Facebook prodaja radi zbog svojih društvenih i virusne prirode koji osigurava stalni rast publike.
Prodaja na Facebooku znači pridobiti više potencijalnih kupaca i učiniti vaš brend temom "ostanka na umu". Sve što se od vas traži je fokusirati se na angažman (klikovi, lajkovi, komentari, dijeljenja) i objavljivati zanimljive proizvode za prodaju. U pravilu, najlakši način za postizanje prodaje je imati više od 1000 pretplatnika. Najuspješniji brendovi na Facebooku koriste Flash prodaju kao svoju primarnu strategiju.
Da biste dobili dovoljno pretplatnika, pogledajte prethodni broj:
Flash sale (doslovno "flash sale") je prodaja robe po posebnoj cijeni, koja vrijedi kratko vrijeme, ili prodaja ograničenog broja robe.
Flash prodaja se također naziva "zatvorena prodaja" - njihova blizina "je prisutnost jednog mjesta prodaje. U našem slučaju, to je Facebook.
Flash prodaja radi na tri glavna principa:
Savjet: kada objavljujete proizvod s Chooosom, prenesite glavnu fotografiju proizvoda veličine 600 x 315. Facebook automatski izrezuje okomite (duge) fotografije, tako da kupci možda neće moći vidjeti sve prednosti vašeg proizvoda.
Prioritet radnji
Prije prodaje:
Savjet: Prije objave najave, recite prijateljima o svojim planovima. Pitajte jesu li zainteresirani za takvu ponudu. Ako ne, pitajte zašto i učinite ga privlačnijim.
Tijekom prodaje:
- Budite online kako biste mogli brzo odgovoriti na pitanja kupaca.
- Zamolite vjerne kupce i prijatelje da dodaju recenzije o proizvodu koji prodaju. Kad već postoje komentari na post pozitivne kritike, ostali će vjerni kupci slijediti taj primjer.
Nakon prodaje:
- Komentirajte da je proizvod rasprodan. To će stvoriti relevantnost i pripremiti vaše obožavatelje za nadolazeće rasprodaje.
- Zahvalite onima koji su kupili, ukratko razgovarajte o nadolazećim rasprodajama.
- Savjet: Nemojte davati datume buduće prodaje, bolje je zamoliti pretplatnike da lajkaju sve vaše sljedeće publikacije kako bi znali za početak prodaje.
Na kraju, primjer brze najave rasprodaje iz
Društvene mreže stalno koristi 90% Runeta. Oni komuniciraju, objavljuju fotografije, dijele linkove, lajkaju stranice koje im se sviđaju. Oni također traže robu i kupuju.
U ovom članku pokazat ćemo vam kako postaviti Facebook stranicu da s njom prodajete više.
Prvi korak: Dodajte proizvode na svoju Facebook stranicu
Za klijenta je to najlakše i brz način kupiti. Možete pogledati i odabrati proizvod izravno u svojoj omiljenoj društvenoj mreži. Pritisnuo sam nekoliko gumba, kupio ga, a zatim komunicirate s prijateljima (i hvalite se novom stvari).
Dodajte odjeljak Shop na svoju Facebook stranicu do upute. Ako imate Ecwid trgovinu, potrebno vam je samo nekoliko minuta.
Internet trgovina "Bijeli Lapik" Na Facebook-u
Katalog na Facebooku se automatski sinkronizira s trgovinom, ništa se ne mora ručno popunjavati.
Drugi korak: dodajte gumb poziva na radnju
Na naslovnoj stranici, pored gumba Sviđa mi se, dodajte gumb Kupite odmah. Ona je uvijek na vidiku. Ako je posjetitelj zainteresiran za vaš proizvod, može odmah otići u online trgovinu.
Kliknite "Dodaj gumb" ispod vaše naslovne fotografije, odaberite što piše na gumbu, dodajte poveznicu na svoju internetsku trgovinu i gotovi ste!
Obavezna stavka za prodavače koji ne žele ili ne mogu povezati svoju trgovinu sa stranicom.
Internet trgovina Granat na Facebooku
Treći korak: napravite omot koji "priča".
Naslovnica bi trebala privući pozornost posjetitelja i reći im zašto trebaju pogledati u trgovinu. Na njemu možete postaviti fotografije većine popularni proizvodi, najave rasprodaja i popusta.
Stranica online trgovine Četiri Na Facebook-u
Uređivač fotografija s punim skupom alata i filtara.
