Rostelecom ndryshoi llogarinë e tyre personale se si të zbuloni një të re. Nga fletëpagesat dhe faturat e shërbimit

Ofruesi rus Rostelecom u ofron pajtimtarëve të tij mundësi të pakufizuara. Nëpërmjet shërbimeve të kësaj kompanie mund të lidheni me rrjetin global dhe televizionin interaktiv, si dhe të përdorni telefoninë e shtëpisë. Ofruesi u kujdes për komoditetin e klientëve dhe u dha mundësinë secilit prej tyre të hynte në faqen zyrtare të kompanisë. Këtu, përdoruesit jo vetëm që mund të shikojnë bilancin dhe të menaxhojnë cilësimet e lidhjes, por edhe të bëjnë pagesa për shërbimet e përdorura. Para se të lidhni një llogari personale me llogarinë tuaj personale Rostelecom, studioni me kujdes procedurën.

Pavarësisht nga thjeshtësia e ndërfaqes së llogarisë personale, shumë abonentë kanë vështirësi në bërjen e cilësimeve. Për të lidhur një llogari personale, nuk keni nevojë të kryeni ndonjë manipulim të ndërlikuar. Mjafton të shkoni në faqen e dëshiruar të faqes dhe të vendosni një vlerë dixhitale në një linjë të veçantë. Ju mund të gjeni l / s në kontratë, e cila i lëshohet çdo klienti pas regjistrimit.

Për të shtuar një identifikues personal, fillimisht duhet të regjistroheni në llogarinë tuaj në faqen zyrtare të kompanisë. Pas konfirmimit të regjistrimit dhe autorizimit në sistem, mund të bëni cilësimet e mëposhtme:

Pas lidhjes së një prej opsioneve të përdorura, pjesa tjetër shfaqet automatikisht në meny. Më pas, është e detyrueshme të autorizoni të dhënat e futura duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj dhe duke klikuar "Autorizo". Kjo procedurë duhet të kryhet veçmas për çdo shërbim të lidhur.

Si të fikni l / s përmes llogarisë tuaj personale

Si të lidhni një llogari personale në llogarinë personale të Rostelecom është e kuptueshme, por çfarë duhet bërë për ta zgjidhur atë? Për ta bërë këtë, duhet të futni sistemin e llogarisë tuaj personale dhe të zgjidhni llogarinë e kërkuar. Tjetra, shkoni te skedari "Detajet e llogarisë" dhe klikoni në lidhjen "Fshi". Në rast të fshirjes aksidentale të një llogarie personale, përdoruesi ka të drejtë të rivendosë.

Nëse l / s nuk lidhet ose nuk shkëputet për arsye të panjohura, atëherë duhet të telefononi shërbimin e ndihmës së klientit në 8-800-100-08-00.

Një punonjës me përvojë do të këshillojë për këtë çështje dhe do të sigurojë një udhëzues hap pas hapi për të zgjidhur problemin.

Shumica e përdoruesve preferojnë të përdorin llogarinë e tyre personale për të menaxhuar vetë grupet e tyre. Mundësia e përdorimit të një l/s të vetme është për pëlqimin e shumicës së abonentëve. Nuk keni më nevojë të jepni 2-3 numra për të konfirmuar transaksionet e pagesave. Mjafton të prezantoni një dhe të gjitha informacionet shfaqen automatikisht në ekran.

Përmes një llogarie të vetme personale, ju mund të lidhni pagesa automatike. Kam futur një numër dhe duke e vendosur sistemin në pagesën automatike, shuma e specifikuar për telefonin e shtëpisë, internetin dhe televizorin interaktiv do të debitohet nga llogaria bankare gjatë periudhës së caktuar. Me këtë numër mund të paguhen edhe shërbime shtesë.

Shikoni dhe printoni l/s

Kur lidhet, Rostelecom hap automatikisht një llogari personale personale - përmban informacione rreth opsioneve të blera. Në Rostelecom, ju mund të menaxhoni të gjitha shërbimet nga llogaria juaj personale. Si të lidhni një llogari personale me Rostelecom - udhëzime të hollësishme më poshtë.

Për të filluar punën me një ofrues, duhet të lidhni një llogari personale Rostelecom në llogarinë tuaj personale. Kjo do të ndihmojë për t'u angazhuar shpejt dhe me efikasitet në menaxhim. Ju gjithmonë mund të zgjidhni vetë një tarifë, të bëni një pagesë ose të kërkoni një deklaratë të plotë të gjendjes së bilancit.

