NË vitet e fundit Telefonia SIP ka fituar një popullaritet të madh. Cili është ky standard komunikimi? Si janë konfiguruar zgjidhjet e duhura softuerike dhe harduerike për përdorim korrekt? Në cilat raste një komunikim i tillë është më i dobishëm në krahasim me komunikimin tradicional nëpërmjet një telefoni të rregullt? Tani do t'i studiojmë këto dhe aspekte të tjera.
Terminologjia
Telefonia SIP - çfarë është ajo? Cilat janë tiparet dalluese të kësaj teknologjie? A është telefonia IP e njëjta gjë? E gjitha varet nga metodologjia për klasifikimin e standardeve të komunikimit, të cilat ne i marrim si bazë. Sot janë katër kryesore.
Sipas të parës, telefonia SIP dhe IP janë nënkategori të më shumë koncepti global. Cila? Disa ekspertë e quajnë atë "telefonia e internetit", të tjerët - " Teknologjia VoIP", nga zë mbi IP - zë mbi IP, protokoll interneti. Bazuar në këtë koncept, telefonia IP ka një veçori dalluese - natyrën e mbyllur të teknologjive të komunikimit. Nga ana tjetër, një lidhje SIP bazohet në protokollet e hapura të lidhjes.
Metodologjia e dytë nënkupton që komunikimi SIP - opsion privat një koncept më i gjerë, që është telefonia IP. Nga ana tjetër, nëse po flasim për O protokollet e mbyllura lidhjet, ato zakonisht emërtohen në bazë të përkatësisë së markës së softuerit dhe zgjidhjeve harduerike që ofrohen përdoruesi përfundimtar. Për shembull, Skype, Google Voice, etj. Pra, teknologjitë e hapura- kjo është telefonia SIP.
Interpretimi i tretë thotë se të dyja këto lloje, në procesin e zhvillimit të natyrshëm të tregut të komunikimeve, në fakt përfaqësojnë të njëjtin grup teknologjish, përkatësisht ato që bazohen kryesisht në zgjidhjet harduerike. Prandaj, në shumicën e konteksteve ato mund të përdoren si sinonime. Nga ana tjetër, ata janë kundër kryesisht në mënyrë programore lidhjet - e njëjta gjë shërbimet zanore Skype dhe Google.
Interpretimi i katërt, brenda të cilit ka një dallim midis koncepteve të telefonisë SIP dhe IP, bazohet në ndryshimin për të ndërtuar infrastrukturat e përshtatshme të komunikimit. Si rregull, standardet SIP ju lejojnë të organizoni rrjete telefonike tipike me një gamë të gjerë funksionesh që lidhen me përcjelljen, përdorimin e një aparati telefonik etj. Telefonia IP ju lejon të ndërtoni një infrastrukturë me më shumë gamë të gjerë mundësitë. Kështu, jo vetëm telefonat dhe PBX-të mund të lidhen në rrjet, por edhe sisteme si " Shtëpi e zgjuar"ose ato pajisje që zakonisht klasifikohen si "gjëra të internetit".
Karakteristikat dalluese të teknologjisë
Cila është veçoria dalluese e pakushtëzuar që karakterizon telefoninë në internet të tipit SIP? Kjo është ndoshta e njëjta hapje, përdorimi i protokolleve të lira, fleksibël. Në këtë drejtim, këtu janë përgjigjet e mundshme për pyetjen: "Telefonia SIP - çfarë është?":
Komunikimi VoIP me protokoll të hapur;
Telefonia IP e bazuar në teknologjitë falas;
Kryesisht zgjidhje harduerike(shumë i ngjashëm me një telefon të zakonshëm);
Një sistem në të cilin funksionojnë pajisjet tipike të tipit "telefon".
Por në të njëjtën kohë, marrim parasysh se secili prej këtyre interpretimeve mund të jetë i saktë (si dhe të ketë ankesa nga ekspertë të IT-së që u përmbahen klasifikimeve të tjera që nuk i kemi treguar, por që ekzistojnë). Por pika e parë mund të konsiderohet si kriteri bazë - ku po flasim për hapjen e teknologjive të komunikimit.
Pse ju nevojitet telefonia SIP?
Duke kuptuar tiparet e një teknologjie të tillë si telefonia SIP (çfarë është, cilat janë veçoritë), mund të përpiqemi t'i përgjigjemi pyetjes se pse është e nevojshme në parim. Si është më mirë se komunikimi telefonik standard (nëse flasim për implementime harduerike të kësaj teknologjie) ose Skype, Google Voice (në lidhje me zgjidhje softuerike)? Ekspertët theksojnë tiparet e mëposhtme të komunikimit nëpërmjet protokolleve SIP:
1. Tarifat për lidhjet janë zakonisht dukshëm më të ulëta se kur përdoren aplikacione të mbyllura komerciale.
2. Konfigurim më fleksibël (në shumicën e rasteve) të sistemeve SIP kur bëhet fjalë për përdorimin e korporatës. Duke përdorur pajisje dhe softuer modern, ju mund ta ktheni një sistem SIP në një analog të një PBX të plotë. Në të njëjtën kohë, kostoja e zbatimit të zgjidhjeve të përshtatshme do të jetë në mënyrë disproporcionale më e ulët.
