HD kanali ne prikazuju trobojnicu 6301. Zaokružite engleskim slovom i

Prijemnik Tricolor GS 8306 možda se neće uključiti iz mnogo razloga. Većina operatorskih prijemnika ima slične greške.

Karakteristična značajka GS 8306 je nedostatak zaslona. Uključivanje i isključivanje identificiraju se s dva LED žarulje. Operater ima i druge set-top box uređaje koji nemaju numeričku tipkovnicu, na primjer: GS B211, GS B520.

Da bismo razumjeli prirodu kvara, potrebno je izvesti puna provjera tehnologija. Budući da se problemi s uređajem mogu pojaviti iz više razloga.

1. Problemi s napajanjem.
2. Kvar i kvar.
3. Pogrešna instalacija softvera.
4. Kvar postavki hardvera.

Ovo su glavni razlozi zašto se model prijemnika GS 8306 operatera Tricolor ne uključuje.

Kako odrediti izvor problema

Da biste saznali zašto prefiks ne radi, potrebno je detaljno proučiti svaki navodni faktor.

Napajanje

Ako se prijemnik Tricolor ne uključi, tada je prvi korak provjeriti napajanje opreme:

• servisiranje utičnica;
• Je li strujni adapter pravilno priključen u utičnicu?
• jesu li spojni kabeli spojeni na uređaj.

Kvar upravljačke ploče

Drugi uobičajeni problem je da se uređaj možda neće uključiti zbog kvara na daljinskom upravljaču. Prijemnik možda neće reagirati na pritiske tipki na daljinskom upravljaču, mogući razlog- trošenje baterije. Ako nakon zamjene baterija, Tricolor prijemnik se ne uključuje, preporuča se kontaktirati servisni centar radi rješavanja problema ili zamjene daljinskog upravljača.

Nema slike na TV-u

Ako na TV-u nema slike ili se slika zamrzne, potrebno je isključiti rad u stanju pripravnosti pričekaj, također se preporučuje provjeriti jesu li žice pravilno spojene.

Na TV-u se pojavljuje poruka "Nema signala".

Ako se na ekranu pojavi natpis: "Nema zvuka", "Nema slike", to znači da tuner prima slab signal.

• kabel satelitske antene je oštećen;
• kvar pretvarača;
• Postoji prepreka na putu signala.

Uređaj se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Ako se set-top box uređaj ne uključi nakon ažuriranja softver, onda je ovo najvjerojatnije rezultat neispravna instalacija ili greške. Preporuča se vratiti stare postavke.

1. Pritisnite tipku Izbornik na daljinskom upravljaču, zatim odaberite karticu Postavke ↦ Poništi ↦ Poništi postavke. Trebali biste kliknuti gumb "OK".
2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, unesite četiri nule, zatim bi se uređaj trebao ponovno pokrenuti, oprema će se isključiti i uključiti.
3. Nakon ponovnog pokretanja, na TV zaslonu će se pojaviti zahtjev za postavkama, trebali biste kliknuti "OK". Odaberite svog pružatelja usluga i kliknite "OK" ↦ odaberite regiju, kliknite "OK".
4. Nakon završetka postupka traženja kanala, na TV ekranu će se pojaviti obavijest o završetku traženja.
5. Kanale želite spremiti klikom na "Spremi", a zatim na "U redu".

Zbog ovih grešaka, GS b211 se također možda neće uključiti.

Uzroci kvarova drugih popularnih modela Tricolor konzola

Model GS 8300

Glavni razlozi kvara prijemnika GS 8300 identični su kao i kod drugih operaterskih uređaja. Ali GS 8300 ima značajku, često korisnici primjećuju da se prijemnik može stalno automatski uključivati ​​i isključivati. Razlog je vjerojatno u firmware-u ili u kvaru adaptera. Uređaj se također može isključiti zbog činjenice da se spojni elementi odmiču. Također ovaj nasljednik se može ponovno pokrenuti, resetirati i ponovno pokrenuti.

Glavni razlozi:

• problemi s kabelom ili f konektorom;
• došlo je do kvara napajanja.

Model GS 6301

Jedan od glavnih razloga zašto se prijemnik GS 6301 može isključiti je zastarjeli softver. Da biste ga ažurirali, potrebno vam je:

1. preuzimanje datoteka ažurirani firmware na flash pogon.
2. U isto vrijeme proizvoditi potpuno gašenje uređaja iz mreže.
3. Umetnite pogon, a zatim uključite prijemnik.
4. Doći će do ažuriranja, morate ukloniti flash pogon.
5. Nakon što će prva instalacija započeti na TV monitoru, morate kliknuti "OK".
6. Pričekajte da se popis kanala ažurira i potvrdite ga.

Ako se model nakon ažuriranja prijemnika i dalje isključuje, preporučljivo je kontaktirati servisera.

Ovo su glavni razlozi zašto se prijemnik Tricolor TV GS 6301 ne uključuje.

Što učiniti ako tuner ne pronađe kanale Tricolor

Ako ne možete pronaći kanale, razlog može biti sljedeći:

1. Morate ponovno flashati uređaj.
2. Antenski konvektori nemaju dovoljno snage.
3. Pametna kartica nije ispravno umetnuta.
4. Oprema nije ispravno spojena.
5. Pretplata nije plaćena.

