Programi bonus "ekipi i familjes" nga Rosneft. Karta e bonusit Rosneft "Ekipi i Familjes"

Falë programit Family Team, furnizimi me karburant do të bëhet shumë më fitimprurës! Pikët jepen për blerjen e karburantit, shërbimeve, mallrave në stacionet e karburantit Rosneft. Pikët kreditohen në karta speciale.

Më pas, pikët mund të shpenzohen për të paguar për çdo blerje në stacionet e karburantit RosNeft dhe stacionet e karburantit TNK: qoftë karburant, mallra të tjerë apo çdo lloj shërbimi. Për më tepër, pikët e grumbulluara do t'ju lejojnë të merrni një zbritje deri në 100% në dyqanet partnere. program bonus"ekipi i familjes" Marrja e një karte bonus është shumë e thjeshtë: mund ta lëshoni dhe ta merrni plotësisht falas në cilindo nga stacionet e karburantit RosNeft ose TNK duke plotësuar një pyetësor. Nuk është e nevojshme të zbulohen të dhënat e pasaportës, informacioni në pyetësor është i një natyre të përgjithshme. Do t'ju kërkohet të largoheni Numri i kontaktit numrin e telefonit dhe adresën tuaj Email- Një herë në muaj do të merrni një njoftim për produkte të reja në dyqanet partnere dhe kushtet e promocioneve më të fundit.

Kartat e programit të bonusit të ekipit të familjes janë zbukuruar me imazhe të arinjve polarë. Këto vizatime u zgjodhën për një arsye: Rosneft po zbaton një program bamirësie për mbarështimin dhe mbrojtjen e specieve të rralla të kafshëve të Arktikut të listuara në Librin e Kuq. Midis këtyre kafshëve ka arinj të bardhë të Arktikut të dashur nga të gjithë, të cilët tani duhet të mbijetojnë fjalë për fjalë. Kjo është arsyeja pse një simbol i tillë u zgjodh për të dekoruar kartat e programit të besnikërisë Familjare.

Nëse vendosni të bëheni anëtar i programit të bonusit, atëherë ju merrni një grup letrash në duart tuaja:

• kartën kryesore.
• zarf me një kod pin në të.
• dy karta shtesë që janë një bashkëngjitje në kartën kryesore: pikët e grumbulluara për secilën prej kartave do të përmblidhen në llogarinë e përgjithshme të bonusit. Kjo është arsyeja pse programi ynë quhet "Ekipi i Familjes"! Kartat shtesë ju mund t'i dhuroni anëtarëve të familjes ose miqve tuaj të ngushtë.
• udhëzime me një listë të dyqaneve partnere të aksionit dhe adresat e pikave tona të karburantit.

KUJDES! Pas marrjes, do t'ju bëhet një pyetje: dëshironi të merrni një komplet me ose pa kartë bankare? kartë bankare. Set pa Një kartë bankare me parapagesë do t'ju lejojë të përdorni të tre kartat VETËM për grumbullimin dhe përdorimin e pikave në një rrjet pikash karburanti dhe në dyqanet partnere të Promocionit. Nëse zgjidhni një paketë me një kartë bankare, do të merrni përfitime edhe më të dobishme në këmbim që do t'ju kursejnë kohë dhe para.

Karta kryesore që zotëroni është një kartë me parapagesë bankare sistemit ndërkombëtar mastercard. Çfarë jep karta nga RosNeft? Mund të transferoni para në të, të paguani për blerje me të, të përdorni bankën e Internetit me një kartë dhe shumë më tepër! Kjo është një kartë debiti bankare e plotë - prandaj mos e humbisni - do të bëhet shoqëruesi juaj i besueshëm dhe do t'ju kursejë shumë kohë dhe përpjekje. Vlefshmëria e kartës suaj si njësi pagese është 5 vjet nga data e lëshimit. Koha e saktë ju mund të shihni përfundimin në pjesën e përparme të kartës. POR si një kartë zbritje, ajo do të qëndrojë me ju përgjithmonë. Do të jetë e mundur të vazhdoni të përdorni këtë kartë të veçantë për tarifim dhe debitim pikë bonus. Kartat e besnikërisë nuk kanë datë skadimi. Mos harroni: karta juaj e besnikërisë ju përket juve dhe vetëm juve! Nuk mund të transferohet për përdorim te një qytetar tjetër, kushdo qoftë ai. Të gjitha cilësimet në lidhje me kartën, bonuset e kartës "RosNeft", katalogu i dhuratave 2016, dhe gjithashtu mund të zbuloni pikët në llogarinë tuaj personale. Ky shërbim është pa pagesë, si dhe mirëmbajtja vjetore e kartës.

Mënyrat për të aktivizuar kartën kryesore për të paguar blerjet me pikë:

• Dërgoni një numër unik të kartës suaj të besnikërisë në një mesazh SMS tek numër i shkurtër 7588. Pas këtij veprimi, brenda pesë minutave do të merrni një njoftim në një mesazh përgjigjeje se aktivizimi ishte i suksesshëm.
• Hyni në tuaj Zona Personale në faqen www.komandacard.ru, dhe duke shtypur numrin e kartës në dritaren që shfaqet, aktivizoni atë.
• Telefononi numrin falas të linjës telefonike 8-800-775-75-88 dhe përdorni operatorin për të aktivizuar kartën. Pas përfundimit të procedurës, brenda pesë minutave do të merrni një mesazh SMS me një raport për aktivizimin e suksesshëm.

