Mnogi korisnici računala često se pitaju zašto Kaspersky nije instaliran na Windows 10? Odgovor se može dobiti na službenoj web stranici antivirusnih programera. Tema vijesti jasno navodi koje su verzije programa kompatibilne s novim operativnim sustavom. Međutim, osim što znate o prikladnim verzijama branitelja, morate znati i sve suptilnosti ispravna instalacija programa.

Koje su verzije Kasperskyja kompatibilne sa sustavom Windows 10?

Na web stranici antivirusnog programera navedene su verzije namijenjene za Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Sigurnost 2017;
• Kaspersky Potpuna sigurnost 2017;
• Kaspersky Small Uredska sigurnost 5.0.

Istodobno, vrijedi uzeti u obzir da je Kaspersky instaliran na računalu sigurnost na internetu ili Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 sa zakrpom D ili verzija 15.0.1.415 sa zakrpom C, verzija 14.0.0.4651 sa zakrpom J, verzija 13.0.1.4190 sa zakrpom M, tada će vas nakon nadogradnje na Windows 10 program obavijestiti da ste morate preuzeti i instalirati verziju kompatibilnu sa sustavom Windows 10.

VAŽNO! Kompatibilna verzija proizvod će se instalirati na računalo samo kada instalirano ažuriranje KB3074683 za Windows 10. U protivnom će se pojaviti pogreška.

Nakon instaliranja aplikacije, datoteke će biti smještene u direktorij: "CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security". Program možete prilagoditi svojim potrebama.

Pripremna faza prije instaliranja Kaspersky Anti-Virus programa

Kako biste pravilno instalirali program Kaspersky Endpoint Sigurnost 10 za Windows 10 za zaštitu vašeg računala i poslužitelji datoteka, prvo biste trebali onemogućiti ugrađenu zaštitu. U suprotnom, vatrozid može blokirati instalaciju Kaspersky programa. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Idite na upravljačku ploču i odaberite Vatrozid za Windows.

• Otvorit će se novi prozor. U izborniku s lijeve strane odaberite "Uključi ili isključi vatrozid".

• Zatim potvrdite okvir "Isključi Windows vatrozid".

• Možda ćete morati onemogućiti ugrađenu zaštitu Windows Defender. Da biste to učinili, idite na "Postavke", "Ažuriranje i sigurnost", " Windows Defender” i onemogućite sve aktivne funkcije.

Nakon isključivanja zaštite sustava, antivirus kaspersky Sigurnost krajnje točke 10 za Windows 10 može se instalirati bez straha od greške.

Instaliranje Defendera na Windows 10

Da biste instalirali Kaspersky Endpoint Security 10 za Windows 10 ili neki drugi odgovarajući antivirus, učinite sljedeće:

• Spajamo PC ili laptop na internet.
• Preuzimanje datoteka za postavljanje programa.

• Pokrenite preuzetu exe.datoteku. Pritisnite "Instaliraj". Pokrenut će se čarobnjak za instalaciju. Morate prihvatiti licencni ugovor.

• U sljedećoj fazi program će ponuditi instalaciju dodatne komponente Sigurnosne mreže. Kliknite "Odbij" ili "Prihvati".

• Zatim poništite ili ostavite ako želite instalirati Google preglednik Krom.

• Instalacija programa će započeti. Instalirani zaštitnik na Windows 10 morat će se aktivirati. Odaberite "Probna verzija".

• Morat ćete unijeti korisničko ime i ime za registraciju. Nakon potvrde pisma koje će stići na e-mail, aktivirat će se antivirusni program.

VAŽNO! Kada instalirate antivirusni program, vrijedi onemogućiti sve programe koji imaju pristup mreži ili mogu utjecati na proces instalacije.

Na mreži se sve češće mogu pronaći postovi u kojima se korisnici žale da se njihov Kaspersky ne pokreće na određenom operativnom sustavu. To i nije tako rijetka pojava. Razloga za takvo ponašanje može biti mnogo. I vrijedno je ispravno identificirati izvor problema kako bi se antivirusni program vratio na rad. Ne treba se bojati, situaciju je najčešće lako popraviti sami. Pa zašto se Kaspersky ne pokreće? Što učiniti u ovoj situaciji? Evo nekih od najčešćih uzroka i savjeta za rješavanje problema.

Ažuriraj

Moderni Microsoftovi proizvodi jako vole nuditi ažuriranja korisnicima. To posebno vrijedi za operativne sustave. Tako, na primjer, ako imate Windows 7, centar za ažuriranje može vam ponuditi nadogradnju na G8. Ili to učinite u . I tek nakon takvog koraka, možete primijetiti da se Kaspersky ne pokreće. Ponekad se ne distribuira samo ovaj softver.

Kako biti u tom slučaju? Ako primijetite da softver odbija raditi nakon ažuriranja operativnog sustava, možete ponovno instalirati program. Prilično je učinkovit način, koji rješava mnoge probleme bez puno muke. Zato nemojte propustiti.

Povratak

Kaspersky se ne pokreće? Prva stvar koja se može ponuditi korisniku, pogotovo ako ne želite ulaziti u detalje takve pojave, je vratiti sustav. Ponekad mogu postojati i greške koje nisu opasne za računalo i nama su nevidljive Negativan utjecaj na softveru. Zato odbija raditi. Nije važno što je to - igra, aplikacija ili antivirus.

