Mac smrznut. Ponovno instaliranje operacijskog sustava MacOS

Ako imate poteškoća s isključivanjem ili uključivanjem MacBook Air ili Pro, onda je ovaj članak samo za vas. Danas ćemo pogledati što učiniti ako je vaš MacBook zamrznut. Naša recenzija također će vam reći što ne trebate činiti kada vaš MacBook ima problema Bijeli ekran ili druge nevolje. Možda ste pročitali naš članak o tome što učiniti ako se vaš iPad ili iPhone zamrzne. Danas ćemo pogledati razne opcije uključiti ili ponovno pokrenuti.

Kako isključiti MacBook ako je zamrznut

Ako se MacBook zamrzne i odbije isključiti, kursor obično ostaje raditi. To se obično događa kada se jedna aplikacija zamrzne i onemogući ispravno funkcioniranje cijelog MacBooka. Prvo što trebate učiniti je pritisnuti tipkovni prečac Command + Q. Što ako ne znate, ali ova kombinacija potpuno prekida proces aplikacije koja je otvorena u ovaj trenutak. Napomena, ne samo da skriva, već i pokriva. Preporučamo pričekati barem minutu prije završetka aplikacije.

Postoji mogućnost da aplikacija jednostavno pokušava izvršiti vašu posljednju radnju. U ovom slučaju, MacBook kursor trebao bi izgledati kao ikona duge koja se okreće. Ako ne možete zatvoriti aplikaciju uobičajenim metodama i ona se ne uključuje, tada trebate upotrijebiti naredbu “Prisilno zatvori”. Ova se naredba nalazi u gornjem izborniku s Apple logo. Iz prozora koji se pojavi odaberite aplikaciju koja se ne učitava ili ne uključuje, a zatim kliknite gumb "Kraj".

Isključivanje u nuždi

Ako je MacBook zamrznut, kako kažu, "čvrsto", tada možete koristiti prisilno isključivanje. Ovoj metodi trebali biste pribjeći samo ako MacBook uopće odbija reagirati na vaše pokrete pokazivača ili kombinacije tipki, to jest, potpuno je zamrznut. Ovo također vrijedi učiniti ako vaš MacBook prikazuje bijeli ekran. “Hard restart” neugodan je postupak za sam MacBook, jer je za njega stresan - sve aplikacije se naglo prekidaju. Ali ako se računalo zamrzne, onda nema izbora.

Da biste to učinili, pritisnite gumb za napajanje moćni macbook i držite dok se zaslon ne ugasi. To obično traje 10 sekundi. Glavno pravilo je da budete strpljivi, ako je računalo ozbiljno zamrznuto, gašenje može trajati dulje od 10 sekundi. Stoga nemojte biti nervozni, samo pričekajte i, što je najvažnije, ostavite prst na gumbu dok se ekran ne zatamni.

Bijeli ekran

Najviše neugodan problem– ovo je bijeli ekran na prijenosnom računalu koji je zaleđen i ne želi se pokrenuti. Ako se MacBook pokrene i hladnjak se okreće, ali bijeli ekran i dalje ostaje, tada se najvjerojatnije računalo ne pokreće zbog:

1. Komunikacijski kabel između video kartice i zaslona se olabavio ili je potpuno prekinut. Pokušajte ukloniti kabel i ponovno ga spojiti. Vrlo često kabel ne uspije, što rezultira bijelim ekranom. Najčešće se takav kvar može riješiti na jedan način - zamjenom kabela.
2. Također postoji mogućnost da se MacBook ne pokreće, a bijeli ekran odbija nestati zbog neispravne matrice. Nažalost, ekran je najosjetljiviji dio računala, pa je prilično teško otkriti probleme s njim. Također je malo vjerojatno da će biti moguće izvršiti zamjenu kod kuće.

Laptop se ne uključuje

Morate shvatiti da kada se prijenosno računalo ne uključuje ili ne pokreće, rješenje problema najvjerojatnije leži u hardveru. Rijetko se događa da se prijenosno računalo neće pokrenuti ili pokrenuti zbog softver. Problem s bijelim zaslonom najvjerojatnije će se riješiti samo u servisu. Sve što možete učiniti je provjeriti je li kabel monitora na mjestu ili tvrdi disk. Da, također se ovaj problem može pojaviti zbog vanjski mediji, koji je neispravno povezan s vašim prijenosnim računalom. Da biste to učinili, odspojite sve vanjske uređaje i provjerite pokreće li se.