A mund të tërheq para nga një kartë besnikërie e parapaguar?

Po sigurisht. Mund ta bëni këtë. Por ka një kufi për tërheqjen e parave të gatshme përmes ATM-ve, 5 mijë rubla në ditë dhe 40 mijë rubla në muaj. Kini kujdes: kur tërheqin para nga karta, ata gjithashtu mund të mbajnë një komision.

Në rast se karta humbet ose dëmtohet nga ndonjë prej tyre metodat mekanike (prerë, djegur, përmbytur), atëherë duhet të telefononi një falas linjë telefonike 8-800-775-75-88, njoftoni operatorin se karta duhet të bllokohet. Më tej, mund të kontaktoni çdo stacion karburanti Rosneft ose TNK dhe shpejt, brenda dhjetë minutash, do të rifitoni aksesin dhe do të lëshoni një kartë të re me të dhënat tuaja të përdorura më parë, dhe natyrisht, me pikë të grumbulluara tashmë. Nëse kartat shtesë (të njëjtat që ju janë lëshuar pas marrjes së kartës kryesore) humbasin ose dëmtohen, ato mund të rikthehen saktësisht në të njëjtën mënyrë si karta kryesore. Zëvendësimi i një karte është një rast i zakonshëm, mos u frikësoni dhe mos u mërzitni, klientët rivendosin qindra karta çdo ditë.

Karta do të rikthehet plotësisht pa pagesë në çdo rast: edhe nëse e humbni për herë të pestë. Kompania shkon gjithmonë për të takuar klientët e saj, dhe merr parasysh një sërë rrethanash të jetës!

Sipas burimit zyrtar komandacard.ru, ekzistojnë 4 mënyra për të aktivizuar kartën Rosneft Family Team për të qenë në gjendje të paguani me pikë:

• dërgimi i SMS,
• regjistrim në faqen zyrtare të internetit,
• regjistrimi në aplikacionin celular,
• telefononi në qendrën e mbështetjes së klientit.

Ku ndodhet numri i kartës së ekipit të familjes?

Për të gjitha metodat e paraqitura, ju duhet vetëm karta kryesore e bonusit dhe numri i saj me të ana e kundërt nën barkod.

Karta kryesore me mbishkrimin FAMILY TEAM, një çip dhe një numër tetëmbëdhjetë shifror në anën e përparme, duket kështu:

Ana e pasme (ku numri i kartës është shënuar me të kuqe) duket kështu:

Shënim i rëndësishëm: Për të fituar pikë, karta aktivizohet menjëherë pas marrjes së saj. Që të mund të përdorni pikët e grumbulluara, duhet të aktivizoni kartën. Aktivizimi për mundësinë e shlyerjes së bonuseve do të bëhet automatikisht pas regjistrimit në program. Ka dy mënyra për t'u regjistruar: në faqen zyrtare të internetit ose përmes aplikacionit.

Si të aktivizoni kartën "Ekipi i Familjes" me SMS

Kjo metodë aktivizimi është shumë e thjeshtë dhe e shpejtë. I përshtatshëm për ata që nuk kanë internet në telefonin e tyre ose nuk kanë një kompjuter me internet në dorë.

Mjafton të dërgoni një mesazh mesazh SMS me numrin e kartës kryesore (Ndodhet nën barkodin e ndezur ana e kundërt) per shkurt numri celular: 75-88 .

Pas dërgimit të SMS, do të merrni një mesazh përgjigjeje për suksesin e aktivizimit të kartës.

Përpara duke dërguar SMS kontrolloni me kujdes numrin e kartës me mesazhin e futur.

Në tekstin e SMS, mund të thirrni vetëm numrin, pa personazhe shtesë dhe boshllëqe.

Nëse bëni një gabim kur shkruani, aktivizimi do të dështojë dhe do t'ju duhet ta ridërgoni mesazhin.

Si të aktivizoni kartën e ekipit të familjes Rosneft në faqen e internetit komandacard.ru

Kjo metodë aktivizimi përfshin regjistrimin në llogarinë tuaj personale në faqen zyrtare të programit komandacard.ru. Le ta shqyrtojmë këtë metodë hap pas hapi.

Hapi 1. Shkoni në faqen e internetit komandacard.ru dhe shkoni në faqen "Regjistrimi" https://komandacard.ru/register

Hapi 2. Plotësoni me kujdes formularin e regjistrimit:

1. Numri 16-shifror i kartës kryesore (i vendosur në anën e pasme nën barkod). KUJDES! 6 shifra në fillim: 700599 nuk kërkohet.
2. Numri i telefonit, pa 8 dhe +7.
3. Krijoni një fjalëkalim dhe futeni atë dy herë.
4. Shënoni kutinë "Duke klikuar butonin "Tjetër", unë pranoj Kushtet e Pjesëmarrjes në Program dhe shpreh pëlqimin tim për përpunimin e të dhënave të mia personale".

Hapi 4. Nëse keni futur të dhënat e sakta, atëherë do të merrni një SMS me një kod për të konfirmuar regjistrimin në numrin e telefonit të futur.

