Linja telefonike Samsung, shërbimi mbështetës - numrat e telefonit falas të linjave telefonike të mbështetjes 8 800 Samsung, shërbimi mbështetës

Linja telefonike Samsung, shërbimi mbështetës.

Kompania Samsung (Samsung) - pajisje shtëpiake dhe elektronikë.

Linja telefonike e Samsung është e hapur vetëm nga ora 9:00 deri në 18:00 gjatë ditëve të javës:

8 800 555 55 55 - linjë telefonike.

8 800 200 04 00 - shërbimi i mbështetjes teknike.

Shto këtë faqe në faqeshënuesit e mi:

Mirëmbrëma, i dhashë të dashurit tim një orë Samsung Gear... por më pas doli që firmware në telefonin e tij (Samsung 4c mini) nuk është i përshtatshëm, mund të më thoni kur do të dalë versioni 4.3 i firmuerit këtë telefon.

E bllokuar numri në hyrje. Si të zhbllokoni? Ndihmë..... Faleminderit shumë.

Pse specifikimet e televizorit Samsung UE32F4500 në Yandex dhe në faqet e internetit të të gjitha dyqaneve tregojnë se konsumi i energjisë është 31 W. A ka 70 vat në pjesën e pasme të televizorit? Mund të jepet nominale dhe fuqi maksimale? Ju lutem përgjigjuni, faleminderit!

Pse në karakteristikat e televizorit Samsung UE32F4500 në Yandex dhe në faqet e internetit të të gjitha dyqaneve, konsumi i energjisë tregohet si 31 W, dhe në panelin e pasmë të televizorit është 70 W? Ju lutem përgjigjuni, faleminderit!

Tabletë skeda e galaktikës 6800 kur lidhet me një PC përcaktohet si një aparat fotografik; Kies më i fundit është instaluar në PC. A është vërtet e pamundur të finalizohet siç duhet programi në mënyrë që njerëzit të mos humbasin kohën dhe nervat e tyre! Nëse mund të shpjegoni qartë se çfarë mund të bëhet, do të jem mirënjohës...

më ndihmo të lutem! Motra ime u përpoq të zhbllokonte fjalëkalimin ( çelësi grafik) bëri 15 përpjekje të pasakta dhe funksionoi, kështu që telefoni është i kyçur dhe duhet të futni fjalëkalimin tuaj në Google+ dhe të identifikoheni. Por nuk e mbaj mend fjalëkalimin! E kam nderruar nepermjet kompjuterit, por nuk funksionon ne telefon!! Nuk mund të bëj asgjë me telefonin tim, mund të marr vetëm telefonata hyrëse! Kam lexuar në internet që ju duhet të prishni Windows dhe të instaloni një të ri. Dhe kjo kënaqësi në qytetin tonë nuk është me çmim të vogël. Më ndihmo të lutem.

Më ndihmo të shkyç telefonin tim.

më ndihmo të shkyç telefonin tim, nuk mbaj mend se çfarë të bëj me fjalëkalimin tim të Google dhe hyrjen.

Nuk mund ta zhbllokoj tabletin, ndihmo.

Ju lutem më tregoni se cila është garancia për modelin e laptopit - NP355V4C - S01RU? Situata është që kur bleva nga M-video, më dhanë garanci 12 muaj, por më ofruan 24 muaj për një tarifë shtesë (unë natyrisht refuzova. Çfarë ky moment Më vjen keq). Kanë kaluar 15 muaj nga blerja, nuk ka kuptim të shkosh në dyqan.

Bleva një telefon Samsung S6802 në fillim të janarit, fjalë për fjalë disa ditë më vonë vura re që karikimi zgjati maksimumi 6 orë, e dërgova për kontroll të nesërmen, dy javë më vonë konfirmuan një defekt në prodhim... por kjo është jo të gjithë. Meqenëse më pëlqeu dizajni i këtij telefoni dhe nuk pata kurrë probleme me telefonat e kësaj kompanie, mora përsëri një telefon të të njëjtit model. Si rezultat, pas nja dy ditësh u zbuluan defekte në telefon: nuk arritën dot mua, të gjitha programet ngrinë, po e dorëzoj përsëri për ekzaminim ... dhe çfarë duhet të pres. Jo vetëm që është të paktën dy javë, por jam gjithashtu 100% i sigurt që telefoni do të konfirmohet si një defekt në prodhim! Si mund të blini një telefon të kësaj marke përsëri dhe t'u besoni shitësve, veçanërisht atyre që mbledhin këta telefona?

Mirembrema une kam tablet samsung galaxy tab 2, kam marrë një përditësim, kam përditësuar tabletin dhe fotot e mia janë fshirë, por pak më vonë kam restauruar fotot, por video nuk dëshiron të restaurohet, ose më saktë është atje, por në formën e një fotografi! Ju lutem më tregoni se si ta rivendosni videon?

Samsung Galaxy S4 nuk shfaq pamjet video nga kamera. Çfarë do të thotë kjo? Pastaj fiket.

Bleva një telefon gt-i8262 duos dhe e lidha me laptopin, doli që kishte një virus trojan në laptop, tani telefoni im rindizet vetë por nuk mund ta pastroj, nuk mund ta gjej funksionin usb Si media e lëvizshme tregon gjithmonë multimedia.

Nëse keni një tastierë Samsung ose qendër muzikore me karaoke, e cila përfshin një mikrofon, një disk dhe një dosje me këngë.

