Faqja e uljes për celular. hapat për të krijuar faqen e përsosur të uljes

Imagjinoni që jeni në një qytet të panjohur dhe duhet ta gjeni shpejt informacione të caktuara duke përdorur një telefon celular. Më në fund e gjeni burimi i kërkuar, por ... absolutisht nuk është menduar për të ekran i vogël... Duhet përgjithmonë që një faqe të ngarkohet, butonat e vegjël janë të pamundur për t'u gjetur dhe ju duhet të kopjoni dhe ngjisni një numër telefoni të kompanisë për të thirrur zyrën. Ose edhe më keq: duhet të plotësoni një formular të gjatë të plumbit.

Të gjithë jemi përballur me këtë të paktën një herë në jetën tonë. Statistikat e kompanisë analitike IDC tregojnë se këtë vit do të ketë më shumë përdorues që përdorin internetin duke përdorur pajisje celulare sesa ata që përdorin kompjuterë personalë të palëvizshëm.

Hulumtim nga Luke Wroblewski, drejtor i produktit në Google dhe autor i Mobile First! tregon se në periudhën 2009-2013 konsumi i përmbajtjes përmes kanaleve të zakonshme si televizioni, radio, shtypi, ka rënë ndjeshëm. Metrika e vetme që është rritur është përdorimi i pajisjeve mobile.

Njerëzit tani po bëjnë blerje në internet, duke lexuar lajme dhe duke shfletuar faqet e internetit nga telefonat e tyre më shumë se kurrë. Por pavarësisht faktit se ky trend ka disa vite që po zhvillohet, shumë burime nuk kanë mundur të përshtaten.

Edhe në vitin 2015, shumica e përdoruesve kanë një sërë vështirësish:

• Faqet e uljes nuk janë të optimizuara për ekranet celulare, është e vështirë të lundrosh nëpër faqe;
• Ju duhet të zmadhoni vazhdimisht dhe më pas t'i zvogëloni faqet për të gjetur informacionin që ju nevojitet;
• Duhet të futni vazhdimisht disa të dhëna;
• Faqet ngarkohen ngadalë;
• Butonat janë shumë të vegjël, kështu që shpesh vizitori përfundon në faqen e gabuar.

Për shkak të faktit se përqindja e përdorimit të pajisjeve mobile po rritet çdo vit, çështja e përmirësimit të përdorshmërisë së versionit celular po bëhet gjithnjë e më urgjente.

Nëse nuk e keni optimizuar ende faqen tuaj të uljes dhe nuk jeni të sigurt se të gjithë përdoruesit e telefonit do të jenë të kënaqur me të, kushtojini vëmendje këtyre 5 gabimeve të zakonshme dhe mos i bëni kurrë. Përndryshe, klientët tuaj të mundshëm do të zhgënjehen dhe do të zgjedhin konkurrentët.

1. Faqja nuk është e optimizuar për pajisjet celulare

Në dhjetor 2012, Mashable shpalli vitin e ardhshëm 2013 si Viti i Dizajnit të Përgjegjshëm. Kompanitë më të mëdha më pas ata i kushtuan vëmendje kësaj dhe zhvilluan versione celulare të burimeve të tyre. Por shumë nuk mund të mburren shfaqja e saktë faqet e deritanishme.

Dizajni i përgjegjshëm është një mënyrë për të ndihmuar faqen tuaj të internetit të shfaqet mirë platforma të ndryshme dhe pajisje pa krijuar shumë faqe. Për shembull, përdoruesit mund të hidhen direkt në navigim pa humbur kohë duke zmadhuar (gjë që është vërtet e bezdisshme). Dizajni i përgjegjshëm jo vetëm që do të përmirësojë përvojën e përdoruesit, por gjithashtu do të ketë një efekt pozitiv në konvertimet.

Shitësi me pakicë i veshjeve O'Neill Clothing arrin rezultate mbresëlënëse pasi tregtarët e saj aplikuan dizajn adaptiv... Ata gjurmuan tre metrikë kryesore: konvertimet, transaksionet dhe të ardhurat për tre javë para dhe pas aplikimit të teknologjisë. Rezultatet ishin të pabesueshme.

Pajisjet iOS:

• Konvertimi u rrit me 65.71%
• Numri i transaksioneve - me 112.50%
• Të ardhurat - me 101.25%

Pajisjet Android:

• Konvertimi u rrit me 407.32%
• Numri i transaksioneve - me 333.33%
• Të ardhurat - me 591.42%

Ka shumë shembuj që ilustrojnë avantazhe të qarta Dizajn të përgjegjshëm. Skinny Ties, një kompani me kravata që nga viti 1971, pa një rritje të të ardhurave prej 42.4% pas lançimit të versionit të saj celular. Në firmën e veshjeve të fotografisë Think Tank Photo, ofertat e smartfonëve dhe tabletëve u rritën me 96% nga viti i kaluar.