Hapi 5. Fusni këtë kod në fushën përkatëse, pas kësaj ju do të regjistroheni me sukses dhe karta juaj do të aktivizohet.

Aktivizimi i kartës Rosneft në aplikacion

Duke përdorur aplikacionin për telefonin celular të stacionit të karburantit Rosneft, mund të regjistroheni në program dhe të aktivizoni kartën tuaj. Për këtë ju duhet:

Hapi 1. Shkarkoni aplikacionin. Në varësi të markës së telefonit tuaj iOS ose Android:

Hapi 2. Hapni aplikacionin dhe zgjidhni vendin tuaj.

Hapi 3. Shkoni te seksioni "Ekipi i Familjes".

Hapi 4. Klikoni butonin "Regjistrohu" (Mos u shqetësoni nëse ju duket se nuk është aktiv - po funksionon).

Hapi 5. Lexoni rregullat e programit dhe klikoni Next dhe Pajtohem (Nëse jeni dakord me të gjitha kushtet).

Hapi 6. Në faqen që hapet, shkruani numrin e kartës kryesore, pa shifrat e para: 7005991 dhe numrin tuaj të celularit.

Hapi 7. Pas futjes së të dhënave, kontrolloni korrektësinë e plotësimit dhe klikoni butonin "Next". Pas kësaj me radhë numri i specifikuar celulari do të marrë një mesazh SMS me një kod konfirmimi të regjistrimit. Ky kod do të duhet të futet në faqen tjetër.

Futni saktë detajet e kartës dhe numrin e telefonit celular. Përndryshe, ju nuk do ta aktivizoni kartën ose SMS do të dërgohet në një numër tjetër telefoni.

Nëse bëni gjithçka siç duhet, karta juaj kryesore e besnikërisë aktivizohet me sukses për mundësinë e pagesës me pikë dhe do të merrni një SMS për aktivizimin e suksesshëm.

Aktivizimi i një karte duke përdorur një operator të qendrës së kontaktit

Për t'u regjistruar në programin e besnikërisë dhe për të aktivizuar kartën për mundësinë e shlyerjes së pikëve, përdorni ndihmën e operatorit të qendrës së kontaktit. Kjo metodë është e përshtatshme për ata që kanë mundësinë të telefonojnë linjën telefonike. Për këtë ju duhet:

Hapi 1. Telefononi numrin e telefonit 8-800-775-75-88 (Në Rusi telefonata është falas).

Hapi 2. Tregojini operatorit numrin e kartës kryesore (në anën e pasme nën barkod) dhe numrin e telefonit tuaj celular.

Hapi 3. Pas kësaj, do të merrni një mesazh SMS me një kod konfirmimi të regjistrimit në numrin e telefonit të specifikuar. Tregojini specialistit këtë kod.

Hapi 4. Operatori do të kryejë procedurën për regjistrimin dhe aktivizimin e kartës suaj. Dhe do të merrni një mesazh SMS për aktivizimin e suksesshëm.

Pra, ne kemi shqyrtuar në detaje të 4 metodat e aktivizimit. Nëse keni ndonjë pyetje, mund t'i bëni ato në komentet në këtë faqe.

Aktivizimi i kartave shtesë "Ekipi i familjes"

Pas regjistrimit, karta juaj kryesore bëhet automatikisht aktive për të shlyer pikët, por kartat shtesë nuk aktivizohen si parazgjedhje.

Ju mund t'i aktivizoni ato në komandacard.ru për të hequr pikat. Për ta bërë këtë, duhet të ndiqni 4 hapa të thjeshtë:

1. Shkoni në faqen komandacard.ru.
2. Shkoni te seksioni "Kartat e mia". Lidhja është në anën e majtë të menusë.
3. Në dritaren që hapet, klikoni çelësin "Aktivizo për fshirje" në pozicionin e ndezur.

Video udhëzim

Karta Family Team ju lejon të merrni bonuse për blerjen e benzinës ose karburantit dizel, për blerjet në dyqane dhe kafene në pikat e karburantit Rosneft dhe TNK. Për të marrë ju duhet përfitim maksimal dhe të paguani me bonus, duhet të aktivizoni kartën në llogarinë tuaj personale.

Fatkeqësisht, nuk ka të qarta udhëzime të qartaçfarë duhet bërë për këtë. Më poshtë janë disa udhëzime për aktivizimin e grupit të kartave Rosneft Family Team, si dhe informacion i pergjithshem nën programin e bonusit.

Nëse dëshironi që jo vetëm të grumbulloni bonuse, por edhe t'i shpenzoni për karburant dhe blerje, duhet të aktivizoni kartën me ndonjë mënyrë e aksesueshme. Për të kryer këtë procedurë, duhet të keni një numër celular aktiv dhe të dini numrin e kartës kryesore të treguar në anën e pasme të saj.

3 mënyra për të aktivizuar kartën e ekipit të familjes: Internet, SMS, qendër kontakti

Ka katër mënyra për ta aktivizuar kartën dhe për të hequr pikat drejt pagesës për karburant ose mallra të tjera:

• nëse ka qasje në internet - duke përdorur faqen e internetit Komandarcard.ru;
• nga një pajisje celulare - përmes aplikacionit;
• nëse nuk ka qasje në internet, mund ta aktivizoni kartën me SMS ose duke telefonuar qendrën e kontaktit Rosneft.

