Na trobojnici se ne prikazuje kanal tnt hd. Načini rješavanja problema

Turkuvaz Medya Grub, koji predstavlja poznatu komercijalnu televizijsku kompaniju ATV u Turskoj, pokrenuo je novi kanal s imenom A Para. Nešifrirani program koji se emitira u visokoj razlučivosti (HDTV) može se primati s položaja od 42°E.
Para HD emitira u sklopu mini DVB-S2 ATV multipleksa u jakom zapadnom snopu, tako da se program može primati na antenama mala veličina(oko 70 cm).
Stanica A Para HD fokusira se na ekonomske informacije i vijesti, emisije na turskom jeziku. Uz ATV, ATV televizijska kuća uključuje i programe A2, A Haber, A Spor, A Vijesti, Minika, Minika Cocuk.

Tehnički parametri - A Para HD:
Turksat 4A (42°E), frekvencija 11,999 GHz, pol. V, SR 11666, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK, FTA

Para HD je također dostupan na turskom satelitu plaćena usluga Digiturk co Eutelsat satelit 7A na poziciji 43 u EPG-u, gdje je emitiranje kodirano Irdeto sustavom.

Iz

1. listopada počinje s radom Efir, informacijsko-komunikacijska služba Ureda glavnog tužitelja Rusije, koja će biti mješavina interaktivnog live prijenosa i streaming kanala.
Usluga će sadržavati i ekskluzivni video sadržaj stvarne vijesti i analitiku iz ureda tužitelja.
U Odjelu smatraju da će služba pomoći građanima u preispitivanju procesa komunikacije s Državnim tužiteljstvom, te očekuju da će se u ovakvom interaktivnom načinu rješavati neka od pitanja vezanih za kršenje prava i legitimnih interesa građana.

Iz

17. rujna u 19:10 na Disney Channelu premijerno će biti prikazana animirana serija Grad heroja: Nova priča o avanturama mladog izumitelja Hira, robota Baymaxa i njihovih prijatelja. Ovaj projekt- Nastavak dugometražnog animiranog filma nagrađenog Oscarom.

Radnja nove animirane serije odvija se odmah nakon događaja iz cjelovečernjeg filma "Grad heroja". Nije prošlo puno vremena otkako su mladi superheroji pobijedili podmuklog negativca Yokaija i, kako im se činilo, zauvijek izgubili Baymaxa. Hiro je upisao Tehnološki institut u San Fransokiju, gdje je studirao njegov stariji brat Tadashi.
Tamo je slučajno završio u Tadashijevom laboratoriju i pronašao Baymaxov mikročip, koji je mladom izumitelju omogućio da obnovi robota. Zajedno s najbolji prijatelji- neustrašivi Go Go Tomago, pedantni Wasabi, snalažljiva Honey Lemon i otporni Fred - Hiro i Baymax ponovno su postali tim superheroja koji će nastaviti štititi svoj rodni grad od spletki podmuklih zlikovaca.
Kao iu cjelovečernjem animiranom filmu "Grad heroja", i u animiranoj seriji velika se pozornost posvećuje moderne tehnologije i njihova primjena u Svakidašnjica. Primjerice, Hiro 3D ispisuje Baymaxov oklop, neka od predavanja na Tehnološkom institutu San Fransokyo nose naočale. virtualna stvarnost, a za čišćenje u blagovaonici zaduženi su posebni roboti.
Junaci animirane serije vlastitim će primjerom mladim gledateljima pokazati koliko fizika, kemija i informatika mogu biti uzbudljive te kakve nevjerojatne mogućnosti otvara poznavanje ovih predmeta.
Stil animacije nove serije inspiriran je japanskim slikarskim tehnikama kao i klasičnim Disneyevim crtićima, uključujući 101 Dalmatinca. “Odlučili smo se na tradicionalnu ručno crtanu animaciju jer smo željeli stvarati Novi svijet i stil za naš projekt. Željeli smo da publika s jedne strane prepozna svoje omiljene likove iz cjelovečernjeg crtića, a s druge strane da u potpunosti shvati što ih čeka. nova priča”, - kaže izvršni producent projekta Nicholas Filippi.