Ako se vaš uređaj niti ne pali, onda je problem možda u bateriji - pokušajte spojiti MacBook na mrežu, odnosno tako da radi iz utičnice, a ne iz izvanmrežni način rada. Ako se i dalje ne diže, rješenje treba tražiti isključivo u popravku Apple centar, objasnit će zašto se računalo smrznulo.

upute

Ponovno pokretanje MacBooka provodi se analognim izbornikom Start koji se otvara klikom na ikonu Apple s lijeve strane gornji kut. Ako ga ne vidite, vjerojatno ste u načinu rada preko cijelog zaslona. Pomaknite pokazivač na sam vrh zaslona. Pojavit će se traka izbornika. U gornjem lijevom kutu bit će Apple logo. Imajte na umu - čim se kursor pomakne s trake izbornika, sama linija će nestati i ostat će samo maksimizirani prozor.

Ako je ova metoda nezgodna, možete izaći način rada preko cijelog zaslona. Pomaknite kursor na vrh ekrana i kliknite dvostruku strelicu u gornjem desnom kutu. U tom slučaju, otvoreni prozor će se smanjiti u manju verziju. Na vrhu zaslona pojavit će se traka izbornika s Ikona jabuke.

Zatim zadržite pokazivač iznad ikone Apple i kliknite lijevi gumb miševi. Ako koristite Touchpad, dovoljan je jedan klik bilo gdje. Pojavit će se padajući izbornik koji između ostalog sadrži polja “Sleep Mode”, “Restart”, “Shut Down”. U izborniku odaberite “Restart” i kliknite lijevu tipku miša (bilo gdje na Touchpadu). Macbook će se ponovno pokrenuti. Važno je imati na umu da će sve nespremljene datoteke biti izgubljene i da će se pojaviti prozor s obavijestima.

Nemojte žuriti s ponovnim pokretanjem MacBooka ako bilo koji od . Pričekajte otprilike minutu, pokazivač će tada postati kuglica duginih boja. Obično je ovo vrijeme dovoljno da aplikacija obradi zadnji zahtjev i izvrši naredbu. Ako aplikacija i dalje ne reagira, možete upotrijebiti funkciju "prisilno zatvori Finder" iz gornji izbornik s ikonom Applea. Pojavit će se skočni prozor u kojem možete odabrati zamrznutu aplikaciju i potvrditi njeno zatvaranje tipkom “Kraj”.

Postoje situacije kada se sam MacBook zamrzne i ne reagira na nikakve radnje. Kursor nije , kombinacije tipki ne pomažu. Tada je posljednja metoda prisilno ponovno pokretanje. Morate pritisnuti tipku za napajanje na MacBooku i držati je nekoliko sekundi dok se ekran ne ugasi. Nakon što se zaslon zatamni, možete ponovno pokrenuti svoj MacBook.

Pošteno, ne precijenjeno i ne podcijenjeno. Cijene bi trebale biti na web stranici usluge. Obavezno! bez zvjezdica, jasno i detaljno, gdje je to tehnički moguće - što točnije i konciznije.

Ako su rezervni dijelovi dostupni, do 85% složenih popravaka može se završiti za 1-2 dana. Modularni popravci zahtijevaju mnogo manje vremena. Web stranica prikazuje približno trajanje svakog popravka.

Jamstvo i odgovornost

Za sve popravke potrebno je dati jamstvo. Sve je opisano na web stranici i u dokumentima. Jamstvo je samopouzdanje i poštovanje prema vama. Jamstvo od 3-6 mjeseci je dobro i dovoljno. Potrebno je provjeriti kvalitetu i skrivene nedostatke koji se ne mogu odmah otkriti. Vidiš pošten i pravi uvjeti(ne 3 godine), možete biti sigurni da će vam se pomoći.

Pola bitke je Popravak Applea- ovo je kvaliteta i pouzdanost rezervnih dijelova, tako da dobar servis radi izravno s dobavljačima, uvijek postoji nekoliko pouzdanih kanala i vlastito skladište s provjerenim rezervnim dijelovima trenutni modeli tako da ne morate gubiti dodatno vrijeme.

