Emoticon i trishtuar në një sfond blu. Ekrani blu i vdekjes (BSoD) - Ballafaqimi me gabimet

Ndodhja e papritur e "Ekranit blu të vdekjes" ose Ekran I kalter of Death (BSOD) shpesh i tremb përdoruesit e Windows, nëse jo i tmerron ata.

Me një ekran blu, sistemi operativ prishet, i cili zakonisht shoqërohet me një dështim absolut të shumicës së funksioneve dhe një ndalim të proceseve më të rëndësishme për funksionimin e tij.

NË versionet e hershme sistemet operative nga Microsoft BSOD dukeshin shumë të frikshme dhe nga jashtë përfaqësonin një sekuencë të rastësishme karakteresh në një sfond blu.

Më vonë, sekuenca e karaktereve u bë tekst informues që përmban informacione në lidhje me kodin e gabimit dhe emrin e skedarit të sistemit që shkaktoi përplasjen e sistemit. Në Windows 8, BSOD është bërë më pak e tmerrshme, ngjyra e sfondit ka ndryshuar në blu të hapur në vend të blu. Në të njëjtën kohë, përmbajtja e informacionit të ekranit blu është ulur ndjeshëm.

Foto: ekrani blu i vdekjes në Windows 8

Nëse në sistemet operative para Windows 8, ekrani blu përmbante informacion të plotë për shkakun e dështimit, atëherë shfaqet vetëm BSODWindows 8 emoticon e trishtuar dhe informacion në lidhje me nevojën për të rifilluar kompjuterin. Një kod gabimi me një përshkrim shfaqet në fund të ekranit dhe mund të përfshijë gjithashtu emrin e skedarit që shkaktoi dështimin.

Konfigurimi i sistemit

Pas shfaqja e BSOD ekziston një rinisje automatike e kompjuterit, e cila fillon kur treguesi i ngarkimit të mbledhjes së informacionit arrin 100%. Kjo zakonisht merr një kohë shumë të shkurtër dhe, e kombinuar me faktin se informacioni për dështimin në ekran shfaqet mjaft i vogël, koha për të lexuar dhe mbajtur mend informacioni më i rëndësishëm mungon në mënyrë kritike.

NËDritaretMund të konfiguroni cilësimet në mënyrë që sistemi operativ të mos rindizet automatikisht. NËDritaret8 për këtë ju nevojitet:

• kliko me të djathtën në ikonën "Computer" dhe më pas zgjidhni rreshtin "Properties" nga menyja që shfaqet (mund të përdorni shkurtoren e tastierës "Win" + "Pause");
• në menunë e majtë dritare aktive zgjidhni artikullin " Opsione shtesë sistemet”;
• klikoni në seksionin "Shtesë";
• në fushën "Shkarkim dhe rikuperim" zgjidhni artikullin "Cilësimet ...";
• në dritaren "Fillimi dhe Rimëkëmbja", zgjidhni kutinë pranë "Run rindezje automatike”;
• përveç kësaj, ju duhet të ndryshoni dhe ruani opsionet për ruajtjen e informacionit të korrigjimit. Për ta bërë këtë, në kutinë "Shkruani informacionin e korrigjimit", rekomandohet të zgjidhni vlerën "Small memory dump (256 Kb)". Drejtoria në të cilën do të ngarkohen mini-deponitë nuk duhet të ndryshohet. Parazgjedhja është C:\WINDOWS\Minidump.

Foto: konfigurimi i sistemit operativ

Duke vendosur parametrat në këtë mënyrë në të ardhmen kur një gabim kritik në Windows, ekrani blu i vdekjes shfaqet në ekran, deponia e kujtesës ruhet dhe sistemi pret për një rindezje të detyruar.

Arsyet e paraqitjes

Shfaqja e ekranit të vdekjes, si rregull, është gjithmonë e papritur. Mund të ndodhë si kur filloni ose fikni kompjuterin, ashtu edhe gjatë funksionimit të sistemit operativ. Sa i përket arsyeve për përplasjen e sistemit në një BSOD, mund të ketë shumë.

Të gjitha arsyet që shkaktojnë dështimin e sistemit operativ ndahen në harduer dhe softuer.

Problemet e harduerit përfshijnë situata të lidhura me një ndërprerje të energjisë, mbinxehje të komponentëve individualë, funksionim i paqëndrueshëm pajisje individuale, sektorë të prishur në hard disk, funksionimi i gabuar i drejtuesit të pajisjes.

