Pozdrav svima!
Odlučio sam napisati ovu recenziju kako bih vam pomogao ako Suočeni ste s bezobrazlukom i gnjavažom upravitelja ove trgovine i pokušavate vratiti neispravan proizvod .
Ovaj pregled će biti dugačak, pa sam ga strukturirao na sljedeći način:
- Najprije ću opisati situaciju koja se, nažalost, danas često događa. Interakcija prodavač kupac- Voditelj trgovine
- Onda ću ispričati svoju priču
- Zatim ću dati vodič za djelovanje ako se nađete u sličnoj situaciji.
- Svoju recenziju (i vaš daljnji zahtjev prema prodajnom mjestu/trgovini) potkrijepit ću citatima iz članaka Saveznog zakona iz najnovijeg izdanja (ažurirano 5. svibnja 2014.), na koje se morate osloniti pri vraćanju robe u trgovinu . Ovaj zakon je lako dostupan na internetu!
Dakle, svi znaju da je teško vratiti opremu u trgovinu, a što je skuplja, to je teže! Ponudit će vam pregled, reći će vam da će vam oduzeti telefon, sve to može potrajati 30-45 dana i tako dalje. Pozvat će se na zakon navodno svoje trgovine! A ti se pozivaš na ZOPP! (Zakon o zaštiti potrošača) Zapamtite da imate pravo na:
- Zatražite povrat u cijelosti ili zamijenite proizvod novim identičnim ako na uređaju nema vidljivih oštećenja (u roku od 15 dana od dana kupnje) - ako se pronađe skriveni nedostatak!
- Podnesite PISANI zahtjev trgovini, a vi ga MORATE prihvatiti i pismeno zabilježiti na duplikat reklamacije (koji ostaje kod vas) te na njega staviti pečat trgovine i potpis odgovornog djelatnika (ovo može biti samo potpis prodavatelja )
- Nemojte davati svoj telefon trgovini i zahtijevati (pismeno) da, ako je pregled potreban, budete pisanim putem obaviješteni o njegovom obavljanju (najkasnije 10 dana od datuma podnošenja zahtjeva) i da ste se dovezli tamo SAMI, donijeli aparat (koji će biti kod vas) i bili prisutni tijekom pregleda!
moja povijest:
Ne tako davno, naime, 1. listopada 2014. kupio sam Apple Iphone 6 Plus u trgovini "Svyaznoy", naručivši putem interneta. Zašto u Svyaznoyu? Da, jer su unutra Nižnji Novgorod zbog nevjerojatnog uzbuđenja na njima, jednostavno ih nije bilo na zalihama gotovo svugdje (trebao mi je model s određenom količinom memorije i određenom bojom), a bilo je moguće samo naručiti putem interneta i dobiti je na Centar za distribuciju robe - trgovina (za Nižegorodce: Osharskaya st., 21) Upravo sam to učinio! Bila sam luda za kupnjom, malo sam bila tužna za svojim starim... I 5 dana nakon kupnje našla sam svijetlu točku na lijevoj strani gornji kut zaslon i mala duguljasta točka u sredini zaslona na vrhu. Izgledalo je kao da je pozadinsko osvjetljenje zaslona uključeno punom snagom, zatim je osvjetljenje smanjeno i svugdje se smanjivalo, osim na području ovih točaka. (Nažalost, nisam uslikao ovu ljepoticu)) Ponovno pokretanje, a kasnije i resetiranje postavki (već u trgovini) nije pomoglo! Bio sam izuzetno odlučan. Tako bezobrazan brak u telefonu za 42 tisuće 5. dana kupnje !!! Nezamislivo!) I sutradan sam odnio telefon u dućan gdje sam ga podigao... Trebalo mi je 40 minuta, 2 žalbe napisane unaprijed i tekst zakona o ZOPP-u da vratim telefon (u mom slučaju mi ga nisu mogli zamijeniti, jer se radi o trgovini po prednarudžbi) i izdati povrat novca. Novac je išao na moju karticu (dok ne prođu 2 dana, ali idu i do 30 dana - dok ne stignu), pa PLAĆAJTE BOLJE U GOTOVINI! Kako bi vam novac mogao odmah biti vraćen! ŽELIM NAPOMENITI DA su PRODAVAČI - KONZULTANTI KOJE IMAMO POLITIČKI I RESPEKTIVNI, I VODITELJ S KOJIM SAM 3 PUTA RAZGOVORILA TELEFONOM (nije bio u trgovini), svi su isprobali moj telefon na pregled, rekavši da je doveo me u zabludu. To je ono što ZOP propisuje, ali budući da je ovaj zakon bio tiskan pred mojim očima, nije to učinio!)
