Što je javno u kontaktu. Kako ukloniti korisnika iz zajednice

U društvena mreža"VKontakte" je dostupan veliki iznos grupe i zajednice, kao i javnosti tzv. Ne znaju svi korisnici što je to i koja je razlika između njih. U ovom članku ćemo vam detaljnije reći što je javna stranica na VKontakteu i kako je možete stvoriti.

Opće informacije

Što je javna stranica na VKontakteu? stranica koja ima neke karakteristike grupe: ljudi se mogu pridružiti zajednici, pregledavati njezine vijesti i komentirati je. Međutim, nema mogućnosti za stvaranje tema i međusobnu komunikaciju. Javnosti se aktivno koriste za:

• oglašavanje tvrtke, proizvoda;
• zarađivati ​​od oglašavanja;
• Zabava;
• mame na vanjska mjesta.

Štoviše, više je puta primijećeno da su javne stranice popularnije od grupa. Pogledajmo pobliže gore navedene opcije. Dakle, ako imate svoju trgovinu (običnu ili online trgovinu), brend, tvrtku, onda se jednostavno morate početi oglašavati na društvenim mrežama. mrežama jer je to način da privučete nove kupce i potaknete javnost da priča o vama. Također možete stvoriti javnu stranicu sličnu internetskoj trgovini, koja će vam omogućiti primanje putem interneta (prikladno je i korištenje grupe za ovu svrhu).

Najčešće na mreži VKontakte

postoje stranice zabavnog karaktera sa vicevima, humorom, anegdotama, gegovima, smiješne slike, šala i tako dalje. Neće biti teško izraditi ga - samo trebate upisati veliki broj pretplatnika (minimalno 5.000 - 6.000 ljudi), a zatim možete postaviti oglase za tvrtke treće strane na svoju javnu stranicu za novac. Izvrsna reklama za vaše stranice bit će u većini popularna mreža Rusija. Možete najaviti kratka informacija sa stranice i postavite vezu koja će voditi do vašeg resursa - povećan promet je zajamčen.

Što je javna stranica na VKontakteu?

Ovaj prava prilika zaradite novac bez napuštanja doma i povećajte promet na postojećim stranicama (ako ih, naravno, imate). Najbolji VKontakte publici za danas:

• "MDK" je javna stranica s nekonvencionalnim humorom, ponekad do apsurda, s više od 3.000.000 korisnika;
• "Evil Corporation" - smiješni citati, sarkazam (više od 4.000.000 sudionika);
• “Nećete vjerovati” je stranica koja korisnicima govori o najzanimljivijim i najneočekivanijim događajima (više od 4.500.000 sudionika).

Kako napraviti?

Sada znamo što je javna stranica na VKontakteu; samo trebamo smisliti kako je napraviti.

Registrirati ga apsolutno nije teško. Najteže će doći kasnije, kada dođe vrijeme za promociju. Kako stvoriti javnu stranicu na VKontakte?

• Idemo na našu stranicu na društvenim mrežama. mreže i odaberite odjeljak "Moje grupe".
• U gornjem desnom kutu nalazimo vezu "Stvori zajednicu" i kliknemo na nju.
• Otvara se prozor s opcijama: kreiraj grupu, javnu stranicu, događaj.
• Odaberemo točku 2 i upišemo naziv stranice (koju prvo smislimo).
• Označavamo vrstu stranice i nastavljamo s popunjavanjem i postavkama. Možete odrediti koji će dijelovi biti prisutni na stranici, mogu li korisnici komentirati postove i tako dalje.

Dakle, sada znate što je javna stranica na VKontakteu i možete je početi stvarati.

Vaši sugovornici).

Danas je na redu riječ "javno". Ne da kažem da je bio super popularan, ali prilično uobičajen. Uglavnom je vezan. Ponekad, međutim, možete pronaći riječ "javno" koja se koristi u odnosu na (ili čak), ali od VKontakte je mnogo popularniji u RuNetu, pa se ovaj pojam najčešće povezuje s njim.

