Sebbene i moderni dispositivi iOS possano essere utilizzati indipendentemente da un PC, ci sono situazioni in cui è necessario utilizzare questa opzione. Quando il computer non vede l'iPhone collegato tramite il cavo alla porta USB, il problema è nei driver per iTunes o altri servizi. A volte le cose sono più semplici perché il cavo potrebbe rompersi o l'iPhone semplicemente non è stato collegato correttamente. Per prima cosa è necessario scoprire la causa del problema per correggere la situazione.
Perché il computer non vede l'iPhone
La risposta più comune quando viene chiesto perché il computer non riesce a vedere l'iPhone è un problema di connessione di iTunes. A volte, per risolvere questo problema, è necessario premere la conferma della connessione al PC sul dispositivo mobile. Se dopo questa azione il PC non vede l'iPhone, vale la pena controllare la funzionalità della porta USB. Possono sorgere problemi a causa di vecchie versioni di programmi, applicazioni e driver per i chipset della scheda madre. In altri casi, la consultazione del maestro aiuterà a scoprire la causa della situazione.
Cavo rotto
Il motivo principale per cui non si collega il dispositivo al PC è un cavo di collegamento difettoso o danneggiato. Ispezionare il cavo USB esistente per danni. Ci sono momenti in cui i contatti sono danneggiati all'interno del filo (visivamente è difficile da identificare) e il computer non vede l'iPhone. Per verificare, confronta il funzionamento del dispositivo con un altro cavo: se il problema è nell'accessorio, allora tutto funzionerà. Sei convinto che il cavo sia danneggiato? Puoi risolvere il problema come segue:
- acquistare un nuovo cavo;
- prova a risolverlo da solo;
- contattare un centro di assistenza specializzato.
L'iPhone non si connette al computer tramite USB
Il secondo problema più comune sono i problemi con le porte USB: la connessione è instabile o il dispositivo non viene rilevato affatto. Potrebbero esserci danni meccanici ai connettori sia del PC che del dispositivo mobile stesso, o il loro intasamento. Forse, se non c'è la sincronizzazione, il computer non vede l'iPhone: il suo sistema operativo è obsoleto. Spesso può esserci un problema risolvibile con il driver USB. Il software di sicurezza interferisce con la comunicazione tra il PC e il telefono e può anche interferire con la connessione.
Errore durante l'avvio del servizio Apple Mobile Device
Il riavvio del dispositivo mobile o del laptop aiuta a risolvere il problema di desincronizzazione. Succede che il PC non riesca ad avviare il servizio Apple Mobile Device. Può essere ostacolato da software di terze parti o da un comune "problema tecnico" che può essere risolto riavviando questo servizio. Il modo per correggere il lavoro errato è la reinstallazione, che viene eseguita contemporaneamente alla reinstallazione di tutti i componenti software di iTunes.
Perché iTunes non vede iPhone
Gli utenti di dispositivi Apple sono costantemente confrontati a problemi di interazione con un PC. In alcuni casi, iTunes non funziona sul computer, in altri vengono visualizzati errori. Un cavo, una porta USB o uno slot per caricabatterie difettosi potrebbero essere il motivo della mancata risposta. Si verifica un errore di stato del servizio Apple, driver obsoleti, divieto di antivirus o impatto di malware. Una versione obsoleta di iTunes o del sistema operativo del dispositivo interferisce con la normale sincronizzazione e, di conseguenza, il computer non sarà in grado di vedere l'iPhone.
Problemi con l'iPhone
Il laptop o il PC non saranno in grado di riconoscere il dispositivo connesso quando l'iPhone non funziona. Potrebbe non rispondere alla pressione e al tocco dello schermo o potrebbe semplicemente spegnersi. Prova a riavviare forzatamente il tuo iPhone. Tieni premuto il pulsante Volume inferiore (per i modelli più recenti) o Home (per iPhone 6 e precedenti) e il pulsante di accensione finché la mela non viene visualizzata sul display.
