Mulți utilizatorii de Windows au fost deja actualizate la a zecea versiune, iar problemele cu erorile și deficiențele acestui sistem de operare au devenit relevante. Dezvoltatorii continuă să lanseze zeci de actualizări cu remedieri de erori, dar există încă defecte.
Probleme după actualizarea Windows 10 și soluția acestora
Dezvoltatorii lansează periodic zeci de actualizări, în care erorile anterioare sunt parțial corectate, dar apar altele noi. La actualizarea tare „împușcat”. Actualizare aniversară, lansat în 2016, utilizatorii fixați așteptări mari, dar de fapt, probleme cu sistemul, până la imposibilitatea încărcării lui, se întâlnesc constant.
Probleme de sunet
Când sunetul dispare după actualizarea „zecilor”, puteți recurge la mai multe modalități de a-l restabili. Cel mai bine este să le faceți în următoarea ordine:
- Mai întâi trebuie să verificați setările - se întâmplă ca utilizatorul să le oprească accidental sau să reducă volumul la minimum. Dacă totul este în ordine și nu ați dezactivat nimic, atunci asigurați-vă că nici celelalte setări nu s-au schimbat - uneori acest lucru se întâmplă după o actualizare a sistemului. Faceți clic dreapta pe pictograma de volum și navigați la „Dispozitive de redare”. În subsecțiunea „Redare”, faceți dublu clic pe numele difuzoarelor dvs. (difuzoare). În fereastra nouă, verificați subelementul „Niveluri” - toate glisoarele nu trebuie să fie la zero.
Pentru a verifica dacă sunetul este pornit, deschideți fila „Dispozitive de redare”, faceți dublu clic pe difuzoare și verificați dacă glisoarele sunt setate corect în secțiunea „Niveluri”
- Dacă în primul caz glisoarele erau la locul lor, verificați din nou problema pentru „efectul prost” - asigurați-vă că toate firele sunt conectate corect la prizele corecte.
- Dacă nu există nicio confuzie cu firele și glisoarele, să trecem la verificarea driverelor pentru placa de sunet. Trebuie să deschideți „Managerul dispozitivelor” - doar scrieți numele secțiunii în căutarea situată în același loc cu „Start”. Veți avea nevoie de secțiunea „Dispozitive de sunet, jocuri și video”, în ea, pe numele plăcii de sunet a computerului dvs., trebuie să apelați submeniul Click dreapta mouse-ul și selectați „Actualizare software driver...”. Când actualizarea este terminată, reporniți computerul - sunetul va reveni.
Pentru a actualiza driverele plăcii de sunet, trebuie să faceți clic dreapta pe numele plăcii din secțiunea „Dispozitive de sunet, jocuri și video” din „Manager dispozitive” și să selectați „Actualizare drivere”
Video: ce să faci când lipsește sunetul în Windows 10
Sistemul nu va porni
Uneori, pornirea sistemului de operare este foarte lentă sau nu are loc deloc. Motivul principal pentru aceasta este încărcarea simultană a multor aplicații sau atașarea de malware la proces. Dacă computerul a fost deja scanat pentru viruși, atunci pentru a reduce sarcina sistemului de operare, trebuie să pregătiți mediile cu instalare fișiere Windows 10 și efectuați următoarea secvență de acțiuni:
Pornirea în modul sigur este utilă atunci când trebuie să eliminați viruși, să remediați erori în drivere, să eliminați programe inutile, activați un cont de administrator etc.
Vă rugăm să rețineți că pentru a intra meniul de pornire sunt utilizate următoarele comenzi rapide de la tastatură:
- Asus - F8 sau Esc;
- Acer - F12, F9 sau Esc;
- Lenovo - F12, F8, Fn + F11 sau F10;
- Samsung - F12 și Esc;
- Dell, Fujitsu, Toshiba - F12;
- HP - F9 + Esc;
- Sony Vaio - F10, F11 sau Esc;
- MSI-F11.
Când primești erori în timpul încărcării fundal albastru„Sistemul nu a pornit corect” sau „Computerul nu a pornit corect” - fișierele au fost deteriorate în timpul actualizării și doar restaurarea sistemului va ajuta aici.
Ecran negru
Se întâmplă ca pe monitor după actualizarea Windows 10 să existe doar un ecran negru cu cursorul mouse-ului. Uneori, malware-ul este de vină pentru acest lucru, înlocuirea ferestrei de lansare a interfeței sau erorile în funcționarea fișierului „explorer.exe”. Pentru a remedia problema, procedați în felul următor:
- În „Task Manager” din bara de meniu de sus, trebuie să deschideți fila „Fișier” și să creați o sarcină, dați-i numele „explorer.exe” - apoi va porni shell-ul grafic.
Pentru a elimina ecranul negru, trebuie să apelați „Task Manager” și să creați o nouă sarcină în meniul „Fișier”
- Deschideți editorul de registry: trebuie să țineți apăsate tastele Win + R și să tastați „regedit” în linia care apare.
Pentru a deschide editorul de registry în Win 10, apăsați Win + R și tastați „regedit”
- În registry, va trebui să accesați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, deschideți elementul Shell din jumătatea dreaptă a ferestrei.
De-a lungul căii HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, trebuie să găsiți elementul Shell în fereastra din dreapta editorului de registry
- Aici trebuie să modificați valoarea în „explorer.exe” în coloana de jos și să confirmați acțiunea făcând clic pe OK. Ecranul negru ar trebui să dispară. După aceea, asigurați-vă că executați o scanare a computerului pentru viruși.
Făcând clic pe secțiunea Shell, în coloana „Valoare”, trebuie să introduceți o nouă valoare și faceți clic pe OK, ecranul negru va dispărea
Dacă această metodă nu ajută, atunci cel mai bine este să apelați la restaurarea sistemului de operare.
probleme cu internetul
Atunci când există dificultăți de conectare la rețea după actualizarea sistemului de operare, de obicei, setările PC-ului sunt de vină și nu greșelile dezvoltatorilor. Problema ar putea fi:
- în absența driverelor sau a actualizărilor acestora,
- în incompatibilitatea componentelor noului sistem de operare cu aplicații terțe,
- în blocarea conexiunii de către un antivirus sau firewall,
- la resetarea adaptoarelor de rețea.
Este recomandat să reconectați conectorul la computer într-o conexiune prin cablu sau reporniți routerul Wi-Fi într-o conexiune fără fir. Dacă acest lucru nu ajută, atunci va trebui să reinstalați driverele adaptorului Wi-Fi și plăci de rețea: Cele mai recente versiuni sunt descărcate de pe site-urile web oficiale ale producătorilor.
Video: pași pentru problemele de internet în Windows 10
Programele care sunt concepute special pentru găsirea și actualizarea driverelor nu trebuie utilizate - se recomandă să o faceți manual.
Dacă conexiunea la Internet nu a fost reluată, atunci ar trebui să rulați utilitarul de depanare. Este lansat prin elementul „Depanare computer” din „Panou de control”: în subsecțiunea „Rețea și Internet”, trebuie să faceți clic pe linia „Conexiune la internet”. Se va deschide o aplicație pentru a vă ajuta să găsiți eroarea.
Pentru a remedia problemele cu Internetul, trebuie să rulați instrumentul de depanare Probleme Windowsîn „Panou de control”
Meniul Start nu funcționează
Mulți utilizatori, după instalarea actualizării Win 10, observă că butonul Start nu funcționează - a face clic pe pictogramă este inutil. O situație similară apare cu subsecțiunea „Parametri” și altele meniuri grafice. Problema este rezolvată în mai multe moduri:
- repornire înveliș grafic, responsabil pentru funcționarea tuturor ferestrelor și meniurilor. Va trebui să deschideți fila „Procese” în „Manager de activități”, să apelați meniul auxiliar al elementului „Explorer” cu butonul din dreapta al mouse-ului și să reporniți procesul.
În „Task Manager” trebuie să reporniți „Explorer” - acest lucru va ajuta la readucerea funcționalității la butonul „Start”
- Repornirea unui shell care implică registry. Pentru a face acest lucru, intrăm registru de sistemși mergeți pe calea HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. În partea dreaptă a ferestrei, avem nevoie de elementul EnableXAMLStartMenu - faceți clic pe el și puneți o valoare zero în linia corespunzătoare. Prin analogie cu punctul 1, mergeți la „Task Manager” și reporniți „Explorer”.
De asemenea, puteți reporni Explorer în editorul de registry: în folderul Explorer, trebuie să modificați valoarea parametrului EnableXAMLStartMenu la „0”
- Crearea unui nou cont dacă cel anterior conținea caractere chirilice. Veți avea nevoie de secțiunea „Adăugați, modificați sau eliminați alți utilizatori”, aceasta poate fi găsită fie în „Panou de control”, fie prin căutarea Windows din meniul Start (tastați „Conturi”). În stânga, selectați subsecțiunea „Familie și alți utilizatori”, în dreapta - „Adăugați utilizator” și creați un cont nou, de data aceasta fără a utiliza litere rusești.
