Probleme cu accesul la Mail.ru apar din cauza diverse motive- utilizatorul și-a uitat parola, autentificarea sau Cutie poștală piratat și schimbat date importante. Întrebarea cum să vă recuperați parola de e-mail poate fi rezolvată în mai multe moduri, descrise mai jos. Cel mai simplu mod de a recupera un cont este să folosești un număr de telefon mobil sau răspunsul la una dintre întrebările de securitate sugerate dacă proprietarul cont Nu l-am uitat.

Modalități de a recupera o parolă uitată

Există mai multe opțiuni de acțiune aici. Totul va depinde de datele pe care le-ați furnizat la înregistrarea căsuței poștale. Acesta ar putea fi răspunsul la Intrebare secreta, folosind un telefon mobil, e-mail pentru redirecționare sau contactând direct personalul de service pentru asistență. Să luăm în considerare fiecare dintre opțiuni.

Răspuns la întrebarea de securitate

Puteți începe restaurarea Mail.ru direct din fereastra de conectare. Trebuie să acționați conform schemei standard:

Rețineți că recuperarea acreditării descrisă este potrivită numai pentru e-mailurile care nu au fost utilizate în ultimele trei zile. În caz contrar, va trebui fie să așteptați, fie să utilizați o altă metodă.

Căsuță poștală suplimentară și redirecționare e-mail

Când se înregistrează la Mail.ru, utilizatorul poate specifica un alt adresa poștală, care în caz de probleme vă va permite să obțineți Parolă Nouă. Lucrul cu acest instrument este, de asemenea, foarte simplu:

De asemenea, poate fi configurată redirecționarea scrisorilor din e-mailul curent către altul. Apoi, dacă proprietarul contului a uitat parola, va trebui doar să noteze adresa de redirecționare în câmpul obligatoriu, unde va primi ulterior o scrisoare cu un link pentru schimbarea parolei.

Aici vi se va cere să verificați datele personale actuale cu cele disponibile pe serverul Mail.ru. În viitor în situație similară acest lucru vă va ajuta să vă recuperați rapid parola. Dacă totul este corect, faceți clic pe „Da”, apoi „Continuați”, după care vă puteți schimba acreditările.

Introducerea unui număr de telefon mobil

Este simplu și mod de încredere, care poate fi folosit dacă utilizatorul și-a uitat acreditările de la Mail.ru, dar și-a introdus telefonul mobil în timpul înregistrării. Pentru aceasta:

Această metodă de confirmare este una dintre cele mai de încredere, așa că dacă nu ați indicat numărul de telefon în timpul înregistrării, puteți corecta oricând acest lucru făcând următoarele:

1. Accesați setările de e-mail;
2. În secțiunea de informații personale, introduceți dvs număr valabil făcând clic pe butonul adăugare telefon;
3. După aproximativ 5 minute sau mai devreme, veți primi un cod de confirmare, pe care îl introduceți imediat în câmpul corespunzător.

Folosind numărul de telefon din Mail.ru, puteți nu numai să recuperați parola dacă este necesar dacă proprietarul a uitat e-mailul, ci și să conectați contul la telefon, ceea ce va face căsuța poștală mai bine protejată de hacking. Dacă este necesar, puteți oricând să ștergeți numărul adăugat accesând pagina de setări.

Restabilirea unei date de conectare uitate

Această problemă nu se întâmplă atât de des - la urma urmei, utilizatorii uită de autentificare Mail.ru mult mai rar decât parola lor. Cu toate acestea, restabiliți cumva autentificarea într-un mod standard sau chiar contactarea administrației serviciului este de obicei imposibilă. Exact asta răspund înșiși angajații Mail.ru în secțiunea de ajutor a serviciului la întrebarea: „Pot să fac o solicitare de la tine pentru a-mi restabili căsuța poștală?”

