Pisač hp 5525 ispisuje praznu stranicu. Pisač ispisuje prazan list: tražimo uzroke problema

Mnogi korisnici su se susreli sa situacijom u kojoj pisač ispisuje prazne listove. Ovakvo ponašanje uređaja izaziva zbunjenost, a ponekad i paniku, ako hitno trebate ispisati dokument, ali oprema odbija normalno raditi. Neispravnost uređaja može biti uzrokovana mnogim razlozima. Najčešći od njih morat će se detaljnije razmotriti.

Prije nego što tražite razloge za neispravan rad uređaja, trebali biste ispišite probnu stranicu bez računala. Da biste to učinili, različiti modeli uređaja imaju svoje načine: počevši od posebne tipke koju je potrebno držati neko vrijeme, kombinacije tipki, odabira iz servisnog izbornika jedinice itd. Morate uzeti upute za svoj pisač ili MFP i proučiti informacije o ovom pitanju.

Dakle, otkrili ste kako ispisati probnu stranicu, pokrenuli proces i vidjeli da list nije prazan, već ima tekst. To znači da u spremnicima s tintom ima tinte i da problem nije u stroju. Razlog tome može biti skriven u pogrešnoj interakciji uređaja s računalom ili u ometanju samog korisnika.

Pogrešna veza

Ponekad tijekom postupka čišćenja možete uhvatiti USB kabel koji povezuje računalo s pisačem i pritom prekinuti kontakt u konektoru. Potrebno je dobro umetnuti i pomaknuti kabelski utikač kako bi se osiguralo da je čvrsto nasjednut u utičnicu.

Ne preporuča se korištenje različitih produžetaka kabela, jer rezultirajuće elektromagnetske smetnje mogu uzrokovati probleme u radu uređaja. Osim toga, dobar kabel trebao bi imati feritne filtere koji izglađuju smetnje.

Feritni prstenasti kabel

Zaštitni film

Ako je uložak nov ili napunjen u posebnom servisnom centru, tada će se na njega zalijepiti zaštitni film koji ga štiti od isušivanja ili curenja tinte. Ako se ovaj film ne ukloni, tada uređaj jednostavno neće "vidjeti" spremnik s tintom, ili tinta neće moći teći do ispisne glave (PG), ili neće biti raspršena iz samih PG mlaznica. Problem riješen uklanjanje naljepnice iz čipsa, mlaznica (ako se nalaze na ulošku) ili iz otvora na spremniku tinte u koji je umetnuta PG mlaznica (ako se nalazi na nosaču).

Pogrešan odabir papira

U postavkama pisača morate provjeriti koja je veličina papira zadana. Ako ladica sadrži papir druge veličine (osim one u postavkama uređaja), uređaj će izbaciti prazne listove.

Da biste popravili postavke, učinite sljedeće:

• idite na "Upravljačku ploču" računala;
• odaberite "Pisači i faksovi" ili "Uređaji i pisači", ovisno o OS-u na vašem računalu;

• odaberite uređaj (ako ih ima nekoliko u sustavu) koji ne radi ispravno i kliknite ga desnom tipkom miša (RMB);
• odaberite "Svojstva" ili "Postavke pisača" iz izbornika "Postavke ispisa" (ovisno o modelu uređaja i korištenom OS-u);

• otvorit će se prozor u kojem trebate odabrati zadanu veličinu papira koja odgovara onoj u ladici pisača.

Za testiranje ispisa, bez napuštanja izbornika svojstava uređaja, odlaskom na karticu "Općenito", možete ispisati probnu stranicu klikom na "Ispis probne stranice".

Greške u softveru

Često bijele plahte izađu kada pogrešno formatiran dokument u tekstualnom ili grafičkom uređivaču (mogu imati prazne stranice). Da biste saznali, otvorite izbornik "Datoteka" i odaberite redak "Pregled". Otvorit će se prozor u kojem možete vidjeti sve stranice pripremljene za ispis. Ako pronađete prazne stranice, izbrišite ih.

Pogrešne postavke

Svi moderni pisači povezani su s računalom putem USB priključka. Ali dolazi do kvarova u softveru kada prethodno postavljene postavke uređaja “odlete”, pa on ili počne proizvoditi prazne listove ili stoji i ne radi ništa, iako na ekranu računala u prozoru programa uređaja piše da je ispis u tijeku.