Četvrti korak: prikvačite važne postove
Prikvačite objave o novim proizvodima i rasprodajama. Zakačene objave dobivaju više pregleda, sviđanja i repostova, što znači da pokrivaju velika količina potencijalni kupci.
Objava mora sadržavati sliku i poziv na akciju. Stavite isto ili sličnu sliku na naslovnoj stranici, izgleda atraktivno. Ovdje
Među članovima Zajednice Executive.ru ne postoji konsenzus o korisnosti društvenih mreža. Entuzijasti govore o "formiranju zajednica" i stvaranju "lojalne publike" koju treba zabaviti i povremeno nešto krišom prodati. Skeptici o društvenim mrežama govore omalovažavajuće: kažu, od Twittera i Facebooka nema koristi. Na prvi pogled, razumnije je stati na stranu skeptika, jer u obimu prodaje treba istaknuti one transakcije koje su izvršili "prijatelji". zaštitni znak, prilično teško. I ne postoji mogućnost skrupuloznog izračuna učinkovitosti društvenih medija kao prodajnog alata - ne postoji sama "profit".
No, na veliku radost entuzijasta, postoje sredstva kojima možete potvrditi korisnost društveni mediji za posao. Zapravo, nema ništa lakše: samo instalirajte i konfigurirajte web aplikaciju ispod "virtrine" svoje online trgovine i dokažite veliku "prodajnu" moć društvenih mreža na isti način kao što su to već učinila tri prilično uspješna trgovca iz SAD-a . Ali nitko nam ne smeta da usvojimo prekomorska iskustva i nekako prilagodimo slučajeve surovoj stvarnosti ruske stvarnosti. Pogledajmo zajedno što je zanimljivo iskopana na temu urednika portala Mashable i postoji li nešto u pričama o uspjehu Amerikanaca što će uz minimalne izmjene funkcionirati u Rusiji.
Slučaj broj 1. BabyAndMeGifts.com Vlasnik online trgovine proizvoda za bebe i mlade mame Jacqueline Myers koristi Facebook kao dodatna vitrina za vašu online trgovinu vlastitu domenu. Njezinom stranicom na društvenim mrežama upravlja web aplikacija BigCommerce- isto kao i samostalna internet trgovina. Vrijedi li govoriti o pogodnosti takve integracije? Važan plus - BigCommerce vam omogućuje slanje potencijalnih kupaca u "veliku" online trgovinu na svojoj web stranici, i to besplatno. Rezultat je da otprilike 50% kupaca dolazi na BabyAndMeGifts.com sa svoje Facebook stranice. Jacqueline je sretna što je stvorila zajednicu na društvenoj mreži. Prema njezinim riječima, biti predstavljen na Facebooku vrlo je zgodno - uvijek ste ispred klijenta.
Slučaj broj 2. Livescribe Budimo iskreni – volimo se Livescribe, iako su gotovo zaboravili pisati rukom. Riječ je o inovativnom sustavu za snimanje i pohranjivanje informacija koji kombinira Računalne tehnologije i dobrom starom olovkom. Bilo kako bilo, s izdavanjem sljedeće verzije gadgeta, Livescribe se odlučio na veliku promjenu stranice zajednice Na Facebook-u. Kao i u slučaju BabyAndMeGifts.com, korisnik, nakon što uđe na stranicu brenda, na prvi pogled zna za sve nove proizvode, ali je poslan na službenu stranicu Livescribe za kupnju. Prema voditelju marketinga projekta Brettu Kaufmannu, Facebook stranica bila je velika pomoć Twitter računu - uz nju je više ljudi saznalo za proizvode tvrtke. Prema omjeru ulaganja i povrata na njih u obliku prava prodaja online trgovina na Facebooku prilično je učinkovita. Kao opciju, on preporučuje stalnu sinkronizaciju promjena na samostalnoj stranici marke sa sadržajem na stranici zajednice. Bolje unutra automatski način rada. Tako pouzdaniji. Šteta, ali gospodin Kaufmann ne iznosi konkretne brojke.