Dakle, što je javnost? Idemo pogledati.

Javno u kontaktu

Zapravo, u mnogim drugim mrežama moguće je kreirati slične javne stranice, koje služe, s jedne strane, kao izvor potrebnih i zanimljiva informacija za posjetitelje, a s druge strane svojim vlasnicima omogućuju dobru zaradu. A kako je stvar obostrano korisna, javnost će i dalje “cvjetati i mirisati”.

Sretno ti! Vidimo se uskoro na stranicama bloga

Više videa možete pogledati ako odete na

Moglo bi vas zanimati

Kako stvoriti ili izbrisati grupu ili stranicu na VKontakte - kako izbrisati javnu stranicu na VK
Kako umetnuti vezu na osobu ili grupu u kontaktu i je li moguće riječ učiniti hipervezom u tekstu VK poruke
Kako izbrisati stranicu na VKontakteu, kao i riješiti se obrisane stranice u prijateljima
Signa - što je to, zašto vas mogu tražiti da napravite singu na VK (VKontakte) i što to uopće znači?
Menumake - servis za kreiranje prekrasan jelovnik za svoju VKontakte grupu ili javnost

Pozdrav, dragi čitatelji mog bloga. Kao što znate, jezik društvenih mreža vrvi raznim terminima. Srećom, mnoge od njih, na primjer, "zajednica", "stranica", mogu svi razumjeti, ali neke mogu biti zbunjujuće. Jedna od tih riječi je "javno". Mnogi ljudi ne vide razliku između njega i zajednice, ali postoji jedna. Ako želite znati o čemu se radi u ovim pojmovima, ovaj je članak za vas.

Što je javnost?

Javno – što je to? Ovo je skraćenica izraza "javna stranica" - svojevrsni mini-blog na društvenoj mreži koji svatko može i ima pravo pokrenuti. Najčešće su povezani s društvenom mrežom VKontakte, ali se nalaze i na mnogim drugim resursima, na primjer, na Facebooku, Instagramu, Odnoklassniki, pa čak i Vibiru (ovdje govorimo o O grupni razgovor, čiji sadržaj može vidjeti svaki korisnik).

Zašto ljudi stvaraju javne stranice?

Format je prikladan jer ga može posjetiti svatko, a grupe mogu zatvoreni pristup. Zato se i zove javna stranica.
Ne postoji ovdje od velike važnosti rasprave o određenim temama - javnosti su, uglavnom, stvorene za upoznavanje s informacijama, glazbom ili slikama. Ovdje, baš kao iu zajednicama, možete dodati videozapise na zid, razni unosi. Komentari su dostupni na nekim javnim stranicama, ali ima i onih na kojima su zatvoreni. Naravno, ima tema za raspravu na javnim stranicama, ali one su na drugom mjestu.

Osim, popularne javnosti izvrsna su platforma za oglašavanje. U njima se može oglašavati apsolutno svatko - od nekih super modernih ručni sat raznim zajednicama i profilima na društvenim mrežama. Ovo je jedan način.

Kako javna stranica postaje popularna?

Informacije među korisnicima distribuiraju se ne samo putem javnog zida, već i repostovima raznih vijesti od strane drugih korisnika ili grupa, što je svojevrsno oglašavanje. Tako će preko stranica prijatelja ili zajednica o stranici saznati oni korisnici koji za nju nikada nisu čuli ili je nisu tražili. Ukratko, usmena predaja stupa na snagu i privlači sve više ljudi na javnu stranicu, čineći je popularnom.

Ali ne smijemo zaboraviti na najvažnije stvari. Na primjer, biti kompetentan jedan je od temelja njezina uspjeha, jer, kao što znate, ljudi se dočekuju po odjeći.

Više puta sam se zainteresirao za neke grupe i stranice, vidio repostove ili reklame, ali kada sam otišao na njih, moj interes je odmah splasnuo, jer je dizajn bio jednostavno, neatraktivan ili užasno smiješan i neukusan. Svatko bi želio fiksirati svoj pogled na nešto privlačno.

Druga, najvažnija stvar je sadržaj javnosti. Svaka osoba ima svoje interese i sklonosti, tako da uvijek možete pronaći svog pretplatnika. Ali to ne znači da se uopće ne možete brinuti i objaviti sve – ni pod kojim uvjetima! Broj i kontingent pretplatnika izravno ovisi o kvaliteti sadržaja. Važno je odgovorno pristupiti odabiru sadržaja, inače nema govora o uspjehu.

I naravno, kreatori javnosti - admini - ne igraju najmanju ulogu. Koliko su često dostupna ažuriranja? U kojem obliku? Kako se ponašaju prema svojim pretplatnicima? Kako poboljšavaju svoju "zamisao"? Sve to izravno utječe na popularnost stranice.

Kako stvoriti javnu stranicu VKontakte?

Lako je postati vlasnik vlastite javne VK stranice, potrebno je napraviti samo nekoliko koraka jednostavne akcije. Radi vaše udobnosti, opisat ću vam i pokazati svaki od njih.

Prije svega, registrirajte se u VK ako već nemate svoj račun. Ako ga imate, idite na svoju stranicu, idite na izbornik "Moje grupe" i kliknite gumb "Stvori zajednicu".

Sada trebate unijeti naziv vaše zajednice, o tome sam već pisao. Zapamtite da je ime prva stvar koja privlači pozornost; trebao bi biti privlačan i nezaboravan. Odaberite vrstu zajednice - “Javna stranica”.
Na posljednji korak trebate odabrati temu stranice.

Bit će vam ponuđen veliki broj različitih smjerova, od kojih bi jedan trebao najpreciznije prikazati bit vašeg budućeg mini-bloga. Sve što preostaje je kliknuti gumb "Stvori zajednicu". Spreman! Čestitamo, sada ste javni administrator! Ali samo stvaranje javne stranice nije dovoljno, trebate je učiniti popularnom!

Usluga će vam pomoći da dobijete prve pretplatnike soclike.ru . O tome sam već detaljno pisao na svom blogu, pa ako se odlučite početi promovirati, savjetujem vam da pročitate ovaj članak. Ne zaboravite da nije bitna kvantiteta, već kvaliteta, stoga pokušajte privući korisnike izravno sadržajem vašeg javna stranica, ne novac.

Pa, to je sve, sada, mislim, imate ideju o čemu se radi u javnosti! Zainteresiran? Onda brzo na posao! Ako vam se svidio ovaj članak, možete ga preporučiti svojim prijateljima i pretplatite se na moju javnu stranicu .

Sretno vam u svim vašim nastojanjima! Vidimo se opet!

Dana 10. listopada društvena mreža Pavela Durova "VKontakte" navršava deset godina. Tijekom proteklih godina ova je platforma preživjela odlazak svog kreatora, postala dio holdinga Mail.Ru i doživjela značajnu transformaciju. Sada vam VKontakte omogućuje ne samo komunikaciju s prijateljima, već i ujedinjuje stranci prema interesima u različitim javnostima. Tu spadaju i javne stranice na vrlo specifičnu temu s nekoliko stotina pretplatnika i grupe sa stotinama tisuća članova koje su iznjedrile nove trendove u offline svijetu. The Motherland festival, reper Pharaoh, VV17CHØU7 partyji i “Klaonica” samo su neki od fenomena koji su nastali i aktivno se razvijali na društvenoj mreži. The Village je razgovarao s kreatorima MDK-a, “Rusija bez nas”, “Cilj: 1 milijarda rubalja godišnje” i drugim velikim javnostima koje su prerasle u glazbene udruge, tvrtke i medije, počevši od VKontaktea.