Problemet e softuerit janë dëmtimi i zonave të nisjes, skedarët e sistemit operativ, pasojat e viruseve dhe funksionimi i gabuar i disa produkteve softuerike.

Video: Si të rregulloni një ekran blu

Analiza e memories

Çdo sistem operativ Familjet Windows kur ndodh një gabim kritik, merr një fotografi urgjente të RAM-it (memory dump) dhe e ruan atë në hard disk.

Ekzistojnë 3 lloje të depozitave të memories:

• mini-depo që përmban sasi e kufizuar të dhënat: kodi i gabimit me opsionet, lista e drejtuesve në kujtesë e gjallë në momentin e dështimit. Ky informacion është i mjaftueshëm për të identifikuar drejtuesin problematik. avantazh të këtij lloji hale është kompaktësia e skedarëve që rezultojnë;
• Deponia e kujtesës së kernelit që përmban informacione rreth kernelit. Informacioni i përdoruesit nuk ruhet. Madhësia e skedarit përcaktohet nga sasia e RAM-it;
• plot me llamba memorie, në të cilat rezervohen të gjitha të dhënat RAM, ndërsa madhësia e saj e barabartë me madhësinë RAM u rrit me 1 megabajt. goditje e plotë përdoret shumë rrallë për shkak të madhësisë së tij të konsiderueshme, veçanërisht në sistemet me një sasi të konsiderueshme RAM.

Pas ruajtjes hale përplasjeje kujtesa duhet të analizojë informacionin që përmban. Ka shumë programe për këto qëllime, por më i përshtatshëm dhe i lehtë për t'u përdorur është falas. Shërbimi BlueScreenView. Kur e instaloni, është e rëndësishme të specifikoni saktë vendndodhjen e fotografive të memories në sistem.

Për të analizuar situatën ju duhet:

Kodet e gabimit të ekranit blu të Windows 8

Pasi të keni identifikuar shkakun e ekranit blu, mund të analizoni tabelën e përshkrimit të kodit të gabimit. Ka shumë burime në internet që përmbanin një listë të plotë të kodeve të gabimit me një përshkrim dhe mundësinë e rregullimit të problemit.

Konsideroni gabimet më të zakonshme që çojnë në BSOD:

Ndër mënyrat e mundshme duke rregulluar problemin, mund të vini re përditësimin e BIOS-it, kryerjen e një skanimi të diskut me parametra të caktuar, çmontimin e pajisjeve "të freskëta", përditësimin e drejtuesit të kontrolluesit SCSI;

Gabimet janë shumë të ndryshme dhe nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për eliminimin e tyre. Numri i tyre është në qindra, dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Video: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Ne e zgjidhim problemin

Shfaqja e një ekrani blu të vdekjes nuk është gjithmonë kritike për një kompjuter ose sistem operativ. Shpesh ky është vetëm një reagim mbrojtës ndaj disa proceseve që pengojnë proceset e rregullta në funksionimin e sistemit. Është shumë e rëndësishme të identifikohet saktë shkaku i problemit.

Në disa raste, shkaku i dështimit qëndron në sipërfaqe. Kjo ndodh kur instaloni softuer të ri, modifikoni skedarët e konfigurimit ose lidhni një pajisje të re me njësinë e sistemit. Në këtë situatë, një gabim i caktuar qëndron tek përdoruesi.

Zgjidhja e problemit është çinstalimi program problematik ose shoferi, kthehu në fillim Gjendja e Windows 8, duke zëvendësuar pajisjen konfliktuale.

Për të përcaktuar më qartë sekuencën e veprimeve për të rivendosur kompjuterin dhe sistemin operativ, është e rëndësishme të dini saktësisht kodin e gabimit BSOD, i cili mund të shihet në rreshtin e dytë ose të tretë në ekranin blu.

Mënyra më e thjeshtë për të përcaktuar natyrën e gabimit (softuer ose harduer) është përdorimi disk i nisjes. Nëse problemi BSOD është ende i rëndësishëm, atëherë arsyeja ndoshta qëndron në komponentët harduerikë të kompjuterit.

Në një situatë të tillë, mund të përpiqeni të përcaktoni burimin e problemit duke përdorur aplikacione të specializuara për monitorimin e harduerit të një kompjuteri personal.