REZULTATI:
- Telefon predan
- Kupio sam novi isti
- Čekam novac (kartica ide do 30 dana) - ovo je neugodnost!
Što trebate učiniti ako proizvod u kojem ste otkrili skriveni tvornički nedostatak želite predati u roku od 15 dana nakon kupnje:
- Skupljati cijeli set: kutija + sve vrste punjenja - slušalice.. Sve što je bilo. + provjere! + kartica (ako ste platili kreditnom karticom- što, nakon mog iskustva, ne preporučujem raditi s velikom kupnjom)
- Napišite zahtjev (google, ali u principu - u slobodnom obliku) u 2 primjerka, gdje jasno i točno navedite svoje zahtjeve. Uz svaki zahtjev priložite fotokopiju računa.
- Ispišite ZOPP i nosite ga sa sobom! To je važno! svađat će se s tobom!
- Dužni ste vratiti novac ili zamijeniti robu!
- Ako ništa od navedenog ne pomogne, provjerite je li vaš zahtjev prihvaćen i je li u pisanom obliku zabilježen na vašoj kopiji, pričekajte 10 dana i idite u Rospotrebnadzor, Antimonopolski odbor. - obavijestite prodavače i upravitelja o tome, oni se mogu predomisliti)
- Ako dolazi O Apple tehnologija, pitajte upravitelja za broj ugovora o zastupstvu s od strane Applea na temelju kojih rade!
Na što se trebate osloniti: Umjetnost. 18 str. 1
1. Potrošač, u slučaju pronalaska nedostataka na proizvodu, ako ih nije dogovorio prodavatelj, po svom izboru ima pravo:
zahtijevati zamjenu za robu iste marke (istog modela i (ili) artikla);
zahtijevati zamjenu za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene;
zahtijevati razmjerno smanjenje kupovne cijene;
zahtijevati hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi ili naknadu troškova za njihovo ispravljanje od strane potrošača ili treće strane;
odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za robu. Na zahtjev prodavatelja i o njegovom trošku potrošač mora vratiti neispravan proizvod.
Istodobno, potrošač ima pravo zahtijevati i punu naknadu za gubitke koji su mu nastali prodajom robe. neodgovarajuće kvalitete... Gubici se nadoknađuju u roku utvrđenom ovim Zakonom radi ispunjavanja relevantnih zahtjeva potrošača.
U slučaju tehnički složenog proizvoda, ako se na njemu pronađu nedostaci, potrošač ima pravo odbiti izvršenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za takav proizvod ili podnijeti zahtjev za njegovu zamjenu. proizvod iste marke (model, artikal) ili za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene u roku od petnaest dana od dana predaje te robe potrošaču.
Želim ti puno sreće i dobru, ispravnu opremu !!!
Hvala vam svima što ste pročitali moju recenziju – vodič za akciju. Iskreno se nadam da vam ova recenzija neće trebati kao primijenjeni element na akciju, ali ako vam se dogodi slična priča, onda će vam ova recenzija biti od koristi!
- prvak u povratku u komunikacijske salone. Ne radi se uopće o niskoj kvaliteti – Apple uređaji su oduvijek bili poznati pouzdan rad... Problem je u pravilu sljedeći: kupac pri odabiru telefona polazi samo od marke i zanemaruje upozorenje savjetnika da korisnik početnik mobilna tehnologija bilo struja vlasnik Androida Može biti teško svladati zatvoreni gadget poput iPhonea.
Kao rezultat toga, kupac, koji se ne može nositi s uređajem, dolazi sljedeći dan i traži povrat novca, klimajući glavom na točke Zakona o zaštiti prava potrošača (ZoZPP). Ima li pravo na povrat / zamjenu?
Je li moguće vratiti iPhone natrag u trgovinu ako "nije stao" - što kaže ZoZPP?
Povrat na iPhone podliježe istim pravilima kao i ostali. Mobilni uredaji... ZoZPP daje potrošačima mogućnost povrata robe u roku od 14 dana nakon kupnje, čak i ako je u u redu... Međutim, isti propis sadrži popis tehnički složena roba(Uredba Vlade br. 55).
