Majoritatea proprietarilor de dispozitive Android folosesc serviciile magazin oficial Play Market din IT gigantul Google, ceea ce, în general, nu este surprinzător. Aici fiecare utilizator poate găsi orice conținut care să-și satisfacă nevoile, fie el programe speciale, filme, muzică sau jocuri. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite când Google Play Market nu funcționează pe Android.
Astfel de defecțiuni ale serviciului pot apărea din mai multe motive. Acum ne vom uita la ce ar putea cauza problema și vom oferi cel mai mult moduri eficiente eliminarea acestuia.
De fapt, motivele care provoacă o astfel de eroare pot fi foarte diverse, cele mai frecvente sunt:
- Nu există conexiune la internet, cauzată, de exemplu, de o eroare a setărilor (smartphone, router etc.).
- Problemele tehnice din partea pieței de joc în sine sunt destul de rare, dar nu sunt excluse.
- Probleme cu dosarul gazde, care este editat de sistem automat.
- Un conflict între oricare aplicație instalatăȘi Google Play.
- Parametrii de dată/oră sunt incorecți.
- Alte.
În primul rând, ceea ce trebuie să facem este pur și simplu să ne repornim smartphone-ul. Cert este că această procedură banală poate fi o soluție eficientă nu numai cu problema descrisă, ci și în alte cazuri de înghețare a sistemului. Dacă repornirea dispozitivului nu a avut niciun efect, continuați.
Resetați actualizările
O procedură destul de eficientă. Acțiunile noastre - accesați „Setări”:
Deschis " Aplicații„(poate „Application Manager”), din lista care se deschide găsim Google Play, presa. În fereastra care se deschide, faceți clic pe poziția „ Dezinstalează actualizările„pentru a readuce Magazinul Play la starea inițială:
Repornim gadgetul și încercăm să ne autentificăm. Ce, nu există încă niciun motiv de bucurie? Atunci hai să continuăm.
Resetați setările și ștergeți memoria cache
Din nou, prin setările principale, accesați „ Aplicații", găsim " Google Play", deschis. Mai întâi, „atingeți” pe „ Ștergeți datele", apoi " Goliți memoria cache»:
Repornim și încercăm să ne conectăm la Google Play. Dacă întrebarea „de ce nu se deschide piața de jocuri” este încă relevantă, haideți să continuăm „să dansăm cu o tamburină”.
Corectarea datelor serviciului GP
Ca și în al treilea pas, din „Setări” mergem la „ Aplicații", găsim " Servicii Google Play", ștergeți datele și ștergeți memoria cache:
Ștergeți datele și memoria cache Google Services Framework
Să urmăm calea bătută" Setări» → « Aplicații" În " Toate„găsește și deschide” Google Cadrul Serviciilor " Ștergeți datele și ștergeți memoria cache:
Verificarea funcționării conturilor Google
Este foarte posibil ca din anumite motive această funcție să fi fost dezactivată, motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android. Este ușor să remediați situația. Din setările din „ Aplicații„trebuie să deschidem fila” Toate", alege" Conturi Google „și, dacă această aplicație este cu adevărat dezactivată, atunci conectați-o și, în același timp (dacă este necesar) ștergeți memoria cache:
Depanarea Managerului de pornire
Dezactivarea managerului de boot poate fi, de asemenea, o problemă probabilă, așa că pentru a o exclude, mergem la „ Aplicații„, glisați spre stânga pentru a merge la „ Toate"si deschide" Administrator de descărcări" Dacă este necesar, activează-l și, dacă este detectată prezența unui cache, șterge-l și:
Eliminarea și restabilirea Contului dvs. Google
O alta mod eficient, căruia i-a fost dedicat site-ul nostru instrucțiuni detaliate" ". După procedura de ieșire descrisă, .