Përshëndetje! Blerë telefon samsung Galaxy S4 aktiv. Tregohet kudo, duke përfshirë specifikimet dhe opsionet e telefonit, nga të cilat mbrohet telefoni standard ndërkombëtar IP67 nga pluhuri dhe uji. Gjithashtu, ju lutemi vini re se vetë telefoni ka një funksion fotografik nënujor! Pasi bleva telefonin, provova fotografimin nën ujë në një modalitet të veçantë të krijuar për fotografinë nënujore. Të gjitha përgatitjet e nevojshme para se zhytja u krye sipas udhëzimeve! Si rezultat i një zhytjeje prej 10 centimetrash, pas 2 sekondash ekrani i telefonit u ndez dhe u fiket. E nxora menjehere nga uji (uje te fresket, uje i pijshem nga rubineti) Kur desha ta ktheja telefonin ne dyqan me kerkuan qe ta dergoja per kontroll cilesor. Kontrolli i cilësisë u zhvillua në Petrozavodsk, rr. Gogol, 22 vjeç në LLC SC "Art-Master". Në akt gjendje teknike 2354 thekson se në procesin e diagnostikimit të gjurmëve të deformimit fizik dhe dëmtim mekanik nuk u zbulua, u zbulua lagështi në tabelën e qarkut të pajisjes. Në bazë të këtij akti, dyqani nuk më ka ndryshuar numrin e telefonit dhe nuk i ka kthyer paratë. Por telefoni është i papërshkueshëm nga uji (ip67) deri në 1 metër thellësi, deri në 30 minuta! Tani nuk kam asnjërën telefon normal, pa para! Ju lutem më ndihmoni, çfarë duhet të bëj?

Kamera Samsyng Galaxy (modeli BEK-GC100ZWASER numër serik 356571050283688) dorëzuar për riparim në një qendër shërbimi në Tomsk me një defekt bllok optik(perdet në lente nuk hapen dhe mbyllen plotësisht). Defekti kërkon dërgimin në një qendër shërbimi në Moskë.

Thelbi i ankesës është sepse defekti nuk ndikon në softuerin, atëherë është një KËRKESË E MADHE për të mos ringarkuar softuerin (ka shumë aplikacionet me pagesë, nuk dua t'i humb ato).

Kamera Samsung Kamera Galaxy (modeli SAMSYNG BEK-GC100ZWASER me numër serial 356571050283688) u dorëzua për riparim në një qendër shërbimi në Tomsk me një njësi optike të dëmtuar (qepenat në lente nuk hapen dhe mbyllen plotësisht). Me këtë defekt, kamera do të dërgohet për riparime në Moskë.

Thelbi i ankesës është sepse Defekti i mbylljes së thjerrëzave nuk lidhet me software kamera, atëherë është një KËRKESË E MADHE që gjatë riparimit, NËSE MUNDET, të ruani softuerin dhe të gjitha cilësimet e tjera (ka shumë aplikacione me pagesë në kamerë. Do të ishte keq t'i humbisni).

Përshëndetje. Unë kam një android Samsung GALAXY S III mini, filloi të fiket dhe ndizet vetë, dhe një ditë u fiket plotësisht dhe pushoi së punuari..... miku im kuptoi se cili ishte problemi dhe vendosi ta rifreskojë sistemi operativ….. Dhe tani të gjithë skedarët e mi janë fshirë, telefoni funksionon relativisht mirë….por vetëm në të tastierë angleze dhe memorie zero….prandaj edhe NUK bën foto…….Në fund, një ditë pas firmuerit, telefoni u prish përsëri dhe vendosa të fus bateri e re shoku……pas së cilës telefoni im filloi të funksiononte, por tastiera dhe kamera ende nuk funksionojnë…….Dmth i gjithë problemi ishte në bateri, nëse do të kisha blerë një bateri të re para firmuerit, atëherë gjithçka do të ishte mirë…………….. dhe nuk di si të kthej gjithçka skedarët e fshirë(pas ndezjes) dhe te gjitha problemet e tjera......

Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G.

Karta SIM është shtuar. Për të hyrë Rrjeti celular ju duhet të rindizni pajisjen.

Ky mesazh vjen në tablet, kam vërejtur ndryshime të tilla pas përditësimit.

Për më tepër, nuk kam futur asnjë kartë SIM, ky njoftim shfaqet vetë.

Ju lutem më ndihmoni ta zgjidh këtë problem!

Unë e kam këtë problem. Unë klikoj në butonin e shkarkimit në internet dhe telefoni thotë shkarkimi po fillon, kalojnë pesë minuta dhe asgjë nuk ndodh. Asgjë nuk po shkarkohet! Dikur shkarkohej por tani jo, ju lutemi ndihmoni! Çfarë duhet bërë.

Jo mbështetje, por një grup dembelësh. Është dhimbje të punosh me ty. Unë e përshkrova problemin, bëra një pyetje dhe konsulenti tha - gjithçka është në sit.

Në një tabletë laptop Samsung, kur ndizni kamerën, shfaqet mesazhi "dështimi i kamerës", çfarë duhet të bëj?

Përshëndetje! A është e mundur të zhbllokoni Note3 nga një megafon?

Nuk eshte shërbimi mbështetës dhe Një turp rezulton se për të thirrur një teknik shërbimi të garancisë së frigoriferit në Vladivostok, duhet të dëgjoj përfundimin e paaftë të "specialistit tuaj kryesor" në personin e dispeçerit tuaj ose, siç e quani ju, një konsulent. Pyes veten se cila.

Konsulentja juaj ka arsim special nëse është kaq "e kualifikuar" kur më shpjegon kur jam në Moskë për problemet e mia me frigoriferin në Vladivostok. Gjithashtu, “specialisti” juaj më informoi se problemi im është i natyrshëm për të gjithë frigoriferët Samsung (nëse është kështu, atëherë pse nuk paralajmërojnë shitësit e dyqaneve, por duken të befasuar dhe kjo është hera e parë që miqtë e mi dëgjojnë për të. Ata që kam një frigorifer të kësaj marke janë gjithashtu shumë të befasuar ) ajo do të pranojë aplikimin tim, por unë do të duhet të paguaj vetë për shërbimet e teknikut (kjo pavarësisht se frigoriferi im ndodhet në shërbim garancie) Dhe pa një aplikim në qendrën tuaj, ata nuk do të marrin një aplikim nga unë në Vladivostok. Unë nuk kam parë një rrëmujë të tillë për një kohë shumë të gjatë. Unë kam përdorur teknologjinë Samsung për një kohë shumë të gjatë, por pas këtij incidenti me siguri do të më duhet të heq dorë, të paralajmëroj të gjithë miqtë e mi dhe të kontaktoj shërbimin për mbrojtjen e konsumatorit.