Iz

Još jedan besplatni ruski HD kanal počeo je s emitiranjem na satelitu ABS 2A. MIR HD je treća HD postaja u MIR-ovom portfelju.
Emiter je već ponudio MIR HD, koji je nudio materijale u originalnoj HD rezoluciji, potpuno drugačije od SD verzije kanala. Tada je ova postaja preimenovana u MIR Premium HD. Drugi kanal HD - informacijski SVIJET 24 HD Najnoviji projekt MIR-a je simulcast postaja u HD rezoluciji.
MIR je međunarodna TV i radijska tvrtka koja nudi programe na ruskom jeziku. Osnovan je 1992. godine u skladu sa sporazumom zemalja ZND-a s ciljem isticanja suradnje u političkom, gospodarskom i humanitarnom području, stvaranja jedinstvenog informacijski prostor i pomoć međunarodna razmjena informacija.

Tehnički parametri - MIR HD:
ABS 2A (74,7°E), frekvencija 11,559 GHz, pol. V, SR 22000, FEC 5/6, DVB-S/QPSK, (FTA)

Tricolor TV je 20. travnja 2016. pokrenuo Program za prijenos emitiranja iz MPEG-2 formata u MPEG-4 format. Tijekom godine, u okviru Programa, postupno se mijenjao format emitiranja za grupe TV kanala.

Za pretplatnike čija oprema podržava prijam signala samo u MPEG-2 formatu, od 1. siječnja 2018. godine, u sklopu provedbe Programa, postaje nedostupan priključak na Unified uslugu. Operater je 1. veljače 2018. prestao pružati usluge pretplatnicima koji koriste opremu koja podržava samo MPEG-2 format.

Pretplatnicima čiji su prijemnici zastarjeli i ne podržavaju moderan MPEG-4 format preporučuje se zamjena opreme.

Što da napravim?

MPEG-2 format je zastario i posvuda se ukida. Pretplatnici na Tricolor TV mogu emitirati u MPEG-4 i HEVC formatima. Za pretplatnike čiji prijemnici podržavaju samo MPEG-2 format, Tricolor TV preporučuje sudjelovanje .

Što će se promijeniti nakon razmjene?

Moderna oprema omogućit će vam da poboljšate kvalitetu gledanja televizije, povećate broj kanala dostupnih u paketu za 8 puta i pružite mogućnost korištenja moderne usluge(s funkcijom pauziranja emitiranja ili snimanja), (za gledanje kanala na mobilni uređaj), (sa svakodnevnim novim filmovima) za ugodnije TV iskustvo za cijelu obitelj! S novom opremom¹ otkrit ćete mogućnosti - vaši omiljeni TV kanali bit će dostupni za gledanje gdje god postoji internetska veza - a također ćete moći povezati dodatne pakete ili ² i diverzificirati svoje dnevni program. Saznajte više o svim pogodnostima.

Dobro, ali pod kojim uvjetima?

Ovisno o modelu vaše opreme i željama za novim prijemnikom, možete odabrati najudobnije, uključujući.

Sve pretplate koje su na snazi ​​u vrijeme zamjene bit će prebačene na novi hardver³. Možete zamijeniti sada, bez čekanja na kraj vaše trenutne pretplate.

Gdje mogu zamijeniti prijemnik?

Zastarjela oprema prihvaća se za zamjenu na više od 3000 prodajnih mjesta diljem Rusije. Ovo je , i . Pronađite svoje najbliže prodajno ili uporabno mjesto.

Što je potrebno za sudjelovanje u promociji razmjene?

Zamjena opreme uključuje samo zamjenu prijamnika, satelitska antena ostaje isto. Na zamjenu se prima oprema, čiji su vlasnici registrirani kao pretplatnici Tricolor TV-a, u ispravnom stanju, s definiranom ID-om. Oprema s ID-om tipa hh11hhhhhhh, čiji vlasnici nisu prethodno registrirani, ne prima se na zamjenu.

Što da radim ako imam novca na računu?

Prilikom zamjene opreme osiguran je transfer Novac na novi ID³. Također, stanje nepotrošenih sredstava moguće je prenijeti na drugi ID broj ili izvršiti povrat na tekući račun po prijavi Službi za korisničku podršku.

imam pitanja

Iza dodatne informacije obratite se službi za podršku pretplatnicima Tricolor TV-a.

Promocije razmjene vrijede do 31.12.2018.

1 Prilikom zamjene hardvera, provjerite s prodavačima je li novi hardver podržan. oprema za prijem navedenu uslugu. Svitak oprema za prijem navedena je podrška za uslugu . Dostupnost dodatni paketi ovisi o prijemnoj opremi pretplatnika.