Ju duhet të shkoni në llogarinë tuaj personale. Nëse fjalëkalimet e aksesit humbasin papritmas, atëherë ekziston një mundësi për t'u regjistruar drejtpërdrejt në faqen e internetit të Rostelecom. Regjistrimi është i thjeshtë dhe kërkon shumë pak kohë. Këshillohet që të keni kujdes kur zgjidhni një fjalëkalim. Duhet të jetë i gjatë të paktën nëntë karaktere. Me kusht që fjalëkalimi të jetë zgjedhur saktë, një e-mail do të dërgohet në adresën e postës elektronike që konfirmon regjistrimin në faqen e internetit të Rostelecom. Nëse jo, atëherë regjistrimi do të duhet të përsëritet. Mekanizmi i ri-regjistrimit është i njëjtë: dilni me një fjalëkalim dhe prisni konfirmimin me e-mail.

Çfarë është një llogari personale në Rostelecom

Të gjitha transaksionet e pagesave kalojnë përmes tij. Mund të vendoset në një sërë opsionesh: TV interaktiv, telefon shtëpie, etj. Për menaxhim efektiv, duhet t'i shtoni ato në llogarinë tuaj personale. Ai përmban informacion të detajuar për të gjitha shërbimet e lidhura.

Sapo të lidhet kontrata, në bazën e të dhënave do të hapet një numër personal, i cili përbëhet nga 14 shifra dhe ky është gjithashtu një identifikues ose akses për të kryer pothuajse të gjitha operacionet. Mund të gjendet edhe në marrëveshjen e shërbimit. Nëse nuk mund të gjeni një numër personal në kontratë, duhet të gjeni llogarinë personale të pajtimtarit. Disa ngatërrojnë numrin e kontratës dhe llogarinë personale - këto janë gjëra paksa të ndryshme. Shumicën e kohës ato nuk përputhen. Për sqarime, mund të kontaktoni operatorin.

Procesi i lidhjes së llogarisë

Udhëzime hap pas hapi për lidhjen e një llogarie personale Rostelecom:

• Hapi i parë është të hyni në zyrë.
• Do t'ju duhet të zgjidhni rajonin e vendbanimit dhe llojin e shërbimit.
• Futni identifikuesin dhe konfirmoni lidhjen e shërbimit.
• Aktivizimi.

Është e rëndësishme që të gjitha shërbimet që janë të regjistruara në llogarinë personale të regjistrohen automatikisht në kabinet. Nuk ka asnjë veçori të tërheqjes. Opsionet ose i bashkangjiten automatikisht të gjithëve ose jo. Ju lutemi vini re se duhet të lidhni shërbimet nga adresa e shtëpisë tuaj, domethënë nga adresa ku përdoret shërbimi. Hyrja në zyrë duhet të bëhet nga një kompjuter shtëpiak ose laptop.

Identifikuesi është në kontratë. Nëse papritmas keni probleme me lidhjen, telefononi operatorin Rostelecom me telefon: 8 800 100 08 00. Numri i llogarisë është informacion jozbulues, prandaj, për të verifikuar vlefshmërinë e kërkesës, operatori do t'ju kërkojë të sqaroni sa vijon të dhëna:

• emri i plotë i përdoruesit;
• seria dhe numri i pasaportës;
• Fjalë sekrete;
• Vendbanimi.

Operatori do të bëjë një pyetje në lidhje me shumën e pagesës së fundit. Rostelecom i merr shumë seriozisht të dhënat personale të pajtimtarëve. Kjo bëhet për të ruajtur informacionin personal dhe për të verifikuar vlefshmërinë e kërkesës. Ekziston gjithashtu gjithmonë një mundësi për të ardhur direkt në një nga degët e zyrës së Rostelecom me dokumente dhe për të kërkuar një numër. Ju mund të gjeni adresën e një dege në qytetin tuaj në faqen e internetit të Rostelecom.

Për arsye sigurie, pas procedurës për lidhjen e një llogarie personale me Rostelecom, do të kërkohet aktivizimi. Kështu, askush nuk do të jetë në gjendje të marrë përsipër funksionet e kontrollit. Aktivizimi është një procedurë e thjeshtë që zgjat disa minuta. Zgjidhni një nga shërbimet e regjistruara, plotësoni fjalëkalimet e aksesit dhe klikoni në butonin Autorizo.

konkluzioni

Ky artikull përshkruan në detaje se si të lidhni një llogari personale me Rostelecom. Këta janë disa hapa të thjeshtë, pas të cilave përdoruesi merr akses të plotë kontrolli. Shërbimi i përshtatshëm, shpejtësia e lartë e operatorëve do t'ju ndihmojnë të harroni radhët e gjata dhe kohët e gjata të pritjes, dhe mund t'i zgjidhni problemet tuaja duke përdorur linjën telefonike - operatorët me përvojë të Rostelecom do t'ju ndihmojnë ta kuptoni.