Besplatna dijagnostika

Ovo je vrlo važno i već je postalo pravilo lijepog ponašanja za servisni centar. Dijagnostika je najteži i najvažniji dio popravka, ali za nju ne morate platiti ni lipe, čak i ako ne popravite uređaj na temelju njezinih rezultata.

Servisni popravci i dostava

Dobra usluga Cijenimo vaše vrijeme i zato nudimo besplatnu dostavu. I iz istog razloga, popravci se provode samo u radionici servisnog centra: mogu se obaviti ispravno i prema tehnologiji samo na pripremljenom mjestu.

Prikladan raspored

Ako Usluga radi za vas, a ne za sebe, onda je uvijek otvorena! apsolutno. Raspored bi trebao biti prikladan za uklapanje prije i poslije posla. Dobra služba radi vikendom i praznicima. Čekamo vas i radimo na vašim uređajima svaki dan: 9:00 - 21:00

Ugled profesionalaca sastoji se od nekoliko točaka

Starost i iskustvo tvrtke

Pouzdan i iskusan servis odavno znaju.
Ako je tvrtka na tržištu dugi niz godina i uspjela se etablirati kao stručnjak, ljudi joj se obraćaju, pišu o njoj i preporučuju je. Znamo o čemu govorimo, budući da se 98% dolaznih uređaja u servisnom centru obnovi.
Ostali servisni centri vjeruju nam i upućuju nam složene slučajeve.

Koliko majstora u područjima

Ako vas uvijek čeka nekoliko inženjera za svaku vrstu opreme, možete biti sigurni:
1. neće biti čekanja u redu (ili će biti minimalno) - vaš uređaj će biti odmah zbrinut.
2. dajte svoj Macbook na popravak stručnjaku za to područje Popravci Maca. On zna sve tajne tih uređaja

Tehnička pismenost

Ako postavite pitanje, stručnjak bi trebao odgovoriti što točnije.
Tako da možete zamisliti što točno trebate.
Oni će pokušati riješiti problem. U većini slučajeva iz opisa možete razumjeti što se dogodilo i kako riješiti problem.

Ponekad čak i korisnici tako pouzdane tehnologije kao što je Apple imaju pitanje: MacBook je zamrznut, što da radim? Prije svega, morate shvatiti što je dovelo do ovog incidenta. Budući da je sam vlasnik računala često kriv za to. Ali također je moguće da se sama oprema pokvari ili da dođe do problema s hardverom.

Razlozi za smrzavanje

svi mogući razlozi Vješanje se može podijeliti u tri glavne kategorije:

• pad programa;
• pad OS-a;

Pad programa

Apple tehnologija je prilično konzervativna. Unatoč tome, neke tvrtke, kao i samo privatni programeri, razvijaju softver za MacBookove. Takvi zanati često uzrokuju zamrzavanje opreme.

S ovom nevoljom možete se nositi na različite načine:

• provjeri sve instaliranih programa za prisutnost zlonamjernog softvera;
• koristiti posebnu karantenu;
• koristite Gatekeeper.

Najbolji način za rješavanje problema je spriječiti njegovu pojavu. Zato oprema dotičnog proizvođača ima funkciju provjere programa na prisutnost zlonamjernog softvera.

Ako postoji i najmanja vjerojatnost da se nešto takvo nalazi na računalu, odgovarajuća poruka će se odmah prikazati na ekranu računala. Također ovu funkciju omogućuje vam stavljanje aplikacije u karantenu.

Značajka Gatekeeper, koja je implementirana u OSX Lion 10.75, omogućuje njihovim programerima da dodaju posebne potpise programima. Instalacija softvera koji nema posebne digitalni potpis, jednostavno je nemoguće. Gatekeeper to blokira. Korištenje ove funkcije omogućuje sprječavanje mogućih smrzavanja.

Video: MacBook 12″ 2015 - najpotpunija recenzija

Pad OS-a

Često zbog kvara nastaju razne vrste problema operacijski sustav MacBook. Štoviše, to je moguće samo ako napadači poduzmu određene radnje.

Ovaj kvar nastaje kao rezultat namjernog DoS napadi– dođe do uskraćivanja usluge. Da bi to učinio, napadač mora poslati samo jedan mrežni paket svojoj žrtvi. To je moguće u Apple OS X i iOS.