3. Aftësia për të marrë thirrje në hyrje numri fiks. I njëjti Skype është i fokusuar kryesisht në komunikimin në internet midis përdoruesve, secili prej të cilëve e ka programin të shkarkuar dhe funksionon në internet. Ata nuk kanë një numër telefoni në dispozicion. format ndërkombëtar(përveç nëse ata porositën një "virtuale"). Mund të telefononi një telefon që funksionon në një sistem SIP si nga një telefon i zakonshëm ashtu edhe nga një celular. Ka dy opsione. E para përdor numrin e aksesit të dhënë nga ofruesi SIP dhe një identifikues unik të pajtimtarit. Në rastin e dytë, një numër i drejtpërdrejtë "virtual" lidhet me llogarinë e përdoruesit, i cili duket saktësisht i njëjtë me një numër telefoni standard në format ndërkombëtar.
Vlen të përmendet se një numër "virtual", ose ai i ofruar nga një ofrues, nuk ka një referencë gjeografike. Ato mund të përfshijnë një kod specifik për një vend ose qytet të caktuar, por kjo nuk do të thotë aspak që pajtimtari duhet të jetë i vendosur në koordinatat përkatëse.
Përparësitë e telefonisë SIP
Kështu, avantazhet kryesore që ka telefonia SIP për një shtëpi ose zyrë, në krahasim me komunikimin standard ("analog"), janë si më poshtë:
Tarifa më të lira (dhe në shumë raste, pajisje);
Nuk ka lidhje me një vend të caktuar (mund të komunikoni kudo ku ka akses në internet).
Nga ana tjetër, avantazhet e teknologjive SIP në krahasim me zgjidhjet softuerike si Skype janë si më poshtë:
Më të lira në shumë raste thirrje drejt telefonave të rregullt;
Aftësia për të marrë thirrjet hyrëse nga telefonat fiks.
Parimet e funksionimit të telefonisë SIP
Si funksionon telefonia SIP? Vendosja e një lidhjeje SIP - a është e vështirë? Parimet e të dyjave janë shumë të thjeshta.
Punimet të këtij lloji lidhje si ajo. Pajtimtari regjistron llogarinë e tij në ofruesin ose ofruesin e telefonisë SIP. Ai merr, siç thamë më lart, një numër personal në sistemin SIP. Si rregull, është pesë shifra (por mund të ketë më shumë numra). Sapo abonenti përdor program të veçantë ose një pajisje telefonike e përshtatur me teknologjinë SIP është e lidhur me llogarinë tuaj, ajo mund të kryejë ose marrë telefonata.
Sa për thirrjet dalëse, gjithçka është e thjeshtë këtu: duhet të veproni sikur përdoruesi të kishte një telefon të rregullt në duart e tij (ne telefonojmë numrin e dëshiruar në format ndërkombëtar). Marrja e thirrjeve është pak më e vështirë. Ekzistojnë dy skema - me dhe pa përdorimin e një numri telefonik virtual. Qfare eshte dallimi? Në rastin e parë, ne blejmë një numër nga i njëjti ofrues ose një furnizues tjetër i specializuar në shitjen e tyre (ose, më shpesh, e marrim me qira në baza mujore) dhe më pas e ridrejtojmë në një numër SIP. Struktura e kësaj të fundit duket kështu: së pari vjen numri i aksesit i treguar në formatin ndërkombëtar, i cili i përket ofruesit. Për shembull, ky: +7 495 7776675 (tani popullor Zadarma). Pastaj - "zgjatja" dhe në të njëjtën kohë numri personal i pajtimtarit. Në rastin e Zadarmës, zakonisht është pesë shifra. Midis numrit kryesor dhe të dytë në cilësimet e softuerit ridrejtimet zakonisht paraprihen nga shenjat e pauzës - f.
Kështu, ju mund të na kontaktoni nëpërmjet numër virtual- atëherë thirrja do të ridrejtohet automatikisht në llogarinë tuaj. Ose përdorim numrin e aksesit të ofruesit, plus një shtesë - atë të lidhur me llogarinë e pajtimtarit. Sigurisht, me kusht që personi të jetë në linjë përmes një programi ose pajisjeje që mbështet thirrjet SIP.
Aftësitë e telefonisë SIP
Si opsione të dobishme A mund të përdoret në praktikë telefonia SIP? Këtu ka shumë opsione. Le të shqyrtojmë një shembull kur një numër SIP mund të përdoret në një udhëtim pune të huaj si një alternativë e shkëlqyer thirrje te dashura duke përdorur një telefon të rregullt.