Bleva një telefon mini Samsung GALAXY S III. Operatori im është Megafon. Telefonoj dhe marr telefonata kudo përveç banesës sime. Mendova se arsyeja ishte Megafon: mbulim i dobët. Por nëse e zhvendos kartën SIM në Nokia e vjetër, nuk ka problem. Cfare duhet te bej?

GALAXY S3 ndaloi marrjen e thirrjeve në hyrje - sikur të ishte i zënë.

Me sa duket kjo ka ndodhur më pas përditësimi më i fundit Software deri në versionin 4.3.

Kam harruar kodin tim PIN dhe fjalëkalimin për të kyçur telefonin tim, çfarë duhet të bëj?

Telefoni S4 është vjedhur. A ka mundësi për të rikuperuar informacionin nga telefoni (foto, kontakte, etj.)? Nuk e mbaj mend fjalëkalimin dhe emrin e llogarisë nga Google. Unë gjithashtu dua të kyç telefonin tim në mënyrë që ata të mos mund ta përdorin atë.

Linja telefonike Samsung, shërbimi mbështetës, shërbimi mbështetës i Samsung, shërbimi mbështetës, linja e mbështetjes, telefoni mbështetës, numër pa pagesë telefoni, 8800

Teknologji dhe funksione të ndryshme në TV moderne Samsung po zhvillohet aq shpejt sa përdoruesi mesatar nuk është gjithmonë në gjendje të mbajë gjurmët e të gjitha nuancave. Nëse përballeni me ndonjë pyetje në lidhje me funksionimin e televizorit ose ju mundon çështja e përputhshmërisë së televizorit tuaj Samsung me aksesorë të ndryshëm, atëherë mos merrni me mend dhe mos e lodhni veten në kërkim të përgjigjeve. Mos ngurroni të kontaktoni mbështetjen teknike të Samsung.
Samsung vlerëson klientët e saj dhe u ofron atyre çdo mbështetje të mundshme. Ju mund të përfitoni nga konsultimet me specialistët e Samsung në cilëndo nga tre mënyrat.

Bisedë në internet

Biseda është e hapur çdo ditë nga ora 8:00 deri në 20:00 (koha e Moskës). Nëse dëshironi, mund të tregoni emrin tuaj dhe email, dhe do t'ju duhet gjithashtu të zgjidhni grupin e produkteve Samsung për të cilin keni nevojë për këshilla. Shkoni në faqe chat online mund të ndiqni lidhjen ONLINE CHAT SAMSUNG

Letër për mbështetjen teknike

Ndryshe nga chat-i, shërbimi funksionon gjatë gjithë orës. Në faqen e paraqitjes së kërkesës do t'ju duhet të jepni informacion rreth produktit, informacion rreth jush dhe pyetjen tuaj. Është gjithashtu e mundur të bashkëngjitni deri në 5 skedarë në një letër. Shkoni në faqe të këtij shërbimi Ju mund të ndiqni lidhjen LETËR PËR MBËSHTETJEN TEKNIKE

Telefononi mbështetjen teknike

Orari i hapjes gjatë ditëve të javës nga 8:00 deri në 19:00, në fundjavë nga 8:00 deri në 16:00 (koha e Moskës)
Lista e numrave të telefonit të mbështetjes teknike Samsung:
1. Rusia 8-800-555-55-55 (telefonatë falas nga linja fikse dhe Telefonat celular operatorët celularë lokalë
2. Bjellorusia 8-10-800-500-55-500 (telefonata falas nga telefonat fiks dhe celularë për abonentët e rrjetit MTS)
3. Ukrainë 0-800-502-000 (telefonatë falas nga telefonat fiks)
4. Azerbajxhan 0-88-55-55-555 (telefonatë falas nga telefoni fiks dhe celular për abonentët e rrjeteve AZERFON/VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. Armenia 0-800-05555 (pa pagesë nga telefonat fiks)
6. Gjeorgjia 8-800-555-555 (telefonatë falas nga telefonat fiks dhe celularë të operatorëve celularë lokalë)
7. Kazakistan 8-10-800-500-55-500 (telefonatë falas nga telefonat fiks), 7799 (telefonatë falas nga telefonat celularë për operatorët Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. Kirgistan 00-800-500-55-500 ( thirrje falas nga telefonat fiks)
9. Taxhikistan 8-10-800-500-55-500 (telefonata pa pagesë nga telefonat fiks)
10. Uzbekistan 8-10-800-500-55-500 (telefonata pa pagesë nga telefonat fiks)
11. Moldavia 0-800-614-40 (telefonatë falas nga telefonat fiks dhe celularë të operatorëve lokalë celularë)
12. Letonia 8000-7267
13. Lituani 8-800-77-777
14. Estonia 800-7267

Kompania Samsung (Samsung) - pajisje shtëpiake dhe elektronikë.

Uebfaqja zyrtare: www.samsung.com.

Linja telefonike e Samsung është e hapur vetëm nga ora 9:00 deri në 18:00 gjatë ditëve të javës:

8 800 555 55 55 - linjë telefonike
8 800 555 55 33
8 800 200 04 00 - shërbimi i mbështetjes teknike

Shto këtë faqe në faqeshënuesit e mi:

Vlerësime: 372

1. Katya 29 janar 2014 në orën 16:49

   zhblloko telefonin

2. Olga 29 janar 2014 në orën 07:25

   Mirëmbrëma i dhashë të dashurit një orë Samsung Gear... por më pas doli që firmware në telefonin e tij (Samsung 4c mini) nuk është i përshtatshëm, mund të më thoni kur do të dalë versioni 4.3 i firmuerit për këtë telefon

3. Nina 13 shkurt 2014 në ora 21:26

   Bllokoi numrin në hyrje. Si të zhbllokoni? Ndihmë..... Faleminderit shumë.

4. Rudolfi 14 shkurt 2014 në ora 16:13

   Pse specifikimet e televizorit Samsung UE32F4500 në Yandex dhe në faqet e internetit të të gjitha dyqaneve tregojnë se konsumi i energjisë është 31 W. A ka 70 vat në pjesën e pasme të televizorit? A mund të jepet fuqia e vlerësuar dhe maksimale? Ju lutem përgjigjuni, faleminderit!

