Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal de informare
  • Acasă
  • Interesant
  • A apărut o eroare în aplicația de proces Google com. Ce trebuie să faceți dacă pe Android apare o eroare com google process gapps

A apărut o eroare în aplicația de proces Google com. Ce trebuie să faceți dacă pe Android apare o eroare com google process gapps

Noastre scurtă recenzie va afecta aplicație importantă pe dispozitivele Android. Veți afla ce fel de proces este com.google.android.gms - de ce apar erori asociate cu funcționarea acestuia și cum să le tratați.

În timpul funcționării unui dispozitiv Android, apar în mod constant blocări ale sistemului sau erori ale aplicației. Deci, din ce în ce mai mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu această problemă muncă instabilă programe com.google.android.gms. Cineva primește notificări că procesul cu același nume s-a oprit sau a apărut o eroare. Ne-am dat seama ce este și cum să eliminăm toate erorile asociate cu funcționarea sa.

Ce este?

Com.google.android.gms- Asta proces de fundal responsabil pentru funcționarea aplicației Servicii mobile Google(GMS). Programul GMS este o aplicație licențiată de la Google, răspunzător de munca de fundal următoarele servicii pe Android - Servicii Google Play, Piața de joacă, Gmail, Chrome, Maps, Youtube, Traducere, Waze etc.

Această aplicație redă rol important pe telefon, deoarece este responsabil pentru descărcare actualizări de sistem programe și servicii de jocuri și, de asemenea, asigură funcționarea multora funcții cheie pe dispozitivele Android. Pentru o funcționare stabilă, este necesar 1-2% din memoria sistemului.

Erori legate de com.google.android.gms

Pe multe telefoane cu sistem de operare Android apar din când în când diverse probleme legate de funcționarea programului GMS. Acestea sunt două erori principale - procesul s-a oprit sau a apărut o eroare în com.google.android.gms.persistent.

Cauze funcționarea instabilă poate fi diferită:

  • Eroare de sincronizare a contului Google pe telefon;
  • lipsa memoriei de sistem;
  • actualizări instalate greșit;
  • influenţa programe de virus etc.

Metoda de corectare Astfel de erori sunt, în principiu, standard:

  1. În primul rând, verificați dacă memoria telefonului nu este plină;
  2. Apoi, accesați setări - manager de aplicații. În fila Toate sau În lucru, găsiți rularea serviciului com.google.android.gms- goliți memoria cache și reporniți-o. Procesul poate fi înregistrat și ca Servicii Google sau MobileSyncService.
  3. Dezactivați sincronizare Cont Google și conectați-vă din nou;
  4. Aplicați actualizări pentru aplicațiile Android, în primul rând: Servicii Google Play, Play Market.
  5. Reporniți telefonul și aplicați curățarea sistemului din gunoi pe Android.

Aceste metode ar trebui să rezolve problema și să configureze muncă stabilă pe un telefon Android.

Dacă mesajul „Procesul com.google.process.gapps s-a oprit” începe să apară pe ecranul smartphone-ului tău Android cu o frecvență de invidiat, asta înseamnă că a apărut o eroare destul de neplăcută în sistem.

Cel mai adesea, problema apare după finalizarea incorectă proces important. De exemplu, sincronizarea sau actualizarea datelor a fost oprită în mod anormal aplicație de sistem. Erorile pot fi cauzate de diferite tipuri software terță parte instalat pe dispozitiv.

Cel mai enervant este că un mesaj despre o astfel de defecțiune poate apărea atât de des încât devine pur și simplu imposibil să folosești dispozitivul.

În ciuda situației neplăcute, problema este rezolvată destul de simplu. Un alt lucru este că metoda universala, aplicabil în toate cazurile de astfel de eșec nu există. O metodă poate funcționa pentru un utilizator care nu va funcționa deloc pentru altul.

Cu toate acestea, toate soluțiile pe care le oferim nu vă vor ocupa mult timp și sunt destul de simple, dacă nu chiar elementare.

Metoda 1: Ștergeți memoria cache a serviciilor Google

Cea mai obișnuită manipulare pentru a scăpa de eroarea descrisă mai sus este ștergerea memoriei cache a aplicației de sistem Google Play Services. În cazuri rare, poate ajuta cu siguranță.

Metoda este absolut sigură și, după cum am menționat mai sus, destul de simplă, dar în unele cazuri poate fi eficientă.

Metoda 2: Porniți serviciile dezactivate

Această opțiune se va potrivi marii majorități a utilizatorilor care se confruntă cu un accident. Rezolvarea problemei în în acest caz, se rezumă la găsirea serviciilor oprite și forțarea acestora să pornească.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați „Setări”„Aplicații”și treceți la sfârșitul listei programe instalate. Dacă pe dispozitiv există servicii dezactivate, acestea pot fi găsite în coadă.

De fapt, în versiuni Android, începând cu a cincea, acest proces arată astfel.