Pentru ca Start să funcționeze, puteți crea un cont nou fără a utiliza caractere chirilice
Video: dacă Start nu funcționează în Windows 10
Computerul se blochează
Din păcate, actualizările noi ale „zecilor” pentru unii utilizatori fac ca sistemul să înghețe atunci când se conectează la un cont. Acest lucru se întâmplă dacă sistemul de operare în sine este instalat pe un SSD și toate aplicațiile sunt instalate pe altul (SSD sau HDD). Dezvoltatorii au recunoscut existența problemei și promit că în următoarea actualizare va fi eliminat. Între timp, situația poate fi corectată prin revenirea sistemului la o versiune anterioară. Alte metode sunt sugerate pe forumul site-ului oficial Microsoft, dar de obicei sunt potrivite pentru un număr mic de utilizatori. Revenirea la o versiune anterioară este cea mai bună opțiune de încredereîn acest caz.
Windows intră într-o repornire circulară
În acest moment, această problemă este rară: plângerile utilizatorilor au plouat după lansarea precedentului Actualizări Windows 10 KB 3081424 și KB 3081436. Când este pornit, după ce apare pictograma OS, computerul repornește, iar acest lucru se întâmplă de nenumărate ori. Dacă instalați din nou actualizarea, aceasta repornește din nou.
Încercați să porniți computerul în modul sigur și accesați Panoul de control. Acolo aveți nevoie de secțiunea „Actualizări instalate” din elementul „Programe și caracteristici”: în lista de actualizări instalate, trebuie să le selectați și să le eliminați pe ultima.
Cu ciclic reporniți Windows trebuie să dezinstalați cea mai recentă actualizare (KB 3081424 sau KB 3081436)
Se întâmplă ca atunci când încercați să demolați o actualizare a sistemului de operare, să apară o eroare. Apoi, calea de ieșire din situație va fi derularea înapoi a sistemului.
Camera nu funcționează
Actualizările noi ale „zecilor” au adus probleme masive cu camerele web: pe multe dispozitive nu sunt incluse nici măcar în Skype. Este vorba despre codecuri video H.264 și MJPEG - Microsoft a încetat să le accepte pentru a evita problemele de performanță aplicații individuale. Au promis că vor remedia eroarea, dar deocamdată puteți încerca să schimbați singur situația. Aici vei avea nevoie de:
Video: Cum să porniți camera în Windows 10
Tastatura și mouse-ul nu funcționează
La tastatura sparta este necesar să verificați dacă funcționează înainte de încărcarea directă a Windows. Pentru a face acest lucru, încercați să intrați în BIOS chiar de la început - cum să faceți acest lucru este descris mai sus. Dacă nimic nu răspunde la apăsarea tastelor, atunci problema constă în Controler USB sau tastatura în sine. În primul caz, va trebui să apelați la specialiști - este dificil să rezolvați singur această problemă. În al doilea - conectați un alt dispozitiv de intrare.
Dacă ați reușit să intrați în BIOS, atunci problema este o actualizare nereușită a driverului. Acestea pot fi actualizate în Device Manager. Situația este similară cu mouse-ul.
Pentru a actualiza driverele tastaturii, trebuie să le găsiți în „Manager dispozitive” și să faceți clic dreapta pe meniu
Sistemul nu vede telefonul
Dacă computerul a încetat să mai vadă telefoanele conectate la el printr-un cablu, atunci pot exista mai multe motive pentru aceasta:
- inițial, utilizatorul nu a dat permisiunea de a conecta telefonul într-o fereastră specială,
- cablul este deteriorat
- șoferii lipsesc sau sunt avariați,
- virusuri,
- probleme cu dispozitivul în sine.
Dacă nu există drivere, descărcați-le de pe site-ul web al producătorului telefonului și instalați-le.
Ecranul clipește
După lansarea de noi actualizări, dezvoltatorii aproape au eliminat problema cu pâlpâirea ecranului, dar nu complet - uneori apare. Apar dificultăți din cauza driverelor adaptoarelor video. Dezvoltatorii Microsoft înșiși sugerează să rulați „Managerul de activități” și să vedeți dacă afișajul pâlpâie. Se întâmplă să clipească în continuare, dar fereastra dispecerului nu intră în zona de pâlpâire. În această situație și, de asemenea, atunci când clipirea s-a oprit, problema constă în rulează aplicații- „vinovat” va trebui să fie calculat și eliminat prin intermediul fereastra standard„Programe și caracteristici” în „Panou de control”.
Cel mai adesea, pâlpâirea este eliminată după demolarea Norton Antivirus și iCloud de pe computer.
Dacă, după pornirea Managerului de activități, întregul ecran continuă să pâlpâie, problema este cu driverul plăcii grafice, care fie este instalat cu o eroare, fie nu este actualizat. Trebuie să descărcați driverul pentru card de pe site-ul oficial și să îl reinstalați.
Lipsește pictograma bateriei din bara de activități
Dacă pictograma de stare a bateriei a dispărut pe un laptop după o actualizare Win 10, atunci este ușor să o reporniți în unul din două moduri:
Video: Cum să recuperați pictograma bateriei după o actualizare Windows 10
Limba rusă pierdută
Dacă limba rusă a dispărut după actualizare, întoarcerea este destul de simplă:
Ecran întins
Vina prea mult imagine întinsă după actualizarea Win 10 - drivere vechi de placă grafică. În același timp, modificarea parametrilor ecranului nu afectează în niciun fel imaginea. Problema este rezolvată prin descărcarea de noi drivere de pe site-ul web al producătorului de cip video și instalarea acestora.
Video: cum se actualizează driverele plăcii video pe Windows
File Explorer nu va porni
Dacă după actualizare apar probleme cu lansarea „Explorer” (se blochează sau pur și simplu nu se deschide), dezvoltatorii recomandă verificarea sistemului pentru viruși, referindu-se la activitatea software-ului antivirus.
De asemenea, se propune apelarea liniei de comandă tastând comanda „cmd” în fereastra Win + R și acolo, unul câte unul, tastați fără „;”:
- sfc /scannow;
- dism /online /cleanup-image /scanhealth;
- dism /online /cleanup-image /restorehealth.
Aceste acțiuni vor rula verificarea erorilor pe sistem și vor fi remediate.
Pictogramele de pe desktop lipsesc
Situația cu dispariția pictogramelor de pe desktop apare des și există mai multe metode simple de a o remedia:
Video: Modalități de a recupera pictogramele de pe desktop pe Windows 10
Toate fișierele au dispărut
Pentru a căuta fișiere, în primul rând, utilizați fereastra standard. Căutare Windows- poate că tocmai au fost mutate undeva în timpul actualizării. Dacă fișierele nu au putut fi găsite, încercați să căutați în folderul Windows.old - acesta se află în directorul rădăcină al unității C și este acolo de o lună de când sistemul a fost actualizat. Conține toate fișierele din versiunea anterioară a sistemului de operare.
Cel mai simplu mod de a găsi fișierele lipsă este prin nume prin căutare standard Windows
Laptopul este incalzit
Problema cu încălzirea puternică a laptopului după actualizare este deosebit de relevantă pentru dispozitivele de gaming. Din păcate, există o singură cale de ieșire - să reveniți la versiunea anterioară și să așteptați până când apare o actualizare mai perfectă.
Căutarea nu funcționează
Problemă de închidere căutare inteligentă rezolvat prin schimbarea cheilor de registry:
Video: ce să faci dacă căutarea nu funcționează în Windows 10
Videoclipul este pe jumătate neclar sau nu este afișat corect
Actualizările recente ale Windows oferă adesea o problemă cu videoclipurile distorsionate și pe jumătate neclare, iar acest lucru este valabil mai ales pentru monitoarele de înaltă definiție, de exemplu, cu o rezoluție de 4K.
Adesea ajută să vă conectați și să vă deconectați de la aplicație de mai multe ori, să vă conectați sau să reporniți computerul. Dezvoltatorii promit o lansare timpurie a unei actualizări, unde va fi suficient să reporniți aplicația o dată pentru a rezolva problema. Pentru acum cea mai bună opțiune soluția ei pare să fie o revenire la versiunea anterioară a sistemului.
A apărut un nou utilizator
Uneori, după actualizare, apare un al doilea cont pe care utilizatorul însuși nu l-a creat. De obicei, îl dublează pe primul, personalizat. În ce scopuri este nevoie - dezvoltatorii nu răspund, dar nu este necesar să îl eliminați. Pe forumuri, utilizatorii postează modalități de a demola acest cont, dar este totuși mai sigur să așteptați următoarea actualizare.
Aplicațiile se descarcă singure
Windows 10 actualizat uneori descarcă și instalează aplicații pe care utilizatorul nu le-a selectat - de obicei, intervalul lor depinde de regiune. Dacă le eliminați, instalarea are loc din nou și din nou. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să găsiți identificatorul destinatarului reclamei în căutare și să interziceți aplicațiilor să îl folosească. Aplicațiile nu vor fi reinstalate.