Operatorët SIP që operojnë në Rusi po krijojnë bashkëpunim të ngushtë me të huajt. Prandaj, abonentët e tyre mund të përfitojnë nga të gjitha përfitimet e teknologjisë së duhur të komunikimit ndërsa janë jashtë vendit. Kjo është e mundur, në veçanti, falë futjes në praktikën ndërkombëtare të një elementi të tillë si kodi i serverit SIP.
Kodi i serverit SIP
Cfare eshte? Fakti është se lejon një pajtimtar rus të vendosur në një vend tjetër të telefonojë shtëpinë e tij duke përdorur numrin e një ofruesi lokal, dhe jo atë që operon në Federatën Ruse.
Një shembull i thjeshtë. Jemi, le të themi, në Itali. Supozoni se duhet të telefonojmë në numrin SIP të një miku në Rusi (me kusht që të kemi në dorë vetëm një telefon fiks, si p.sh. një telefon hoteli). Ne mund të bëjmë një telefonatë në dy mënyra:
1. Telefononi numrin e një miku duke përdorur kodin e hyrjes të ofruesit rus. Nëse kjo është Zadarma, atëherë numrat janë si më poshtë: + 7 495 7776675. Dhe më pas vendosni numrin pesëshifror të pajtimtarit. Por kjo me shumë mundësi do të na kushtojë shumë. Thirrjet nga Evropa Perëndimore në Rusi nuk janë të lira.
2. Telefononi një mik, duke përdorur një numër të ngjashëm aksesi në vend të atij rus - por për një ofrues lokal. Dhe në kombinim me kodin e serverit SIP Zadarma. Mund të zbuloni numrin e aksesit të ofruesit lokal duke përdorur burimet në drejtimin e duhur - aty mund të tregoni vendin dhe qytetin ku ndodhemi. Le të themi se jemi në Torino. Dhe pastaj opsion i përshtatshëm do të jetë kështu: +39-011-19887800. Ne do të zbulojmë kodin e serverit SIP për Zadarma atje, në katalog. Është katërshifror dhe mjaft i lehtë për t'u mbajtur mend - 9791.
Si të telefononi? Së pari ne formojmë numrin e hyrjes në Torino. Pastaj bëjmë një pauzë të shkurtër dhe futim kodin e serverit SIP Zadarma. Dhe pastaj - numri pesëshifror i llogarisë së mikut tonë.
Thirrje ndërkombëtare falas
Shumë pikë e rëndësishme, e cila shqetëson një person që e ka kthyer vëmendjen në një teknologji të tillë si telefonia SIP, janë tarifat e thirrjeve. Si do të jenë ata? Me shumë mundësi më e ulëta. Duke qenë se po telefonojmë nga një hotel në Torino në një numër në të njëjtin qytet, telefonata ka shumë të ngjarë të jetë falas. Ridrejtimi nga një numër aksesi italian në një kod serveri rus SIP, në përputhje me marrëveshjet ndër-korporative, nuk tarifohet. Telefonatë në hyrje numri i një miku është ndoshta gjithashtu falas (përveç nëse ai përdor transferimin). Si rezultat, ne ose nuk paguajmë fare për thirrjen, ose paguajmë një faturë shumë të vogël për një telefonatë lokale në një numër të Torinos, të cilin hoteli mund të na faturojë. Kemi të bëjmë me një fenomen unik: kemi në dispozicion telefoninë SIP ndërkombëtare dhe me shumë mundësi falas.
numrat e tipit inNUM
Thamë më lart se mund të arrini një pajtimtar pa përdorur telefonin e aksesit të ofruesit, i cili mund të mos duket shumë i përshtatshëm, duke përdorur një numër "virtual". Megjithatë, që nga relativisht kohët e fundit Përdoruesit rusë Ekziston edhe një opsion i tretë për të bërë thirrje. Ai përfshin përdorimin e numrit të telefonit "global" iNUM. Cila është specifika e saj?
Numri i iNUM është vënë në përdorim nga organizata ndërkombëtare ITU. Në parim, mund të konsiderohet një lloj numri virtual. Fillon gjithmonë me kodin +883 (510), dhe ky rregull është i njëjtë për të gjithë abonentët e lidhur me të, pavarësisht nga shtetësia e tyre dhe vendi i vendndodhjes aktuale. Numrat iNUM mund të lëshohen nga operatorët lokalë të telefonisë SIP.
Duhet të theksohet se çmimi për thirrjet dalëse drejt iNUM është shumë jo tërheqës. Në shumë raste, funksionon më lirë nëse një person ka një numër telefoni kombëtar. Dhe për këtë arsye është e këshillueshme që të përdorni opsionin me iNUM vetëm nëse telefonuesi përdoret një program për telefoninë SIP ose një pajisje SIP. Opsioni ideal është nëse të dy janë të lidhur me të njëjtin ofrues. Por edhe nëse nuk është kështu, nuk është kritike. Tarifat për thirrje të tilla nga ofruesit nuk janë aq të larta sa ato nga operatorët e linjës fikse si MTS ose Rostelecom. Telefonia SIP, siç thamë në fillim, karakterizohet kryesisht nga kosto më të ulëta të komunikimit në krahasim me teknologjitë tradicionale. Në disa raste, tarifat për thirrjet në numrat iNUM janë mjaft të ulëta për shërbimet VoIP - i njëjti Skype, Google dhe analogët e tyre të shumtë.