Llogaria personale është një vlerë dixhitale unike për çdo përdorues të Rostelecom, sepse është një element identifikues. Gjithashtu, vlera ndryshon për shërbime të ndryshme të lidhura nga i njëjti pajtimtar. Një llogari personale i caktohet individualisht secilit pajtimtar kur lidhet me internetin ose një shërbim tjetër Rostelecom. Është e rëndësishme të dini: numri i llogarisë personale nuk është identik me numrin e kontratës. Si të zbuloni numrin e llogarisë personale të Rostelecom dhe pse është i nevojshëm?

Një numër llogarie personale do të kërkohet kur bëni një tarifë abonimi mujor për internetin dhe shërbimet e tjera të Rostelecom nga një llogari bankare, kartë plastike ose terminali i vetë-shërbimit. Kur lidh ndonjë shërbim, kompania lidh një marrëveshje me pajtimtarin, e cila specifikon të gjitha kushtet për ofrimin e shërbimeve, përdorimin dhe pagesën.

Numrin e kontratës së Rostelecom mund ta mësoni pikërisht nga kjo kontratë, shkruhet në faqen e titullit. Prandaj, mund të gjeni edhe numrin e llogarisë personale të Rostelecom në marrëveshjen e shërbimit. Shpesh ndodh që letrat humbasin ose thjesht nuk ka asnjë mënyrë për të parë kontratën. Si të jesh në një situatë të tillë? Ka disa mënyra për të gjetur numrin e llogarisë personale të Rostelecom.

Në llogarinë tuaj personale, hyni me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj

Numri i llogarisë personale të Internetit të Rostelecom dhe informacioni i plotë në lidhje me shërbimet e lidhura në adresën e pajtimtarit mund të gjenden në llogarinë tuaj personale në faqen zyrtare të ofruesit - opsioni më i lehtë dhe më i përshtatshëm. Është e mundur të regjistroheni vetë në sistemin e llogarisë personale në internet, nëse të dhënat e hyrjes (hyrja dhe fjalëkalimi) janë tashmë të disponueshme, thjesht duhet të identifikoheni në kabinet.rt.ru.

Dritarja që hapet do të duket kështu

Nëse keni harruar emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin, mos u mërzitni, është e mundur t'i rivendosni ato duke përdorur e-mail. Duke shkuar në seksionin Shërbimet e mia, mund të gjeni llogarinë personale të Internetit Rostelecom dhe informacione të tjera.

Për çdo numër të llogarisë personale të Rostelecom, shfaqet bilanci aktual dhe borxhi (nëse ka). Duke klikuar në skedën me një numër specifik të llogarisë personale, mund të shikoni informacione në lidhje me statusin e shërbimit (aktiv / i bllokuar), planin tarifor të vendosur dhe programet e disponueshme të bonusit. Në llogarinë tuaj personale, Rostelecom lejohet të ndryshojë në mënyrë të pavarur planin tarifor të Internetit dhe telefonit të shtëpisë, të marrë pjesë në promovime, të lidhë dhe shkëput ofertat e bonusit.

Gjeni numrin e kontratës dhe llogarinë në linjën telefonike

Ju mund të telefononi numrin e telefonit të mbështetjes teknike gjatë gjithë orarit për pajtimtarët e Rostelecom dhe të zbuloni numrin e kontratës dhe llogarinë personale. Numri i telefonit 8-800-100-08-00 është i disponueshëm për individë. Përpara se të telefononi këtë numër telefoni, përgatitni pasaportën e personit me të cilin është lidhur kontrata në një adresë të caktuar. Operatori do të lëshojë informacionin e nevojshëm vetëm me kusht që klienti të identifikojë të dhënat e identifikimit të pajtimtarit.

Në qendrën e shërbimit Rostelecom në adresën tuaj

Mund të kontaktoni qendrën e shërbimit të klientit Rostelecom dhe të zbuloni numrin tuaj të llogarisë personale. Zyrat ekzistojnë në të gjitha vendbanimet ku funksionon rrjeti i Internetit Rostelecom. Duhet të keni me vete një dokument identiteti, mundësisht pasaportë, por është e mundur të pajisni edhe një dokument tjetër me fotografi. Ju mund të zbuloni numrin e një llogarie personale ose marrëveshjeje vetëm në adresën tuaj, duhet të vini personalisht në zyrë për një individ që është pajtimtar i Rostelecom.