Pentru a împiedica sistemul să descarce și să instaleze aplicații singur, trebuie să dezactivați utilizarea ID-ului destinatarului de publicitate în setări
Windows și secțiunea „Setări” nu se deschid
Din fericire, dezvoltatorii Microsoft au lansat deja un utilitar pentru a rezolva problema cu deschiderea ferestrelor în sistem. Se numește Emerging Issue 67758 și poate fi descărcat de pe site-ul oficial al companiei. După lansare, trebuie doar să faceți clic pe „Următorul”, iar programul însuși va efectua toți pașii și va elimina erorile.
Pentru a remedia eroarea cu problema deschiderii ferestrelor, trebuie să descărcați de pe site Utilitarul Microsoft Problema emergentă 67758 și rulați-o
Contacte lipsă (Windows 10 Mobile)
În cazul actualizării Windows 10 Mobile, se întâmplă ca utilizatorul să piardă toate contactele și SMS-urile. Cu aceasta problema:
Cum să restabiliți Windows 10 după o actualizare eșuată
Există o metodă de recuperare care este la fel de potrivită pentru cazurile în care sistemul pornește și pentru situațiile în care Windows nu poate fi pornit:
- Față Windows pornește trebuie să țineți apăsate tastele Shift + F8 în același timp și să mergeți la elementul „Diagnosticare” din meniul care apare pentru selectarea acțiunilor.
În secțiunea „Diagnosticare”, trebuie să mergeți la articolele „ Opțiuni suplimentare” și „Restaurare sistem”
- Sistemul va oferi un punct de restaurare care a fost creat mai devreme - trebuie să îl selectați și să îl confirmați.
În fereastra de confirmare, trebuie să selectați un punct de restaurare a sistemului
Sub „Actualizare și securitate” în actualizările disponibile, veți vedea o versiune cu o eroare
- ȘI ultimul pas: va trebui să descărcați utilitarul Afișare sau ascunde actualizările de pe site-ul oficial Microsoft pentru a ascunde actualizările inutile, să o rulați și să găsiți versiunea specificată anterior cu o eroare în lista propusă, bifați caseta de lângă ea și faceți clic pe OK. Mai mult actualizare problematică nu se va descărca pe computer.
Utilizați utilitarul Afișați sau ascunde actualizările pentru a ascunde actualizare inutilă Windows, astfel încât să nu mai pornească
Dacă apăsarea tastelor Shift + F8 nu funcționează în timpul pornirii, atunci sistemul trebuie restaurat de pe un disc special de instalare sau o unitate flash. Apoi, înainte de a începe instalarea, va trebui să selectați elementul „Reparați computerul” sau „Restaurați sistemul” din colțul din stânga jos al ecranului.
Pentru a restabili Windows de pe discul de instalare, trebuie să faceți clic pe „Reparați computerul” sau „Reparați sistemul” înainte de a începe instalarea
Dacă sistemul nu se blochează la pornire și pornește, acesta poate fi restaurat accesând „Panou de control” din elementul „Recuperare”. Aici trebuie să faceți clic pe „Start System Restore” și să selectați punctul în care doriți să reveniți.
Când sistemul poate fi pornit pe un computer, recuperarea este posibilă prin „Panou de control”: „Recuperare” - „Pornire restaurare sistem”
Video: cum să restaurați Windows 10
Pentru aproape toate erorile care apar după actualizarea Windows 10, dezvoltatorii sau utilizatorii înșiși au venit cu soluții. Dacă metodele prezentate par complicate inutil sau nu sunteți pregătit să vă asumați riscuri, atunci ar trebui pur și simplu să restaurați sistemul la versiunea anterioară și să așteptați ca erorile să fie remediate în următoarea actualizare.
Aveți probleme cu Windows 10 după actualizare? Computerul se blochează după ce ai introdus parola și te-ai autentificat? Cea mai recentă actualizare aniversară provoacă blocarea sistemului pe unele computere. Vedeți ce puteți face pentru ca computerul să funcționeze din nou.
Totul apare pe internet mai multe informatii despre faptul că cea mai recentă actualizare de aniversare pentru Windows 10 nu este atât de lipsită de probleme cum ar fi fost la început. Se dovedește că unii utilizatori au probleme cu înghețarea sistemului după actualizarea la versiunea 1607. Computerul pornește normal, dar după introducerea parolei pe ecran Conectare Windows 10 se blochează și nu se poate face nimic - cursorul nu funcționează, iar sistemul nu răspunde la comenzile de la tastatură. După repornire, se întâmplă același lucru - și așa mai departe într-un cerc. Uneori computerul se blochează imediat după conectare, alteori după câteva minute.
Toate aceste puncte sunt discutate activ pe forumuri. Au apărut mai multe soluții pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme.
Important! Soluțiile de mai jos sunt destinate exclusiv remedierii unei probleme de înghețare care a apărut după Actualizări aniversare Actualizați. Nu utilizați aceste metode atunci când Windows 10 se blochează din alte motive. De asemenea, este important ca problema cu înghețarea după ultima actualizare Actualizarea aniversară este destul de extinsă și poate fi cauzată de mulți factori, așa că nu suntem 100% siguri că veți putea remedia problema folosind una dintre metodele enumerate. Pe soluție unică va trebui să așteptați - poate fi dezvoltat doar de Microsoft și lansat ca actualizare.
Metoda numărul 1 - dezinstalați actualizarea KB3176929
Actualizarea KB3176929 include un set de remedieri care ar trebui să îmbunătățească experiența Windows 10 în versiunea 1607 (adică după Actualizarea Aniversară). Mai mulți utilizatori au observat că actualizarea poate provoca blocarea computerului. Dezinstalarea sa i-a ajutat pe unii utilizatori să scape de înghețarea sistemului.
Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Panoul de control. Apoi accesați fila Programe și caracteristici. Va apărea fereastra clasică instalată pe computer. software. În meniul din stânga, faceți clic pe fila „Vedeți actualizările instalate”.
În fereastra care se deschide, vor apărea toate actualizările instalate în sistem. Găsiți „Actualizare pentru Microsoft Windows(KB3176929)", selectați-l, apoi faceți clic pe butonul „Ștergere” și reporniți computerul.
Metoda #2 - Instalarea driverului Intel Rapid Storage Technology
Driverul Intel Rapid Storage Technology este responsabil pentru muncește din greu discuri in Modul AHCIși RAID. Windows are propriile versiuni de drivere, așa că dacă nu aveți un driver Intel instalat, sunt folosite fișierele de sistem. Se pare că pentru unii utilizatori, lipsa unui driver de la Intel a făcut ca Windows 10 să se blocheze după Actualizarea Aniversară.
Dacă aveți un laptop, atunci căutați driverul pe site-ul producătorului acestuia în secțiunea cu fișiere pentru modelul dvs. Cu toate acestea, dacă nu îl găsiți, atunci driverul poate fi descărcat de pe site-ul oficial Intel.
După instalarea driverului, reporniți computerul. O problemă cu Windows îngheață 10 ar trebui să fie fix.
Metoda #3 - Creați un cont de utilizator nou în modul sigur
Utilizatorul jaySeraph de pe forumul Reddit și-a trimis-o mod propriu, ceea ce i-a permis să rezolve problema înghețului. Constă în pornirea computerului în modul sigur, crearea unui nou cont de utilizator, eliminarea programelor antivirus, scanarea computerului folosind Windows Defenderși reporniți computerul în modul normal.
Pasul 1. Porniți computerul în modul sigur. Acest lucru este destul de ușor de făcut înainte de a vă autentifica. Pe ecranul de conectare, țineți apăsat Tasta Shift de pe tastatură și faceți clic pe pictograma Pornire (Oprire) din colțul din dreapta jos, apoi selectați Repornire. Computerul va reporni în modul de recuperare - selectați Depanare - Avansat - Opțiuni de pornire.
Selectați opțiunea de repornire a sistemului, apoi pe ecranul pentru alegerea unei metode de pornire, apăsați „4” pentru a intra în modul sigur.
Pasul 2. După conectarea la Windows, deschideți aplicația Setări și navigați la fila Utilizatori. Creați un nou cont de utilizator (fără a vă conecta la cont) intrare Microsoft).
Pasul 3. Dacă aveți vreun software de securitate sau antivirus instalat pe computer, dezinstalați-le.
Pasul 4. Deconectați-vă de la contul curent și conectați-vă din nou cu noul cont de utilizator.
Pasul 5. Navigați la fila Setări prin meniul Start și selectați Actualizare și securitate − Windows Defender. Opriți " Trimitere automată mostre”.
Pasul 6. Porniți Windows Defender utilizând bara de căutare (tastați numele corespunzător în căutare) și permiteți rularea actualizărilor definiției virușilor. Complet scanare rapidă sisteme pentru amenințări.
Pasul 7. După finalizarea scanării, reporniți computerul în modul normal și conectați-vă cu contul pe care l-ați folosit anterior.
După urmați acești pași, problema ar trebui să dispară în majoritatea cazurilor. Dar dacă Windows încă se îngheață, încercați următoarele soluții.
Metoda #4 - Dezactivați serviciul AppXsvc în Editorul Registrului
Mulți utilizatori au raportat că dezactivarea serviciului AppXsvc i-a ajutat să rezolve blocarea sistemului după actualizarea aniversară. Acest serviciu este responsabil pentru suportarea aplicațiilor descărcate din Windows Store. Pe lângă blocările sistemului, AppXsvc poate fi, de asemenea, foarte consumator de CPU.