Ako nakon uklanjanja ovih čimbenika oprema ne pronađe kanale, preporuča se kontaktirati servisni centar.

Jamčiti

Popravite svoj neispravan prijemnik besplatno servis nakon prodaje moguće tijekom godine. Jamstveni rok oduzima se od datuma kupnje. Ako su uzrok kvara dodatni elementi: daljinski upravljač, kabel, tada je jamstveni rok 6 mjeseci. Na web mjestu Tricolor možete aktivirati elektroničko jamstvo, u takvim slučajevima ne morate predočiti ček i papirnati kupon.

Također možete provjeriti razdoblje jamstva na web stranici operatera, za to morate unijeti kod set-top box-a u poseban stupac. Jamstvo ne vrijedi za pametnu karticu, kao ni ako je do kvara došlo krivnjom kupca.

Prijemnici mnogih pretplatnika Tricolora mogu se prestati uključivati. Kako provjeriti prijemnik i koje mjere poduzeti ako se otkrije kvar.

Neuključivanje prijemne opreme može biti uzrokovano:

• opskrba hranom;
• Prebacivanje televizora na drugi priključak;
• Tehnički rad kod ponuđača;
• Problemi s antenom;
• Pretvorba signala u pretvaraču je zaustavljena;
• Oštećenje kabela ili F-konektora;
• Kvar softvera;
• Tehnički kvarovi u prijamniku;
• Daljinski upravljač ne radi.

Da bi otkrio problem, sam korisnik može jednostavnih koraka koji uključuju dijagnostiku opreme. Štoviše, moguće je procijeniti performanse pojedinačnih veza ili cijelog lanca prijema signala od antene do prijemnika.

Uvodne informacije prije samodijagnostike - posebne oznake

Tricolor pretplatnik s određenim znanjima i vještinama u električni dijagrami ili strujni krugovi mogu vlastitim rukama dijagnosticirati pokvareni prijemnik. Time ćete izbjeći dugi oporavak prijemnika u servisnim centrima. Nakon što je odlučio otvoriti opremu, korisnik mora znati posebne oznake nanesena na unutarnje elemente.

Trokut s uskličnikom unutra

Značenje oznake je sigurnost. Ako se ovo upozorenje primjenjuje na neke dijelove, tada prilikom rukovanja tim elementima možete oštetiti pribor ili cijeli prijemnik.

Trokut s munjom unutra

Značenje znaka je prijetnja. Munja ukazuje na opasnost tijekom obdukcije ili situacije u kojima se izvode operacije s elementima. Opasnost je povezana s oštećenjem zdravlja ili života.

Zaokruži engleskim slovom i

Oznaka daje informacije o problemima i kvarovima koji se mogu pojaviti tijekom rada.

Problemi s napajanjem i kako ih riješiti

Uvijek se prvo provodi provjera napajanja:

• Je li utikač uključen u utičnicu;
• Je li napajanje ispravno;
• Vjernost spajanja napajanja na mrežu;
• Je li žica odvojena od konzole, jer je ponekad djeca mogu slučajno ukloniti;
• Prekidač napajanja na stražnjoj ploči mora biti u položaju "Uključeno".

Modele starijih prijemnika karakterizira prisutnost vanjskog napajanja. Problem s napajanjem može biti neispravnost ovog elementa. Tricolor korisnik može kupiti novi blok i uživajte u gledanju televizije.

Na novim modelima, sustav napajanja nalazi se unutar kućišta, što komplicira zadatak popravka. Napajanje možda neće biti isporučeno zbog izgubljenog kapaciteta, pojave neispravnih dijelova na diodnim mostovima. A jedinica koja je dugo radila može se s vremenom pokvariti. Prilikom popravka bit će potrebno zamijeniti kondenzator koji bubri. Nakon što ste rastavili kućište prijemnika, odmah možete razlikovati napajanje. Odvajanjem od svih ploča, vješt majstor će moći zamijeniti pokvarene elemente.

Video: kako zamijeniti napajanje na prijemniku GS8300

Za jednostavnu zamjenu kondenzatora trebat će vam:

• lemilica;
• Odvijač;
• Topilo za lemljenje;
• Novi kondenzator.

Zamjenski element se kupuje nakon otvaranja kućišta. Trebali biste kupiti kondenzator istog kapaciteta koji odgovara prethodno instaliranom elementu.

Prilikom otvaranja dijela treba promatrati položaj elementa. Prilikom lemljenja novog kondenzatora, pridržavajte se svih ograničenja.

Popravak napajanja omogućit će vam nastavak protoka struje. Ako postoji napajanje, indikator se aktivira. Spremanje stanja "uključivanja" u prisutnosti indikacije povezano je s drugim kvarovima.

Više na videu:

Poruka Nema signala na TV-u

Kada se pojavi poruka, pretplatnik prvo provjerava vjerojatnost da dolazi s prijemnika, a ne s TV-a. Indikatori na prijemniku svijetle, kada se pritisnu tipke, javlja se odgovor. Prilikom pozivanja izbornika prijemnika, uređaj prikazuje odgovarajući prozor. To znači da je oprema ispravno spojena na TV, a pogreška je povezana s radom prijemnika.