Prin urmare, atunci când trebuie să vă restabiliți autentificarea de pe Mail.ru, va trebui să vă bazați doar pe dvs. și pe prietenii cu care ați corelat. Contactați-i într-un fel și scrieți că, de exemplu, nu-mi pot face treaba din cauza unei persoane uitate nume poștal. Cel mai probabil, colegii tăi vor putea găsi căsuța poștală pierdută în lista de corespondență și îți vor spune autentificarea uitată.

Contactarea asistenței

Această metodă vă va ajuta să vă recuperați parola Mail.ru și, probabil, uneori autentificarea, atunci când utilizatorul nu numai că a uitat aceste informații, dar nu a indicat un număr de telefon în timpul înregistrării, un e-mail suplimentar și nu își amintește răspunsul la întrebarea de securitate. Înainte de a contacta serviciul de asistență, creați o nouă cutie poștală, a cărei autentificare ar trebui să fie selectată de preferință pe Mail.ru pentru a avea un canal de comunicare cu specialiștii de servicii.

Puteți trimite o solicitare către Mail.ru pentru a vă reseta parola folosind un formular special:

Mai jos, descrieți cât mai detaliat posibil datele pe care le puteți aminti:

• nume ale folderelor, altele decât cele standard pe care le-ați creat pentru contul dvs.;
• ultimele scrisori primite și trimise, data plecării și destinatarii acestora;
• anul sau perioada aproximativă din momentul înregistrării contului etc.

Bună, dragi prieteni! Astăzi vom discuta o altă problemă importantă care îi privește pe mulți utilizatori, și anume cum să recuperați o parolă în Mail. Sunteți de acord că e-mailul mail.ru este acum folosit de mulți care au un computer sau orice alt dispozitiv cu acces la Internet. Unii au mai mult de unul. Adesea parola este pur și simplu uitată, nu suntem roboți și asta ne este iertat. Și acum vă voi explica în detaliu cum să redobândiți accesul la căsuța poștală. Vom folosi mail.ru ca exemplu, deoarece este una dintre resursele populare. Este de remarcat faptul că procedura de restaurare a oricărui e-mail este aceeași.

Deci să mergem la pagina principala mail.ru și în stânga sub câmpul de introducere cuvânt cod Găsim inscripția: „Ți-ai uitat parola?” Facem clic pe el.

După aceasta, sistemul vă va solicita să introduceți datele de conectare, adică adresa de e-mail. Facem acest lucru și facem clic pe butonul „Restaurare”.

Dacă în timpul înregistrării sau în setările de e-mail ați specificat o adresă suplimentară, atunci la pasul următor va trebui să faceți clic pe „Recuperare”, după care vi se vor trimite instrucțiuni către acest e-mail prin care puteți schimba parola pentru e-mailul restaurat.

Dacă a fost specificat un număr de telefon, atunci instrucțiuni suplimentare vor fi trimise către dvs Telefon celular.

Mai sus am arătat cum să recuperați o parolă în Mail, dar există o serie de nuanțe care trebuie discutate.

În cazul în care nu aveți acces la suplimentare. e-mail, apoi faceți clic pe linkul „Nu am acces la cutia poștală specificată”. Se va deschide o pagină în care va trebui să intrați informatii detaliate despre e-mail și, de asemenea, despre tine. Nu văd nimic în a enumera toate întrebările și datele din acest formular. Este demn de remarcat doar faptul că toți sunt concentrați pe încercarea de a vă identifica ca fiind adevăratul proprietar al cutiei poștale, și nu un atacator. Există foarte puține șanse ca e-mailul să fie restabilit, deoarece de obicei este foarte dificil să răspunzi la toate întrebările. Dar s-ar putea să funcționeze. Principalul lucru este să indicați cât mai multe informații personale asociate cutiei. De exemplu, puteți indica ultimele e-mailuri pe care le-ați trimis etc.

Introduceți toate datele fără erori și cât mai fiabile posibil, deoarece decizia moderatorului la verificarea acestei scrisori depinde de aceasta. Când toate câmpurile sunt completate, faceți clic pe „Trimiteți” în partea de jos.