Rezolvarea conflictului aplicației
După cum am menționat mai sus, există aplicații care pot bloca Google Play. Un astfel de program este Freedom. Jucătorii avansați probabil înțeleg despre ce vorbim. Cert este că Freedom vă permite să ocoliți verificarea licenței Market pentru a cumpăra gratuit tot felul de bunătăți plătite în jocuri (monede, cristale, extensii etc.), pentru care utilizatorul poate plăti cu un card fals:
Utilizarea incompetentă a aplicației sau ștergerea necorespunzătoare a acesteia este unul dintre cele mai frecvente motive pentru refuzul cererii. Lucru pe Google Play Market cauzată de modificări în fișierul " gazde" Pentru a lucra cu aplicația (instalare și dezinstalare). Mai multe informații despre cum să corectați situația pot fi văzute într-un videoclip special:
Curățarea fișierului „gazde”.
Merită să ne oprim asupra acestui punct mai detaliat. Faptul este că probabil că nu aveți instalată aplicația Freedom (vezi mai sus), dar poate fi o problemă cu fișierul și iată de ce. În dosar sistem gazde Android (precum și Windows) stochează o bază de date de site-uri, precum și adresele IP ale acestora. Și de fiecare dată când deschideți un anumit site, sistemul va accesa fișierul „gazde” și numai după aceea serverul DNS. Adică, de fapt, fiind în principiu un filtru primitiv (firewall), gazdele pot, din motive de securitate, să blocheze accesul la aproape orice site, inclusiv Google Play.
Atunci apare nevoia de a-l edita. Pentru asta avem nevoie manager de fișiere, de exemplu, și (deoarece vom avea de-a face cu un fișier de sistem).
Lansați ROOT Explorer, găsiți folderul sistem:
Conține un folder etc, intrați în el și setați drepturile R/V(Citește/Scrie) făcând clic pe butonul corespunzător din colțul din dreapta sus:
La cererea sistemului de drepturi de superutilizator, oferim:
Acum să deschidem gazdeși începe să-l editezi. În mod implicit, ar trebui să conțină o singură linie - 127.0.0.1 localhost. Dacă vedeți două sau mai multe rânduri, înseamnă că alte programe și-au făcut modificările, așa că ștergem tot ce nu este necesar fără milă:
Corectarea setărilor de dată și oră
Dacă a existat un eșec în această poziție (care ar putea bloca și accesul la piața de joc), atunci:
- Deschis " Setări»
- la capitolul " Sistem"găsiți articolul" data si ora", deschis.
- Introduceți datele corecte și salvați modificările.
Resetați setările Android (sau Hard Reset)
Acesta este ultimul, ca să spunem așa, lovitură de control din arsenalul nostru, dacă sunteți convins că nu există probleme cu conexiunea la Internet, iar toate metodele descrise nu au adus rezultatul așteptat (de care mă îndoiesc foarte mult). Ce ar trebui sa facem:
- Mergi la " Setări"si deschide" Recuperare și resetare”, fără a uita să facem o copie de rezervă.
- Selectați articolul " Resetați».
- „Atingeți” pe câmpul „ Resetați telefonul».
- În cele din urmă, faceți clic pe „ Șterge totul».
Această procedură va șterge toate datele de pe stocare internă dispozitiv, lăsând intacte informațiile de pe cardul de memorie.
Poate că despre asta am vrut să vorbim pe această temă. Poate ați avut o experiență de succes în rezolvarea unei probleme care nu a fost descrisă în articol, vă vom fi recunoscători dacă o împărtășiți cititorilor noștri. Noroc!
Întrebarea este: „de ce nu funcționează piața jocurilor?” familiar pentru mulți utilizatori a acestui serviciu.
Uneori, cauza defecțiunilor este o varietate de probleme tehnice, sau defecțiuni ale dispozitivului de pe care încercați să-l utilizați.
Răspunsuri la această întrebare multe – precum și cauzele problemei. Să ne uităm la cele mai de bază probleme și modalități de a găsi o soluție.
Piața de joacă nu funcționează. Ce să fac?
Metoda 1: Reporniți Android
Dacă aveți o întrebare despre motivul pentru care Play Market pe Android nu funcționează, în primul rând, reporniți dispozitivul.
Poate că sistemul a înghețat pur și simplu, ceea ce utilizatorii îl întâlnesc adesea Android .
Și cel mai uimitor lucru este această acțiune vă va ajuta să găsiți soluții pentru activitatea Google Play, dar și cu bug-uri ale altor servicii.