Kada smo počeli privlačiti investicije? Ispostavilo se da su i mene čitali
i investicijski bankari, -
usput, jedan od njih postao je naš privatni investitor

Ayaz Shabutdinov, tvorac javnog i holdinga Like: Imam 24 godine i osnivač sam Like holdinga. Prema RBC-u, krajem 2015. zauzimali smo 8,2% tržišta u segmentu “Coffee to go” u Rusiji. Imamo više od 1200 kreveta u hostelima u CIS-u. Privukli smo više od 80 milijuna rubalja ulaganja u naše projekte. Postali su polufinalisti međunarodne poduzetničke nagrade EQ GSEA i Škole mladih milijardera časopisa Forbes te nominirani za RBC nagradu u kategoriji Startup godine. Prihod od svih projekata i franšizne mreže od siječnja do srpnja 2016.: 507 milijuna 428 tisuća 580 rubalja. Izdavačka kuća Mann, Ivanov i Ferber planira objaviti moju knjigu. Da nije bilo bloga na VKontakteu, najvjerojatnije se ništa ne bi dogodilo.

2013. godine, točnije 1. siječnja, potaknut pričom osnivača Dodo Pizze, Fjodora Ovčinnikova, odlučio sam započeti javno poslovanje. Blogu je trebao nekakav provokativan naziv, “Dnevnik poduzetnika”, “Poslovni citatnik” i ostali formati nisu pobudili interes pa sam odlučio napraviti nešto odvažnije. Tako se pojavio blog "Cilj: 2 milijuna rubalja godišnje". Sljedeće godine nazvan je "Cilj: 30 milijuna rubalja godišnje" i, konačno, "Cilj: 1 milijarda rubalja godišnje". Na blogu objavljujemo financijska izvješća o radu tvrtki. I ime se promijenilo na temelju naših financijskih ciljeva. Kad je blog nastao, još nije postojao takav format, tada se pojavilo tisuću blogova klonova u kojima su dečki sebi postavili takve ciljeve.

Takva otvorenost je i motivacija i obveza na odgovornost. U ljeto 2015. doživjeli smo veliki jaz u kino blagajnama i mogu sa sigurnošću reći da bi bilo mnogo teže da nije bilo osobne odgovornosti prema stotinama tisuća ljudi i moralne podrške pretplatnika kako bismo izašli iz propadanja u koje smo ušli zbog brzog rasta poslovanja.

Pretplatnici su vidjeli kako sam prije tri godine montirao krevete za prvi hostel, sudjelovali u izradi koncepta, a zajedno smo odabrali i ime tvrtke. Sada im prenosim rezultate sastanka s ljudima iz Silicijske doline, kako su nas partneri prevarili, kako se tužimo zbog novog zakona o zabrani smještaja hostela u stambenim zgradama, kako je nakon krize 2014. i pada rublja zatvorili smo putničke agencije i još uvijek otplaćujem dugove tvrtke. Zbog toga se svaka osoba osjeća uključenom.

Svatko može doprinijeti razvoju našeg poslovanja. Na primjer, sada razvijamo mrežu brijačnica, a 200 pretplatnika djelovalo je kao fokus grupa. Kad smo počeli privlačiti investicije, pokazalo se da me čitaju i investicijski bankari - usput, jedan od njih postao je naš privatni investitor. Mjesečno obavimo oko 400 tisuća kupnji, od kave do pizze. Među kupcima, naravno, postoje pretplatnici blogova.

Cijelo vrijeme dobivam povratne informacije, što je nešto što mnogi drugi poduzetnici ne dobivaju. Na primjer, nakon kupnje kave dali smo račun s brojem telefona Generalni direktor: ako je osoba iznenada bila loše uslužena, tada je mogao izravno nazvati direktora tvrtke. Dakle, za sve vrijeme bio je, ako se ne varam, samo jedan poziv. Ali primam tisuće poruka izravno ili u komentarima. To omogućuje kontinuirano poboljšanje. Postoji takva knjiga "Žalba kao dar" - o tome je. Ljudi vide da smo daleko od savršenstva, ali postoji kolosalna razlika između onoga što je bilo prije dvije-tri godine i onoga što imamo sada. A to je također zasluga pretplatnika bloga na VKontakteu - kritika po tom pitanju omogućuje nam da postajemo bolji svaki dan.