Dacă reușiți să vă accesați e-mailul, vă recomand să indicați numărul de telefon mobil pentru a vă recupera parola (dacă nu a fost specificată).Cred că această metodă este cea mai corectă, deoarece este posibil să uitați parola pentru un alt mail, atunci situația ajunge într-o fundătură. Există un singur dezavantaj că SMS-urile pot ajunge cu o întârziere decât un mesaj către un alt e-mail atunci când se solicită recuperarea e-mailului.

Pentru a specifica telefonul, faceți clic pe „Setări” în partea de sus.

Pentru a specifica telefonul, faceți clic pe butonul „Adăugați telefon”.

Cu această notă, îmi voi încheia povestea astăzi. Nu vă mai pierdeți parolele!

Instrucțiuni

Pentru a vă recupera e-mailul de conectare, veți avea nevoie de ajutorul prietenilor și cunoscuților. În timp ce utilizați căsuța de e-mail, puteți schimba mesaje și fișiere cu ei. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți unul dintre mesajele pe care le-ați trimis și să extrageți datele de conectare din acesta. De asemenea, puteți analiza istoricul mesajelor dvs. în rețea socială. Dacă aveți o căutare de mesaje, introduceți domeniul dvs. de e-mail în bara de căutare, de exemplu, mail.ru. După ce vă cunoașteți autentificarea e-mailului, accesați urmatorul pas.

Accesați site-ul dvs. de e-mail. Lângă câmpul de autentificare și introducere a parolei va exista un buton pentru a restabili accesul la căsuța poștală. Când restabiliți accesul la o cutie poștală situată pe site-ul mail.ru, acesta este butonul „Uitat?”. Faceți clic pe el, după care veți fi redirecționat către pagina de recuperare a parolei.

Introduceți datele de conectare și selectați domeniul în care a fost înregistrată căsuța dvs. poștală. Pe pagina următoare vi se va cere să introduceți răspunsul la întrebarea de securitate pe care ați furnizat-o pentru înregistrare. Dacă vă amintiți acest răspuns, introduceți-l în câmpul corespunzător, după care vi se va solicita unul nou. În caz contrar, contactați service-ul suport tehnic făcând clic pe linkul corespunzător.

Completați formularul de recuperare a parolei făcând clic Atentie speciala toate câmpurile marcate cu un asterisc roșu. În plus, asigurați-vă că completați câmpul Informații suplimentare, precum și adresa unei căsuțe poștale funcționale la care puteți scrie. Veți fi contactat ulterior. Pentru a vă recupera parola, furnizați toate informațiile solicitate, urmând cu atenție instrucțiunile pe care le primiți.

După ce ați recuperat parola contului de e-mail, conectați-vă la e-mail folosind datele de conectare și parola pe care le-ați primit ca rezultat acțiuni anterioare.

Video pe tema

Surse:

• cum să schimbi autentificarea pe e-mail
• Ce să fac dacă mi-am uitat parola sau contul

Rețelele sociale ocupă din ce în ce mai mult spațiu în noi Viata de zi cu zi. Venim la resursa noastră preferată în fiecare zi și ne conectăm automat la contul nostru. Și dintr-o dată apare un fel de eșec, încerci să te autentifici pe site și descoperi că setările sunt încurcate și log in ai uitat. Este neplăcut, dar, din fericire, îl poți restaura în două moduri.

Vei avea nevoie

• Veți avea nevoie de acces la internet.

Instrucțiuni

Notă

Sfaturi utile

Dacă v-ați schimbat datele de conectare de la adresa dvs. de e-mail la alta, fie notați-o, fie ar trebui să fie asociată pentru dvs. și ușor de reținut.

Surse:

• [email protected]

Adesea, multe site-uri de pe Internet oferă vizitatorilor lor să se înregistreze. Și apoi, în acest proces, vă veți putea conecta sub dvs log in si parola. Situația este similară cu e-mailul sau jocuri online. Cu toate acestea, dacă nu utilizați dvs log in, este fie pierdut, fie uitat. În astfel de cazuri, trebuie să utilizați sistemul de recuperare.