Aktivizimi i kartës Rosneft përmes Internetit në Komandacard.ru

Shkoni në faqen komandacard.ru dhe klikoni në butonin për të hyrë në llogarinë tuaj personale.

Do të hapet një dritare e re në të cilën duhet të plotësoni të gjitha fushat:

1. Numri i kartës në anën e pasme.

1. Telefon celular me dhjetë shifra.
2. Mendoni dhe shkruani një fjalëkalim.
3. Konfirmoni që e keni futur saktë fjalëkalimin tuaj në fushën më poshtë.
4. Lexoni kushtet e pjesëmarrjes në programin e bonusit dhe pajtohuni me to duke kontrolluar kutinë bosh.
5. Mbroni nga plotësimi automatik i formularëve nga robotët softuerikë.
6. Kaloni në hapi tjeter regjistrimin.

Një kod konfirmimi do të dërgohet në numrin e telefonit që u specifikua më parë. Duhet të futet në sit. Pas kësaj, karta do të aktivizohet dhe ju do të keni akses në llogarinë tuaj personale, ku mund të:

• kontrolloni numrin e pikëve;
• kryeni operacione me karta shtesë - aktivizoni ato për debitimin e bonuseve ose bllokoni ato;
• shikoni historinë e kredive dhe shpenzimeve;
• gjeni informacione të përditësuara në lidhje me partnerët dhe promovimet, ndryshoni informacionin personal për pronarin e kartave.

Si të aktivizoni kartën e ekipit të familjes me SMS

Për të aktivizuar kartën e karburantit me SMS, ju duhet vetëm një telefon celular:

• në rreshtin "Për", shkruani numrin e shkurtër 7588;
• në rreshtin "Teksti i mesazhit" shkruani numrin e kartës kryesore, të shkruar në anën e pasme;
• si përgjigje, do të merrni një njoftim për aktivizimin e kartës.

Aktivizimi i kartës së besnikërisë Rosneft me telefon

1. Telefononi 8-800-775-75-88.
2. Zgjidhni artikullin 1 inç menyja zanore(“Marrja e informacionit në lidhje me kartën e bonusit”).
3. Pasi të lidheni me operatorin, thoni që dëshironi të aktivizoni kartën e Ekipit të Familjes.
4. Tregojini punonjësit numrin e kartës që ndodhet në anën e pasme dhe numrin e telefonit celular.
5. Një mesazh me një grup numrash do t'i dërgohet numrit të raportuar për të konfirmuar aktivizimin.
6. Raportoni kodin tek operatori.
7. Aktivizimi i kartës përfundoi me sukses.

Si të aktivizoni kartën e Family Team përmes aplikacionit

Për të aktivizuar kartën duke përdorur aplikacionin, duhet ta instaloni në tuaj pajisje celulare dhe ndiqni udhëzimet e mëposhtme. Ju mund të shkarkoni aplikacionin Rosneft në smartphone tuaj duke klikuar në lidhjet më poshtë.

Ose direkt nga PlayMarket ose AppStore, ku duhet të futni "stacionin e karburantit Rosneft" në shiritin e kërkimit.

Në faqen që hapet, zgjidhni "Instalo". Pas instalimit, hapni aplikacionin.

Fusni manualisht numrin e kartës në anën e pasme ose skanoni atë.

Futni numrin tuaj të telefonit dhe klikoni "Next", më pas lexoni kushtet e programit dhe konfirmoni marrëveshjen tuaj.

Një SMS do të dërgohet në numrin e specifikuar me një kod konfirmimi të regjistrimit, i cili duhet të futet në fushë. Pas kësaj, kartat nga kompleti i ekipit të familjes do të aktivizohen. Tani mund të përdorni llogarinë tuaj personale duke përdorur aplikacionin në çdo vend të përshtatshëm.

Ju lutemi vini re se mundësitë e një llogarie personale në aplikacion janë ende disi më pak se në sit. Disa veçori nuk do të jenë të disponueshme, si p.sh. ndryshimi i të dhënave personale.

Aktivizimi i kartave shtesë të bonusit Rosneft

Pjesëmarrësi i programit merr kartat shtesë të besnikërisë së bashku me atë kryesore. Mund t'ua jepni të afërmve, miqve dhe të njohurve. Me ndihmën e kartave shtesë, ju mund të merrni më shumë pikë bonus. Aktivizimi i kartave shtesë për shlyerjen e bonuseve kryhet në llogarinë tuaj personale në sit.

• Hyni në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të programit.
• Hyni në menu.
• Zgjidhni seksionin e kartës.
• Zhvendosni rrëshqitësin në të djathtë për ta bërë kartën aktive për debitimin e bonuseve.

Ju lutemi vini re se është në këtë seksion të menysë që ju mund të bllokoni kartat në rast se ato humbasin.

Udhëzim video për aktivizimin e një karte Rosneft dhe TNK për të hequr pikat

Kini kujdes kur futni të dhëna në faqe, në aplikacion ose kur i raportoni ato te operatori qendra e kontaktit. Një gabim i futur në bazën e të dhënave mund të çojë në pamundësinë e aktivizimit të mëtejshëm të kartës.