5. Rudolfi 14 shkurt 2014 në ora 16:23

   Pse në karakteristikat e televizorit Samsung UE32F4500 në Yandex dhe në faqet e internetit të të gjitha dyqaneve, konsumi i energjisë tregohet si 31 W, dhe në panelin e pasmë të televizorit është 70 W? Ju lutem përgjigjuni, faleminderit!

6. Stanislav 14 shkurt 2014 në ora 18:18

   Tableti Galaxy tab 6800 kur lidhet me një PC përcaktohet si një aparat fotografik, Kies më i fundit është i instaluar në PC!!! A është vërtet e pamundur të finalizohet siç duhet programi në mënyrë që njerëzit të mos humbasin kohën dhe nervat e tyre! Nëse mund të shpjegoni qartë se çfarë mund të bëhet, do të jem mirënjohës...

7. Julia 9 Mars 2014 në 07:48

   më ndihmo të lutem! Motra ime u përpoq të zhbllokonte fjalëkalimin (modelin) dhe bëri 15 përpjekje të pasakta dhe funksionoi, kështu që telefoni u bllokua dhe unë duhej të futja fjalëkalimin dhe të identifikohesha nga Google+. Por nuk e mbaj mend fjalëkalimin! E kam nderruar nepermjet kompjuterit, por nuk funksionon ne telefon!! Nuk mund të bëj asgjë me telefonin tim, mund të marr vetëm telefonata hyrëse! Kam lexuar në internet që ju duhet të prishni Windows dhe të instaloni një të ri. Dhe kjo kënaqësi në qytetin tonë nuk është me çmim të vogël. Më ndihmo të lutem!!!

8. Anna 10 Mars 2014 në orën 12:33

   Më ndihmo të shkyç telefonin tim

9. Anna 10 Mars 2014 në orën 12:38

   më ndihmo të shkyç telefonin tim, nuk mbaj mend se çfarë të bëj me fjalëkalimin tim të Google dhe hyrjen.

10. Kristina 10 mars 2014 në ora 13:14

    Nuk mund ta zhbllokoj tabletin tim, ndihmo

11. Olga 11 Mars 2014 në orën 07:06

    Ju lutem më tregoni se cila është garancia për modelin e laptopit - NP355V4C - S01RU? Situata është që kur bleva nga M-video, më dhanë garanci 12 muaj, por më ofruan 24 muaj për një tarifë shtesë (në mënyrë të natyrshme refuzova. Për të cilën jam penduar për momentin). Kanë kaluar 15 muaj nga blerja, nuk ka kuptim të shkosh në dyqan.

12. Alexandra 11 Mars 2014 në orën 08:57

    Bleva një telefon Samsung S6802 në fillim të janarit, fjalë për fjalë disa ditë më vonë vura re që karikimi zgjati maksimumi 6 orë, e dërgova për kontroll të nesërmen, dy javë më vonë konfirmuan një defekt në prodhim... por kjo është jo të gjithë. Meqenëse më pëlqeu dizajni i këtij telefoni dhe nuk pata kurrë probleme me telefonat e kësaj kompanie, mora përsëri një telefon të të njëjtit model. si pasoje pas nja dy ditesh u zbuluan defekte ne telefon: nuk mund te me arrinin, te gjitha programet ngrine, po i dergoj perseri per ekzaminim... dhe cfare duhet te pres??? Jo vetëm që është të paktën dy javë, por jam gjithashtu 100% i sigurt që telefoni do të konfirmohet si një defekt në prodhim! Pas kësaj si mund të blesh sërish një telefon të kësaj marke dhe t'u besosh shitësve, sidomos atyre që mbledhin këto telefona???

13. Valeria 15 mars 2014 në orën 19:08

    Mirembrema Unë kam një Tablet Samsung Galaxy Tab 2, kam marrë një përditësim, kam përditësuar tabletin dhe fotot e mia janë fshirë, por pak më vonë i kam restauruar fotot, por video nuk dëshiron të restaurohet, ose më saktë është aty. por në formën e një fotografie! Ju lutem më tregoni se si ta rivendosni videon?

14. Rose 22 Mars 2014 në 22:08

    Samsung Galaxy S4 nuk shfaq pamjet video nga kamera. Çfarë do të thotë kjo? Pastaj fiket.

15. Almaty 27 mars 2014 në orën 11:33

    Bleva një telefon gt-i8262 duos dhe e lidha me laptopin tim, doli që kishte një virus trojan, tani telefoni im rindizet vetë dhe nuk mund ta pastroj, nuk mund ta gjej funksionin usb si një disk i lëvizshëm , tregon gjithmonë multimedia

16. Olga 27 Mars 2014 në orën 22:16

    Nëse keni një tastierë Samsung ose qendër muzikore me karaoke, e cila përfshin një mikrofon, disk, dosje me këngë

17. Evgeniy 1 Prill 2014 në 6:42 pasdite

    Përshëndetje! Blemë një telefon aktiv Samsung Galaxy S4. Tregohet kudo, përfshirë në specifikimet dhe opsionet e telefonit, se telefoni mbrohet sipas standardit ndërkombëtar ip67 nga pluhuri dhe uji. Gjithashtu, ju lutemi vini re se vetë telefoni ka një funksion fotografik nënujor! Pasi bleva telefonin, provova fotografimin nën ujë në një modalitet të veçantë të krijuar për fotografinë nënujore. Të gjitha përgatitjet e nevojshme para zhytjes u kryen sipas udhëzimeve! Si rezultat i një zhytjeje prej 10 centimetrash, pas 2 sekondash ekrani i telefonit u ndez dhe u fiket. E nxora menjehere nga uji (uje te fresket, uje i pijshem nga rubineti) Kur desha ta ktheja telefonin ne dyqan me kerkuan qe ta dergoja per kontroll cilesor. Kontrolli i cilësisë u zhvillua në Petrozavodsk, rr. Gogol, 22 vjeç në LLC SC "Art-Master". Në raportin e gjendjes teknike 2354 thuhet se gjatë procesit të diagnostikimit nuk janë konstatuar gjurmë deformimesh fizike apo dëmtimesh mekanike, në pllakën e qarkut të pajisjes është konstatuar lagështi. Në bazë të këtij akti, dyqani nuk më ka ndryshuar numrin e telefonit dhe nuk i ka kthyer paratë. Por telefoni është i papërshkueshëm nga uji (ip67) deri në 1 metër thellësi, deri në 30 minuta! Tani nuk kam as telefon normal dhe as para! Ju lutem më ndihmoni, çfarë duhet të bëj?