In media, questo richiede circa 10 secondi. Altrimenti, collega il telefono a un caricabatterie per almeno un'ora. In genere, il dispositivo inizia a caricarsi entro pochi minuti. In caso di guasto, vale la pena verificare l'integrità del connettore, del cavo e dell'adattatore. Le parti devono essere integre e pulite. Dopo essersi assicurati che il sistema di ricarica sia visivamente in ordine, ma il computer non vede l'iPhone in quel modo, dovrai utilizzare l'aiuto del centro servizi.
Cosa fare se il tuo computer non riesce a vedere il tuo iPhone
Gli utenti potrebbero riscontrare un problema in cui viene ricevuta una risposta iPhone non valida durante il tentativo di connessione. Ciò accade spesso a causa della cartella Lockdown nei file del software Apple. La soluzione a questo problema è semplice. Gli utenti Windows devono accedere alla cartella Apple nella sezione Dati applicazioni o ProgramData in Explorer ed eliminare la cartella denominata Lockdown nel cestino. Dopo il riavvio, iTunes dovrebbe riprendere e il PC inizierà a riconoscere l'Apple Communicator.
Come collegare un iPhone a un computer tramite USB
Ogni gadget mobile Apple viene fornito con un cavo di collegamento. Fornisce la connessione di un iPhone a un computer tramite USB sul principio di un'unità flash per scambiare video, file, foto e altro. Inoltre, avrai bisogno di un PC con l'ultima versione di iTunes installata. Lo svantaggio di questo metodo è il collegamento fisico a un PC o laptop fisso. Il processo passa attraverso le fasi che è importante completare per te:
- collegare il cavo USB al dispositivo;
- connettersi al PC;
- la prossima è l'installazione di iTunes (se questo programma non è stato installato in precedenza);
- avvio e configurazione della sincronizzazione.
Cosa fare se iTunes non riesce a vedere iPhone
Nei casi in cui l'iPhone non si connette a iTunes, puoi utilizzare il set standard di suggerimenti:
- controllare l'integrità del cavo, connettore telefonico, USB;
- consentire la connessione cliccando OK nella finestra pop-up sullo schermo del dispositivo;
- aggiornare i driver, il sistema operativo del telefono o il PC;
- installa l'aggiornamento di iTunes o semplicemente riavvia il programma;
- riavvia il dispositivo mobile Apple;
- riavvia il tuo iPhone o PC.
Come reinstallare il dispositivo mobile Apple
Quando Apple Mobile Device Service non si avvia, vale la pena fare diversi tentativi per ricaricarlo. Per questo hai bisogno di:
- spegni il telefono, spegni l'applicazione iTunes;
- per Windows, scrivi services.msc sulla riga di comando;
- nella finestra che appare, trova il servizio di cui abbiamo bisogno e apri le sue proprietà;
- correggere il tipo di avvio in "Automatico" e interrompere il servizio;
- dopo aver atteso un po', fare clic sul pulsante "Esegui";
- Riavvia il computer e riconnetti iPhone tramite USB aprendo iTunes.
Se non esiste una soluzione al problema, sarà necessario reinstallare questo componente software. La rimozione e la reinstallazione di Apple Mobile Device Service vengono eseguite con la rimozione e la reinstallazione simultanee di tutti gli elementi di iTunes. Nella sezione Programmi, cerca ed elimina le cartelle iTunes, iPod, Bonjour. Nella cartella Apple, sezione File comuni, elimina Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. Quindi scarica il nuovo file di installazione da Internet e segui le semplici istruzioni su come collegare il tuo iPhone al computer per ripristinare il lavoro.
Cosa fare se il computer non vede l'iPhone come un disco rimovibile
I motivi principali per cui l'iPhone non viene rilevato come unità flash USB (disco rimovibile) sono i seguenti problemi:
- connessione USB difettosa;
- problemi con i componenti di iTunes;
- malfunzionamento del dispositivo.
È possibile correggere la situazione, è importante scoprire qual è stato il risultato dell'errore. Un cavo danneggiato dovrà essere sostituito. Se la porta USB è rotta, puoi usarne un'altra disponibile. In caso di problemi con il software, riavvia il dispositivo, il PC o reinstalla i componenti del software Apple dal Pannello di controllo. Se i suggerimenti di cui sopra non hanno aiutato e il laptop non vede l'iPhone tramite USB, vale la pena diagnosticare il telefono presso un centro di assistenza Apple.
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Ciao a tutti!
