WestCall è un noto provider Internet di Mosca con una storia ventennale nel mercato dei servizi di telecomunicazione. A San Pietroburgo, le attività sono iniziate 10 anni fa con il progetto Home Networks. Oggi l'azienda offre una gamma completa di tutti i servizi necessari per la casa e l'ufficio: accesso a Internet, televisione, telefonia, servizi cloud e altro ancora. Alta qualità comunicazioni e servizi, risorse di rete e prezzi ragionevoli: questo è ciò che attrae gli abbonati all'azienda. Per la comodità dei clienti, un personale gabinetto Westcall.
Possibilità di un account personale
Servizio di manutenzione remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7 — Area personale WestCall - consente di risparmiare tempo ed eseguire le seguenti operazioni online:
- Visualizzazione dello stato corrente dell'account dell'abbonato.
- Ricarica il tuo saldo con carta di credito proprio sul sito.
- Conoscenza dei piani tariffari e dei servizi connessi.
- Modificare piano tariffario, collegamento di opzioni aggiuntive.
- Accesso a numerose risorse di rete.
- Ottenere informazioni su promozioni in corso, estrazioni, partecipazione ad esse e programmi bonus.
- Modifica le informazioni sul profilo.
- Ottenere consigli da uno specialista del supporto tecnico tramite corrispondenza.
Registrati e accedi al tuo account personale
registrazione sezione personale il sito in quanto tale non è obbligatorio: l'accesso a tutte le funzionalità del sito West Call è fornito di default a tutti gli abbonati senza eccezioni al momento della connessione. Dopo aver firmato il contratto per la fornitura dei servizi di telecomunicazioni, al nuovo abbonato vengono forniti i dati (login e password) e le istruzioni per accedere all'account personale WestCall.
Puoi reimpostare la tua password direttamente sul sito. Selezionando la sezione “Hai dimenticato la password?” nella pagina di accesso del tuo account, devi indicare la modalità desiderata per ottenere una nuova password (SMS o E-mail), specificare il tuo login, numero di telefono o indirizzo E-mail e fare clic sul pulsante "Invia". Verrà inviato un collegamento speciale alla tua posta per reimpostare la password e quindi accedere al tuo account personale WestCall. Invio al telefono codice di verifica, che deve essere inserito nella riga che si apre quando si sceglie questo metodo, quindi creare Nuova password nelle impostazioni del profilo.
WestCall è una società di telecomunicazioni russa con sede a Mosca.
Come altre società, WestCall ha un proprio sito Web ufficiale, a cui possono accedere sia i clienti dell'azienda che coloro che intendono unirsi al proprio numero.
Tra i materiali offerti ai clienti, è disponibile un account personale, le cui possibilità possono essere utilizzate in qualsiasi momento a te conveniente.
Per accedere all'ufficio è necessario prima registrarsi. Per fare ciò, nella pagina di inserimento del tuo account personale, dovrai selezionare il link “Per la prima volta sul sito?”, quindi indicare il numero del tuo contratto e l'indirizzo email registrato nel database di WestCall. Dopo aver inserito questi dati, dovrai fare clic sul pulsante "Ottieni password". Di conseguenza, verrai inviato messaggio elettronico per continuare il processo di registrazione.
Nel caso in cui la tua e-mail non sia registrata nel database di WestCall, apparirà un messaggio corrispondente indicando l'indirizzo e-mail a cui devi inviare un messaggio per la registrazione. In questo caso, dovrai fare clic sull'indirizzo e-mail fornito, a seguito del quale apparirà una domanda di connessione.
In questa applicazione, dovrai indicare il numero del contratto in corso, il nome della tua azienda, nonché l'e-mail, quindi fare clic sul pulsante "Invia".
Se hai ancora domande durante la procedura di registrazione necessaria per accedere al tuo account personale, puoi guardare il video di formazione "Autorizzazione primaria", il cui link si trova nella pagina di accesso dell'account.
Dopo aver completato la registrazione, potrai accedere al tuo account personale, per il quale dovrai inserire il tuo indirizzo email e la password ricevuta. Nel caso in cui dimenticassi la password, per recuperarla, dovrai seguire l'apposito link e indicare l'e-mail registrata con WestCall, con la quale verrà ripristinato l'accesso all'account.