Ovaj se problem rješava na sljedeći način: u prozoru svojstava uređaja idite na na karticu "Priključci".. Nakon kvara, linija portova kroz koje bi pisač trebao raditi je obično LPT1 port. S padajućeg popisa odaberite "USB virtualni priključak pisača za USB".

Također, u postavkama uređaja morate provjeriti je li poništen potvrdni okvir pored retka "Ispis samo tekst" ili "Ispis samo slike". Ako je to slučaj, ovisno o tome koja je datoteka poslana na obradu (tekstualna ili grafička), pisač će ispisati prazne stranice.

Oštećenje datoteke ispisa

Kada se dokument pošalje na ispis, u sustavu se stvara posebna datoteka koja sadrži podatke o redu čekanja za ispis. Ponekad je, zbog grešaka u softveru, ova datoteka oštećena i ispravan rad jedinice može biti narušen. Dakle, prvo što trebate učiniti je pokušati obrišite red čekanja za ispis: idite na “Upravljačka ploča” → “Uređaji i pisači” i desnom tipkom miša kliknite željeni stroj, a zatim odaberite redak “Prikaži red čekanja za ispis”.

Otvorit će se prozor u kojem ćete morati izbrisati sve retke.

U većini slučajeva, red se može obrisati. Ako to nije moguće, onda će vam trebati zaustavite uslugu "Print Spooler":

• desnom tipkom miša kliknite ikonu "Moje računalo", na primjer, u Exploreru;
• odaberite "Upravljanje";

• pronađite "Usluge i aplikacije" na lijevoj strani i dvaput kliknite na ovu stavku lijevom tipkom miša (LMB);
• odaberite "Usluge" i u desnom dijelu prozora pronađite "Print Spooler";
• nakon što kliknete desnom tipkom miša na ovu liniju, pojavit će se izbornik u kojem odaberite "Stop";

• tada ćete morati unijeti “C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (bez navodnika) u adresnu traku istraživača i izbrisati sve datoteke u pronađenoj mapi;
• ponovno idite na "Usluge" i odaberite "Upravitelj ispisa", kliknite na "Start".

Tako će se eliminirati sve pogreške vezane uz red čekanja za ispis.

Problem sa drajverima

"Leteći" upravljački programi mogu ometati ispravnu interakciju računala i pisača. Stoga se preporučuje ažurirati hardverski softver. Da biste to učinili, trebate preuzeti upravljački program s web-mjesta proizvođača vašeg uređaja ili ga instalirati s diska koji ste dobili s uređajem. No prije ažuriranja preporuča se deinstalirati stari upravljački program.

Antivirusna ili virusna smetnja

Ako antivirusni program ometa rad uređaja, tada morate promijeniti postavke u njemu.

Obično se problemi s ispisom javljaju kod mrežnih (LAN) pisača.

Da biste se riješili učinka antivirusnog programa na opremu, morate otići na postavke programa na sljedećem putu: "Postavke" → "Postavke vatrozida" → "Svojstva mreže". Nakon toga trebate odabrati svoju mrežu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite "Pouzdano". Nakon ovih koraka, jedinica će raditi bez problema.

Ako su kvarovi na uređaju počeli nakon što je računalo oštećeno virusom, morat ćete ponovno instalirati upravljački program na gore opisani način. Naravno, prije instaliranja upravljačkog programa za računalo, morate ga očistiti od virusa posebnim programima.

Sukob softvera s hardverom

Što ako imate starinski pisač, a OS na računalu je najnovija verzija ili novija od onoga što se zahtijeva u uputama za opremu, i unatoč tome što upravljački program nije instaliran, ne radi ispravno, oslobađajući prazne stranice? U tom slučaju možete koristiti poseban program (emulator) koji vam omogućuje da instalirate stariji OS na vaš operativni sustav. U tom slučaju, zastarjeli OS će raditi na virtualnom stroju i ni na koji način neće utjecati na rad glavnog sustava.

Ovaj program se zove VirtualBox (virtualna kutija), a možete ga besplatno preuzeti s interneta. Zatim ćete morati preuzeti distribucijski komplet zastarjelog OS-a s kojim vaš pisač može raditi i instalirati ga na virtualni stroj koji je kreirao program VirtualBox. Sve upute o tome kako instalirati ovu ljusku i konfigurirati opremu mogu se pronaći u opisu za nju.

tehnički problemi

Tehnički kvarovi uređaja uključuju probleme s uloškom ili ispisnom glavom, kao i kvar ili začepljenje nekih jedinica jedinice.