Dopo aver scritto diversi tutorial sull'iPhone, la seguente domanda ha iniziato a essere posta sempre più spesso: Sergey, perché il computer non vede l'iPhone... Una cosa è quando ti è stato chiesto una volta su questo, e un'altra cosa quando questa domanda viene regolarmente! Ho deciso di affrontare questo problema e, come si è scoperto, le ragioni di ciò possono essere molto diverse e, naturalmente, anche l'approccio alla risoluzione di questo problema può essere diverso.
Ho raccolto 10 consigli di cui voglio parlarti qui. Mettiamoci subito al lavoro!
Reinstallare i driver USB
Uno dei modi comprovati per risolvere questo problema è reinstallare i driver USB per l'iPhone. Abbiamo bisogno attraverso Gestore dispositivi disinstallali e poi reinstallali.
Prima di tutto, usa un cavo USB per collegare il tuo iPhone al computer. Quindi, vai alla sezione Proprietà del computer e apri Gestore dispositivi.
Nella finestra che si apre, trova la sezione Controller USB, oppure potrebbe essere ancora la sezione Dispositivi portatili... Aprilo e trova l'elemento USB del dispositivo mobile Apple. È necessario fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Elimina.
Nella finestra di conferma, seleziona la casella " Rimuovi i programmi driver per questo dispositivo"e fare clic su OK.
Il driver vecchio, cattivo e non necessario verrà rimosso!
Ora scollega il cavo USB dell'iPhone dal computer e ricollegalo. Il driver verrà reinstallato, come indicato dalla seguente finestra:
Anche su iPhone, ci dovrebbe essere chiesto il permesso di dare al computer l'accesso a foto e video. Naturalmente, facciamo clic su Consenti.
Nella maggior parte dei casi, quando il computer non vede l'iPhone, questo metodo risolverà il problema. Ma se questo non funziona per te, allora proviamo altri suggerimenti!
Aggiorna i driver per il chipset (USB)
Ogni computer ha una scheda madre e i chipset sono installati su di essa. Quindi questi chipset sono responsabili della connessione di vari dispositivi al computer. Per il normale funzionamento dei chipset, sono necessari anche i driver. In alcuni casi, i driver iniziano a funzionare in modo instabile. Molto spesso questo può accadere se da alcuni.
Succede che il computer non solo non vede l'iPhone, ma non riesce a rilevare nessun altro telefono o unità flash. Ho appena avuto questo sul vecchio Windows. I driver aggiornati per il chipset hanno aiutato.
Cosa fare in questa situazione?
Prima opzione. Innanzitutto, apri il sito Web http://devid.info/ru e fai clic sul pulsante verde Download per scaricare il software dell'agenda DevID per l'installazione rapida e l'aggiornamento dei driver.
Durante l'installazione, deselezionare le caselle per non installare troppo.
Dopo aver avviato il programma, puoi fare clic su Avvia ricerca e il programma eseguirà la scansione dell'hardware e offrirà di aggiornare i vecchi driver.
Va bene se c'è una nuova versione del driver per il chipset. In questo caso verrà aggiornato. Ma se no, allora proviamo le seguenti azioni.
1.2 Scarica e installa il chipset
La seconda opzione è scaricare i driver da soli e installarli. A seconda della scheda madre, potrebbe essere un chipset Intel o AMD. Consideriamo l'installazione utilizzando i chipset Intel come esempio.
Sul sito ufficiale di Intel, qui a questo link: https://downloadcenter.intel.com è possibile scaricare il programma per i chipset. Fare clic sul pulsante blu Chipset.
1.3 Selezione automatica del driver Intel
La terza opzione. Puoi anche fare in modo che Intel scelga autonomamente i driver necessari per il nostro sistema. Per fare ciò, hanno un'utilità speciale sul loro sito Web che eseguirà la scansione delle nostre apparecchiature e installerà i programmi necessari.
Fare clic su Fidati del computer
Tieni presente che quando colleghiamo il nostro telefono al computer, sullo schermo viene visualizzata una richiesta, in cui dobbiamo consentire l'accesso alle impostazioni e ai dati. Basta fare clic su Fiducia.