Popis uključuje stavku " sredstva radijske komunikacije, radiodifuzije i televizije opće uporabe". Prema OKP-u (Opći klasifikator proizvoda), mobilni telefon pripada kategoriji " nosiva primopredajna stanica». Ispostavilo se da rusko zakonodavstvo prepoznaje iPhone kao tehnički težak alat, što znači da nitko nije dužan i neće biti dužan vratiti novac za njega u roku od 2 tjedna.
Zanimljivo je da je ovaj popis formiran i stupio na snagu još 1998. godine, međutim, "vrhunac njegove popularnosti" pao je na posljednje 3-4 godine, tijekom kojih je značajan dio Rusa nabavio pametne telefone.
iPhone bez braka može se vratiti u salon samo ako je prodavač sakrio bilo kakvu informaciju o proizvodu - na primjer, prodavao je restaurirani gadget pod krinkom novog (čl. 10. ZOZPP-a). Morate vratiti obnovljeni iPhone putem reklamacije. U slučaju negativnog odgovora na tužbu, kupac ima pravo smatrati da ima sreće - putem suda će dobiti toliki iznos koji će biti dovoljan za nekoliko novih pametnih telefona.
Kako vratiti iPhone u trgovinu pod jamstvom ako postoji tvornički kvar
iPhone s tvorničkim nedostatkom može se vratiti u trgovinu, ali samo u roku od 14 dana od dana kupnje. Nažalost, potrošači koji se informiraju s interneta često dobivaju netočne preporuke koje su bezrazložno ohrabrujuće: “pseudo-stručnjaci” tvrde da je gadget “jabuka” moguće predati trgovini tijekom cijelog vremena. garantni rok... Ovo je laž, vjerojatno uzrokovana nekompetentnošću.
U stvari, zakonodavstvo utvrđuje sljedeće postupke.
Ako se proizvodni nedostatak pojavi unutar 2 tjedna od datuma kupnje
Građanin bi trebao nositi gadget u salon i inzistirati na pregledu. Bez stručnog odobrenja, novac neće biti vraćen, čak i ako je kvar sasvim očit... Važno je da se prodavatelj uvjeri da kvar nije uzrokovan vlastitim petljanjem kupca.
Ako ne inzistirate na pregledu, djelatnici salona će gadget svakako poslati na popravak, jer im nije u interesu vratiti novac. Svaki salon ima plan prometa izražen u rubljama - u slučaju povrata, trošak pametnog telefona oduzima se od postignutog rezultata.
Odbijanje zaposlenika da prihvate iPhone na pregled je protuzakonito... Trajanje pregleda ne smije biti duže od 20 dana - u slučaju nepoštovanja roka kupcu se daje novac ili novi iPhone igračka iste modifikacije. Ako se gadget vrati u trgovinu na vrijeme, daljnji razvoj situacija ovisi o "dijagnozi" stručnjaka.
Postoji proizvodni nedostatak... To znači da zaposlenici salona moraju otvoriti blagajnu i vratiti novac potrošen na kupnju gadgeta. Alternativa je zamijeniti ga drugim gadgetom. Upravo na toj opciji zaposlenici su skloni inzistirati jer će im razmjena omogućiti da održe korak s planom. Međutim, izbor oblika naknade uvijek je na kupcu.
Nema tvorničke greške... U tom slučaju kupcu se daje gadget, dokument s "dijagnozom" i račun na potpis.
Situacije u kojima kupci "izmisle" nedostatak su prilično česte. Na primjer, ako radoholičar iz tvornice ima žuljeve prste, dodirnite Zaslon iPhonea najvjerojatnije neće poslušati - pokušaj predaje uređaja u trgovinu zbog činjenice da "zaslon ne radi" bit će neuspješan, jer gadget zapravo radi ispravno.
Za proizvodni nedostatak, kupac može prihvatiti jedno od sljedećeg hitni načini iPhone. Na primjer, u DFU MODE-u, gadget uopće ne pokazuje znakove života dok se ne poveže s iTunes(sve o DFU način rada je rečeno). Naravno, stručnjak će napisati da nema manjka. Kupcu će biti vraćen pametni telefon u ispravnom stanju s novim firmwareom i to se neće smatrati popravkom.