2 Ultra HD (engleski) - televizija ultra visoke razlučivosti.

3 Specifičnosti prijenosa pretplata navedite u pravilima .

4 Za prijemnike/sustave s dvostrukim tunerom za pružanje digitalnog signala satelitska televizija preporuča se spajanje na pretvarač jednog raspona kružna polarizacija s dva neovisna izlaza.

Tricolor TV je 2016. godine predstavio svojim korisnicima novi format emitiranje - hevc. Od objave nova usluga, uspjela je jako zainteresirati korisnike. Koje su prednosti prelaska na novi standard emitiranje, tko može spojiti ažurirane kanale, podržavaju li obični Tricolor TV prijemnici hevc format - pokušat ćemo shvatiti sve ove nijanse u ovom članku.

Prednosti novog formata

Najviše često postavljena pitanja, koji postavljaju korisnici satelitske televizije nakon što saznaju za ažuriranje: format hevc, što je to? Zapravo, iza nerazumljive engleske kratice se krije novi put video kodiranje, ili, jednostavnije - novi kodek. A sam skup slova znači Hight Efficiency Video Coding.

Koje su značajke hevc video kodeka?

Glavna prednost novog kodeka je mogućnost komprimiranja video datoteka na polovicu veličine ostalih kodera. Istodobno, kvaliteta sadržaja, unatoč povećanom omjeru kompresije, ostaje na istoj razini. To omogućuje Tricoloru da:

• omogućite svojim klijentima pristup videu visoke razlučivosti;
• Minimizirajte epizode zamrzavanja slike ili zvuka;
• dajte pretplatnicima priliku da gledaju nove kanale.

Podrška za hevc standard omogućuje operateru da proširi popis kanala koji se pružaju pretplatnicima bez povećanja kapaciteta satelita. To je možda glavna prednost kodeka, kako za tvrtku Tricolor, tako i za njezine kupce.

kanale s omogućenom hevc

Do danas tvrtka Tricolor omogućuje emitiranje u novom formatu na više od 20 televizijskih kanala. Popis uključuje obje federalne frekvencije:

• peti kanal;

kao i niz kanala uključenih u tako popularne pakete kao što su Cognitive, Kino, Sport itd. Iz tvrtke kažu da se s vremenom ovaj popis planira značajno proširiti, a 5 godina nakon pokretanja usluge, svo emitiranje će biti potpuno prebačen u novi format. U međuvremenu, popis dostupnih frekvencija može varirati, čak i ovisno o regiji u kojoj je set-top box instaliran.

Važno! Saznajte koji su kanali u trenutno raditi prema hevc standardu u određenoj regiji, pretplatnici mogu u usluzi korisnička podrška satelitski operater ili na svojoj službenoj web stranici.

Više o povezivanju novog standarda

Ako pretplatnik ima opremu koja može podržati novi kodek, povezani kanali će se automatski prebaciti od strane operatera na emitiranje u hevc formatu. Zahtjevi za hardverom variraju ovisno o tome radi li TV preko prijemnika ili CI modula.

Važno! Na set-top boxovima starijih modela pristup televiziji će ostati, ali će se kanali prikazivati ​​u MPEG4 formatu.

Koji Tricolor prijemnici podržavaju hevc format?

Za rad novog kodeka potreban je jedan od sljedećih modela prijemnika:

• GS B520 - 522;
• GS B531M - 533M;
• GS-E521L;
• GS A230.

Dodatno, moguće je konfigurirati zaslon na set-top box modelu GS C592, pod uvjetom da je instaliran kao klijent. Kada je ovaj set-top box spojen kao poslužitelj, emitiranje će se odvijati u MPEG4, čak i ako model klijent-prijamnik omogućuje video prijem prema novom standardu. Starije modele opreme morat će se zamijeniti Tricolor hevc prijemnikom. Da biste to učinili, preporučujemo da se obratite internetskoj trgovini tvrtke ili jednom od njezinih zastupnika.

Važno! Obvezni uvjet da bi novi kodek radio je najnovija verzija softver na konzoli i modulu.

Što vam je potrebno da instalirate hevc na CI i CAM module?

Vlasnici televizora s ugrađenim CI i CAM modulima ne moraju kupovati prijemnike s hevc podrška. Svaki modul objavljen nakon 2015. može prihvatiti video u novom formatu. Glavna stvar je da TV na koji je spojen ima instaliran video paket s odgovarajućim kodekom ne starijim od verzije 5.0.