Collegati a un altro connettore USB
Prova a cambiare la porta USB. Soprattutto se si inserisce il cavo dall'iPhone ai connettori sul pannello anteriore dell'unità di sistema. Prova a collegare il cavo a uno dei connettori sul retro dell'unità di sistema. Questi connettori sono saldati direttamente alla scheda madre e funzionano nel modo migliore possibile!
Reinstalla iTunes
Spero che tu sappia che per controllare completamente il nostro iPhone su un computer, abbiamo bisogno di programmi iTunes per Windows. Se non funziona bene per te, devi reinstallarlo. Oppure puoi semplicemente aggiornare.
Scarica l'ultima versione e installa su quella vecchia. Il programma verrà aggiornato.
Riavvia il servizio di dispositivi mobili Apple
Prima di eseguire questo passaggio, assicurati di scollegare il tuo iPhone dal computer e chiudere iTunes. Ora dobbiamo riavviare i servizi Apple. Perché non si sa mai, all'improvviso diventano stupidi.
Apri la barra di ricerca premendo i tasti di scelta rapida WIN + Q e inserisci Servizi nella barra di ricerca.
Avvia il programma trovato e trova il servizio Apple Mobile Device. Aprilo con un doppio clic.
Interrompiamo il servizio.
Ora devi assicurarti che il tipo di avvio sia impostato su Automatico e quindi riavviare questo servizio.
Apri la sezione computer e trova iPhone
Dopo aver aggiornato iTunes e riavviato il servizio Apple, il computer dovrebbe vedere definitivamente l'iPhone. Apri la sezione Computer e trova il tuo telefono qui.
Nel mio caso, è in cima, ma potresti averlo in basso. Fai attenzione, se il computer vede l'iPhone e tu non gli presti attenzione qui!
Collega iPhone a un altro computer
Se colleghi il tuo iPhone a un altro computer, puoi capire immediatamente dove scavare dopo. Se un altro computer vede l'iPhone, è molto probabile che il problema si trovi sul lato del tuo computer, che non vede il telefono. Se altri computer o laptop non vedono l'iPhone, allora c'è sicuramente qualcosa con il cavo USB o con il telefono stesso! Per affidabilità, collegherei il telefono a due computer diversi con sistemi diversi.
rottura
Se nessuno dei metodi precedenti ha risolto il problema e il laptop o il computer continua a non vedere l'iPhone, allora qualcosa si è rotto nel dispositivo stesso. Penso che solo il connettore di alimentazione in cui è inserito il cavo sia semplicemente fuori servizio.
Provalo, provalo e spero che tu riesca.
Se il tuo iPhone non vuole connettersi al tuo computer, ci sono diverse soluzioni al problema. Ogni soluzione è associata a un problema diverso. Consideriamoli separatamente.
1. Guasto del sistema.
Il motivo più comune è un arresto anomalo del sistema su uno smartphone o un personal computer. Prova a riavviare il primo e il secondo dispositivo. Questa è la soluzione più ovvia al problema.
2. Problema software.
Come facciamo a capire che l'iPhone non si connette al computer? Grazie ovviamente a iTunes, che non vede il dispositivo. Potrebbe essere il software. Cerca una nuova versione del programma e aggiornala. Gli smartphone Apple sono molto lunatici e funzionano solo con le ultime versioni del software. Inoltre, non dimenticare di controllare gli aggiornamenti per il sistema operativo iPhone.
3. Problema con il cavo.
Controllare il filo per danni. Se è così, il motivo è chiaro. Ma prima di buttarlo via, guarda l'indicatore di carica. Se il telefono è in carica e quando è collegato a un computer non si connette, probabilmente c'è un problema con l'ingresso USB. Se l'esito è diverso, dovrai comunque richiedere l'acquisto di un nuovo accessorio.
4. Problema con l'ingresso USB.
Aggiorna i driver USB e riavvia il computer. Prova a riconnetterti alla porta o provalo su un socket diverso. Il computer dovrà essere portato in riparazione se l'iPhone non si connette al computer tramite USB a causa di un suo guasto.
Ci auguriamo che il problema sia stato risolto e che il tuo gadget sia di nuovo utile.