U principu, vraćanje sustava pomaže u oko 50% slučajeva. Obično učinkovitost ovisi o stvarnom problemu. Što je ozbiljnije, manje su šanse za uspjeh. Ali pokušaj vraćanja sustava pomoću standardnih alata koji će moći vratiti Windows isplati se. Nalaze se u izborniku Start: Svi programi, Pribor. Ako to ne pomogne, preporuča se ponovno instalirati Kaspersky. Možda ovu opciju najčešće koriste korisnici, bez obzira na situaciju. Uvijek je lakše riješiti se aplikacije i ponovno je instalirati nego riješiti problem. Ali to nije 100% jamstvo da će se situacija riješiti.

Sukob

Ne možete pokrenuti Kaspersky Anti-Virus? Može postojati mnogo razloga za pojavu. A jedan od njih je sukob aplikacija. To je osobito istinito kada imate nekoliko antivirusnih programa na jednom računalu. Ovo ne bi trebalo čuditi. Uostalom, svaki sustav će "preživjeti" svog konkurenta. Tijekom ovog procesa, jedan antivirus može odbiti raditi. Isti se fenomen može dogoditi nakon instaliranja nekog programa. Samo interni sukob aplikacije.

Kako biti? Sada je na vama da odlučite. Ali morate se riješiti zlonamjernog softvera ili antivirusa. Ako ih imate dva, trebate onemogućiti jedan ili je bolje da ga potpuno izbrišete. Tek tada ćete moći primijetiti kako se nastavio rad Kasperskog.

Savjet: nikada ne instalirajte više od jednog na svoje računalo. antivirusni sustavi. Stalno će se sukobljavati, a da ne spominjemo dizanje vašeg računala. A onda ćete zaboraviti na problem kada se Kaspersky ne pokrene i ne radi. Ako ste već odabrali ovaj antivirusni program, koristite samo njega. Osim ako ne možete dodatno instalirati anti-spyware. Na primjer SpyHunter.

Virusi

Koliko god čudno zvučalo, postoji još jedan vrlo zanimljiv slučaj. Jeste li primijetili da se vaš Kaspersky ne pokreće na Windows 7 ili bilo kojem drugom operativnom sustavu? Tada je vrijeme da nekako provjerite svoje računalo na viruse. Cijela poanta je u tome da u novije vrijeme infekcija računala pokušava se prije svega riješiti svog borca ​​- antivirusa. I stoga, kada je sustav zaražen, Kaspersky odbija raditi.

Najčešće se s takvim fenomenom preporučuje jednostavno uklanjanje antivirusnog programa, kao i ponovna instalacija sustava Windows. Uostalom, u takvom scenariju malo je vjerojatno da će biti moguće konačno izliječiti računalo. To vam zauzvrat neće omogućiti vraćanje funkcionalnosti antivirusnog programa. Stoga ponekad ovo usklađivanje rješava sve probleme.

Nekompatibilnost

Nedavno su se korisnici počeli žaliti da se njihov Kaspersky ne pokreće. Štoviše, ovaj problem se odnosi na jednu kategoriju ljudi: one koji su se usudili sami sebi instalirati Windows 10. Ne treba vas iznenaditi takva pojava. To je normalno za novi proizvod tvrtke Microsoft.

Zašto je to tako? Stvar je u tome što je razlog odbijanja Kasperskog da radi na Windows 10 banalna nekompatibilnost sustava sa softverom. Prošlo je dugo vremena poznata činjenica, što mnoge tjera da napuste "desetke". Nema načina za vraćanje rada antivirusnog programa (i drugih programa) koji neće raditi. Morate ili potpuno promijeniti operativni sustav ili se pomiriti s nekompatibilnošću i pričekati da Microsoft izda neku zakrpu koja popravlja takav kvar.

"Pirat"

Posljednji uobičajeni fenomen u kojem se Kaspersky ne pokreće je ako imate piratski softver. Štoviše, uzimaju se u obzir i operativni sustav i sam antivirusni program. Ako ste preuzeli i instalirali "pirata" za sebe, ne morate biti iznenađeni odbijanjem ovog rada. Uostalom, to je prilično česta pojava, koja se ispravlja ponovnom instalacijom softvera.

Ali ako imate piratski operativni sustav, nije tako lako pokrenuti Kaspersky licencu kada iznenada odbije raditi. Preporuča se da ga ili promijenite u "pirata", ili stavite licencirani na svoje računalo. kopija sustava Windows. Ne postoji druga opcija za razvoj događaja. Koji potez koristiti, odlučite sami.

Kao što vidite, najčešći uzroci našeg današnjeg problema riješeni su bez pomoć izvana. Ako sumnjate da to možete sami riješiti, obratite se profesionalcima. Ili, općenito, promijenite antivirusni program. Često se korisnicima savjetuje da napuste Kaspersky kada prestane raditi. U principu, ovo također nije najgori savjet, pogotovo ako niste kupili licencirani primjerak.

Ako nemate instaliran Kaspersky, možda nije u sustavu. Ovaj antivirusni program kompatibilan je s gotovo svime Windows obitelj O: Radi na 7, 8, 10, Vista pa čak i XP. A resursi računala ne utječu na proces preuzimanja. O njima ovisi kako će uslužni program raditi.

