Cominciare
Quando sono arrivato al lavoro il primo giorno, mi hanno mostrato il mio posto di lavoro, mi hanno dato un computer, registrato con Zhyr e Gitlab e mi hanno mostrato il principale mezzo di comunicazione tra i dipendenti: iChat. Potresti pensare che questo sia qualcosa su Apple, ma tutto era un po' peggio.![](https://i2.wp.com/habrastorage.org/web/caf/486/937/caf486937f0c44cab388c468308149c6.png)
Alla mia oh mia faccia sorpresa, i miei colleghi hanno spiegato che è successo storicamente (una sorta di collegamento), e in generale tutti capiscono che questo è un po' strano, ma nessuno ha intenzione di cambiare nulla. Dopotutto, iChat (si chiama per intero Intranet Chat - Wikipedia) ha tanti vantaggi:
- sta sul nostro server e non fruscia
- tutto è gratuito (l'autore del programma ha rilasciato l'ultima versione nel 2002, gratuitamente)
- "Ha un'interfaccia estetica e semplice" (grazie per la citazione, Wikipedia)
- ci sono tutte le funzioni necessarie - chat personali e una "bacheca messaggi"
- nessuna cronologia: riavvia il computer e se il tuo collega Vasya ti ha inviato un'e-mail ieri, vai a leggere i registri in un file di testo
- non puoi trasferire file: benvenuto in uno scambiatore ftp aziendale, cartelle condivise su un disco o cloud personali (guido personalmente il mio account OneDrive se necessario)
- è impossibile sedersi normalmente in chat dall'esterno (va bene scrivere ai colleghi solo collegandosi tramite VPN o RDP)
- non puoi scrivere a qualcuno che è offline ora - se un collega sta lavorando da casa oggi, o se ne è andato presto, o non è orario di lavoro - ricorda il tuo messaggio fino a tempi migliori
- all'inseguimento, il client è disponibile solo per Windows dalla 98a versione - niente iPhone per te e online 24 ore al giorno
- naturalmente, non c'è un'evidenziazione normale di qualcosa: codice, collegamenti (ok, c'è un'evidenziazione, ma non puoi fare clic su di essi), ipertesto
Allora perché non usare semplicemente Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?
Probabilmente puoi già dire qual è il problema. In primo luogo, tutti i dipendenti sono raggruppati attorno ai messaggeri di loro scelta. Uno deve scrivere lì, l'altro qui, per uno dei miei colleghi ho persino tenuto costantemente ICQ in esecuzione, non ha usato nient'altro (nemmeno iChat). E che su è tipico, nessuno vuole salire su un'altra chat, e quelli che non li usano in linea di principio (sì, ce ne sono molti tra i programmatori, per lo più dipendenti più anziani, o paranoici, o entrambi), non vogliono e iniziare.E in secondo luogo, nel mio telegramma ci sono compagni di classe, conoscenti e tutta la mia lista di contatti, ed è impossibile separare normalmente i colleghi da tutti gli altri. E per sapere cosa c'è un collega sul telegramma, posso solo chiederglielo. A volte non so affatto di avere un nuovo collega finché non vedo qualcuno che non conosco al computer in un altro ufficio. Insomma, caos.
Poi ho chiesto al nostro capo dipartimento se potevamo prendere un programma più nuovo e ancora più tecnicamente avanzato da Apple, in modo che tutti non soffrissero di stronzate e potessero facilmente chattare in un unico posto. "Non esiste un programma del genere", fu la risposta. Come no, ho pensato, e ho detto che è sicuramente lì, non può che esserci. "Allora trovalo, e poi vedremo." Ok, ora che l'era digitale è tutto su Google, non è difficile trovare qualcosa di sano, ho pensato. Mi sbagliavo un po'.
Requisiti per la chat dell'organizzazione
- pagamento gratuito o una tantum di un importo inferiore a 5.000 aziende americane in legno offerta ad altre aziende americane e non)
- installazione sul tuo server, se non necessaria, almeno molto desiderabile
- supporto per la lingua russa (la versione inglese è garantita per essere utilizzata solo dal dipartimento di sviluppo e anche in questo caso con un tratto)
Requisiti di chat da parte mia
- multipiattaforma. In modo che io possa finalmente, mentre sono seduto a pranzo, o in un trasporto, o in vacanza, scrivere qualcosa a qualcuno dal telefono e scoprire cosa qualcuno mi ha scritto. E così il mio collega, che ha Linux, non fa una faccia triste ogni volta alla parola "chat".