Non molto tempo fa ho riscontrato un problema di connessione i phone al computer da USB... Il messaggio di errore veniva visualizzato stabilmente, l'iPhone non si connetteva o si connetteva con malfunzionamenti. Fornisco maggiori dettagli di seguito. Avendo trascorso una discreta quantità di tempo e nervi, ho trovato una soluzione al problema.
Ci possono essere diversi motivi per l'instabilità della connessione dell'iPhone al computer:
Soluzione n. 1 - Impostazioni BIOS incompatibili
La soluzione si è rivelata abbastanza banale, devi andare su BIOS computer e nelle impostazioni della porta USB impostate Passaggio di consegne EHCI v disattivare... In alternativa, puoi comunque provare a installare Supporto USB Lagacy v Abilitato... Sconsiglio vivamente di effettuare altre impostazioni se non si ha familiarità con il BIOS.
Per accedere al BIOS al riavvio del computer, è necessario premere Canc o F2 o Alt-F2, sono possibili altre combinazioni, a seconda del BIOS del computer. Un esempio di schermata di avvio di AMIBIOS con la scritta Premi DEL per eseguire il programma di installazione:
Dopo aver apportato modifiche alle impostazioni, è necessario uscire dal BIOS con salvataggio selezionando l'apposita voce di menu, oppure premendo il tasto F10 e poi Sì (per AMIBIOS).
Sintomi
- In media, viene stabilita 1 connessione riuscita ogni 20 tentativi. Nel 90% la connessione non andata a buon fine non è accompagnata da messaggi di errore, ad eccezione dei messaggi mostrati nelle schermate sottostanti;
- Anche una connessione riuscita a volte viene interrotta, come testimoniano le indicazioni di iTunes e del telefono;
- Ogni connessione non riuscita è accompagnata da un lungo blocco di iTunes di circa 1 minuto. In caso di connessione riuscita, la connessione con iTunes avviene nei primi 5 secondi, c'è un'identificazione corrispondente sugli schermi del telefono e del PC;
- Il riavvio del computer e dell'iPhone non risolve il problema;
- I problemi si osservano indipendentemente dallo stato (abilitato/disabilitato) dell'antivirus (Kaspersky Workspace Security), dalla porta USB a cui era connesso l'iPhone;
- La connessione è stata effettuata alle porte USB sui pannelli anteriore e posteriore del computer, tramite un hub USB con alimentazione esterna.
Se la connessione fallisce, sono possibili messaggi di errore:
Soluzione n. 2 - iPhone si connette a un hub USB passivo (hub)
In questo caso, la connessione può essere instabile, configurata e disconnessa più volte in un breve periodo di tempo. Il fatto è che per il normale funzionamento dell'iPhone tramite USB è necessaria una quantità sufficiente di elettricità. Può essere fornito collegando direttamente l'iPhone all'unità di sistema del computer o collegandosi a un hub USB con un alimentatore esterno da una rete a 220 volt. Pertanto, in caso di problemi, prova a connettere l'iPhone direttamente all'unità di sistema, bypassando i dispositivi intermedi. Se la connessione è stabile, allora è una questione di hub USB o di lunghezza/qualità del cavo;
Soluzione n. 3 - La lunghezza/qualità del cavo non supporta una connessione iPhone stabile
È rilevante se espandi il cavo USB standard dell'iPhone utilizzando un cavo di prolunga USB. Se il cavo è troppo lungo o ha un'immunità ai disturbi insufficiente, la connessione tra iPhone e computer sarà instabile. Prova a collegare il dispositivo senza cavo di prolunga, utilizzando solo il cavo USB standard incluso nella confezione, e meglio direttamente all'unità di sistema del computer.
iTunes non riesce a vedere l'iPhone? A giudicare dal numero di richieste, questo è un problema abbastanza comune che non perde la sua rilevanza fino ad oggi. Durante la sua esistenza, sono apparse sul Web molte soluzioni, che abbiamo deciso di mettere insieme.
Perché l'iPhone non è visibile?
iTunes potrebbe non vedere il tuo iPhone per una serie di motivi.Prima di tutto, ha senso escludere la versione glitch del software iTunes reinstallando la combinazione multimediale di Apple. Puoi scaricare l'ultima versione di iTunes dal sito Web ufficiale della società di sviluppo.
