Društvena mreža VKontakte u velikoj je mjeri samoregulirajuća, odnosno korisnici samostalno odlučuju o razini prihvatljivosti sadržaja objavljenog na njezinim stranicama. VKontakte moderatori ne mogu samostalno nadzirati sve korisničke stranice, grupe, objavljene postove, fotografije, videozapise i drugi sadržaj. Zato VKontakte ima alate usmjerene na informiranje moderatora o prisutnosti materijala koji su iz jednog ili drugog razloga neprihvatljivi na određenu stranicu. U ovom članku ćemo pogledati kako se žaliti na grupu VKontakte ako objavljuje sumnjiv sadržaj.

U kojim slučajevima se možete žaliti na VKontakte grupu?

• Postovi, fotografije, video zapisi i drugi sadržaji koji potiču na samoubojstvo;
• Sadržaj koji se može smatrati propagiranjem nasilja i ekstremizma;
• Videozapisi erotskog i pornografskog sadržaja koji uključuju maloljetnike;
• Materijal usmjeren na promicanje droga;
• Sadržaj za odrasle;
• Sadržaj usmjeren na vrijeđanje časti i dostojanstva ljudi ili skupina stanovništva.

Gore navedeno je daleko od toga puni popis materijali čija je objava na stranicama društvenih mreža zabranjena. Ako pronađete objavu za koju iz ovog ili onog razloga smatrate da nije prikladna za objavu na VKontakteu, možete se žaliti na nju. Prilikom sustavnog objavljivanja grupe postova sa neprikladan materijal, možda je blokiran.

Kako se žaliti na objavu u grupi VKontakte

Ako vidite uvredljivu objavu u jednoj od grupa na društvenoj mreži VKontakte, imate priliku poslati pritužbu na to. U ovom slučaju, VK moderatori će obratiti pozornost na to. Ukoliko je ova objava doista neprihvatljiva prema pravilima stranice, bit će obrisana, a voditelji zajednice će biti kažnjeni, od opomene do zatvaranja grupe.

Da biste prijavili objavu u grupi VKontakte, morate učiniti sljedeće:

Imajte na umu: ako jednostavno prijavite objavu i označite je kao neželjenu poštu, male su šanse da će takva prijava dovesti do bilo kakvih sankcija za grupu.

Kako se žaliti na VKontakte grupu

Ako je sav sadržaj objavljen od strane grupe usmjeren na vrijeđanje određenih segmenata stanovništva, propagiranje ekstremizma ili sadrži druge sadržaje neprimjerene društvenoj mreži, možete se žaliti zajednici. Kada takav prigovor zaprimi, moderatori će ga svakako razmotriti i donijeti odluku o potrebi blokiranja takve grupe.

Da biste prijavili VKontakte grupu, učinite sljedeće:

Nakon toga, vaš zahtjev će biti poslan moderatorima. Ako VKontakte služba za podršku odluči da morate razjasniti neke detalje prije donošenja odluke, kontaktirat će vas. Također ćete dobiti obavijest o donesenoj odluci, na primjer, ako je grupa blokirana.

Danas se društvene mreže mogu smatrati najpopularnijim internetskim projektima. Samo projekt VKontakte ima dnevnu publiku od nekoliko desetaka milijuna ljudi, što ukazuje na značajnu popularnost usluge. Stranica pruža puno mogućnosti, uključujući komunikaciju, slušanje glazbene snimke, gledanje videa - jednom riječju, sve ono što korisnici stranice dijele jedni s drugima.

Drugim riječima, stvarnu komunikaciju u potpunosti je zamijenila virtualna pa otuda i naziv: društvena mreža. Međutim, boravak tamo nije uvijek ugodan. Ponekad, kao i u životu, susrećete ljude čije namjere nisu dobronamjerne. U ovom slučaju, VK administracija je omogućila blokiranje takvih korisnika. Ako osoba predstavlja opasnost za brojna publika, onda putem masovnih pritužbi možete zauvijek zamrznuti njegovu stranicu. Da biste to učinili, morate znati kako se žaliti na stranicu VKontakte.

Načini ograničavanja neželjene komunikacije

Postoji nekoliko opcija za prestanak kontakta s osobom s kojom više ne želite komunicirati. Prvi i najjednostavniji je dodati ga na svoju crnu listu. To možete učiniti u svojim postavkama privatnosti tako da mu zabranite pristup osobna stranica. Druga opcija bila bi pristupiti nalogu zlonamjernika. Međutim, da biste to učinili, morate znati kako hakirati stranicu VKontakte, što nije lako. Povrh svega, ova metoda je nezakonita, jer krši zakonodavstvo Ruske Federacije. Također, ako komunikacija ne samo s jednim, već sa svim ljudima odjednom više nije relevantna, tada se možete riješiti računa. Da biste to učinili, morate znati kako izbrisati stranicu na VKontakteu.

To se radi vrlo jednostavno: u postavkama na kartici "Općenito" na samom dnu nalazi se natpis "Izbriši svoju stranicu", klikom na koji i slijedeći daljnje upute možete izbrisati svoj račun. Međutim, to će se u potpunosti dogoditi tek nakon 7 mjeseci, pod uvjetom da ne postoji želja da se obnovi. Ako ne samo vi osobno, već i drugi ljudi imaju pritužbe na jednog korisnika, možete poslati pritužbu protiv njega, nakon čega će njegov račun biti zamrznut. Da biste to učinili, morate znati kako se žaliti na stranicu VKontakte. Ako postoji više takvih pritužbi, moderatori će poduzeti mjere da blokiraju ovog korisnika.

Kako podnijeti prigovor

To je vrlo jednostavno učiniti: morate otići na stranicu osobe koja je prekršila pravila projekta. U bloku ispod njegovog avatara nalazi se nekoliko gumba s natpisima, među kojima nas zanima: "Prijavi stranicu." Morate kliknuti na njega, a zatim naznačiti razlog u dijaloškom okviru.

Također možete ostaviti komentar i zabraniti pristup osobnoj stranici te osobe. Nakon što podnesete pritužbu, istu će pregledati moderatori, nakon čega će provjeriti povredu i donijeti presudu. Sada je riješeno pitanje kako se žaliti na stranicu VKontakte.

Kako ubrzati proces pregleda

Ako zlonamjerna aktivnost vlasnik stranice je katastrofalan i nanosi veliku štetu drugima, onda se brzina blokiranja može povećati kroz nekoliko pritužbi različitih korisnika. Ako svi podnose prijavu s istom pritužbom, velika je vjerojatnost da će stranica te osobe biti zamrznuta u najkraćem mogućem roku.

Zaključak

Važno je napomenuti da tužbu trebate podnijeti osobi samo ako je to istina, jer je vaša stranica možda već blokirana zbog klevete. Međutim, potrebno je znati kako se žaliti na VKontakte stranicu tako da ako otkrijete loše ponašanje o tome na vrijeme obavijestite moderatore.

U ovom članku rješavamo problem komunikacije s VKontakte tehničkom podrškom, kao i kako pravilno pisati kako bismo dobili zadovoljavajući odgovor od administracije. Više pročitajte u članku.

Bok svima!
U ovom članku ću vam pokazati kako pisati VK tehničkoj podršci, kao i kako pravilno komunicirati s kontakt administracijom; vaš zahtjev ili želja će biti odobrena u 9 od 10 slučajeva).

Postoji mnogo razloga za kontaktiranje administracije VKontakte.
Uz sve to, novi dizajn kontakta nije lako razumjeti, a ponekad je potrebno djelovati odmah!
Više sam puta pisao pisma da kontaktiram administratore i gotovo uvijek sam dobio odgovor koji sam trebao.
Više o svemu u nastavku.

Pokazat ću vam korak po korak kako pisati administraciji VKontakte

Prvo što želim napomenuti je da ako osoba spama, odnosno šalje oglase da nešto kupi, pridruži se njegovoj zajednici, šalje materijale za odrasle, nudi glasove besplatno.
U takvim slučajevima obično ne morate pisati administraciji VKontakte.
Samo kliknite "žalba" i navedite razlog.
U pravilu, za takve velike prekršaje, VK administratori zabranjuju prevarante gotovo trenutno (obično je dovoljno 15 minuta).