Ako na ulici Lijepo vrijeme a pružatelj ne izvodi tehničke radove (podaci o tehnički rad prikazan na web stranici tvrtke ili unaprijed prikazan na Infochannelu), tada se poruka može pojaviti iz sljedećih razloga.

Pomak antene

Antena je srušena u sljedećim uvjetima:

• Loše vrijeme;
• Loše pričvršćivanje;
• Dugotrajno djelovanje;
• Padajući teški predmet.

Pomak od 1 cm uzrokuje nestanak signala. Korisnik treba analizirati krutost ograničenja. Ako postoji slabost u pričvršćivanju, podešavanjem će se postići željeni raspon signala. Signal se prati na TV zaslonu tijekom aktivacije odjeljka "Postavke" u izborniku prijemnika.

Položaj antene se mijenja polaganim okretanjem u različitim ravninama. Koraci okretanja ne smiju biti veći od 1 cm. Nakon okretanja pričekajte 5-6 sekundi dok se signal ne postavi.

Nakon početnog podešavanja, potrebno je izvršiti točnu operaciju podešavanja tako da odgovarajuće ljestvice parametara signala budu popunjene na razini od 70-80%. Posljednji korak uključuje pričvršćivanje svih vijaka na antenu.

Kada veliki predmet padne na antenu, dolazi do promjene geometrije, što podrazumijeva i promjenu opreme.

Često neovisna promjena položaja ne donosi pozitivni rezultati. Čarobnjak za instalaciju i postavljanje antene moći će brzo postaviti signal. Cijena usluga ovisi o regiji i mjestu gdje je oprema instalirana.

Oštećenje kabela

Pretplatnik treba provjeriti kabel od antene do prijemnika. Ako se otkrije prekid, žicu treba popraviti pomoću improviziranih alata i F-konektora (ako postoji jedna točka oštećenja). Koraci popravka:

• Odrežite žicu na području koje treba obnoviti;
• Očistite spojne zone;
• Koristite F-konektor na ogoljenim krajevima;
• Nakon fiksiranja veze, namotajte električnu traku.

Operacija se ne izvodi kod ponovnog razbijanja. Morate upotrijebiti novu žicu. Neki majstori, bez vizualnog određivanja razmaka, pomoću ispitivača određuju skrivene nedostatke u kabelu.

Problemi s F-konektorom

Labav kabel može uzrokovati izostanak signala. Potrebno ga je pod djelovanjem sile ponovno zavrnuti. Oštećeni konektor se može zamijeniti.

Problemi s pretvaračem

Pretvarač je jedna od spojnih karika u lancu prijenosa signala. Budući da je stalno na ulici, on preuzima vremenske utjecaje i Negativan utjecaj vanjsko okruženje. Prilikom kupovine opreme, jamstveni servis unutar 1 godine. U praksi, dio se koristi 3-6 godina.

Obični korisnik neće moći odrediti kvar. Ako su isključene druge varijante nedostatka signala, dio treba zamijeniti.

Novi pretvarač se kupuje u prodajnom uredu. Upute za zamjenu:

• Odvojite element od nosača;
• Bez pomicanja antene, popravite novi pretvarač;
• Za provođenje raspona stabilnosti signala na odgovarajućim skalama prikazanim pomoću izbornika prijemnika na TV-u;
• Ako su postavke pogrešne, ponovno namjestite ploču.

Ako nazovete stručnjaka za podršku, morat ćete platiti usluge utvrđivanja problema i ugradnje novog dijela ako je potrebna zamjena.

Smetnje na putu do satelita

Smetnje su različiti objekti koji se pojavljuju na liniji za prijenos signala od satelita do antene:

• Grane drveta;
• Izgradnja visokogradnje;
• Snijeg se lijepi.

Način uklanjanja zapreke ovisi o objektu koji je nastao. Pretplatnik može jednostavno ponovno instalirati antenu kako bi oslobodio put za signal. Nakon prijenosa morat ćete ponovno konfigurirati signal.

Provjera ispravnosti "glave" LNB

Performanse "glava" otkrivaju se nakon isključivanja diska (nekoliko pretvarača). Nakon toga, svaki je spojen na prijemnik.

Prijemnik se ne uključuje daljinskim upravljačem

Ako nema odgovora na gumbe daljinskog upravljača, trebali biste izvršiti radnju pomoću tipkovnice na samom prijemniku. Ako su radnje izvršene, prijemnik radi. Nakon promjene baterija u daljinskom upravljaču, ponovite kontrolni test pomoću daljinskog upravljača. Nastavak rada nije se dogodio - morate koristiti drugi daljinski upravljač.

Obrtnici mogu pokušati provjeriti rad daljinskog upravljača na drugi način. Za to se koristi kamera. mobitel. Usmjerite LED diodu daljinskog upravljača u uključenu kameru.

Dok gledate u kameru i pritiskate gumbe, pratite LED indikaciju:

Ako nakon zamjene baterija LED ne počne treperiti, trebali biste kupiti novi daljinski upravljač.