Kompjuterët shpesh përjetojnë probleme të rëndësishme softuerike ose harduerike. Në një situatë të tillë, për të parandaluar një mosfunksionim serioz kompjuter Windows 8 mbyllet ose rindizet dhe më pas shfaq BSOD - i cili përmban informacione rreth gabimit.

Kërkoni në bazën e të dhënave Të dhënat e Microsoft me kodin e gabimit do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit dhe kthimin e kompjuterit në funksionimin normal.

si

si

cicëroj

Çfarë është BSD

BSoD - Skena blu e vdekjes, ekrani blu i vdekjes. Shfaqet më së shumti situata kritike, kur është e pamundur të bëhet pa mbyllur programin e dështuar.

salla e operacionit Sistemi Windows ka disa nivele të ekzekutimit të programeve. Ne shohim vetëm majën - dritaret e hapura programet dhe shërbimet e ekzekutimit. Kjo është ajo që tregon Task Manager. Kur një nga programet bën një gabim që nuk mund ta përpunojë dhe anashkalojë, ai rrëzohet, siç thonë shumë përdorues. Mund të rinisni dhe të punoni.

Modulet e softuerit, që funksionon në një nivel më të ulët (shofer), nuk do të mund të riniset në rast gabimi. Sistemi operativ Windows përpiqet të mbrojë përdoruesin nga shumë gabime, por kjo nuk funksionon gjithmonë dhe kapitullon, duke shfaqur një fytyrë të trishtuar ose një grup karakteresh në ekranin e kompjuterit.

Ju duhet të kuptoni se drejtuesit janë një ndërmjetës midis softuerit dhe harduerit të kompjuterit. Drejtuesit mund të dështojnë (programuesit janë gjithashtu njerëz, ata mund të mos marrin parasysh ose të gabojnë), si dhe hardueri i kompjuterit.

Simptomat e BSoD

1. Shfaqja e një ekrani blu me simbole të pakuptueshme ose një buzëqeshje e trishtuar.

Në 99% të rasteve, kompjuteri rifillon vetë për shkak të një gabimi kritik (BSoD), por ka një situatë më të keqe: probleme me furnizimin me energji elektrike ose motherboard. Nëse keni një kompjuter desktop, kontrolloni për ndonjë fryrje.

Arsyet e ekranit blu

1. Mbinxehje. Mbinxehja e kartës video, procesori çon në një ekran blu të vdekjes.

Meqe ra fjala, në Windows XP, kur karta video mbinxehej, gjithmonë ndodhte një BSoD, në Vista dhe më të reja, drejtuesi i videos thjesht rindizet. Nëse shihni mbishkrimin "Shoferi i videos nuk përgjigjet dhe është restauruar", atëherë kjo është një mbinxehje e kartës video:

Si më i ri se Windows, mbrojtje më e përsosur kundër dështimeve. Shpresojmë, në disa Windows XV, në vend të një ekrani blu, do të shohim një njoftim gabimi që nuk ndërhyn në punë.

2. Dështimi i RAM-it. Ju mundeni, por për të mos goditur qiellin me gisht, lexoni fillimisht - ndoshta shkaku i ekranit tuaj blu të vdekjes është diçka tjetër.

Nëse keni instaluar RAM të ri në kompjuterin tuaj dhe keni marrë BSoD të shpeshta, ndryshojeni atë në një funksionues në dyqan. Nuk ka mënyra të tjera për të kapërcyer ekranet blu të vdekjes kur zëvendësoni RAM-in.

3. Dështimi i hekurit tjetër. Ndoshta tensioni në furnizimin me energji elektrike "ulet". Ndoshta ka një shkëputje diku. Ndoshta kompjuteri juaj nuk e pëlqen hënën e plotë. Ka shumë arsye, mund t'i merrni me mend pafund.

Nëse, pasi të keni analizuar minidump (më shumë për këtë më poshtë) dhe eliminuar gabimet, ekrani blu nuk shkon askund, ia vlen të zëvendësoni të gjithë përbërësit me radhë. Ju nuk mund të merrni dhe të përcaktoni shkakun e BSoD nëse kodet e gabimit janë të ndryshëm çdo herë.

4. Overclocking. Nëse jeni një mbingarkesë e avancuar, atëherë e dini se çfarë lidhje ka mbingarkimi i kompjuterit tuaj me BSoD. Nëse jo, mos e mbingarkoni kompjuterin tuaj.