- affinato per la comunicazione nelle aziende. In modo che io abbia una chat dove c'è Tutti i miei colleghi e soltanto I miei colleghi
- progetto attivo dal vivo. In modo che gli insetti, come gli insetti congelati nell'ambra, non si blocchino nel prodotto fino alla fine dei tempi
- trasferimento di file. Bene, perché dovrei caricare questa immagine in una cartella pubblica se posso semplicemente lanciarla via chat!
- notifica normale/sincronizzazione non letta. Quindi non come in Skype: ho ricevuto un messaggio e poi entro 24 ore trovi una notifica su ciascuno dei tuoi dispositivi.
Sulle orme di aichat
All'inizio ho cercato di trovare qualcosa di simile ad aychat, piccolo, locale, gratuito, per Windows, senza alcuna complessità. Le proposte russe in questo segmento di mercato sono spesso qualcosa di incredibile: un povero set di funzionalità, congelato da qualche parte a metà degli anni 2000, è combinato con un'interfaccia utente maldestra alla "il mio primo progetto su Delphi" e un prezzo da cavallo che può i marketer di JetBrains e Adobe stanno solo sognando. Spesso c'è una mancanza totale o parziale di supporto nel kit.Una delle migliori opzioni che ho trovato è la chat di comfort. Il nome mi ha incuriosito, ma in realtà tutto si è rivelato non così comodo.
Il costo del comfort per la mia organizzazione di circa 30-40 persone: 16 mila rubli.
Il prodotto ha caratteristiche interessanti, ma spaventa con la sua interfaccia e non ispira fiducia nella sua qualità. Sì, e per il prezzo non strisciamo con lui.
Sfortunatamente, dopo diverse ore di ricerca su Google, non sono riuscito a trovare un'opzione che soddisfacesse i miei criteri. Se esiste, sarò grato per il link.
Quei tuoi pantaloni hipster
Diverse volte ultimamente ho sentito parlare di slack (Slack nelle lingue del gruppo romanzesco) in un posto o nell'altro. Che si tratta di qualcosa di nuovo, mai visto prima, una chat con gli steroidi o un forum con uno strano modo di mostrare gli argomenti. Gli americani vanno pazzi per la pigrizia, e ogni startup che si rispetti lo usa (sui loro MacBook, sorseggiando frullati e caffè da Starbucks). Un mio collega si è recentemente unito a una startup che sta costruendo un concorrente debole.Bene, slack significa slack, non può esserci così tanto clamore dal nulla. Un rapido esame del paziente ha mostrato la presenza di nuove lozioni, alcuni canali con hashtag e un'interfaccia insolita. E il desiderio di essere all'avanguardia della tecnologia era, ovviamente, forte, ma l'interfaccia del nostro amico d'oltremare non aveva affatto traduzioni in altre lingue e solo Apple può metterla sul suo server (che, come te sa, può tutto, ma non vuole tutto). Beh, un piccolo fallimento.
Oh, e poi c'è la chiacchierata hip. È come allentato, solo hip. E non c'è nemmeno la traduzione, e non puoi nemmeno metterlo a te stesso. Ma per gli hipster. E per i robot.
Ma vorrei il nostro
Essendo già riuscito a arrabbiarmi abbastanza per la disperazione, un paio di settimane dopo mi sono imbattuto quasi per caso in Zulip - un concorrente OpenSource del gioco (o forse non un concorrente che li risolverà lì), molto simile a quello di cui ho bisogno. È gratuito e chiunque può installarlo sul proprio server, anche se questa persona è un'azienda di 50 persone.Sebbene sia diventato subito chiaro che questa opzione non è adatta a causa della sua complessità (ci sono sezioni, ci sono argomenti nelle sezioni e solo negli argomenti ci sono chat in cui puoi scrivere qualcosa) e, come posso dirlo senza Englishisms ... ok, dove senza di loro, l'esperienza utente in esso è generalmente triste. E sì, solo in inglese.
Qualcosa del genere sembra un paziente con un nome incomprensibile.
Ma questo è sempre più vicino e potrebbe esserci davvero qualcosa di adatto nel mondo di OpenSource! Ho eseguito un po' di più la barra di ricerca e ho trovato Mattermost e Rocket chat. Quest'ultimo alla fine ha ricevuto il People's Choice Award che porta il mio nome ed è entrato in casa nostra come un nuovo membro dell'ecosistema software. E tutto perché, perché ha traduzioni, traduzioni!