Bez tinte ili je osušena

Ponestane tinte u ulošku može uzrokovati pojavu praznih listova. U tom slučaju morate zamijeniti uložak ili ga napuniti gorivom (ako se može ponovno puniti).

Ako se pisač ne koristi dulje vrijeme, tinta u mlaznicama glave pisača može se osušiti. Ako se to dogodi, onda trebate ispiranje ili natapanje uloška(ako se PG nalazi na spremniku tinte, na primjer, kao u Canon ili HP patronama) ili istim koracima, ali s zasebnom glavom.

Zbog nepažnje korisnika, tinta u ispisnoj glavi se može osušiti, na primjer, ako je tijekom rada uređaja isključeno napajanje, a kočija nije ušla u parkirno mjesto, već se zaustavila na drugom mjestu na uređaj. U tom slučaju, tinta koja se nalazi u mlaznicama PG-a dugo je izložena zraku i suši ih. Nakon što se boja osuši, začepljuje kapilare glave.

Kako biste izbjegli isušivanje tinte, morat ćete ručno pomaknuti nosač malo udesno, na dno aparata staviti jastučić od gaze prethodno navlažen destiliranom vodom ili vodom za injekcije (ne brkati sa fiziološkom otopinom), i "pregaziti" ga kočijom. Debljina salvete treba biti dovoljna da PG dođe u dodir s njom. Nakon što uključite napajanje, uklonite ubrus i uključite uređaj u utičnicu, zatim uključite pisač i pričekajte dok ne izvrši samodijagnozu i parkira generator pare.

Smetnje u radu jedinica jedinice

Pojava praznih listova može biti posljedica pregrijane ispisne glave tijekom duljeg rada stroja (s velikim količinama ispisa). U ovom slučaju, kvar se otklanja jednostavnim hlađenjem SG-a, ako je uređaj isključen neko vrijeme.

Također se ne može isključiti kvar ispisne glave ili izgaranje mikrosklopa u njemu. Ako uređaj ne ispiše probnu stranicu bez korištenja računala, onda postoje sumnje da je problem u glavi (ako je sve u redu s tintom i mlaznicama).

Izgorjelu ispisnu glavu nije praktično mijenjati ako je odvojena od spremnika s tintom, jer je njezina cijena gotovo jednaka cijeni novog uređaja. Ako je glava postavljena na spremnik s tintom neispravna, morat ćete zamijeniti uložak novim, iako je cijena za njega također značajna.

Ako laserski pisač ispisuje bijele listove, to znači neispravnosti fotokonduktora ili problem s kontaktom.

Korisnici se ponekad mogu susresti s takvim problemom kada pisač ispisuje prazne listove (stranice). Razloga za to može biti mnogo - od jednostavne softverske pogreške do kvara samog pisača. U ovom članku ćemo opisati glavne uzroke i načine rješavanja ove situacije.

Standardne situacije

• Prva stvar koju treba učiniti je ponovno pokretanje uređaja . Isključite ga na minutu, a zatim ga uključite i provjerite ispisuje li se dokument ili su stranice ostale prazne.
• Ako ovo ne pomogne, morate provjerite postavke ispisa - vrsta i veličina papira, tinte i drugo. Vratite postavke na tvorničke postavke, ako ih daje proizvođač.
• Provjerite tintu/toner . Kada ponestane tinte/tonera, uređaj će ispisati prošarane stranice, ali ponekad kada se tinta potpuno osuši, stranice mogu biti prazne.
• Bilo je slučajeva kada je uzrok pogreške praznih listova bio slab kontakt USB kabela s uređajem. Provjerite jesu li svi kabeli čvrsto spojeni i pokušajte ponovno ispisati stranicu.
• Dovršeno probni ispis stranica , ako se list uspješno ispiše, onda problem može biti u postavkama aplikacije ili samog sustava. Prijeđimo na sljedeće točke.

Problem s aplikacijom

Nakon obavljanja standardnih provjera, korisnici se počinju pitati zašto pisač ispisuje prazne listove, iako ima tinte, a probna stranica se uspješno ispisuje. Ponekad uzrok može biti sama aplikacija.

U mom sjećanju ostao je korisnik koji se požalio da je nakon ažuriranja sustava Windows 10 pisač počeo ispisivati ​​prazne listove kroz Open Office. Prije svega, provjereno je Probni ispis koji je bio uspješan. Nakon toga, rad je testiran u drugoj aplikaciji (Notepad), gdje je tekst također ispravno ispisan na stranicama.

Empirijski je utvrđeno da je problem upravo u radu aplikacije, zbog čega je ispis na stranicama izveden pogrešno. Stoga biste trebali znati nekoliko pravila za testiranje aplikacije:

• Provjerite ispis dokumenta u drugim aplikacijama (ako postoji alternativa).
• Koristite druge formate datoteka. Na primjer, možete spremiti probnu datoteku u PDF formatu i pokušati je ispisati pomoću Google Chromea ili nekog drugog čitača ovog formata.
• Provjerite koristi li se ispravan uređaj prilikom slanja dokumenta na ispis.
• Ponekad ponovna instalacija aplikacije rješava problem s praznim stranicama, ako ne, problem bi mogao biti u upravljačkom programu pisača ili u samom Windows sustavu.

Problem s vozačem

Također, takav je problem nastao kada je, nakon instaliranja ažuriranja za Windows ili svježih verzija upravljačkih programa, pisač prestao ispravno raditi. Neispravan rad softvera čest je problem koji se javlja nakon velikih ažuriranja sustava. Najčešće se problem rješava instaliranjem najnovijih verzija upravljačkog programa.

Razmotrite najčešće probleme, počevši od jednostavnih opcija:

Brisanje reda čekanja za ispis

Začepljeni red ispisa ili njegove pogreške ne samo da mogu ometati slanje novih dokumenata i datoteka, već i dovesti do situacija s praznim listovima.

Uđite u upravljačku ploču (Win + R - kontrola) - Uređaji i pisači - kliknite desnom tipkom miša na željeni uređaj i odaberite "Prikaži red čekanja za ispis".

Kliknite Pisač i odaberite "Očisti red čekanja". Ako se red čekanja ne izbriše, učinite sljedeće:

• Idite na Usluge (Win + R - services.msc) i zaustavite uslugu "Upravitelj ispisa"

• Zatim pritisnite kombinaciju tipki Win + R i napišite %windir%\System32\spool\PRINTERS
• Izbrišite sadržaj mape. Ova mapa pohranjuje privremene datoteke reda čekanja za ispis.

Ponovna instalacija drajvera

Svi koraci su dovršeni, ali iz nekog razloga pisač ispisuje bijele listove, što da radim u ovom slučaju? Ako se utvrdi da uređaj radi i radi s drugih uređaja, onda je problem u upravljačkom programu. Najjednostavnija opcija je ponovno ga instalirati. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Idite na upravitelj uređaja i pronađite svoj pisač

• Uklonite uređaj zajedno sa softverom i ponovno pokrenite računalo
• Da biste instalirali novi upravljački program, možete potražiti ažuriranja za Windows i preuzeti upravljački program, otići na web-mjesto proizvođača pisača i instalirati najnoviji upravljački program ili koristiti automatski program za instalaciju upravljačkog programa (DSP, Driver Booster i drugi).

Ako problem i dalje nije riješen...

Ako gore navedene metode nisu pomogle, a listovi su prazni na izlazu iz uređaja, mogući razlog može biti skriven u neispravnosti uloška ili samog uređaja, pa se obratite podršci proizvođača ili ovlaštenom servisu.

Ugodan dan!

Razlozi zašto pisač ispisuje prazne listove mogu se odnositi i na softver i na fizičke komponente samog uređaja. Da biste riješili ovaj problem, morate razumjeti zašto se pojavljuje. Dijagnostiku se obavlja standardnim alatima ugrađenim u Windows OS, te posebnim programima koje je razvio proizvođač uređaja.

Zašto pisač ispisuje prazne listove

Ovaj problem nije tipičan za većinu pisača. Može se dogoditi ako je spremniku ponestalo tinte, ali to se obično ne pojavi odmah. Kada razina tonera u prahu ili tekuće tinte padne, na ispisanim stranicama pojavljuju se pruge, što vam omogućuje da na vrijeme otkrijete problem. Na razini programa također se mogu prikazati prozori upozorenja i poruke o greškama. Prikazuju se na temelju informacija o trenutnom kapacitetu uloška, ​​koji je pohranjen na čipu.

Međutim, ako prethodno niste pridavali važnost bijelim prugama na površini lima ili je čip nedavno nuliran, uzrok može biti prazan spremnik. Provjerite trenutnu količinu tinte ili tonera. U pisačima s kontinuiranim sustavom opskrbe tintom (CISS), otvorite pretinac za boce i pogledajte koliko je tinte preostalo. Za lasersku opremu i modele bez CISS-a pokrenite uslužni program koji prikazuje trenutnu količinu tinte u spremnicima. Ako takav program ne postoji, instalirajte ga preuzimanjem datoteke sa službene web stranice proizvođača.

Kada korisnik pošalje dokument na ispis putem uređivača teksta ili bilo kojeg drugog programa, datoteka završava u Windows čekanju za ispis. Ovaj korak može propasti ako aplikacija ima pogrešku i ne šalje ispravne podatke na pisač. U tom slučaju će se ispisati prazna (prazna) stranica. Pokušajte otvoriti sliku ili tekstualni dokument putem drugog programa, a zatim ga ponovno ispišite. Ako to pomogne, ponovno instalirajte aplikaciju koja ne radi ispravno.

Važan savjet! Kada radite s dokumentima s više stranica, prije ispisa provjerite je li u dijaloškom okviru postavljen ispravan raspon stranica. Također obratite pozornost na druge postavke, koje, ako su pogrešno postavljene, mogu rezultirati ispisom praznih listova.

Ispravljanje softverskih pogrešaka

Pokrenite automatsko rješavanje problema putem ugrađenog Windows alata. Da biste to učinili, pronađite svoju opremu na upravljačkoj ploči, kategorija "Uređaji i pisači". Desnom tipkom miša kliknite njegovu ikonu i odaberite Rješavanje problema. Pričekajte dok se pretraga pogreške ne završi. Poteškoće koje se mogu automatski ispraviti bit će riješene bez intervencije korisnika. Sustav će generirati izvješće koje uključuje:

1. Pronađeni problemi;
2. Provjerene potencijalne greške;
3. Informacije o trenutnoj potrazi;
4. Podaci proizvođača.

Nakon toga pokrenite dijagnostiku putem vlasničkog uslužnog programa. Ako nije instaliran zajedno s upravljačkim programom pisača, preuzmite program s web-mjesta programera ili ga pokrenite s diska. Stavite nekoliko praznih listova u ladicu za ulaganje papira. Mogu biti korisni jer softver većine proizvođača ispisuje probne stranice tijekom testiranja pisača. Tijekom normalnog rada, oni bi trebali sadržavati servisne informacije i testne grafike i ne bi trebali biti prazni. Kada je dijagnostika dovršena, ispravite pronađene pogreške.

Važno! Pokušajte odspojiti pisač s računala i ispisati probni list izvan mreže. Ova značajka nije dostupna na svim modelima uređaja. Pročitajte upute kako biste razjasnili dostupnost offline probnog ispisa i kako ga nazvati.

Rješavanje problema s hardverom

Nepravilna ugradnja spremnika s tintom također može uzrokovati ispis praznih stranica. Većina potrošnih modela za inkjet dolazi sa sigurnosnim brtvama koje sprječavaju istjecanje tinte. Zaštitni jastučići se ponekad postavljaju na tijelo laserskih uložaka, dizajnirani za fiksiranje pokretnih komponenti tijekom transporta. Ako ispisujete prazne (prazne) listove, izvadite uložak i provjerite da na njemu nema predmeta koji ometaju normalan rad.

Bilješka! Prazne stranice mogu se ispisati ako svi kontakti uloška nisu čvrsto povezani s kontaktnom podlogom uređaja za ispis. Kontakti moraju biti čisti i bez znakova oksidacije. Kompatibilnost modela potrošnog materijala također igra važnu ulogu.

Problemi s unutarnjom elektronikom još su jedan od razloga zašto postoje neobičnosti u radu pisača. Najčešći simptomi:

• Pisač ispisuje prazne listove;
• Nakon što se renderira nekoliko stranica, dolazi do isključivanja;
• LED diode na kućištu signaliziraju pogrešku;
• Poravnanje znakova je netočno, neka se slova preklapaju s drugima;
• Uređaj ne može ispisivati ​​slike ili tekst.

Lagana mehanička oštećenja na ploči (na primjer, očiti kvar kontakta) uklanjaju se neovisno. Ako kod kuće imate lemilo i prave dijelove, možete zamijeniti i pokvarene elektrolitičke kondenzatore. Lako se prepoznaju po izgledu: gornji poklopac takvih dijelova je savijen ili slomljen. Kod ozbiljnijih oštećenja, bolje je kontaktirati servisni centar.

Pročitajte također:

Pisač za kavu: Vrste i značajke strojeva za ispis na pjenu od kave
Kako spojiti pisač na računalo: Pregled načina povezivanja kućnih uređaja

Često se korisnici uredske opreme suočavaju s neshvatljivim na prvi pogled kvarom pisača. To se očituje u činjenici da uređaj pri ispisu proizvodi bijele listove. Čini se kao da je nevidljiva tinta nanesena na njih. Međutim, problem je, naravno, negdje drugdje. Ostaje samo saznati koji je to problem i kako se s njim "boriti".

Prvo pokušajte ponovno pokrenuti pisač. Isključite ga ne samo s gumbom, već ga i odspojite s mreže. Isto učinite s uređajem (računalo, prijenosno računalo itd.) s kojeg šaljete datoteku na ispis. Možda postoji neka vrsta softverske pogreške. Zatim bi ponovno pokretanje hardvera moglo pomoći u popravljanju. Uostalom, s njim se neke postavke resetiraju, brišu se razne privremene datoteke koje bi mogle "usporiti" sustav.

Također, ako ste dugo ispisivali, možete pisaču dati malo odmora. Ponekad se glava pisača pregrije nakon dulje uporabe. To može uzrokovati pojavu bijelih listova. Isključite pisač na nekoliko sati, a zatim ga ponovno uključite i pokušajte ispisati željeni dokument.

Pogreške korisnika

Činjenica da pisač ispisuje bijele listove može biti posljedica ljudske nepažnje:

• Često korisnik šalje veliki dokument s nekoliko desetaka stranica na ispis, zaboravljajući provjeriti ispravnost njegovog dizajna. Kao rezultat toga, sadrži velike praznine i praznine na nekoliko listova. Stoga pažljivo pregledajte dokument koji ste odlučili ispisati.
• Još jedna česta pogreška je da prilikom samostalnog mijenjanja uloška neki korisnici zaborave skinuti zaštitni film s njega. Ona pak ne dopušta da tinta padne na listove. Ili sam pisač zbog toga ne prepoznaje uložak. Rješavanje problema je jednostavno - pronađite zaštitnu foliju i uklonite je. U pravilu je dosta svijetle boje i štiti ispisnu glavu.
• Prilikom ispisa mogu se pojaviti i prazni listovi zbog činjenice da je umetnut uložak koji nije kompatibilan s uređajem. Ostaje samo još jednom provjeriti je li prikladan za ovaj model pisača.
• Provjerite je li vrsta papira kompatibilna s vašim pisačem. Uostalom, listovi mogu biti previše tanki ili, obrnuto, debeli.

Problemi s uloškom

Odgovor na pitanje "zašto pisač ispisuje bijele listove?" To također može biti povezano s kvarovima uloška. Na primjer, najbanalnije je da je tinta nestala. Istina, prije toga, pisač je morao ispisivati ​​prilično blijedo i istovremeno "crtati", upozoravajući na minimalnu razinu tinte. Međutim, korisnik to možda neće primijetiti. U ovom slučaju, problem se rješava odmah - ili punjenjem goriva.

Drugi razlog zbog kojeg pisač ne ispisuje, a prilikom ispisa daje samo prazne listove, može biti sušenje tinte u ulošku. To se posebno odnosi na inkjet pisače. Ako se ne koriste dulje vrijeme, tinta se suši. Možete pokušati dobiti uložak i malo ga protresti. U nekim slučajevima to pomaže vraćanju mogućnosti ispisa uređaja. Međutim, najčešće morate dati uložak na popravak ili ga promijeniti za novi.

Također se događa da pisač i dalje ispisuje prazne listove, iako ima tinte. Štoviše, upravo ste preuzeli uložak u servisu gdje vam je napunjen. Tada s većim stupnjem vjerojatnosti možemo reći da je zamjenjiva jedinica u kvaru. Moguće je i da je zametnuta. Čak i profesionalci griješe - nema razloga za brigu.

Problemi s pisačem, računalom ili softverom

Uvjerili ste se da uložak ima dovoljno tinte, da je ispravno instaliran u uređaj, pa čak i dokument koji šaljete na ispis je ispravne veličine. Međutim, bijeli listovi i dalje izlaze iz pisača. U ovom slučaju problem može biti:

• Kvar pisača . Različiti dijelovi uređaja mogu otkazati. Na primjer, u hp pisačima se fotokonduktor često lomi, pri čemu se oštećuju kontakti ili magnetski valjak. Kod laserskih uređaja problematično mjesto često je blok odgovoran za prijenos slike. U svakom slučaju, morat ćete kontaktirati servis.
• Problemi s vozačima. Obično se pojavljuju zbog virusa, kvarova u softveru, zbog instaliranja nove opreme i još mnogo toga. itd. Možete otići na "upravljačku ploču" i odabrati odjeljak "upravitelj uređaja". Dalje - kartica "pisači" (ili redovi za ispis). Ako računalo otkrije bilo kakve probleme s upravljačkim programom, tada ćete vidjeti crvene ili žute ikone koje izgledaju kao uskličnik. Istina, ponekad računalo ne pokazuje pogreške, iako je problem u "drvu za ogrjev". U svakom slučaju, neće biti suvišno otići na web stranicu proizvođača pisača i preuzeti najnovije upravljačke programe.
• Postavke pisača nisu u redu. Još jedan čest slučaj u kojem se mogu ispisati prazni listovi. Morate otići na postavke pisača i provjeriti sve mogućnosti ispisa. Ponekad je zbog raznih pogrešaka zasićenost boja postavljena na minimum ili je uključen način štednje tinte. Rješavanje ovog problema nije teško - samo kliknite gumb da biste vratili zadane postavke pisača.
• Nema dovoljno memorije na računalu. Ne može se isključiti da je vašem računalu ponestalo slobodnog prostora na tvrdom disku. On jednostavno nema dovoljno sredstava za obradu informacija. Stoga kroz "Moje računalo" provjerite ima li na tvrdom disku najmanje 2 GB slobodnog prostora. Ovo je dovoljno za oči za kvalitetan ispis.
• Virusi ili pogreške na računalu. Najprije zatražite probnu stranicu. Kako to učiniti, možete vidjeti u izborniku ili u uputama za pisač. Ako se probna stranica ispiše, problem očito nije u pisaču. Vrijedno je provjeriti računalo na viruse, ažurirati OS itd.

Bijeli listovi na pisačimaKanon

Zasebno je vrijedno napomenuti da se izgled praznih listova tijekom ispisa često nalazi u modelima pisača Canon. Pogotovo oni koji su opremljeni sustavom kontinuirane opskrbe tintom. Ovi uređaji povremeno ispisuju 2 bijele stranice.

Razlog je kratak kabel (ravna široka žica). Kada kolica s patronama dosegne jednu osovinu, dodiruje poseban senzor koji mu šalje signal da se kreće u drugom smjeru. Međutim, zbog nedovoljne duljine kabela to se ne događa. Kao rezultat toga, rad pisača je poremećen. Korisnik dobiva 2 prazna lista i zaglavljeni papir. Koji izlaz? Obratite se prodavaču ako jamstveni rok nije istekao ili se obratite servisu za zamjenu kratkog kabela duljim.

Konačno

Ako ste isprobali sve opisane metode i sigurni ste da nijedan od opisanih problema ne može uzrokovati bijele listove pri ispisu, obratite se čarobnjaku ili službi podrške proizvođača. Ako ste nedavno kupili pisač, najvjerojatnije je još uvijek podložan jamstvenom popravku. U svakom slučaju, ne biste se trebali uzrujati. Samo trebate zatražiti pomoć od kvalificiranih stručnjaka.

Ako pisač ispisuje prazne listove, možda će mu trebati stručna pomoć. Ali često se problem može riješiti sam. To zahtijeva sveobuhvatnu procjenu mogućih uzroka takvog problema.

Vrlo često krivac za nevolje nije računalo ili MFP, već odsutnost korisnika. Prvo provjerite ispravnost dokumenta, prilikom ispisa pisač proizvodi prazne listove. Možda postoje prazne stranice, redovi unutar datoteke. Problem se rješava jednostavnim uređivanjem.

Slični razlozi povezani s odsutnošću korisnika uključuju sljedeće:

1. Koristi se pogrešna vrsta papira.
2. Zaštitni film nije uklonjen s uloška. Potreban je kako bi se uložak prije uporabe zaštitio od isušivanja ili prolijevanja tonera, ako se radi o laserskom uređaju. Iz tog razloga, uređaj ne može prskati tintu na papir. Također je moguće da zaštitni film sprječava MFP da prepozna uložak.
3. USB kabel nije čvrsto priključen na uređaj. Vrijedi napomenuti da problem s kabelom može biti od temeljne važnosti. Stoga nemojte koristiti dodatne produžne kabele, priključak kabela mora biti sa stabilnom vezom.

U tim slučajevima neće biti poteškoća tako da pisač počne ispisivati. Dovoljno je ukloniti uzrok.

Ili je možda uložak?

Spremnik može biti kriv i zašto pisač ispisuje prazne listove. Što bi mu se moglo dogoditi?

Provjerite je li zaštitni film uklonjen

1. Tritely je ponestalo tinte i pisač je počeo ispisivati ​​prazne listove papira. Iako je uoči ovog događaja korisnik trebao primijetiti pruge i slabo čitljiv tekst. Uz individualno vlasništvo, to bi bilo nemoguće propustiti. Ali u zajedničkom okruženju, prazan list papira koji izlazi iz višenamjenskog uređaja natjerat će vas da provedete vrijeme tražeći uzrok nevolje.
2. Tinta u ulošku je suha. To se događa ako uređaj nije korišten dulje vrijeme. (Vidi članak:)
3. U slučaju inkjet pisača, začepljene mlaznice ispisne glave mogu uzrokovati prazne listove. To sprječava prskanje tinte na papir. Rješenje problema bit će pokretanje sustava za čišćenje.
4. Glava za ispis je slomljena.

Rješavanje problema s uloškom nije teško, osim u posljednjem slučaju. S takvim kvarom, morat ćete se obratiti stručnjacima za popravke.

Problemi sa softverom

Ako su sve manipulacije dovršene, a MFP nastavlja izdavati prazne stranice, vrijedi ispisati izvješće o uređaju. Koristeći upute, pritisnite nekoliko sekundi željenu kombinaciju tipki. Ako je na taj način bilo moguće postići rad uređaja za ispis, onda je problem u računalu ili u njegovoj povezanosti s MFP-om.

Potrebno je provjeriti softver. Da biste to učinili, ispišite probnu stranicu za ispis. Putem upravljačke ploče računala idite na odjeljak "Uređaji i pisači", na kartici "Svojstva pisača" odaberite svoj model. U odjeljku "Općenito" kliknite - "Probni ispis".

Ako je probni ispis bio uspješan, trebali biste poduzeti sljedeće korake:

• ispis putem drugog programa;
• pretvoriti dokument u drugi format;
• provjerite kompatibilnost pisača s operativnim sustavom;
• provjerite ima li na računalu viruse, antivirusne programe i još mnogo toga.

Ako probni ispis nije uspio, a zatim ponovite sve gore navedeno, vrijedi ukloniti oštećeni softver i upravljačke programe pisača s računala.Nakon toga ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno ispisati dokument.

Okrivite pisač

Ako pri slanju izvješća listovi odbiju izaći, tada se izvor takvog problema mora tražiti ne u računalu, već u samom višenamjenskom uređaju.

Doista, od sve uredske opreme fizički najviše radi pisač. Mnogi inkjet pisači ispisuju na visokim temperaturama. To dovodi do zagrijavanja glava. To može dovesti do pada kada pisač počne ispisivati ​​prazne listove papira. A ponekad, iz tog razloga, pisač uopće ne ispisuje. Isključite uređaj, pustite ga da se odmori i pokušajte ponovno za nekoliko sati. Bolje je ako se to dogodi ne prije 12 sati kasnije.

Ako opcija s grijanjem ispisnih glava nije radila, tada morate provjeriti rad sljedećih mehanizama: fotobubanj, magnetska osovina i visokonaponska jedinica.

Možda su to kontakti uloška.

Neispravnost fotokonduktora sprječava prijenos slike s laserske jedinice na papir. Pisač počinje ispisivati ​​prazne listove. Moguće je da MFP koji ispisuje čisti dokument ima oštećen magnetni valjak, najvjerojatnije je na njemu nestao kontakt. Neispravnost visokonaponske jedinice također će dovesti do sličnih posljedica, jer se neće stvoriti naboji potrebni za prijenos slike. U svim slučajevima nećete se moći sami snaći. Morate kontaktirati servisni centar.

Zapravo, može postojati još tisuću razloga zašto uređaj daje prazne listove. Svaka vrsta uređaja, bilo da se radi o laserskom, inkjet ili matričnom pisaču, ima svoje karakteristike. Poželjno je razmotriti ovaj problem u kontekstu određenog uređaja. Možda je to standardni nedostatak ovog konkretnog modela. Stoga, ako vaš problem nije riješen nakon čitanja ovog članka, savjetujemo vam da potražite informacije o svom uređaju na našoj web stranici. Naziv se može pročitati na kućištu. Koristite pretragu na web stranici ili katalog uređaja.