Popravak uređaja s rijetkim sjajem provodi se rastavljanjem kućišta i čišćenjem površine ploče vlažnom krpom, sapunicom i suhom krpom. Nakon svih postupaka čišćenja, osušite dijelove i sastavite daljinski upravljač. Ako bljeskalica ne postane trajna kada se gleda kroz kameru, tada je potreban novi uređaj.

Tehnički kvarovi prijemnika

Prijemnik je veza odgovorna za primanje signala i prijenos video streama. Uređaj se može pokvariti tehnički elementi ili kvarovi softvera. Sam prijemnik ima jamstveni rok (1 godinu), tijekom kojeg stručnjaci moraju popraviti uređaj.

Ako nakon svrš garantni rok dođe do kvara, možete izvršiti neovisnu dijagnostiku ili ga predati servisnom centru. Često se problemi koji se javljaju prikazuju kao greške na TV ekranu ili na samom uređaju. Imajte na umu da su sljedeće pogreške svojstvene nekim modelima:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Za druge prijemnike može doći do slučajnih pogrešaka.

Zaslon prijemnika treperi kada je uključen

Bljeskanje zaslona označava kvar napajanja. To može biti zbog strujnog udara. Primjena mrežni filter ili stabilizator će zaštititi od oštećenja.

Kada uključite natpis Boot na ekranu

Kombinacija slova "BOOT" označava dva problema:

• Kvar softvera koji zahtijeva bljeskanje uređaja;
• Matična ploča ne radi ispravno ili je pokvaren.

Možete sami ponovno bljeskati uređaj pronalaženjem softvera za ovaj model prijemnika. U takvoj situaciji korisnik gubi sve jamstvene obveze dobavljača opreme. Ako bljeskali prijemnik nije počeo davati signal, tada se pribjegava zamjeni matične ploče.

Zamjena matične ploče vrši se u servisnom centru. Postoje drznici koji to rade vlastitim rukama. Zatim morate rastaviti prijemnik i ukloniti stari element. Svaka takva radnja poništit će jamstvo.

Svi simboli na ekranu prijemnika svijetle i on se ne pali

Spaljivanje svih indikatora i simbola omogućuje nam da zaključimo da je bilo kvar softvera. U nekim slučajevima dolazi do kvara matične ploče. Nakon rastavljanja prijemnika, stručnjaci će moći utvrditi pravi uzrok kvara. Uz normalno funkcioniranje napajanja, matična ploča će biti zamijenjena. Kada se druge ploče oštete, bolje je kupiti novu opremu jer troškovi popravka mogu biti visoki.

Prijemnik prikazuje poruku „Kratki spoj! Provjerite antenski kabel!”

Poruka je prevedena kao "kratki spoj". Proces se može odvijati u nekoliko područja. Dijagnostički koraci:

• Ako natpis nestane nakon odspajanja žice antene, razlog za zabrinutost može biti pokvaren pretvarač, antena ili kratki spoj u žici;
• Ispitajte žicu radi znakova kratkog spoja tako da je odvojite od pretvarača;
• Kada je žica izvučena, poruka nije nestala - jedinica tunera nije uspjela.

Pretplatnik može sam dijagnosticirati kvar.

Zaslon prijemnika prikazuje "ER31"

Natpis implicira kvar na matičnoj ploči. Dio je najbolje zamijeniti u servisnom centru.

Prijemnik se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Ažurirani softver se možda neće pravilno instalirati. Kao rezultat toga, prijemnik se neće uključiti. Pretplatnik mora slijediti korake resetiranja:

• U izborniku prijemnika pronađite i otvorite odjeljak "Postavke";
• Odaberite naredbu "Reset";
• Nakon potvrde pričekajte kraj procesa i ponovno pokrenite prijamnik;
• Kada je uključen, možda ćete morati unijeti pristupni kod - tada se unosi kombinacija "0000";
• Nakon prijave, instalirajte traženi parametri(jezik, vrijeme, lokacija);
• Da biste instalirali TV kanale, morate izvršiti operaciju pretraživanja i spremiti promjene.

Ponekad se problem jednostavno riješi isključivanjem prijamnika na 30-45 minuta i zatim pokretanjem normalni mod. A također metodu mogu koristiti korisnici koji su sami ponovno fleširali uređaj.

Što učiniti ako nijedna od metoda nije pomogla

Nakon dijagnosticiranja opreme i uklanjanja svih mogućnosti kvara, možete se obratiti servisnom centru. Prvo se morate sjetiti postojanja jamstva, ako ono još uvijek vrijedi. Obično se postavlja razdoblje od 12 mjeseci. Nakon što pronađete jamstveni list, obratite se najbližem servisu. Zaposlenici nakon brza dijagnoza moći će besplatno popraviti pokvareni dio.

Kada je jamstvo već isteklo, morat ćete proizvod odnijeti u servis pod normalnim uvjetima. Stručnjaci mogu otvoriti slučaj i identificirati uzrok. Onda će se ponuditi popravci, izražavajući troškove rezervnih dijelova i postupaka popravka. Treba imati na umu da dug radni vijek prijemnika dovodi do razvoja založenog resursa. Stoga je za veću uštedu bolje kupiti novi prijemnik nego popravak starog prijemnika.