Vei avea nevoie

• Calculator personal, Internet

Instrucțiuni

De exemplu, dacă v-ați pierdut datele de conectare la e-mail Rambler, atunci trebuie să faceți următoarele. Adresați-vă persoanelor cărora le-ați trimis mesaje înainte. Cu siguranță îți păstrează corespondența din trecut. Acestea ar trebui să conțină titluri care să indice datele de conectare. În acest fel, vă puteți recupera rapid datele. Astfel de acțiuni se pot face pe orice site, nu numai pe Ramblere. Puteți vizualiza browserul dvs. Multe dintre ele salvează date, cum ar fi parola și autentificare. Acest lucru se poate face destul de repede în Mozille. Accesați secțiunea „Instrumente”. Acolo, selectați „Setări”. Accesați opțiunea „Protecție”, apoi selectați „Parole salvate”. În mod implicit, browserul salvează toate parolele și login-urile. Găsiți-l pe cel de care aveți nevoie.

Dacă datele s-au pierdut din orice rețea socială sau alt site, procedați în felul următor. Accesați e-mailul dvs. și căutați formularul de înregistrare pe care îl trimit de obicei. Acesta va conține informațiile dvs. de conectare la site. În plus, puteți utiliza . El va ajuta mereu. Consultați-l de pe pagină. Scrieți o scrisoare prin care cereți recuperarea datelor pierdute. Dacă ați uitat datele de conectare, încercați în schimb adresa dvs. Uneori această mișcare ajută. Folosind e-mailul, vă veți restabili datele de conectare.

Dacă ați uitat informațiile de conectare la site, utilizați formularul de recuperare. Există un buton „Ați uitat?” pentru aceasta. Unii oferă asistență utilizatorilor lor. Găsiți informații pentru a contacta administrația. Sună și cere ajutor. Ei te vor ajuta. Date precum autentificarea și parola pentru intrarea în joc se pot pierde și ele. Pentru a vă restabili contul, trebuie să completați formularul furnizat. În acesta indicați adresa dvs. poștală și alte informații necesare. Veți primi un mesaj care conține un formular de recuperare. Completați și trimiteți din nou toate datele solicitate. În acest fel îți vei recupera datele și vei putea intra în joc.

În zilele noastre se concentrează o mulțime de informații e-mail. Se întâmplă să uiți parola din cutia poştală. Dar există mai multe modalități de a-l restaura.

Instrucțiuni

Recuperează cele uitate parola prin furnizarea unei adrese de e-mail suplimentare. Acesta este e-mailul pe care îl utilizați când vă înregistrați căsuța poștală. După care este trimis un mesaj la adresa de Internet specificată, care confirmă că un astfel de e-mail va fi auxiliar pentru restabilirea contului principal de e-mail. Dacă ai uitat parola poștă, apoi după solicitare, o scrisoare cu recomandări de recuperare va fi trimisă la adresa specificată ca una suplimentară.

Dați răspunsul la întrebarea de securitate. Acest mod tradițional pentru a vă recupera parola de e-mail. Indicați răspunsul la întrebarea dvs. secretă atunci când vă înregistrați e-mailul. Poate fi standard - din lista propusă - sau al dvs. De exemplu, " Nume de fată mama” sau „Iubita ta”. La urma urmelor parola, constând din apelare simplă caracterele sunt ușor de spart, așa că întrebările ar trebui să fie neobișnuite și ușor de reținut.

Utilizați numărul dvs. de mobil dacă v-ați pierdut parola de e-mail. De multe ori servicii poștale Ei vă cer să introduceți numărul dvs. de telefon mobil, pe care l-ați indicat în timpul înregistrării. De obicei sunt solicitate ultimele patru cifre. Solicitarea dvs. va primi un mesaj cu un cod care dă acces la sistemul de recuperare a parolei.