Nuk do të mund të merrni informacion në adresën e dikujt tjetër. Nëse ende duhet të gjeni një numër llogarie personale në adresën e dikujt tjetër, duhet të paraqisni një autorizim të vërtetuar nga një noter me leje për të përfaqësuar interesat e një personi tjetër. Nëse nuk ka autorizim, dhe kontrata është lidhur me një person tjetër (edhe nëse është bashkëshort, prindër, etj.), Atëherë do të jetë e padobishme të shkosh në zyrën përfaqësuese të Rostelecom dhe nuk do të funksionojë për të gjetur internetin numrin e llogarisë personale.

Nga fletëpagesat dhe faturat e shërbimit

Për ata abonentë që kanë përdorur internetin e Rostelecom për më shumë se një muaj, ekziston një mënyrë tjetër për të gjetur një llogari personale. Në dokumentet e pagesës ose çeqet për pagesën e shërbimeve për muajt e kaluar, mund të gjeni numrin e llogarisë personale të kërkuar. Nëse llogaria e internetit është rimbushur duke përdorur ndonjë banking në internet, mund të shikoni historikun e pagesave në llogarinë tuaj personale ose aplikacionin celular të bankës suaj.

Si të menaxhoni shërbimet tuaja në llogarinë tuaj personale dhe ku të gjeni një llogari personale për pagesë

Në detajet e pagesës, do të tregohet llogaria personale e Rostelecom në të cilën është bërë transferimi. Ata që e shohin të përshtatshëm të paguajnë për pagesa të ndryshme duke përdorur një kartë bankare, mund të krijojnë një model pagese për llogarinë e tyre Rostelecom dhe ta përdorin atë në kohën e duhur. Ky funksion është i disponueshëm në çdo bankë në internet, kështu që nuk duhet të mendoni më se ku ta gjeni llogarinë tuaj personale Rostelecom. Situata është e njëjtë kur paguani faturën me fonde nga një portofol elektronik, në histori mund të gjeni numrin tuaj të llogarisë personale.

Kur paguani internetin nga Rostelecom përmes terminaleve të pagesave të vetë-shërbimit, pas përfundimit të operacionit, lëshohen çeqe, ato gjithashtu tregojnë numrin e llogarisë personale në të cilën është bërë transaksioni. Nëse të paktën një kontroll i tillë është ruajtur, mund të mësoni informacion prej tij.

konkluzioni

Të gjithë mund të zgjedhin për veten e tyre më të përshtatshmet nga metodat e mësipërme se si të zbulojnë numrin e llogarisë personale të Rostelecom. Këshillë: mund ta gjeni vetëm një herë dhe ta shkruani, për shembull, në ditarin tuaj personal ose në librin e telefonit në celularin tuaj. Kështu që numri do të jetë gjithmonë pranë, dhe Rostelecom nuk do të duhet ta kërkojë herën tjetër për të rimbushur llogarinë.

Do t'ju duhet numri i llogarisë personale kur paguani për internetin përmes një banke ose shërbimesh vetë-shërbimi. Ju gjithashtu mund të gjeni informacione për borxhin ose shërbimet e lidhura në shërbimin e shlyerjes së kompanisë vetëm duke dhënë këta numra. Dhe, sigurisht, do t'ju duhen kur kontaktoni mbështetjen teknike dhe telefononi magjistarin. Si të zbuloni një llogari personale me Rostelecom - ne do të flasim për këtë në artikullin tonë.

Si duket një llogari personale?

Kur lidhni një marrëveshje me Rostelecom për të marrë ndonjë nga shërbimet e saj, hapet një llogari personale për secilin pajtimtar në bazën e të dhënave të kompanisë. Numri i tij është i nevojshëm jo vetëm nga punonjësit e ofruesit, por edhe nga vetë përdoruesit. Në fakt, këto 14 shifra janë identifikuesi juaj, fjalëkalimi, me të cilin ju konfirmoni të drejtën tuaj për të kryer një sërë operacionesh financiare dhe të tjera. Le të mësojmë për mënyrat se si mund ta dalloni këtë kombinim.