Do ovog problema dolazi zbog nedovoljne veličine međuspremnika u samom operativnom sustavu. Jednostavno ne može primiti paket određene veličine. Rezultat ove pojave je sudar OS, ili samo zamrzavanje. Da biste ponovno počeli raditi, jednostavno ponovno pokrenite računalo.

Možete spriječiti pojavu ovog problema na sljedeće načine:

• omogućiti vatrozid;
• instalirajte antivirusni program i njime skenirajte svoj MacBook.

Kvar hardvera

MacBookPro, izdan na samom početku 2011. godine i opremljen Intelovim procesorom s integriranom grafikom, kao i diskretni akcelerator iz AMD-a ponekad postanu žrtve hardverskih kvarova.

Javljaju se u sljedećim slučajevima:

Razlog za ovu pojavu je degradacija grafička jezgra pod utjecajem visoka temperatura. Dopusti ovaj problem To se može učiniti samo skupim procesom zamjene ploča, što nije uvijek ekonomski izvedivo.

Isključite MacBook ako se smrzne

Ako se vaš MacBook smrzne, trebate ga samo isključiti i zatim uključiti.

To se može učiniti na različite načine:

• hitno isključivanje;

Isključivanje u nuždi

Ponekad, kao rezultat zamrzavanja, Apple računalo jednostavno prestane reagirati na naredbe s tipkovnice, a također ne reagira na gumb za napajanje.

Ovu situaciju možete riješiti pomoću posebne kombinacije tipki: Control+Option+Power. Nakon što kliknete ove gumbe, MacBook bi se trebao isključiti. Također možete koristiti Izbaci umjesto tipke za uključivanje.

Ako računalo ne reagira na ovu kombinaciju tipki i nastavi stati, trebali biste kontaktirati ovlaštenog servisni centar. Ni pod kojim okolnostima ne pokušavajte sami odspojiti bateriju, npr ovaj proces popraćeno potpunim uklanjanjem poklopca sa stražnje strane računala.

Također postoji vrlo velika vjerojatnost slučajnog oštećenja posebnog konektora koji se koristi za spajanje baterije.

Stanje mirovanja/ponovno pokretanje/isključivanje

Za prelazak u stanje mirovanja na MacBooku, možete koristiti posebnu kombinaciju tipki: Option+Command+Power/Eject. Nakon pritiskom istovremeno Pomoću ovih gumba računalo će prijeći u stanje mirovanja. Također možete jednostavno zatvoriti poklopac laptopa - rezultat će biti potpuno isti.

Također se možete prebaciti u način mirovanja na razne druge načine:

• u izborniku Apple odaberite stavku pod nazivom "Način mirovanja";
• ako laptop koji koristite ima disk, zatim pritisnite sljedeću kombinaciju: Command+Option+tipka za izbacivanje diska;
• možete pritisnuti tipku za uključivanje.

Proces ponovnog pokretanja rješava probleme poput zamrzavanja. osobno računalo.

Možete se ponovno pokrenuti na različite načine:

• pomoću gumba za uključivanje - kada je zamrznut, trebali biste ga držati duže vrijeme, nakon isključivanja napajanja, morate ponovno pritisnuti napajanje;
• ako je pokazivač miša aktivan i možete ga koristiti za obavljanje raznih zadataka, tada možete koristiti na uobičajeni način restart - klikom na Gumb Apple, polje u kojem odabirete ponovno pokretanje.

Proces gašenja nije kompliciran.

Možete ga pokrenuti čak i ako je računalo zamrznuto:

• dugo držite pritisnutu tipku za napajanje;
• Ako je kursor miša aktivan, kliknite na gumb Apple i odaberite opciju za isključivanje.

Ni pod kojim okolnostima nemojte čekati dok se vaš MacBook ne isprazni i sam se isključi. Budući da to negativno utječe na stanje baterije.

Potpuno pražnjenje može uzrokovati čak i kvar. Budući da je cijena ove računalne komponente prilično visoka, ne isplati se riskirati.

Uređaj se ne uključuje

Ako se iz nekog razloga vaš MacBook ne uključuje, prvo morate saznati razlog ovog događaja. I tek onda poduzeti bilo kakve mjere za rješavanje ove situacije.

Ako se pokrenePC se nije dogodio, onda:

• iz nekog razloga, isključivanje je izvršeno neispravno, tako da se sustav ne može pokrenuti - samo koristite automatizirani sustav oporavak;
• Strujni krug na matičnoj ploči je oštećen.