Ecco come sembra tutto
Brevemente panini e minuscoli chiacchiere a razzo
Prima, ovviamente, i pro:- C'è una traduzione in russo. Sì, non è completo, ma quasi, e se succede qualcosa, puoi tradurre qualcosa nella tua lingua. Le traduzioni sono ospitate sul portale lingohub.com, creato appositamente per questo. L'autore di questo post, a suo merito (e modestia), ha tradotto il 60% di ciò che non è stato ancora tradotto, e non si fermerà.
- Puoi metterlo sul tuo server sotto Linux con una riga (in realtà, una riga e funziona).
- I client sono disponibili per tutte le piattaforme tranne Windows Phone: (povero, povero WP! (Io stesso sono l'ex proprietario di Lumia)
- Esiste una versione web, puoi accedere rapidamente da qualsiasi dispositivo e, ad esempio, trasferire il file di registro dal computer del cliente, inviare una traccia dello stack o semplicemente scrivere a un collega
- Separatamente, puoi configurare tutte le notifiche: da quali chat mostrare le notifiche e da quali no; impostazioni di notifica separate per dispositivi mobili e desktop
- C'è un file server, puoi caricare file
- Gratuito
- Sviluppato attivamente, nuove funzionalità vengono segate, bug vengono corretti
- bug. Dove sono i cari senza di loro? Loro sono. In alcuni luoghi, quando clicchi da qualche parte, non succede nulla, in altri luoghi, al contrario, accade qualcosa che non ti aspetti affatto. Però devo dire che non sono molti, e in generale la situazione è simile a quella di Xiaomi: economici e con bug, ma in generale funzionerà.
- Un client desktop su un elettrone, che di per sé potrebbe non essere un aspetto negativo, ma non del tutto interessante.
- Il client mobile è praticamente una copia del client desktop, connesso tramite WebView (probabilmente). Lo smartphone non funziona in modo intelligente e reattivo.
- Non c'è un elenco di tutti gli utenti in nessuna parte dell'interfaccia. Non so voi, ma in una chat aziendale voglio vedere un elenco di tutti i miei colleghi. Perché non conosco i nomi di alcuni miei colleghi, e non so nemmeno l'esistenza di alcuni.
- Mmm, cos'altro c'è. Sì, non c'è lo stato "Vacanze". Quindi sono andato in vacanza, ho impostato lo stato "in vacanza" e tutto è ricoperto di cioccolato.
2016. Sibrus è l'alternativa russa a Skype for Business
La società russa Cybernika ha rilasciato un messenger sicuro per il business Sibrus. Gli sviluppatori considerano Skype for Business il loro principale concorrente e sperano di competere con esso sull'onda della sostituzione delle importazioni. Sibrus è un messenger client-server che supporta tipi di comunicazione come chat, chiamate audio e video, conferenze con un massimo di 250 partecipanti. Il prodotto fornisce anche servizi di condivisione file, cloud storage e collaborazione. Per tutti i dati e i tipi di comunicazione - file, corrispondenza, chiamate audio e video - Cibrus utilizza la crittografia end-to-end. Sibrus supporta i principali sistemi operativi desktop e mobili: Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS. Il costo parte da 400 rubli al mese per dipendente.
2014. Slack è una chat aziendale gratuita che riunisce strumenti di collaborazione
Slack è un nuovo servizio di comunicazione aziendale in rapida crescita. La caratteristica principale di Slack è la possibilità di integrare dialoghi e link da molte altre applicazioni per la comunicazione e il lavoro (tra cui Drobpox, Google Docs, GitHub). Ciò consente agli utenti di tenere traccia dell'avanzamento del lavoro su vari progetti utilizzando un'unica piattaforma, nonché di ridurre il sovraccarico di informazioni che si verifica quando è necessario comunicare con molte persone in diversi messenger e posta. Pertanto, Slack risolve il problema che sorge quando diversi dipendenti utilizzano strumenti e applicazioni diversi all'interno dello stesso team. Mentre il servizio è distribuito gratuitamente. Potrebbe essere necessario pagare in futuro per conservare la cronologia dei messaggi per un certo periodo di tempo.