Contactați administrația site-ului dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate, nu ați înregistrat o adresă de e-mail suplimentară sau nu ați indicat un număr de telefon mobil la înregistrare. Amintiți-vă, trebuie să le demonstrați în scrisoarea dvs. că aveți dreptul unic de a vă folosi e-mailul. Sunt necesare multe informații. De exemplu, data ultimei utilizări a căsuței poștale și informațiile care au fost furnizate în timpul înregistrării. Încercați să utilizați toate opțiunile sugerate.

Surse:

• mi-am uitat parola de e-mail

Sfat 5: Cum să vă recuperați parola dacă ați uitat răspunsul la o întrebare

Dacă nu vă puteți accesa căsuța poștală din orice motiv și când încercați să o restaurați parola nu-mi amintesc Răspuns pe întrebare- nu vă faceți griji. Este suficient să scrieți o scrisoare către serviciul de suport tehnic, să vă confirmați identitatea și să dovediți că sunteți proprietarul acestui e-mail.

Vei avea nevoie

• - Internet;
• - copie pașaport (dacă este necesar).

Instrucțiuni

Intră bara de adresa browserul dvs. de internet ( Internet Explorer, Mozilla Firefox sau, de exemplu, Safari) domeniu pe care se află căsuța poștală. Lângă formularul de introducere a adresei de e-mail sau de conectare, găsiți linkul: „Am uitat”, „Ține minte” parola„sau „Fără acces la contul meu”, introduceți datele de conectare și faceți clic pe „Următorul”. După aceasta, sistemul va solicita informațiile specificate în timpul înregistrării și anume Răspuns la secret întrebare. Tastați orice combinație de litere sau cifre și faceți clic pe „Următorul”.

În fereastra vor apărea informații care indică faptul că datele introduse nu sunt valide. Răspuns se potrivesc cu cele indicate în profil. După care, cel mai probabil, vi se va cere să introduceți informații despre dvs.: o adresă de e-mail suplimentară și/sau un număr de mobil. În caz de corectare Răspuns Da, veți avea acces pentru a vă schimba parola. În caz contrar (de exemplu, ați schimbat sau nu ați specificat o a doua căsuță poștală), pentru a restabili accesul, scrieți o scrisoare către Asistența utilizatorilor completând formularul de solicitare. Răspunsul va veni în 3-5 zile.

Dacă informațiile pe care le-ați trimis nu sunt suficiente, scrieți o altă scrisoare. În acesta, furnizați informații mai detaliate care vă vor ajuta să vă confirmați drepturile asupra acestei căsuțe poștale. Acestea ar putea fi numele folderelor pe care le-ați creat, adresele salvate în agenda de adrese, data aproximativă a înregistrării, adresele IP de la care s-a făcut cel mai des accesul etc.). Dacă ați furnizat informațiile corecte în timpul înregistrării, trimiteți o copie scanată a pașaportului sau alt document care vă confirmă identitatea.

Sfaturi utile

Încercați să vă amintiți cât mai mult posibil mai multe informatii asociat cu e-mailul dvs. Dacă este posibil, verificați telefonic sau în persoană adresele prietenilor și colegilor dvs. pe care i-ați inclus carte de adrese. Amintește-ți în ce zile le-ai trimis scrisori. Dacă utilizați browser Mozilla Firefox, atunci puteți găsi parola de e-mail destul de simplu, mergeți la: „Instrumente” - „Setări” - „Protecție” - „Parole salvate” - „Afișați parolele și găsiți-o pe cea de care aveți nevoie”.

- bani pentru plata serviciilor.

Instrucțiuni

Autoritățile de înregistrare a domeniilor stabilesc de obicei perioade de recuperare în timpul cărora domeniile care sunt șterse din cauza neplății pot fi returnate. La sfârșitul acestei perioade, domeniul intră în etapa de amânare, unde nu poate fi restaurat. Pentru a afla în ce perioadă se află domeniul dvs., conectați-vă în panoul de control la adresa specificată în contract și pe site-ul Centrului de înregistrare a domeniilor. La finalizarea procedurii de scoatere din registru și la sfârșitul perioadei de amânare, domeniul poate fi reînregistrat de către orice persoană. Vă rugăm să rețineți că procedura de restaurare a domeniului dvs. este costisitoare și lungă - până la 5 zile lucrătoare sau mai mult.