Askush nga ne nuk dëshiron të paguajë dy herë, dhe aq më tepër, askush nuk dëshiron të paguajë për asgjë, dhe veçanërisht për një "për asgjë" të imponuar në heshtje. Duke përdorur telefonin e tij celular, një person me mjaft arsye pret që paratë e shpenzuara për të paguar shërbimet e komunikimit do të shkojnë vetëm për atë që ai ka bërë vetë:

• për thirrjet e tij
• sms-të e tij,
• trafikun e tij në internet.

Nëse do të ndodhte që paratë të debitoheshin rregullisht nga llogaria, ditore dhe në sasi të barabarta, dhe pronari i telefonit, me sa duket, nuk bëri asgjë posaçërisht për këtë, ka shumë të ngjarë që një abonim celular me pagesë të ishte lëshuar në numrin e tij - çfarë është atë, lexoni më poshtë

Thelbi i tij është se përdoruesi komunikimi celular në njëfarë mënyre pranoi të merrte informacione të rregullta mbi baza e paguar, për shembull, keni marrë një SMS nga numri i mësipërm me tekstin: "dërgo SMS ....". Në të njëjtën kohë, informacione të tilla si: çfarë lloj shërbimi, çfarë lloj abonimi, çfarë lloj faqeje, kostoja e një abonimi, si të hiqni një abonim ose si ta çaktivizoni shpesh nuk tregohen drejtpërdrejt.

Dikush, një partner i operatorit tuaj, në zhargon profesional i quajtur ofrues i përmbajtjes, ju ofron përmbajtje kundrejt një tarife:

• jep informacion,
• ofron një shërbim duke ofruar akses në një lojë online, faqe interneti, program, etj.

Operatori është mënjanë, pasi paralajmëron publikisht në faqen e tij se po, ka përmbajtje me pagesë se ofrohet nga palë të treta me të cilat vetë operatori nuk ka lidhje.

Ai nuk e bën, përveç faktit që i heq paratë nga llogaria e abonentit dhe gjithashtu i jep numrin e shkurtër ofruesit të përmbajtjes.

Numri i shkurtër katërshifror 7588 në shumicën e rasteve operatori celular(megafon, mts, beeline, tele2) jep me qira, duke marrë një tarifë për këtë, dhe si rregull, një përqindje të shumave të paguara nga pronari i telefonit në favor të ofruesit.

SMS në numrin e shkurtër 7588

Pak larg nga abonimet me pagesë ekziston një mënyrë tjetër për të marrë para nga popullata - SMS nga numra të shkurtër. Natyra e marrëdhënies në trekëndëshin përdorues-operator-ofruesi i shërbimit mbetet i njëjtë, vetëm shuma nga pajtimtari debitohet një herë në përgjigje të veprimit të propozuar në një SMS të tillë, për shembull, pjesëmarrja në ngjarje të tilla si: kuiz , anketë, kërkime sociale, lojë, etj.. P.

Kush i merr paratë tuaja

Pra, është e qartë se përdoruesi është humbësi. Ku rrjedh, pra, lumi i fitimit? Para me porosi? - në në terma të përgjithshëm tha më lart. Dhe kjo, natyrisht, është një thjeshtim se ka vetëm dy përfitues; në praktikë, skemat janë shumë herë më të ndërlikuara.

Ato përfshijnë të ashtuquajturat grumbullues - blerës me shumicë të numrave të shkurtër dhe mbajtës të skemave të përbashkëta të shlyerjes me operatorët e telekomit. ofruesit e përmbajtjeve të përmendura tashmë janë grupuar rreth grumbulluesve, pronarë të faqeve në të cilat organizohet shitja e shërbimeve dhe partnerëve që mbledhin dhe sigurojnë të gjithë skemën me trafik. Vendosja e gjithë këtij cikli të tërheqjes së parave të abonentëve po rregullohet në mënyrë që operatorët e telekomit, si hallka e fundit e përdoruesit dhe paguesit, të mbeten të pafajshëm nga pikëpamja e ligjit në shumicën e rasteve kur bëhen pretendime.

legjislacioni

A ka ndonjë bazë për pretendime të tilla, në mënyrë strikte? Në fund të fundit, përdoruesi në një moment ka kryer vullnetarisht një veprim që i siguronte atij vendin e viktimës në zinxhir (në lidhje me numrin e shkurtër 7588). Është ky pozicion që operatorët e telekomit i përmbahen kur një pajtimtar, i indinjuar nga humbja e parave, fillon të kërkojë të vërtetën.

Përgjigja është po, ka

Dhe ky quhet ligji federal i 23 korrikut 2013 N 229-FZ "Për Ndryshimet në Ligjin Federal" Për Komunikimet ".

Në të, neni 2 i Ligjit Bazë plotësohet me nënparagrafin 34.1, i cili përcakton se çfarë janë “shërbimet e përmbajtjes”.