Dacă după repornire miracolul nu se întâmplă, încercați o altă opțiune pentru a rezolva problema.
Metoda 2: Resetați setările Google Play Market
În cele mai multe cazuri, dacă apare o problemă - de ce piața de joc nu funcționează pe , resetarea setărilor aplicației ajută.
Pentru a elimina toate informatii inutile, trebuie să efectuați următorii pași:
- accesați meniul de setări al dispozitivului dvs.;
- în meniu, selectați secțiunea numită „Aplicații” sau „Manager de aplicații”;
- V în acest moment selectarea meniului;
- Când se deschide fereastra de control, faceți clic pe butonul „Șterge memoria cache”. În versiunile mai vechi de Android, acesta poate fi numit „Ștergeți datele”.
Acum trebuie să selectați toate elementele pe care doriți să le sincronizați. Cel mai adesea, se fac copii de rezervă ale „Contacte” și informațiile personale stocate pe dispozitiv.
Doar faceți clic pe secțiunea de care aveți nevoie.
Dacă credeți că informațiile disponibile pe telefon sau tabletă sunt importante, atunci faceți clic pe butonul „Opțiuni” și selectați „sincronizare” acolo, acest lucru vă va ajuta să faceți copii de rezervă pentru toate aplicațiile în același timp.
Apoi scoateți cu ușurință cont Google. Când vă conectați din nou la acesta, dispozitivul vă va oferi cu siguranță să restabiliți datele din copie de rezervă.
Să revenim la problemele cu piața de joc - după sincronizare, reveniți din nou la meniul anterior și, în loc de „sincronizare”, selectați „șterge”.
Confirmați acțiunea. Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.
Ștergerea și restaurarea contului dvs. va ajuta la problemele legate de funcționarea aplicațiilor Google.
Dacă piața de joacă tot nu vă mulțumește cu munca bună, încercați pasul următor.
sala de operatie sistem Android s-a dezvoltat și s-a îmbunătățit cu succes de aproape zece ani. Totuși, problemele apar din când în când, chiar și ținând cont de faptul că sute, sau chiar mii de oameni lucrează pentru a scăpa de ele. După cum înțelegeți, astăzi vă vom spune ce să faceți cu mesajul „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play”. Sincer să fiu, există o mulțime de opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar în acest articol le vom analiza doar pe cele principale pe care le întâlnim cel mai des.
Ce trebuie să faceți dacă aplicația Servicii Google Play se blochează
Aș dori să notez imediat că, cu această eroare, nu numai această aplicație se poate bloca, ci și oricare alta, dacă este în vreun fel conectată la Serviciile Google Play. Deloc, probleme similare sunt împărțite în două tipuri:
Dacă eroarea este indicată, aceasta ne ușurează sarcina - identificarea acesteia este mult mai ușoară. În consecință, eliminarea va dura mai puțin. Dar mai întâi, vrem să vă spunem cum să rezolvați problema dacă nu există un cod de eroare. Asadar, haideti sa începem:
Apoi ar trebui să verificați dacă această eroare din nou sau a reușit să scape de ea. Dacă toate celelalte nu reușesc, treceți la planul B: 
De data aceasta problema ar trebui rezolvată. Cel mai probabil, atunci când vă conectați la Google Play, aplicația menționată mai sus va cere permisiunea de actualizare - acest lucru este normal, deoarece tocmai am șters aceleași actualizări. Pentru funcţionare corectă Pe viitor, vă recomandăm să îl actualizați.
Eroare 403: cum se remediază
Sunteți norocos dacă aveți acest tip de eroare. Faptul este că se poate rezolva cât se poate de simplu. Acest lucru se întâmplă la achiziționarea de aplicații de la utilizatori care folosesc două sau mai multe conturi Google.
Soluția este simplă: apăsați din nou butonul „Cumpărați” și eroarea va dispărea. Poate fi necesar să repetați procedura de câteva ori.
După cum puteți vedea, nu este nimic complicat. Va fi puțin mai dificil pentru cei care se confruntă cu erori 901.