Razlozi neuspjeha instalacije Kaspersky mogu biti vrlo različiti.

Nije lako otkriti zašto se Kaspersky ne učitava. Uostalom, razlozi neuspjeha mogu biti različiti.

Ne biste trebali instalirati nekoliko različite antiviruse. Ako sustav ima dva vatrozidi, to ne znači da će zaštita biti dvostruko bolja. Obratno, veliki broj takvi će programi dovesti do padova, pogrešaka i kočenja. Bolje je odabrati jedan Antivirus i koristiti samo njega.

Da biste instalirali Kaspersky na Windows 7, 8 ili 10, riješite se drugih antivirusnih programa. Inače će se sukobiti jedni s drugima. Možeš samo otići prijenosne aplikacije(na primjer, uslužni program iz DrWeba).

Ako Antivirus premjestite u smeće ili ga izbrišete izravno pomoću Ključ za brisanje, ništa neće uspjeti. Morate koristiti vlastiti alat za deinstalaciju uslužnog programa ili ugrađene Windows alate.

• Idite na "Upravljačku ploču".
• Otvorite izbornik Deinstalacija programa (ili Programi i značajke ako vam je omogućen prikaz ikona).

• Pronađite svoj antivirusni program na popisu koji se otvori.
• Kliknite na njega desni klik mišem i odaberite Izbriši.
• Slijedite daljnje upute čarobnjaka za instalaciju/deinstalaciju.
• Ponovno pokrenite računalo.

Za neke branitelje rade se posebni "čistači". Oni ne samo da uklanjaju program, već i brišu sve njegove tragove: prečace, privremene datoteke, konfiguracije, spremljene biblioteke, unosi u registar. Takvi deinstalacijski programi mogu se preuzeti sa službene web stranice razvojnog programera softvera.

Ako uklanjanje svih branitelja nije pomoglo, i pravi antivirus još nije instaliran, pa je razlog drugi.

Prethodna verzija nije u potpunosti uklonjena

Ako ste pogrešno deinstalirali prethodnu verziju programa Kaspersky, nova se neće instalirati. Recimo da odlučite izvršiti nadogradnju s Kaspersky Anti-Virus 10 na 15. Ili samo želite ponovno instalirati svoj antivirus. Prije toga, mora se potpuno izbrisati. Ne samo prebacite u smeće, već uklonite sve podatke povezane s tim.

Ako izbrišete "Kaspersky" standardne alate Od njega mogu ostati Windowsi, datoteke, ključevi i veze. Stoga je potrebno preuzeti program - deinstalaciju.

• Idite na web stranicu kaspersky.com.
• U traku za pretraživanje (gore desno) upišite upit "kavremover".

• U rezultatima će biti poveznice za preuzimanje proizvoda "Kzip" i "Kavremvr.exe". Prva je arhiva s deinstalacijom, druga je sam deinstalacija. Možete odabrati bilo koju opciju preuzimanja.
• Tu je i uputa koja opisuje kako pravilno ukloniti antivirusni program.
• Ako ste uzeli arhivu, raspakirajte je.
• Pokrenite izvršnu datoteku.
• Prihvatite licencni ugovor.
• Pojavit će se captcha prozor. Ako ne vidite simbole, kliknite na gumb s kružnim strelicama. Ovo će promijeniti sliku.
• Na padajućem popisu "Pronađeni proizvodi" odaberite verziju antivirusnog programa koju želite izbrisati.
• Kliknite na "Izbriši".
• Nakon završetka procesa ponovno pokrenite računalo.
• Prijava u .TXT formatu pojavit će se u direktoriju u kojem se nalazi deinstalacijski program. Može se otvoriti u notepadu.
• Provjerite je li antivirus instaliran.

Nekompatibilnost softvera

• Pokrenite rezultirajuću datoteku.
• Pričekajte do kraja procesa.

Provjerite je li instaliran antivirusni program. Ako nije, pokušajte potpuno deinstalirati Framework i ponovno ga preuzeti.

Postoji virus u sustavu

Drugi mogući razlog je da je sustav zaražen zlonamjernim softverom. To je ono što "ne pušta" Kaspersky. Uslužni program DrWeb pomoći će vam da se riješite virusa. Ne treba ga instalirati ili ukloniti. to prijenosni program, koji je prikladan za Windows svih verzija (XP, 7, 8, 10).

• Idite na web mjesto "drweb.ru".
• Kartica za preuzimanje.
• Pomaknite se prema dolje na stranici do odjeljka "Besplatno".
• Otvorite "Dr.Web CureIt".
• Gumb za preuzimanje.

Kliknite na "Preuzmi besplatno"

• Pokrenite preuzetu datoteku.
• Kliknite "Skeniraj objekte".
• Označite sve potvrdne okvire.
• Kliknite na "Pokreni provjeru".
• Trebat će neko vrijeme.
• Program će prikazati popis sumnjivih podataka. Mape će biti navedene u stupcu Let. Možete odabrati koje ćete datoteke izbrisati. Ako ste sigurni da je objekt siguran, odaberite Preskoči.

Provjeru je najbolje obaviti u sigurnom načinu rada. Da biste ga unijeli, kada uključite računalo, pritisnite tipku F8. Bit će ponuđene opcije za pokretanje sustava. Tako se virus neće moći "sakriti".