Pentru a-l dezactiva, trebuie să reporniți computerul în modul sigur. Cum se face asta, vezi mai sus. După ce ați intrat în modul sigur, apăsați combinația Chei de câștig dows + R, apoi în fereastra Run, tastați următoarea comandă:
Confirmați executarea acesteia apăsând Enter. În Editorul Registrului care se deschide, în partea stângă a ferestrei, urmați calea:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
Faceți clic pe intrarea AppXSvc din partea stângă și apoi priviți partea dreaptă a ferestrei Editor. Iată intrări legate de aceasta sectiune. Găsiți intrarea „Start” și faceți dublu clic pe ea pentru a-i schimba valoarea. Setați valoarea la „4”. Salvați modificările făcând clic pe OK, închideți Editorul de registry și reporniți computerul în modul normal.
Metoda #5 - Dezactivați serviciile de căutare și de preîncărcare a memoriei
Unii utilizatori au remediat problema de înghețare dezactivând următoarele două servicii:
Cu toate acestea, dezactivarea acestora are anumite dezavantaje. Serviciul Windows Căutarea este responsabilă pentru indexarea fișierelor de pe disc, pentru căutarea rapidă a acestora. Dezactivarea acestui serviciu va afecta viteza de căutare a fișierelor de pe disc motor de căutare Windows.
Pentru a dezactiva serviciul, reporniți sistemul, apoi apăsați combinația Tastele Windows+ R. În fereastră, introduceți comanda:
servicii.msc
Se va deschide o fereastră servicii de sistem. Găsiți primul listat mai sus (Windows Search).
Faceți dublu clic pe el pentru a introduce proprietățile sale. Selectați „Oprire” și apoi setați tipul de pornire la „Dezactivat”. Repetați același lucru pentru următorul serviciu (Memory Preload). După pașii de mai sus, reporniți computerul.
Metoda numărul 6 - Restaurați o versiune anterioară de Windows 10 (ștergerea actualizării aniversare)
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a rezolvat problemele cu înghețarea computerului după actualizarea actualizării aniversare, atunci singura solutie este să dezinstalați actualizarea și să reveniți la versiunea anterioară de Windows 10. Actualizarea aniversară în timpul instalării creează backup versiunea anterioară a sistemului de operare, astfel încât să puteți reveni la ea destul de ușor.
Chiar dacă computerul se blochează imediat după conectare, o puteți face fără probleme speciale. Porniți computerul și așteptați până când apare ecranul de conectare. Pe ecranul de conectare, apăsați și mențineți apăsată tasta Shift, apoi faceți clic pe pictograma Pornire (Oprire) din colțul din dreapta jos și selectați Restart.
Sistemul va intra în meniul de recuperare. Selectați „Opțiuni avansate - Restaurare construcția anterioară". Apoi urmați instrucțiunile care apar pe ecran. Windows 10 vă va ghida pas cu pas prin procesul de restaurare a sistemului la o versiune anterioară.
După ce a revenit la Windows anterior 10 (fără Actualizarea Aniversară), pentru orice eventualitate, dezactivați complet instalarea actualizărilor (Actualizări întârziate), până când Microsoft lansează un patch care rezolvă problemele de înghețare.
Acest articol conține cele mai frecvente greșeli când Pornire Windows 10, precum și modalități de a le elimina. Sperăm că aceste informații vor face viața puțin mai ușoară celor care au trecut la versiune noua sistem și s-a trezit brusc între o stâncă și un loc greu.
1. Windows 10: „Computerul nu a pornit corect”
Prima problemă comună la pornirea Windows 10 este că sistemul raportează unele eroare critica (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) și apoi afișează un ecran albastru " Recuperare automată» cu text .
Reparație automată: computerul nu a pornit corect Motivul acestei erori, în cele mai multe cazuri, este deteriorarea și îndepărtarea fișierele de sistem sau intrări în registru. Acest lucru poate fi cauzat de instalarea și eliminarea programelor sau de acțiunile antivirusurilor sau utilitarelor pentru curățarea registrului Windows.
Soluția la problemă este să restaurați fișierele și intrările de registry care sunt deteriorate:
- Faceți clic pe butonul Opțiuni suplimentare pe ecran albastru, Selectați Depanare> Opțiuni suplimentare > Opțiuni de descărcare.
- Clic Reîncărcați.
- La fereastră Opțiuni de descărcare apăsați tasta F6 sau numărul 6 activat tastatură numerică pentru a porni modul sigur cu suport pentru linia de comandă.
- Computerul va reporni în modul sigur și se va deschide automat un prompt de comandă. In el intra:
Computerul va reporni și după aceea Windows va porni Mod normal.
2. Windows 10 nu se va încărca peste logo
Alte problema cunoscuta este că sistemul pornește până la Sigla Windows, după care computerul se oprește spontan. Motivul acestei erori este, de asemenea, corupția fișierelor de sistem, cu toate acestea, spre deosebire de primul caz, daunele sunt atât de severe încât sistemul nu poate începe recuperarea în sine.
În acest caz, va trebui să creați disc de salvare Restaurați Windows pe un alt PC cu Windows 10:
- În panou Comenzi Windows 10 găsiți și selectați un articol Recuperare > Creați o unitate de recuperare.
- În fereastra care apare, setați parametrul Alerga backup fișierele de sistem pe unitatea de recuperareși apăsați Dalee.
- Conectați o unitate USB goală la computer. Selectați-l în fereastra Creare unitate de recuperare și faceți clic Următorul > Creați.Așteptați ca fișierele să termine copierea și apăsați Gata.
- Scoateți unitatea USB de pe computer, conectați-o la una care nu va rula Windows 10 și activați BIOS-ul să pornească de pe acesta.
- Mediul de recuperare Windows va porni. Trebuie să aleagă Restaurarea unei imagini de sistem, sau articol Linie de comanda, apoi introduceți comenzile din instrucțiunile pentru rezolvarea primei probleme din acesta.
Mediu de recuperare Windows De asemenea, puteți porni sistemul de restaurare a sistemului de pe discul de pe care ați instalat Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți de pe discul de instalare, în bootloader în loc de Instalare presa Restaurarea sistemului. În meniul care apare, selectați Depanare> Opțiuni suplimentare. Se va deschide aceeași fereastră de opțiuni prezentată mai sus.
După recuperare, computerul va reporni. Intoarce-te Boot BIOS din hard disk, iar sistemul ar trebui să pornească corect.
3. Erori „Boot Failure” și „Un sistem de operare nu a fost găsit”.
În unele cazuri, la pornirea Windows 10, în loc să încărcați sistemul de operare, apare un ecran negru cu una dintre cele două erori:
- eșec de pornire. Reporniți și Selectați dispozitivul de pornire adecvat sau introduceți cizma media în dispozitivul de pornire selectat.
- Un sistem de operare nu a fost găsit. Încercați să deconectați orice unități care nu conțin un sistem de operare. Apăsați Ctrl+Alt+Del pentru a reporni.
Pot exista două motive pentru această eroare:
- Ordine greșită a dispozitivului de pornire în BIOS sau UEFI. Asigurați-vă că porniți de pe unitatea pe care este instalat Windows 10.
- Deteriorări la încărcătorul de sistem. În acest caz, veți avea nevoie și de un disc de instalare sau de un disc de recuperare de urgență pentru Windows 10. După pornirea de pe acesta, în mediul de recuperare, selectați elementul Recuperare bootși lăsați fișierele bootloader să fie suprascrise.
Ar putea fi și o problemă hardware. daune la hard disc de pe care să pornească.
Greşeală eșec de pornire
4. Windows 10 nu pornește: ecran negru
O eroare comună la pornirea Windows 10 este un ecran negru fără semne de încărcare a desktopului, cu sau fără un cursor înghețat pe ecran. Acest lucru se întâmplă adesea ca urmare a instalării incorecte a oricăror drivere: după o repornire, computerul funcționează, dar sistemul de operare nu pornește.
În cele mai multe cazuri, soluția la problemă constă în derularea sistemului. Acest lucru va necesita, de asemenea, un disc de instalare sau un disc recuperare în caz de dezastru Windows 10. După pornirea de pe acesta, în mediul de recuperare, puteți încerca să selectați elementul Restaurarea sistemului.
Acest lucru vă va permite să reveniți sistemul la starea dinaintea apariției problemei. Sistemul vă va solicita să selectați un punct de restaurare la care va fi efectuată rollback-ul și, după confirmare, o va efectua. De regulă, după o repornire, ecranul negru dispare.
5. Windows 10 durează mult pentru a porni la pornire
Există o situație în care Windows 10 nu se încarcă, pictograma de așteptare se rotește și gata. De fapt, cel mai probabil, nu se întâmplă nimic rău - sistemul instalează pur și simplu actualizările pe care le-a descărcat ultima dată când ați folosit computerul.
În această situație, cel mai bine este să așteptați. Această stare poate dura câteva ore, în funcție de numărul și volumul actualizărilor descărcate. Este recomandat să nu opriți computerul, ci să îl lăsați în starea de pornire timp de 1-2 ore.