Scapa de eroarea numarul 901
Cel mai des se întâlnește atunci când lucrezi într-un browser sau în timp ce descărcați aplicații din magazinul oficial - Google Play. Problema este finalul brusc Autentificare Wi-Fi retelelor. Există mai multe moduri de a rezolva acest lucru:- Goliți memoria cache a aplicației Servicii Google Play. Știți deja cum să faceți acest lucru încă de la primele instrucțiuni descrise în acest articol.
- Reconectarea la asta sau la alta Rețele Wi-Fi.
- Utilizați pentru a deschide o pagină într-un browser sau pentru a descărca o aplicație de date mobile.
Dacă primiți mesajul „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play” cu un număr care nu este descris în articolul nostru, atunci poate fi rezolvat în același mod - prin ștergerea memoriei cache, ștergerea actualizărilor sau reconectare la rețeaua Wi-Fi, așa cum este descris mai sus.
În zilele noastre, aplicațiile Google ne ajută să facem față unei varietăți de sarcini. În orice situație dificilă, apelăm la Google pentru ajutor și obținem o soluție. Dar se întâmplă și să aveți nevoie urgent de ceva în aplicația Google și dintr-o dată apare o fereastră pop-up cu inscripția: „”. Și trebuie să te oprești și la mijlocul călătoriei. Acest lucru este foarte enervant, deoarece nu ai primit niciodată soluția dorită și în acel moment te-ai trezit complet neajutorat.
Dar nu renunțați: vă vom oferi opțiuni simple care vă vor ajuta să vă rezolvați cu ușurință problema dacă întâmpinați această eroare. De asemenea, vă vom învăța cum să ieșiți din situație dacă Cautare Google M-am stabilit nu pe aplicația Google, ci pe orice altă aplicație. Avem, de asemenea, o soluție ușoară pentru situații precum detectarea suprapunerii ecranului, oprirea serviciilor Google Play și multe alte erori pentru dispozitivele Android.
Există mai multe motive pentru care o aplicație Google ar putea să nu mai funcționeze. Aplicația Google pe care o utilizați poate fi învechită sau poate exista o altă problemă cu aplicația Google Play. Problemele pot fi cauzate de lipsa spatiu liber pe dispozitivul tău cu altceva. ÎN în prezent avem 3 solutii, dintre care cel puțin unul va ajuta la remedierea acestei erori.
Soluția 1: actualizați aplicația Google la cele mai recente versiuni
Eroarea " aplicația Google oprit” pot exista mai multe motive, iar unul dintre ele este legat de versiune învechită Aplicația Google Play instalată pe dispozitivul dvs. Android. Prin urmare, ar trebui să actualizați aplicația Google la cele mai recente versiuni pentru a rezolva această problemă.
Cum se actualizează serviciile Google Play la ultima versiune:
Dacă ați salvat în setările dispozitivului actualizare automata Magazin Play, atunci aplicația Google ar trebui să fie actualizată automat la cea mai recentă versiune. Dar din cauza conectivității scăzute, este posibil ca serviciile să nu fie actualizate. Puteți actualiza aplicația Google la cea mai recentă versiune folosind acest link.
Soluția 2: ștergeți Google App Cache
Ori de câte ori căutați ceva în aplicația Google, unele date, rezultatele căutării și interogările de căutare sunt salvate ca cache pe dispozitivul dvs. Aplicațiile Google se pot bloca și din cauza memoriei cache. Puteți încerca să ștergeți memoria cache și să vedeți dacă asta rezolvă problema.Pentru a șterge memoria cache a aplicației Google: următoarele acțiuni:
Golirea memoriei cache poate remedia eroarea din aplicația Google. Puteți chiar să ștergeți memoria cache a tuturor aplicațiilor folosind aceeași metodă.
Soluția 3: ștergeți toate datele aplicației Google:
Pot exista mai multe motive pentru care aplicația Google este oprită și eroarea poate fi legată de datele aplicației Google. Prin urmare, ca solutie alternativa puteți încerca să ștergeți toate datele aplicației Google. Ștergerea datelor aplicației Google nu va șterge datele interne ale dispozitivului dvs., ci pur și simplu va șterge rezultatul salvat interogări de căutare pe care le-ați efectuat în aplicația dvs. Google.Pentru a șterge datele aplicației Google: următoarele acțiuni:
Sperăm că cel puțin una dintre cele trei soluții propuse aici vă va ajuta să rezolvați problema " Aplicația Google s-a oprit" Dacă ați încercat o altă soluție și a funcționat, vă rugăm să o distribuiți în comentariile articolului. Experiența dvs. poate ajuta alți utilizatori.