Pitanja pretplatnika

Što trebam učiniti ako se prijemnik ne uključi nakon nestanka struje?

Trebali biste provjeriti performanse napajanja.

Kako razumjeti da je prijemnik izgorio?

Uređaj ne reagira na uključivanje gumba i ne uključuje se indikator.

Zašto se prijemnik sam uključuje i isključuje?

Uzrok može biti zastarjeli softver, nenamjerni kvar adaptera za napajanje ili problemi s kontaktima.

Mnogi korisnici suočeni su s problemom oštećenja satelitskih prijamnika. Neočekivano propadaju i izazivaju mnogo neugodnosti svojim vlasnicima. Neki žele izbjeći dosadna putovanja u servisne centre, čekanje da se uređaj popravi i radije kupuju novi prijemnik. Ali nemojte žuriti, jer se većina kvarova može popraviti sama. U ovom ćemo članku govoriti o uzrocima neuspjeha, najčešćim problemima i dati nekoliko dobar savjet. A vi odlučujete možete li sami popraviti uređaj ili ipak trebate pribjeći pomoći kvalificiranih stručnjaka.

Ako ipak odlučite rastaviti prijemnik i sami riješiti problem, obratite pozornost na sljedeće oznake:
Trokut sa uskličnik unutra znači sigurnost. Ovaj simbol upozorava da aktivnosti i situacije u vezi s dijelovima označenim ovim simbolom mogu dovesti do oštećenja pribora i same opreme.

Trokut s munjom iznutra znači prijetnju. Znak upozorava na opasnost. Ako ne pribjegnete mjerama opreza, možete naštetiti vlastitom zdravlju ili životu.

Krug sa englesko pismo ja iznutra znači Informacije. Obavještava sve korisnike o problemima koji se mogu pojaviti.

Prije traženja kvarova u samom prijemniku provjerite stanje kabela i glava

Vrlo često je žica antene koja povezuje "glavu" s prefiksom slomljena ili oštećena. Ovaj kvar se ne može primijetiti vizualno, za to vam je potreban poseban uređaj - digitalni multimetar. Ako nemate takav uređaj, možete koristiti običnu niskonaponsku žarulju sa žarnom niti iz mobilnog telefona ili svjetiljke. Spojite jezgru koja se ispituje u razmak strujni krug sa baterijom i žaruljom. Ako vidite da žarulja svijetli, sve je u redu, ako ne, žica je oštećena.

2. Provjera ispravnosti "glave" LNB

Da biste provjerili ispravnost "glave", odspojite disk (ako postoji nekoliko pretvarača) i spojite svaki od njih redom na set-top box.

Razmotrite sljedeće tipične kvarove prijemnici:

1. Prijemnik se ne uključuje kada je spojen na mrežu:

- treba provjeriti stražnja ploča možda je prekidač u položaju "isključeno".
- Možda ćete morati popraviti napajanje Tricolor TV prijemnika.

2. Uređaj se uključuje, ali zaslon treperi:

- Napajanje ne radi.

3. Prijemnik se uključuje i na ekranu se pojavljuje "boot".:

- Došlo je do kvara softvera na prijemnoj opremi, morat ćete predati prijamnik na flash.
- Matična ploča nije uspjela.

4. Prijemnik se uključuje i svijetle svi simboli na ekranu:

— Morate ponovno flashirati prijemnik jer je došlo do kvara softvera.
— Matična ploča vašeg prijemnika nije u funkciji.

5. Prefiks radi, a natpis „Kratki spoj! Provjerite antenski kabel!", prevedeno " Kratki spoj! Provjerite kabel antene". U tom slučaju možete sami provesti malu dijagnostiku.:
— Antenski kabel odspojite se s prijemnika, a ako natpis na ekranu nestane, onda je problem u satelitski pretvarač ili antenski kabel.
— Provjerite postoji li u antenskom kabelu kratki spoj.
- Ako ste odspojili antenski kabel s prijemnika, a natpis na ekranu nije nestao, tada će trebati popraviti jedinicu tunera.

6. Prijemnik radi, a slika se mrvi na ekranu, zvuk se prekida i povremeno se pojavljuju sljedeće poruke: "nema signala", "nema zvuka", "nema slike", "kodirani DRE kanal". Vašem satelitski prijemnik primljen je slab signal:

— Antenski kabel koji vodi od antene do prijemnika je oštećen.
- Blok tunera nije u funkciji.

— Satelitski pretvarač je neispravan.
— Radio vanjski faktori: Antena je zaklonjena nekom preprekom, nepovoljnim vremenskim uvjetima.

7. Satelitski set-top box radi, ali se kanali ne mogu dekodirati, jer na ekranu iskače tekst "kodirani DRE kanal", au izborniku "Status" piše da "nema modula":

— Kriptomodul nije u funkciji.

8. Prijemnik se uključuje, a na zaslonu se prikazuje poruka "ER31".:

- Neispravna matična ploča.