Pentru a preveni această eroare atunci când porniți din nou Windows 10, puteți configura o actualizare programată a computerului, astfel încât sistemul să nu descarce actualizări fără știrea dvs. Pentru a afla cum să editați politicile de actualizare, citiți.
Din păcate, „zece”, în ciuda declarațiilor zgomotoase, a devenit „revoluționar” în direcția opusă, în special, după 10 Internetul nu funcționează. Astfel de cazuri sunt destul de frecvente. Să încercăm să luăm în considerare mai multe cauze și metode posibile pentru eliminarea unor astfel de eșecuri.
Internetul a încetat să funcționeze după actualizarea Windows 10: opțiuni de eșec
Să începem cu faptul că „zece”, deși are o mulțime de inovații și avantaje în comparație cu vechile sisteme, totuși contribuie foarte des la faptul că pur și simplu „zboară”. În plus, dispozitivele (în cazul nostru, cele de rețea) nu sunt locul său cel mai puternic.
În general, puteți lua în considerare mai multe opțiuni în care apar probleme:
- după actualizarea la Internet;
- apare un eșec după actualizarea „zece” în sine;
- Problemele sunt legate de versiunea mobilă a Windows 10.
Vom analiza fiecare caz separat, deși recomandările generale pentru eliminarea unor astfel de probleme sunt, în general, foarte asemănătoare.
Internetul nu funcționează după actualizarea Windows 10: principalele motive pentru computere și laptopuri
Într-adevăr, în multe sisteme informatice, în care versiunile a șaptea și a opta au fost utilizate anterior ca „OS”, după actualizarea la „zeci” există probleme de conexiune. Acest lucru se aplică în principal cazurilor în care este utilizată o conexiune Wi-Fi, deși uneori puteți găsi chiar și dispariția din Managerul de dispozitive. Acest lucru pare să fie legat de șoferi, deoarece situația cea mai probabilă este că șoferul pentru dispozitiv non-standard, conceput special pentru Windows 10, producătorul de hardware pur și simplu nu a lansat încă (dar aceasta este o raritate).
O problemă la fel de frecventă, când internetul nu funcționează prin WiFi după upgrade-ul la Windows 10, este „adunarea” setărilor, atât în sistem, cât și pe router.
Un alt motiv sunt programele incompatibile cu Windows 10 care nu sunt proiectate să funcționeze în acest mediu, în ciuda tuturor declarațiilor dezvoltatorilor că Windows 10 va suporta toate aplicațiile instalate mai devreme pe sistem. Dar mai multe despre asta mai târziu.
În fine, dacă utilizatorul vede că după actualizarea Windows 10 Internetul nu funcționează pe telefon, cel mai probabil problema nu este în dispozitiv, ci în routerul prin care se accesează Internetul. Singurele excepții sunt gadgeturile mobile care au al zecelea mobil Versiunea Windows telefon.
Remarcăm imediat: probleme asociate cu defecțiunea cablului sau repornirea computerelor, laptopurilor, routerelor, dispozitivelor mobile sau opririi/pornirii Modul WiFi, nu va fi luat în considerare acum.
Probleme cu șoferul
Deci, luați în considerare cazul șoferilor. Dacă utilizatorul nu vede adaptor wirelessîn lista de dispozitive sau dispozitivul este marcat galben, puteți încerca să instalați hardware-ul manual.
Să începem cu a doua opțiune. Dacă există un disc de instalare cu drivere, totul este simplu. Selectând în meniul contextual un dispozitiv care nu funcționează, o puteți face în două moduri: solicitați o actualizare a driverului automat din baza de date a sistemului sau instalați drivere de pe un disc. Aici este mai bine să îl alegeți pe al doilea, deoarece driverele necesare nu se află în baza de date. După aceea, în timpul procesului de actualizare, specificați pur și simplu calea către folderul activat medii optice sau unitatea flash, unde sunt aceste drivere și instalați. Dacă sistemul „scuipă”, va trebui să căutați pe Internet cea mai recentă versiune de driver de pe alt terminal și apoi să o instalați manual.
Dacă dispozitivul nu este listat în manager, ar trebui să utilizați Programul de instalare hardware nou găsit. În cele mai multe cazuri, sistemul găsește toate dispozitivele, chiar și pe cele dezactivate în BIOS. Dacă hardware-ul este detectat, puteți utiliza instalarea automată a driverului. Chiar dacă este instalat driver standard, din anumite motive nu este potrivit pentru adaptorul de rețea, cel puțin dispozitivul în sine ar trebui să apară în listă. Procedăm așa cum este descris mai sus.
În cel mai extrem caz, dacă fișierele sistemului anterior nu au fost șterse, puteți reveni la acesta.
Eliminarea actualizărilor
Destul de des, problema apare și după actualizarea în sine a „zecilor”, deși inițial s-a presupus că noi actualizări pentru Windows 10 nu vor fi lansate.
În acest caz, mai întâi trebuie să încercați să reveniți (restaurarea sistemului) până la momentul în care a apărut problema. După aceea, puteți încerca să dezactivați complet actualizarea, astfel încât actualizările pur și simplu să nu fie instalate. Pe de altă parte, nu este de dorit să faci asta. Prin urmare, este mai bine să mergeți la secțiunea de actualizări instalate și să încercați să le eliminați una câte una, apoi să reporniți terminalul după fiecare dezinstalare.
De îndată ce sistemul funcționează normal, trebuie să blocați actualizarea pe care o căutați căutare manuală actualizările disponibile și debifând linia de instalare a acesteia. După aceea, puteți activa din nou actualizarea automată.
Setări antivirus și firewall
Uneori, după actualizarea Windows 10, internetul nu funcționează doar dintr-un motiv setări greșite firewall și o actualizare actualizată a modulelor programului antivirus.
Ce să faci într-o astfel de situație (nu există internet)? Pentru început, puteți dezactiva firewall-ul și apoi vă uitați la starea de sănătate a sistemului. Uneori este posibil să fie necesar să actualizați software-ul antivirus sau pur și simplu să descărcați cea mai recentă versiune a acestuia de pe Internet folosind un alt terminal și apoi să repetați instalarea.
Incompatibilitate program
Un alt motiv este prezența în sistem a programelor care sunt incompatibile cu „top zece”. Nu vorbim despre aplicații software. Cel mai adesea, acestea sunt tot felul de optimizatoare, acceleratoare, produse de curățare etc., care pot restricționa accesul în timpul World Wide Web din cauza conflictelor emergente.
Ca cea mai simplă soluție cel obișnuit va face dezinstalând produse software de acest tip, mai ales că până de curând doar câțiva optimizatori s-au înțeles cu cei „zece”. Nu faptul că software-ul învechit va înrădăcina în noul sistem.
Setări router și TCP/IP
Uneori trebuie să reconstruiți routerul. În acest caz, trebuie să utilizați setările furnizate de furnizor și să acordați atenție setărilor regiunii.
Alternativ, puteți încerca să introduceți manual adresa IP, pentru serverul DNS preferat, specificați patru opti printr-un punct, iar pentru unul alternativ, prin doi opt și doi patru printr-un punct.
Probleme cu dispozitivele mobile
În cele din urmă, dacă Internetul nu funcționează pe Windows 10 după actualizare dispozitiv mobil(de exemplu, smartphone-ul Lumia), unde „zece” este folosit ca sistem de operare principal, motivul eșecului poate fi că, probabil, „OS” în sine a fost instalat incorect, poate a fost instalată o versiune neoficială a „Windows” sau a fost instalat un sistem normal. peste un firmware neoficial. Da, nu se știe niciodată.
În acest caz, cel mai bine este să faceți o resetare din fabrică atunci când dispozitivul a avut sistemul anterior, și încercați să reinstalați „top zece” din nou, după descărcarea kitului de distribuție din sursa oficială (aplicația Upgrade Advisor sau Windows Insider).
Dacă actualizarea a fost efectuată în modul automat, trebuie să verificați corectitudinea setărilor Wi-Fi și corectitudinea introducerii contului Microsoft utilizat. Dacă s-au folosit tot felul de optimizatoare mobile, este mai bine să le eliminați și să actualizați sau să reinstalați antivirusuri.
Alternativ, puteți modifica setările portului proxy direct pe telefon, introducând doi opt și doi șapte printr-un punct și să utilizați adresa computerului sau laptopului care se conectează la Internet pe ele ca IP. Apoi în Internet Explorer pe telefon în linie, introduceți adresa IP cu adăugarea portului și apoi instalați certificatul.
Acum lansăm Windows Insider și instalăm actualizări, după care revenim la setările Wi-Fi și oprim proxy-ul. Intrăm din nou în aplicație și folosim Insider Fast din secțiunea Get Preview Build. Apoi, suntem de acord cu toate condițiile, urmate de o repornire. Acum rămâne doar să verificați actualizările în meniul de setări, cu condiția ca încărcarea bateriei să fie de cel puțin 30%. Când se termină verificarea și instalarea, vă puteți bucura, nu vor fi probleme.