18. Elena 2 Prill 2014 në orën 11:47

    Kamera Samsyng Galaxy (modeli BEK-GC100ZWASER numër serial 356571050283688) u dorëzua për riparim në një qendër shërbimi në Tomsk me një defekt në njësinë optike (qepenat në lente nuk hapen dhe mbyllen plotësisht). Defekti kërkon dërgimin në një qendër shërbimi në Moskë.
    Thelbi i ankesës është sepse defekti nuk ndikon në softuerin, atëherë një KËRKESË E MADHE për të mos rifilluar softuerin (ka shumë aplikacione me pagesë në kamerë, nuk doni t'i humbni ato).

19. Elena 2 Prill 2014 në orën 11:57

    Kamera Samsung Galaxy (modeli SAMSYNG BEK-GC100ZWASER numër serial 356571050283688) u dorëzua për riparim në një qendër shërbimi në Tomsk me një defekt në njësinë optike (qepenat në lente nuk hapen dhe mbyllen plotësisht). Me këtë defekt, kamera do të dërgohet për riparime në Moskë.
    Thelbi i ankesës është sepse Nëse defekti në grilat e lenteve nuk ka të bëjë me softuerin e kamerës, atëherë është një KËRKESË E MADHE që gjatë riparimit të mbani sa më shumë që të jetë e mundur softuerin dhe të gjitha cilësimet e tjera (kamera ka shumë aplikacione me pagesë. Do të ishte gjynah të humbasin ato).

20. Sophia 2 prill 2014 në 4:02 pasdite

    Përshëndetje. une kam Android Samsung GALAXY S III mini filloi të fiket dhe ndizet vetë, dhe një ditë u fiket plotësisht dhe pushoi së punuari..... shoku im zbuloi se cili ishte problemi dhe vendosi të rifreskojë sistemin operativ..... Dhe tani të gjitha skedarët janë fshirë, telefoni është relativisht duke punuar .... por ka vetëm një tastierë angleze dhe memorie zero .... kjo është arsyeja pse ai NUK bën foto ... .... Në fund, një ditë pas përditësimit të firmuerit, telefoni u prish përsëri dhe vendosa të fus baterinë e re të një shoku në të……pas së cilës telefoni im filloi të funksiononte, por tastiera dhe kamera ende nuk funksionojnë…….Dmth, i gjithë problemi ishte në bateri, nëse Unë kisha blerë një bateri të re para firmuerit, gjithçka do të ishte mirë…………….. dhe nuk e di se si mund t'i kthej të gjithë skedarët e fshirë (pas ndezjes) dhe të gjitha problemet e tjera. .

21. Eduard 11 Prill 2014 në orën 22:26

    Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G
    Karta SIM është shtuar. Për të hyrë në rrjetin celular, duhet të rinisni pajisjen tuaj.
    Ky mesazh vjen në tablet, kam vërejtur ndryshime të tilla pas përditësimit.
    Për më tepër, nuk kam futur asnjë kartë SIM, ky njoftim shfaqet vetë.
    Ju lutem më ndihmoni ta zgjidh këtë problem!

22. Dima Alimbekov 14 prill 2014 në ora 09:50

    Unë e kam këtë problem. Unë klikoj në butonin e shkarkimit në internet dhe telefoni thotë shkarkimi po fillon, kalojnë pesë minuta dhe asgjë nuk ndodh??? Asgjë nuk po shkarkohet! Dikur shkarkohej por tani jo, ju lutemi ndihmoni! Çfarë duhet bërë

23. Mikhail 14 Prill 2014 në orën 11:30

    Jo mbështetje, por një grup dembelësh. Është dhimbje të punosh me ty. Unë e përshkrova problemin, bëra një pyetje dhe konsulenti tha - gjithçka është në sit.

24. dashuria 21 Prill 2014 në orën 07:29

    Në një tabletë laptop Samsung, kur ndizni kamerën, shfaqet mesazhi "dështimi i kamerës", çfarë duhet të bëj?

25. Rustam 13 maj 2014 në orën 21:31

    Përshëndetje! A është e mundur të zhbllokoni Note3 nga një megafon?

26. Valentina 21 maj 2014 ora 05:54

    Ky nuk është një shërbim mbështetës, por vetëm një turp, për të thirrur një teknik të shërbimit të garancisë së frigoriferit në Vladivostok, duhet të dëgjoj përfundimin jokompetent të "specialistit tuaj kryesor" në personin e dispeçerit tuaj ose, siç e quani ju, një konsulent. Pyes veten se cila.
    Konsulentja juaj ka arsim special nëse është kaq "e kualifikuar" kur më shpjegon kur jam në Moskë për problemet e mia me frigoriferin në Vladivostok. Gjithashtu, “specialisti” juaj më informoi se problemi im është i natyrshëm për të gjithë frigoriferët Samsung (nëse është kështu, atëherë pse nuk paralajmërojnë shitësit e dyqaneve, por duken të befasuar dhe kjo është hera e parë që miqtë e mi dëgjojnë për të. Ata që te kem nje frigorifer te kesaj marke jane gjithashtu shume te habitur )ajo do te pranoje aplikimin tim, por do te me duhet ti paguaj vete sherbimet e teknikut (kjo pavaresisht se frigoriferi im eshte nen sherbim garancie) Dhe pa aplikim ne qendren tuaj, ata nuk do të marrë një aplikim nga unë në Vladivostok. Unë nuk kam parë një rrëmujë të tillë për një kohë shumë të gjatë. Unë kam përdorur teknologjinë Samsung për një kohë shumë të gjatë, por pas këtij incidenti me siguri do të më duhet të heq dorë, të paralajmëroj të gjithë miqtë e mi dhe të kontaktoj shërbimin për mbrojtjen e konsumatorit.