Pažnja: Ako imate jamstvo, prije nego što prijemnik odnesete u servisni centar i zatražite da ga popravi jamstveni list Imajte na umu da je jamstvo ništavno ako:

• vidljivo mehanička oštećenja, plombe, vijci i druge oznake su polomljene;
• oprema je instalirana neispravno ili od strane neovlaštenog osoblja;
• izvršeno je pogrešno programiranje set-top box-a;
• izvršeno je pogrešno prebacivanje, uređaj je pogrešno spojen;
• prekršeni su uvjeti korištenja prijemnika;
• kabeli ili žice nisu ispravno spojeni.

Što se tiče jamstva za satelitske antene, ono ne vrijedi u okolnostima više sile (uragan, vandalizam i sl.) ili ako su postavljene neispravno ili od strane nekvalificiranog osoblja.

Što uzrokuje kvarove uređaja

Najčešći razlog prestanka rada uređaja je kvar napajanja. Njegov kvar može biti uzrokovan gubitkom kapaciteta, kvarovima diodni mostovi, dugo razdoblje trajno korištenje i drugi faktori.

Jednako čest uzrok je kvar satelitske antene. O tome svjedoči skakutava slika, jedva primjetan signal sa satelita, poteškoće sa signalom na većini kanala. Razlog tome mogu biti pretjerane snježne padaline koje začepljuju antenski priključak i otežavaju prijem signala.

Ali ako je sam signal samo izvrstan, a slika je loše kvalitete, onda to ukazuje na kvar matične ploče. S takvim kvarom, resetiranje postavki i treptanje vjerojatno neće biti učinkovito. U tom slučaju, bolje je odnijeti prijemnik stručnjaku koji će zamijeniti komponente i popraviti opremu.

Sada, dragi korisnici, nakon pažljivog proučavanja svih informacija, možete pokušati sami pronaći uzrok kvara prijemnika.

Ali ako niste sigurni u svoje sposobnosti, obratite se stručnoj osobi, a ako imate dodatnih pitanja vezanih za vaš prijemnik, možete ih pitati i pisati ovdje. Netko će vam odgovoriti i pomoći vam, ne oklijevajte, jer naš resurs pruža sve informacije koje vas zanimaju.

Pilot prije 2 godine

Nema potrebe za panikom. Postavke-resetirajte na tvorničke postavke, u postavkama antene popravite "gore" i "dno" sa 10750 na 10751. Postavio sam 10753. Svi kanali su u normalni mod 269 ​​komada na tarifi "single". Imam glavnu regiju. Za druge krajeve ne znam.

Anonimno prije 2 godine

Zamjena kabla je pomogla.A vidjet ćemo.

Nikole prije 2 godine

Otpremljeno: prijemnik GS8603. verzija softvera 1.9.160. Zvuk se s vremena na vrijeme prekine putem HDMI-ja. Što je ovo? Softverski kvar? Je li poznat? Kada će to popraviti?

Poslano : DREID:32002315155433Pozdrav Nikolaj! Povezani ste, pričekajte odgovor konzultanta. Vaš zahtjev je prvi na redu. Molim pričekajte. Odgovorit će vam prvi slobodni konzultant. Primljeno: Pozdrav, moje ime je Klychev Timur, specijalist tehnička podrška Pretplatnici Tricolor TV-a.

Poslano: Pozdrav.

Poslano: Sdraftfuity Primljeno: Prebacite se na Tricolor TV Info kanal. Pritisnite crvenu tipku na daljinskom upravljaču dva puta (prvu u nizu od četiri tipke u boji, "F1") i jednom zelenu tipku (drugu u nizu od četiri tipke u boji, "F2"). Na dnu zaslona pojavit će se dvije trake. Možete li mi, molim vas, reći koliko su puni?

Poslano : minuta

Poslano : 93 i 100

Sent : Znate li koliko se ljudi žali na ovo? A što je s jačinom signala?

Poslano : Već sam sve provjerio na zvonima. Problem je HDMI. Prije ažuriranja softvera iz rujna sve je radilo.

Poslano: https://website/question/97177 Primljeno: Pokušajte zamijeniti HDMI kabel Poslano: ovdje je stranica pogledajte koliko se ljudi žali na ispadanje zvuka

Poslano : Kabel je već zamijenjen. Koliko ih trebam kupiti? Zaprimljeno: Vaše primjedbe i prijedloge možete uputiti službenim dopisom Odjelu za reklamacije na adresu [e-mail zaštićen]. Također možete ispuniti upitnik za komentare, prijedloge i tvrdnje na stranici klikom na poveznicu: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (Vezu morate kopirati iz prozora za razgovor na svoju preglednik i zatim otvorio) .

Poslano : Problem je nastao točno nakon ažuriranja softvera iz rujna ove godine. Nema veze s kabelom. Primljeno : U ovoj situaciji možete se obratiti proizvođaču i programeru softvera Primljeno : Mogu li vam još nešto pomoći?

Poslano : Wf mi još nije pomogao.

Poslano : Jeste li upoznati s ovim problemom?