Epilog
Aici luăm în considerare cele mai frecvente situații asociate cu o pierdere a comunicării după instalarea sau actualizarea „zecilor”. Cu privire la gadgeturi mobile, care folosesc alte sisteme decât Windows, problema este cel mai probabil nu în dispozitiv, ci în accesul prin routere. Dar, după cum arată practica și recenziile utilizatorilor, cea mai probabilă problemă este situația cu instalare incorectă drivere sau folosirea acestora versiuni învechite, nu este conceput pentru mediul software Windows 10.
Sistemele de operare Windows 7 și Windows 8 nu au fost adaptate la numărul de modificări pe care le conține Windows 10. În acest sens, apariția diverse erori când modernizarea este aproape inevitabilă. Cu toate acestea, niciuna dintre aceste probleme nu este de nerezolvat: toate răspunsurile pe care Microsoft însăși nu le-a oferit au fost găsite de mult de utilizatori. Ca ultimă soluție, puteți oricând să rulați System Restore pentru a anula modificările.
Probleme și soluții
Există multe erori asociate cu actualizarea Windows la a zecea versiune. Nu există o singură soluție la problemă, cu excepția unui mod general care face față majorității problemelor. Dacă metodele de mai jos nu vă ajută, puteți utiliza restaurarea sistemului, care este descrisă la sfârșitul articolului.
Mod general
Asigurați-vă că încercați să utilizați instrumentul obișnuit de depanare Windows 10. Această metodă nu numai că funcționează, dar ajută și la rezolvarea problemelor care nu pot fi rezolvate altfel.
În acest fel, puteți remedia următoarele erori:
- probleme de sunet;
- Probleme cu internetul;
- probleme cu modulele și echipamentele conectate (Wi-Fi, tastatură, cameră, imprimantă și altele asemenea);
- descărcare rapidă a bateriei;
- ecran albastru și blocări neașteptate ale sistemului;
- probleme la deschiderea fișierelor media și la redarea videoclipurilor în browser.
Pentru a deschide instrumentul de depanare Windows 10:
Probleme de sunet
Dacă metoda generală nu v-a ajutat, faceți următoarele:
Sistemul nu pornește sau ecranul negru
În cele mai multe cazuri, această problemă se datorează incompatibilității driverelor după actualizare: fie au fost instalate automat drivere greșite, fie au rămas altele vechi care sunt incompatibile cu Windows 10.
Dacă problema nu este în drivere, va fi aproape imposibil de calculat. Va trebui să recurgeți la restaurarea sistemului, așa cum este descris mai jos.
În primul rând, trebuie să porniți cumva computerul. Pentru a face acest lucru, porniți sistemul în modul sigur:
În funcție de situație, acțiunile suplimentare variază:
- dacă sistemul dvs. nu a pornit deloc (nu era nicio melodie când ați pornit computerul), descărcați toate driverele originale de pe site-urile producătorilor și instalați-le;
- dacă problema a fost doar în absența unei imagini, va fi suficient să eliminați driverul video existent, care este descris mai jos.
Urmează următoarele instrucțiuni:
- Pentru a lansa „Task Manager”, găsiți-l prin căutarea din meniul Start, dar acest lucru nu funcționează întotdeauna în modul sigur. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R, tastați control și faceți clic pe OK.
Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R, tastați control și faceți clic pe „OK” - Navigați la categoria Hardware și sunet.
Accesați categoria Hardware și sunet - Deschideți „Manager dispozitive”.
Deschideți „Manager dispozitive” - Extindeți grupul „Adaptoare de afișare”, faceți clic dreapta pe dispozitiv de acolo (dacă sunt mai multe, derulați înapoi pe rând) și selectați „Proprietăți”.
Faceți clic dreapta pe placa grafică și selectați „Proprietăți” - Deschideți fila Driver și faceți clic pe Roll Back. Când ștergerea este completă, faceți clic pe OK. Reporniți computerul. Lansarea va avea loc în modul normal, dar fără driverul de la distanță. Descărcați driverul video de pe site-ul producătorului și instalați-l manual.
Deschideți fila Driver și faceți clic pe Roll Back
probleme cu internetul
Primul pas este să instalați manual driverele responsabile pentru Internet și să utilizați într-un mod general soluția la problemă. În „Depanare”, pe lângă „Conectarea la Internet”, încercați să selectați și opțiunea de eroare „ Adaptor de retea».
Pe lângă „Conectarea la Internet”, încercați să selectați și opțiunea de eroare „Adaptor de rețea” Dacă acest lucru nu ajută, cel mai probabil este o problemă cu protocoalele de bază dezactivate, ceea ce se întâmplă adesea la actualizarea Windows 10:
Problema poate fi și în firewall-ul extern sau antivirusul instalat pe computer. Dezactivează-le.
Dacă întâmpinați doar o problemă cu conectivitatea Wi-Fi, există o altă variantă de eroare care este comună pe laptopurile mai vechi:
Start sau File Explorer nu funcționează
Meniul standard „Explorer” și „Start” sunt strâns legate. Problemele pe care le provoacă de obicei se însoțesc și se rezolvă în același mod.
Astfel de probleme sunt de obicei cauzate de o etapă intermediară de actualizări. Reporniți computerul până când se termină „Aplicarea actualizărilor” pornindu-l și oprindu-l.
Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să așteptați o jumătate de oră până când sistemul descarcă următorul lot de pachete pentru reactualizare, apoi reporniți computerul:
- Efectuați singur o verificare pentru actualizări. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + I pentru a deschide „Panou de control”, accesați secțiunea „Actualizare și securitate” și faceți clic pe „Verificați actualizări”.
Primul pas este să încercați să executați singur verificarea actualizării - Dacă nu se găsește nimic, încercați să reporniți File Explorer. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Ctrl + Shift + Esc pentru a lansa Task Manager. Dacă apare restrâns, dați clic pe Mai multe detalii.
Dacă „Manager de activități” apare minimizat, faceți clic pe „Mai multe” - Găsiți „Explorer” (poate fi numit Explorer), faceți clic dreapta pe el și selectați „Reporniți”.
Găsiți „File Explorer” aici, faceți clic dreapta pe el și selectați „Reporniți” - Dacă după repornirea computerului eroarea a revenit, rămâne doar opțiunea cu o eroare de registry. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R pentru a deschide utilitarul Run, tastați regedit și faceți clic pe OK.
Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R, tastați regedit și faceți clic pe „OK” - Copiați HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced în bara de adrese a Editorului Registry și apăsați Enter.
Copiați calea către folderul Avansat în bara de adrese și apăsați Enter - Faceți clic dreapta pe un spațiu gol din partea dreaptă a ferestrei și selectați Nou și apoi Parametru QWORD.
Creați un nou parametru QWORD - Denumiți setarea nou creată EnableXAMLStartMenu.
Denumiți setarea nou creată EnableXAMLStartMenu - Faceți clic dreapta pe parametrul creat și selectați „Editare...”.
Deschideți setarea EnableXAMLStartMenu creată - Dați-i valoarea 0 și faceți clic pe OK. Reporniți computerul.
Setați valoarea la 0 și faceți clic pe „OK”
Computerul se blochează
Numai în cazuri foarte rare această problemă este într-adevăr o lipsă de resurse, chiar dacă aveți foarte multe calculator slab. În ceea ce privește lăcomia, Windows 10 nu este foarte diferit de versiunile anterioare.
Problema înghețului computerului apare din cauza serviciilor de actualizare și de colectare a informațiilor, care pot încărca puternic procesorul și Berbec. Și dacă unul dintre servicii prinde o eroare, chiar și hardware-ul foarte puternic poate avea de suferit.
Pentru a rezolva această problemă, veți avea nevoie de programul Destroy Windows 10 Spying, care este specializat în dezactivarea serviciilor de sistem ascunse:
Video: Cum să utilizați Destroy Windows 10 Spying
Tastatura, mouse-ul wireless, camera nu funcționează + unele probleme video
Majoritate greseli similare remediat prin instalarea driverelor, dar în cazul unei tastaturi și al unei camere web sunt posibile și alte probleme, pentru care va trebui să deschideți „Editorul de registru”. Problema cu mouse-ul wireless are și o soluție puțin diferită.
În primul rând, încercați să instalați driverele necesare, dacă există. Apoi folosiți metoda generală și, dacă nu ajută, treceți la cele individuale.
Tastatura nu funcționează
Pentru a repara tastatura, procedați în felul următor:
- Activați tastatura de pe ecran, care este controlată de mouse. Accesați setările sistemului (pictograma roată din meniul de pornire) și deschideți „ Abilitati speciale».
Accesați setările sistemului și deschideți secțiunea „Accesibilitate”. - Deschideți fila „Tastatură” și bifați caseta „Activați tastatura pe ecran”.
Bifați „Activați tastatura pe ecran” - Nu închideți încă tastatura de pe ecran. Dacă vă împiedică, rulați-l în sus sau trageți-l într-un colț.
Nu închideți tastatura de pe ecran, astfel încât să nu fiți nevoit să intrați din nou în setări - Dacă limba engleza nu este selectat implicit și nu aveți o bară de limbă în colțul din dreapta jos al ferestrei, apăsați butoanele unul câte unul pentru a schimba aspectul tastaturii, iar apoi ultima apăsată (în mod implicit - Alt, Shift, Shift) .