2013. Messenger aziendale CommFort ha aggiunto il supporto per i contenuti multimediali
CommFort 5.70 ha implementato il supporto per contenuti multimediali incorporati da siti di hosting video YouTube, Vimeo. Il contenuto verrà visualizzato automaticamente nella finestra del canale, subito dopo la pubblicazione del collegamento. Altre modifiche includono un'interfaccia migliorata per la selezione dei destinatari, la possibilità di personalizzare le dimensioni degli elementi dell'interfaccia, gli elenchi di utenti e la disabilitazione dei subordinati dalla visualizzazione delle informazioni sull'attività dei manager. Ricordiamo che il server CommFort gira su piattaforma Windows. Costo della licenza - dal 1990 r. La parte client del programma è gratuita.
2012. CommFort LAN messenger ha aggiunto il supporto per Android
2011. Un visualizzatore web della cronologia chat è apparso in MyChat
Nella nuova versione del messenger client-server per la rete locale MyChat, il servizio di visualizzazione dei protocolli WEB è stato notevolmente migliorato. Grazie a ciò, gli utenti del programma possono visualizzare la cronologia delle conversazioni tramite qualsiasi browser WEB. I dipendenti ordinari dell'azienda possono visualizzare solo la loro corrispondenza, e gli amministratori e il personale di sicurezza, muniti degli opportuni diritti, potranno visualizzare in tempo reale i protocolli di sistema e assolutamente l'intera cronologia della corrispondenza. Per fare ciò, non è necessario installare alcun programma: è sufficiente un normale browser WEB.
2011. Il messenger aziendale MyChat ha aggiunto la possibilità di condividere file e screenshot
È stata rilasciata una nuova versione del messenger per la rete locale MyChat 4.9.5. La nuova versione ha notevolmente migliorato la funzione di trasferimento dei file: ora puoi trasferire un file tramite MyChat direttamente dal menu contestuale di Windows o trascinando il file nella finestra di messenger. Allo stesso tempo, puoi inviare file anche se il destinatario è offline. Oltre al trasferimento file universale, è apparso uno strumento per il trasferimento di schermate. Con una pressione della combinazione di tasti (Win + C), puoi inserire uno screenshot nella chat. Inoltre, l'account manager è stato completamente ridisegnato nella nuova versione. Ora sarà molto più semplice per gli utenti utilizzarlo, sarà più semplice passare da un server MyChat, selezionare diversi account, nonché aggiungerne e registrarne di nuovi. E infine, è apparsa un'interfaccia web al server MyChat (ancora in versione beta). Attraverso l'interfaccia WEB, qualsiasi utente di MyChat, in possesso dei relativi diritti, potrà visualizzare le statistiche, gestire il server e visualizzare l'intera cronologia delle conversazioni (cosa molto importante per la sicurezza). E puoi farlo da qualsiasi dispositivo: sia esso un computer, un netbook o un comunicatore.
2011. Softros LAN Messenger è un semplice messenger LAN
Oggi sempre più aziende rifiutano i servizi di messaggistica pubblici gratuiti che utilizzano la connessione Internet: possono causare la fuga di informazioni riservate; inoltre, il tempo dei dipendenti viene spesso sprecato in corrispondenza vuota. Come ha dimostrato la pratica, l'installazione di un messenger aziendale è economicamente fattibile e i vantaggi del suo utilizzo giustificano i costi di acquisto delle licenze. Uno dei prodotti domestici di questa categoria, Softros LAN Messenger, è progettato e ottimizzato specificamente per le piccole e medie imprese. Si distingue per una combinazione di affidabilità, interfaccia intuitiva e prezzo basso (il costo di una licenza è di 250 rubli). Per quanto riguarda le funzionalità di Softros LAN Messenger, oltre all'invio di messaggi istantanei e al trasferimento di file, include anche altre utili funzionalità, ad esempio creazione di stanze virtuali con un numero illimitato di partecipanti, invio di massa, salvataggio della cronologia dei messaggi, raggruppamento dei contatti per reparto o posizione. Se necessario, una qualsiasi delle funzioni può essere disabilitata dall'amministratore.