Slučaj broj 3. stav Ovaj Australac online trgovina prodaje sve vrste ekološki prihvatljivih kućanskih potrepština poput pastelne posteljine od bambusovih vlakana i drugih "premium" proizvoda za ekoseksualce. Trgovina zajednice na Facebooku radi na platformi BigCommerce. U odgovoru na Mashableovo pitanje o tome kako točno postojanje zajednice i izloga na Facebooku utječe na prodaju u online trgovini, direktor Phoebe Yu oklijevao navesti konkretne brojke. Da, ljudi dolaze s Facebooka, ali poveznice ne pokazuju dolaze li s poveznica sa stranice zajednice ili klikova na slike proizvoda. Međutim, Phoebe Yu tvrdi da je otvaranje trgovine na FB-u odlična ideja. Ali radi samo kada su ljudi zainteresirani za vas i kada se stalno nešto događa na stranici trgovine. Uostalom, možete biti "lajkani" i dijeliti, kaže ona. Glavna stvar je ne zlorabiti mailing liste temeljene na prijateljima - to čini korisnike vrlo nervoznima.
Facebook je odlična platforma za burne političke rasprave, čitanje aktualne vijesti, čavrlja s prijateljima, voli slatke fotografije i mačke. Uz sve ove aktivnosti, Facebook - dobra prilika prodati svoje stvari. Prodaja se ovdje malo razlikuje od prodaje u Shafu i VKontakteu. Danas ćemo razgovarati o tome kako funkcionira Facebook prodaja, kako pronaći prava mjesta za prodaju i kako uspješno prodati.
Facebook grupe - kako to funkcionira
Za razliku od onih koje koriste robne marke i trgovine, postoje grupe za privatne objave rasprodaja. Glavna razlika između grupa i stranica je da svi članovi mogu objavljivati na njima. U početku su grupe bile izmišljene za tematsku komunikaciju interesa, ali su poduzetni redoviti posjetitelji Facebooka brzo prilagodili ovu funkcionalnost za prodaju svega na svijetu.
Zainteresirani se okupljaju u grupama, a uz pravi pristup poslu neće biti teško prodati sve suvišno i zaraditi nekoliko tisuća grivna.
Facebook funkcionalnost za prodajne oglase
O popularnosti prodajnih grupa na Fb-u govori i činjenica da je već početkom 2015. društvena mreža krenula s testiranjem zaseban tip postova za takve grupe. Mjesto u prodajnoj grupi standardni gumb"Publikaciju" je zauzeo gumb "Prodaja". Publikacija se pojavila dodatna polja: naziv (do 100 znakova), cijena, opis i, naravno, fotografije. Neće biti moguće objaviti oglas bez upisanog naziva i cijene. Naslov za isticanje u publikaciji podebljano, a cijena će biti prikazana u posebnom retku
Prednosti objavljivanja oglasa putem ovog obrasca nisu odmah očite. Uniforma disciplinira prodavače i olakšava život potencijalnim kupcima. Odmah je jasno da ovdje i . Postalo je lakše pronaći svoje oglase, urediti ih i ukloniti kada je artikl prodan.
Prednosti i nedostaci prodaje na facebooku
Prodaja u FB grupama ima svoje specifičnosti koje imaju i pozitivne i negativne strane. Pogledajmo ove specifičnosti.
Prednosti
Poznato sučelje
Ne morate prolaziti kroz posebnu registraciju, čekati potvrdna pisma ili istraživati kako platforma funkcionira. Objavljivanje oglasa i komunikacija s kupcima ne razlikuje se puno od pisanja statusa ili čavrljanja s prijateljima.
Brzo postavljanje
Postoje mnoge aktivne prodajne grupe, lokalne i sveukrajinske. I nisu uvijek isti ljudi. Zahvaljujući jednostavnosti objavljivanja, svoju stavku možete odmah smjestiti u nekoliko odgovarajućih aktivnih grupa.
Kupci vas ne moraju tražiti
Oglas se pojavljuje u zajednička traka vijesti, ne morate čekati da potencijalni kupac ode na posebno mjesto u potrazi za haljinom ili džemperom. Znate kako to biva s curama, čini se da nije namjeravala ništa kupiti, ali joj je zapela za oko na lijepoj fotografiji, a sada već pregovarate o prodaji.
Nedostatak anonimnosti
Prilikom kupnje možete otići na profil korisnika, vidjeti što je na njegovoj stranici. Ako račun "nije lažan", tada će povjerenje kupaca u njega biti očito veće nego u prodavatelja koji se skriva iza nadimka.
Brze povratne informacije
Po fb-grupama odmah možete razumjeti što se dobro prodaje, a što ne baš dobro. Možete otići u bilo koju aktivnu grupu i pogledati feed da biste razumjeli kako sastaviti svoje oglase.
Ako je vaša stvar lijepa i po odgovarajućoj cijeni, za par minuta ćete imati red ljudi koji je žele kupiti. U grupama se morate brzo snalaziti i donositi odluke, inače će biti vrlo teško pronaći oglas u sat ili dva.
Kako ne biste izgubili svoje oglase, zainteresirani kupci će komentirati i lajkati vaše oglase, čime će povećati njihovu vidljivost drugima. A lajkovi i komentari potencijalnih konkurenata potiču brže donošenje odluka, jer vam dobra stvar može “odletjeti” ispred nosa.
Mane
Kratak vijek trajanja oglasa
Ako nitko nije zainteresiran za vaš oglas, onda će ustupiti mjesto drugom, više popularni oglasi. Nema praktički nikakve šanse da ga netko pronađe u jednom danu. Oglas možete osvježiti tako da ga upišete novi komentar. Pravila većine grupa ne dopuštaju da se to čini prečesto.
Ne mogu naći nešto prikladno
Na Facebooku ne postoji način filtriranja oglasa prema vrstama stvari i veličinama, kao što možete učiniti u Shafu. Ako je kupac propustio vašu haljinu veličine 46, malo je vjerojatno da će je ikada pronaći. Samo je sreća što te vide potrebni ljudi u trenutku objave.
Tajanstveni mehanizam za izdavanje objava u feed
Ali ni to vam nitko ne može jamčiti. Facebook, za razliku od VKontaktea, neće automatski prikazati sve objave iz grupe svim sudionicima, tako da nema jamstva da će vas vidjeti čak i oni koji su online u trenutku objave
Kupci se ponašaju impulzivno
Prednost opisana u paragrafu 5 može postati nedostatak. U nastojanju da ne promaše isplativ prijedlog, kupci mogu brzo i nepromišljeno rezervirati stvari, a zatim odustati od svoje namjere. Ovo nije baš ugodno i oduzima dodatno vrijeme za beskorisnu komunikaciju.
Nesporazumi u redu čekanja
Puno nestrukturiranih komentara privatne poruke. Ako ste objesili megazanimljiv lot, bit će teško ne zbuniti se "tko je iza koga stajao". A ako ste objavili oglas u nekoliko grupa, onda uglavnom nije jasno koji je kupac odakle je. Te će se stvari morati pomno pratiti.
Nedostaju privatne poruke
Ako niste zajednički prijatelji s kupcem, vaše privatne poruke jedni drugima mogu se uliti u tajanstveni okvir "Zahtjevi za dopisivanje", gdje korisnici početnici ne pogađaju uvijek pogledati.
Nema recenzija i crnih lista
Za razliku od "Shafa", ne možete ostaviti recenzije ili provjeriti ugled prodavatelja. Nećete moći akumulirati pozitivnu „karmu“ koja će povećati povjerenje kupaca u vas.
Kako tražiti aktivne prodajne grupe
Ako planirate nešto prodati na Facebooku, nema smisla ograničavati se na jednu grupu. Oglas se može i treba objaviti lokalnim grupama, velikima aktivne grupe za sve, na prodajne grupe u vašem gradu i na tematske grupe.
Kako pronaći takve grupe? Možete koristiti Facebook preporuke. Na bočnoj traci odaberite karticu "Grupe" i pogledajte "Preporučeno", "Lokalne grupe" i grupe čiji su članovi vaši prijatelji. Ili unesite upit u traku za pretraživanje - na primjer, "buvljak Dnepropetrovsk". Zatim odaberite opciju "Više rezultata za upit", te na stranici koja se otvori - tip rezultata - "Grupe".
Kako pretraživati i ne izgubiti oglase
Unatoč činjenici da Facebook stalno nešto poboljšava u svojim mehanizmima, pretraga u njemu ne funkcionira dobro. NA popularne grupe na u velikom broju svakodnevno nove oglase pronaći nešto gotovo nemoguće. Štoviše, najviše često postavljena pitanja u bilo kojoj grupi (a imam ih desetak u svojim pretplatama): "Ne mogu pronaći svoje oglase." Što učiniti?
Koristite #hashtagove
Facebook hashtagovi još nisu jako popularni, ali i dalje rade. U pravilima grupe administratori u pravilu daju preporuke - koji su hashtagovi potrebni, a koji su poželjni. Pomoću hashtagova možete pretraživati trenutne oglase sudionika.
Ima smisla sve svoje oglase označiti nekim jedinstvenim hashtagom (na primjer, #anichkaprodaetplatie2016). Ako imate puno oglasa, bolje je ne zanemariti ovo pravilo.
Koristite pretraživanje
U zaglavlju svake grupe nalazi se traka za pretraživanje koja vam omogućuje pretraživanje postova unutar postova grupe. Pretraživanje radi po pojedinačnim riječima i po imenima sudionika. Ne radi savršeno, ali općenito je dobro. Po barem desetak najnovijih oglasa na upit "haljina" sigurno će vam pokazati.
Spremi postove
Ako kliknete na mali trokutasti pokazivač s desne strane gornji kut bilo koje objave, možete pronaći opciju "Spremi publikaciju". Sve što na ovaj način spremite na Facebook možete pronaći u zasebna knjižna oznaka"Spremljeno" vašeg profila (bočni stupac glavnog, odjeljak "Favoriti").
Koristi dnevnik aktivnosti
Ako ste lajkali ili komentirali nešto zanimljivo, ali ste zaboravili gdje i niste spremili poveznicu na određenu objavu, trebat će vam dnevnik aktivnosti. Možete ga pronaći u postavkama svog profila. U dnevniku aktivnosti možete vidjeti sve svoje aktivnosti na Facebooku - lajkove, komentare, postove, pogledane videe. Zgodno je što se sadržaj može sortirati po tipu - zaseban feed lajkova, zaseban komentar, zasebna aktivnost u grupama.
kako prodavati na facebooku
Za uspješne prodaje Facebook ima svoja pravila. Većina ih je uobičajena za bilo koju platformu za prodaju stvari, ali još uvijek postoji nekoliko značajki koje su relevantne samo za Facebook.
Pročitajte pravila grupe
Svaka grupa ima vlastita pravila koja postavljaju njeni kreatori i administratori. Obavezno ih pažljivo pročitajte. U neke grupe možete smjestiti sve, u neke samo određene stvari - npr. samo novu žensku odjeću, samo dječju ili samo obuću. Ako se ne pridržavate pravila, vaš oglas će biti uklonjen i možete biti isključeni iz grupe.
U svakoj se skupini s vremenom uspostavljaju vlastite neizgovorene tradicije koje možda nisu izravno navedene u pravilima, ali ih ima smisla slijediti za uspješnu prodaju. Na primjer, u nekim je grupama uobičajeno pisati "rezervacija" kako bi se izrazila određena namjera kupnje artikla. Tko prvi napiše, prvi je na redu.
Snimite prekrasne fotografije
Na Facebooku će vaš oglas dijeliti feed s mačkama, prekrasne fotografije, veze na zanimljivih materijala. Da bi privukla pozornost, mora biti uočljiva i biti što jasnija.
Zapamtite da će fotografija izgledati lijepo u feedu ako je njezina širina veća od visine. A ako postoji nekoliko fotografija, Facebook će prve četiri skupiti u kolaž. Ostatak će korisnik vidjeti samo ako počne listati kroz njih u vašem oglasu.
Jasan opis
Prvih nekoliko redaka opisa treba sadržavati što više korisnih informacija za budućeg kupca. Sve što nije uključeno u ove retke sustav će sakriti. Ostatak će vidjeti samo oni koji su dovoljno zainteresirani da prošire vašu publikaciju. Stoga je bolje tamo ukloniti sve lirske i romantične detalje.
Inače, pravila za prodaju stvari su ista kao i svugdje drugdje - jasan opis, nemojte skrivati prisutnost nedostataka, pristojno i brzo odgovoriti kupcima, slijedite sigurnosna pravila kako biste se zaštitili od prevaranata.
Aktivne grupe za prodaju ženske odjeće
Evo samo nekoliko popularnih grupa u kojima možete prodavati i kupovati žensku odjeću.
Predstavite svoj proizvod ili uslugu u u društvenim mrežama svibanj velike firme, klasične online trgovine i privatni prodavači (majstori ručne izrade, preprodavači, organizatori zajedničkih kupnji). Ugledne tvrtke u pravilu se ograničavaju na stvaranje reprezentativne stranice koja objavljuje vijesti o tvrtki, poruke o promocijama i prodaji, a također provodi odnose s javnošću.
Internetski trgovci više koriste Facebook kao sredstvo preusmjeravanja odabranog toka kupaca na svoje izloge, dok privatni prodavači mogu prodavati bez web stranice, izravno putem osobnih poruka na društvenoj mreži. Istovremeno se koriste tri vrste oglašavanja za privlačenje kupaca:
- Oglasni postovi u popularnim grupama (grad, interes, zabava). to najbolja opcija kako prodavati proizvode na facebooku samostalno napravljeno, kao i provoditi oglašavanje robne marke, budući da vam metoda omogućuje dosezanje širokog spektra potrošača. Takve se publikacije uvijek plaćaju, ali cijena smještaja ovisi o razini posjećenosti grupe. reklamna poruka mogu biti zastrte kao vesti (traperice) ili biti ravne.
- Oglasi u usko ciljanim skupinama. Zajednice posvećene prodaji (buvljaci). Mogu biti opće prirode (za prodaju bilo kojeg legalnog proizvoda) ili s određenim ograničenjima (samo nova, dječja odjeća, obuća, rabljeno). Takve su stranice prikladne i za trgovine i za privatne oglase, jer su usmjerene izravno na ciljnu publiku (posjetitelji koji žele obaviti kupnju). Za svakog prodavača postoje ograničenja besplatni oglasi te ograničenja učestalosti njihova objavljivanja. Osim toga, možete naručiti plaćena poruka. Takve grupe imaju posebne obrasce za izradu oglasa, gdje možete odrediti cijenu, opis i lokaciju proizvoda (prodavača).
- teaser oglašavanje. to reklame, koju je objavila sama društvena mreža i to samo za novac (od 2 dolara dnevno). Predstavljaju vrlo učinkovit alat za privatne prodavače i online trgovine, jer se prikazuju samo odabranima ciljanu publiku prema vašim osobnim postavkama.
Kako napraviti fan stranicu
Zastupnička stranica tvrtke ili profil prodavača na Facebooku je poslovna kartica poduzetnik. Mora biti u potpunosti ispunjen i sadržavati podatke o proizvodu i načinu kupnje. Stranica se sastoji od sljedećih elemenata:
- Ime- to može biti naziv brenda (tvrtke), vaše trgovine. Za robu ručne izrade robna marka je vlastito ime, a organizatori zajedničke nabave i preprodavači moraju u nazivu naznačiti vrstu djelatnosti kako bi kupac shvatio da prodajete određeni proizvod i kako bi vas lakše pronašao .
- Avatar- to može biti logo trgovine (tvrtke) ili fotografija prodavača. Profili i stranice s uvjerljivom fotografijom prodavača uvijek su vjerodostojniji od nasumičnih slika.
- Naslovnica stranice- to je prezentacija vašeg proizvoda ili usluge. To mogu biti fotografije proizvoda (kolaž od najbolja djela) ili proces vašeg rada.
- Foto album- portfelj vašeg rada. Kako bi posjetitelji shvatili da se radi o Vašim radovima, na svakoj slici mora biti postavljen znak autorskog prava ili Vaš logo.
- Postići- vrlo zgodna značajka za one koji žele znati kako prodavati robu u redu na Facebooku. Može se konfigurirati za prodaju putem privatnih poruka ili preusmjeriti u online trgovinu. Ovdje možete dodati fotografije, videozapise i opise robe, naznačiti njihovu cijenu i dostupnost.
- Rečenica- nastaje prilikom održavanja promocija i popusta, objavljivanja promotivnih kodova za kupce. Stvaranje ponude također će vam omogućiti da zainteresirane korisnike koji su spremili vaš oglas podsjetite na datume isteka promocije.
- Skupina- može se povezati s fan stranicom vlastitu grupu gdje možete povezati svoje klijente, kolege i objaviti viralne oglase.
Kako povećati konverziju i postaviti retargeting
Da biste razumjeli kako uspješno prodavati na Facebooku, morate ispravno planirati reklamna kampanja. tvoje glavni zadatak je osigurati visoka konverzija- postotak izvršenih kupnji (narudžbi) od ukupni broj posjetitelja. To se može učiniti sužavanjem fokusa na potencijalni klijenti i uklanjanje iz opcije kategorije korisnika koje vaša ponuda očito ne zanima.
Ponovno ciljanje (sortiranje korisnika) konfigurira se prema sljedećim parametrima:
- Geografski položaj- ako nudite proizvod samo u svom gradu, ne morate plaćati pojavljivanja oglasa stanovnicima drugih regija.
- Dobna kategorija i spol- potrebno je utvrditi tko i u kojoj dobi kupuje vašu robu ili usluge. Primjerice, ako prodajete ručno rađene torbe, kupci će vam uglavnom biti žene između 25 i 35 godina.
- Interesi klijenata- možete odabrati korisnike koji su zainteresirani za vaš smjer robe ili usluga. Na primjer, ako prodajete dodatke prehrani za sportaše, možete ciljati na ljude koji su zainteresirani za sport, dijetu, na zdrav načinživot.
- Ponašanje kupaca- ova postavka pomaže saznati o financijskom stanju klijenta i njegovim planovima za budućnost. Na primjer, ako se osoba nedavno preselila iz jednog grada u drugi, može biti zainteresirana za građevinski materijal, namještaj i sve što je potrebno za nove doseljenike.
- Događaji iz života. Nadolazeće godišnjice, rođendani i vjenčanja dobra su prilika da svoj oglas pokažete prijateljima junaka prigode.
Popunjavanje feeda događaja i reklamnih postova za proizvode
Vaša stranica (profil, grupa) ne smije biti prazna. Da biste privukli pretplatnike (prijatelje, članove), potrebno ga je povremeno nadopunjavati zanimljiva informacija, trenutne ponude, noviteti. Svaka takva poruka (post) mora imati:
- Slika(fotografija, kolaž, umjetnost, video).
- Opis. Uključuje zanimljiv naslov, tijelo teksta (npr. važne karakteristike proizvoda), oznake za brza pretraga. Informacije su predstavljene na način da potencijalni kupac Htjela sam označiti, spremiti ili komentirati objavu. Trebao bi sadržavati uvjerljivu ponudu i poziv na akciju.
Ažurirajte vlastiti feed i objavite oglase pokrenuti barem jednom dnevno kako bi vaši pratitelji vidjeli aktivnosti i bili u tijeku s događajima brenda, novim dolascima i vašim idejama. Ali nemojte ih činiti previše, jer prečesto pojavljivanje u feedu može isprovocirati vašeg klijenta da napusti grupu, prestane pratiti ili čak blokira.
Koristite sadržaj zaštićen autorskim pravima- profesionalno fotografiranje robe (osobito važno za ručno rađene proizvode), prodajni tekstovi. Ček gramatičke greške i točnost informacija prikazanih u feedu. Na Facebooku se svaka vaša pogreška može brzo preslikati na mrežu, stvarajući vam negativnu reputaciju.
Kako trgovati na facebooku putem privatnih poruka
Prilikom narudžbe na Facebooku, zainteresirani kupci mogu vam pisati u komentarima na oglase ili u privatnim porukama. U komentaru se u pravilu navode parametri (veličina, cijena, mogućnosti dostave) te se proizvod rezervira. Kontakt podaci se šalju u privatnim porukama.
Rezervacije se uspostavljaju na principu tko prvi dođe, prvi uslužen i prema pravilima trgovanja na društvenim mrežama - ne možete prenijeti narudžbu na sljedeću bez odbijanja prethodnog kupca koji je rezervirao robu. To uzrokuje određene poteškoće, jer mnogi korisnici ponekad rezerviraju kako bi kasnije razmotrili samu opciju kupnje. A netko tko je stvarno spreman kupiti može ignorirati oglas, odlučivši da na njega neće doći red. Ovaj problem se može riješiti ograničavanjem vremena rezervacije (na primjer, tijekom dana), što bi trebalo biti naznačeno u opisu proizvoda.
Narudžbe uvijek u privatnim porukama uz potvrdu telefonom. Ujedno, vrlo je važno prije prodaje putem Facebooka proučiti karakteristike same stranice. Dakle, ponekad se privatne poruke mogu izgubiti i ne stići do primatelja. Činjenica je da kako bi se osigurala privatnost korisnika, sustav ih šalje u zasebnu mapu "Zahtjevi za korespondenciju", koja se mora redovito pregledavati. Ova sigurnosna mjera omogućuje vam da uvijek "prijateljite" svog kupca, a samim time vam omogućuje pristup pregledu njegovog profila.
Ne postoji samo jedan način za učinkovitu i bezrizičnu prodaju na Facebooku jer sve ovisi o smjeru i kategoriji robe koju odaberete. S druge strane, čuvanje Opća pravila strategije, ne samo da ćete nadoknaditi sredstva uložena u oglašavanje, već ćete također moći formirati pouzdanu bazu stalnih kupaca.