Zgjidhjet e telefonisë dhe harduerit SIP
Le të studiojmë një aspekt të tillë si përdorimi i aftësive të komunikimit SIP duke përdorur metoda harduerike. Cilat zgjidhje mund të përdoren këtu? Ekspertët emërtojnë tre grupet e mëposhtme:
1. Përdorimi i aplikacioneve SIP për pajisjet mobile. Në këtë rast, zbatimi harduer i teknologjisë do të jetë një smartphone ose tablet. Gjithçka që nevojitet për të kryer sesione komunikimi është aksesi i qëndrueshëm në internet. Megjithatë, shpejtësia nuk duhet të jetë e lartë. Si rregull, për cilësinë komunikimi me zë Një kanal prej 100-200 Kbps është i mjaftueshëm. Stabiliteti më i mirë do të sigurohet nga një lidhje Wi-Fi (me kusht që të "shpërndahet" nga një ruter i lidhur me një kanal DSL ose me fibër optike), si dhe standardet 3G dhe 4G.
2. Përdorimi i pajisjeve SIP. Nga jashtë, ata duken saktësisht të njëjtë me telefonat analogë konvencionalë. Vendosja e aksesit SIP është mjaft e lehtë (megjithë mungesën e ndërfaqeve të softuerit në shumicën e rasteve) - sipas manualit të bashkangjitur, si dhe udhëzimeve nga faqja e internetit e ofruesit. Kur zgjidhni pajisjen e duhur, është e rëndësishme të blini një që është në përputhje me teknologjinë e aksesit në internet. Shumica telefonat modernë përdorni lidhjen Wi-Fi.
3. Përdorimi i përshtatësve SIP. Këto pajisje ofrojnë funksionin e një "ndërmjetësi" midis telefonave të rregullt analog dhe kanalit të Internetit (më shpesh në formën e së njëjtës lidhje Wi-Fi). Disa nga modelet e tyre mbështesin lidhjen e njëkohshme të disa telefonave.
Sigurisht, ju mund të përfitoni nga shumë nga aftësitë e telefonisë SIP duke përdorur një kompjuter të lidhur në internet. Programet përkatëse ju lejojnë të bëni dhe të merrni telefonata ndërsa komunikoni me abonentë të tjerë SIP ose njerëz që përdorin një telefon të rregullt.
Kushti kryesor për funksionalitetin e të tre formateve të komunikimit është prania e një lidhjeje të qëndrueshme me internetin. Opsioni më i mirë- një nga modernet teknologjitë me tela. Ju gjithashtu mund të përfshiheni pajisje celulare në zonën e mbulimit operatori celular Me nivel të mirë sinjal dhe mbështetje për standardet e aksesit në internet me shpejtësi të lartë.
Duhet të theksohet gjithashtu shkathtësia e një teknologjie të tillë si telefonia SIP. Se ky nuk është vetëm një standard komunikimi, por edhe një mekanizëm i plotë për organizimin e komunikimit brenda një zyre të madhe (dhe jo shumë të madhe), në shtëpi, një mjet i shkëlqyer për të kursyer kur udhëtoni jashtë vendit, për të komunikuar me miqtë dhe partnerët e biznesit në vendet e tjera - do ta shihni menjëherë!
Shumica e ofruesve modernë ofrojnë mundësi jo vetëm për marrjen dhe përcjelljen e thirrjeve, por edhe për regjistrimin mesazhe zanore, shpërndani thirrjet hyrëse në adresat, përdorni aparatet telefonike, përdorni " telefonoj përsëri" dhe të tjerët karakteristika të dobishme. Në të njëjtën kohë, cilësia e komunikimit në shumicën e rasteve nuk është inferiore ndaj asaj që arrihet në linjat telefonike dixhitale më moderne.
Telefononi numrat direkt SIP dhe kurseni deri në 26% në kostot e komunikimit. Kjo veçori bazë Protokolli i internetit që përdorim ne dhe operatorët e telekomit. Por për disa arsye, pak njerëz dinë për të, dhe akoma më pak e përdorin atë.
Thirrje falas
Thirrjet SIP nuk janë ilaç; do t'ju duhet të paguani përsëri për thirrjet e jashtme. Por pse të mos kurseni në ato shtëpiake? Le të shohim se çfarë janë thirrjet e jashtme dhe të brendshme dhe si ndryshojnë ato.
Me thirrjet e jashtme gjithçka është e thjeshtë. Keni blerë një numër nga një operator telekomi dhe palës tjetër bëri të njëjtën gjë. Për ta telefonuar, ju thirrni numrin e tij dhe ai telefonon tuajin. Ky ka qenë rasti për një kohë të gjatë dhe kjo është ajo me të cilën jemi mësuar - këto janë thirrje të jashtme. Për çdo minutë të një telefonate të tillë, ju paguani operatorin e telekomit, ose këto minuta zbriten nga paketa juaj.