Dacă sunteți înregistrat ca administrator de domeniu, vă rugăm să plătiți pentru a vă restaura și reînnoi înregistrarea domeniului. De asemenea, trimiteți o cerere de recuperare prin e-mail cu numele dvs. de domeniu. Ca răspuns, veți primi un link pentru autorizare, care este valabil 24 de ore. Făcând clic pe el, vă confirmați consimțământul pentru a restabili domeniul și a plăti pentru serviciile relevante. Veți fi informat despre restaurarea și reînnoirea domeniului prin e-mail a cărui adresă ați indicat-o în contract. Pentru detalii de recuperare, consultați instrucțiunile de pe site-ul web al registratorului de domenii.

În toate celelalte cazuri, pentru a restabili domeniul, vizitați personal biroul registratorului cu pașaportul. La birou, scrieți o cerere pentru restaurarea domeniului și plătiți pentru acest serviciu conform tarifelor registratorului. Dacă din anumite motive nu puteți vizita biroul în persoană, trimiteți o scrisoare legalizată. Este necesară legalizarea notarială pentru a vă verifica identitatea. În scrisoare includ, de asemenea, copii legalizate ale paginilor pașaportului dvs., o cerere de restaurare a domeniului în formă gratuită și o chitanță de plată pentru restaurarea și reînnoirea serviciului de înregistrare.

Video pe tema

În ultimul articol despre care am vorbit, astăzi vom vorbi despre recuperare. Restaurarea unei căsuțe poștale de pe mail.ru este necesară din diverse motive, dar acest lucru se datorează în principal lipsei unei parole. Fără a nota datele, este dificil să le amintești mai târziu. Există, de asemenea, cazuri frecvente când o cutie poștală este ștearsă și apoi utilizatorul dorește să o restaureze. Este posibil să îmi recuperez datele? Există mai multe moduri și fiecare o va găsi pe cea mai ușoară pentru sine.

Cum să restabiliți accesul la e-mail dacă l-ați șters?

Există cazuri în care nu este nevoie de e-mail, dar după ceva timp, se dovedește că fără ea este imposibil să accesezi un serviciu sau este imposibil să comunici cu alți utilizatori. Ce pot face?

În acest caz, trebuie să mergeți mai întâi la pagina principală motor de căutare Mail.ru. Apoi scrieți numele de utilizator și parola în câmpul de introducere a datelor. Dacă vă amintiți de ele, atunci nu trebuie să faceți nimic altceva. Cutia poștală va fi restaurată și o veți putea folosi din nou. Cu toate acestea, există o avertizare - nu veți mai putea restaura datele care au fost stocate în casetă.

Acesta este poate cel mai simplu și mod evident recuperare e-mail pe Mail.ru. Dar numai în mod ideal vă puteți aminti datele de conectare și parola. Ce ar trebui să facă cei care nu își amintesc aceste date?

ÎN în acest caz, Există mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar totul va depinde de ce date vă amintiți despre căsuța poștală și profilul dvs.

Recuperarea corespondenței prin telefon

Este bine dacă vă cunoașteți autentificarea e-mailului pe Mail.ru. Mai întâi, faceți clic pe linkul „V-ați uitat parola?”

Vi se vor oferi modalități de a vă recupera parola. Printre acestea veți găsi o opțiune de restabilire a accesului prin telefon mobil. Dar această metodă va funcționa numai dacă ați introdus aceste informații la înregistrarea profilului.

De obicei, numărul de telefon este conectat la e-mail și la cont simultan. Datele telefonului nu sunt afișate nimănui și sunt necesare doar pentru a confirma autentificarea în astfel de cazuri specifice. Dacă ați folosit un număr de telefon în timpul înregistrării, atunci pur și simplu selectați metoda „recuperare prin mesaj telefonic”.