2. Injorimi i qëllimeve të përdoruesve

Një gabim tjetër i zakonshëm është supozimi se dizajni i përgjegjshëm do të zgjidhë të gjitha problemet. Por nuk është aq e thjeshtë. Megjithëse është në gjendje të parandalojë shumë vështirësi, ia vlen të merren parasysh synimet e atyre përdoruesve që aksesojnë burimin nga një telefon celular.

VP i UserTesting Mike Mace ka hulumtuar mijëra versione celulare. Këtu është përfundimi i tij: “Ju duhet të ridizajnoni faqen tuaj posaçërisht për pajisjet celulare, jo thjesht ta rregulloni atë. Versioni celular nuk është vetëm një grup i ndryshëm teknologjish, por është gjithashtu një sjellje e ndryshme e përdoruesit, pritshmëri të ndryshme."

Për shembull, pronarët e smartfonëve presin që qëllimet e tyre të përmbushen menjëherë. Ata duan të gjejnë shpejt informacione gjatë një pushimi midis takimeve ose ndërsa janë në autobus. Përdoruesi i tabletit shpesh ka kohë për të kërkuar, për shembull, ai ulet në shtëpi përballë televizorit (i cili, rastësisht, funksionon si një shpërqendrim).

Duhet gjithashtu të kihet parasysh se nevojat dhe prioritetet e pronarëve të celularëve shpesh janë të ndryshme nga ato të përdoruesve të kompjuterëve në shtëpi: të parët ka shumë të ngjarë të kenë nevojë të gjejnë shpejt një kartë ose një numër telefoni. Prandaj, ekspertët rekomandojnë jo vetëm "transferimin" e të gjithë informacionit nga faqja e uljes në versionin celular, por të mendoni për qëllimet e përdoruesve dhe dizajnin e duhur.

Askujt nuk i pëlqen të plotësojë formularë të gjatë, qoftë edhe në faqet e rregullta, por hyni informacione të ndryshme përmes celularit - është aq i bezdisshëm sa nuk futet në asnjë kornizë. Këshilla kryesore: Shmangni format e gjata dhe të mërzitshme kur zhvilloni një version celular.

Si rezultat, ju do të merrni jo vetëm një përvojë pozitive të përdoruesit, por edhe një rritje të të ardhurave dhe rritje të biznesit tuaj. Siç e kemi kuptuar tashmë, format e gjata janë të bezdisshme dhe nëse i përdorni, me shumë mundësi do të ulni normat e konvertimit. Për shembull, agjencia kryesore e udhëtimeve Expedia humbi 12,000,000 dollarë fitime për shkak të fushave të panevojshme të formularit që ishin konfuze dhe konfuze për përdoruesit.

Nëse përdoruesit shohin forma të gjata në pajisjen e tyre celulare, ata do të përpiqen të shmangin ndërveprimet e lodhshme. Autorja e Lean Startup UX Laura Klein vëren: kompjuterë të palëvizshëmËshtë gabimi më i madh që bëjnë shumë kompani.”

Disa këshilla për krijimin e formave më të përshtatshme dhe të kuptueshme:

• Zgjidhni vetëm forma të thjeshta dhe mos kërkoni shumë informacion;
• Hiqni fushat e panevojshme;
• Aktivizo plotësimin automatik për fjalët dhe frazat më të zakonshme;
• Përdorni mjetet e integruara në pajisjet celulare ( tastiera numerike, GPS, libra adresash, kamera, etj.).

Një situatë e njohur për shumë njerëz: po përpiqeni të ndiqni një lidhje ose të plotësoni një formular duke përdorur celular, por përkundrazi përfundoni në një faqe krejtësisht të ndryshme. Kombinimi i ekraneve të vegjël dhe shumë elementëve të klikueshëm krijon shumë bezdi për përdoruesit.

Steven Hoober, projektues i përvojës së përdoruesit celular, projektues dhe autor i Projektimit ndërfaqet celulare"Këshillon:" Sigurohuni që çdo zonë prekjeje të jetë në të paktën 8 milimetra nga qendra është e ndryshme, megjithëse një distancë prej 10 milimetrash është madje e preferueshme.