27. Olga 23 maj 2014 në orën 19:50

    Bleva një telefon mini Samsung GALAXY S III. Operatori im është Megafon. Telefonoj dhe marr telefonata kudo përveç banesës sime. Mendova se arsyeja ishte Megafon: mbulim i dobët. Por nëse e transferoj kartën SIM në Nokia e vjetër, nuk ka probleme. Cfare duhet te bej?

28. Mikhail 28 maj 2014 në orën 16:11

    GALAXY S3 ndaloi marrjen e thirrjeve në hyrje - sikur të ishte i zënë.
    Me sa duket kjo ka ndodhur pas përditësimit të fundit të softuerit në versionin 4.3

29. Tatyana 31 maj 2014 në orën 21:38

    Kam harruar kodin tim PIN dhe fjalëkalimin për të kyçur telefonin tim, çfarë duhet të bëj?

30. Galina 14 qershor 2014 në orën 14:44

    Telefoni S4 është vjedhur. A ka mundësi për të rikuperuar informacionin nga telefoni (foto, kontakte, etj.)? Nuk e mbaj mend fjalëkalimin dhe emrin e llogarisë nga Google. Unë gjithashtu dua të kyç telefonin tim në mënyrë që ata të mos mund ta përdorin atë.

Lini komente

Kompania Samsung konsiderohet tradicionalisht prodhuesi "popullor" i pajisjeve shtëpiake dhe elektronikës me cilësi të lartë dhe të lira. Të gjitha arritjet e fundit Kompania Samsung arrin të prodhojë shumë, shumë çmime të lira në krahasim me konkurrentët. Telefonat, kristal të lëngët dhe TV plazma, pajisje fotografike, DVD dhe luajtës Blu-ray - kjo është një listë jo e plotë e fushave ku Samsung konkurron me sukses me markat më të shtrenjta.

Megjithatë, inxhinieri gjigant ofron linja të ndryshme telefonike për grupe të veçanta pajisjet - kështu që ndonjëherë mund të jetë e vështirë të zbulosh se çfarë numri i saktë. Kompani nga Korea e jugut ofron pothuajse gjithçka që zemrat duan nga telefonat inteligjentë, sistemet stereo, televizioni - si fiasko rreth shfaqjes, por diçka gjithmonë mund të shkojë keq. Fillimi i galerisë.

Kjo është për shkak të kostove normale të ofruesit tuaj për një telefonatë nga një rrjet fiks ose Rrjeti celular. Përsëri, kostoja e rregullt e operatorit tuaj të telefonit përsëri. Këtu mund të pyesni probleme teknike në lidhje me produktet e blera në kohë reale - ekipi mbështetës do t'u përgjigjet shpejt të gjitha pyetjeve. Kauftipp - merrni më të njohurit këtu smartphone modern me çmimin më të mirë përkatës.

Rusia e ka dashur prej kohësh dhe thellësisht këtë kompani. Samsung ka hapur shumë qendra shërbimi për të ofruar mbështetje teknike për klientët e saj, ku mund të riparoni shpejt pajisjet tuaja. Ka pak prishje për faj të prodhuesit; kryesisht njerëzit merren me prishje të pajisjeve të vogla shtëpiake. Për të zbuluar se cila qendër shërbimi Samsung është më afër jush, kontaktoni linjën telefonike të kompanisë. Operatorët do t'ju tregojnë adresën më të afërt dhe, nëse është e nevojshme, do t'ju ndihmojnë me dërgimin e pajisjeve të mëdha ose do t'ju ndihmojnë të telefononi një teknik në shtëpinë tuaj.

Për ta bërë këtë, thjesht zgjidhni grupin e pajisjeve në faqen e lidhur të internetit dhe ndiqni udhëzimet. Shërbimi telefonoj përsëri falas për ju. Sigurisht, ju mund të kontaktoni gjigantin e teknologjisë jo vetëm me telefon, por edhe me postë ose postë. Për pyetje teknike rreth produkteve në të gjithë Kompania e Koresë së Jugut mund te gjeni ketu Forma e Kontaktit. Pyetjet e përgjithshme do t'ju dërgohen.

Këtu është një listë e adresave dhe numrat e telefonit nga Qendrat e shërbimit, të shpërndara në të gjithë Indonezinë. Mund të kontaktoni drejtpërdrejt me vendndodhjet tuaja më të afërta ose të kontaktoni Qendrën e Shërbimit përmes shërbim falas linjë telefonike. Një linjë telefonike telefonike mund të merret edhe jashtë shtetit për klientët; zgjidhni kodin e shtetit gjerman përpara numrit të linjës telefonike, zeroja në kodin e zonës është hequr.

Numri telefonik pa pagesë i Samsung

Nga numrin e linjës telefonike Përveç qendrës më të afërt të shërbimit, mund të mësoni për promovimet e kompanisë, të merrni këshilla për vendosjen e pajisjeve shtëpiake dhe elektronike, të sqaroni rregullat për paraqitjen e pajisjeve për riparime dhe disponueshmërinë e pjesëve të nevojshme rezervë.

Ne ju rekomandojmë të blini pajisje Samsung nga shpërndarësit zyrtarë si M-Video, White Wind Digital, Technosila. Këto kompani kanë furnizues të besueshëm dhe rreziku për t'u përballur me mallra "gri" është minimal. Mos harroni se një garanci ofrohet vetëm nga një kartë garancie e plotësuar saktë!

Nëse dëshironi të dërgoni një faks te shërbimi i klientit, ju lutemi thirrni numrin. Në varësi të kategorisë së produktit tuaj, një qendër shërbimi telefonik është në dispozicion për ju në oraret e mëposhtme. Pajisjet nga e hëna në të premte nga ora 00 deri në 00, të shtunën nga ora 00 deri në 00.

Telekomunikacioni: e hëna në të premte nga ora 00 në 00, e shtuna nga ora 00 në 00. Kjo linjë aktivizohet gjithmonë nga e hëna në të premte nga ora 00 deri në 00. Numri i telefonit për pyetjet e medias është i ndryshëm nga linja telefonike e zakonshme e shërbimit ndaj klientit. Këtu janë përgjigjet për pyetjet e bëra shpesh.