Accedi al tuo account personale
Indubbiamente, solo i clienti dell'azienda possono accedere all'account personale di WestCall. Per unirti al loro numero, dovrai connetterti ai servizi WestCall. Per fare ciò, puoi compilare una domanda di connessione, presentata direttamente sul sito. In questo caso, dovrai specificare l'indirizzo a cui desideri connetterti. Nel caso in cui la tua casa non sia connessa, ti verrà chiesto di lasciare una richiesta e di informare i tuoi vicini della possibilità di collegarti ai servizi WestCall, che potrebbero influire sulla velocità di questa connessione.
Nel caso in cui la tua casa sia già connessa, sarai avvisato servizi disponibili che potrai utilizzare nel prossimo futuro. Dovrai anche fornire il tuo nome e numero di telefono sul modulo fornito. Puoi anche inserire un indirizzo email se lo desideri. Qui dovrai anche selezionare i servizi desiderati e acconsentire al trattamento dei dati personali. Dopo aver compilato il modulo proposto, fare clic sul pulsante "Invia".
Dopo aver attivato i servizi WestCall, sarai in grado di accedere al tuo account personale, un servizio che ti consente di utilizzare in qualsiasi momento una serie di funzioni a te convenienti. Tra le possibilità del gabinetto c'è l'ottenimento di rapporti dettagliati sulle transazioni che sono state completate in un certo periodo di tempo, informazioni su stato attuale bilancia. L'armadio permette inoltre di gestire il piano tariffario, disabilitare e abilitare servizi aggiuntivi. Qui puoi anche effettuare pagamenti online per l'utilizzo dei servizi connessi.
Se, mentre lavori con il tuo account personale, hai domande a cui non riesci a trovare risposta da solo, contatta il servizio di supporto. Puoi contattare il numero di telefono indicato sul sito web di WestCall o lasciare una richiesta corrispondente. In quest'ultimo caso dovrai indicare il nome della tua azienda, La persona di contatto, numero di contratto, numero di telefono e indirizzo e-mail, nonché descrivere il problema che si è verificato.
Se nel tempo desideri disabilitare il tuo account personale, dovrai contattare anche il servizio di supporto per questo.
Per accedere ai materiali del Sistema informativo integrato unificato del Dipartimento dell'istruzione della città di Mosca, sarà necessario implementarlo.
Conto personale Westcall - lk.westcall.ru
WestCall, uno dei maggiori fornitori in Russia, opera sul mercato da oltre quindici anni. Questa popolarità è dovuta un'ampia gamma servizi forniti, nonché la loro eccellente qualità.
Il provider collabora sia con clienti privati che con grandi organizzazioni, che forniscono comunicazioni Internet, telefonia digitale e servizi intellettuali.
Il provider fornisce cablati affidabili e di alta qualità collegamento telefonico. Il costo della comunicazione intrazonale locale è abbastanza democratico. Puoi utilizzare l'intera gamma di servizi (inoltro, notifiche, Internet, selezione a toni) sia in una grande città, ad esempio San Pietroburgo, sia in un piccolo villaggio.
Utilizzando Internet da West Call, il client riceve ad alta velocità comunicazioni 24 ore su 24, buona qualità collegamenti per prezzo basso. Qualità comunicazone wireless Il Wi-Fi non è secondo a nessuno. Tutti gli utenti possono godere dei vantaggi offerte tariffarie e partecipa alle promozioni.
Svantaggi e sfumature
WestCall presenta alcuni svantaggi, limitazioni e sfumature che devono essere prese in considerazione prima di concludere un accordo. Una tale sfumatura è l'incapacità di usare funzioni aggiuntive telefonia cablata se è collegata in uno schema accoppiato.
Se è collegata un'apparecchiatura di compattazione, le tecnologie di connessione Internet ad alta velocità non funzionano. Inoltre, una temporanea mancanza di comunicazione a causa del lavoro preventivo, o problemi imprevisti.