Poslano : Hoće li ona biti riješena? Ili prijeći na NTV+? Primljeno: Potreba za periodičnim ažuriranjem softvera propisana je uvjetima pružanja usluga Tricolor TV-a. Klauzula 4.3. „Uvjeti pružanja usluga“: NSC se oslobađa odgovornosti za nepoštivanje uvjeta pružanja usluga u slučaju: ... 4.3.10. neizvršenje ili nepravilno (uključujući nepravodobno) izvršenje radnji od strane Pretplatnika, koje daje proizvođač softver ugrađen u softver ili od strane proizvođača softvera, u smislu nadogradnje, ažuriranja softvera ugrađenog u softver. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Poslano: Izgleda tako nestvarno, GS 8306 je nasumično isključen nakon rujanskog ažuriranja ove godine

Poslano : a koji od uvjeta nisam ispunio? Primljeno : Moguće je da je tijekom ažuriranja došlo do kvara u primanju ažuriranja sa satelita Primljeno : Možete sami pokušati ažurirati opremu ili kontaktirati servisni centar za dijagnostiku Poslano : toliko ljudi da sam vam dao vezu? Primljeno : nismo u mogućnosti provjeriti vaše veze. To radi drugi odjel.

Poslano : Na dva tunera imam ovaj problem. U dvije samostalne kuće.

Poslano : Nakon što umetnem flash pogon sa softverskim datotekama iz rujna ove godine, tuner ne počinje treptati. jer odgovara mojoj verziji. Primljeno: U ovoj situaciji obratite se servisnom centru. Kontakt podaci najbližeg servisni centar Možete saznati slijedeći vezu: http://gs.ru/support/service-centres. Također možete kontaktirati Tricolor TV prodajno-servisni centar. Kako biste pronašli najbliži prodajni i servisni centar, idite na: http://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ .

Poslano : Služba je bila tamo i rekli su da je to problem sa softverom koji ste emitirali u rujnu ove godine. Zašto ne priznaš? Primljeno: "Tricolor TV" nije proizvođač softvera za prijemnu opremu, niti je proizvođač prijemne opreme.

Poslano : Usluga ne može pomoći u ovoj situaciji. Neispravan softver tvoje društvo nisu u stanju popraviti. Primljeno: "Tricolor TV" je samo repetitor signala.

Poslano : Kada preprodajem pite, moram biti odgovoran za kvalitetu tih pita. i ti si Primljeno: "Tricolor TV" ne prodaje prijemnu opremu.

Poslano : OK, slažete se sa mnom da softver ima grešku ili da nije poboljšan. Čak i ako to nije tvoja krivnja? Primljeno: To rade specijalizirane trgovine. Primljeno: Također prijemna oprema prošao kompatibilnost za ispravno gledanje kanala.

Sent: Da, i to prodaja opreme. Ovo je primjer koji sam dao s prirozhkami jednostavno. Vi pružate uslugu i usluga mora biti visoke kvalitete. Primljeno: "Tricolor TV" omogućuje samo pristup gledanju kanala.

Poslano : Dakle, dajte mi pristup za gledanje kanala. Recite da vaši kanali imaju zvučni zapis? Primljeno: Svi kanali imaju audio zapis. "Tricolor TV" emitira normalno bez prekida.

Poslano : Dakle, problem je što ga ne mogu reproducirati na hardveru koji preporučujete. Primljeno : Gubite zvuk na HDMI kabelu. Na zvona, emitira ispravno

Poslano : Emitirate li kanale u HD kvaliteti? Primljeno: Točno. Primljeno : "Tricolor TV" nudi kanale HD kvalitete

Poslano: Kako mogu vidjeti ovu kvalitetu na RCA konektorima? koji u principu ne podržavaju HD kvalitetu? Primljeno: Možete koristiti posebne adaptere.

Poslano: i sad je pitanje u HDMI. Želim čuti od tebe. Zašto zvuk nestaje kroz ovaj izlaz nakon ažuriranja softvera u rujnu ove godine? Je li ovo softverski kvar? Primljeno: Ova informacija Možete provjeriti kod programera softvera.

Poslano : Recite mi u formi za chat o kojoj sada razgovaramo postoji li dio koji se odnosi na rad softvera? Otišao sam točno na ovu temu. Dakle, u čemu je problem s mojim odgovorom?

Poslano : Zašto ovaj chat s mogućnošću postavljanja pitanja iz odjeljka o softveru. Ako ovo pitanje pošaljete programeru? Primljeno: Značajke verzije 1.9.160: Sučelje u ovoj verziji softvera je isto kao i prije verzije 2.5… na svim Stingrayima. U ovoj verziji softvera, vage se pozivaju pritiskom na crvene tipke dvaput i zelene tipke jednom. Aplikacije "Tricolor TV Magazin", "Lov i ribolov" i "Vrijeme" nisu dostupne na ovoj verziji softvera. U ovoj verziji nema podrške za povezivanje tableta / pametnog telefona u ovisnom (zrcalnom) načinu prikaza. Funkcija snimanja nije dostupna na ovoj verziji softvera. Infobannere na ovoj verziji softvera moguće je onemogućiti ispunjavanjem upitnika, kao i na ostalim prijemnicima sa softverskom platformom Stingray http://operatorscript/Questionary/Index Favorite liste

Sent : To je kao da jedete pitu od krumpira. I krumpir se pokazao crvljivim ili pokvarenim. Dođite k meni i izrazite svoju tvrdnju. A ja vam kažem, dobro, ujak Vasja je uzgajao krompir, vi odete do njega i pitate ga zašto ima truli krompir. Pa što? Primljeno : Već ste primili moj odgovor dana ovo pitanje, ako nemate drugih pitanja, bit ću prisiljen prekinuti razgovor.