Referojuni dokumenteve nga ofruesi

Duke bërë pyetjen - si të zbuloni numrin e llogarisë personale në Rostelecom për Internet, përdoruesit shpesh harrojnë se kanë dokumente që përmbajnë këtë informacion në duart e tyre. Mundësia më e thjeshtë është një marrëveshje shërbimi. Ai lëshohet për çdo përdorues të lidhur rishtas pa dështuar. Thjesht duhet të marrësh arkivin e shtëpisë, të gjesh këtë letër në të dhe ta studiosh me kujdes.

Nëse nuk e dini se si duket numri i llogarisë personale të Rostelecom, kërkoni mbishkrimin "l / s" ose "llogaria personale e pajtimtarit" në tekstin e dokumentit. Numrat pas tij do të jenë ato që ju nevojiten. Shumë klientë besojnë se në Rostelecom numri i kontratës është numri i llogarisë personale. Por në praktikë, këto të dhëna jo gjithmonë përkojnë, kështu që është më mirë të kontrolloni informacionin.

Përveç kontratës me RTK-në, mund të studioni edhe faturën e pagesës. Në një numër rajonesh, kompania ende i dërgon ato te abonentët në formë letre. Në to, numri i llogarisë personale të Rostelecom tregohet menjëherë poshtë logos së kompanisë, në pjesën e sipërme të fletës dhe kopjohet në tekstin e dokumentit (blloku numër 7 në foto). Nëse merrni një faturë me email, parimi do të jetë i njëjtë. Hapni letrën nga ofruesi dhe do të gjeni numrat që ju nevojiten në të. Ju gjithashtu mund t'i zbuloni këto të dhëna duke ekzaminuar faturat e vjetra të pagesave, natyrisht, me kusht që t'i mbani ato.

Kujdes: edhe për një përdorues dhe në të njëjtën adresë, mund të lëshohen shërbime të ndryshme për llogari të veçanta personale. Para se të zbuloni llogarinë tuaj personale me Rostelecom në internet, përgatitni dokumente që lidhen posaçërisht me internetin. L / s për televizor ose telefon nuk do të përputhen domosdoshmërisht me këto të dhëna.

Si të zbuloni numrin e llogarisë personale përmes faqes së internetit Rostelecom

Ndoshta mënyra më e lehtë për të gjetur numrin e llogarisë personale të Rostelecom është llogaria e internetit e pajtimtarit në faqen e internetit të ofruesit. Nëse jeni regjistruar tashmë atje, hyni në llogarinë tuaj dhe zgjidhni skedën "Shërbimet e mia". Do të shihni një tabelë që do të listojë të gjitha llogaritë personale të lidhura me llogarinë tuaj dhe informacionet për secilën prej tyre. Për të zbuluar se cilët numra aplikohen për shërbimin që ju nevojitet, klikoni në rreshtin e dëshiruar në tabelë dhe do të shihni informacione më të detajuara.

Si të zbuloni llogarinë personale të Rostelecom nëse nuk keni llogarinë tuaj në llogarinë tuaj personale? Krijoni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe regjistrohuni. Kërkesat për kredencialet janë të listuara në faqe dhe e gjithë procedura zgjat rreth 5 minuta, duke marrë parasysh kohën për konfirmimin e regjistrimit përmes postës elektronike.

Më pas, do t'ju duhet të lidhni shërbimet me llogarinë tuaj personale. Për ta bërë këtë, nuk është e nevojshme të njihni llogarinë personale të Rostelecom - lidhja është me numrin e telefonit ose fjalëkalimin për internetin. Pas anëtarësimit, të gjitha informacionet do të jenë të disponueshme për ju.

E rëndësishme: Përdoruesit e RTK-së kanë mundësinë të punojnë në llogarinë e tyre personale duke përdorur një fjalëkalim të përkohshëm. Por në këtë rast, kjo nuk do të funksionojë, do të kërkohet regjistrim i plotë.

Telefononi Mbështetjen

Nëse nuk ka dokumente ose internet në dorë dhe të dhënat nevojiten urgjentisht, kontaktoni drejtpërdrejt ofruesin. Telefononi në numrin universal 8-800-1000-800 dhe operatori do t'ju japë informacionin që ju nevojitet. Por, para se të zbuloni llogarinë personale të Rostelecom nga ky telefon, vendosni më afër dokumentet e personit për të cilin është hartuar kontrata. L / s është informacion konfidencial, kështu që operatori i kompanisë do t'ju kërkojë patjetër të jepni të dhënat e mëposhtme:

• të dhënat e pasaportës së pajtimtarit;
• kodi nga kontrata;
• adresën ku është regjistruar shërbimi;
• Emri i pajtimtarit.