Ligjvënësi e bëri këtë përkufizim sa më të përgjithshëm që të ishte e mundur, duke i përshtatur praktikisht çdo gjë që në fakt nuk është lidhje. ato. nëse përdoruesi, duke përdorur telefonin dhe përmes kanaleve të operatorit të telekomit, merr një kuotë,

… referencë, argëtim dhe (ose) informacione të tjera të paguara…”, merr mundësinë për të “… marrë pjesë në votime, lojëra, konkurse dhe ngjarje të ngjashme…,

Më pas ai, përdoruesi, merr shërbimin e përmbajtjes. Dhe, nga ana tjetër, duke u siguruar me pjesëmarrjen e palëve të treta, bie nën shtimin e paragrafit 5 të nenit 44 të Ligjit Federal "Për Komunikimet", i cili përcakton një mekanizëm të mbrojtjes së konsumatorit nga:

• së pari, mundësia e krijimit, me kërkesë të tij, një llogarie të veçantë për të paguar vetëm për shërbimet e përmbajtjes;
• së dyti, kërkesa për të marrë pëlqimin e qartë për të marrë shërbime të tilla;
• në të tretën - në lidhje me shteruese, duke përfshirë çmimet dhe emrat e furnitorëve, duke informuar për këto shërbime përpara marrjes së pëlqimit.

Një shtesë tjetër e vendosur nga 229-FZ, në paragrafin 5 të nenit 54 të Ligjit Bazë, thotë se shërbimet e ofruara në kundërshtim me ndonjë nga sa më sipër nuk i nënshtrohen pagesës. Dhe së fundi, neni 68 i ligjit kryesor të komunikimeve plotësohet me paragrafin 8, i cili tregon drejtpërdrejt përgjegjësinë e operatorit për zbatimin e nenit 44 (shih më lart).

Le të përmbledhim informacion legjislativ, duke i projektuar të drejtat dhe detyrimet e parashikuara në të në anën praktike të jetës.

Nëse përdoruesi dëshiron me vetëdije të bëhet konsumator i shërbimeve të përmbajtjes, atëherë mund të siguroni llogarinë tuaj për pagesën e komunikimeve duke deklaruar qëllimin tuaj për të hapur një llogari të veçantë përmbajtjeje për të mbuluar kostot e abonimeve celulare dhe SMS nga numrat e shkurtër. Kur të jetë shteruar, fondet e destinuara për biseda të rregullta dhe SMS nuk do të preken.

Për operatorët Beeline dhe TELE2, një veprim i tillë është i automatizuar dhe kryhet duke dërguar një kërkesë USSD, përkatësisht *110*5062# dhe *160#. Për rimbushje, njohje me bilancin, ofrohen gjithashtu grupe komandash.

Megafon dhe MTS kërkojnë një paraqitje me kohë të plotë në zyrë dhe paraqitjen e një pasaporte, dhe duhet të kuptohet se pavarësisht nga mënyra e shprehjes së vullnetit, vetë fakti i hapjes së një llogarie konfirmon pëlqimin vullnetar për të marrë shërbime të përmbajtjes, dhe në mënyrë rigoroze duke folur, e bën të panevojshëm informimin për detajet (në përfshirje dhe çmim) të njëjta abonim celular.

Si të ktheni para nga numri 7588

Nëse, megjithatë, ka ndodhur që është zbuluar një humbje e pashpjegueshme parash nga një llogari celulare, duhet të përpiqeni të mbani mend nëse ndonjë mesazh i bezdisshëm SMS erdhi nga numri 7588, për shembull, me një propozim për të gjetur parashikimin më të saktë të motit ose Krahasoni orët me Observatorin e Londrës?

A iu dërgua përgjigja “po”?

Apo, ndoshta, në nxehtësinë e shfletimit në internet, u fut një numër telefoni për të marrë një kod regjistrimi në një burim pak të njohur, por tërheqës?

Shërbimet për kontrollin e disponueshmërisë së shërbimeve me pagesë në numrin 7588

Për të mos spekuluar, duhet të përdorni shërbimin (dhe secili operator ka të tillë) për të informuar për disponueshmërinë shërbime me pagesë lidhur me numrin tuaj, duke përfshirë abonimet në numrin 7588

Më informuese është qasja përmes ndërfaqes në internet të llogarisë tuaj personale, dhe në mungesë të internetit ose dëshirës për ta përdorur atë, kërkesa e mirë e vjetër e USSD do të ndihmojë.

për "megafon" - *583#, për "beeline" - *110*09#, "MTS" do të sqarojë këtë me komandën *111*919#, "TELE2" - *189#

Nëse njohuritë e marra kanë treguar se ka abonime dhe paratë po debitohen me shpejtësi nga llogaria për shkak të kësaj, nuk duhet të hezitoni. Duke përdorur të njëjtat mjete, duhet të çaktivizoni abonimin dhe debitimi i parave do të ndalet.

Kjo bëhet si me ndihmën e një llogarie personale ashtu edhe me shërbimet. asistencë personale duke thirrur mbështetjen. Komandat USSD të specifikuara këtu do t'ju lejojnë gjithashtu të zgjidhni komandën e dëshiruar- "çaktivizoj".

Gjithashtu, një kurë e shpejtë për një abonim me pagesë kur një përdorues merr një SMS për aktivizimin e këtij shërbimi do të jetë një mesazh përgjigjeje që përbëhet nga fjala stop (ose STOP).