Apăsați butoanele unul câte unul pentru a schimba aspectul tastaturii, apoi pe ultimul apăsat - Extindeți meniul Start folosind tastatura de pe ecran, tastați regedit și deschideți Editorul de registru.
Extindeți meniul „Start” folosind tastatura de pe ecran, tastați regedit și deschideți „Editor de registru” - Copiați HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\(4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318) în bara de adrese a Editorului de Registry și apăsați Enter.
Copiați calea către folder (4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318) în bara de adrese și apăsați Enter - În partea dreaptă a ferestrei, găsiți parametrul UpperFilters, faceți clic dreapta pe el și selectați „Editați...”.
Găsiți setarea UpperFilters, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Editați...” - În fereastra care se deschide, ștergeți totul, introduceți kbdclass, faceți clic pe OK și reporniți computerul.
Ștergeți totul, tastați kbdclass, faceți clic pe OK și reporniți computerul
Mouse-ul wireless nu funcționează
Pentru a personaliza modul în care funcționează tastatura:
Camera nu funcționează sau probleme de redare video
Aceste probleme au un singur motiv: în Windows 10, mai multe codecuri video vechi sunt dezactivate implicit, ceea ce afectează și camerele web mai vechi și unele fișiere video (poate afecta chiar unele programe):
- Deschideți meniul Start, căutați regedit și deschideți Registry Editor.
Deschideți meniul Start, căutați regedit și deschideți Registry Editor - Copiați HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform în bara de adrese și apăsați Enter.
Copiați calea către folderul Platformă în bara de adrese și apăsați Enter - Faceți clic dreapta pe un spațiu gol din partea dreaptă a ferestrei și creați un nou „Parametru QWORD”.
Creați un parametru QWORD - Denumiți setarea nou creată EnableFrameServerMode și deschideți-o.
Denumiți setarea nou creată EnableFrameServerMode și deschideți-o - Setați valoarea la 0, faceți clic pe OK și reporniți computerul. Ignorați toate avertismentele de siguranță.
Setați valoarea la 0, faceți clic pe „OK” și reporniți computerul
Repornire ciclică
Microsoft a remediat această eroare cu mult timp în urmă. Problema unei reporniri ciclice este rezolvabilă, dar nu veți putea actualiza sistemul. Pentru a rezolva această eroare, descărcați o altă versiune a sistemului și instalați-o. Dacă această opțiune nu vă convine, va fi suficient doar să anulați aplicația „buggy” de actualizări:
- Porniți / reporniți computerul și imediat după pornirea pornirii, apăsați butonul F8 în fiecare secundă. Când apare ecranul pentru selectarea opțiunilor suplimentare de pornire a sistemului, selectați „ Modul sigur cu suport pentru linia de comandă.
Selectați „Modul sigur cu linie de comandă” - Extindeți meniul Start, căutați cmd și deschideți Command Prompt ca administrator.
Deschideți „Prompt de comandă” ca administrator - Introduceți următoarele comenzi în ordine (după fiecare introducere apăsați Enter):
- Reporniți computerul. Sistemul va porni în modul normal, dar nu va mai putea fi actualizat.
Puteți activa din nou actualizările tastând „ Linie de comanda» aceleasi comenzi, dar inlocuind cuvantul stop cu start. Cu toate acestea, atunci repornirea ciclică va reveni din nou, așa că este mai bine să nu faceți acest lucru.
Computerul nu vede telefonul
În primul rând, încercați să utilizați metoda principală de depanare selectând „Hardware și dispozitive” în fila de depanare.
În primul rând, încercați să utilizați metoda de bază de rezolvare a problemelor Dacă acest lucru nu ajută, rămâne doar problema lipsei MTP-ului în sistem. Găsiți Media Feature Pack pentru N și KN pe site-ul oficial Microsoft, descărcați-l și instalați-l.
Descărcați Media Feature Pack pentru N și KN de pe site-ul oficial Microsoft și instalați-l Pictograma bateriei lipsă
În cele mai multe cazuri, problema este pur și simplu absența bifei necesare în setări. Acest lucru este rezolvat destul de simplu:
Dacă comutatorul nu v-a ajutat, lăsați-l activat și încercați să reporniți „hardware-ul” prin „Manager dispozitive”:
Dacă toate celelalte nu reușesc, rămâne doar problema unei erori de registry, care a fost făcută la migrarea setărilor. Acest lucru se întâmplă adesea când actualizați Windows la a zecea versiune. Este imposibil să spunem poziția exactă a erorii, deoarece există multe opțiuni. Cel mai bine este să utilizați CCleaner, care este specializată în astfel de probleme:
Video: cum să returnați pictogramele în „bara de activități”
Limba rusă pierdută
În Windows 10, limba interfeței este setată să se potrivească cu limba de intrare principală. Dacă ați avut engleza ca limbă implicită, după actualizarea la Windows 10, limba de afișare se va schimba în aceeași. Tot ce trebuie să faceți pentru a returna interfața rusă este doar să schimbați ordinea limbilor de intrare.
Video: cum se schimbă limba interfeței din engleză în rusă
Ecran întins
În primul rând, trebuie să verificați rezoluția ecranului:
De asemenea, problema poate fi șofer greșit pentru o placă grafică care a instalat automat Windows 10. Descărcați driverul oficial și instalați-l.
Ultimul motiv posibil este modul de afișare greșit. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + P și selectați „Numai ecranul computerului”.
Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + P și selectați „Numai ecranul computerului” Ecranul clipește
Motivul acestei erori este foarte neobișnuit - un conflict între două servicii nu foarte importante. Dezactivându-le, veți scăpa de problemă și nu veți deteriora sistemul în niciun fel:
- Apăsați comanda rapidă de la tastatură Ctrl + Shift + Esc pentru a afișa „Managerul de activități”. Dacă este într-o formă simplificată, faceți clic pe „Detalii”.
Dacă „Task Manager” este într-o formă simplificată, faceți clic pe „Detalii” - Deschideți fila „Servicii” și faceți clic pe „Servicii deschise”.
Deschideți fila „Servicii” și faceți clic pe „Servicii deschise” - Găsiți serviciul „Control Panel Items Support...” și deschideți-l.
Găsiți serviciul „Control Panel Items Support...” și deschideți-l - Selectați tipul de pornire ca Dezactivat, faceți clic pe butonul Stop dacă este activ și faceți clic pe OK.
Selectați tipul de pornire ca Dezactivat, faceți clic pe butonul Stop, apoi faceți clic pe OK - Acum faceți același lucru cu „Serviciul de raportare a erorilor Windows” și reporniți computerul.
Faceți același lucru cu „Serviciul de raportare a erorilor Windows” și reporniți computerul
Desktop pierdut
Această problemă pare destul de înfricoșătoare, dar de fapt este destul de simplu de rezolvat. Ea poate avea mai multe motive.
- Pentru a începe, pur și simplu faceți clic dreapta pe desktop și selectați Vizualizare și apoi Afișare pictograme desktop.
Faceți clic dreapta pe desktop și selectați „Vizualizare” și „Afișare pictograme desktop” - Apăsați combinația de taste Win + I pentru a afișa „Panou de control” și accesați secțiunea „Sistem”.
Accesați Sistem din Setările Windows 10 - Accesați fila „Mod tabletă”, selectați „Utilizați modul desktop” și „Nu cereți permisiunea sau comutați modul”. Dacă există un comutator „Activare caracteristici suplimentare control tactil...”, glisați-l în poziția „Oprit”. Reporniți computerul.
Accesați fila „Modul tabletă”, selectați „Utilizați modul desktop” și „Nu cereți permisiunea sau comutați modul” - Dacă acest lucru nu ajută, utilizați combinația de taste Win + R pentru a apela utilitarul Run, copiați comanda Rundll32 shell32.dll, Control_RunDLL desk.cpl, 5 în ea și faceți clic pe OK. Reporniți computerul din nou.
Copiați comanda în utilitarul „Run” și faceți clic pe „OK”
Fișiere lipsă
Probabilitatea ca fișierele să fi fost efectiv șterse este extrem de mică. Cel mai probabil, au fost mutați în altă locație sau atribuiți unui alt utilizator.
Găsiți, de asemenea, folderul Windows.old prin căutare și verificați-l pentru fișierele dvs.
Există momente când fișierele sunt mutate într-un folder ascuns și căutarea nu le găsește.Încercați să permiteți afișarea fișierelor și folderelor ascunse:
- Folosind căutarea, găsiți și deschideți „Panou de control”.
Găsiți și deschideți „Panou de control” - Navigați la categoria Aspect și personalizare.
Navigați la categoria Aspect și personalizare - Faceți clic pe „Afișați fișierele și folderele ascunse”.
Faceți clic pe „Afișați fișierele și folderele ascunse” - În fila „Vizualizare”, bifați caseta „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” și faceți clic pe „OK”.