5. Dështimi i shoferit(ve). Shkaku i një BSoD nuk është domosdoshmërisht një problem harduerik. Drejtuesit e paqëndrueshëm janë një mysafir i shpeshtë në kompjuterët e përdoruesve. Si të identifikoni një shofer të dështuar do të jetë më pas.

6. Viruset. Sigurohuni që të kontrolloni kompjuterin me disa ose.

Nuk lodhem duke u habitur nga vetëbesimi i përdoruesve që thonë " Nuk kam as viruse as antivirus! Unë kam duar të drejtpërdrejta / ulem vetëm në faqet e besuara / ndonjëherë kontrolloj antivirus të disponueshëm dhe kështu gjithçka është në rregull!". Duke lënë mënjanë debatin se si mund të jetoni pa antivirus, mendoni për këtë: nëse një person sheh një BSoD, ai ka nuk është më një situatë normale. Si mund të thuash që nuk ka viruse dhe nuk është ky shkaku i ekranit blu?

Gjithashtu, mos mendoni se nëse keni instaluar një antivirus me bazat e të dhënave më të fundit, nuk mund të ketë viruse. Kontrolloni me të tjerët për të përjashtuar plotësisht mundësinë.

7. Antiviruset.Është qesharake (dhe e trishtueshme) që antiviruset janë shkaku i përplasjes. Çinstaloni përkohësisht antivirusin tuaj. A kanë pushuar së shfaquri ekranet blu të vdekjes? Instaloni një të re në mënyrë që ekranet blu të mos shfaqen për arsyen #6.

8. Përditësimet e Windows. Zhvilluesit në Microsoft ndonjëherë i testojnë dobët përditësimet. Disa njerëz e fikin Qendrën për shkak të kësaj. përditësimet e Windows dhe uluni pa përditësime, megjithëse ky nuk është një opsion. Paneli i kontrollit - Programet dhe veçoritë - Shiko përditësime të instaluara - kliko klikoni me të djathtën - Fshije për përditësimet e instaluara së fundi, më pas kontrolloni funksionimin e Windows. A është kthyer gjithçka në normalitet? Thjesht mos instaloni përditësime për disa javë - zakonisht gjatë kësaj kohe lëshohet një lloj përditësimi rregullues për përditësimin dhe gjithçka është në rregull.

9. Dështimi i programit. Kjo ndodh, por rrallë. Nëse shihni një BSoD ndërsa luani një lojë ose ndërsa drejtoni disa program specifik, ju këshilloj të kontrolloni kompjuterin për mbinxehje, sepse shumica e programeve nuk janë në gjendje të shkaktojnë një ekran blu, me përjashtim të instalimit të drejtuesve në sistem (antiviruse, emulatorë disqe virtuale, sisteme mbrojtja e lojës si PunkBuster, programe të kontabilitetit që punojnë me çelësa dixhitalë).

10. Gabimet e skedarëve vështirë disk. Nuk do të jetë e tepërt

Zbuloni shkakun e BSoD

Siç mund ta shihni, ka mjaft arsye dhe nuk ka kuptim të hamendësoni. Për fat të mirë, Ekrani Blu i Vdekjes përmban të dhëna se pse është krejt papritur. Fillimi i Windows dështojnë. Midis tekstit të pakuptueshëm do të ketë kode gabimi që përmbajnë një tregues të drejtpërdrejtë të asaj që shkaktoi dështimin.

Më shpesh BSoD ju ju nuk do të shihni, sepse në Cilësimet e Windows Si parazgjedhje, aktivizohet rinisja e kompjuterit për gabime kritike.

Çaktivizo automatikun rinisni Windowsështë e mundur si kjo: Paneli i kontrollit - Sistemi - Cilësimet e avancuara të sistemit - Opsionet- kontrolloni/zgjidhni kutitë si në pamjen e mëposhtme të ekranit:

Kushtojini vëmendje artikullit "Small memory dump" - vendoseni gjithashtu.

Google kodin e gabimit nga Windows Journal

Kutia e kontrollit "Regjistro ngjarjen në syslog» është vendosur si parazgjedhje, që do të thotë se kodet e gabimit do të jenë në Regjistri i Windows.