Quindi, prestare attenzione al cavo USB utilizzato. Potrebbe benissimo essere difettoso. In questo caso, la soluzione è ovvia: sostituire il cavo di collegamento e provare a ricollegare il dispositivo mobile al computer.
Dai anche un'occhiata al connettore di ricarica dell'iPhone. Potrebbe essere intasato. Puoi eliminare la contaminazione in un centro di assistenza o, a tuo rischio e pericolo, a casa con uno spazzolino o uno stuzzicadenti.
Il problema è ancora rilevante? Forse iTunes non vede l'iPhone a causa di errori nel software del PC.
Il computer non vede l'iPhone a causa dell'arresto anomalo di AMDS
Gli errori nel servizio AMDS sono anche uno dei motivi per cui iTunes in Windows si rifiuta di riconoscere il dispositivo connesso. In questo caso, il messaggio "Questo iPhone/iPad non può essere utilizzato perché Il servizio Apple Mobile Device non è in esecuzione."In questo caso, è necessario riavviare l'Apple Mobile Device Service. Questo viene fatto come segue:
- Chiudi iTunes e disconnetti il tuo dispositivo mobile dal PC;
- Apri un prompt dei comandi premendo contemporaneamente i pulsanti Windows e R;
- Nel campo apparso per l'input inserisci services.msc e conferma la tua azione facendo clic su "OK". Si aprirà la console del servizio.
- Trova Apple Mobile Device Service nell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome e seleziona Proprietà dal menu.
- Nella finestra delle proprietà che si apre, trova "Tipo di avvio" e seleziona "Automatico".
- Quindi fare clic sul pulsante "Stop", quindi su "Avvia", riavviare il servizio e "OK".
- Riavvia il computer.
- Avvia iTunes e collega il tuo dispositivo.
Non riesco a vedere il mio iPhone perché non si fida del computer
Succede che Aytyuns non veda l'iPhone perché una volta alla domanda "Mi fido di questo computer" che appare quando il dispositivo mobile viene connesso per la prima volta a un PC, gli utenti hanno risposto negativamente "Non fidarti". In teoria, dopo che una fiducia è stata negata, iTunes viene bloccato dall'accesso al contenuto di un dispositivo mobile e gli avvisi di fiducia appaiono ancora e ancora quando questo iPhone o iPad è connesso a un computer. In pratica sono possibili vari guasti, rendendo lo smartphone o il tablet invisibile al tonno.Oltre all'aggiornamento di iTunes alla versione più recente e alla riconnessione del dispositivo mobile al PC, il ripristino delle impostazioni di attendibilità e rete potrebbe risolvere il problema.
Per ripristinare le impostazioni di fiducia, apri l'app Impostazioni e vai su Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni geografiche. Successivamente, quando colleghi il tuo iPhone o iPad al computer, verranno visualizzate finestre di dialogo che chiedono "se fidarsi di questo computer".
Se non funziona, Apple consiglia di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. Questo viene fatto come segue: apri le "Impostazioni" e vai su "Generale"> "Ripristina"> "Ripristina impostazioni di rete". Tieni presente che in questo modo verranno ripristinate anche le reti Wi-Fi e le password, le impostazioni della rete cellulare, nonché le impostazioni VPN e APN utilizzate in precedenza.
Oltre al problema tecnico del software, il problema dell'invisibilità può essere radicato nell'hardware. Ad esempio, l'umidità penetra sotto l'involucro del dispositivo. Controlla l'indicatore di contatto con il liquido (dove è descritto nella sottosezione) e presta attenzione al materiale "iPhone è caduto nell'acqua: cosa si può e si deve fare e cosa no".
Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato, la combinazione multimediale Apple ignora ancora l'iPhone o l'iPad collegato, prova anche a cercare una soluzione in una delle nostre vecchie istruzioni - Se sei riuscito a risolvere il problema, faccelo sapere nei commenti quale metodo ha aiutato voi.
Se non hai trovato la risposta alla tua domanda o qualcosa non ha funzionato per te, e non c'è una soluzione adatta nei commenti qui sotto, fai la tua domanda tramite il nostro. È veloce, semplice, conveniente e non richiede registrazione. Troverai le risposte alle tue e ad altre domande nella sezione.
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