Rimbursimi i fondeve të shpenzuara

Humbja e parave për një abonim të panevojshëm me pagesë, rastësisht, nga neglizhenca ose injoranca, dhe aq më tepër nga qëllimi egoist i dikujt, sigurisht që do të frymëzojë drejtësinë që të rivendoset. Dua të kthej atë që ka humbur për shkak të numrit 7588, por këtu është vështirësia. Siç u përmend tashmë, nga pikëpamja e operatorit, përkatësisht atij ne paguajmë, dhe është tek ai që do të shkojmë me një pretendim, vetë përdoruesi, vullnetarisht, edhe nëse jo me vetëdije, por vullnetarisht, ndërmori veprime që çuan për aktivizimin e një abonimi të paguar dhe, si rezultat, për të hequr fondet.

Prandaj, vullnetarisht, pa luftë, paratë nuk ka gjasa të kthehen. Dhe duke pasur parasysh faktin se barra e vërtetimit të pajtueshmërisë ose mospërputhjes me të njëjtin Ligj Federal Nr. 229 i takon palës që pretendon për humbjen e shkaktuar, duhet kuptuar se çfarë mund të deklarohet si provë. nuk ka gjasa që ndonjëri prej nesh të mbajë ekranet e printimit të çdo manipulimi me telefonin dhe nuk ka gjasa që paralajmërimi për shërbimin me pagesë të jetë i vështirë për t'u lexuar, sepse ai është i printuar në gri në akoma më shumë. sfond gri, do të shërbejë si një argument me peshë.

Sa më sipër, natyrisht, nuk do të thotë që nuk është e nevojshme të provoni, është e nevojshme dhe interneti është i mbushur me histori mosmarrëveshjesh të suksesshme. Ndonjëherë, për të shmangur humbjet e imazhit, në raste masive, kur problemi i abonimeve me pagesë bëhet publik, ekzagjerohet në rrjetet sociale, operatorët takohen në gjysmë të rrugës dhe rivendosin status quo-në e kuletave të abonentëve të tyre që kanë vuajtur nga injoranca dhe mosvëmendja e tyre. .

Njohuria nuk është e tepërt, është një aksiomë dhe për sa i përket sigurisë paratë e veta duke përfshirë. Të kesh një ide për strukturën e abonimeve me pagesë, përfshirë numrin 7588, për të punuar për dikë tjetër numra të shkurtër sms, më e lehtë për të lundruar, më e lehtë për të shmangur gabimet, më shumë gjasa për të mos penduar paratë dhe kohën e humbur. Ne do të jemi të kujdesshëm kur shtypim butonat, futim të dhënat dhe numrat tanë të telefonit dhe, sigurisht, disa zhgënjime në jetë që lidhen me komunikimet celulare, do të jetë më pak.

Përdorimi i kartave bonus kur mbushni një makinë në pikat e karburantit është mjaft i justifikuar. Për ata që udhëtojnë për në punë dhe në shtëpi çdo ditë me transport personal, problemi i karburantit është gjithmonë i rëndësishëm. Makina kërkon furnizim vazhdimisht me karburant dhe çmimi i benzinës vazhdon të rritet. Nëse përdorni një pikë karburanti të caktuar, atëherë bonuse këtë ndërmarrje ndihmojnë në uljen e kostove të karburantit. Si shumë kompani të tjera, Rosneft gjithashtu ka sistemin e vet bonuse akumuluese. Është i përshtatshëm në atë që kontrolli i kursimeve kryhet përmes telefonit.

Regjistrimi i kartës në faqen zyrtare www.komandacard.ru

Aktivizimi i kartës bëhet në dy faza. Kartat shtesë aktivizohen automatikisht. Arkëtari do ta bëjë këtë kur ju lëshon një komplet për të marrë pjesë në sistemin e bonusit. Ai do të shpenzojë manipulimet e nevojshme kështu që ju mund të filloni të fitoni pikë menjëherë. Tjetra, duhet të regjistroni kartën kryesore.

1. Në këndin e sipërm djathtas ka një buton "Identifikohu/Regjistrohu".
2. Duke klikuar mbi të do të çoni në formular regjistrimi https://komandacard.ru/register.
3. Futni numrin e kartës në anën e pasme, shkruani numrin e telefonit tuaj celular dhe krijoni një fjalëkalim.
4. Zgjidhni kutinë për të lexuar kushtet e promovimit dhe për të konfirmuar që nuk jeni robot.
5. Kliko "Next"

Pas plotësimit me sukses të fushave të kërkuara, do të keni akses në llogarinë tuaj personale, e cila pasqyron emrin e plotë të pjesëmarrësit që është mbajtës i kartës kryesore, numrin e kartës dhe përmban fushën me pikë të grumbulluara.

Aktivizimi i kartës me SMS me telefon

Të shpejtë dhe mënyrë e përshtatshme. Dërgoni një mesazh SMS me një numër harta kryesore(është e vendosur në anën e pasme) në një numër të shkurtër 7588 dhe prisni një përgjigje për aktivizimin e suksesshëm.