2010. Jaconda - ufficio virtuale nel tuo messenger preferito
I creatori della startup russa Jaconda confrontano la loro creazione con un noto servizio. Questa è una chat di gruppo che può essere utilizzata come un ufficio virtuale. La comunicazione avviene lì (in modalità sincrona o asincrona), dove puoi archiviare file per l'accesso generale, creare stanze private o pubbliche, monitorare lo stato online dei tuoi colleghi e ricevere notifiche su eventi importanti. Ma la differenza tra Jaconda e Campfire è che Campfire funziona solo nel browser, mentre Jaconda ti consente di utilizzare il tuo client IM preferito abilitato per Gtalk / Jabber. Si noti che la mancanza di supporto per i client IM in Campfire non è un bug, ma una funzionalità che corrisponde alla filosofia di organizzare la collaborazione in 37Signals. Quelli. Jaconda è adatto a chi preferisce uno stile di collaborazione più interattivo. ***
2010. Il messenger aziendale MyChat ha aumentato la sua sicurezza
È stata rilasciata una nuova versione del messenger aziendale MyChat 4.7, che implementa la tecnologia di crittografia del traffico - SSL per i messaggi trasmessi. Grazie a questa tecnologia, nessuno potrà "spiare" i messaggi trasmessi tra gli utenti. Per ogni utente, al momento della connessione al server, viene generata una chiave di sessione a 1024 bit, questo garantisce una protezione sufficiente dei messaggi trasmessi. Inoltre, la nuova versione ha ampliato le capacità del server FTP di file integrato. Ora ogni utente riceve automaticamente un archivio di file personale sul server MyChat e può fornire l'accesso alla sua cartella sul file server per altri utenti inserendo un collegamento in un canale o privato.
2006. MyChat - messenger client-server per la rete locale
MyChat è un complesso di comunicazione client-server per una rete aziendale. Funziona sotto Windows Me/NT/2000/XP tramite protocollo TCP/IP. La funzionalità include l'invio/ricezione di SMS, file, invio di SMS a telefoni cellulari, canali pubblici e segreti, privati, messaggi broadcast, pianificatore, rubrica, rubrica e molto altro. Tutte le azioni amministrative vengono eseguite sul server utilizzando un'interfaccia grafica, una console integrata o una sessione Telnet. Tutti i messaggi trasmessi possono essere archiviati nei protocolli del server. Esiste un meccanismo per operatori di canale e operatori di server. Puoi impostare vari filtri: per utenti, flood, parolacce, ecc. Il lavoro del server può essere controllato non solo direttamente da dietro, ma anche da remoto utilizzando una sessione Telnet da qualsiasi sistema operativo.
2001. Microsoft migliora la produttività con Avaya Unified Messenger
Avaya installerà il software Unified Messenger 4.0 per Microsoft Exchange 2000 presso Microsoft. In conformità con l'accordo firmato, il sistema coprirà tutto il personale Microsoft. Oggi, la soluzione di messaggistica convergente di Avaya è utilizzata da 8.000 dipendenti. Unified Messenger, che supporta un'unica cronologia di diversi tipi di messaggi, una directory condivisa, una rete e un sistema di amministrazione, semplifica il lavoro dell'amministratore e riduce i costi di manutenzione dei sistemi di telecomunicazione. Secondo uno studio indipendente del Radicati Group, Unified Messenger può ridurre il costo di proprietà del 70%. Michael Huber, direttore generale di Microsoft Messaging and Collaboration Services Group, ha osservato che la capacità di archiviare messaggi vocali come parte dell'infrastruttura di Microsoft Exchange 2000 apre nuove funzionalità che non erano disponibili prima della fusione di Microsoft Exchange 2000 e Avaya Unified Messenger 4.0 .
Prezzo:
17,95 € per utente, il prezzo per utente è ridotto per quantitativi maggiori di licenze.
Il prezzo include supporto tecnico per un anno dalla data di acquisto e aggiornamenti gratuiti alla versione corrente (3.x).
Licenza aziendale completa senza restrizioni per l'utente
1299 euro
Messaggero aziendaleLanTalk NET offre messaggistica sicura in un ambiente aziendale. Sono inoltre disponibili le funzioni per ottenere i dati utente da Active Directory. Ci vogliono solo un paio di secondi per inviare messaggi a tutti gli utenti oa un gruppo di utenti. Invia messaggi o risposte rapide preimpostate in due clic. Puoi persino creare modelli per messaggi di grandi dimensioni e compilarli rapidamente secondo necessità. Scambia messaggi sulla rete locale senza il rischio di perdita di informazioni su Internet! Messaggistica sicura sulla rete localeA differenza dei messenger gratuiti come Mile.Ru Agent, AOL Messenger, ICQ, Windows o MSN Messenger che utilizzano Internet e i loro server per inviare un messaggio anche alla stanza successiva, LanTalk NET trasmette il messaggio direttamente sulla rete locale. Il nostro messenger non ha bisogno di Internet e i tuoi messaggi non passeranno attraverso i server di qualcun altro, dove chiunque può accedervi. Funzioni principali:
Offriamo anche la personalizzazione di LanTalk NET messenger in base alle vostre esigenze e lo sviluppo di funzioni aggiuntive a un piccolo costo aggiuntivo.LanTalk NET non è più compatibile con il comando winpopup o net send, solo il programma rimane compatibile con loro. |
Winsent Messenger è un programma progettato per la messaggistica e la comunicazione rapida in una rete locale (messaggero per una rete locale). Consente di organizzare un comodo e veloce scambio di brevi messaggi di testo tra i singoli utenti della rete e la distribuzione di messaggi e notifiche a gruppi di utenti. Il programma è progettato per l'uso in reti locali di piccole e medie dimensioni dell'impresa, dell'ufficio e della casa.