Ako se proizvodni nedostatak pojavi nakon 2 tjedna od datuma kupnje
Sve što će vam biti ponuđeno u ovom slučaju - popravak... Besmisleno je inzistirati na pregledu s naknadnim povratom novca - kupac može podnijeti reklamaciju salonu, no odvjetnici tvrtke samo će potvrditi (pismeno) da su zaposlenici trgovine potpuno opravdani u odbijanju.
Međutim, kupac još uvijek ima priliku vratiti novac za iPhone. Leži u sljedećem: na jamstveni popravak zakon predviđa rok od 45 dana... Ako prodavač ne odgovara, kupac treba doći u salon i napisati reklamaciju. Po tome možemo pretpostaviti da je novac već u vašem džepu.
Povrat će se također izvršiti ako se iPhone ne može popraviti ili ako je restauracija preskupa. Zaposlenici salona u takvim situacijama u pravilu pozivaju kupce da preuzmu novi gadget iste izmjene, bez spominjanja mogućnosti primanja gotovine.
Povrat iPhonea kupljenog na kredit
Među svim situacijama koje mogu nastati s povratkom, ovo je jedna od najtežih. Odmah napominjemo da prodavatelj neće dati kupcu više novca nego što je zapravo primio.
Postupak za kupca koji želi dobiti povrat novca za iPhone kupljen na kredit ovisi o tome hoće li da li je posuđeni iznos u potpunosti otplaćen.
Ako je iznos kredita u potpunosti pokriven, trebali biste postupiti na sljedeći način:
Korak 1... Otiđite u poslovnicu banke koja je ugovorom djelovala kao zajmodavac i zatražite potvrdu o potpunoj otplati kredita. Izdat će ga nakon pet minuta.
Korak 2... Uz pomoć idite u salon u kojem ste kupili. Recite im da želite vratiti gotovinu i dajte potvrdu odgovornoj osobi.
Korak 3... Čim Vas djelatnik salona obavijesti o mogućnosti povrata, posjetite trgovinu i vratite novac.
Ako je dio iznosa kredita otplaćen, poredak postaje složeniji.
Korak 1... Obratite se trgovini i vratite ga prvi obrok, uplaćen pri kupnji izravno na blagajnu, te akt o raskidu ugovora o kupoprodaji.
Korak 2... Akt dostavite u poslovnici banke koja je bila vjerovnik. To će vam omogućiti da zaustavite obračun kamata.
Korak 3... Napišite izjavu o raskidu ugovora o kreditu. Čim ovaj zahtjev bude pregledan, banka će se vratiti ukupan iznos plaćanja po kreditu, umanjena za kamate. Kamate neće biti moguće vratiti - ovo je nagrada banke za savjesno obavljanje dužnosti.
Je li moguće predati iPhone s jailbreakom
Nakon što je jailbreak instaliran na iPhone, gadget "leti" iz jamstva. Stoga, ako zaposlenik salona vidi da je pametni telefon instaliran Cydia, već će imati dobar razlog da odbije prihvatiti na popravak.
Međutim, za vlasnike jailbreakiranih iPhonea također postoje dobre vijesti: Jailbreak se može ukloniti... Neće ostati nikakvi tragovi bijega iz zatvora. Morate ga resetirati prije posjeta trgovini s pritužbom.
Da biste uklonili jailbreak, ne morate biti dobri u programiranju. Postoji nekoliko načina da to učinite:
PrekoiTunes ... Idite na izbornik kontrole uređaja i kliknite na " Vrati iPhone...".
Nakon dovršetka oporavka, dobit ćete iPhone bez bijega iz zatvora s najnovijim dostupnim iOS verzije... Ova metoda resetiranja smatra se najlakšom i najsigurnijom, ali zahtijeva računalo s njim iTunes i kabel pri ruci.
PrekoredsnOw ... Mali uslužni program redsnOw omogućit će učitavanje na iPhone nov firmware - kako to učiniti, koristeći primjer prilagođenog firmwarea, prikazano je u ovom članku. Metoda ima nedostatak: korisnik će morati potrošiti vrijeme na neovisna pretraga odgovarajući firmware.
PrekoCydia Impactor ... Ovo podešavanje omogućuje vam da uklonite jailbreak bez ažuriranja. operacijski sustav... preuzimanje datoteka Cydia Impactor možete u spremištu Veliki šef apsolutno besplatno.