Shkoni në Paneli i kontrollit - Administrimi - Shikuesi i ngjarjeve - Sistemi- dhe kërkoni një rresht në listë që përkon në kohë me shfaqjen e një ekrani blu ose një rinisje kompjuteri:

Kërkoni kodin e gabimit (në pamjen e mësipërme të ekranit është 0x0000009f) në Google dhe lexoni faqet e para në rezultatet e kërkimit, ndiqni rekomandimet që ndihmuan të tjerët. Nëse specifikohet një drejtues (mbarimi i fjalës .sys në përgjithësi është i shkëlqyeshëm - fajtori i mundshëm gjendet menjëherë, duhet të instaloni drejtuesin për këtë pajisje të një versioni më të vjetër / më të ri. Nëse Interneti nuk ofron një tregues të qartë dhe të qartë të shkakut të BSoD për kodin e gabimit të specifikuar, lexoni udhëzimet e mia më tej.

Nëse nuk ka asgjë në Ditarin e Windows, prisni që të shfaqet ekrani blu dhe shihni gabimin atje:

Thjesht kërko brenda Informacioni i Google me kodin e gabimit dhe ndiqni rekomandimet.

Analizoni minidump

Fatkeqësisht, nëse problemi është në një drejtues të keq, kjo nuk shfaqet gjithmonë në ekranin blu. Kodi i gabimit gjithashtu nuk është gjithmonë informues. Ju duhet të analizoni skedarin minidump të krijuar gjatë shfaqjes së BSoD dhe që përmban informacione rreth përplasjes, veçanërisht cilët drejtues raportuan gabimin. Ekzistojnë dy programe për analizë minidump: Windows Debugging Tools dhe BlueScreenView. Fatkeqësisht, e para është shumë e ndërlikuar për përdoruesit fillestarë, megjithëse jep një rezultat më informues. Në 99% të rasteve, BlueScreenView i dytë, i thjeshtë dhe falas është i mjaftueshëm.

Instaluesi BlueScreenView është i disponueshëm nga kjo lidhje.

Pas fillimit të programit, do të shihni një dritare në të cilën në krye do të ketë minidumps të krijuar nga sistemi, informacione rreth tyre, në fund - një listë e drejtuesve. E verdha do të tregojë drejtuesit e dështuar.

Shembulli nr. 1 - fajin e ka karta video

Shfaqet një ekran blu me tekstin ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Le të shohim minidump:

Gabimi ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, duke gjykuar nga google, shkaktohet nga një lloj drejtuesi. Fajtori i mundshëm në këtë rast- nv4_disp.sys. Ka të tjera, por ato janë pjesë e sistemit dhe statistikisht nuk ka gjasa të jenë shkaku. Një kërkim në Google zbuloi se nv4_disp.sys është drejtuesi i kartës video nga nVidia. Tre hapa:

1. Kontrollimi i kartës video për mbinxehje.

2. Instalimi i një drejtuesi të vjetër të kartës video (i ri, nëse i vjetri është i instaluar). Kjo bëhet me çdo drejtues, jo vetëm me karta video.

3. Instalimi i një karte video në një kompjuter tjetër.

4. Nëse ekrani blu shfaqet në një kompjuter tjetër, dërgojeni kartën video në një qendër shërbimi. Nëse garancia është ende e vlefshme, mund ta zëvendësoni falas me një garanci.

5. A nuk shfaqet ekrani blu në një kompjuter tjetër? Provoni të instaloni një furnizim tjetër me energji elektrike në tuajin - kjo mund të jetë arsyeja.

6. Nuk po ndihmon? Riinstaloni Windows të pastër.

7. Nëse kjo nuk ju ndihmon, dërgojeni në një qendër shërbimi për diagnostikim.

Shembulli nr. 2 - nuk është aspak fajtore ajo që pritej

Ekran I kalter etiketuar PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA vjen me shumë probleme:

Nëse ntfs.sys ishte drejtuesi i mundshëm i dështimit, atëherë unë do të rekomandoja kontrollin HDD për gabime, dhe gjithashtu zëvendësoni kabllon që vjen nga hard disk në motherboard. Në këtë rast, BlueScreenView tregon shoferin e portit USB dhe kjo mund të jetë e vërtetë, por nga ku e mora hale për shembull, fajin e ka motherboard për personin - kondensatorët janë të fryrë në të. Zgjidhja - njësi të sistemit në dorë dhe me këmbë në qendrën e shërbimit.

Shembulli nr. 3 - fajin e ka antivirusi

Kam gjetur këtë minidump në internet:

Fajtori ishte SRTSP.SYS, një komponent antivirus nga Norton. Zgjidhet duke e hequr atë.

Shembulli nr 4 - RAM "i prishur".