Por tani kompanitë përdorin numra me shumë kanale, PBX virtuale, telefona IP dhe kufje, dhe secili punonjës ka numrin e tij shtesë. Kur telefononi kolegët tuaj në zgjerimin e tyre, një telefonatë e tillë konsiderohet e brendshme: operatori juaj "nuk e di" për të dhe është falas për ju.
Me shumë mundësi, palët tuaja kanë punonjës dhe, ndoshta, kanë edhe numra të brendshëm. Telefonojini direkt në ekstensionin e tyre - telefonata do të jetë plotësisht falas për të dy!
Si punon
Kur telefononi një koleg, futni vetëm numra. Por kjo nuk mjafton për të thirrur një shtesë në një kompani tjetër. Për të telefonuar pa pagesë kontraktorët, shtoni një domen në numrin shtesë të punonjësit dhe më pas numri do të duket si një email i rregullt.
Për shembull, një punonjës i palës suaj ka një numër shtesë - 100 , dhe domeni me të cilin doli gjatë regjistrimit është test.onpbx.ru. Atëherë numri që do të thirrni kur telefononi duket kështu: [email i mbrojtur] .
Telefonata mund të jetë falas, por thirrja e një numri të tillë nuk është gjithmonë e përshtatshme. Le të shohim se si ta ndryshojmë situatën dhe të thjeshtojmë shtypjen.
Si të telefononi
Ka shumë mënyra për të thirrur numra të brendshëm falas. Ne do të shohim ato më të përshtatshmet sipas mendimit tonë. Këto përfshijnë përdorimin e vetë telefonit (telefon i butë) dhe aftësitë e integrimit me sistemet CRM. Dhe së fundi, një shërbim për thirrje falas që nuk kërkon instalim, konfigurim apo regjistrim.
1. Telefononi nga një telefon i butë
Si rregull, gjithçka telefonat e butë(telefonat e butë) mund të telefonojnë numra SIP. Për ta bërë këtë, thjesht kopjoni ose shkruani numrin SIP në linjën e telefonimit të telefonit tuaj të butë. Ne rekomandojmë PhonerLite për klientët tanë, kështu që ne do ta përdorim atë si shembull.
Ngjitni numrin e kopjuar SIP në linjën "Numri i thirrur" dhe telefononi
Numri do të fillojë të thirret [email i mbrojtur].
Kjo metodë nuk do të funksionojë nëse jeni duke përdorur telefon harduerik. Çfarë duhet të bëni në këtë rast - lexoni më tej.
2. Telefononi amoCRM nga kontaktet
Futni numrin SIP si numrin e telefonit te kontaktit dhe telefononi direkt nga CRM. Përveç faktit që këto telefonata do të jenë falas, nuk do t'ju duhet ta mbani mend numrin - shkruani një herë dhe telefononi në çdo kohë! Procesi është saktësisht i njëjtë sikur të shtonit një numër të rregullt.
Ndiqni sekuencën e hapave në imazh dhe telefononi nga kontaktet
Kjo metodë funksionon për çdo telefon nëse keni të konfiguruar integrimin online PBX dhe amoCRM.
3. Përdorni shtesën OnlinePBX
Nuk përdorni amoCRM? - Përdorni shtojcën! Si pa CRM fare, ashtu edhe me integrim me Bitrix24 ose Megaplan. Sipas Google tashmë 614 klientë e përdorin atë, thjesht instalojeni për shfletuesin nga dyqan zyrtar krom. Kjo ju lejon të telefononi numrat SIP në dy mënyra.
A. Specifikoni numrin në vetë shtojcën. Identifikohu, pastaj hap dritaren e shtojcës, fut numrin SIP në rresht dhe kliko Thirrni.
Në këtë rast, shtojca funksionon në mënyrë të ngjashme me një telefon të butë
B. Zgjidhni një numër në faqen e internetit. Hyni, theksoni numrin e kërkuar të SIP në çdo faqe interneti dhe klikoni klikoni me të djathtën minjtë. Nga veprimet e disponueshme, zgjidhni Thirrni. Shtojca do të njohë numrin SIP dhe do të dërgojë një telefonatë në telefonin tuaj.
Nëse po përdorni tashmë shtesën, atëherë provoni të telefononi drejtpërdrejt nga kjo faqe
4. Provoni Call2SIP
Telefonat, CRM dhe shtojcat - e gjithë kjo nuk ju përshtatet? Apo ndoshta asgjë nuk është konfiguruar ende dhe thjesht dëshironi të provoni se si funksionon? Ndoshta ju jeni me një laptop jashtë zyrës apo edhe jashtë vendit pa një kufje dhe telefon IP në dorë?
E shkëlqyeshme! Në të gjitha rastet e mësipërme, dhe jo vetëm, përdorni shërbim falas call2sip.ru:
- Telefononi çdo numër SIP. Për shembull, kontaktoni mbështetjen tonë teknike.