Confirmarea prin SMS este deja practicată în multe servicii și nu este diferită în același VKontakte sau Google. Introduceți numărul de telefon ca de obicei, iar ultimele patru cifre sunt introduse în câmpul prevăzut în acest scop.

Mesajul ajunge destul de repede. Codul trebuie introdus în fereastra care apare și e-mailul tău va fi din nou disponibil pentru tine.

Ce să faci dacă numărul de telefon nu ajută în cazul tău? De exemplu, nu ați introdus datele dvs. și acum nu puteți utiliza o astfel de funcție? Apoi alegeți un răspuns la întrebarea de securitate.

A fost introdus inițial la înregistrarea unui cont și e-mail. Trebuia să alegi una dintre întrebări și să scrii răspunsul tău. Aceasta este o modalitate de a identifica utilizatorii, astfel încât sistemul să poată acorda acces doar utilizatorului care își amintește răspunsul la întrebarea adresată.

Dacă știți atât întrebarea, cât și răspunsul de control la aceasta, atunci trebuie doar să vă selectați întrebarea din listă și să scrieți răspunsul pe care l-ați introdus în timpul înregistrării. Doar acesta va funcționa.

După introducerea datelor solicitate, sistemul vă va cere să introduceți codul din imagine. În această etapă, după confirmarea datelor, veți relua accesul la e-mailul dvs.

Dacă nu vă amintiți răspunsul, trebuie să faceți clic pe linkul „Nu îmi amintesc răspunsul” și să selectați alte opțiuni.

Dacă opțiunea cu Întrebare de securitate iar răspunsul nu este opțiunea dvs., apoi încercați să contactați asistența tehnică pentru ajutor. De fapt, aceasta este o practică comună și este acceptată în multe alte servicii, de exemplu, Skype.

Site-ul Mail.ru are un formular special pentru aceasta. După ce faceți clic pe linkul „Nu-mi amintesc răspunsul”, vi se va oferi chiar acest formular de contact.

Pentru a putea accesa e-mailul de la distanță, introduceți informațiile personale pe care le-ați folosit la crearea acesteia. Adică va trebui să vă amintiți ce puteți. Specialiștii vor folosi aceste date nu numai pentru a verifica dacă este e-mailul dvs., ci și pentru a găsi rapid datele pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra și a restabili accesul.

De exemplu, veți avea o întrebare - „când a fost creat e-mailul?” Desigur, nu vă veți aminti data specifică, dar probabil că puteți oferi un interval aproximativ. Selectați cea mai potrivită valoare și continuați să indicați datele rămase.

Printre date veți vedea o linie cu o parolă. Se va numi „Parola de înregistrare”. Va fi necesar să îl completați și dacă nu vă amintiți parola, atunci intrați set nou personaje complexeși asigurați-vă că îl scrieți într-un fișier separat.

De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că aveți o cutie poștală suplimentară. Dacă nu este acolo, atunci este puțin probabil că veți putea restabili accesul la Mail.ru folosind această metodă specială. Când v-ați înregistrat e-mailul pentru prima dată, ați indicat corespondență suplimentară astfel încât, dacă apar probleme, puteți accesa a doua căsuță poștală. Dacă ați ratat acest moment în timpul înregistrării, atunci nu se poate face nimic. Dacă ați făcut-o, atunci specialiștii de la serviciul de asistență Mail.ru vă vor trimite datele pentru recuperare. Introduceți adresa dvs. de e-mail și specialiștii vă vor trimite un link către acesta dacă e-mailul poate fi restabilit.

Când toate datele sunt completate, faceți clic pe butonul „Trimite” și acum va trebui să răspundeți la o serie de întrebări.

Chiar dacă procesul de recuperare prin asistență pare lung, așa arată protejarea datelor dvs. personale și a informațiilor dvs. personale. Va trebui să răspundeți la întrebări care vor ajuta echipa de asistență să înțeleagă că sunteți proprietarul contului.