Drugi razlozi

Ako Kaspersky nije instaliran na Win 7, 8 ili 10, tada:

• Nema dovoljno prostora na tvrdom disku. Uklonite nepotrebne programe i podatke kako bi Kaspersky mogao sigurno raditi.
• Postoje neki nekompatibilni podaci. Pokušajte stvoriti drugi Windows račun. I već stavite Antivirus u njega.
• Niste ponovno pokrenuli računalo nakon što ste deinstalirali drugi antivirusni program.
• U registru su bili upisi od starog branitelja. Koristite aplikaciju za čišćenje i popravljanje ključeva i poveznica. Na primjer, CCleaner ili Registry Fix.
• Sistemski zahtjevi se ne podudaraju. Pokušajte instalirati staru verziju uslužnog programa.
• Pogriješili ste prilikom unosa licencnog ključa.

Kaspersky je pouzdana zaštita od zlonamjernog softvera. Pogodan je i za velike organizacije, i za obični korisnici. I šteta je kada Kaspersky nije instaliran na Windows 10, 8 ili 7. Ali razlog zašto se branitelj ne učitava na računalu može se ukloniti. Tada možete koristiti antivirusni program.

NA Kaspersky Anti-Virus Sučelje glavnog prozora programa značajno je promijenjeno. Moderni animirani dizajn olakšava percepciju informacija i pojednostavljuje proces rada s programom. U glavnom prozoru programa možete vidjeti sve potrebne informacije o statusu zaštite računala, djelovanju zaštitnih komponenti, važnosti antivirusnih baza podataka i roku valjanosti licence. Osim toga, možete vidjeti preporuke za konfiguriranje postavki komponenti ili drugih radnji, kao i provjeriti učinkovitost tehnologija "oblaka" ( kaspersky security mreža).

1. Kako otvoriti glavni prozor programa

Otvorite glavni prozor programa Kaspersky Anti-Virus može se izvršiti na sljedeće načine:

• iz kontekstni izbornik ikona programa
• iz početnog izbornika
• putem Windows Explorera
• putem Kaspersky Gadgeta

Iz kontekstnog izbornika: u donjem desnom kutu ekrana kliknite lijevom tipkom miša na ikonu Kaspersky Anti-Virus.

Iz početnog izbornika:

Za korisnike OS-a Windows XP/Vista/7:

1. Pritisnite gumb u donjem lijevom kutu zaslona Početak.
2. Odaberite odjeljak Svi programi.
3. Odaberite program Kaspersky Anti-Virus.

Za korisnike OS-a Windows 8:

1. U sučelju Microsoftov jezik dizajna desni klik na slobodni prostor.
2. Na ploči koja se pojavljuje pri dnu zaslona kliknite gumb Sve aplikacije (Sve aplikacije).

1. Na popisu Prijave (aplikacije) pronaći Kaspersky Anti-Virus 2013 i kliknite na njega lijevom tipkom miša.

Kroz Windows Explorer :

1. Pronađite datoteku avp.exe sljedećom stazom:
   • Za korisnike OS-a Windows XP (32-bitni / 64-bitni) / Vista (32-bitni) / 7 (32-bitni) / 8 (32-bitni) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Za korisnike OS-a Windows Vista/7/8 (64-bitni): C:\Programske datoteke (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Dvaput kliknite na datoteku lijevom tipkom miša avp.exe.
2. U donjem desnom kutu ekrana kliknite lijevom tipkom miša na ikonu Kaspersky Anti-Virus2013 .

Kroz Kaspersky Gadget: kliknite na gadget Kaspersky Gadget na sliku monitora.

Kao rezultat izvedenih radnji otvorit će se glavni prozor programa. Kaspersky Anti-Virus.

2. Opis glavnog prozora programa

Glavni prozor Kaspersky Anti-Virus može se grubo podijeliti u dva područja:

• Gornje područje prozora: sadrži informacije o statusu zaštite vašeg računala i uključuje sljedeće komponente.
  • Indikator statusa zaštite.
  • Prijetnje- informacije o prisutnosti otkrivenih aktivnih prijetnji Kaspersky Anti-Virus.
  • Zaštitne komponente- informacije o radu zaštitnih komponenti (na primjer, onemogućeno Zaštita datoteka).
  • Baze- informacije o statusu antivirusnih baza podataka.
  • Licenca- podatke o broju preostalih dana do isteka licence.
  • Preporuke- informacije o dostupnosti preporuka za uklanjanje prijetnji i optimalnu konfiguraciju postavki aplikacije (na primjer, ako onemogućeno automatsko ažuriranje, pojavit će se linija u glavnom prozoru Prijedlozi: Uključite automatsko ažuriranje ).

• Područje donjeg prozora: omogućuje vam brzo prebacivanje na rad s glavnim funkcijama programa (na primjer, za pokretanje skeniranja virusa).
  • Korištenje gumba strelica prema gore", "desna strijela", "lijeva strelica", možete vidjeti cijeli popis dostupnih komponenti iz glavnog prozora:

• Kada odaberete jedan od odjeljaka, otvara se prozor odgovarajuće programske funkcije. Klikom na gumb možete se vratiti na odabir komponente zaštite leđa u gornjem lijevom kutu prozora.