Lidhjet, fushat e formave dhe të tjera elemente të rëndësishme duhet të jetë mjaft i madh që përdoruesit të klikojnë me lehtësi. Me këtë qëllim në mendje, Apple ka vendosur madhësinë minimale të objektit të jetë 44x44 piksele. Ky standard përdoret tani për të gjitha produktet e kompanisë.

Nuk ka rregulla dhe madhësi që do t'i përshtateshin çdo faqeje uljeje, por sipas Stephen Huber, ekzistojnë tre kritere që duhen marrë parasysh gjatë zhvillimit të një burimi: butonat duhet të jenë të lexueshëm, të qartë dhe tërheqës për përdoruesit.

Përdoruesit e celularëve janë shumë të paduruar dhe ngarkim i ngadaltëështë një problem serioz. 80% e pronarëve të smartfonëve presin që faqet të ngarkohen aq shpejt sa në ekranet e kompjuterit të tyre. Nëse faqja nuk i përgjigjet prekjes së përdoruesit, atëherë personi ka shumë të ngjarë:

Në vend të një përfundimi

Konsumi i përmbajtjes mediatike përmes pajisjeve mobile po rritet çdo muaj. Gjithnjë e më shumë njerëz po fitojnë akses në interneti celular, dhe është e rëndësishme ta merrni parasysh këtë kur zhvilloni një faqe uljeje ose faqe interneti.

Burimet tepër komplekse i frustojnë përdoruesit dhe i shtyjnë ata drejt konkurrentëve. Duke e bërë faqen tuaj të uljes të lehtë dhe të këndshme për t'u përdorur në pajisjet celulare, do të ndaloni të humbisni klientët dhe do të rrisni normat e gjenerimit të klientëve.

Dhe perseri Lajme te mira për pronarët e faqeve të WordPress - ka shtojca që krijojnë një version celular të faqes tuaj në një nëndomain, për shembull WP Mobile Edition.

pro kjo metodë: Ju mund të thjeshtoni ndjeshëm hartimin e një siti për pajisjet celulare, gjë që do të ketë një efekt të mirë në shpejtësinë e saj.

Minuset: ju duhet të krijoni një nëndomain dhe ta konfiguroni atë, të shkruani një shabllon të veçantë dhe një skript për të që përcakton se nga cila pajisje është regjistruar përdoruesi, dhe kjo kërkon më shumë sesa krijimi i një dizajni të përgjegjshëm.

Çfarë do të marrim?

Adresa shtesë e faqes në nëndomain "m." me një dizajn të ndryshëm nga domeni kryesor, i thjeshtuar. Rrjeti i shembujve të një zbatimi të tillë është i plotë, për shembull, një faqe e njohur për të gjithë:

Nëse keni bërë zgjedhjen tuaj dhe keni porositur një nga metodat e zbatimit, mos harroni të kontrolloni se si shfaqet faqja juaj në pajisjet celulare dhe në testet e Google në internet.

Më shumë për temën:

Keni pyetje?

Na kontaktoni tani dhe ne do t'ju përgjigjemi brenda 8 orëve të punës.

Deri vonë, çdo kompanie rekomandohej të kishte faqen e saj të internetit. Tani jo vetëm që rekomandohet, por është e domosdoshme të kesh një faqe interneti të përshtatur për pajisjet mobile. Vëllimi i trafikut prej tyre e kalon atë të kompjuterëve të palëvizshëm, ndaj një përshtatje e tillë me realitetet e sotme teknike nuk duket të jetë një trill apo një avantazh i vogël në konkurrencë. Tani është një domosdoshmëri, sepse përndryshe vetë kjo luftë mund të humbet në mënyrë të sigurtë. Në këtë artikull, ne do t'ju tregojmë se si mund ta personalizoni faqen tuaj të uljes për pajisjet celulare për ta bërë më të lehtë dhe më të përshtatshëm për vizitorët tuaj.

Rritni shpejtësinë e shkarkimit

Ky është një parametër kryesor, pasi nëse faqja hapet për më shumë se pesë sekonda, atëherë gjasat që përdoruesi nuk dëshiron të presë rritet shumë herë. Për faqen ka shërbime të ndryshme... Përveç kësaj, ajo gjithashtu mund të nxisë Google analitika... Të dhënat që ju nevojiten mund të shihen në panelet e kontrollit, ku miniaplikacionet janë konfiguruar paraprakisht "Koha e ngarkimit të faqes":

Çfarë mund të bëhet për të rritur shpejtësinë:

• Hiqni mbeturinat nga kodi;
• Zvogëloni numrin e skripteve të palëve të treta;
• Hiq ridrejtimet;

Mund të lexoni më shumë rreth rritjes së shpejtësisë së hapjes së faqeve.