Dacă aceste acțiuni nu aduc rezultatul dorit, merită să trecem la metode mai radicale.

Metoda 3: Resetați setările aplicației

După utilizare versiunile anterioare eliminarea defecțiunii, aceasta este ultima „linie de viață” înainte de a restabili sistemul la starea inițială. Metoda este să resetați setările tuturor aplicațiilor instalate pe dispozitiv.

Din nou, nu este nimic complicat aici.

După ce procesul de resetare este finalizat, merită să reporniți dispozitivul din nou și să verificați sistemul pentru defecțiunea pe care o luăm în considerare.

Metoda 4: Resetați sistemul la setările din fabrică

Cea mai „disperată” opțiune, dacă este imposibil să depășiți eroarea în alte moduri, este restabilirea sistemului la starea inițială. Folosind această funcție, vom pierde toate datele acumulate în timpul funcționării sistemului, inclusiv aplicații instalate, contacte, mesaje, autorizare cont, alarme etc.

Prin urmare, este recomandabil să faceți copie de rezervă tot ceea ce are valoare pentru tine. Fișiere necesare precum muzica, fotografiile și documentele pot fi copiate pe un computer sau stocare în cloud, de exemplu, la Google Drive.

Dar cu datele aplicației, totul este puțin mai complicat. Pentru a le „face backup” și a le restaura, va trebui să le utilizați soluții de la terți, cum ar fi etc. Astfel de utilitare pot servi ca instrumente de rezervă cuprinzătoare.

Datele aplicației Good Corporation, precum și contactele și setările implicite sunt sincronizate cu servere Google. De exemplu, puteți restabili oricând contactele din cloud de pe orice dispozitiv, după cum urmează.

În principiu, backup-ul și recuperarea datelor este un subiect foarte voluminos, demn de luat în considerare detaliat într-un articol separat. Vom trece la procesul de resetare în sine.

După ce ați configurat din nou gadgetul, veți constata că mesajul enervant despre o defecțiune nu mai există. Care este exact ceea ce aveam nevoie.

Rețineți că toate manipulările descrise în articol sunt luate în considerare folosind exemplul unui smartphone cu Android 6.0 „la bord”. Pentru dvs., în funcție de producător și versiunea sistemului, unele puncte pot diferi. Cu toate acestea, principiul rămâne același, așa că nu ar trebui să existe dificultăți în efectuarea operațiunilor de eliminare a eșecului.

Unii utilizatori de dispozitive Android au întâmpinat o problemă ciudată. Dispozitivul afișează următorul mesaj: „ procesul com.google.process.location s-a oprit" Cel mai interesant lucru este că eroarea nu apare în timpul procesului de instalare a aplicațiilor sau de a primi actualizări, ci doar așa - de la sine.

Puteți corecta situația într-unul din trei moduri, dintre care cel mai simplu este primul. Nici măcar nu implică ștergerea cache-ului aplicației și vă permite să vă limitați doar la activarea programelor care au fost dezactivate anterior. Pentru a face acest lucru trebuie să faceți pașii următori:

1. Mergi la " Setări» -> « Aplicații", alege" Dezactivat».


2. Activați toate programele care sunt dezactivate.


3. Reporniți dispozitivul.

Din păcate, această metodă nu funcționează întotdeauna.

A doua metodă este destul de standard și este adesea folosită pentru a elimina tot felul de erori - aceasta este golirea memoriei cache:

1. Accesați secțiunea " Aplicații", alege" Toate", apoi găsiți linia " google.process.location"sau ceva asemanator.
2. Selectați " Goliți memoria cache" Și " Ștergeți datele».
3. Reporniți dispozitivul.

Și în sfârșit, a treia metodă, cea cardinală. În 99% din cazuri funcționează, dar datele de pe smartphone se pierd, așa că trebuie să iei măsuri de precauție. Secvența acțiunilor arată ca după cum urmează:

1. Salvați toate informațiile de pe smartphone (videoclipuri, fotografii, muzică etc.) pe alt dispozitiv, de preferință pe computer de acasă. Contactele și aplicațiile trebuie sincronizate.


2. Mergi la " Setări", găsiți" Backupși resetați", apoi" Restabilirea setărilor din fabrică" Execută " Resetați telefonul».


3. După o scurtă așteptare (de la 5 la 15 minute), smartphone-ul va reveni la starea initiala cu setarile din fabrica.

4 . Transferați informațiile copiate anterior pe computer pe smartphone, instalați aplicațiile care erau anterior pe dispozitiv și conectați-vă la contul dvs. Google. Eroarea ar trebui să dispară și să nu mai apară.

Acest articol este pentru cei care au primit una dintre următoarele erori: „Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit” și „com.google.process.gapps s-a oprit în mod neașteptat”. Ele se referă la aceeași problemă și sunt de fapt ușor de rezolvat, așa că nu intrați în panică. Mai jos vă vom arăta cum să o remediați.