Kako instalirati hevc kodek na prijemnik? Svaki korisnik može preuzeti softver na Internetu, a zatim ga preuzeti na uređaj. Napredak preuzimanja ovisit će o specifičan model TV, pa ga ovdje nećemo detaljno opisivati. Prije izvođenja ove radnje, preporučujemo da proučite upute priložene TV prijemniku.

Pristup novom formatu putem Interneta

Za gledanje videa po hevc standardu uopće nije potrebno biti ograničen na TV. Ali prije gledanja kanala u novoj kvaliteti na tabletu ili bilo kojem drugom gadgetu, pretplatnik će morati dodatno aktivirati uslugu Multiscreen.

Često se postavlja pitanje - koji igrač je bolje koristiti za hevc. Kako gledati programe na računalu ovaj format? Osim playera uključenog u video paket, preporučujemo sljedeći softver:

• VLC Media Player;
• Daum PotPlayer;
• Windows Player.

Važno! Prije instaliranja video paketa na svoje računalo, savjetujemo vam da provjerite sadrži li najnoviju verziju kodeka. To će pomoći u izbjegavanju rušenja videozapisa.

Nažalost, još uvijek ne podržavaju svi novi standard. Operativni sustavi. Na gadgetima koji koriste iOS ili Android najnoviji verzije, emitiranje će se odvijati u normalni mod. I ovdje Korisnici Windowsa morat ćete nadograditi OS na barem 10. verziju. Inače, komponente video paketa neće moći funkcionirati na računalu.

Kvaliteta hardvera gadgeta također je od velike važnosti. Konkretno, video kartica instalirana na njoj mora imati dovoljno snage za obradu videa u novom formatu. Također je važno da frekvencija procesora odgovara mogućnostima video kartice.

Preporučujemo da prije postavljanja opreme pojasnite minimalne zahtjeve. Zahtjevi sustava na web stranici Tricolor, u odjeljku Podrška. Možete se usredotočiti na uvjete deklarirane za rad usluge Multiscreen - oni su također prikladni za rad kodeka.

Za sve pozitivnih trenutaka satelitska televizija, pretplatnici Tricolor TV-a često se suočavaju s činjenicom da se svi kanali ili neki od njih ne prikazuju. Suočavanje s operativnim smetnjama satelitsko emitiranje, neće svatko moći samostalno pronaći uzrok problema i popraviti ga.

Ovaj problem možete riješiti identificiranjem uzroka pojave.

Na svim kanalima osim informativnih

• Prvo morate razjasniti aktivnost pretplatničke pretplate. To se može učiniti na sljedeće načine: u izborniku TV prijemnika, na službenoj web stranici (odjeljak "Plaćanje") ili osobnom računu.
• Ako je pretplata aktivna i problem i dalje postoji, morat ćete ažurirati aktivacijske ključeve. Zahtjev za ponovno slanje ključeva može se podnijeti na vašem računu. Nakon toga, prijemnik se mora ponovno pokrenuti i ostaviti na jednom od kanala kojem nema pristupa. Sam TV se može isključiti. Dolazak signala ne traje više od 8 sati.
• Drugi razlog može se prepoznati po nepostojanju ID koda na TV ekranu. ID se možda neće prikazati zbog pametne kartice ili kartice uvjetni pristup pogrešno instaliran u prijemniku. Da biste provjerili ovu opciju, u slučaju pametne kartice, trebate je nabaviti, vratiti i ponovno pokrenuti napajanje. Za pristupnu karticu dovoljno je resetiranje napajanja.
• Ako se ID ne pojavi na ekranu, prijemnik je prestao čitati karticu. Rješenje može biti kontaktiranje servisne službe.

Samo na nekima

• U tom slučaju morat ćete pokrenuti automatsko pretraživanje. Novi kanali moraju biti spremljeni.
• Kao rezultat ažuriranja, problematični TV kanali su potpuno nestali s popisa, što znači da su prestali emitirati, t.j. kao dio plaćeni paketi došlo je do promjena. Bit će potrebno doraditi novi sastav.
• Možda postoji takva opcija: TV kanali bez pristupa ostali su na novom popisu, ali problem nije riješen. Potrebno je isključiti prijemnik iz napajanja i ponovno ga uključiti.
• Ako kanali i dalje ne rade, trebate vratiti postavke na tvorničke postavke: u izborniku opreme odaberite stavku "Tvorničke postavke" i kliknite "U redu". Nakon toga morate ponovno pokrenuti prijemnik i ponovno ga konfigurirati prema uputama.
• Ako se nakon resetiranja postavki ne pojavi pristup TV kanalima, trebali biste nazvati stručnjaka za tehničku podršku radi dijagnosticiranja opreme.