Punonjësi mund të pyesë edhe për datën dhe shumën e pagesës suaj të fundit në RTK, por vetëm nëse nuk mund t'i përgjigjeni njërës prej pyetjeve të listuara më lart. Një identifikim i tillë kompleks nuk është aspak një trill i kompanisë. Duke ditur 14 shifra l/s, çdokush mund të lidhë dhe shkëputë çdo shërbim nga distanca, si dhe të marrë informacion financiar nga kompania. Për të parandaluar dëmtimin e mundshëm për pajtimtarët, ofruesi i merr shumë seriozisht të dhënat e tyre personale. Kjo është arsyeja pse nuk do të funksionojë të zbuloni numrin personal të llogarisë Rostelecom vetëm me adresë ose mbiemër përmes shërbimit mbështetës.

Kontaktoni zyrën e kompanisë

Ju mund të zbuloni llogarinë personale të Rostelecom me numrin e telefonit ose adresën direkt në zyrën e ofruesit. Ju mund të gjeni vendndodhjen e degës më të afërt për ju në faqen zyrtare të RTC.

Shkoni te seksioni "Për veten", zgjidhni skedën "Mbështetje" dhe lëvizni pak poshtë faqen. Klikoni në linkun "Adresat e zyrave më të afërta në hartë" dhe zgjidhni degën që ju përshtatet më shumë për sa i përket vendndodhjes dhe orarit të punës.

Kujdes: përpara se të punoni me sitin, mos harroni të vendosni lokalitetin tuaj në cilësimet e tij!

Përveç informacionit në portalin zyrtar, mund të gjeni adresat e zyrave në tavolinën e informacionit të qytetit ose duke përdorur shërbimin 2GIS. Dhe, sigurisht, shërbimi mbështetës i RTK-së do t'ju ofrojë gjithashtu të gjitha të dhënat për degët rajonale. Por kur telefononi, mbani në mend se operatorët janë të vendosur në një qytet tjetër dhe t'u kërkoni atyre të emërojnë zyrën "Afër Sheshit Lenin" është e pakuptimtë, pasi ata nuk e dinë gjeografinë e lokalitetit tuaj. Prandaj, është më i përshtatshëm për të përdorur hartat në sit.

Në zyrën e Rostelecom, mund të zbuloni llogarinë personale sipas adresës dhe të dhënave të tjera minimale. Por për këtë, ju duhet të jeni një pajtimtar (d.m.th., të paraqiteni në një marrëveshje me një ofrues) dhe t'i tregoni pasaportën tuaj operatorit të kompanisë. Nëse kontrata me RTK-në nuk është lidhur për ju, por për një nga anëtarët e familjes, do t'ju duhet një prokurë nga ai për të marrë informacion.

Shpesh, trashëgimtarët e pajtimtarit kërkojnë të zbulojnë numrin e l / s në mënyrë që të çaktivizojnë shërbimin ose të marrin të dhëna për të paguar për të. Nëse kjo është situata juaj, do t'ju duhet të merrni në zyrën e kompanisë pasaportën tuaj, kontratën me ofruesin, certifikatën e vdekjes së pronarit të shërbimit. Ky është minimumi bazë. Ju mund të merrni një listë të plotë të kërkesave për dokumente në këtë situatë duke telefonuar drejtpërdrejt zyrën e kompanisë.

Sot do të flasim për marrëzi të parëndësishme, të cilat, megjithatë, janë shumë të rëndësishme në momente të caktuara të komunikimit me këtë operator - si ta zbuloni numrin e llogarisë personale të Rostelecom?

koncept

Si fillim, çfarë është?

Ky është një identifikues unik dixhital i klientit në sistem, të cilit i është caktuar fillimisht dhe i cili specifikohet në marrëveshjen tuaj të shërbimit. Në të njëjtën kohë, ai nuk është i një karakteri të vetëm, dhe çdo shërbim individual ka grupin e vet të karaktereve. Për shembull, një për internetin në shtëpi, një tjetër për një telefon. Kjo, natyrisht, është disi e papërshtatshme për pajtimtarin, do të doja që rregullat e lojës të duken disi të ndryshme, por çfarë të bëj ...

Pse nuk mund të lidhej gjithçka me një celular, siç bëjnë të gjithë, madje edhe bankat?