Cu cât scrieți mai multe informații despre dvs., cu atât sunt mai mari șansele ca accesul dvs. la e-mail să fie restabilit.

După completare, tot ce trebuie să faci este să aștepți să răspundă un specialist de la serviciul de asistență. Timpul variază întotdeauna și depinde de volumul de muncă al specialiștilor. Va fi trimisă o scrisoare către căsuța dvs. poștală suplimentară, care conține un link. Urmați linkul și introduceți noua parolă în fereastra care apare. Aceasta va restabili accesul la e-mailurile șterse.

Instrucțiuni video pentru recuperarea e-mailului

Urmăriți instrucțiunile video pentru a înțelege exact cum să restaurați o cutie poștală din Mail.ru.

Astfel restabiliți acces de la distanță La Cutie poștală.ru este posibil, dar pentru aceasta trebuie să vă amintiți cât mai multe informații care au fost introduse la înregistrarea e-mailului. Dacă reușiți să vă amintiți datele, atunci recuperarea nu vă va lua nici măcar două minute. În caz contrar, trebuie să contactați suportul tehnic și ce decizie vor lua specialiștii va depinde de corectitudinea și caracterul complet al răspunsurilor dumneavoastră.

Articole și Lifehacks

Ce să facem dacă am uitat parola de la noi e-mail? Articolul nostru vă va spune cum să se recupereze e-mail cu parola prin telefon. Să începem cu faptul că cu siguranță vom avea nevoie de acces la Internet. În caz contrar, nu este mai dificil atunci când informațiile sunt șterse accidental din ea.

Cum îmi pot recupera parola Mail prin intermediul telefonului meu?

Pe pagina Help.Mail.ru găsim instrucțiuni pentru recuperarea parolei. Faceți clic pe linkul „V-ați uitat parola?” și introduceți datele noastre de conectare și indicați, de asemenea, domeniul din lista derulantă.

Metodă specifică recuperarea depinde de ce informații am furnizat când e-mail de înregistrare. De exemplu, putem răspunde la o întrebare de securitate. Dacă răspunsul este corect, ni se va cere să introducem o nouă parolă. Dacă nu ne amintim răspunsul, ar trebui să selectăm opțiunea „Nu îmi amintesc răspunsul” și ni se va oferi o metodă alternativă.

Dacă am specificat o adresă de e-mail suplimentară la înregistrarea celei principale, i se poate trimite un link pentru a vă reseta parola. Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Dacă accesul la adresa aditionala Nu îl avem, dar există un link către un dispozitiv mobil, puteți solicita un cod de recuperare. Alege număr de telefonși faceți clic pe „Primește codul prin SMS”. Introdu codul trimis în caseta corespunzătoare. După aceasta, vom putea crea și introduce o nouă parolă.

După recuperare, ni se va cere, de asemenea, să vă verificăm datele personale. Acest lucru este necesar pentru ca în viitor să putem recupera la fel de ușor parola dacă va fi nevoie. Să adăugăm că va trebui să confirmați toate datele de pe pagină fără excepție.

Acum haideți să vorbim despre cum să vă recuperați parola de e-mail prin telefon folosind alte metode. Și, fără îndoială, există.

Cum să recuperăm parola pentru căsuța de e-mail prin telefon dacă am uitat-o?

Deci, puteți rezolva problema care a apărut online răspunzând la întrebarea de securitate, solicitând un cod SMS sau folosind un Adresa de e-mail, specificat de noi la înregistrarea căsuței poștale principale.

Există o altă metodă care ne va ajuta să restabilim accesul prin dispozitiv mobil. Putem completa un formular de asistență online chiar pe site. Pentru a face acest lucru, accesați la următoarea adresă: help.mail.ru/mail-support și selectați din listă problema pe care am întâlnit-o. Această metodă este relevantă dacă nu am reușit să recuperăm parola folosind oricare dintre metodele de mai sus. Un răspuns din partea serviciului de asistență ar trebui să fie primit în termen de trei zile.