- Merrni thirrje direkt në shfletuesin tuaj nga një përdorues tjetër.
- Kryeni telefonata midis shfletuesve pa instaluar programe ose pa blerë telefona IP.
- Jepuni klientëve tuaj një lidhje për të thirrur kompaninë tuaj falas!
Për të përdorur shërbimin ju nevojiten vetëm altoparlantë, mikrofon dhe Shfletuesi Chrome. Dhe sigurohuni që të shënoni faqen call2sip.ru në mënyrë që të mos harroni.
Sa mund të kurseni?
A janë kursimet e dukshme kur përdorni thirrje të brendshme SIP? Për shembull, kur kalojmë në telefonata të brendshme me klientët tanë, ne kemi kursyer 26,03% në vetëm një muaj! Nëse i konvertojmë kursimet në rubla, atëherë për ne kjo është një shumë 5-shifrore në muaj.
Çdo ditë pune, dhjetëra klientë telefonojnë mbështetjen tonë teknike. Disa prej tyre janë klientë ekzistues që përdorin telefona IP dhe kanë numra shtesë. Dhe ne filluam të pranojmë thirrjet hyrëse nga klientët tanë përmes interkomit, dhe kur telefonojmë përsëri, kontrollojmë numrin e tyre shtesë dhe e formojmë atë.
Sigurisht, kjo nuk do të funksionojë me klientët e rinj dhe numrat celularë. Megjithatë, vetëm një zakon i mirë na ndihmoi të shpëtojmë mijëra. Dhe tani ju dini për thirrjet falas SIP, dhe shërbimi Call2SIP është në dispozicionin tuaj!
Ata rrallë shkruajnë për këtë temë dhe ende ka pak informacion. Por nëse doni të dini më shumë rreth thirrjeve falas SIP, atëherë bëni pyetjet tuaja në komente!
Telefoni për biznes me integrim në çdo CRM
Aktualisht sasi e madhe njerëzit preferojnë të komunikojnë në internet. Ky lloj komunikimi ka shumë përparësi: aksesueshmëri, cmime te uleta në thirrjet, lehtësinë e përdorimit dhe kështu me radhë. Dhe kohët e fundit, telefonia SIP pa dritën e ditës, e cila jo vetëm që bëri komunikimi virtual edhe më i aksesueshëm, por edhe i zgjeroi ndjeshëm aftësitë e tij.
SIP qëndron për Protokollin e Nisjes së Sesionit. Ky është një protokoll IP që, ndryshe nga paraardhësit e tij, përdor teknologjitë më të fundit. Kjo siguron cilësi më të lartë dhe lidhje e besueshme. Më poshtë janë disa të dhëna për përdorimin e telefonisë SIP, informacione për regjistrimin e një llogarie dhe një numri virtual dhe për programet e nevojshme.
Çfarë është telefonia SIP: përshkrimi i shërbimit
SIP (Session Initiation Protocol) është një protokoll IP i telefonisë që ju lejon të merrni dhe të bëni thirrje. Një pajisje SIP ose një sfond i butë është një aplikacion që funksionon nëpërmjet internetit. Ky aplikacion do t'ju vijë në ndihmë nëse dëshironi të kurseni ndjeshëm në telefonata.
telefonia SIP - pamje moderne lidhje, e cila është e lehtë për t'u lidhur, me tarifë të lirë dhe ofron cilësi të lartë, lidhje e sigurt. Me këtë shërbim mund të:
- Kryeni thirrje të lira ndërkombëtare dalëse drejt numrave fiks/celular, si dhe llogarive të tjera SIP, pavarësisht vendndodhjes.
- Merr telefonata.
Për të marrë telefonata, së pari duhet të merrni një numër virtual për vendin që ju nevojitet dhe të konfiguroni përcjelljen në SIP. Marrja e thirrjeve hyrëse në SIP nga linjat fikse, numrat e celularit dhe nga llogaritë e tjera SIP - falas, të mundshme kudo në botë.
Telefonia SIP: si funksionon ky shërbim
Telefonia SIP u siguron abonentëve një rrjet IP dhe jo një rrjet telefonik si një kanal komunikimi. Tarifat e një rrjeti të tillë janë shumë më të ulëta. Prandaj, pagesa për thirrjet është më e përballueshme dhe komunikimi është pa ndërhyrje dhe ndërprerje.
Përdorimi i një numri virtual është i dobishëm për kompanitë e mëdha, per biznese te vogla dhe per qellime personale.
Lidhja e një numri virtual do t'ju lejojë të bëni thirrje midis qyteteve, vendeve, kontinenteve. Në këtë rast, ju mund të përcillni një telefonatë hyrëse në pajisjet e mëposhtme (sipas zgjedhjes së klientit):
- Telefoni i qytetit;
- Celular;
- Kompjuter/laptop/tabletë;
- telefon IP.
Ju mund të merrni telefonata në kompjuterin tuaj duke përdorur Llogaria Skype ose tek aplikacionet SIP. Kostoja e përcjelljes në telefonat fiks/telefonat celularë është e ulët dhe në kompjuterë/pajisje SIP është falas.