Eksploroni pajisjet e përdoruesve

Si brenda ashtu edhe brenda ka raporte për pajisjet nga të cilat ata vizitojnë sitin, si dhe për ato shtesa të instaluara atje. Pasi të keni analizuar opsionet më të njohura, mund të eksperimentoni me madhësitë e faqeve dhe të shihni sesi audienca juaj e synuar reagon ndaj saj.

Vendndodhja e butonave kryesorë

Kur hartoni një faqe interneti, mendoni se sa komode do të jetë për një person të ndërveprojë elementet aktive... Ky nuk është një kompjuter ku gjithçka kontrollohet nga një mouse, këtu duhet të klikoni me gishta dhe nëse butonat nuk janë të vendosur në mënyrë të përshtatshme, ato thjesht nuk do të shtypen.

Harta e nxehtësisë e mëposhtme është mënyra më e mirë për të treguar se si e lëvizni gishtin nëpër ekran. Ai tregon zonën ku gishti i madh po shtyp. dora e djathtë, dhe si ndryshoi me rritjen e madhësisë së ekranit (në në këtë rast, ekran i iPhone).

Vidhosni tastierën te formularët

Për ta bërë më të lehtë plotësimin e formularit, duhet të vidhosni tastierën në të.

Për ta bërë më të lehtë plotësimin e fushave të duhura, përdorni kodin:

Kjo do ta bëjë përdorimin e uebsajtit tuaj shumë më të përshtatshëm.

Konsideroni një dizajn të faqes së uljes për celular

Nëse thjesht zvogëloni faqen tuaj që përdoruesit shohin në ekranet e kompjuterit në madhësinë e një ekrani smartphone, nuk do të ndodhë zgjidhja më e mirë... Dizajni i një faqeje uljeje celulare mund të mos duket as si "vëllai i madh", gjëja kryesore këtu është komoditeti, prandaj transferim i thjeshtëçështja nuk zgjidhet, mbaroi dizajn celular duhet të punojë.

E njëjta gjë vlen edhe për rregullimin e elementeve kryesore, për shembull, ofertën në ekran. pajisje celulare duhet të vendoset menjëherë në ekranin e parë, kjo është edhe më e rëndësishme se në rastin e versionit të desktopit.

Siguroni kokën

Nëse faqja e uljes është shumë e gjatë, atëherë shfletimi i saj nuk është i përshtatshëm. Përsëri, është më e lehtë me një kompjuter, gjithçka lëviz me miun, por në telefon mund të shfaqen vështirësi, kështu që rregullimi i shiritit të navigimit në krye të ekranit do të jetë një veprim i dobishëm.

Vendosni tekstin dhe imazhet në një kolonë

Ne mendojmë se ju vetë i keni kushtuar vëmendje kësaj: versioni celular sajti rregullon të gjithë elementët në një kolonë: fotografi, tekst dhe formë. Kjo nuk është bërë rastësisht. Nëse të gjithë elementët e faqes do të vendoseshin jashtë funksionit, si në versionin për një kompjuter, kjo do të rriste shumë gjasat për të humbur në faqe.

Siç mund ta shihni, megjithëse këto metoda janë universale, ato përfshijnë disa testime. Pra përshtatja e faqes së uljes për ekranet pajisje celulare mos kini frikë të eksperimentoni dhe kërkoni opsionet më të mira.

Mos humbasë:

Trafiku celular ka ndryshuar botën aq shpejt sa shumë janë kapur të pakujdesshëm nga rregullat e reja të lojës. Hulumtimi më i fundit i tregut tregon një stagnim të qëndrueshëm në segmentin e desktopit në sfondin e rritjes së fortë të celularëve, e cila ka vazhduar prej disa vitesh. Në kushte të tilla, një biznes që nuk është gati të punojë me trafikun më të vlefshëm nga telefonat inteligjentë dhe tabletët do të pushojë së qeni efektiv - tani ose pas gjashtë muajsh, nuk ka rëndësi.

Kjo është veçanërisht e vërtetë për kompanitë e tregtisë elektronike që mbështeten në shitjet përmes faqeve të uljes. Numri një në listën e detyrave për një drejtues të një biznesi të tillë, natyrisht, duhet të jetë përshtatja e faqes së uljes për pajisjet celulare. Dhe në mënyrë që ajo të jetë sa më efektive, ia vlen të vlerësohet fushëveprimi i punës.

Pra - çfarë dhe si të përshtatemi?