Samsung po përgatit një smartphone të ri Galaxy Memo në 2013

Thashethemet për një të re telefonit Prodhuesi koreano-jugor Samsung u shfaq sot në hapësirat e hapura ueb global. Agjencia e pavarur e lajmeve Sam Systems Mobile publikoi të dhëna informacioni, madje edhe një të mundshme imazh grafik produkti i ri i lartpërmendur i koduar me emrin Galaxy Memo format. Disa ekspertë tregu global sugjerojnë që kjo pajisje telefonike do të jetë më se e ngjashme me telefonat inteligjentë celularë sundimtarët Shënim Galaxy. Datat e daljes në shitje publike të këtij modeli mund t'i mësoni duke telefonuar në linjën telefonike të Samsung.

Ky shërbim është falas për klientët privatë dhe nuk ofrohet për klientët e biznesit. Ai fokusohet në kategorinë përkatëse të produktit. Për kërkesa me shkrim, kompania mund të kontaktohet në në adresën tjetër. E rëndësishme: As mallrat me defekt dhe as dokumentet origjinale si faturat ose kartat e garancisë nuk duhet të dërgohen në adresa postare. Ju lutemi bashkëngjitni vetëm kopje! Selia e kompanisë në Schwalbach nuk ofron asnjë mbështetje për produktin.

Shkalla e suksesit të një kompanie koreane të teknologjisë së lartë nuk është vetëm madhësia e saj, por edhe potenciali i saj për inovacion dhe vendosmëri e fortë për të rikrijuar dhe diferencuar vazhdimisht veten në kërkimin dhe zhvillimin në mbarë botën. Sektorët e tjerë të kompanisë janë më pak të njohur në Evropë.

Për fat të keq, karakteristikat teknike Produktet e reja të Koresë së Jugut janë ende të panjohura fare. Disa përdorues të internetit pretendojnë vetëm se produkti i ri do të ketë një panel ekrani 4.2 inç. Është madje e mundur që një ekran i tillë të ketë një sistem fleksibël.

Sidoqoftë, informacioni rreth telefonit inteligjent të përshkruar më sipër sot shfaqet vetëm në formën e llojeve të ndryshme të supozimeve dhe thashethemeve. Në fund të fundit, brenda mureve të zyrës kryesore të Samsung Corporation ata ende po përpiqen të qëndrojnë në heshtje vdekjeprurëse dhe të mos thonë asgjë për ato gjëra dhe ngjarje që lidhen në asnjë mënyrë me telefonat celularë. Telefon Galaxy Formati i shënimeve.

Por pse do ta bënit këtë? Blerja direkt nga prodhuesi - mënyrë e mirë merrni një telefon që ju pëlqen dhe nuk mund ta gjeni në një dyqan telefoni, shpesh për më shumë cmime te uleta sesa pajisjet konkurruese. Blerja e telefonave direkt nga prodhuesit përgjithësisht konsiderohet e sigurt dhe së shpejti do të jetë shumë më e zakonshme. Megjithatë, disa shërbime mbështetëse janë më të mira se të tjerat, kështu që ju mund të dëshironi të dini përfitimet dhe rreziqet përpara se të blini një të tillë.

A është e sigurt të blesh një telefon nga faqja e internetit e prodhuesit?

Të blesh një telefon është si të blesh çdo produkt në internet: duhet t'i besosh shitësit. Transporti është zakonisht falas, kështu që mos u shqetësoni.

A janë këta telefona të shkyçur plotësisht? Çfarë do të thotë

Nuk është e nevojshme, prandaj është mirë ta kontrolloni. Hape telefoninështë një që funksionon në shumë kompani, jo vetëm në një. Kjo e bën atë ideal për ndryshimin e operatorëve, pavarësisht nëse jetoni apo udhëtoni jashtë vendit.

Më së shumti telefonat e njohur linja telefonike!

A do të funksionojë telefoni me ofruesin tim?

Sigurohuni që telefoni të funksionojë me ofruesin tuaj. Kjo është një tjetër gjë ku do t'ju duhet të mbani sytë hapur. Përveç kësaj, telefoni mund të certifikohet për të punuar me një ofrues amerikan. Është më mirë të kontrolloni me kompaninë përpara se të vendosni. Nëse jo, mund të thotë më shumë shpejtësi të ngadalta transferimi i të dhënave gjatë ngarkimit dhe shkarkimit. Fatkeqësisht, gjetja e kësaj mund të jetë një sfidë sepse duhet të dini se cilat breza frekuencash mbështeten. Nëse këto vija përputhen midis pajisjes dhe mbajtësit, ajo duhet të funksionojë.

Teknologji dhe funksione të ndryshme në moderne TV Samsung Ato po zhvillohen aq shpejt sa përdoruesi mesatar nuk është gjithmonë në gjendje të mbajë gjurmët e të gjitha nuancave. Nëse përballeni me ndonjë pyetje në lidhje me funksionimin e televizorit tuaj ose ju mundon pyetja e përputhshmërisë së televizorit tuaj Samsung me pajisje të ndryshme, atëherë mos e merrni me mend dhe mos e lodhni veten në kërkim të përgjigjeve. Mos ngurroni të kontaktoni mbeshtetje teknike Samsung.
Samsung vlerëson klientët e saj dhe u ofron atyre çdo mbështetje të mundshme. Ju mund të përfitoni nga konsultimet me specialistët e Samsung në cilëndo nga tre mënyrat.

Lidhur me grupet mbështetëse, këtu është një tabelë praktike që mund t'ju ndihmojë. Nëse gjithçka tjetër dështon, kontaktoni përfaqësuesit e mbështetjes së prodhuesit të telefonit tuaj. Edhe nëse e bëni këtë, do të duhet të siguroheni që pajisja është e pajtueshme me rrjetin që dëshironi të ndryshoni. Lajmi i mirë është se shumë prodhues të telefonave ofrojnë një lloj plani financimi.

Po sikur të shpenzojnë më shumë se dy javë ose një muaj periudhë mospagimi?