Cu greșeli aplicații de sistem Aproape fiecare utilizator de dispozitive Android se confruntă cu această problemă mai devreme sau mai târziu. Și una dintre cele mai comune și dificil de remediat este o eroare în aplicația Servicii Google Play. Cel mai adesea apare după o acțiune a utilizatorului, dar uneori apare spontan și neașteptat, ca de nicăieri.
Astăzi vom vorbi despre cauzele erorii aplicației Google Play Services și ce trebuie să facem pentru a o remedia.
Ce sunt serviciile Google Play
Metode de eliminare a erorilor: de la simplu la complex
Soluțiile sunt enumerate în ordinea ușurinței implementării. Dacă unul nu ajută, treceți la următorul. Sau faceți imediat ceea ce considerați cel mai potrivit în situația dvs.
Setarea datei și orei
Setările incorecte ale datei și orei de pe dispozitiv duc la eșec la lansarea multor aplicații, nu doar la serviciile Google Play. De asemenea, apar adesea probleme cu accesul la resursele de Internet.
Pentru a remedia eroarea, lansați „Setări” (Opțiuni) pe Android, deschideți secțiunea „Sistem” și subsecțiunea „Dată și oră”. Setați manual indicatorii necesari sau sincronizați ora prin rețea.
Ștergeți memoria cache și datele din serviciile Google Play și din aplicațiile asociate
Lansați „Setări”, accesați secțiunile „Dispozitiv” și „Aplicații”. Găsiți printre ele:
- Servicii Google Play.
- Magazin Play.
- Cadrul serviciilor Google.
Deschideți proprietățile lor unul câte unul, faceți clic pe „Opriți”, apoi „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Dacă problema apare după actualizarea acestor aplicații, dezinstalați actualizările. Reporniți gadgetul.
Transferarea serviciilor Google Play de pe cardul SD în memoria dispozitivului (rădăcină)
Dacă unele dintre aplicațiile de pe telefon sau tabletă se află pe cardul de memorie, este posibil ca și Serviciile să fi ajuns acolo. Dacă da, transferați-le înapoi în memoria dispozitivului - în sistem sau programe de utilizator. Pentru a face acest lucru, utilizați orice utilitar care are funcția de a transfera programe între unități, de exemplu, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard sau analogi.
Eliminarea aplicațiilor instalate recent
Dacă accidentul are loc după ce ați instalat una sau mai multe aplicații noi, încercați să le dezinstalați una câte una. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul.
Verificarea virușilor și curățarea fișierului hosts
Eroare neașteptată, care apare spontan Servicii Google Play și alte aplicații de sistem pot fi un semn infecții virale dispozitive. Mai ales dacă este însoțită de astfel de simptome caracteristice precum:
- prea mult descărcare rapidă baterie;
- opriri inexplicabile ale funcțiilor, cel mai adesea legate de securitate, precum și incapacitatea de a modifica setările sistemului;
- inaccesibilitatea unor resurse de pe Internet (de exemplu, e-mail, retele sociale), bannere publicitare pe pagini web, redirecționare către alte site-uri;
- publicitate pe desktop-ul dispozitivului care nu are legătură cu aplicații;
- instalarea spontană a programelor de care nu aveți nevoie și incapacitatea de a le elimina;
- apeluri ascunse și mesaje SMS către numere necunoscute;
- dispariția fondurilor din soldul telefonului și portofelelor electronice;
- eliminarea bruscă sau funcționarea defectuoasă a antivirusului.
Site-ul nostru v-a spus deja. Dar uneori doar eliminarea malware-ului nu este suficientă, mai ales când dispozitivul este rootat. Dacă virusul face modificări la fișiere de sistemși setările, atunci acestea, de regulă, sunt salvate și funcționează chiar și în absența cauzei principale.
niste malware faceți intrări în fișierul hosts, unde, ca pe un computer, sunt stocate adresele IP și numele site-urilor asociate. Aceste intrări pot provoca, de asemenea, o eroare a Serviciilor Google Play, așa că după scanarea virușilor, indiferent dacă au fost găsiți sau nu, ar trebui să verificați gazdele.