Osim toga, u glavnom prozoru Kaspersky Anti-Virus Možete koristiti sljedeće gumbe i poveznice:

• Zaštita u oblaku- omogućuje vam odlazak na prozor s opisom usluga Kaspersky Security Network.
• Izvještaji- omogućuje prebacivanje na izvješća o radu programa.
• Postavka- omogućuje vam odlazak na prozor postavki programa.
• Vijesti- omogućuje vam prebacivanje na gledanje vijesti u prozoru agenta vijesti. Link se prikazuje nakon prijema vijesti.
• Kupiti- otići na web stranicu

Uputa

Otvorite program preglednika, idite na službenu web stranicu kaspersky.ru, preuzmite antivirusnu instalacijsku datoteku od tamo Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

zatvori sve aktivni programi, provjerite jesu li drugi antivirusni programi instalirani na vašem računalu. Ako da, onda ih uklonite. Pokrenite preuzetu datoteku da biste instalirali antivirusni program Kaspersky. Otvorit će se čarobnjak za instalaciju.

Pritisnite gumb "Dalje", pročitajte uvjete licencni ugovor i kliknite na gumb "Slažem se". Pročitajte tekst izjave o Kaspersky Security Nerwork-u, koji ovaj program šalje u laboratorij Kaspersky podatke o prijetnjama vašem računalu i vašem sustavu. Ako se slažete s ovim sustavom, označite kućicu "Prihvaćam sudjelovanje u programu". Ako nije, potvrdni okvir možete ostaviti neoznačenim, nije obavezno. Zatim kliknite gumb "Instaliraj".

Unesite administratorsku lozinku, kliknite na gumb "Da" ako imate operativni sustav Windows Vista / 7. Ako koristite operativni sustav Windows XP, nećete morati unositi lozinku. Pritisnite gumb "Dalje", zatim gumb "Završi". Za pokretanje programa " Antivirus Kaspersky“, ponovno pokrenite računalo.

Aktivirajte probnu verziju programa. Nakon ponovnog pokretanja pojavit će se aktivacijski prozor. U njemu odaberite "Aktiviraj probnu verziju", zatim će se uspostaviti veza s aktivacijskim poslužiteljem i pojavit će se poruka da probna verzija(30 dana) je aktivan. Sljedeće ažuriranje antivirusne baze podataka desnim klikom na ikonu programske trake. Instaliranje i pokretanje antivirusnog programa Kaspersky- besplatno i jednostavan postupak, nakon trideset dana korištenja odaberite jednu od dvije opcije, ili platite licencni ključ za program ili ga hakirajte.

Savjet 2: Kaspersky Anti-Virus: kako ga pokrenuti na računalu

Moderni ljudi ne zamišljajte kako možete u potpunosti živjeti bez internetske veze. Međutim, putovanja svjetska mreža ispunjeni činjenicom da će širok izbor virusa ugroziti računalo. Da biste dobili osloboditi od takve nesreće će dopustiti antivirusno programa među kojima je jedan od najpopularnijih antivirus Kaspersky.

Ako nemate instaliran Kaspersky, možda nije u sustavu. Ovaj antivirusni program kompatibilan je s gotovo cijelom obitelji Windowsa: radi na 7, 8, 10, Vista, pa čak i na XP-u. A resursi računala ne utječu na proces preuzimanja. O njima ovisi kako će uslužni program raditi.

Razlozi neuspjeha instalacije Kaspersky mogu biti vrlo različiti.

Nije lako otkriti zašto se Kaspersky ne učitava. Uostalom, razlozi neuspjeha mogu biti različiti.

Ne biste trebali instalirati nekoliko različitih antivirusnih programa na svoje računalo. Ako sustav ima dva vatrozida, to ne znači da će zaštita biti dvostruko bolja. Naprotiv, veliki broj takvih programa dovest će do padova, grešaka i kočenja. Bolje je odabrati jedan Antivirus i koristiti samo njega.

Da biste instalirali Kaspersky na Windows 7, 8 ili 10, riješite se drugih antivirusnih programa. Inače će se sukobiti jedni s drugima. Možete ostaviti samo prijenosne aplikacije (na primjer, uslužni program iz DrWeba).

Ako Antivirus premjestite u smeće ili ga izravno izbrišete pomoću tipke Delete, ništa neće raditi. Morate koristiti vlastiti alat za deinstalaciju uslužnog programa ili ugrađene Windows alate.

• Idite na "Upravljačku ploču".
• Otvorite izbornik Deinstalacija programa (ili Programi i značajke ako vam je omogućen prikaz ikona).

• Pronađite svoj antivirusni program na popisu koji se otvori.
• Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Izbriši".
• Slijedite daljnje upute čarobnjaka za instalaciju/deinstalaciju.
• Ponovno pokrenite računalo.

Za neke branitelje rade se posebni "čistači". Oni ne samo da uklanjaju program, već i brišu sve njegove tragove: prečace, privremene datoteke, konfiguracije, spremljene biblioteke, unose u registru. Takvi deinstalacijski programi mogu se preuzeti sa službene web stranice razvojnog programera softvera.

Ako uklanjanje svih branitelja nije pomoglo, a željeni antivirus još uvijek nije instaliran, onda je razlog drugačiji.

Prethodna verzija nije u potpunosti uklonjena

Ako ste pogrešno deinstalirali prethodnu verziju programa Kaspersky, nova se neće instalirati. Recimo da odlučite izvršiti nadogradnju s Kaspersky Anti-Virus 10 na 15. Ili samo želite ponovno instalirati svoj antivirus. Prije toga, mora se potpuno izbrisati. Ne samo prebacite u smeće, već uklonite sve podatke povezane s tim.

Ako uklonite Kaspersky sa standardnim Windows alati, datoteke, ključevi i veze mogu ostati iz njega. Stoga je potrebno preuzeti program - deinstalaciju.

• Idite na web stranicu kaspersky.com.
• U traku za pretraživanje (gore desno) upišite upit "kavremover".

• U rezultatima će biti poveznice za preuzimanje proizvoda "Kzip" i "Kavremvr.exe". Prva je arhiva s deinstalacijom, druga je sam deinstalacija. Možete odabrati bilo koju opciju preuzimanja.
• Tu je i uputa koja opisuje kako pravilno ukloniti antivirusni program.
• Ako ste uzeli arhivu, raspakirajte je.
• Pokrenite izvršnu datoteku.
• Prihvatite licencni ugovor.
• Pojavit će se captcha prozor. Ako ne vidite simbole, kliknite na gumb s kružnim strelicama. Ovo će promijeniti sliku.
• Na padajućem popisu "Pronađeni proizvodi" odaberite verziju antivirusnog programa koju želite izbrisati.
• Kliknite na "Izbriši".
• Nakon završetka procesa ponovno pokrenite računalo.
• Prijava u .TXT formatu pojavit će se u direktoriju u kojem se nalazi deinstalacijski program. Može se otvoriti u notepadu.
• Provjerite je li antivirus instaliran.

Nekompatibilnost softvera

Kaspersky radi s različitim Windows verzije. Ali to ne znači da je jedan instalacijski program prikladan i za 10 i za XP. Ako pokušate preuzeti zastarjeli antivirusni program na moderni sustav, ništa neće uspjeti.

• Da biste riješili problem, preuzmite Trenutna verzija instalacijski program sa službenog resursa Kaspersky Laba.
• Otvorite stranicu.
• Pritisnite karticu Home (ili Business ako tražite korporativni antivirusni program).
• Odaberite odgovarajući proizvod u stupcu s lijeve strane.

• Postoji odjeljak "Zahtjevi sustava". Navodi podržani OS.

Može se olakšati:

1. Zadržite pokazivač iznad "Preuzmi".
2. Stavka "Raspodjela".
3. Pritisnite željeni antivirusni program.

Kaspersky za starije sustave može se pronaći na internetu.

Instalater je oštećen

Ako Kaspersky nije instaliran na Windows 7, 8 ili 10, problem može biti u samom instalacijskom programu (oštećen je ili sadrži pogreške). To se događa ako je preuzimanje datoteke prekinuto, a nije do kraja učitana. Ali najčešće je to krivnja nelicencirani softver. Plaćeni programi hakirati. Ponekad to rade neiskusni ljudi. A rezultat je EXE datoteka koja ne radi.

Postoje dva izlaza:

• Instalirajte licencirani uslužni program. Definitivno neće biti buggy.
• Pokušajte preuzeti hakiranu aplikaciju s drugog izvora.

Problemi s .NET Frameworkom

Kako bi Kaspersky stabilno radio na Win 10, 8 i 7, potreban mu je uslužni program .NET Framework verzije 4.0 i novije. Ovaj bi program već trebao biti u sustavu Windows. Ali ako radi s pogreškama, morate ga ažurirati ili ponovno instalirati.

• Idite na Microsoft.com.
• Unesite "Microsoft .NET Framework" u traku za pretraživanje.
• U odjeljku Preuzimanja odaberite najnoviju verziju uslužnog programa.
• Kliknite crveni gumb "Preuzmi".

Preuzimanje .NET-a Verzija okvira 4.0

• Pokrenite rezultirajuću datoteku.
• Pričekajte do kraja procesa.

Provjerite je li instaliran antivirusni program. Ako nije, pokušajte potpuno deinstalirati Framework i ponovno ga preuzeti.

Postoji virus u sustavu

Još jedan mogući razlog- Sustav je zaražen zlonamjernim softverom. To je ono što "ne pušta" Kaspersky. Uslužni program DrWeb pomoći će vam da se riješite virusa. Ne treba ga instalirati ili ukloniti. Ovo je prijenosni program koji je prikladan za sve verzije sustava Windows (XP, 7, 8, 10).

• Idite na web mjesto "drweb.ru".
• Kartica za preuzimanje.
• Pomaknite se prema dolje na stranici do odjeljka "Besplatno".
• Otvorite "Dr.Web CureIt".
• Gumb za preuzimanje.

Kliknite na "Preuzmi besplatno"

• Pokrenite preuzetu datoteku.
• Kliknite "Skeniraj objekte".
• Označite sve potvrdne okvire.
• Kliknite na "Pokreni provjeru".
• Trebat će neko vrijeme.
• Program će prikazati popis sumnjivih podataka. Mape će biti navedene u stupcu Let. Možete odabrati koje ćete datoteke izbrisati. Ako ste sigurni da je objekt siguran, odaberite Preskoči.

Najbolje je prijaviti se siguran način. Da biste ga unijeli, kada uključite računalo, pritisnite tipku F8. Bit će ponuđene opcije za pokretanje sustava. Tako se virus neće moći "sakriti".