Nëse ndryshoni mendje për pajisjen, mund ta ktheni brenda 14 ditësh, megjithëse disa prodhues ju japin vetëm 30 ditë. Gjërat bëhen pak më të komplikuara nëse dëshironi ta ktheni pajisjen pas afatit, veçanërisht nëse jeni regjistruar për një plan pagese që tashmë ka filluar të paguajë për telefonin tuaj. Në këto raste, varet drejtpërdrejt nga shtypja e imët në kontratë, në mënyrë që të mund të negocioni përfundimin e parakohshëm, i cili ndryshon sipas prodhuesit.

Bisedë në internet

Biseda është e hapur çdo ditë nga ora 8:00 deri në 20:00 (koha e Moskës). Nëse dëshironi, mund të tregoni emrin tuaj dhe email, dhe do t'ju duhet gjithashtu të zgjidhni grupin e produkteve Samsung për të cilin keni nevojë për këshilla. Shkoni në faqe chat online mund të ndiqni lidhjen ONLINE CHAT SAMSUNG

Çfarë duhet të bëni nëse telefoni juaj prishet?

Shumica e prodhuesve kanë një plan garancie, por ato ndryshojnë. Megjithatë, ne zakonisht shohim garanci që zgjasin nga një deri në dy vjet. Për fat të mirë, informacioni i garancisë zakonisht postohet në faqen e internetit të kompanisë. Për të gjithë të tjerët, do t'ju duhet të kaloni nëpër qendrën e shërbimit të klientit ose forumet në faqen e internetit të prodhuesit.

Sa shpejt do të përgjigjet kompania?

Disa ofrues kanë vetëm disa nga këto opsione, duke përfshirë telefonat gjatë ditës, por jo brenda natës. Varet se si bëhet kërkesa. Ndonjëherë mënyra më e shpejtë është të bisedoni ose telefonatë për të kaluar në fazën tjetër. Prisni, nga të paktën, Koha e përgjigjes 24 orë.

Letër për mbështetjen teknike

Ndryshe nga chat-i, shërbimi funksionon gjatë gjithë orës. Në faqen e paraqitjes së kërkesës do t'ju duhet të jepni informacion rreth produktit, informacion rreth jush dhe pyetjen tuaj. Është gjithashtu e mundur të bashkëngjitni deri në 5 skedarë në një letër. Shkoni në faqe të këtij shërbimi Ju mund të ndiqni lidhjen LETËR PËR MBËSHTETJEN TEKNIKE

Fatkeqësisht, kjo është një zonë më pak e standardizuar. Së paku, do t'ju duhet të qëndroni pa telefonin tuaj për një ose dy ditë, ndonjëherë edhe më shumë. Prodhuesit e tjerë të pajisjeve do të dërgonin një etiketë me parapagesë për ta kthyer telefonin, por ndonjëherë duhen deri në dy javë për ta marrë atë.

Po sikur kompania të falimentojë gjatë përdorimit të telefonit?

Në rast se prodhuesi juaj prishet ose del jashtë biznesit pasi të keni shitur telefonin, ju do të jeni ende në gjendje ta përdorni atë, por nuk do të keni mbështetje ose mbështetje për klientët nëse ai dështon ose prishet. Kompanitë paralajmërojnë klientët për këtë mundësi dhe ju japin udhëzime se si të ruani skedarët ose fotot e ruajtura në pajisjen tuaj.

Telefononi mbështetjen teknike

Orari i hapjes gjatë ditëve të javës nga 8:00 deri në 19:00, në fundjavë nga 8:00 deri në 16:00 (koha e Moskës)
Lista e numrave teknikë të telefonit Mbështetje Samsung :
1. Rusia 8-800-555-55-55 (telefonatë falas nga linja fikse dhe Telefonat celular operatorët celularë lokalë
2. Bjellorusia 8-10-800-500-55-500 (telefonata falas nga telefonat fiks dhe celularë për abonentët e rrjetit MTS)
3. Ukrainë 0-800-502-000 (telefonatë falas nga telefonat fiks)
4. Azerbajxhan 0-88-55-55-555 (telefonatë falas nga telefoni fiks dhe celular për abonentët e rrjeteve AZERFON/VODAFON, CATEL, BAKCELL)
5. Armenia 0-800-05555 (pa pagesë nga telefonat fiks)
6. Gjeorgjia 8-800-555-555 (telefonatë falas nga telefonat fiks dhe celularë të operatorëve celularë lokalë)
7. Kazakistan 8-10-800-500-55-500 (telefonatë falas nga telefonat fiks), 7799 (telefonatë falas nga telefonat celularë për operatorët Kcell, Activ, Neo, Beeline, Dalacom)
8. Kirgistan 00-800-500-55-500 ( thirrje falas nga telefonat fiks)
9. Taxhikistan 8-10-800-500-55-500 (telefonata pa pagesë nga telefonat fiks)
10. Uzbekistan 8-10-800-500-55-500 (telefonata pa pagesë nga telefonat fiks)
11. Moldavia 0-800-614-40 (telefonatë falas nga telefonat fiks dhe celularë të operatorëve lokalë celularë)
12. Letonia 8000-7267
13. Lituani 8-800-77-777
14. Estonia 800-7267

E vërteta: një kompani që për një kohë të gjatë i kritikuar për pajisje me pjesë plastike dhe pamje të lirë, më në fund ka përmirësuar lojën e saj. Ai, lansimi i të cilit në furnizuesit kryesorë amerikanë pritet brenda dy ditësh është telefon inteligjent si të aftë.

Si funksionon telefoni në botën reale dhe çfarë po jepni vërtet kur bëhet fjalë për përvojën e përdoruesit përfundimtar? Në vend të plastikës false të përdorur, është sërish një kristal i lëmuar, dhe në vend që të përfaqësojë metalin plastik rreth skajeve të telefonit, është një kornizë e vërtetë alumini. Kjo mund të mos jetë më dizajn origjinal, por ky është një bashkim stilet klasike, të cilat duken të shkëlqyera dhe funksionojnë mirë. Kjo mund t'ju shkaktojë disa frikë kur e hiqni telefonin nga xhepi.

Regjistrohu për lajmet