Nakon instalacije podešavanja, morate pokrenuti podešavanje i pritisnuti gumb " Izbrišite sve podatke uređaja za razbijanje iz jajne mreže". Zatim potvrdite pritiskom na tipku " Izbrisati sve».
Slika: iostipsandtricks.biz
Ova metoda je toliko jednostavna da s njom Vlasnik iPhonea može resetirati bijeg iz zatvora čak i na putu do salona.
Uklonite jailbreak putem Cydia Impactor radit će samo na uređajima s iOS 8 i 9.
Kako vratiti iPhone kupljen u službenoj internetskoj trgovini Apple
Apple daje povlašteno pravo povrata novca kupcima koji su kupili gadgete putem službene internetske trgovine tvrtke. Ako je pametni telefon kupljen nawww.apple.com , nije se svidjelo, može se vratiti u roku od 2 tjedna od datuma isporuke bez kontrole kvalitete. Dat je detaljan opis politike povrata. Ukratko, kupac treba postupiti na sljedeći način:
Korak 1... Birajte besplatni broj 8-800-333-51-73. Ovo je broj korisničke službe Apple Storea.
Korak 2. Recite operateru sljedeće podatke:
- Broj narudžbe.
- Kontakt broj stanični.
- Adresa na kojoj možete preuzeti svoj iPhone.
- Vrijeme pogodno za komunikaciju s kurirom.
Kao odgovor, operater će dati RMA broj potreban za autorizaciju povrata.
Korak 3. RMA broj treba biti čitko napisan na pakiranju gadgeta.
Tada kupac može samo čekati da nazove kurir i preuzme robu. Novac će biti vraćen u roku od 3-10 dana od dana kada proizvod stigne u Apple skladište. Povrat će se izvršiti na isti način kao što je kupljen iPhone: na primjer, ako je gadget kupljen karticom, iznos će biti poslan na broj računa.
Povrat novca je moguć samo ako kupac može predati pametni telefon u originalnom pakiranju, računu i svim dodacima koji su uključeni.
Zaključak
Niti jedan odvjetnik vam neće dati preporuku da odnesete svoj iPhone u salon i zatražite hitan povrat novca – takav savjet možete pronaći samo na internetu. U 2016., čak je i predaja pametnog telefona s tvorničkim nedostatkom iznimno teška - apsolutno je nemoguće vratiti gadget u trgovinu s argumentom "nije mi se svidjelo". Ako ste u nedoumici je li "jabučni" gadget pravi za vas, naručite u službenoj Apple online trgovini koja nudi povlaštene uvjete povrata.
U kolovozu 2014. stanovnik Penze kupio je u iPhone trgovina 6 vrijedan 52.990 rubalja. Ubrzo je došlo do smetnje: dok je pokušavao nazvati, stanovnik Penze je otkrio da se uređaj spontano isključio, iako je bio više od pola napunjen i više nije davao znakove života. To se dogodilo tijekom jamstvenog roka.
Kako je objavljeno, vlasnik pametnog telefona obratio se prodavaču s tužbom, u kojoj je tražio da vrati novac za robu. Platio je i pregled koji je ustanovio: telefon ima proizvodnu grešku.
Ne čekajući odgovor na očitovanje, muškarac je podnio tužbu u kojoj je tražio naplatu u svoju korist Cijena iPhonea, odšteta zbog kršenja uvjeta namirenja potraživanja, nastalih gubitaka, naknade moralne štete i novčane kazne od 50% iznosa dosuđenog u korist potrošača.
Predstavnik tvrtke nije se složio s tvrdnjom te je naveo da se kvar može otkloniti, ali kupac nije tražio zamjenu ili popravak uređaja.
Forenzički merchandising pregled potvrdio je proizvodnu prirodu kvara: središnji procesor je bio u kvaru.
Prema Zakonu Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", kupac, nakon što otkrije nedostatak u tehnički složenom proizvodu, ima pravo odbiti izvršenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat novca ili zamjenu proizvoda. preračun cijene u roku od 15 dana nakon kupnje. Kada taj rok istekne, reklamacije se podmiruju ako se na proizvodu nađe značajan nedostatak.
Prvostupanjski sud povratio je od Svyaznoy Logistics JSC u korist kupca 196.565 RUB. Ne slažući se s odlukom, punomoćnik tuženika uložio je žalbu.