Drugi razlozi

Ako Kaspersky nije instaliran na Win 7, 8 ili 10, tada:

• Nema dovoljno prostora na tvrdom disku. Izbrisati nepotrebnih programa i podataka kako bi Kaspersky mogao sigurno raditi.
• Postoje neki nekompatibilni podaci. Pokušajte stvoriti drugi račun Windows unos. I već stavite Antivirus u njega.
• Niste ponovno pokrenuli računalo nakon što ste deinstalirali drugi antivirusni program.
• U registru su bili upisi od starog branitelja. Koristite aplikaciju za čišćenje i popravljanje ključeva i poveznica. Na primjer, CCleaner ili Registry Fix.
• Neprikladno Zahtjevi sustava. Pokušajte staviti stara verzija komunalije.
• Pogriješili ste prilikom unosa licencnog ključa.

Kaspersky je pouzdana zaštita od zlonamjernog softvera. Pogodan je i za velike organizacije i za obične korisnike. I šteta je kada Kaspersky nije instaliran na Windows 10, 8 ili 7. Ali razlog zašto se branitelj ne učitava na računalu može se ukloniti. Tada možete koristiti antivirusni program.

Kao što mnogi znaju, Windows 10 tek počinje uzletjeti. To znači da nakon instaliranja mnogi poznati programi mogu lako nestati. Zašto se ovo događa? Stvar je u tome što Windows 10 korisnicima dolazi u primarnom razvoju. To ne znači da je operativni sustav nedovršen. Jednostavno nema 100% kompatibilnost sa svom opremom i aplikacijama koje postoje u svijetu. Da, prvo bi razmišljali o Kaspersky Anti-Virusu. Ali činjenice su drugačije.

Prvo, korisno je pružiti Windows ljudi 10 u početnoj fazi, kako bi sustav doveli do savršenstva na temelju njihovih povratnih informacija. Što učiniti ako, nakon instalacije ove divne operacijski sustav Windows 10 antivirus je nestao i neće se ponovno pojaviti? Prije svega, nema mjesta panici, jer su mnogi izgubili ne samo Kaspersky antivirus, već i zvuk. Možete pokušati razumjeti ovo pitanje i riješiti ga.

Odgovor proizvođača

Ako se obratite izravno programeru Kasperskyja, možete dobiti snažnu preporuku da ažurirate antivirusni program na najviše Najnovija verzija. Kao što je navedeno na službenoj web stranici:

Bolje je preuzeti najnovije izdanje na službenoj web stranici.

Ali postoje i drugi slučajevi kada korisnici žele instalirati točno antivirusni program koji je prethodno bio instaliran u sustavu. Pa, nikad se ne zna, netko je zadovoljan prethodnim dizajnom i opcijama. U ovom slučaju, predstavnici Kaspersky kažu da morate pričekati neko vrijeme. Odgovarajuće nadogradnje već su trebale biti objavljene u jesen, tako da je njihova instalacija na antivirus ili već moguća ili će biti moguća u roku od nekoliko mjeseci.

Značajke rada

Zbog globalnih promjena koje su potrebne za Windows 10, novi antivirus Kaspersky će biti djelomično ograničen u svojoj funkcionalnosti. To jest, uobičajene opcije, kao što su:

• Sigurno plaćanje;
• Praćenje aktivnosti;
• Zaštita od zaključavanja zaslona;
• Trajno skeniranje memorije računala

neće biti dostupan. Ova pojava je privremena, stoga nemojte paničariti i pisati ljutita pisma programerima. Nažalost, opet zastarjele verzije Nema načina da instalirate Kaspersky na Windows. Nakon što je novi operativni sustav ušao na tržište, ne samo da je dosta promijenio svoju strukturu, već je i programere drugih aplikacija natjerao da se hitno prilagode drugim zahtjevima. Naravno, svakom programeru je korisno raditi sve s njim čisti list nego beskonačno dodavati starim programima. Štoviše, Windows 10 nastoji korisnicima pružiti rješenje "ključ u ruke". Za rješavanje mnogih problema čak je predložen i vlastiti antivirus. Možda zbog ovih razloga mnogi programi još nisu kompatibilni novi Windows 10. Neka ga prvi isprobaju novi vlasnici softvera osnovni antivirus, a zatim će sami odlučiti hoće li koristiti uobičajeni Kaspersky proizvod.

Nova struktura sustava

Pogledajmo dominantne tvrtke u smislu Mobilni uredaji poput Applea. Naravno, nakon izvrsnih pokazatelja dobiti, rezultati tjeraju menadžment drugih tvrtki na razmišljanje o primijenjenoj strategiji. Što vidimo kao rezultat na tržištu? Mnogi proizvođači softvera odlučuju za korisnika što mu treba. svejedno, automatska instalacija aplikacije i njihova ažuriranja distribuiraju se posvuda. Dakle, vidimo očajničku borbu za posjedovanje želja korisnika.

Odnosno, programeri nude sve više i više rješenja ključ u ruke koji ne zahtijevaju puno razmišljanja. Uređaj se sam postavlja potrebne programe i ažurira ih bez znanja osobe. Stoga Windows 10 ima vlastiti softverski paket koji nastoji zamijeniti sve tipične ponude konkurenata. Ne čudi da mnogi softverski proizvodi sada ne rade.