Interfaccia semplice e intuitiva
Cerca e importa da Active Directory
La possibilità di importare account utente da un servizio di directory ti aiuterà a popolare rapidamente i gruppi di utenti in un elenco di contatti.
NET SEND e compatibile con WinPopup
Supporto per server terminal e ultime versioni di Windows
L'esclusiva architettura interna consente a più utenti di utilizzare Winsent Messenger sul server terminal contemporaneamente. Il programma funziona in tutte le versioni di Windows (2000/XP/Vista/7/8), compreso Windows 7/8, in cui sono assenti il servizio messenger e il comando net send. Queste e le funzionalità di cui sopra consentono di utilizzare Winsent come sostituto completo del servizio di messaggistica (invio di rete) e WinPopup.
Nessun server dedicato o connessione Internet richiesta
Winsent Messenger invia e riceve messaggi in tempo reale, senza utilizzare server intermedi. I messaggi vengono trasmessi direttamente tra gli utenti. Non sono richiesti server dedicati, servizi di terze parti o accesso a Internet. Poiché Winsent Messenger non utilizza reti pubbliche non protette (Internet), i tuoi dati sono al sicuro. I messaggi vengono trasmessi solo all'interno della rete locale.
Uso economico delle risorse informatiche
L'uso parsimonioso delle risorse informatiche è il risultato di un'attenta ottimizzazione. Winsent Messenger è un programma estremamente compatto: il suo pacchetto di installazione ha una dimensione di circa 600 kilobyte. Il programma funziona discretamente in background senza interferire con il tuo lavoro principale.
Software gratis
Winsent Messenger è un software completamente gratuito. Quindi, per verificare quanto sopra, basta scaricare e installare Winsent. Date le piccole dimensioni del programma, non passerai molto tempo su questo.
Ora sempre più aziende stanno prestando attenzione a sistemi di messaggistica... Dopotutto, l'uso di tali soluzioni è economicamente redditizio e giustificato, quindi la domanda su quale messenger aziendale scegliere è abbastanza rilevante. Questa panoramica esamina varie opzioni messaggeri, i loro vantaggi e svantaggi.
1. Che cos'è un messaggero?
Messenger o sistema di messaggistica istantanea (IM - Messaggistica istantanea) non è altro che una tecnologia che consente di comunicare tramite messaggi di testo in rete o su Internet. Il messenger si confronta molto favorevolmente con una tecnologia simile per la comunicazione virtuale sulla rete, come la posta elettronica. Poiché la comunicazione avviene in tempo reale e gli interlocutori possono vedere il messaggio subito dopo averlo inviato. Inoltre, anche se al momento uno degli utenti non era online, il messaggio gli verrà recapitato non appena si ricollegherà al server. Con l'aiuto della messaggistica istantanea, puoi organizzare facilmente una comunicazione efficace tra i dipendenti dell'azienda, oltre a risparmiare notevolmente sulle telefonate, ad esempio, se le divisioni dell'azienda si trovano in città o addirittura paesi diversi. In questo caso, non dovrai pagare le bollette per le chiamate interurbane dei dipendenti, ma solo i servizi di un provider Internet.
2. Qual è la differenza tra messaggistica istantanea e chat?
Qual è la differenza messaggero, nel suo senso classico, da Chiacchierare? La risposta è molto semplice: praticamente niente. Dal punto di vista funzionale, sono in realtà fratelli gemelli e la differenza principale è che il messenger assume la comunicazione uno a uno e la chat non limita il numero di persone che comunicano contemporaneamente. Questo tipo di comunicazione è anche chiamato conferenze. Molti utenti sono abituati a pensare alla chat come a un'applicazione di intrattenimento, ma l'intrattenimento è solo uno dei metodi per utilizzare la chat.
