriji. U tome je dobra stvar: pokušavaju da pomognu onlajn trgovinu, pokušavaju da je regulišu, da njen „sivi“ deo unesu u „belo“ polje. Država želi da internet trgovina postane bijela, transparentna, razumljiva cijelom društvu, a prije svega samoj državi u smislu poreza, pravila rada itd. Drugi trend je da država ne želi ništa da učini da zaštiti ovu rusku onlajn trgovinu.
Istovremeno sa bijelom, poštenom i kontroliranom trgovinom na internetu, štiti očigledno „crnu“, „offshore“ prekograničnu trgovinu, uvozeći robu u Rusiju bez poreza i carina. Država to nikako ne može da reguliše, iako se već godinu i po neprekidno vode razgovori o potrebi stvaranja ravnopravnih uslova između ruske i strane onlajn trgovine. Još uvijek ne postoji jasan zakon koji nameće carine i poreze na ogromnu ofšor rupu Ruska carina, koja se naziva “prekogranično online trgovanje”.
Danas stotine miliona robe ulazi na teritoriju Ruske Federacije bez carine i poreza. Nažalost, nedostaje mali, ali strateški napor koji bi pomerio situaciju sa mrtve tačke. Istovremeno, vidimo da crossborder već ima 33% udjela u Rusiji. Proći će još dvije godine i od ruske online trgovine neće ostati ništa, prodavaćemo isključivo kinesku robu, a za Kinu će Rusija postati tržište za bescarinsku trgovinu na našoj teritoriji.
Osim toga, vidimo da se logistička situacija u Rusiji značajno poboljšala i veoma smo zadovoljni što ruska pošta postaje najvažniji logistički provajder u Rusiji. Rusko tržište. Pošta Rusije je jako dobro učvrstila svoju poziciju, ali, nažalost, unapređenje njenog rada predstavlja udarac za rusku maloprodaju, jer je upravo Pošta glavni prevoznik prekogranične robe i dirigent ofšor online trgovine u Ruskoj Federaciji. Potrebno je uvesti jasno efikasne metode naplata poreza na sve parcele koje ulaze na teritoriju naše zemlje. Kada nam Pošta pomogne u tome, moći će da postane ne samo najveći logistički igrač, već i veliki donator ruskog budžeta.", Aleksej Fedorov, predsednik AKIT-a, komentariše studiju.
Prezentacija studije "Tržište internetske trgovine u Rusiji: rezultati 2016"
Vi i vaša online trgovina dio ste ogromnog tržišta e-trgovine. novi trendovi, glavni igrači tržište, tehnologije u nastajanju utiču na vaše poslovanje čak i ako ne znate za njih.
Da ostanete u toku sa novim idejama tržište e-trgovine i saznajte koje su tehnologije online trgovanja već zastarjele, učite iz iskustva drugih ljudi i tražite savjet - slijedite linkove u našem članku. Nudimo 10 izvora s vijestima, istraživanjima i člancima o poslovanju na internetu.
3.
Ruska istraživačka agencija specijalizirana za tržište e-trgovine. Na stranici ćete pronaći vijesti, javna istraživanja, statistike i ocjene. 
4. ― Udruženje kompanija za internet trgovinu
Web stranica neprofitne organizacije koja djeluje od 2012. godine. Ovdje pročitajte tržišnu analitiku, vijesti o online trgovanju i kompanijama članicama AKIT-a. 
Nove AKIT materijale možete pratiti na Facebook stranica.
Tehnologije, alati i kućišta
5.
Habrahabr je najveći evropski resurs za IT stručnjake i biće od interesa ne samo za programere i programere, već i za sve zainteresovane za moderne internet tehnologije. Postoji mnogo tematskih odjeljaka (hubova), uključujući i one o upotrebljivosti web stranica, zakonodavstvu u IT industriji i upravljanju internetskom trgovinom. 
Pratite nove publikacije Habrahabra na adresi Facebook , U kontaktu sa ili Twitter. I gledajte video predavanja o tehnologiji YouTube kanal.
O novim Geektimes postovima se raspravlja na stranicama društvenih medija resursa:
