Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • vijesti
  • Beeline služba za korisnike. Usluga podrške "Beeline - Kućni internet i TV" - Besplatni telefon "Hot line" i tehnička podrška, ulaz na "Osobni račun"

Beeline služba za korisnike. Usluga podrške "Beeline - Kućni internet i TV" - Besplatni telefon "Hot line" i tehnička podrška, ulaz na "Osobni račun"

Referentni telefonski brojevi "Beeline" - 3.3 od 5 na temelju 7 glasova

Najvjerojatnije je svaki korisnik mobilne mreže barem jednom nazvao službu za pomoć operatera. To je prirodno, jer se ponekad javljaju poteškoće ili pitanja koja je vrlo teško riješiti osoba bez posebnih znanja i vještina. Za rješavanje ovakvih problema, usluga pretplatničke podrške radi - 24 sata dnevno bez odmora i vikenda

Svi pozivi i zahtjevi za tehničku podršku su apsolutno besplatni i dostupni u svakom trenutku. Operateru se možete obratiti sa bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilnih komunikacija: na primjer, kako spojiti ili prekinuti bilo koju uslugu, nadopuniti račun ili uzeti zajam, što učiniti ako se postavke izgube i mnoga različita pitanja . Kontaktirajte stručnjake za mobilne komunikacije Beeline možete telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate s telefonskom sekretaricom) ili e-poštom ili SMS-om. Većina korisnika radije nazove službu za pomoć i koristi telefonsku sekretaricu za povezivanje sa zaposlenikom radi trenutnog rješavanja problema.

Telefoni za podršku

Sa stručnjakom možete razgovarati s pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (s gradskog telefona ili kao pretplatnik drugog operatera). Dakle, nazovite bilo koji od sljedećih brojeva:

  1. 0611 ... Ovo je standardni telefon informacijskog operatera Beeline, na kojem se rješava većina osnovnih zadataka i pitanja. Pozive prima telefonska sekretarica, nakon čega slijedi mogućnost komunikacije sa zaposlenicima tvrtke.
  2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080... Brojevi rade u cijeloj zemlji, pa čak i u roamingu mreže. Najčešće se koristi za odgovaranje na pitanja vezana uz modemske uređaje.
  3. 8-800-700-2111 ... Broj je dat za pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi usmjerivač.
  4. 8-800-700-8000 ... Takav poziv uveden je za korisnike kućnog telefona, interneta i TV-a.
  5. 8-800-700-9966 ... Ovaj broj možete nazvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućnom Internetu (Svjetlo).
  6. 88001234567 ... Pomoć oko parametara za mobilni internet.
  7. +74959748888 ... Dizajniran za besplatnu komunikaciju s korisnicima u međunarodnom roamingu.

Kratki referentni upiti

Osim pozivanja, dobivate mogućnost slanja jednostavnih naredbi koje će vam pomoći da sami riješite neke zadatke: *110*09# (popis usluga na vaš broj), *110*05# (podaci o vašem TP), *111# (priključivanje/isključivanje usluga), *110*10# (vaš broj mobitela), 064012 (što učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti novac u roamingu), 0717 (postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanja putem vaše bankovne kartice), 065050 (brojevi država i gradova), 0678 (isplativi pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah prikazati na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada ćete morati pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku čekati odluku, možete koristiti druge metode kontaktiranja tehničke podrške: na web stranici mjesto(registracija nije obavezna) u kutu odaberite " Pitati pitanje»I odaberite temu pitanja i povratnih informacija (navedite svoje mobilne kontakte ili vezu na svoju e-poštu). Želite li odmah dobiti odgovor, idite na privatni oblik komunikacije sa zaposlenikom tvrtke.

Postoji pošta Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate omogućiti JavaScript da biste ga vidjeli. koji odgovara na sve poruke korisnika. Na poziv na broj 0611 pošaljite poruku s objašnjenjem vašeg problema, a kao odgovor dobit ćete SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali vezu sa stručnjakom, naručite uslugu "Nazovi me natrag" - a oslobođeni operater sam će birati vaš broj.

Danas su društvene mreže na Internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i druge) vrlo popularne za jednostavnu i poslovnu komunikaciju, gdje se također možete obratiti online usluzi. Youtube kanal objavljuje video o svim mogućnostima Beeline operatera, a na društvenim mrežama ne samo da možete kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao službena), već i biti u toku sa svim novostima (twitter blog također pruža istu priliku).

Na raspolaganju su Vam i sobe 8-800-700-0628 (podrška pravnim osobama) i 8-800-700-7007 (za savjetovanje s pravnim osobama s određenim oblikom komunikacije). Dakle, imate svaku priliku da dobijete kvalificiranu "mobilnu" pomoć.

Ako pretplatnik nije zadovoljan pokrivenošću mobilne mreže, kvalitetom usluga ili je ogorčen osobitostima tarifiranja za pozive, SMS i internetski promet, trebao bi se obratiti službi za pomoć Beeline-a tako što će nazvati pretplatničku službu. Kako bi pružio pomoć svojim pretplatnicima, Beeline operater odmah radi više telefonskih brojeva, za koje možete pojasniti informacije o određenom pitanju. Osim toga, pomoć se može dobiti i drugim kanalima.

0611 ili 8-800-700-0611

U ovom ćemo pregledu razmotriti sve dostupne načine kontaktiranja službe podrške operatera Beeline - to su telefonski brojevi i sustavi korisničke podrške putem Interneta. Dotaknut će se i neki drugi načini dobivanja informacija o pomoći.

Kako biste svojim brojem mogli upravljati izravno sa svog telefona, pripremili smo za vas detaljan pregled u kojem ćete pronaći informacije o svim korisnim naredbama i brojevima Beelinea.

Telefonski broj podrške za Beeline

Pitanja telekom operateru Beeline prije ili kasnije se javljaju od gotovo svakog pretplatnika. Kako bi riješio sva ta pitanja, operater je kreirao Usluga podrške 24/7... Sasvim je prirodno da se biranje usluge podrške ne naplaćuje - svi se pozivi obavljaju apsolutno besplatno... Svatko se može obratiti konzultantima službe za pomoć, a ne samo pretplatnik Beelinea.

Svaki operater ima besplatni kratki broj za biranje usluge podrške. Pretplatnici Beeline mogu nazovite savjetnike na 0611... Pozivi na ovaj broj su besplatni. Da biste se povezali s konzultantima, morate proći kroz razgranati glasovni izbornik.

Usput, pomoću glasovnog izbornika možete saznati o novostima operatera, kao i dobiti razne pozadinske informacije. Ako ove informacije nisu dovoljne za rješavanje problema, pretplatnici će moći pritisnuti odgovarajuću tipku i nazvati konzultanta - možda će za to morati malo pričekati dok jedan od konzultanata ne bude slobodan i može preuzeti poziv.

Osim kratkog broja, operater Beeline ima birani telefonski broj za podršku u federalnom formatu... Pozivom na svom telefonu broj 8-800-700-0611, pretplatnik će moći brzo nazvati savjetnike službe za pomoć i dobiti odgovor na svoje pitanje.

Kako nazvati podršku Beeline-a s telefona drugih operatera? Pozivanje na 0611 je beskorisno - ovaj je broj dostupan isključivo za pretplatnike Beeline. Ako ste pretplatnik nekog drugog operatera, ali želite dobiti bilo kakve informacije u službi za pomoć Beelineu, možete nazvati na gore navedeni broj 8-800-700-0611 i konzultantima postavite svoje pitanje. Isti broj se može nazvati s bilo kojeg fiksnog telefona u zemlji.

Kako je praksa pokazala, za povezivanje s operaterima najbolje je zvati s drugih mobitela ili sa fiksnog telefona na 8-800-700-0611. S kratkog broja upitna usluga je često nedostupna za poziv (u svakom slučaju nemoguće je doći do nje putem glasovnog izbornika.

Pozivanje tehničke podrške Beeline s telefona drugih operatera je besplatno!

Ti si u nacionalnom ili intranetskom roamingu i želite kontaktirati podršku za Beeline? Slobodno birajte 8-800-700-0611. Pozivi na ovaj broj bit će besplatni.

Što se tiče onih koji jesu u međunarodnom roamingu radi im broj + 7-495-974-88-88... Na ovaj broj se upućuju pozivi za pretplatnike Beeline koji su u međunarodnom roamingu je besplatno... Ako ste u svojoj regiji, trebali biste zapamtiti broj 0611 - kratak je i lako pamtljiv. Ako je potrebno, možete ga "utjerati" u svoj telefonski imenik.

Ako, kada nazovete telefonsku liniju Beeline, ne želite čekati odgovor konzultanta, možete naručiti povratni poziv klikom na gumb "1". Povratni poziv dok ste u matičnoj regiji ili u intranet roamingu je besplatan.

Internet korisnička podrška Beeline

Neki ljudi mrze razgovarati na mobitel i radije primaju pomoć elektroničkim putem. Ako i vi pripadate ovoj kategoriji, onda morate ići instalirajte aplikaciju "My Beeline" na svoj pametni telefon... Tamo ćete pronaći online chat za kontaktiranje podrške.

Ako je telefonska linija Beeline zauzeta, možete koristiti neovisnu internetsku podršku za Beeline korisnike koristeći "Osobni račun"... Ovdje možete dobiti ispis poziva, saznati detalje o svojim troškovima, naručiti detalj računa, onemogućiti dosadne usluge i usluge koje gutaju novac.

U većini regija povratne informacije također vrijede ako pritisnete u tonskom modu 1 odmah nakon povezivanja s autoinformerom. Međutim, ne biste trebali očekivati ​​brzi povratni poziv. Operater uživo će vas kontaktirati u najboljem slučaju za pola sata.

Opći Beeline broj može se transformirati u savezni broj 88007000611. Poziv na telefon ovog operatera obavlja se besplatno sa stacionarnih uređaja, kao i SIM kartica drugih operatera. Ovo je prikladniji način da se izravno obratite operateru Beeline, jer je vrijeme čekanja ovdje mnogo manje. Jedini nedostatak je što ova linija ima određeni smjer. Telefonski operateri moći će savjetovati samo o mobilnoj komunikaciji i pitanjima vezanim uz USB modeme. Informacije o mobilnom ili kućnom internetu, kao i TV-u raspravlja se na drugim telefonima.

Namjenske linije

Obično, za svaku radnju, mobilni davatelj usluga stvara namjensku liniju, gdje autoinformator može dati upute o određenim temama. Međutim, ako ih ima mnogo, onda možete odabrati šire specijalizacije:

  • 88001234567 - način poziva Beeline operatera u vezi s mobilnim internetom.
  • 8800700800 - Broj dežurne linije Beeline, gdje se možete posavjetovati o kućnom Internetu i TV-u.
  • +7495974888 - Beeline help desk za komunikaciju iz inozemstva. Ovaj broj je besplatan, tako da možete razgovarati sa stručnjakom uživo bez dodatnih troškova.

Alternativne metode komunikacije

Osim uputa o tome kako izravno nazvati Beeline operatera, moguće je dobiti odgovor na svoje pitanje i na drugi način. Kratki broj 0611 dostupan je ne samo za pozive, već i za tekstualne poruke, tako da svoj problem možete opisati u obliku SMS-a i poslati ga na telefonsku liniju Beeline. Operater će vas nazvati za otprilike 2 sata. Također možete pokušati poslati SMS na 0622.

Internet komunikacija može biti dobra alternativa. Službena web stranica davatelja ima odjeljak "Povratne informacije". U odjeljku su prazna polja za popunjavanje, u koja se unose kontakt podaci i suština pitanja. U pravilu se putem obrasca za povratne informacije kontaktira tehnička podrška u roku od 24 sata na navedeni broj Beelinea.

Umjesto ispunjavanja obrasca, za takve slučajeve možete poslati pitanje izravno na mail - A vlasnici računa na društvenim mrežama mogu postaviti pitanje u grupi.

Brzina javljanja je otprilike ista kao i usluga telefonske podrške, ali ne morate cijelo vrijeme držati telefon uz uho.

Sama tehnička podrška Beeline-a obećava da će se povezati i razgovarati što je prije moguće. U većini slučajeva, umjesto da saznate koji broj Beeline operatera, prikladnije je i dobiti odgovore putem odjeljka "Pomoć" i "Često postavljana pitanja".

Unatoč stabilnosti veze koju pruža Beeline operater, nitko nije imun od problema. Ako pretplatnik ima problema s mobilnom komunikacijom, internetom ili drugim uslugama, telefonska linija Beeline bit će jedini pravi pomoćnik, čiji su stručnjaci spremni odgovoriti na sva pitanja koja korisnici imaju 24 sata.

Za pozivanje službe podrške koriste se sljedeći kontakti: savezni telefon na 8800 i poseban broj za pozive iz inozemstva. Pomoć možete dobiti i online.

Kratki broj

Pretplatnici bilo kojeg operatera mogu koristiti 0611 za biranje usluge tehničke podrške Beeline, ali samo su pozivi s "nativnih" SIM kartica besplatni. Prvo što čuje osoba koja nazove kratki broj je glas automatskog pomoćnika. Može pomoći kod nekih problema, što u većini slučajeva eliminira potrebu za razgovorom sa specijalistom uživo.