Natpis na ekranu "Nema signala"

Takav natpis može ukazivati ​​na gubitak signala emitiranja. Razlozi za pojavu su različiti. Da biste ih odredili, morate razjasniti kvalitetu signala: pritisnite tipku F1 na daljinskom upravljaču.

1. Ako je kapacitet manji od 70%, treba razmotriti sljedeće mogućnosti.
   • Loše vrijeme može pogoršati kvalitetu emitiranja. Čim se vrijeme poboljša, signal će postati pouzdan.
   • Stabilno emitiranje može biti ometano smetnjama u području (drveće, visoke zgrade). Premještanje antene riješit će problem.
   • Uzrok niska razina Može biti pogrešne postavke oštećenje antene ili kabela. Te probleme možete riješiti sami ili nazvati stručnjaka.
   • Razlog za nedostatak slika mogu biti tehnički problemi na strani davatelja usluge.
2. Ako je kvaliteta emitiranja veća od 70%, tada je potrebno voditi seriju uzastopne radnje(s prijelazom na sljedeći korak u slučaju kvara na prethodnom).
   • Ponovno skenirajte kanale.
   • Ponovno pokrenite prijemnik.
   • Vratite postavke na tvorničke postavke.

Ako se pristup TV kanalima nije mogao vratiti

Ako sve gore navedene manipulacije nisu dovele do željenog rezultata, morate se obratiti službi za podršku Tricolor TV-a. To se može učiniti različiti putevi:

• +7-800-500-0123
• Komunikacija putem Vibera i WhatsAppa na +7-911-101-0123
• Nazovite putem stranice (u odjeljku Podrška)
• Skype: support_tricolor_tv
• Online chat na web stranici
• Prijava za tehničku podršku (morate ispuniti kontakt obrazac u odgovarajućem odjeljku)

Članak opisuje načine rješavanja problema povezanih s nedostatkom prikaza osnovnih kanala Tricolor.

Tricolor svojim kupcima pruža mogućnost pregleda besplatni TV kanali uz odgovarajuću opremu. Nazivaju se osnovnim. Paket sadrži 20 TV kanali Opća namjena, radijske postaje, informativni kanali i kanal koji emitira u TV shop formatu.

Emitiranje besplatnih kanala opće namjene odobreno je na zakonodavnoj razini. Ali ponekad se popis može promijeniti.

Treba imati na umu da je pristup besplatnim kanalima omogućen pri povezivanju s plaćenim paketima.

Informacijske kanale emitira sam operater. Pokazuju informacije o uslugama Tricolora, tekućim promocijama, metodama rješavanja problema.

Teleshop omogućuje pretplatnicima Tricolora da kupuju bez napuštanja svojih domova.

Razlozi za neprikazivanje osnovnih kanala

Pretplatnici se mogu susresti s problemom ne emitiranja na osnovnim kanalima. Pojavljuje se poruka "Nema signala". Greška je moguća u različitim prilikama– loše vrijeme, neuspjeh postavki, kvar ili kvar opreme, pretplata je završila. Uzroci kvarova hardvera kategorizirani su kao:

• Nema napajanja ili neispravan završetak automatskih postavki;
• Poništi zadnje postavke;
• Neispravna instalacija pametne kartice;
• Nepotvrđeni podaci;
• Ažuriranje softvera nije uspjelo;
• Nije plaćena naknada za paket;
• Puknuće kabela od antene do prijemnika;
• Preventivni rad.

Nemojte paničariti kada se pojavi problem. Može se riješiti u kratkom vremenu ako rješenju pristupite ispravno. Ali ponekad razlog za nedostatak signala može biti povezan s drugim čimbenicima.

Na primjer, televizijski prijenosi mogu biti prekinuti zbog zastarjele opreme. Tada biste trebali razmisliti o zamjeni postojećeg prijemnika.

Načini rješavanja problema

Ukloniti problem nedostatka televizijskog emitiranja besplatnih kanala je provjeriti ispravnu vezu kabela. Ako je sve ispravno povezano, trebali biste izvršiti druge radnje.

Provjera ispravnog rada opreme

Da biste provjerili funkcioniranje opreme, morate izvršiti ponovno pokretanje. Shema izvođenja:

Nakon ponovnog pokretanja, oprema ulazi normalni mod raditi. Ako se to ne dogodi, tada morate kliknuti na prikaz informacijskog kanala (trebalo bi se redovito prikazivati). Ako na info kanalu nema TV prijenosa, može se ocijeniti da su funkcije ugađanja neuspjele. Trebali biste prijeći na korak vraćanja postavki na tvorničke postavke (koje je postavio programer).