U slučajevima kada u zajednici ima puno reklama (dozvoljena su ne više od 3 reklame tjedno), promiču se nasilje, pornografija, etnička mržnja ili ima puno takvih slika, fotografija ili objava na stranici računa, često klikanje na gumb "žalba" možda neće dati rezultate.

U takvim slučajevima ili trebate puno ljudi da se žalite (pritisnite gumb) ili pišite administraciji VKontakte.

Kako pisati administratorima u novom kontaktu?
1. Na desnoj strani gornji kut, pored svog avatara kliknite na trokut.
2. Zatim odaberite "pomoć".

3. Na stranici koja se otvori upišite u pretragu pitanja, ponudit će vam se mnoga slična pitanja i odgovori na ono koje ste postavili. Idi dolje. Potražite natpis "Nijedna od ovih opcija nije prikladna"

Nakon toga možete postaviti pitanje administraciji VKontakte.
Ako ste sve učinili ispravno, ovaj bi se znak trebao pojaviti.


4. U skladu s tim kliknite "postavi pitanje".

Loša strana ove metode je da morate čekati odgovor dugo vremena.
Reći ću vam više, prikazano približno vrijeme može se pomnožiti sa 3.
U prosjeku morate čekati 3 dana na odgovor.

Osim toga, od pisma upravi u kontaktu, vaše će pismo svakako biti razmotreno i dat će se odgovor.

Kako pravilno napisati pritužbu ili zahtjev administraciji VKontakte

Imao sam mnogo pisama VK podršci.
Gotovo uvijek sam od njih dobivao odgovor koji sam trebao).
Najznačajniji slučaj je kada je moja zajednica blokirana zbog promjene teme).
Pa, takoreći, nisam imao što uhvatiti u svojoj temi, a ova na koju sam promijenio bila je na prvom mjestu u potrazi za kontaktom.
Svaki dan grupa je rasla za 300 - 500 pretplatnika zbog dolazaka iz pretraživanja.
Očito se nije svima svidjelo).
Netko je pokucao na VK administratore, javnost je blokirana).
Odblokirao ga za tjedan dana.

Kako sam ovo napravio?
Napisao u tehnici. VKontakte podrška, kažu, što se dogodilo?
Pa sve je kako treba, pozdrav... ja sam admin... bla... bla... molim te reci mi...
Odgovorili su za promjenu teme.

pišem sljedeće slovo.
Oprosti šupku, nisam znao, kažu da se ovo neće ponoviti, nije tematski postovi izbrisat ću ga.
Odgovor je, kao, nemojte to više raditi, javnost je deblokirana, hajde brzo promijenite ime i izbrišite usrane objave

Zapravo, ta zajednica je bila stara 3 godine, zadnju godinu uopće nije bila aktivna, bilo je oko 100 tisuća pretplatnika.
Nije mi trebao, pa sam ga prodao tjedan dana kasnije, srećom bilo je puno ljudi voljnih).

• Dečki, morate komunicirati s administracijom VKontakte izuzetno pristojno.
  Pa pravi se da ne znaš pravila, uključi budalu
• Pišite čitko, a ne zbrku riječi. Jasno pitanje znači brži odgovor.
• Nema potrebe postavljati isto pitanje više od jednom! Napisao, čekaj odgovor.

Naravno, ako koristite parser, šaljete masovnu neželjenu poštu korisničkim grupama ili zidovima, malo je vjerojatno da će vam pristojna komunikacija pomoći; to su najgori prijestupnici za kontakt).
Za sve ostalo će pomoći, provjereno).
Bio je to članak na temu: kako pisati administraciji VKontakte.
Ako imate pitanja, rado ću odgovoriti.
I to je sve što imam za danas,
Cao svima!