• Imazhet.Në mënyrë tipike, imazhet e desktopit janë të turpshme dhe kërkojnë përgjithmonë për t'u ngarkuar në celular. Ato ose duhet të bëhen më të vogla - të përshtaten me ekranet e telefonave inteligjentë dhe tabletëve, të zvogëlojnë cilësinë për të ulur peshën, ose mund të përdorni plug-in / skriptin Adaptive Images, i cili vetë zgjedh madhësinë dhe cilësinë e figurës në varësi të pajisje. Zgjidhja e parë është strategjikisht më e saktë dhe do t'ju lejojë të optimizoni në mënyrë më efektive faqen tuaj të uljes për pajisjet celulare.

• Menu.Thjeshtoni navigimin e menysë - hiqni qafe opsionet jo thelbësore, skedat me shumë hapa dhe shtypjen e vogël.

• Tabelat.Çdo dyqan online përbëhet nga tabela me një produkt, dhe ato shpesh gjenden në faqe të tjera. Në mënyrë që këto të dhëna të shfaqen saktë kur përshtatni një faqe uljeje për pajisjet celulare, merrni parasysh mundësinë lëvizje horizontale- në mënyrë që përmbajtja kryesore të mbetet e palëvizshme.

• Format hyrëse.Ato duhet të bëhen më të mëdha dhe të optimizohen për përdorim. llojet e sakta fusha. Çaktivizoni gjithashtu korrigjimin automatik, futni me shkronje e madhe dhe rregullimi - ato ndërhyjnë në futjen e të dhënave të telefonit.

• përmbajtja.Mos përdorni një font më pak se 16 pikë, mos harroni për ndarjen e rreshtave dhe nga skaji i ekranit - dhe mos e thjeshtoni shumë përmbajtjen në mënyrë që klienti të duhet të shkojë në faqen e desktopit në kërkim të informacionit që ai nevojë.

• Përgjegjshmëri.Shumë njerëz mendojnë se optimizimi i një faqeje uljeje për pajisjet celulare do të thotë ta bësh atë të përgjegjshme. Kjo nuk është plotësisht e vërtetë: faqja thjesht duhet të shfaqet saktë në të gjitha ekranet, gjë që arrihet nga më shumë se një teknologji e vetme. Lexoni më shumë rreth teknologjive të mobilizimit të faqeve në internet në artikullin tonë.

• Shpejtësia e shkarkimit.Ky parametër varet drejtpërdrejt nga të gjitha pikat e mëparshme. Si rregull, faqet celulare të krijuara duke përdorur teknologjinë e ndërtuesit të shablloneve ngarkohen më shpejt. Meqenëse shabllonet tashmë janë optimizuar cilësisht paraprakisht, të gjitha artikujt e mëparshëm ju mund të kaloni me siguri listën dhe të shkoni te më interesantja - zgjedhja dhe personalizim i lehtë opsion i përshtatshëm.

Të gjitha këto gjëra në dukje të ndërlikuara përshtaten lehtësisht zgjidhje të thjeshta... Në tregu rusështë paraqitur një përzgjedhje e opsioneve të përshtatjes faqe e uljes për pajisje celulare për çdo shije dhe portofol: mund të punësosh një studio të tërë në internet ose të përdorësh shërbime online Për shembull, MoAction ka më shumë se 100 zgjidhje të gatshme të cilët kanë vlerësimin më të lartë të lëvizshmërisë nga Google dhe janë profesionistë.

Zgjedhja është e juaja!

Zhvillimi i faqeve të uljes (të ashtuquajturat faqet e uljes ose faqet e uljes) është bërë pjesë e gamës së shërbimeve të shumicës së studiove të internetit, dhe kjo nuk është për t'u habitur: faqet e uljes janë të kërkuara, pasi besohet se ato janë ata që sjellin para të vërteta për klientët më shpejt.

Ndërkohë, ka një ndryshim midis faqes së uljes dhe faqes së uljes. Një faqe uljeje, e çiftuar me banderola reklamuese, do të informojë me sukses klientin për produktin dhe shërbimin dhe do ta shtyjë atë të bëjë një blerje (ose ndonjë veprim tjetër të nevojshëm), ndërsa tjetra do të mbetet një faqe e zakonshme e faqes, vetëm pak më e bukur dhe "më e sofistikuar" se të tjerat. .

Çfarë e bën një faqe uljeje të suksesshme?

Duke iu përgjigjur kësaj pyetjeje, mund të përmendni dizajnin, përmbajtjen e përdorur, strukturën e elementeve, vendosjen kompetente të thirrjeve për veprim, butonat social etj. Sidoqoftë, nëse e përmbledhim dhe i përgjigjemi pyetjes së mësipërme me një fjalë, atëherë mund të themi me besim se suksesi i faqes së uljes varet nga përdorshmëria.