Poslano: čekaj malo

Poslano : možete ponovno ponoviti odgovor Primljeno : Zahvaljujemo na poruci. Da biste spremili kopiju razgovora, možete kopirati tekst na svoj uređaj. Sesija razgovora je zatvorena. Hvala vam na žalbi. Ako morate spremiti dostavljene podatke, možete ih kopirati na uređaj koji koristite na način koji vama odgovara.

Anonimno prije 2 godine

Nikolaj, bolje je napisati žalbu njihovom generalnom direktoru Kholodovu. Mi, kao njihovi kupci, ne bismo trebali brinuti da su njihovi dobavljači izmislili neuredan update, oni rade s njima, ne s nama, mi ne znamo tko je satelit i ne želimo znati, oni imaju ugovor o nabavi s njih, neka ih traže i prezentiraju, a ONI su ti koji nas obavezno tjeraju da ažuriramo prijamnik. sjede kao roboti (ili papige), ništa se ne može postići, tisuće ljudi je dovedeno do stanja užarenosti, nakaze.

PAŽNJA! Ako vaš prijemnik ne pronađe kanale, slijedite upute za postavljanje

Trenutna (najnovija) verzija softvera od 27.07.2016

PAŽNJA!
Ne isključujte prijemnik do kraja postupka ažuriranja! U protivnom se prijemnik može oštetiti!

Povratak prethodna verzija Softver će biti nemoguć!

Ažuriranje softvera putem USB pogona (flash pogon)

Ako vaš prijemnik nije spojen na satelitska antena, softver možete ažurirati putem USB flash pogona. Prije preuzimanja softvera na USB flash pogon, potrebno ga je formatirati u FAT32. U preuzetim datotekama također ćete pronaći detaljne upute instalacijom.

Ažuriranje softvera putem satelita

Za ažuriranje softvera putem satelita, prijemnik mora biti spojen na podešenu satelitsku antenu.

Nadogradnja prijemnika je proces u četiri koraka.

POSTUPAK:

1. Potražite Tricolor TV kanale. Da biste to učinili, uđite u izbornik, odaberite "Tricolor TV" i pritisnite OK na daljinskom upravljaču. Zatim odaberite opciju "Da" i pritisnite gumb "OK" na daljinskom upravljaču. Na kraju postupka pretraživanja, spremite pronađene kanale.

2. Uključite prijamnik.

3. Prebacite prijemnik na kanal 333.

4. Nakon nekoliko sekundi, na zaslonu će se pojaviti poruka koja traži da ažurirate softver prijemnika na sljedeći način:

Kada ovu poruku odaberite opciju "Da" i pritisnite tipku "OK" na daljinskom upravljaču.

5. Nakon pristanka na ažuriranje softvera prijamnika, počet će prva faza ažuriranja, a servisne poruke o postupku pojavit će se na TV ekranu.

6. Kada se završi prvi korak ažuriranja softvera, prijemnik će se automatski ponovno pokrenuti i započeti drugi korak ažuriranja. U ovoj fazi od pretplatnika nije potrebna nikakva radnja, postupak se izvodi u automatski način rada. U drugoj fazi ažuriranja, servisne poruke sljedećeg tipa pojavit će se na TV ekranu:

Na kraju druge faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovno pokrenuti i započeti treću fazu ažuriranja.

7. U trećoj fazi ažuriranja, pretplatnik ne treba ništa poduzimati, postupak provodi prijemnik u automatskom načinu rada. U ovoj fazi će se na TV ekranu prikazati servisne poruke sljedećeg tipa:

Na kraju treće faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovno pokrenuti i započeti četvrtu fazu ažuriranja.

8. U četvrtoj fazi ažuriranja, pretplatnik ne treba ništa poduzimati, postupak obavlja prijemnik u automatskom načinu rada. Na TV ekranu pojavit će se sljedeće servisne poruke:

Na kraju četvrte faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovno pokrenuti.

9. Na kraju postupka nadogradnje softvera potrebno je izvršiti početno podešavanje prijemnika i pretragu Tricolor TV kanala, nakon čega će prijemnik biti spreman za daljnji rad.

10. Nakon dovršetka ažuriranja softvera prijemnika, provjerite je li verzija softvera prijemnika 1.8.337. Da biste to učinili, pritisnite tipku "ID No." na daljinskom upravljaču i provjerite vrijednost u trećem paragrafu.

Videozapis o nadogradnji softvera prijemnika GS 6301

Kako ažurirati trobojnu listu kanala na prijemniku gs 6301

Da biste pronašli nove kanale, učinite sljedeće:

Zašto trebate ažurirati popis kanala?

Možda ćete morati ažurirati popis kanala u nekoliko slučajeva:

1. Da biste pronašli nove Tricolor TV kanale koji nisu na vašem prijemniku
2. Nakon preventivni rad na satelitu
3. Kada početno postavljanje oprema
4. Kada mijenjate parametre emitiranja (mijenjate frekvencije) nekih kanala
5. Profilaktički dva puta godišnje