Bifați caseta „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” și faceți clic pe „OK”
Dacă problema era în actualizare eșuată sistem, fișierele dvs. pot fi localizate într-un alt loc. Introduceți căutarea %SYSTEMDRIVE% și mergeți mai departe în felul următor:
- \$INPLACE.~TR;
- \$INPLACE.~TR\Mașină\Date\Documente și setări\<имя_пользователя>;
- \$WINDOWS.~Q;
- \$WINDOWS.~Q\Date\Documents and Settings\<имя_пользователя>.
Dacă nu există astfel de foldere, atunci nu a existat nicio eșec de actualizare sau nu ați permis afișarea fișierelor și folderelor ascunse.
Pot exista situații în care fișierele pierdute au fost mutate într-o locație care nu există pentru noul sistem. În acest caz, ele nu pot fi găsite prin căutare. O astfel de situație este atunci când fișierele erau deținute de utilizatorul „Administrator”, care este dezactivat implicit. Utilizatorul „Administrator” și utilizatorul cu drepturi de administrator sunt concepte complet diferite: există întotdeauna un „Administrator” pe computer, are puțin mai multă autoritate și este dezactivat implicit.
Efectuăm următoarele acțiuni:
- Deschideți meniul Start, tastați „Computer Management” și deschideți utilitarul găsit.
Găsiți prin căutare și deschideți „Gestionarea computerului” - În partea stângă a ferestrei, extindeți grupul „Utilizatori și grupuri locale”, faceți clic pe folderul „Utilizatori”.
Extindeți grupul „Utilizatori și grupuri locale”, faceți clic pe folderul „Utilizatori”. - În partea dreaptă a ferestrei, faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe utilizatorul „Administrator”.
Faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe utilizatorul „Administrator”. - Debifați caseta „Dezactivați contul” și faceți clic pe „OK”. După aceea, încercați să utilizați din nou căutarea sau reporniți computerul și conectați-vă cu contul „Administrator”.
Debifați caseta „Dezactivați contul” și faceți clic pe „OK”
Video: cum să deschideți foldere și fișiere ascunse
Contacte pierdute
Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați cu contul Microsoft. Dacă vorbim de contacte de la People, Mail și alte aplicații de la Microsoft, acestea trebuie să fie conectate la contul tău.
Laptopul este incalzit
Windows 10 nu detectează întotdeauna corect capabilitățile computerului și poate supraîncărca grav procesorul, cauzând supraîncălzirea acestuia. Primul lucru de făcut când problema similara, - instalare șoferi oficiali de la producător (driverul Chipset, dacă există, este deosebit de important). În cazul în care acest lucru nu vă ajută, va trebui să limitați sarcina maximă a procesorului:
- Deschideți meniul Start, căutați și lansați Panoul de control.
Deschideți meniul Start, căutați și lansați „Panou de control” -
Deschideți categoria Sistem și securitate - Deschideți secțiunea „Putere”.
Deschideți secțiunea „Opțiuni de alimentare”. - Faceți clic pe inscripția „Setarea planului de alimentare” de lângă modul selectat.
- Derulați în jos lista, extindeți grupul „Gestionarea alimentării procesorului”, apoi „ Stare maxima procesor", setați ambele valori la 95% și faceți clic pe „OK”.
Extindeți grupul „Processor Power Management”, apoi „Maximum Processor State”, setați ambele la 95% și faceți clic pe „OK”
Căutarea nu funcționează
Căutarea încorporată în Windows 10 este o caracteristică destul de utilă. Problemele în performanța acestuia pot provoca un disconfort sever utilizatorului. Din fericire, există puține cauze pentru această eroare și toate sunt foarte ușor de remediat.
Pentru a începe, utilizați instrumentul de depanare:
Dacă căutarea nu a început, ar trebui să încercați să schimbați modul de pornire al serviciului corespunzător. În mod implicit, are o pornire întârziată și, din cauza anumitor probleme din sistem (de exemplu, detectarea incorectă a RAM), toate acțiunile întârziate nu pot apărea niciodată.
Dacă căutarea tot nu funcționează, încercați să reconstruiți indexarea fișierelor. Aceasta va elimina ultimul cauza posibila o eroare care nu a fost acoperită de pașii anteriori. Reconstituirea indexului poate dura până la o oră.
Video: ce să faci dacă căutarea nu funcționează
Videoclip neclar și fonturi
Aceasta este o eroare destul de rară, care apare de obicei atunci când setările nu sunt migrate corect dintr-o versiune anterioară de Windows. Din fericire, rezolvarea este foarte simplă. Mai întâi trebuie să activați afișarea formatului fișierelor cunoscute:
Acum să trecem la remedierea erorii în sine:
- Faceți clic dreapta într-un spațiu gol de pe desktop și selectați Nou și apoi Document text.
Faceți clic dreapta pe desktop și selectați „Nou” și apoi „Document text” - Deschideți documentul text creat și copiați următoarele trei linii în el:
- Salvați și închideți documentul, faceți clic dreapta pe el, selectați „Redenumiți” și înlocuiți ultimele trei litere de la txt la bat.
Setați documentul text la permisiunea bat - Rulați documentul ca administrator și reporniți computerul.
Rulați documentul ca administrator și reporniți computerul
A apărut un nou utilizator
La actualizarea sistemului, acest lucru se întâmplă în aproape jumătate din cazuri. Tot ce trebuie să faceți este să ștergeți noul utilizator. Nu uitați să vă asigurați că contul șters nu conține fișierele de care aveți nevoie. Asigurați-vă că verificați pe desktopul utilizatorului, în folderele Descărcări și Documente.
Dacă utilizatorul dorit nu este listat, este un cont încorporat. Nu poate fi eliminat, dar poate fi dezactivat:
Descărcați, instalați și lansați aplicații
Aceasta nu este tocmai o eroare, ci mai degrabă o politică intruzivă Microsoft. Îl vei cunoaște foarte bine dacă rulezi o versiune fără licență de Windows 10.
Anulați descărcarea și instalarea automată a aplicațiilor
Dacă aveți o versiune licențiată sau „crackată” de Windows, va fi suficient să schimbați setările „Magazin”:
Dacă aveți o versiune fără licență de Windows, va trebui, de asemenea, să dezactivați magazinul prin firewall:
- Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Panoul de control. Dacă nu este acolo, găsiți „Panou de control” prin căutare.
Faceți clic dreapta pe meniul Start și deschideți Panoul de control - Navigați la categoria Sistem și securitate.
Accesați categoria „Sistem și securitate” din „Panou de control” - Accesați „Permiteți aplicațiilor să interacționeze cu Firewall Windows».
Accesați „Permiteți aplicațiile prin Windows Firewall” - Faceți clic pe butonul „Modificați setările”, găsiți „Magazin” în listă, debifați toate casetele de selectare și faceți clic pe „OK”.
Eliminați toate bifele din „Magazin” și faceți clic pe „OK”
Anulați lansarea automată a aplicațiilor
Pentru a rezolva această problemă, veți avea nevoie de CCleaner. Dezactivarea pornirii se află și în „Task Manager” standard, dar nu vă va afișa unele aplicații:
Ferestrele nu se deschid
De fapt, ferestrele se deschid, doar că se întâmplă în afara desktopului. Acest lucru se poate întâmpla dacă ați folosit mai multe monitoare înainte de a actualiza Windows.
Faceți clic dreapta într-o zonă goală din bara de activități și selectați Cascade Windows. Pentru ca butonul să fie activ, trebuie să fie deschise mai multe ferestre.
Faceți clic dreapta într-o zonă goală din bara de activități și selectați „Cascade Windows” Va trebui să faceți acest lucru pentru toate programele pe care le-ați folosit în versiunea anterioară de Windows.
Restaurarea Windows 10
Dacă erorile dvs. nu au putut fi rezolvate sau nu se potrivesc cu niciunul dintre elementele enumerate, rămâne doar recuperarea sistemului. Nu vă va face înapoi la o versiune anterioară de Windows. Dacă ați făcut upgrade la Windows 10 de peste versiuni timpurii, întoarcere versiunea originala sistemele pot fi instalate instalând Windows de la zero.
Reveniți la setările din fabrică
Această metodă va fi disponibilă în orice caz. Folosind-o, veți reseta sistemul la starea după care ar trebui să fie instalare curată Windows 10: Remediați erorile cauzate de eșecurile de actualizare sau evitați problemele de migrare setarile sistemului dintr-o versiune anterioară de Windows.
Video: resetare din fabrică
Restaurare de la un punct de control
Este puțin probabil ca această metodă să fie adecvată în această situație, deoarece este destinată în primul rând restabilirii sistemului după erori făcute la lucrul cu un computer, și nu în timpul unei actualizări Windows. Cu toate acestea, acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei dacă ați făcut upgrade de la Windows 10 la mai multe Versiune curentă. Dacă crearea punctelor de restaurare nu a fost activată, nu veți putea folosi această metodă.
Video: restaurare de la un punct de control
Probleme cu sala de operatie sistem Windows 10 este un eveniment foarte frecvent. Probabilitatea apariției lor nu este niciodată la fel de mare ca atunci când actualizați sistemul de la versiunile anterioare. Din fericire, cele mai multe dintre ele sunt destul de ușor de rezolvat și nu există erori ireparabile.