Telefonia në internet ju lejon të instaloni një program SIP (Zoiper, 3CX, X-Lite) në një PC, smartphone ose çdo pajisje tjetër. Mund të konfiguroni gjithashtu një llogari SIP për telefonat IP për të marrë dhe kryer telefonata. Ju mund të merrni një llogari falas SIP në faqen e internetit sipinout.net.
Telefonia SIP: si të regjistroni një llogari
Pse keni nevojë për një llogari SIP ndoshta nuk ia vlen të shpjegohet. Nuk mund të përdoret pa të ky lloj telefonia Sot, janë të njohur shumë serverë regjistrues përmes të cilëve njerëzit mund të bashkohen me shërbimin e telefonisë SIP.
Pas regjistrimit, përdoruesi merr të tijën numri individual, i përbërë nga dy pjesë. Pjesa e majtë është vetë numri i përdoruesit, dhe pjesa e djathtë është adresa e serverit të regjistrimit. Rekomandohet të vendosni vetëm numra në hyrjen tuaj, pasi mund të shfaqen probleme kur telefononi nga një telefon që nuk ka tastierë alfabetike.
Regjistrimi i një llogarie SIP
Procesi i regjistrimit është mjaft i thjeshtë. Së pari, përdoruesi duhet të regjistrohet në serverin e regjistruesit, për shembull, http://sipinout.net. Më pas, duhet të instaloni programin e telefonit në pajisjen që do të përdoret për komunikim IP. Pastaj shkoni te cilësimet dhe klikoni mbi krijimin e ri llogari. Pas përfundimit të këtyre hapave, do t'ju duhet të vendosni të dhënat e marra gjatë regjistrimit në sit. Ju lutemi vini re se regjistrimi i një llogarie është plotësisht falas.
Programet e klientit për SIP
Për të punuar me SIP, kërkohen programe klienti. Meqenëse ky lloj i telefonisë IP është i hapur, ka mjaft prej tyre. Pas përfundimit të regjistrimit, një program i tillë mund të shkarkohet nga faqja ku është krijuar llogaria. Në këtë rast, klienti as nuk duhet të konfigurohet. Ai tashmë do të përmbajë emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin.
Sidoqoftë, nëse klienti është i palës së tretë, atëherë nuk do të ketë asnjë problem as me konfigurimin e tij. Për të filluar përdorimin e telefonisë SIP, thjesht zgjidhni opsionin për të krijuar një llogari në cilësimet e programit dhe futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.
Sigurohuni t'i kushtoni vëmendje pranisë së kodekëve audio, pasi ata janë përgjegjës për frekuencën audio gjatë komunikimit. Programet më të zakonshme për të punuar me SIP janë:
- Zoiper;
- Xlite.
Zoiper është një klient shumëgjuhësh i njohur i Windows i preferuar nga shumë përdorues. Mbështet të gjitha sistemet IP, është mjaft e lehtë për t'u konfiguruar, ofron komunikim me cilësi të lartë. Gjithashtu ka veçori shtesë Telefonia IP.
X lite është pothuajse po aq popullor sa klienti i mëparshëm. Mbështet komunikimin me zë dhe video dhe siguron akses në të gjitha aftësitë e telefonisë SIP. Për më tepër, programi është absolutisht falas.
3cx ju lejon të vendosni në një kompjuter, laptop ose IPhone virtuale numri. Mban komunikime mjaft cilësore dhe mund të transferojë telefonata. Ekziston një funksion për regjistrimin e thirrjeve dhe regjistrimin e bisedave në disk. Programi është gjithashtu falas.
Telefonia SIP: si të merrni telefonata dhe të bëni thirrje
Si përfundim, pak për procesin e marrjes dhe kryerjes së thirrjeve në SIP. Kjo procedurë aspak e komplikuar. Por, natyrisht, ajo ka nuancat e veta.
Thirrja e një pajtimtari
Bërja e telefonatave është mjaft e lehtë. Për të bërë një telefonatë nga një kompjuter në një pajtimtar tjetër, thjesht futni numrin e tij dhe jepni komandën e thirrjes. Nga një celular duhet të telefononi në anën e majtë të numrit, atë përpara qenit, më pas të zgjidhni nga lista serverin në të cilin është regjistruar pajtimtari i thirrur dhe të bëni një telefonatë.
Merrni thirrjet hyrëse
Marrja e thirrjeve është pak më e vështirë. Në një kompjuter ose laptop, kur përdoruesi merr një telefonatë, informacioni shfaqet si një njoftim. Gjithçka është e thjeshtë këtu. Por në celular Kur konfiguroni programin, duhet të specifikoni që ai pranon thirrjet hyrëse. Në këtë rast, telefonatat drejtohen në numrin e telefonit dhe përdoruesi merr një mesazh në lidhje me një telefonatë hyrëse.