Përdorshmëria e mirë i lejon klientit të ndihet si në shtëpinë e tij në faqen e uljes: struktura e elementeve është e përshtatshme; përmbajtja dhe thirrjet për veprim e çojnë pa probleme klientin drejt blerjes; faqja e uljes nuk e mbingarkon klientin informacione të panevojshme; Faqja e uljes nuk e detyron klientin të lëvizë me furi nëpër faqe për të gjetur butonin e blerjes së dëshiruar (ose nuk është më aty?).

Përdorshmëria e mirë, siç mund ta merrni me mend, nuk është universale. Nuk ka një recetë të vetme për të gjitha kamaret dhe, natyrisht, nuk mund të ketë. Ndërkohë, shumë dizajnerë dhe zhvillues, kur punojnë në një faqe uljeje, anashkalojnë gjënë më të thjeshtë: përdorshmëria e mirë për një faqe fillestare desktopi nuk do të jetë e njëjtë për pajisjet celulare. Duket se është e qartë, por jo...

Pra, çfarë mund të bëni për të krijuar një faqe uljeje miqësore për celularin? Cilat janë veçoritë e faqeve të uljes në celular? Çfarë duhet të mbani mend gjatë zhvillimit faqe e uljes për celular paige? Ne do t'u përgjigjemi këtyre pyetjeve më poshtë.

Çfarë duhet të keni parasysh kur zhvilloni një faqe uljeje celulare. 7 këshilla

Ndoshta kjo e vërtetë tashmë ka arritur t'i vërë dhëmbët në buzë, por megjithatë ne do ta përsërisim edhe një herë: përdoruesit celularë janë shumë të ndryshme nga desktopi. Qëllimet e tyre, siç mund ta merrni me mend, janë gjithashtu shumë të ndryshme.

Pra, kur filloni të punoni në një faqe uljeje, përgjigjuni vetes pyetjeve të mëposhtme:

• A ndikojnë madhësia e ekranit, lloji i pajisjes dhe konteksti i përgjithshëm i përdorimit në pritjet e përdoruesve? Nëse po, si?
• Çfarë mund të kenë nevojë më shumë përdoruesve celularë në këtë faqe fillestare?
• Çfarë do të dëshironin të bënin përdoruesit e mundshëm kur zbarkojnë në një faqe uljeje celulare? Cilat janë veprimet e tyre?

Duket se përgjigjet e këtyre pyetjeve janë të qarta, por mos i nënvlerësoni ato. Fakti është se përdoruesit e celularëve nuk bëjnë blerje aq aktive sa përdoruesit e desktopit. Konvertimi shpërndahet përafërsisht si më poshtë:

1. Tabletat
2. Telefonat inteligjentë.

Çfarë do të thotë kjo? Rreth një fakti banal që është i njohur për çdo psikolog: për të marrë një vendim, një person ka nevojë për informacion të dorëzuar format i përshtatshëm... Për më tepër, sa më i lartë të jetë "çmimi" i zgjidhjes, aq më shumë informacion i dhënë me kompetencë i nevojitet një personi. Përafërsisht, një person do të porosisë pica nga një smartphone pa asnjë problem, por ai nuk do të blejë një makinë ndërsa është ulur me një smartphone në park.

Suksesi i një faqeje ulje në celular nuk matet gjithmonë me konvertime. Klientët që mbërritën në faqen e uljes me pajisje celulare nuk janë gjithmonë të vendosur për të blerë diçka. Përkundrazi, klienti viziton një faqe të tillë uljeje për t'u njohur me informacionin dhe për të krijuar një lidhje emocionale me produktin dhe vetëm atëherë, pasi kthehet në shtëpi dhe ulet në PC, bën një blerje.

Duke përmbledhur, mund të themi se qëllimi i klientit është të gjejë informacion, qëllimi i pronarit të faqes është të marrë para dhe qëllimi i projektuesit dhe zhvilluesit është të krijojë një faqe uljeje që mund të tërheqë shuma maksimale drejton (udhëheq).

Pra, duke hyrë në faqen e uljes së celularit, klienti po kërkon informacion për të marrë një vendim - të blejë një produkt apo jo? Prandaj, duhet të bëni çmos për të lehtësuar këtë proces.