Per uso Internet ad alta velocità utilizzando la tecnologia ADSL è necessario acquistare o noleggiare un modem. Per internet via cavo necessario Accesso libero alle linee telefoniche.
Usare Internet senza fili, il cliente deve acquistare o noleggiare un router dal provider. Il funzionamento online è possibile solo all'interno dell'area di copertura del router. Tutte queste funzionalità si applicano a individui e per i clienti aziendali.
Servizi di collegamento
Se, dopo aver familiarizzato con le caratteristiche della cooperazione e le tariffe dell'azienda, decidi di concludere un accordo, vale la pena verificare la disponibilità di tale opportunità. Puoi farlo senza uscire di casa, semplicemente visitando il sito Web ufficiale del provider all'indirizzo: http://westcall-rzn.ru capacità tecniche connessione di servizi di comunicazione a un indirizzo specifico.
Devi inserire un nome nel modulo fornito. località, ad esempio Rybnoye, il nome della via e il numero della casa a cui vuoi connetterti. Per conoscere il risultato cliccare su "Verifica fattibilità tecnica".
Se l'indirizzo richiesto non è presente nell'elenco, scorrere la pagina e fare clic sul pulsante "Invia richiesta".
Sulla base delle applicazioni lasciate dai potenziali utenti, il provider collega la casa alla sua rete. Dopo aver inserito l'indirizzo nel database, viene inviata una notifica a ciascun cliente.
Funzioni dell'armadio utente
Tutti i clienti WestCall possono utilizzare il servizio self-service. Questa funzionalità consente di ricevere informazioni sulle spese e gestire i servizi da remoto in qualsiasi momento della giornata. Da maggio dello scorso anno, l'account personale di Westcall Ryazan è stato aggiornato e migliorato. Sul questo momento una nuova versione a disposizione di tutti i clienti.
La necessità di modificare l'interfaccia è associata al trasferimento dei clienti ad un altro sistema di numerazione, rispettivamente, modificando i numeri dei contratti. V versione aggiornata account, il cliente ha l'opportunità di visualizzare un nuovo account personale. Questo rende molto più facile determinare quando è necessario un pagamento temporaneo.
La quota di abbonamento deve essere pagata dal cliente entro il primo giorno di ogni mese. Ma si consiglia di pagare un po' prima, poiché la condizione per l'attivazione dei servizi di comunicazione è la disponibilità I soldi(non meno dell'insieme Tassa d'iscrizione) sul conto.
Login e registrazione
Puoi accedere al tuo account personale tramite Westcall SPb pagina iniziale luogo.
Alla destra angolo superiore pagina, fare clic sul collegamento "Account personale". Successivamente, apparirà una finestra per l'inserimento dei dati personali: login e password.
Dopo aver inserito i dati, fai clic su "Accedi" e utilizza i privilegi della pagina personale.
Come registrarsi
Poiché solo un utente autorizzato può accedere alla pagina personale, i nuovi clienti devono seguire la procedura di registrazione al link: http://lk.westcall.ru/login
In questa pagina, fai clic su "Prima volta sul sito".
Successivamente, apparirà una finestra in cui devi inserire il tuo numero di contratto e il tuo indirizzo email personale. Fare clic sul pulsante "Ottieni password". Successivamente Sistema informativo verifica la correttezza dei dati inseriti. Se sono affidabili, viene inviata una password individuale per l'accesso al tuo account personale indirizzo email.
Se l'indirizzo email del cliente non è registrato nel sistema aziendale, sullo schermo apparirà una notifica informativa.
Registrare casella email, clicca sull'indirizzo indicato nel messaggio e compila la domanda.
Entro un giorno, la domanda verrà elaborata, dopodiché potrai ripetere la procedura di registrazione.
"Westcall"- un fornitore di comunicazioni universale che offre agli abbonati l'utilizzo di servizi Internet a banda larga, tv via cavo, telefonia. L'azienda ha a cuore una reputazione positiva e fa ogni sforzo per far sentire i clienti a proprio agio nell'utilizzo dei servizi. Ecco perché gli sviluppatori hanno creato un sito Web ufficiale con contenuti informativi utili. Supporta anche la possibilità di un account personale per la gestione dei servizi connessi e la visualizzazione del saldo corrente.