Unele dispozitive din generațiile anterioare, cum ar fi Samsung Galaxy S6 sau HTC One M8-urile pot fi deosebit de susceptibile la această eroare, dar, cu toate acestea, problema se poate întâmpla oricui și soluțiile sunt aceleași. Așadar, inspirați adânc și urmați cu atenție instrucțiunile noastre pentru a începe din nou.

1. Reporniți telefonul

Mulți oameni cred că acest lucru este o prostie, dar pornirea și oprirea dispozitivului este întotdeauna primul lucru pe care ar trebui să-l încercați într-o astfel de situație.

Doar țineți apăsat butonul lateral de alimentareîn câteva secunde și vi se va oferi opțiunea de a reporni dispozitivul.

2. Goliți memoria cache pentru aplicația în cauză.

Dacă observați că apare un mesaj de eroare când încercați să rulați aplicație specifică, atunci cel mai probabil această aplicație cauzează problema.

Deschide " Setări > Aplicațiiși găsiți aplicația corespunzătoare.

Faceți clic pe aplicație și apoi faceți clic pe „ Depozitare"și mai departe pagina următoare faceți clic pe " Goliți memoria cache".

Dacă acest lucru tot nu ajută, puteți șterge și datele aplicației. Aceasta înseamnă că veți pierde progresul jocului sau istoricul chatului etc., așa că este posibil să doriți să creați un .

Veți vedea un buton Ștergeți datele peste Goliți memoria cache(Vezi imaginea de mai jos, dreapta).

Dacă niciuna dintre soluții nu este de ajutor, următorul pas— încercați să ștergeți aplicația (ceea ce se poate face din aceeași pagină în care ștergeți memoria cache și datele) și reinstalați-o.

3. Ștergeți datele Google Services Framework

Dacă ștergeți memoria cache și datele pentru aplicație specifică sau chiar ștergerea lui nu funcționează, mai este una solutie rapida pe care le poți încerca.

Această metodă va elimina setări Google Servicii Play, dar sunt ușor de restaurat; probabil că nici nu vei observa că s-a întâmplat.

  • Deschide " Setări > Aplicații
  • Clic 3 puncteîn colțul din dreapta sus și selectați „ Afișați procesele de sistem"
  • Derulați prin lista de aplicații și selectați Servicii Google Cadru.
  • Pe pagina de detalii despre aplicație faceți clic pe " Depozitare", apoi " Goliți memoria cache" .

4. Resetați setările aplicației.

O altă opțiune este să mergi la " Setări > Aplicații > Toate și resetați setările aplicației (această opțiune poate fi găsită în meniul pictogramei cu trei puncte).

Acest lucru va readuce toate setările aplicației dvs. la setările lor originale, dar nu va șterge datele aplicației. Cu alte cuvinte, nu veți pierde niciun progres pe care l-ați salvat.

5. Dezactivați actualizările automate ale aplicațiilor.

Această eroare apare adesea după o actualizare a aplicației, deci dacă dezactivați actualizări automate din Magazin Play, problema de eroare nu va apărea la fel de des. Tot nu ar trebui să vă actualizați manual aplicațiile pentru a evita procesarea erori potentiale care poate urma.

Pentru a dezactiva actualizările automate, accesați setări aplicații Google Magazin Playși dezactivați actualizările automate.

6. Reporniți Download Manager

Uneori, eroarea „com.google.process.gapps s-a oprit” se poate datora Descărcați aplicația Manager. Iată cum să-l verifici.

  • Du-te la Setări
  • Faceți clic pe " Aplicatii"
  • Găsi Manager de descărcareși deschis Informații despre aplicație
  • Dezactivați el, atunci porniți-l din nouși verificați dacă apare eroarea.

7. Efectuați o resetare din fabrică

Efectuați o resetare din fabrică pe smartphone-ul dvs

Dacă încă vă confruntați cu probleme după ce ați încercat toate cele de mai sus, nu aveți de ales decât să efectuați o resetare din fabrică. Acest măsură radicală, și există consecințe. Toate datele tale vor fi pierdute. Prin urmare, trebuie să avansați.

Odată ce datele dvs. sunt salvate, este timpul.

  • Du-te la Setăriși faceți clic pe " Recuperare și resetare.”
  • Acum asigurați-vă că este activat Backup de date.
  • Faceți clic pe " Cont pentru rezervare", pentru a alege pe care cont doriți să vă salvați datele. Asigurați-vă că aveți acces la acest cont.
  • După aceea, accesați meniul " Restabiliți resetarea"și faceți clic pe butonul Resetează setările" jos.

Confirmați că doriți să faceți acest lucru și telefonul dvs. va fi la fel ca atunci când l-ați cumpărat. Datele dvs. vor fi restaurate când vă conectați la Contul dvs. Google.

Cât de des vedeți acest mesaj de eroare? Au ajutat aceste sfaturi la rezolvarea problemei? Spune-ne despre asta în comentarii.

Cele mai bune articole pe această temă