Është e zakonshme, por mënyra më e lehtë që një klient të vendosë nëse do të blej apo jo është të telefonojë. Prandaj, konfiguroni një shërbim të shpejtë të thirrjeve. Lëreni ikona e preferuar e telefonit të shoqërojë klientin e mundshëm në të gjithë faqen e uljes. Ju lutemi vini re se duhet të jetë vetëm një ikonë me një telefon dhe një lloj thirrjeje për veprim si "Telefono tani!". Disa studime kanë treguar se një ikonë është më efektive se një e zakonshme. Numri i telefonit me 10-20%.

E rëndësishme! Vendosni telefonatat vetëm nëse jeni të sigurt se dikush do t'u përgjigjet atyre. Nëse një klient i mundshëm telefonon dhe dëgjon vetëm bip si përgjigje, mund ta harroni me siguri këtë klient.

Një faqe ideale e uljes celulare jo vetëm që nuk e mbingarkon përdoruesin me informacion, por gjithashtu nuk e detyron atë të kryejë veprime "të panevojshme". Tek të tillët veprime të panevojshme mund t'i atribuohet në mënyrë të sigurt plotësimit të një sërë formularësh që ne të gjithë i duam aq shumë në PC.

Të detyrosh një klient të fusë të dhëna për veten e tij për një abonim ose blerje për një kohë të gjatë dhe në mënyrë të lodhshme do të thotë ta humbasësh atë. Vetëm më këmbëngulësit arrijnë deri në fund. Prandaj:

• mbani në minimum numrin e menyve zbritëse ose eliminoni ato fare;
• zvogëloni numrin e përgjithshëm të fushave për plotësim - të gjitha Informacion shtese mund të kërkohet nga një punonjës i qendrës së thirrjeve pasi klienti të ketë lënë një porosi;
• sigurohuni që të gjitha fushat e mbetura të jenë konfiguruar saktë, domethënë tastiera celulare përshtatet automatikisht në fushë: emri - shkronjat, telefoni - numrat, etj.;
• nëse kërkohet regjistrim, aktivizoni mundësinë për t'u regjistruar përmes rrjeteve sociale;
• sigurohuni që shërbimet e pagesave të mos kërkojnë që klienti të plotësojë përsëri të gjithë informacionin.

Përafërsisht, mbani në minimum numrin e veprimeve të kërkuara në faqen e uljes. Punojnë me ekran i vogël e papërshtatshme, dhe plotësimi i dhjetëra fushave të ndryshme është vetëm një tallje!

Këshilla 4. Thirrja për veprim duhet të jetë gjithmonë në sy

Cilido qoftë qëllimi i faqes tuaj të uljes, bëni çmos për të mbajtur thirrjen tuaj për veprim përpara klientëve tuaj.

"Bli tani!", "Abonohu ​​në buletinin!", "Merr një zbritje!", "Shkarko broshurën!" dhe thirrjet e tjera për veprim nuk duhet të jenë diku në fund të faqes ose diku në titullin e faqes së uljes, por ose duhet të përsëriten në pjesë të ndryshme semantike të faqes së uljes, ose të "ndjekin" klientin kur lëviz.

Zgjidhja më e mirë duket të jetë si vijon: vendosni një thirrje për veprim nën logon e kompanisë në menunë e lëvizjes. Pra, thirrja për veprim do të jetë gjithmonë në horizont, dhe përdoruesi do të jetë në gjendje të bëjë veprimin e kërkuar nga kudo në faqen e uljes. Për më tepër, një zgjidhje e tillë do të shmangë problemet e zgjidhjes: thirrja për veprim do të jetë gjithmonë nën logo dhe do të ulet-rritet me të.

Përmbajtja është një domosdoshmëri në çdo faqe uljeje, por nuk duhet të ketë shumë. Përmbajtja duhet të jetë e qartë, e kuptueshme dhe të bindë klientin të ndërmarrë veprimin e dëshiruar.

E veçanta e një faqeje uljeje celulare është se kërkesat për përmbajtje janë rritur shumë. Vëmendja e përdoruesit celular është shumë e shpërndarë - ai nuk do të lexojë kanavacat për 20 minuta, çfarë, pse dhe pse. Prandaj, teksti duhet të jetë i pranishëm, por vetëm në thelb.

Mos e tërhiqni gomën, por informoni menjëherë klientin se ai mund të marrë një faqe në këtë faqe uljeje. Mos përdorni fraza "të bukura" dhe kthesa të gjata - shkurtësia, thjeshtësia dhe qartësia janë më të rëndësishme se stili. Mbaje mend këte.

Përdoruesit e celularëve jo vetëm që janë më pak të prirur për të lexuar me vëmendje faqen e uljes, por shpesh thjesht nuk mund ta përballojnë atë për shkak të shpejtësisë së ulët të ngarkimit të faqes.