Një ekran blu me MEMORY_MANAGEMENT është një shenjë se RAM-i është i papërdorshëm:

BlueScreenView tregon për fajtor i mundshëm- ntoskrnl.exe. Kjo Kerneli i Windows, nuk mund të jetë shkaku i BSOD. Në 99% të rasteve, shkaku i një ekrani blu me një gabim MEMORY_MANAGEMENT është "i prishur" RAM. Do të duhet ta ndryshojë atë.

Rezultatet e analizës së shembujve

1. BlueScreenView tregon një mosfunksionim në drejtues, ndërsa fajtor mund të jetë pjesa e hekurit me të cilën ndërvepron drejtuesi.

2. Ju mund të përcaktoni nëse dështimi është në drejtues ose në harduer duke renditur si drejtuesit ashtu edhe harduerin. Instaloni drejtuesit e vjetër (për shembull, ata që erdhën me kompletin në disk), shkarkoni të rinj.

Ndoshta asgjë nuk frikëson përdorues i Windows aq sa shfaqja e papritur e një BSOD ose, siç thonë ata, ekrani blu i vdekjes.

Rënia e sistemit operativ në BSOD shoqërohet pothuajse dështim i plotë të gjitha funksionet dhe ndalimin e proceseve kritike, si dhe pamjen sfond blu me një mesazh gabimi. Në të parën versionet e Windows ekrani i vdekjes dukej mjaft frikësues dhe ishte një sfond blu i errët me një grup të rastësishëm personazhesh.

Në më shumë versionet e mëvonshme gërmadhat e pakuptimta janë zëvendësuar me tekst informues që tregon kodin e gabimit si dhe skedarin e sistemit, punë e gabuar që e shkaktoi atë. Në Windows 8 dhe 8.1, ekrani i vdekjes është bërë më pak i neveritshëm, por në të njëjtën kohë më pak informues.

Në vend të detajuar informacion teknik, siç ishte në versionet e mëparshme, përdoruesi sheh një emoticon të trishtuar dhe një mesazh në lidhje me nevojën për të rifilluar kompjuterin. Vetëm më poshtë është Përshkrim i shkurtër gabime me kodin e saj. Mund të tregohet gjithashtu një skedar problematik i sistemit. Ngjyra e sfondit të ekranit të vdekjes në Windows 8 dhe 8.1 gjithashtu ka ndryshuar nga blu në blu.

Shfaqja e ekranit të vdekjes, si rregull, është gjithmonë e papritur. Mund të ndodhë si kur filloni ose fikni kompjuterin, ashtu edhe gjatë funksionimit të sistemit operativ. Sa i përket arsyeve për përplasjen e sistemit në një BSOD, mund të ketë shumë.

i shtrembër shofer i instaluar, dështimi në RAM, ndalimi i papritur është kritik proces i rëndësishëm, mbinxehja e motherboard dhe CPU, gabime fizike dhe logjike të sipërfaqes së diskut magnetik - e gjithë kjo mund të çojë në një ndërprerje të papritur Windows funksionon dhe ekrani i vdekjes.

Çfarë duhet të bëni kur shfaqet një BSOD

Shfaqja e Screen of Death nuk tregon domosdoshmërisht "vdekjen e vërtetë" të kompjuterit ose Windows, por më tepër një reagim mbrojtës ndaj një lloj problemi që ndërhyn. funksionimin normal sistemeve. Prandaj, hapi i parë është të përpiqeni të përcaktoni burimin e këtij problemi.

Në disa raste, arsyeja që çoi në rënien e sistemit është e qartë. Nëse ekrani i vdekjes filloi të shfaqet pas instalimit të softuerit të ri, duke bërë ndonjë ndryshim në skedarët e konfigurimit ose pasi të keni lidhur një pajisje të re me kompjuterin, atëherë ka shumë të ngjarë që burimi i problemeve qëndron në veprimet e fundit të përdoruesit.

Në raste të tilla, mund të jetë e mjaftueshme për të hequr kohët e fundit programet e instaluara ose drejtues, rikthejeni në një sistem operativ të mëparshëm ose zëvendësoni pajisje me defekt. Për të përcaktuar shkaqet e sakta të një përplasjeje në një BSOD, duhet të dini kodin e gabimit.