Është e vështirë të kuptosh, me sa duket këto janë pasojat e një zakoni historik (libri i abonentit, etj.), specifikat e aftësive teknike dhe më e rëndësishmja, vizioni dhe kuptimi i botës nga drejtuesit e kompanisë. Por Zoti e bekoftë...

Qëllimi

Duke pasur parasysh faktin se ky është kanali zyrtar i komunikimit me Rostelecom, të gjitha zgjidhjet e ndërsjella janë të lidhura me të - përkundrazi, bilanci reflektohet në llogarinë tuaj personale, etj. Domethënë, mjafton që ju t'i emërtoni numrat e barnave, për shembull, një punonjësi të kompanisë me telefon dhe ai do t'ju japë informacionin e interesit.

Për çfarë nevojitet:

• kontrolloni gjendjen dhe borxhet
• kryejnë marrëveshje të ndërsjella
• bëjnë pagesa
• menaxhuar shërbimet
• detajimi i porosisë
• Dhe kështu me radhë

Megjithatë, çështja është më e ndërlikuar...

Fakti është se në një përpjekje për të niveluar mangësitë e infrastrukturës së saj të ndërtuar (që nënkupton praninë e një llogarie personale dhe nevojën për ta përdorur atë) dhe në dëshirën për t'u afruar me plotësimin e nevojave krejtësisht të ndryshme të shoqërisë, Republika e Tatarstanit bëri LAN dhe telefona shtëpiak nga Rostelecom sinonim. Çfarë do të thotë? Mund t'i tregoni operatorit si numrin tuaj të llogarisë personale ashtu edhe numrin e telefonit - ai gjithsesi do t'ju gjejë saktë në një bazë të dhënash të vetme.

Po sikur të mos përdorni linjën telefonike fikse të këtij operatori? Atëherë në shumë raste ju duhet vërtet të dini numrin e PM.

Si të zbuloni

Si të zbuloni numrin e llogarisë personale të Rostelecom - kjo mund të bëhet në disa mënyra:

Thirrni operatorin

Të pëlqen të flasësh në telefon? A është e lehtë për ty të marrësh telefonin dhe të telefonosh?

Epo, ne marrim tubin, thirrim 8 800 100 08 00 .

Ju presim të lidheni me operatorin e parë falas. Ne e thërrasim atë ose numrin tuaj të telefonit ose emrin e plotë (ai mund t'ju kërkojë të shprehni gjithashtu serinë dhe numrin e pasaportës), tregoni të dhëna të tjera (rajonin e vendbanimit, adresën). Sa më shumë të tregoni për veten tuaj, aq më saktë punonjësi ju identifikon dhe si rezultat, aq më me sukses do të merrni një përgjigje për pyetjen tuaj.

I gjithë ky dialog shkurtohet ndjeshëm nëse keni një telefon në shtëpi nga Rostelecom - në thelb është një sinonim për një llogari personale. Ju e quani atë - operatori sheh LAN. Ju telefononi një PM - ai sheh telefonin dhe të gjithë profilin tuaj.

Kontrollo kontratën

Kjo është mënyra më e qartë dhe më efektive për të marrë çdo informacion të panevojshëm dhe publik, si p.sh. detajet e palëve etj. Është veçanërisht i mirë për marrjen e të dhënave në internet në shtëpi ose në TV satelitor. Ai tregon hyrjen dhe fjalëkalimin, numrin e llogarisë personale të pajtimtarit, e kështu me radhë e kështu me radhë.

Dhe nëse nuk i arkivoni faturat e shërbimeve dhe letra të tjera të ngjashme, atëherë nuk po bëni asgjë! Jetojmë në një vend ku duhet të mblidhen të gjitha dokumentet, aq më tepër që afati i parashkrimit të tyre ligjor është deri në 5 vjet.

Kontrollimi i pagesave

Kjo është gjithashtu një metodë e mirë, mjaft e shpejtë, absolutisht e ngjashme në kuptim me atë të mëparshmen - thjesht shkoni në dhomën në dollapin ku ruhet i gjithë arkivi juaj i letrave në shtëpi, gjeni një dosje me një pako pagesash në telefonin tuaj të shtëpisë ose shërbime të tjera (në varësi të cilës ju nevojiten), merrni ndonjë dhe shqyrtojeni me kujdes. Zakonisht të gjitha këto detaje tregohen në krye të biletës.