Tutti gli abbonati Westcall possono accedere al proprio account personale. Dopo aver effettuato il login, diventa possibile modificare autonomamente il piano tariffario, connettersi servizi aggiuntivi controllare il saldo del conto. Per accedere, dovrai visitare il sito ufficiale da qualsiasi dispositivo, trovare il modulo di accesso e inserire un login con una password.
Gestione del servizio tramite account personale
Tutti gli utenti di un account personale possono gestire i servizi connessi senza uscire di casa. È molto più conveniente che visitare l'ufficio di rappresentanza dell'azienda: ora non è necessario coordinare l'ora, raggiungere la destinazione e fare la fila. Ora è sufficiente avere un computer per eseguire i seguenti passaggi:
- Modifica autonoma del piano tariffario;
- Inserimento di servizi aggiuntivi;
- Visualizza pagamenti e transazioni completati con il tuo saldo;
- Effettuare pagamenti per servizi online e saldare debiti.
Naturalmente, un account personale non è uno sviluppo unico dell'azienda. Anche i fornitori competitivi offrono questa opportunità. Tuttavia, gli specialisti di Westcall migliorano costantemente la risorsa e correggono gli errori in modo tempestivo.
Opportunità dell'account personale di Westcall
La società di telecomunicazioni ha cercato di fornire importo massimo opportunità per i suoi iscritti. Sviluppando account personale, i programmatori hanno tenuto conto dei desideri degli utenti e li hanno implementati di più soluzioni utili. Il risultato è un comodo pagina personale, dove il cliente può gestire il proprio account, collegare servizi aggiuntivi, visualizzare le statistiche di pagamento. In caso di difficoltà, puoi sempre scrivere all'assistenza. Gli operatori aiuteranno a risolvere il problema e forniranno una risposta significativa.
Registrazione nel tuo account WestCall
Gli abbonati provider non devono registrarsi. I dati di accesso vengono creati alla conclusione del contratto. Il cliente riceve una copia cartacea con login e password univoci. In allegato anche breve istruzione come utilizzare le principali funzionalità del tuo account personale. Si consiglia di conservare le informazioni in un luogo sicuro, altrimenti sarà necessario il ripristino.
In caso di smarrimento della password, l'abbonato è in grado di ripristinarla autonomamente. È necessario visitare il sito Web di Westcall, premere l'apposito pulsante "Password dimenticata" e specificare numero di telefono prescritto nel contratto. Prossimamente e-mail, permettendoti di recuperare la tua password. Il client deve specificare un nuovo codice segreto e conservarlo in un luogo sicuro.
Servizio di notifica SMS
Tutti gli abbonati della società sono forniti servizio gratuito notifiche. Dopo aver connesso il servizio, l'utente riceverà Informazioni importanti al telefono in merito al contratto e all'utilizzo dei servizi di telecomunicazione. Questa funzione consente di ricevere informazioni sui principali eventi, tra cui:
- Un promemoria della necessità di un pagamento tempestivo per i servizi. Il messaggio arriva alcuni giorni prima che il saldo si esaurisca. Consente di prevenire la sospensione imprevista dei servizi;
- Informazioni sul pagamento ricevuto;
- Conferma di modifica del piano tariffario;
- Eventi importanti all'interno dell'azienda. Modifica della fatturazione, offerta redditizia e nuovi servizi che saranno presto disponibili per i consumatori.
Gli utenti degli operatori di telefonia mobile MTS, Beeline, Tele2 e Megafon possono pagare i servizi del provider tramite il proprio account mobile.
Per pagare i servizi tramite telefono è necessario:
- Trova l'apposito modulo sul sito, inserisci il numero del contratto Westcall e l'importo di pagamento desiderato;
- Attendi che arrivi un messaggio sul numero di telefono. Il testo ti chiederà di confermare la traduzione. Si consiglia di verificare i dati e inviare un messaggio di risposta con il codice specificato;
- Dopo un paio di minuti dal saldo operatore di telefonia mobile verrà addebitato l'importo predeterminato. Il denaro andrà immediatamente al saldo dell'utente dei servizi di telecomunicazione.