Accesul utilizatorului la fișierul hosts posibil doar pe dispozitivele rootate. În plus, veți avea nevoie de o aplicație explorer cu acces la directoarele de sistem, cum ar fi Root Explorer sau Total Commander. Fișier necesar se află în folderul /etc și nu are extensie. Pentru a-l deschide și a face modificări, veți avea nevoie de orice editor de text.
Fișierul hosts constă dintr-un bloc de comentarii, ale cărui linii încep cu semnul # și un bloc de înregistrări. Comentariile nu afectează nimic - este doar informații de referință, iar înregistrările indică dispozitivului ce adresă IP să caute un anumit site pe Internet.
Inițial, al doilea bloc de gazde conține o singură intrare - 127.0.0.1 localhost, ceea ce înseamnă că acest IP aparține dispozitivului însuși. Și va căuta toate site-urile mapate la 127.0.0.1 pe sine.
Dacă vedeți altceva decât „127.0.0.1 localhost” în blocul de intrare, eliminați-l.
După salvarea fișierului și repornirea dispozitivului, eroarea Serviciilor Google Play dispare adesea.
Ștergerea și recrearea unui cont Google
Sunt descrise în detaliu într-un alt articol de pe site, așa că nu le vom repeta. După ștergere, creați pe dispozitiv cont nou, apoi ștergeți din nou memoria cache și datele Serviciilor și aplicațiilor asociate, așa cum este descris mai sus.
Reinstalarea serviciilor (root)
Reinstalarea ajută la remedierea unei erori care a apărut după actualizarea sau instalarea serviciilor Google Play versiune nepotrivită după îndepărtarea manuală. Este mai bine să descărcați fișierul potrivit pentru dispozitivul dvs. de aici, deoarece linkul le conține pe cele vechi, evident versiuni stabile(cum să-l determinați, consultați secțiunea despre cauzele erorii).
După descărcare, fișierul apk al aplicației ar trebui plasat în directorul /system/app (/system/priv-app) sau /data/app folosind același Rădăcină de explorare sau Comandant total. În continuare, nu uitați să îi acordați permisiunea de a citi și scrie (pe Root Explorer acest lucru se face atingând butonul încercuit în captură de ecran, astfel încât să comute de la R/O la R/W) și rulați instalarea.
După repornirea dispozitivului, cel mai probabil eroarea nu vă va mai deranja.
Apropo, dacă problema a apărut după actualizarea Serviciilor, aceasta poate reapare imediat ce dispozitivul se descarcă versiune noua din Magazin Play. Prin urmare, poate fi necesar să dezactivați instalarea actualizărilor sale. În orice caz, până când adevăratul vinovat al situației devine clar.
Resetarea din fabrică și clipește
Dacă toate încercările dvs. de a rezolva eroarea au eșuat, există încă ultima solutie — resetați Android la setările din fabrică și clipește. Resetarea este o soluție destul de eficientă pentru tot felul de probleme de sistem, dar nu va avea efectul dorit asupra telefoanelor și tabletelor rootate. În plus, vă veți pierde fișierele și setările personale. Folosiți-l numai pe gadgeturi neroodate și numai atunci când ați încercat toate metodele mai simple.
Funcția de resetare este disponibilă prin aplicația „Setări” - secțiunea „Sistem” - „Backup și resetare”, precum și prin Meniul de recuperare, metoda de deschidere pentru care este de obicei dată pe site-uri web dispozitive mobile diverse mărci.
Reinstalarea unui dispozitiv pe Android echivalează cu reinstalarea acestuia sistem de operare pe un computer, adică aceasta este cea mai radicală soluție dintre toate cele existente. Nu contează pentru ea dacă dispozitivul a fost rootat sau nu. După ce arătați, veți deveni virgină sistem curat, greșelile vor rămâne de domeniul trecutului, dar va trebui să le configurați și să le trăiți din nou.