Vizita e ATS

Kjo është mënyra më e gjatë, më e papërshtatshme dhe primitive për të marrë informacion. Ata tani përdoren vetëm nga të moshuarit - por kush është më i rehatshëm. Në çdo rast, nëse rruga juaj e përditshme për në shtëpi qëndron pranë qendrës së shërbimit të klientit Rostelecom, atëherë mund të ndaleni për 5 minuta.

Pastaj presim radhën tonë (për fat të mirë, kjo nuk është Posta Ruse - vendi është shumë më pak i vizituar). Ne i bëjmë punonjësit pyetjen e duhur - cili është numri i llogarisë time personale. Ai mund t'ju kërkojë të jepni një pasaportë dhe/ose të emërtoni një numër telefoni të shtëpisë që shërbehet drejtpërdrejt nga RT dhe ai do t'ju japë informacionin e nevojshëm.

Mund të ketë probleme me internetin dhe televizorin në shtëpi, por torturoje punëtorin deri në fund! Ai padyshim di gjithçka dhe mundet!

Zona Personale

Ju mund të zbuloni numrin e llogarisë personale të Rostelecom për një shërbim të veçantë pa komunikuar me njerëzit e gjallë dhe pa shkuar në PBX - në llogarinë tuaj personale duke përdorur internetin dhe pa lënë shtëpinë tuaj. Për më tepër, nëse dini se çfarë dhe si të kërkoni, mund ta bëni brenda disa minutash.

Si të vazhdojmë:

• hapni faqen https://lk.rt.ru/
• shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj (kjo është adresa juaj e emailit që keni futur kur regjistroni llogarinë tuaj personale)

• dhe kjo është e gjitha - ndërfaqja juaj personale do të hapet, ku do të shihni menjëherë listat e llogarive personale për secilën prej shërbimeve tuaja dhe bilancin e tyre në krye (është e vështirë të ngatërrohet, shkurtesa përkatëse "l / s" do të jetë pranë saj)

Do të duket - gjithçka është e thjeshtë ?!

Por ka edhe dy kapje këtu:

1. provoni fillimisht të identifikoheni në llogarinë tuaj (shpesh ka probleme - futni hyrjen dhe fjalëkalimin vërtet të saktë përsëri dhe përsëri, dhe sistemi jep një gabim)
2. llogaria juaj mund të mos jetë e lidhur, kështu që ju nuk do ta shihni atë

Në rastin e parë (nuk dihet pse ndodh kjo, me sa duket programuesit e kompanisë janë jashtë dorës), çështja zgjidhet me sukses duke ndryshuar fjalëkalimin. Për ta bërë këtë, klikoni në lidhjen "mbani mend fjalëkalimin" pranë tij. Fusni adresën tuaj aktive të emailit në faqen e re. Kontrollojeni, hapni letrën nga RT, klikoni në lidhje, vendosni një fjalëkalim të ri dhe ruani. Provo të identifikohesh sërish me informacionin e ndryshuar.

Pikën e dytë do ta analizojmë veçmas.

Lidhja LAN

Pse është e nevojshme kjo? Një pyetje nga e njëjta seri - pse duhet të përdorni konceptin ose fenomenin e "llogarisë personale" kur punoni me bilancin tuaj, dhe jo vetëm një numër telefoni celular. Askush nuk e di! Por më besoni, është e nevojshme.

Si ta bëni:

• ne përpiqemi deri në fund të hyjmë në llogarinë tuaj personale
• shikoni menjëherë imazhin e mëposhtëm në ekran
• klikoni në butonin "Lidh LAN".

• në një dritare të re, zgjidhni rajonin tuaj (sistemi shpesh e zbulon atë automatikisht)

• atëherë ju ofrohet të tregoni drejtpërdrejt llogarinë personale - por ne nuk e dimë ende

• do të thotë që ne tregojmë zgjedhjen e numrit të telefonit të shtëpisë nga Rostelecom, dhe nëse nuk është aty, atëherë identifikimi i shërbimit

Ky hyrje vlen vetëm për Internetin dhe Televizionin, është specifikuar në marrëveshjen tuaj të shërbimit (ne nuk do të ndalemi në këtë çështje në detaje - le të themi se e dini ose kuptoni se për çfarë bëhet fjalë).

• klikoni "vazhdoni"
• në faqen e re, ne zgjedhim drejtpërdrejt shërbimin që duam të lidhim dhe nga i cili dëshironi të merrni një llogari personale

• atëherë ne tregojmë të dhëna të tjera që sistemi ju kërkon të vendosni (ato janë intuitive)
• dhe shtypni "ok"
• PM juaj është i lidhur dhe tani mund ta shihni numrin e tij