Vraćanje prijemnika na tvorničke postavke

Davatelj preporuča korištenje operacije resetiranja u svim teškim situacijama gledanja TV-a. Kada se vratite na izvorne tvorničke postavke, oprema u većini slučajeva ponovno počinje raditi. Shema za resetiranje funkcija ugađanja:

Vrijedi uzeti u obzir da se u slučaju završetka plaćenog razdoblja pretplate na tarifu, osnovna lista TV kanala šalje na kraj cijele liste. Stoga su nakon kanala 100.

Ako poduzete radnje nisu pomogle, potrebno je provjeriti hod kabela od antene do prijemnika. I također obratite pozornost na čvrstoću ploče i njezinu orijentaciju. Ako se otkrije lom ili pogrešna orijentacija, namjestite posudu i izvedite istraživanje TV kanali.

Ažuriranje softvera

Kako bi poboljšao prikaz i zaštitio od neovlaštenog pristupa, davatelj preporuča redovita ažuriranja softvera. Ako nije učinjeno na vrijeme ovu operaciju, tada se TV kanali mogu zaustaviti. Ažuriranje softvera potrebno je izvršiti na izlazu nova verzija podrška sustava tako da je dostupan daljnji prikaz kanala.

Ne isključujte napajanje tijekom ažuriranja softvera.

Za ažuriranje koristite stavku "Ažuriranja" u izborniku prijemnika. Napredak operacije podrazumijeva uključivanje opreme za sprječavanje djelomičnog prepisivanja datoteka. Slučajno presnimavanje rezultirat će kvarom opreme i izostankom emitiranja.

Greška čitanja pametne kartice

Ako nema broja, uređaj ne može prepoznati karticu koja se koristi. To je zbog pogrešne instalacije kartice u čitač kartica, neispravnosti samog čitača kartica, neusklađenosti između unutarnje kartice i korištenog softvera te kvara na prijemniku.

Pročitajte više o problemu sa pametnom karticom - .

Nakon provjere ispravnog umetanja kartice, trebao bi se pojaviti ID broj. U suprotnom, trebate provjeriti funkcionalnost pametne kartice (na drugoj opremi) ili otkloniti kvar prijamnika.

Podaci nisu potvrđeni

Potvrda podataka je potrebna ako to korisnik nije učinio prije. Kako bi ih potvrdio, pretplatnik može koristiti usluge osobni račun na web stranici Tricolora ili nazovite tehničku podršku, gdje će operater, prilikom navođenja ID broja i podataka za kontakt, moći potvrditi.

Osnovni kanali ne rade, informativni radi

Ako informacijski kanal pokazuje, onda dolazi do problema izostanka televizijskog emitiranja osnovnih kanala zbog nepotvrđivanja podataka o pretplatniku ili nevidljivosti pametne kartice. Provjera valjanosti podataka opisana je gore. Određuje se vidljivost karte ispravna instalacija u radni čitač za snimanje kartica. Gore su navedene informacije o rješavanju problema koji se pojavljuje zbog nemogućnosti čitanja kartice.

Promjena cijene osnovnog paketa

Tvrtka može promijeniti cijene za ponuđene pakete, što će utjecati na izostanak emitiranja TV kanala. Cijene za nove tarife predviđene su kako za novopriključene pretplatnike tako i za one koji već duže vrijeme koriste usluge tvrtke. Informacijski kanal upozorava na promjenu tarifne politike, pa pretplatnik mora na vrijeme uplatiti traženi iznos na račun.

Lukavi Tricolor (osnovni kanali ne rade krivnjom davatelja)

Tvrtka Tricolor nudi pretplatnicima plaćanje ponuđenog paketa na rate. Ako se odabere ovaj način plaćanja, onda se složeni iznosi plaćaju do određeni datum. Ako na računu pretplatnika nedostaje sredstava, tvrtka ne jamči TV prikaz osnovnih kanala.

I također u slučaju jednostranog raskida ugovora, korisnik može izgubiti pristup gledanju osnovnih TV kanala. Uostalom, u ugovoru stoji da davatelj nije odgovoran za ispravnost emitiranja besplatnih kanala.

Ako su sve metode isprobane, ali problem nije riješen, obratite se službi za podršku. Operater će objasniti što učiniti u takvoj situaciji.