3. Quali messenger ci sono e quale usare nella tua rete?
Quindi la domanda è: cos'è? messaggero o Chiacchierare scegliere che l'azienda soddisfi gli amministratori o i dipendenti IT con le sue funzionalità, gestione o amministrazione, in modo che il prezzo, se si utilizza la versione commerciale a pagamento, organizzi il manuale, in modo che gli utenti non debbano spiegare agli utenti in un giorno come usarlo?
Opzione numero 1.
Ora tutti conoscono l'esistenza di sistemi di messaggistica istantanea pubblici come ICQ, Yahoo Messenger, MSN Messenger, agente Mail.ru, Google Talk e così via. Questi sono tutti messenger pubblici gratuiti, ma possono essere utilizzati per la comunicazione intra-aziendale? Sicuramente no.
Quando si utilizzano questi servizi, non c'è assolutamente alcuna fiducia nella riservatezza delle conversazioni attraverso di essi. Non c'è modo di controllare il traffico, non c'è modo di configurare e monitorare il server, non c'è modo di gestire le conversazioni degli utenti. Inoltre, è impossibile tenere traccia delle conversazioni dei dipendenti con terze parti e la perdita di informazioni operative può portare a perdite finanziarie che avrebbero potuto essere evitate.
In generale, è possibile trarre una conclusione completamente logica: questa opzione non è adatta
Un messenger o una chat, o meglio il suo server, deve essere all'interno dell'organizzazione ed essere sotto controllo.
Opzione numero 2.
Diamo un'occhiata alle soluzioni serverless come Vypress o Network Assistant. Questi sono prodotti Shareware commerciali. I messenger di questo tipo sono abbastanza facili da usare e installare e non richiedono alcuna configurazione speciale per iniziare. Se vengono utilizzati in una semplice rete peer-to-peer di un massimo di 30 posti di lavoro, il lavoro sarà abbastanza soddisfacente e affidabile. Sebbene ci sia un'affermazione secondo cui tali programmi, lavorando su broadcast o multicast, sono in grado di funzionare stabilmente in reti complesse, questa non è un'affermazione del tutto accurata.
Come funzionano i messenger e le chat serverless? I programmi di questo tipo funzionano utilizzando le tecnologie Broadcast e Multicast, che sono tecnologie di comunicazione che utilizzano le trasmissioni. Cioè, il programma è sia un server che un client contemporaneamente, invia un messaggio trasmesso a assolutamente tutti sulla rete, anche a coloro a cui non è destinato. Pertanto, il traffico di rete si intasa, il che può portare a un funzionamento instabile della rete.
Un'altra caratteristica non molto piacevole è che la consegna dei messaggi non è garantita, cioè i messaggi potrebbero non raggiungere i destinatari.
Si consideri il caso in cui esiste un'organizzazione i cui dipendenti lavorano in remoto tramite GPRS in una rete privata virtuale (VPN) o Dial-Up, Il 20% dei messaggi viene semplicemente perso e non raggiungono il destinatario, sia da un lato che dall'altro, a causa della scarsa qualità della connessione. In linea di principio, non è possibile connettere un utente tramite Internet.
Inoltre, non esiste una gestione centralizzata degli utenti e la registrazione delle conversazioni dei dipendenti. I protocolli vengono mantenuti sulle postazioni in cui è installato il programma.
L'uso di questo tipo di programmi è giustificato se installi nella tua rete switch specializzati con filtraggio del traffico multicast, che possono adattarsi automaticamente per inviare messaggi esclusivamente ai destinatari.
Opzione numero 3.
L'opzione migliore per un'organizzazione messenger o chat aziendale in azienda, utilizzerà sistema client-server, poiché ciò consentirà di lavorare con reti combinate con una configurazione complessa (LAN, GPRS, Dial-up, WAN, VPN, Wi-Fi, ecc.), ciò consentirà di unire divisioni geograficamente remote in un unico ambiente informativo.
Usando client-server messaggero aziendale, puoi essere completamente sicuro della riservatezza delle trattative all'interno del sistema. Il server sarà completamente sotto il controllo dei dipendenti del dipartimento IT o del servizio di sicurezza dell'azienda.
I server messenger danno una piena garanzia di consegna del messaggio, anche se il destinatario non era online nel momento in cui il messaggio gli è stato inviato, poiché sono tutti memorizzati sul server e lì conservati fino a quando l'utente non si riconnette.
Una delle funzioni importanti per un messenger aziendale è la possibilità di scambiare rapidamente documenti e altri file durante la comunicazione, per un'interazione più efficace tra i dipendenti.