Mund ta gjeni pikërisht aty në ekran, në rreshtin e dytë ose të tretë. Megjithatë, që menjëherë pas ekranit blu Vdekja e Windows riniset, për të rishkruar këtë kod do t'ju duhet të çaktivizoni automatizimin. Për ta bërë këtë, në dritaren Run, ekzekutoni komandën sysdm.cpl, në dritaren që hapet, kaloni në skedën "Advanced" dhe zgjidhni kutinë "Kryeni rinisjen automatike" në parametrat.

Gabimet e softuerit dhe harduerit

Ju mund të gjeni një përshkrim të vetë kodeve BSOD në faqet e specializuara, për shembull, si bsodstop.ru. Arsyet që çojnë në shfaqjen e BSOD mund të ndahen në dy kategori të mëdha- softuer dhe harduer. Kategoria e parë përfshin dëmtime të ndryshme skedarët e sistemit, regjistrime sektorët e nisjes, veprimet e viruseve, si dhe softueri që funksionon gabimisht.

Kategoria e dytë përfshin ndërprerjet e energjisë elektrike, mbinxehjen e komponentëve kritikë të harduerit, punë e gabuar pajisjet e lidhura me kompjuterin (flash drives, shpërndarës USB, disqe, modeme me valë), modulet RAM, fizike mete të vështira disk.

Mënyra më e lehtë për të përcaktuar nëse problemi është hardueri apo softueri është të provoni të nisni nga një Live-CD e rregullt. Nëse ekrani i vdekjes ende shfaqet, atëherë ka shumë të ngjarë që shkaku i problemit qëndron në vetë harduerin.

Përndryshe, mund të përpiqeni të identifikoni burimin e problemit duke përdorur shërbimet e veçanta për testimin e komponentit harduerik të PC. Për kontrolle të vështira disku, për shembull, mund të përdorni mjetin MHDD, për të testuar RAM-in, mjetin Memtest.

Disa gabime të zakonshme BSOD

Por siç kemi thënë tashmë, mënyra më e lehtë për të përcaktuar shkakun e BSOD është duke parë deshifrimin e kodit të gabimit. Këtu janë disa nga shembujt më të zakonshëm të BSOD-ve.

SISTEMI FILE ose 0x00000024. Ky gabim shfaqet kur drejtuesi .sys dështon. Arsyeja e saj është prania në hard disk sektorë të këqij, drejtuesit SCSI ose IDE, ose nëse të dhënat janë të dëmtuara në disk ose direkt në memorien e kompjuterit.

Në raste të lehta, gabimi trajtohet shërbimeve standarde chkdsk. Nëse chkdsk nuk funksionoi rezultatet e dëshiruara, duhet të kontrolloni me kujdes harduerin nënsistemi i diskut. Vdekjet mund të shkaktohen nga keqfunksionimi i kontrollorëve dhe kabllot IDE dhe SCSI të dëmtuara.

PAJISJE TË PAKESUESHME BOOT ose 0x0000007B. Një tjetër gabim i zakonshëm BSOD që tregon probleme me aksesin në sistem shtytje logjike. Gabimi mund të shkaktohet nga malware, instalim i gabuar Dëmtimi i Windows sistemi i skedarëve, kontrollues i diskut, papajtueshmëri hardware, cilësime të pasakta të BIOS-it, konflikte të shpërndarjes së memories.

Problemi mund të zgjidhet duke përditësuar BIOSa, firmware kontrollues SCSI, duke çinstaluar harduerin e sapo instaluar, duke ekzekutuar Chkdsk me opsionet /f/r.

PROCESI I SISTEMIT TË STATUSIT PËRFUNDOHET ose 0xC000021A. Kjo gabim i softuerit, duke treguar një dështim të shoferit, aplikim me porosi ose shërbim të palës së tretë. Zgjidhja mund të jetë përditësimi i drejtuesve (ose, anasjelltas, kthimi në një version të mëparshëm), heqja e instaluar së fundi programet e palëve të treta dhe sherbimet.

GABIM I TË DHËNAVE BUUS ose 0x0000002E. Një gabim që tregon një problem harduerik. Shkaqet më të zakonshme që e shkaktojnë janë një defekt në RAM, keqfunksionime të memories video dhe memorie cache të nivelit të dytë të RAM (L2). Gabimi 0x0000002E mund të shkaktohet nga dëmtimi i sipërfaqes magnetike të diskut të ngurtë, si dhe nga një përpjekje e drejtuesit të harduerit për të hyrë në një adresë që nuk ekziston në rangun 0x8xxxxxxx.