Društvena mreža Vkontakte je, ako ne najviše, onda jedna od najpopularnijih društvenih mreža u Rusiji. Na ovoj stranici možete upoznati potpuno različite ljude, a neki od njih se, nažalost, nimalo ne odlikuju pristojnošću. Međutim, o tome se također može reći razne skupine koji šalju spam poruke različite korisnike. U isto vrijeme, neki ljudi ponekad zaborave na pravila i ostave unose koji mogu uvrijediti druge korisnike. Da biste riješili ovaj problem, možete se žaliti administratoru. Reći ćemo vam kako se žaliti na VKontakte u našem članku.

Kako poslati pritužbu administratoru

1. Najprije ćete morati otići na stranicu osobe ili grupe na VKontakteu na koju želite podnijeti žalbu.
2. Pomaknite se prema dolje i vidjet ćete "Prijavi ovu stranicu" na lijevoj strani.
3. Kliknite na ovu poveznicu i pred Vama će se otvoriti prozor u kojem možete odabrati razlog prigovora. Također, ne zaboravite ostaviti komentar prije podnošenja pritužbe.
4. Vaš prigovor bit će poslan na razmatranje, au roku od 24 sata moći ćete dobiti odgovor od administracije. Ako je korisnik ili grupa stvarno prekršio bilo koje pravilo društvene mreže VKontakte, tada će vaša žalba biti zadovoljena. Međutim, imajte na umu da vaša žalba također mora ispunjavati zahtjeve društvene mreže. Stoga, prije slanja pritužbe, razmotrite pravila za oblikovanje i podnošenje.

Vaša se žalba može riješiti u roku od nekoliko sati ako je ostavite u evidenciji prevaranata ili bilo kakve očite zlouporabe.

Najmoćnija društvena mreža u Ruskoj Federaciji, gotovo 100 milijuna ljudi tamo ostavljaju svoje vrijeme i misli svaki dan. Više 28 000 000 korisnici posjećuju stranicu svaki dan. Više 3 000 000 000 stranice se otvaraju svakodnevno. Sve je o "U kontaktu s"

Mnogo ljudi, različite dobi a interesi su upisani "U kontaktu s".

Uz tako divlju popularnost, stranica ima svoje nedostatke. Velika količina korisnici koriste mrežu za svoje interese, koji se ne moraju uvijek poklapati s vašima.

Kako se možete boriti protiv neugodnih napada neželjene pošte?

Evo nekoliko jednostavnih načina:

1. Sve spam poruke koje dolaze na vašu stranicu treba označiti posebnim gumbom "SPAM". Nadamo se da će stranicu ove osobe programeri izbrisati ili preuzeti pod kontrolu.

2. ugoditi svoju stranicu na takav način da vam mogu pisati samo vaši prijatelji od povjerenja. Zatvoriti vaš zid, fotografije, svi osobni podaci. Tako ćete se zaštititi od udaraca slučajni korisnici na Vašu Internet stranicu.

3. Može se prilagoditi « Crna lista», u kojem ćete označiti stranice onih posjetitelja koji vam se ne sviđaju.

Ali što učiniti ako su neoprezni korisnici otišli dalje: ukrali su vam avatar, blokirali stranicu, izlili višestruke uvrede na vas?

Napišite žalbu - očistite VKontakte od prljavštine.

Koji se algoritam radnji može predložiti osobi koja će se žaliti na stranicu drugog korisnika?

1. Prije svega sami formulirajte tekst pritužbe – na koga se želite žaliti i zašto.

2. Pogledajte u posebnu skupinu "U kontaktu s", slijedeći vezu http://vkontakte.ru/security, gdje se prikupljaju sve pritužbe poštenih korisnika. Možda je netko već iznio vaš problem ili ga je, štoviše, uspješno riješio. Grupa je posvećena sigurnosti vašeg računa.

3. Također možete kontaktirati tim volontera — Tehnička podrška, iako biste trebali biti strpljivi - ovi dečki imaju puno posla bez vas. To možete učiniti putem veze http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1

4. Kao opciju, koja možda neće biti sasvim uspješna, dodajte programere stranice kao prijatelje: Pavel Durov, Andrey Rogozov, Vasily Babich. I požaliti im se izravno. Odgovor je malo vjerojatan, ali možete pokušati.

Učinite online svijet čišćim i ljubaznijim!