Puoi dividere i messenger client-server per sistema operativo - * UNIX da un lato e Microsoft Windows con un altro. Alcuni dei più famosi e diffusi messenger per * UNIX sono IRC, Jabber.
Come molti software * UNIX, sono molto flessibili e potenti con enormi capacità di configurazione e gestione (principalmente tramite applicazioni console basate su testo) e open source.
Tuttavia, come tutti i software per questi sistemi operativi, hanno anche uno svantaggio, questa è la loro potenza e flessibilità: lavorare con esso richiede conoscenze ed esperienza adeguate. Pertanto, è necessario dedicare una notevole quantità di tempo allo studio della documentazione sul funzionamento del sistema o persino effettuare ulteriori investimenti finanziari nella formazione del personale per lavorarci.
Fondamentalmente, devi lavorare con file di configurazione di testo, in cui devi prendere in considerazione non solo i parametri necessari direttamente, ma anche impostazioni che non sono particolarmente importanti per l'attività principale del programma. Inoltre, le applicazioni client sono piuttosto scomode e difficili da comprendere per gli utenti ordinari.
Esiste un numero incomparabilmente maggiore di messaggistica e chat client-server per il sistema operativo Microsoft Windows. Non c'è possibilità e senso di considerarli tutti. Fondamentalmente, non differiscono in modo significativo dal punto di vista funzionale, ma differiscono per la qualità delle prestazioni, la disponibilità, la praticità e la facilità d'uso per gli utenti e, naturalmente, nel prezzo.
4. MyChat
La combinazione di maggior successo di tutte le funzionalità di base, usabilità e costo dovrebbe essere il prodotto software dell'azienda Soluzioni software di rete - MyChat... Quasi tutti i clienti dell'azienda evidenziano il rapporto qualità-prezzo estremamente favorevole di questo sistema.
MyChat è un messenger client-server sicuro con tutte le capacità necessarie per organizzare un sistema di messaggistica istantanea affidabile e di alta qualità nella rete aziendale.
L'introduzione di un sistema di messaggistica nell'infrastruttura di un'azienda è ciò con cui iniziano le aziende che iniziano a lavorare con un messenger. Per facilitare e velocizzare l'implementazione del sistema, esiste un pacchetto di installazione MSI progettato per la distribuzione tramite Criteri di gruppo Directory attiva... È anche possibile installare il programma in modalità automatica; questo processo è descritto più dettagliatamente nella guida in linea.
Anche il sistema di aggiornamento automatico delle applicazioni client del messenger è molto convenientemente implementato. È sufficiente caricare la nuova versione del programma sul server e tutti gli utenti verranno aggiornati direttamente dal server MyChat della tua rete.
Sistema di messaggistica MyChat garantisce la completa riservatezza delle conversazioni degli utenti, anche quando si utilizza il messenger via Internet. Per garantire una comunicazione online sicura, tutto i messaggi (e il traffico in generale) sono crittografati utilizzando la tecnologia Apri SSL.
Grazie allo stato della presenza di una persona sul posto di lavoro, i dipendenti dell'azienda riceveranno informazioni affidabili se il loro collega è attualmente disponibile. Lo stato di presenza viene visualizzato accanto al nome del contatto nel client di messaggistica. Inoltre, gli utenti MyChat possono includere un autoresponder che possono utilizzare per dire ai colleghi quando contattarli o come sono attualmente in contatto.
Gli utenti di Messenger possono chattare tra loro in privato, nonché utilizzare i canali per organizzare conferenze.
Per comodità in MyChat file integrato FTP server. Usando FTP il server ha organizzato un archivio di file a disposizione di tutti gli utenti per scambiare file, nonché per organizzare l'accesso generale a qualsiasi risorsa. Inoltre, ogni utente dispone di una cartella personale sul file server, alla quale solo lui ha accesso.
Gli eventi di sistema e le conversazioni degli utenti nelle conferenze e nelle conversazioni private vengono registrati sul server.
Per pubblicare annunci generali in MyChatè stata realizzata una bacheca pubblica. E per l'invio di messaggi di massa c'è un sistema di notifica degli utenti. Il sistema di notifica è un mezzo molto conveniente per informare i dipendenti di un particolare evento. Per essere sicuri che i destinatari abbiano letto e letto il messaggio, è possibile inviare una notifica richiedendo una conferma di lettura.
Elenca le caratteristiche e i vantaggi della messaggistica istantanea MyChatè possibile per molto tempo, quindi, con un elenco completo di tutte le capacità del messenger, puoi farlo.