Gabimi trajtohet duke zëvendësuar komponentët e harduerit "të dyshimtë", duke përditësuar softuerin, kontrolluesin SCSI dhe kartat e rrjetit, duke zëvendësuar ose përditësuar drejtuesit e pajisjes, duke ekzekutuar Chkdsk me opsionet /f/r të aktivizuara ndarjen e sistemit. Gjithashtu nuk dëmton të kontrolloni cilësinë e kontakteve të të gjitha bordeve të kompjuterit.

Në vend të totalit

Siç mund ta shihni, arsyet për shfaqjen e BSOD në Windows 8 dhe 8.1, si dhe në versionet e mëparshme të OS, mund të jenë shumë të ndryshme. Fatkeqësisht, në ky moment nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për trajtimin e gabimeve të Screen of Death. Numri i tyre vlerësohet në disa qindra, dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Prandaj, nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, mos u përpiqni të rregulloni vetë gabimet BSOD, veçanërisht kur bëhet fjalë për probleme harduerike. Përjashtimi është i qartë gabime të dukshme shkaktuar nga lidhja me një kompjuter pajisje të jashtme, si dhe dështimi i softuerit. Në raste të tjera, është më mirë t'i besoni profesionistëve eliminimin e ekranit të vdekjes.

Mbi këtë, ndoshta, do ta përfundoj historinë time për të gjithë tani për tani dhe deri në takime të reja interesante me ju, miqtë e mi të dashur ...

pajisje celulare c sistemi operativ nga Microsoft, veçanërisht Nokia Lumia, u dëshmuan të jenë pajisje të besueshme. Sidoqoftë, puna e tyre ndonjëherë dështon. Është gabimi në software nuk lejon që telefoni të ndizet. Nuk duhet ta sillni telefonin Qendra e Shërbimit. Nëse telefon Windows nuk ndizet, ka mënyra për të rivendosur performancën e tij në vete që mund të përdoret në këtë situatë.

Rimëkëmbja e telefonit inteligjent

Kështu që, çfarë të bëni nëse telefoni Windows nuk ndizet? Pajisja duhet të lidhet me karikues. Më pas mbani të shtypur në të njëjtën kohë butonin për të ulur nivelin e volumit dhe për të ndezur pajisjen. Duhet të mbani tastet për 15 sekonda.

Pas kësaj, smartphone duhet të funksionojë siç duhet. Nëse kjo nuk do të ndodhte dhe Windows phone Telefoni nuk do të ndizet, ia vlen të përsërisni procedurën, por pasi ta mbani pajisjen në karikim për 15-20 minuta.

Masat ekstreme

Edhe nëse pas një përpjekjeje të dytë për të rivendosur performancën e telefonit, nuk ka pasur ndryshime në funksionimin e tij, dy mënyrat e fundit mbeten:

• - rivendosja e harduerit në cilësimet e fabrikës;
• - duke kontaktuar qendrën e shërbimit për të ndryshuar firmuerin.

Në rivendosja e vështirë, të gjitha të dhënat dhe skedarët e përdoruesit do të fshihen përgjithmonë. Por kur ndryshoni firmware, e njëjta gjë do të ndodhë. Mund të riktheni të dhënat vetëm nëse keni vendosur automatikisht rezervë të dhëna nga pajisja.

Për të rivendosur cilësimet e fabrikës, duhet të shtypni butonat e pajisjes sipas algoritmit të mëposhtëm:

• - Mbani të shtypur njëkohësisht tastin e uljes së volumit dhe zhbllokoni ekranin;
• - pas shfaqjes së një dridhjeje karakteristike, duhet të shtypni butonin për të ulur përsëri nivelin e zërit;
• - në ekran duhet të shfaqet një pikëçuditëse, pas së cilës duhet të shtypni butonin për rritjen e volumit, uljen e tij, butonin e fikjes dhe uljen e volumit përsëri.

Rivendosja e cilësimeve të fabrikës mund të marrë pak kohë, gjatë së cilës telefoni nuk mund të përdoret.

Dhe edhe nëse kryerja e kësaj procedure nuk ndihmoi për të rivendosur performancën e pajisjes, atëherë, për fat të keq, nuk mund të bëhet pa kontaktuar një qendër shërbimi. Specialisti do të vlerësojë situatën, do të përcaktojë shkakun e mosfunksionimit dhe do të ndihmojë në eliminimin e tij.