Ako problem pretplatnika nije tipičan ili nema vremena za komunikaciju s robotom, možete koristiti broj na 8800, koji je odmah dostupan. Ako ne možete koristiti telefon, možete doći do centra za tehničku podršku putem Interneta na web stranici operatera.

Robot konzultant obavlja sljedeće funkcije:

  • i govori o njemu potanko;
  • izvještaji;
  • pomaže u povezivanju ili.

Za upravljanje telefonskom sekretaricom koristite tipke:

  • 9 - za ponavljanje prethodne poruke;
  • # - za ponovno ozvučenje prethodne stavke izbornika;
  • * - za povratak na glavni izbornik.

Ako glasovni asistent ne može pomoći (na primjer, problem je povezan s činjenicom da ne radi), pretplatnik će biti kontaktiran sa stručnjakom za podršku. Veza može potrajati neko vrijeme, ovisno o prometu na linijama. Ako ne želite čekati, možete naručiti povratni poziv na telefon pretplatnika - ova usluga je besplatna.

Na 0611 također možete, u kojem trebate opisati svoj problem. Odgovor će doći u roku od nekoliko minuta.


Federalni broj

Besplatni savezni kontakti Beeline operatera počevši od 8 800 dostupni su diljem Rusije. Sličan broj možete koristiti za biranje putem bilo kojeg telefona.

Ovisno o vrsti problema koji imate, možete koristiti jednu od četiri opcije:

  • 8 800 700 0611 - glavni broj;
  • 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - koriste se ako mobilni, kućni internet ili Wi-Fi ne rade.

Bilo koji savezni broj dostupan je za pozive sa fiksnih telefona i putem mobilnog telefona drugog mobilnog operatera. Vrijeme čekanja je otprilike isto kao i kod biranja na 0611.

Pomoć u roamingu

Za pretplatnike Beeline-a, brojevi 0611 i 8 800 700 0611 besplatni su kada pozivaju s bilo kojeg mjesta u Ruskoj Federaciji. Ako je klijent operatera u inozemstvu, tehnička podrška Beeline-a dostupna je putem telefona +7 495 974 8888.

Online podrška

Pomoć o pitanjima od interesa možete dobiti putem interneta putem sljedećih kontakata:

  • razgovor sa stručnjakom koji se nalazi na kontakt stranici beeline.ru;
  • povratne informacije koje se nalaze na istom mjestu - u obrascu trebate odabrati razlog za kontaktiranje, unijeti svoje pitanje i navesti način komunikacije;
  • operatera možete kontaktirati i e-poštom slanjem pisma na adresu.

Širok raspon metoda za dobivanje informacija pomoći osigurava dostupnost podrške svakom pretplatniku.

Svaki pretplatnik mobilne mreže mora znati nekoliko načina komunikacije s operaterom i uslugom podrške. Tijekom korištenja usluga korisnik se često susreće s hitnim problemima ili važnim problemima koje je potrebno brzo riješiti.

Za rješavanje problema vezanih uz tarifne planove, osobitost vođenja računa, trošenje osobnih sredstava, naručivanje paketa internetskog prometa, SMS i MMS, komunikaciju u roamingu, morate kontaktirati službenog predstavnika tvrtke Beeline.

Kratkim besplatnim brojem

Kako nazvati Beeline operatera sa svog telefona? Pozivanje s mobilnog telefona zgodan je i besplatan način komunikacije s tehničkom podrškom. Možete nazvati sa svog mobilnog na kratki telefonski broj Beeline 0611.

Prvo, pretplatnik mora pažljivo slušati stavke jelovnika i, prema njihovoj temi, odlučiti koju će odabrati. Ako izbor nije napravljen, od vas će se tražiti da kontaktirate operatera. 0611 je centar za korisničku podršku koji će vam pomoći riješiti sve probleme.

Kada zovete operatera na 0611, budite spremni potrošiti 20-30 minuta svog vremena. Vrlo često morate dugo čekati na besplatnog operatera. Ali dok čekate, možete pritisnuti tipku 1, a zatim će predstavnik tvrtke nazvati vaš broj u trenutku kada se pojavi besplatni konzultant.

Zapamtite potrebne tipke za jednostavnu kontrolu glavnog izbornika kada birate 0611:

  • - slušanje poruke sachala,
  • - povratak na glavni izbornik,
  • - slušanje informacija iz prethodnog stavka,
  • - dok čekate konzultanta - usluga "nazvat ćemo vas", kako ne biste čekali u redu za kontaktiranje online podrške.

Po saveznom broju

  • 8 800 700 06 11 - o svim pitanjima vezanim uz rad USB modema.
  • 8 800 123 45 67 - Za sva pitanja automatske i ručne konfiguracije mobilnog interneta.
  • 8 800 700 80 00 - za sva pitanja TV, kućni internet i telefon.

Sa fiksnog telefona ili drugog mobilnog operatera, besplatno nazovite podršku Beeline na +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 ili 8 800 700 06 11. Princip biranja je isti kao i s mobilnog telefona. Najprije slušate stavke izbornika vezane uz razne probleme i usluge, a zatim izlazite na razgovor s predstavnikom za komunikaciju uživo. Savjetnik može zatražiti podatke o vašoj putovnici, riječni kod i telefonski broj prilikom rješavanja vaših problema s komunikacijom, uslugama i računima.

Kada pozovete broj 8 800 700 00 80 potrebno je pritisnuti broj 0 i u pravilu će vam u roku od 5 minuta odgovoriti predstavnik tvrtke Beeline i pomoći vam u rješavanju vaših pitanja i problema.

Pripremite svoju putovnicu unaprijed i zapamtite kodnu riječ koja je pričvršćena na vašu SIM karticu kako biste uštedjeli vrijeme kada razgovarate s podrškom.

U roamingu

Ako je pretplatnik u roamingu izvan Ruske Federacije, može kontaktirati konzultanta besplatno na +7 495 974 888 s mobilnog ili fiksnog telefona bilo koje zemlje.

Kada ste u roamingu unutar mreže

U roamingu unutar mreže (korisnik je na teritoriju zemlje) besplatno nazovite 8 800 700 06 11 s bilo kojeg operatera ili gradskog telefona.

Izlaskom iz zemlje unaprijed se pobrinite za najpovoljniji tarifni plan za komunikaciju s rođacima i suborcima. Tarifu možete odabrati na službenoj web stranici Beeline ili na kratkom broju 0611.

Druge metode komunikacije

Nije uvijek moguće brzo kontaktirati tehničku podršku Beeline-a zbog zagušenja linija i online konzultanata. Ako pitanja nisu hitna i ne želite čekati 20 minuta na odgovor stručnjaka, odaberite druge načine rješavanja problema. 0622 i dobit ćete odgovor također u obliku poruke (svakodnevno od 7:00 do 22:00 po moskovskom vremenu).

Budimo velikodušni i snishodljivi. Bilo bi nepravedno ne priznati da je Beeline nekada s pravom bio jedan od vodećih mobilnih operatera u Rusiji.

Zapravo, Beeline je imao prilično visoku kvalitetu komunikacije, dobro područje pokrivenosti i širok raspon dodatnih usluga.

I sve nas je to nas, pretplatnike ove, općenito, ne loše mreže, zapravo razveselilo. Vjerojatno smo se zbog toga nekada povezali s Beelineom.

Ali sada ... ne znam za vas, ali sve više želim, ako ne psovati, onda patetično uzviknuti "Što, opet???". Iako, da budem iskren, i dalje želim češće psovati.

Pa čak i najsretniji Beeline pretplatnici (još uvijek ima takvih?) Vjerojatno imaju trenutke kada nam je hitno potrebna pomoć stručnjaka za podršku "uživo". Događaju li se? Imam.

A onda se odjednom ispostavi da da bi vam odgovorila ne telefonska sekretarica, već pravi Beeline operater, još uvijek morate tražiti telefonski broj na koji ga možete kontaktirati.

Jednom je Beeline izjavio da, na sreću, postoji telefon za podršku za sve Beeline pretplatnike. A veza s operaterom na njemu se može uspostaviti 24 sata dnevno i sedam dana u tjednu. Štoviše, već je bilo nekoliko takvih brojeva.

Pa, ne znam ... Jednom davno, možda je i bilo. Ali sada ... Nazvati čak i brojeve koji su radili jučer ispada, ako je moguće, vrlo teško.

Pa, što učiniti? Kamo onda ići? Dopustite nama i vama danas sve opcije za rješavanje ovog problema i razmotriti.

Dakle, kako nazvati operatera Beeline? Doista, unatoč činjenici da Beeline ima nekoliko usluga tehničke podrške za pretplatnike s zasebnim telefonskim brojevima, u većini slučajeva prilično je teško kontaktirati operatera. Ponekad čak imate osjećaj da je telefon Beeline operatera nekakva tajna. Uostalom, događa se da čak i kada imate ispravan Beeline telefon, nije uvijek moguće besplatno slušati operatera.

Riječ je o tome kako izravno kontaktirati operatera Beeline - naša današnja recenzija. Tako,

Za pozivanje Beeline operatera:

1. Nazovite na kratki broj 0611 s vašeg mobilnog telefona, ako je u njega umetnuta Beeline SIM kartica.

Metoda je prikladna za one koji su spremni neko vrijeme slušati dosadni glas autoinformera. :)

Morat ćete pažljivo slušati automatske upute i pritisnuti sve odgovarajuće tipke. A onda ćete se nakon nekog vremena sigurno povezati s operaterom, kojemu možete postaviti bilo kakva pitanja u vezi s uslugama Beeline.

Nažalost, danas nema jasnog slijeda, u kojem trebate pritisnuti telefonske tipke za povezivanje s operaterom Beeline.

Razlog je jednostavan - Bilan nudi potpuno različite varijacije glasovnog izbornika za različite regije zemlje. Stoga samo pažljivo slušajte upute autoinformera i slijedite njegove upute.

Pozivi na kratki broj 0611 apsolutno su besplatni za sve mobilne operatere.

Da, još nešto. Treba napomenuti da je ova metoda prikladna samo ako imate dovoljno slobodnog vremena. Ako je premalo, možete koristiti jednu od alternativnih metoda. obratite se stručnjacima mobilnog operatera Beeline.

Još jedan plus - možete nazvati savezni broj usluge podrške Beeline i sa fiksnog telefona i s mobilnog telefona bilo kojeg telekomunikacijskog operatera.

Ali koji broj nazvati - morate odabrati. Poziv operateru Beeline može se uputiti na nekoliko besplatnih saveznih brojeva. Koji broj Beeline operatera odabrati u ovom slučaju - odaberite sami:

  • Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi mobilne komunikacije ili bilo kakve poteškoće s priključak za internet Možete kontaktirati savezni telefonski broj 8 800 700 06 11 .
  • Ako imate poteškoća s povezivanjem ili radom Wi-Fi javite se na broj telefona 8 800 700 21 11 .
  • 8 800 123 45 67 - služba tehničke podrške koja će odgovoriti na sva vaša pitanja u vezi postavki, povezivanja ili kvarova rad mobilnog interneta.
  • Ako se pojave problemi s drugim uslugama koje pruža Beeline - na primjer, kućni internet ili televizija, morate nazvati drugi telefonski broj - 8 800 700 80 00 .

Beeline operater će odgovoriti na bilo koji od ovih brojeva. Telefonski broj je besplatan za pozive s bilo kojeg telefona. Točnije, ovako:

Pozivi na sve savezne brojeve službe podrške Beeline BESPLATNO s bilo kojeg telefona... I sa fiksnih i sa bilo kojeg mobilnog operatera

Kako nazvati Beeline operatera u roamingu?

Ako se nalazite izvan Ruske Federacije, imate priliku nazvati predstavnika mobilnog operatera Beeline u međunarodnom roamingu.

Da biste to učinili, birajte telefonski broj u međunarodnom formatu +7 495 974 88 88. Zapamtite da se broj treba birati samo u međunarodnom formatu, odnosno trebate birati +7.

Poziv je besplatan ako vaš mobilni telefon ima Beeline SIM karticu.

Ako ste unutar Rusije, ali ne u regiji svog prebivališta, možete kontaktirati stručnjaka Beeline zahvaljujući nacionalnom roamingu - za to morate nazvati 8 800 700 06 11 ... Ili na kratki broj 0611

Pozivi na oba telefonska broja za pretplatnike Beeline su besplatni

Alternativni načini za dobivanje savjeta od predstavnika Beelinea

Imate neočekivane probleme s mobilnom komunikacijom, a nemate pristup mobilnom telefonu? Danas postoji mnogo alternativnih metoda koje će vam pomoći da dobijete potpunu konzultaciju sa stručnjakom u najkraćem mogućem roku.


Općenito, postoji mnogo naizgled učinkovitih načina za kontaktiranje Beeline operatera. A ako znate trenutni broj operatera Beeline, besplatan poziv operateru ne bi vam trebao predstavljati problem. U teoriji. Pa, kako to ispada u praksi - podijelite u komentarima. Samo probaj bez druže...

Usput, evo još jedne "tajne", ali zajamčenog načina. Sigurno će pomoći čak i onima koji tvrde da je nemoguće doći do operatera Beeline. Vjerujte, MOGUĆE je!

Upotrijebite mali trik! Nazovite besplatni broj 8 800 7000611, samo ne sa SIM kartice Beeline, već od bilo kojeg drugog operatera! Garancija da će vam odgovoriti je 100%!

Pa, iskreno se nadamo da će od ovog trenutka vruća linija Beeline prestati biti nešto nedostižno za vas :)

Čak i ako ne možete doći do operatera Beeline, možete dobiti stručni savjet na druge načine. Glavna stvar je malo više strpljenja. Sretno ti!

p.s. Ogroman zahtjev. Ako vam je ovaj članak pomogao - lajkajte ga, kliknite na gumbe "sviđa mi se" ispod

Dakle, danas ćemo saznati kako nazvati operatera kratkim brojem. "Beeline" (mobilni operater) ima jako, jako puno takvih kombinacija, i to je problem. Postoji help desk, operater i usluga koja će odgovoriti na određeno pitanje (na primjer, u vezi s internetom, komunikacijama, tarifama i tako dalje). Općenito, postoji puno alternativa. Osim toga, možete zabraniti kratke brojeve na svom Beeline računu. Ali to ne biste trebali činiti. Stoga, počnimo, što je prije moguće, proučavati naše pitanje danas. Uostalom, ima dosta trenutaka vrijednih rasprave.

Telekomunikacijski operater

Prvi kratki koji ćemo razmotriti je onaj koji je odgovoran za upućivanje poziva mobilnom operateru. Upravo se ovom kombinacijom u većini slučajeva rješavaju komunikacijski i drugi problemi.

Ako želite nazvati operatera, nazovite 0611 i pritisnite tipku za poziv na telefonu. Sada možete čekati odgovor. Međutim, ova metoda nije osobito uspješna ako želite brzo kontaktirati operatera. Činjenica je da korištenjem kratkog broja "Beeline" 0611 riskirate ulazak na telefonsku sekretaricu, tada ćete morati dugo razgovarati s robotskim glasom kako biste postavili svoja pitanja i dobili odgovore njima. Stoga, pokušajmo shvatiti kako možete kontaktirati operatera.

SMS centar

Naš mobilni operater ima posebnu uslugu Beeline. Na kratki broj klijent šalje SMS, nakon čega se obrađuje. Rezultat je neovisno povezivanje / isključenje mobilnih usluga i niz dodatnih paketa mogućnosti. To jest, Beeline ima takozvani SMS centar. A za njega, naravno, postoji poseban broj.

Želite li samostalno aktivirati uslugu ili je odbiti? Zatim pošaljite SMS s određenim kodom naredbe na kratki broj "Beeline" 111, a zatim pričekajte rezultate. Sve SMS naredbe mogu se pronaći na službenim stranicama mobilnog operatera. Ima ih podosta, nećete se moći sve sjetiti.

Ali naš razgovor tu ne završava. Doista, još uvijek postoji prilično širok raspon brojeva na zalihama koji će vam pomoći da pratite povezane usluge, kao i da kontrolirate sredstva na telefonu. Hajde da saznamo kratki referentni broj "Beeline". Uostalom, upravo njega klijenti često koriste za pomoć i savjet.

Pozadina

Naravno, ako ne znate operaciju potrebnu za dovršetak zahtjeva, birajte kratki poziv na broj "Beeline". Istina, koristi se jednako često kao i izravno pozivanje operatera.

Birajte 0604 na svom mobilnom telefonu, a zatim kliknite na gumb za poziv. Bit ćete preusmjereni na mrežni imenik vašeg mobilnog operatera. Ovdje možete deaktivirati kratke brojeve Beeline, odbiti povezane usluge, a također možete početi koristiti nove pakete značajki za svoj telefon. Kao što vidite, ništa teško.

Još jedna točka koju treba uzeti u obzir: ako upućujete pozive s mobilnog telefona koristeći mobilnu komunikaciju Beeline, tada će svi razgovori s referentnim uslugama biti apsolutno besplatni. To jednostavno ne može ne veseliti. Stoga, pokušajmo razumjeti koje druge kombinacije možete koristiti kako biste dobili savjet od mobilnog operatera, kao i riješili probleme povezane sa SIM karticom.

Nove prilike

Također, na primjer, biranjem kratkog broja "Beeline" (operater) možete saznati o svim novim proizvodima koji su se pojavili kod ovog komunikacijskog davatelja. Ovdje su promocije, tarife, mogućnosti i paketi usluga - općenito, sve što bi modernom korisniku moglo trebati. Treba odmah uzeti u obzir jednu važnu činjenicu - korištenjem ovog kratkog broja "Beeline" razgovarat ćete isključivo s telefonskom sekretaricom.

Birajte 0606 na telefonu, a zatim pričekajte odgovor. Glas robota će vam reći moguće kombinacije koje ćete morati pritisnuti tijekom razgovora u tonskom modu za prebacivanje između informacija koje vas zanimaju. Tako, na primjer, da biste saznali o novim tarifama, morat ćete pritisnuti "1", o internetu - "2" i tako dalje.

Zapravo, ova je usluga vrlo zgodna i jednostavna za korištenje. Uostalom, snimljeni glas prenosi apsolutno sve informacije o novim proizvodima na bilo kojem jeziku. Istina, razgovor može potrajati 5-10 minuta. Mali savjet: samo se pobrinite da imate slobodnog vremena prije nego što nazovete. I tada neće biti problema.

Za zabavu

Iskreno rečeno, postoji mnogo različitih usluga i brojeva "Beeline". Tu su i servisi koji će rado odgovoriti na sva vaša pitanja o zabavnim uslugama (poput glazbe umjesto zvučnih signala itd.).

Naravno, postoji i poseban kratki broj Beeline za ovu uslugu. Samo trebate nazvati 0605 na svom mobitelu, nazvati ga, a zatim postaviti pitanje. Operater (uživo, a ne telefonska sekretarica) će vam odgovoriti na sve što tražite. U slučajevima kada ne posluži postavljeno pitanje, bit ćete preusmjereni na uslugu koja se bavi problemom. I sve će se dogoditi automatski. Sve što trebate učiniti je pričekati minutu ili dvije da vam drugi operater odgovori.

Kao što vidite, ništa teško ili posebno. Samo mobilni operater ima takve kombinacije koje pomažu da se odmah pošalje zahtjev centru za podršku i odgovori putem SMS-a ili poruke prikazane na ekranu.

Saznajte više o našoj tarifi

Pa, ponekad kupci samo trebaju saznati detalje povezanog tarifnog plana. Da, možete otići do najbližeg ureda mobitela i zatražiti pojedinosti, kao i pogledati podatke na svom osobnom računu. Samo često nema vremena za to ili mjesto nije sasvim prikladno (računalo nije pri ruci). Tada u pomoć dolazi broj * 110 * 05 # kojim ćete dobiti sve informacije o svom tarifnom planu. U pravilu je nedavno poslana SMS-om. Istina, ponekad se to ne dogodi. Umjesto verbalnih poruka, telefonska sekretarica će vam sve reći. Očigledno, to ovisi o regiji prebivališta.

Popusti na roaming

Putnici mogu koristiti kombinaciju za pružanje važnih informacija. Kako ne biste razmišljali o tome kako saznati kratki broj "Beeline", odgovarajući na pitanje o popustima u roamingu, samo nazovite 0676 na telefonu, a zatim pričekajte odgovor.

Glas robota obavijestit će vas o svim novim promocijama i značajkama koje se mogu aktivirati/deaktivirati dok ste u roamingu. Ovo je zapravo vrlo korisna usluga, ali se ne koristi često. Sve zbog nepoznavanja kratkih referentnih brojeva. Tako, kao što vidite, možete lako i jednostavno dobiti gotovo sve informacije koje se tiču ​​mobilnog operatera koristeći različite kombinacije na svom mobilnom telefonu.

Internet

Naravno, moderna osoba se ne može zamisliti bez interneta. I zato Beeline ima posebnu uslugu koja odgovara na pitanja o povezivanju / isključivanju svjetske mobilne mreže.

Da biste došli do ove informacije, samo nazovite 0717 na telefonu, a zatim pričekajte malo. Odgovorit će vam operater, koji će vam reći o mogućim tarifama, a također će vam pomoći da povežete internet ili ga odbijete. To je sve. Danas smo s vama naučili o najkorisnijim i najpopularnijim kratkim brojevima "Beelinea", koji pretplatnicima olakšavaju život.

Vrhunski povezani članci