Duke telefonuar një linjë telefonike ose celular

Ky veprim kryhet nëpërmjet telefonit në 88007757588. Telefononi dhe tregoni specialistit tonë të dhënat e nevojshme, më pas operatori do të aktivizojë kartën tuaj.
Përdorimi i aplikacionit celular "AZS-Rosneft". Shkarkoni, instaloni dhe regjistrohuni. Pas këtyre manipulimeve të thjeshta, do të keni akses në pjesën tjetër të bonuseve dhe pershkrim i detajuar aksione të vazhdueshme.

Si të merrni një kartë bonus "Ekipi i Familjes"?

Ashtu si me sistemet e tjera të ngjashme të bonusit, ju mund të merrni një kartë vetëm nëse keni mbushur moshën madhore dhe keni nënshtetësi ruse. Për të marrë pjesë në programin e zbritjeve akumuluese, do t'ju duhet vetëm një pasaportë, dokumentet e tjera nuk janë dëshmi e identitetit tuaj.

Për të marrë pjesë në programin e bonusit, duhet të kontaktoni një arkëtar ose konsulent në çdo pikë karburanti të rrjetit Rosneft ose TNK. Atje, specialisti ynë do t'ju japë një formular standard për të plotësuar për të marrë të dhëna për pjesëmarrësin në promovim. Plotësoni atë me nënvizim të lexueshëm në mënyrë që të mos ketë konfuzion gjatë futjes së informacionit në bazën e të dhënave. Sigurohuni që të tregoni numrin tuaj të telefonit të kontaktit, ai do të marrë mesazhe në lidhje me veprimet me kartën dhe ofertat individuale përmes SMS. Kërkohen gjithashtu të gjitha fushat me një shenjë kontrolli pranë tyre.

Pas plotësimit të pyetësorit, do të merrni tre kopje të kartave nga specialisti ynë. Ato janë krijuar për t'u përdorur nga familja ose miqtë tuaj. Njërën e mbani për vete dhe dy të tjerat ua jepni të dashurve tuaj. Vlen të përmendet se të gjithë janë të lidhur me një të vetme llogari personale, që do të thotë se së bashku mund të grumbulloni tre herë më shumë pikë sesa të përdorni vetëm një kartë. Sidoqoftë, ia vlen të merret parasysh që mund të shpenzoni shpërblime vetëm me atë kryesore, në të cilën ndodhet çipi. Kartat e mbetura janë krijuar vetëm për të grumbulluar bonuse.

Një grup kartash për pjesëmarrësit në programin e bonusit - 1 kryesore dhe 2 shtesë

Pjesëmarrja në programin e bonusit është plotësisht falas, nuk keni nevojë të paguani as për koston e kompletit dhe as për mirëmbajtjen e tyre vjetore.

Si të përdoret?

Secilit pjesëmarrës të programit të bonusit i caktohet një unik një numër identifikimi. Është e nevojshme për të qenë në gjendje të kontrolloni grumbullimin dhe shlyerjen e pikëve. Nëse dëshironi të merrni bonuse, atëherë duhet t'ia paraqisni kartën shitësit kur bëni një blerje. Nëse nuk e keni me vete, atëherë pikët nuk do të kreditohen. Më poshtë do të shqyrtojmë se si mund të merrni bonuse:

1. Me një karburant një herë në një pikë karburanti nga 2 litra të plota, ju merrni 1 pikë;
2. Kur paguani për benzinë ​​dhe mallra nga dyqanet e specializuara në pikat e karburantit, 1 pikë kreditohet në kartë për çdo 20 rubla të shumës së shpenzuar (pagesë me para në dorë ose me kartë bankare);
3. Bonuset shtesë mund të fitohen duke marrë pjesë në promovime mujore. Informacioni për mbajtjen e tyre u dërgohet pjesëmarrësve të programit më celular dhe postuar në faqen zyrtare.

1 pikë = 1 rubla

Si të përdorni dhe për çfarë të shpenzoni pikë?

Bonuset e marra mund të përdoren për të paguar blerjet dhe benzinën në të gjithë rrjetin e stacioneve të benzinës Rosneft dhe TNK. Ju mund të paguani për të gjitha blerjet menjëherë ose të paguani pjesërisht me para, duke paguar gjithashtu fondet që mungojnë me pikë. Ju mund të përdorni pikët e grumbulluara jo më herët se 14 ditë nga data e regjistrimit.

Karta kryesore është një kartë bankare sistemi i pagesave"MasterCard" ose "MIR" ose. Mund të ruani në të para të gatshme, paguani për blerjet, bëni transferta

E rëndësishme! Nëse nuk përdorni pikë brenda 12 muajve, bonuset tuaja mund të anulohen nga operatori

dhe të kryejë aktivitete të tjera në lidhje me kartat e debitit. Sidoqoftë, pikët e grumbulluara mund t'i përdorni vetëm për pagesa në Rosneft dhe TNK. Ato nuk mund të konvertohen në para.

Kontrollimi i bilancit të kursimeve në kartë kryhet në disa mënyra:

• me ndihme aplikacioni celular në një smartphone;
• përmes linjës telefonike;
• në faqen zyrtare në llogarinë tuaj personale;
• në faturën e parave të gatshme pas kryerjes së pagesës për blerjet.

Nëse merrni pjesë në programin e besnikërisë së ekipit të familjes nga Rosneft, ndani përshtypjet tuaja në komente ose bëni pyetje me interes.

Fat i mirë në rrugë!