Također je vrijedno pažnje Windows inovacije 10. Izvrsna je izvedba ne samo za uredski programi ali i iznimno zahtjevne igre. Dakle, sada se trebate prilagoditi novim zahtjevima i strukturi operativnog sustava. Već je objavljeno da su programeri dobili 50% biblioteka operacijskog sustava za rad. Ova otvorenost omogućit će vam da prilagodite sve svoje programe što je točnije moguće vašim potrebama. nova stranica. Čim se provede glatki prijelaz većina korisnika sa prethodne verzije operacijska sala Windows sustavi do 10, u isto vrijeme te će sve prijave biti prilagođene trenutnim uvjetima. To se ne može dogoditi ni prije ni kasnije.

Jednostavno rečeno, kao što je savjetovano na službenoj web stranici proizvođača Kaspersky, samo trebate pričekati dok se sve komponente i ažuriranja ne dovedu u obzir. Nakon toga će rad postati još lakši, još autonomniji i brži. Računalo će odlučiti unutarnji problemi i neće gnjaviti korisnika oko toga. Doći će vrijeme i uobičajeni antivirus će početi raditi normalni mod kao što je bilo prije.

(Posjećeno 2 818 puta, 1 posjeta danas)

Pogledajmo još jedan važan problem koji neki korisnici imaju u procesu korištenja OS Windows 10. Ova grupa se regrutira uglavnom od ljudi koji su preferirali Kaspersky anti-virus, međutim, prema nekim izvješćima, sličan problem pojavljuje se i kod drugih aplikacija. Njihov broj nije jako velik, ali postoji nekoliko načina za njihovo rješavanje. A sudeći po nekima od njih, problem nije uvijek u sustavu Windows 10 - druge aplikacije, uključujući npr Kaspersky Anti-Virus, ponekad pokažu svoj karakter! Čitajte dalje kako biste saznali više!

Jeste li znali jednostavno i brzo? Ažurne i korisne informacije!

Poznata situacija? Odlučili ste nadograditi svog željeznog prijatelja na Windows 10. Sve je prošlo dobro i sve radi dobro. Međutim, u isto vrijeme, ili možda nakon određenog vremena, otkrivate da je asperski nakon nadogradnje na Windows 10. Malo čudno s obzirom da je s ostalim programima sve u redu.

Ali pretpostavimo da se dogodio neki kvar ili nedosljednost. Prava odluka bilo bi pronaći službenu stranicu i preuzeti distribucijski komplet (instalacijski program) Kaspersky Anti-Virus. Nedavno ste kupili licencu za njega, koja će trajati dosta dugo.

Ne želite stvarno izgubiti novac, pa radije idite na pravo mjesto i preuzmite instalacijski program. Paralelno s tim, počinjete se prisjećati gdje ste pohranili licencni ključ. Bilo na vašem poštanski sandučić, ili si to zapisao gdje?

Distribucija je već preuzeta, a čini se da je preostalo još instalirati je kako vas više ništa ne bi podsjetilo da nakon Windows instalacija 10 nestalih asperski, ali dolazi još jedan trik. Iz nekog razloga aplikacija postaje nekompatibilna s vašim OS-om. Zašto, kako i zašto? Postoji nekoliko verzija. Ako s distribucijom do asperskog jedan će vam pomoći, onda se, na primjer, instaliranje druge aplikacije može započeti malo drugačije. Hajdemo se malo upoznati.

Preimenovanje distribucije

Postoji razlog za vjerovanje da se takva zabrana pristupa uklanja odmah nakon što promijenite ime izvorna datoteka. Prilično je teško točno opisati što ovdje nije u redu, ali postoje sugestije da bi to mogao biti rezultat samog sustava. Sigurnost sustava Windows 10. Once on Windows 10 je nestao asperski, neki su korisnici na ovaj način uspjeli riješiti problem. Vi, pak, možete pokušati preimenovati distribuciju. Oni. ako je naziv datoteke bio, pretpostavimo kts16.0.0.614ru_8222 onda samo probaj pisati kaspersky, ili bilo koja druga kombinacija znakova.

Odabir druge datoteke za postavljanje

Jer Windows 10 je sam po sebi još uvijek prilično nov Kaspersky Anti-Virus smatra beta verzijom OS-a. Ovi sukobi su prilično česti. antivirusni program nije se htio instalirati na tip operativnog sustava s beta verzijom. Bilo je informacija o sličnim sukobima tijekom izdanja Win7, te s kasnije objavljenim Win8. Nakon što korisnik izgubi asperski, a problem s jednom distribucijom se ne može riješiti, možete pokušati uzeti drugu, t.j. više rana verzija, ili obrnuto noviji. Obično se uvijek nudi nekoliko datoteka, što nam pokazuje sljedeća slika.

Također možete pokušati uzeti neku drugu verziju, na primjer, ne sigurnost na internetu. Moguće je da će podržati vašu licencu i instalirati.

Na ovaj ili onaj način, korisnici uspijevaju dovršiti rješenje ovog problema. Došlo je čak do slučajeva na koje su se neki obraćali tehnička podrška zbog činjenice da su nestali u sustavu Windows 10 asperski. Drugi su jednostavno prešli na neki drugi antivirus. Ali u većini slučajeva, opisana rješenja prva pomažu. Nadamo se da ste i vi uspjeli riješiti ovaj problem. Hvala na pozornosti!