In questo modo puoi effettuare bonifici che vanno da 50 a 15.000 rubli.
La società di telecomunicazioni Westkol è una vasta rete nel territorio della Federazione Russa, che fornisce una gamma di servizi. amministrazione centrale e l'ufficio è concentrato a Mosca. I principali servizi sono Internet, TV, servizi cloud, autorizzazione Wi-Fi, telefonia, reti aziendali, centralino virtuale, videosorveglianza, oltre ad una serie di servizi aggiuntivi e assistenza post-vendita. Per la comodità dei clienti di WestCall, è stato sviluppato un comodo account personale che offre molte opportunità per il self-service.
È previsto un ampio sistema di interazione con i clienti principio individuale. Sono proposte condizioni separate per il settore pubblico, i privati, grande affare, operatori di telecomunicazioni, nonché piccole e medie imprese. Oggi WestCall è un grande gruppo russo che ha unito sei società di telecomunicazioni, tra cui WestCall di Mosca, Ryazan e San Pietroburgo, InfoCenter, Columbia-Telecom e Aist. Lo sviluppo si basa non solo sulla fusione con i partner, ma anche sull'assorbimento di piccoli fornitori. In particolare, nel 2011 è stata assorbita Optitelecom.
Nel processo di creazione di uno strumento self-service per i clienti dell'azienda, l'attenzione si è concentrata sui loro desideri. Pertanto, l'account personale si basa quasi interamente sulle opinioni degli utenti, il che ha avuto un impatto positivo sul suo funzionamento. Ciò ha permesso di ottimizzarlo il più possibile per una visione moderna e di tener conto degli elementi mancanti.
Le funzionalità dell'account ti consentono di risolvere una serie di attività:
- gestire il proprio account personale;
- pagamento per servizi aziendali;
- depositare fondi su un conto personale;
- controllo degli aggiornamenti del portale e dei cambiamenti in azienda;
- partecipazione a promozioni e programmi speciali per i clienti;
- comunicazione con il servizio di supporto;
- rifornimento account personale WestCall da cellulare utilizzando il servizio SMS;
Importante! L'iscrizione è possibile per gli abbonati di MTS, Tele2, Megafon e Beeline. La conferma dell'operazione viene inviata tramite una notifica al dispositivo mobile.
- collegamento di SMS informativi;
- modifica del piano tariffario;
- visualizzazione della cronologia dei pagamenti;
- Collegare opzioni aggiuntive Compagnia WestCall.
Attenzione! Per sicurezza proprio conto, gli sviluppatori consigliano di cambiare la password almeno una volta ogni due mesi. Soprattutto se l'input proviene da un PC pubblico.
In caso di problemi con tv satellitare o Internet, puoi comunicare con gli operatori in qualsiasi momento supporto tecnico. A tale scopo, è previsto un modulo speciale nell'account personale. Lì puoi porre domande e conoscere le possibilità di auto-risolvere il problema.
Accesso e registrazione all'account personale
Usare le funzioni account WestCall è disponibile per tutti gli abbonati della società che hanno firmato un contratto di servizio. L'accordo stesso contiene i dati di registrazione (login e password), che devono essere inseriti in un apposito modulo sul portale ufficiale. Per chi volesse saperne di più sulla procedura di registrazione, è disponibile un video tutorial, che si trova subito sotto il form.
Se dimentichi la password, puoi contattare il servizio di assistenza telefonicamente o recarti di persona in ufficio. Il personale ti aiuterà a riottenere l'accesso. Puoi anche ripristinarlo da solo. Dovrai passare attraverso la transizione - Hai dimenticato la password ", dove devi inserire il tuo numero di cellulare o indirizzo e-mail. Le informazioni devono corrispondere a quelle inviate al momento dell'esecuzione del contratto con WestCall. Di contatto specificato riceverai un link di transizione o un codice SMS che ti permetterà di resettare vecchia password. Dopodiché, devi solo impostare una nuova password, che utilizzerai in futuro.