Në përgjithësi, telefonia SIP është shumë shërbim i dobishëm, e cila do ta bëjë komunikimin tuaj me partnerët, klientët, miqtë dhe të afërmit më të mirë dhe më efektiv. Ne ju dëshirojmë të bëheni të suksesshëm dhe të lumtur duke përdorur teknologjitë moderne!
Në ditët e sotme, shërbimet e telefonisë SIP në Rusi janë bërë më se të njohura, kështu që numri i ofruesve që ofrojnë komunikim nëpërmjet internetit nga çdo vend ku ka akses në të është zgjeruar ndjeshëm, si dhe mundësitë e komunikimit. Dhe kompania jonë ka qenë mjaft e suksesshme në këtë.
Çfarë është telefonia SIP?
Koncepti i telefonisë SIP po bëhet gjithnjë e më i kuptueshëm për personin mesatar çdo vit. Dhe jo më pak rol në këtë proces luan popullarizimi i shërbimeve të kompanisë sonë, e cila është e gatshme të ofrojë një alternativë të denjë:
- Lidhje me tel;
- Komunikimet me fibra optike;
- Thirrjet satelitore.
Vendosja dhe organizimi i telefonisë SIP për një zyrë ose shtëpi është prerogativë e kompanisë sonë, e cila është e gatshme të punojë për një kosto të përshtatshme të shërbimeve të konfigurimit dhe komunikimit virtual në format tekst, audio dhe video. Telefonia SIP ju lejon të merrni një sinjal nëpërmjet Rrjet i gjere boteror. Një telefon që transmeton një protokoll të tillë gjeneron një sinjal në serverin SIP.
Drejtimi i përcjelljes specifikohet menjëherë, duke marrë parasysh vendndodhjen e përdoruesit që ata po përpiqen të telefonojnë. Kështu, me pak fjalë, ne organizojmë telefoninë më të lirë SIP, e cila është në gjendje të aksesojë numrat në të gjithë drejt globit, ku puna e ofruesve të internetit është e zakonshme.
Perspektivat e telefonisë SIP
Procedura e përshkruar më sipër përfshin një proces mjaft të gjatë. Për shkak të faktit se serverët punojnë shumë shpejt, përdoruesi ka vetëm kohë për të thirrur numrin deri në fund dhe një lidhje është krijuar tashmë. Cilësimet SIP për thirrjet në internet sipas më të shumtëve norma të favorshme, dhe për disa plane pa pagesë në Rusi, ofrohen me ne. Nëpërmjet bashkëpunimit me kushtet më të mira, do të jetë e mundur të optimizohen kostot për bisedat telefonike, si ne shtepi ashtu edhe ne zyre. Për këtë do të mjaftojë:
- Regjistrohu në llogari personale;
- Zgjidhni tarifa të përshtatshme sipas listës së çmimeve;
- Fillo.
Nuk ka kontrata apo procedura komplekse miratimi. Është e mundur të bësh thirrje nëpërmjet protokollit SIP duke përdorur aplikacionet softuerike– Zoiper, Linphone ose MicroSIP. Ju mund të zgjidhni një telefonues të përshtatshëm për një aparat telefonik ose vegël të veçantë duke përdorur motor kërkimi. Dhe më pas, duke përdorur udhëzimet tona, lidheni atë dhe filloni ta përdorni.
A ia vlen të përdorni telefoninë SIP?
Vetëm 10-15 vjet më parë, abonentët mund të ëndërronin vetëm për thirrje falas në distanca të gjata dhe ndërkombëtare. Por Teknologjia e informacionit na lejoi të hedhim një vështrim të ri në aftësitë e disponueshme të komunikimit. Sot, mjaft lirë, ose më saktë vetëm për trafikun e Internetit, mund të shkarkoni një program për telefoninë SIP për Windows, i cili do të sigurojë funksionimin e pandërprerë të telefonave të butë të internetit, por më e rëndësishmja, do ta bëjë komunikimin fitimprurës. Këto ditë njerëzit janë seriozisht të interesuar për telefonat e butë për PC:
- Punonjës zyre;
- Biznesmenë me partnerë të huaj ose jashtë qytetit;
- Qendrat e thirrjeve.
Në fund të fundit, në pjesën më të madhe është kategoria e fundit kompanitë marrin të ardhurat e tyre për pritjen dhe shërbimin e klientëve. Në mënyrë tipike, telefonia falas SIP përdoret për të popullarizuar burimin. Pronarët e telefonave janë më së shumti të interesuar për programet për vendosjen e komunikimit përmes Rrjetit Global për Gadgets.
Është shumë e lehtë të punosh me ne
Nëse jeni të interesuar se si të konfiguroni telefoninë SIP në një kompjuter dhe me çfarë çmimi do të kushtojë për abonentët privatë dhe për bizneset, atëherë mos ngurroni të kontaktoni faqen tonë të internetit dhe ato të përshkruara në të:
- Tarifat;
- paketat e shërbimit;
- Udhëzime për të bërë thirrje.
Edhe nëse diçka është e paqartë, specialisti ynë me përvojë do t'ju ndihmojë gjithmonë.