Najozbiljniji problem je oštećenje kruga napajanja. Popravite svoje računalo u u ovom slučaju to nije moguće učiniti samostalno. Iz tog razloga najbolji izlaz situacija će biti kontaktirati servisni centar.

Video: MacBook 7 godina kasnije

Prisilni prekid programa

Najčešće, razlog za zamrzavanje osobnog računala leži u pokrenutim aplikacijama. Da biste riješili ovaj problem, možete jednostavno izvršiti prisilno isključivanje.

To možete učiniti na dva načina:

• pritisnite kombinaciju tipki Command+Q;
• koristite naredbu “Force Quit” koja se nalazi u Apple izborniku:

1. kliknite na opciju "Prisilni izlaz";
2. odaberite odgovarajuću aplikaciju u prozoru koji se otvori;
3. kliknite na "završi".

Nakon završetka aplikacije na MacBooku, najbolje je ponovno pokrenuti standardnim sredstvima– također kroz izbornik koji se otvara u gornjem lijevom kutu ekrana.

Ako ne možete onemogućiti aplikaciju, morate izvesti hitno ponovno podizanje sustava ili isključiti računalo.

Najčešće se problem poput smrzavanja može riješiti "mirno". Ali ako prekid programa, ponovno pokretanje i druge slične mjere ne dovedu do pozitivan rezultat, svakako se trebate obratiti specijaliziranom servisnom centru.

Proizvodi Jabuka je jedan od najboljih na svijetu, ali čak i uz ovaj faktor, MacBookovi, kao i svaka druga oprema, podložni su manjim kvarovima. Stoga bi svaki korisnik Apple proizvoda trebao znati kako ponovno pokrenuti MacBook. Kvar sustava može se pojaviti kao rezultat rada složeni programi ili zbog dugotrajnog rada opreme. Naravno, MacBookovi su manje osjetljivi sličnih problema, ali ipak imaju svoje pogreške, pa svaki korisnik treba biti spreman na njih i znati ih otkloniti.

Ponovno pokretanje MacBooka pomoću tipkovnice

Prva metoda je ponovno pokretanje pomoću tipkovnice. Ova vrsta lansiranja je najjednostavnija i najbrža, ali ima svoje nedostatke, budući da tzv tvrdo ponovno pokretanje. Takav postupak nije uvijek poželjan zbog svoje agresivnosti.

Kako ponovno pokrenuti MacBook s tipkovnice? Da biste izvršili ovu radnju, morate držati pritisnutu tipku za napajanje najmanje pet sekundi, inače će sustav jednostavno prijeći u stanje mirovanja, nakon čega će se uređaj isključiti. Čim se MacBook isključi, morat ćete uključiti opremu ili pokrenuti način oporavka.

Ponovno pokrenite MacBook pomoću tipki

Za one korisnike koji su se pitali kako ponovno pokrenuti MacBook pomoću tipki, postoji sljedeća metoda, koja je također vrlo jednostavna za izvođenje. Ali prikladan je samo za MacBookove opremljene Touch Barom.

Kako biste ponovno pokrenuli uređaj, morate koristiti Touch ID tipku. Da biste to učinili, morate pritisnuti i držati ovu tipku dok se oprema ponovno ne pokrene. Ali postoji jedna nijansa u predstavljenoj metodi: da biste ponovno uključili računalo, morate zatvoriti i otvoriti poklopac uređaja.

Tipkovnički prečaci za ponovno pokretanje uređaja

Najviše najbolji način Za ponovno pokretanje uređaja upotrijebite kombinaciju posebni ključevi. Omogućuje sigurno i brzo ponovno pokretanje uređaja, a same kombinacije nisu komplicirane te ih neće biti teško zapamtiti. Svoj MacBook možete ponovno pokrenuti kombinacijom tipki na jedan od sljedećih načina: sljedeće metode:

1. Morate istovremeno pritisnuti tipku Control i tipku za uključivanje, a zatim će vam se u prozoru koji se pojavi prikazati tri radnje koje možete izabrati: isključivanje, ponovno pokretanje, način mirovanja. Potrebna radnja odaberite pomoću pokazivača.
2. Za trenutno ponovno pokretanje uređaja potrebno je držati pritisnutu sljedeću kombinaciju tipki Control-Command-Power (Power ili Eject - desno gornji gumb na tipkovnici). Metoda je prikladna jer sustav neće tražiti od korisnika radnju, već će se odmah ponovno pokrenuti.
3. Tipkovnički prečac Command-Option-Control-Power isključit će uređaj, a zatim upotrijebite gumb za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli MacBook. Ova metoda će automatski zatvoriti sve programe koji su bili otvoreni, a pri radu s tekstualni dokumentiće se proizvoditi automatsko spremanje datoteke. Uređaj će se odspojiti bez prozora s upitom.
4. Da biste ponovno pokrenuli uređaj, kao i saznali uzrok problema, trebate upotrijebiti kombinaciju Command + V, nakon čega će uređaj provesti dijagnostiku i naznačiti problem koji se pojavio u sustavu.
5. Command-S - služi za ponovno pokretanje u single-user modu. Tim će sam rješavati probleme.
6. Često postoje slučajevi u kojima je razlog zbog kojeg se MacBook zamrzava pokrenuti program, a ako korisnik naiđe na njega, nema potrebe žuriti s ponovnim pokretanjem MacBooka. Može se zatvoriti problematičan program, pomoću tipkovničkog prečaca Command+Q.
7. Ako imate problema sa zvukom ili slikom ( slična situacija smatrati posljednjim jer je prilično rijedak) ili neispravan rad hladnjake (ako korisnik čuje aktivan rad rashladnog sustava s minimalnim opterećenjem opreme), potrebno je resetirati PRAM postavke. Da biste to učinili, morate pokrenuti MacBook s pritisnutim tipkama Option+Command+P+R, a uređaj će pokrenuti one spremljene u bazi najnovije postavke oprema.

Ponovno pokrenite uređaj u način rada za oporavak

Ovo se pitanje ne pojavljuje često, ali ipak: kako ponovno pokrenuti MacBook u načinu oporavka? Ako se uređaj zamrzne tijekom ažuriranja ili u drugim slučajevima, možete koristiti mrežnu sliku NetBoot za vraćanje sustava. Da biste to učinili, morate držati pritisnutu tipku N kada uključujete uređaj. Metoda vam omogućuje pristup slika za pokretanje Mac OS, koji se nalazi na poslužitelju, neće raditi ako odspojite IMac s interneta.

Sljedeća metoda također zahtijeva internetsku vezu. Prilikom ponovnog pokretanja sustava u načinu oporavka, morate pokrenuti MacBook s pritisnutom kombinacijom tipki Command + R. To će vam omogućiti da počnete raditi s diskom (dijagnostika i formatiranje) ili ponovno instalirati sustav.

Ako se vaš MacBook zamrzne tijekom ažuriranja ili je operativni sustav neispravan, trebate identificirati i riješiti problem. Da biste to učinili, morate koristiti Ovo će učitati samo potrebne funkcije sustava. Iskoristiti siguran način preuzimanje, trebate ponovno pokrenuti iMac i tijekom učitavanja držati pritisnut Shift dok se ne pojavi indikator učitavanja. Ako vaš MacBook ima instalirano više operativnih sustava, možete odabrati disk za pokretanje. Za izvođenje ove operacije, prilikom pokretanja uređaja morate držati pritisnuto Opcijski ključ.

Svaki put kada se korisnik pita kako ponovno pokrenuti MacBook, potrebno je razumjeti da ponovno pokretanje nije uključivanje i isključivanje uređaja, to je složen proces u kojem oprema mora spremiti podatke i izvršiti sigurno isključivanje. Stoga se ne preporučuje izvršiti tvrdo isključivanje uređaja, bolje je malo pričekati ili pokušati sve sigurne načine, inače može uzrokovati kvar tvrdog diska. Također, ako je uređaj potpuno zaleđen i ne dopušta vam otvaranje naredbenog prozora, najbolje je koristiti kombinaciju tipki, čime ćete izbjeći daljnje probleme sa sustavom. Nikada nemojte vaditi bateriju i čekati da se vaš MacBook isprazni!

Konačno

Najvažnije je da nema ništa komplicirano u ponovnom pokretanju uređaja. Potrebno je samo teoretsko znanje o ovom pitanju. Korisnik se ne treba bojati sam riješiti problem.