Një studim i kohëve të fundit nga Shtetet e Bashkuara tregoi se i rëndë dhe i pa optimizuar shpejtësi të ulëta Faqet e uljes në internet po humbasin 40-50% të klientëve të mundshëm. Epo, në një botë ku çdo biznes ka dhjetëra konkurrentë, askush nuk dëshiron të presë dhe, më besoni, nuk do.

Për ta bërë faqen më të lehtë, sigurohuni:

• të gjitha imazhet janë të optimizuara dhe mund të ngarkohen shpejt edhe me një shpejtësi të ulët interneti;
• Faqja e uljes përdor teknologji të shkallëzueshme grafika vektoriale, domethënë, të gjitha imazhet duhet të zmadhohen dhe zvogëlohen në varësi të rezolucionit pa humbje të cilësisë;
• e gjithë përmbajtja është e shkruar në HTML, nuk shfaqet si imazh.

Në fillim të artikullit, ne shkruam se përdoruesit e celularëve janë shumë të ndryshëm nga përdoruesit e desktopit. Është e vërtetë, por në fund të fundit ata nuk janë njerëz të ndryshëm. Çfarëdo pajisjeje që përdor një klient potencial, ai gjithmonë ka një lloj problemi që ju mund ta zgjidhni. Në parim, çdo klient nuk ka nevojë për mallrat dhe shërbimet tuaja, por një zgjidhje për problemet e tij.

Çfarë rrjedh nga kjo dhe çfarë lidhje ka faqja e uljes në celular me të? Faqja e uljes do të keni sukses nëse arrini të ndaheni klient potencial dëshirat dhe shqetësimet e tij, duke i ofruar atij një kompetent dhe zgjidhje efektive Problemet. Të gjithë kanë mallra, shërbime dhe një faqe uljeje për ta, por vetëm ju keni një zgjidhje!

Pasi ta keni kuptuar këtë, duhet të kuptoni se cila zgjidhje është më efektive. Këtu hyn testimi A/B. Përdorni grupet e kontrollit për të zbuluar:

• çfarë është më tërheqëse për faqen tuaj të uljes, thirrje për veprim ose ikona thirrje e shpejtë;
• që funksionon më mirë, një ikonë e thirrjes së shpejtë ose një buton me një numër telefoni;
• A rritet konvertimi nëse hiqni fusha shtesë;
• A rritet konvertimi nëse shtoni mundësinë e regjistrimit përmes llogarive të mediave sociale;
• A përmirësohen statistikat mbi veprimin e kërkuar nëse vendosni një thirrje për veprim jo vetëm në vetë faqen e uljes, por edhe nën logon në menynë e lëvizjes;
• A përmirësohet përdorshmëria duke ndryshuar përmbajtjen, duke e bërë atë më të thjeshtë dhe më të qartë;
• provoni të ndryshoni thirrjen tuaj për veprim, duke shtuar slogane që i tregojnë klientit se procesi i blerjes, regjistrimi, etj. e lehtë dhe nuk do të zgjasë shumë.

konkluzionet

Për ta përmbledhur, mund të themi se një faqe e uljes nuk mund të jetë e suksesshme pa përdorshmëri të mirë. Ne kemi përshkruar më lart se çfarë është përdorshmëria e mirë e celularit, por do ta përsërisim përsëri. Pra, një faqe e mirë uljeje celulare:

• "I mprehur" për një detyrë të veçantë;
• mjaft informues që klienti të marrë një vendim për t'u angazhuar veprimin e nevojshëm;
• i lejon klientit të kontaktojë lehtësisht me mbështetjen me telefon ose përmes formularit të kontaktit;
• nuk e detyron klientin të plotësojë shumë fusha gjatë kryerjes së veprimit të dëshiruar;
• nuk përhapet me mendim përgjatë pemës, e bën të qartë dhe qartë se çfarë problemi do të zgjidhë klienti duke kryer një veprim;
• ngarkon shpejt, nuk e bën klientin të humbasë kohën e çmuar;
• ju lejon të ndërmerrni veprimet e nevojshme, në të cilën pjesë e uljes nuk do të ishte klienti (lëvizje minimale);
• fokusuar jo në ofrimin e një produkti apo shërbimi, por në zgjidhjen e problemit të një klienti.

Vini re gjithashtu se një faqe e uljes në celular duhet të kalojë testimin A / B. Pra, ju rritni mundësinë që faqja e uljes të funksionojë.

Shpresojmë se e kemi zgjidhur problemin tuaj sot. Faleminderit që lexuat!