“Sudski kolegij za građanske predmete promijenio je odluku, smanjivši iznos kazne i novčane kazne. Dakle, tuženik mora platiti 185.437 RUB. Odluka je stupila na snagu "- rekla je press služba Okružnog suda u Penzi.
Ovo nije prvi put da je neispravan iPhone vraćen prodavaču putem suda. U siječnju 2014., stanovnik Krasnojarska za neispravan iPhone model 4s. U ožujku iste godine sud je presudio Eurosetu 95.000 rubalja za stanovnika Volgograda koji je kupio neradni iPhone 4s. U studenom, sud s beskrupuloznim Prodavač iPhonea u korist kupca. Krajem 2015. stanovnik Jekaterinburga platio je iPhone 6, koji se tri mjeseca kasnije počeo smrzavati i gasiti.
U svim slučajevima sud je donio odluku o raskidu kupoprodajnog ugovora i naplati od trgovaca u korist tužitelja iznosa utrošenog na kupnju telefona, kao i odštetu, naknadu moralne štete, novčanu kaznu, troškove pregleda i sudske naknade.
Zdravo.
Krajem studenog supruga mi je poklonila iPhone 7, kupljen u C Storeu (Perm)
Sve je bilo u redu s telefonom, nisam primijetio nikakve pritužbe na rad (i nisam ga tražio - telefon je bio nov). Par puta se nešto uhvatilo za dlake na sljepoočnicama, ali se nije isplatilo posebna pažnja, palo mi je na pamet misli o bradi ili nečem sličnom.
Nakon otprilike mjesec dana, ispod Nova godina, još uvijek sam bio zbunjen ovim problemom i otkrio sam da postoji razmak između zaslona i kućišta na vrhu. Tamo će mirno provući komad papira. Na ostalim rubovima nisam primijetio nikakve praznine.
Kontaktirao sam tehničku podršku Applea, koji mi je rekao da je ovo definitivno brak, i da ne bi trebao biti tako, te mi savjetovao da se obratim ovlaštenom servisni centar... Srećom, postoji takav centar u Permu, donio sam telefon tamo. Pregledali su telefon i rekli da mi ne mogu ništa pomoći, jer je telefon otvoren – ima ogrebotina na vijcima.
Onda sam se malo obeshrabrio. Naravno, ja ga nisam trebao otvarati, od trenutka kupnje to nitko drugi nije mogao učiniti. Ispostavilo se da je mojoj supruzi prodan telefon s kojim su budući majstori već razgovarali (nakon što sam bolje pogledao, primijetio sam da je ekran krivo postavljen - Donji dio strši iznad tijela, prstom se osjeti “korak”).
A onda sam postao još više u depresiji - dva tjedna, dok sam mogao samo predati telefon, prošlo je davno, i ako sad dođem kod prodavača, on će mi reći da sam ga sam otvorio, jer kad sam ga kupio , pregledali su ga i nisu našli ništa.
Nažalost, površnim pregledom to je vrlo teško uočiti, pogotovo kada kupujete telefon od premium Apple prodavača, a pogotovo ako ste djevojka koja se ne bavi previše tehnikom.
Sada postoje drugi problemi - na primjer, telefon se ne probudi odmah iz stanja pripravnosti ( tamni ekran) bez reagiranja na gumbe (ovo se također događa kada dolazni poziv), ali za ovaj problem krivim softver. I ponekad ekran ne reagira na dodir, ali ovdje ne mogu reći 100% - to se događa u jednoj igrački, možda jednostavno nisam navikao na veličinu zaslona i dok pokušavam napraviti akciju lijevom ruka, moja desna ruka dodiruje ekran, dobijam lažni alarm.
ne znam što da radim sada. Doći ću do Glasnika – reći će da sam ga sam rastavio. Neću doći - imat ću telefon koji curi, a prodavači će se izvući.
Ima li kakvih ideja?
Ažurirano: komentar press službe "Svyaznoy":
Nama važno Povratne informacije od naših klijenata, a mi smo uvijek spremni pomoći u rješavanju čak teškim situacijama... Iskreno žalimo što se kupac morao suočiti s takvim problemom. Svi naši pametni telefoni su prethodno pregledani kako bi se osiguralo da br slične situacije... Spremni smo to razumjeti i molimo vas da obavijestite IMEI uređaj... Čekamo informacije zajedno s vašom žalbom. Hvala što ste nas kontaktirali!
Ovaj post je napisan čitač v