Blog također pomaže u popunjavanju slobodnih radnih mjesta. Jednom smo dobri HR menadžer i ja okupili odjel prodaje od 17 ljudi u tjedan dana. Što se tiče prodaje proizvoda, blog na VKontakteu je jedan od njih ključni kanali. O tome je čak pisalo iu “Tajni poduzeća”. Ovisno o proizvodu, prihod od prodaje putem bloga na VKontakteu može doseći do 30% ukupne prodaje.

Sada sam se vratio iz Silicijske doline, gdje sam išao proučavati iskustva akceleratora. Svoj smo pokrenuli u Moskvi. Većina sudionika prvog streama su poduzetnici s bloga. Među njima je, na primjer, tvrtka koja nije iz Rusije s prihodima većim od milijardu rubalja i osobljem od 300 zaposlenika. Kao rezultat toga, imamo pravo kupiti 24,9% udjela u tvrtki po sadašnjoj vrijednosti. Trenutno pregovaramo s dečkima koji su vlasnici lanca hotela u Keniji - procijenjeni su na 4 milijuna dolara. Koliko će takvi poslovi donositi novca u budućnosti, teško je reći. Ali mnogi od njih rođeni su zahvaljujući našem publicitetu i blogovanju na VKontakteu.

Domovina je sada moj glavni posao. Svako jutro
ja počinjem
od slušanja par desetaka novih izvođača

Maxim Stepakov, osnivač: Svidio mi se cijeli ovaj val nove domaće glazbe - Motorama, Manicure, Narkotiki, Galway, Magnetic Poetry, Ifwe. Godine 2012. još nije postojala zajednica koja bi mogla dodati malo koherentnosti cijelom ovom pokretu. Tada sam odlučio i sam krenuti u stvaranje takve zajednice. Za početak, sve je napravljeno na razini Motherland track bloga.

Javnost je pucala gotovo odmah. Ljudi nisu imali pojma da u Rusiji ima toliko cool glazbe. Nekoliko mjeseci kasnije počeli smo održavati koncerte i male festivale. Naš prvi događaj je Fatherland piknik u poplavnoj ravnici Nagatinskaya. Tamo su nastupali “Hostel”, “Lisichkin Bread” i drugi. Naši pretplatnici dolazili su tamo i donosili dekice, domaće kolače, čaj i limunadu. Tada smo u Tvornici čokolade održali prvi klupski koncert - zajedno s grupama Ruble Gang, Region 77 i Serdtseder.

Ubrzo su nas primijetili razni novinari, tiskovine i umjetnički direktori klubova.
U veljači 2013. Shurik Gorbačov nas je pozvao na sastanak i predložio da pokrenemo vlastitu personaliziranu rubriku "Motherland Playlist" na web stranici Afisha (i "Map of the Motherland" kasnije na Vozdukhu). To je bio poticaj za daljnji razvoj.

U lipnju 2013. našli smo sponzore (dva velike tvrtke) i održao prvi veliki festival Ljeto domovinsko 2013. na području tvornice Flacon design. Postava je bila moćna: On-The-Go, Motorama, SBPC, The Retuses, Tesla Boy, EIMIC, Sonic Death, Trud, Lemonday, Human Tetris i mnogi drugi. Već iduće godine nismo morali tražiti sponzore - Matično ljeto 2014. u parku Muzeon održano je uz potporu grada.

Domovina je sada moj glavni posao. Svako jutro počinjem slušanjem nekoliko desetaka novih izvođača. Danas su četiri osobe uključene u javnost: ja, dva urednika i moj pomoćnik. Svake godine održavamo nekoliko festivala, povremeno organiziramo gradske praznike, poput Dana grada, Božića, Dana Rusije, održavamo koncerte i zabave. Naravno, pretplatnike nastavljamo upoznavati s novim grupama u našoj javnosti. Sve objave u javnosti su objavljene i objavljuju se besplatno. Ljeto domovinsko je festival s besplatnim ulazom. Gotovo svi ostali događaji se plaćaju.

Čini mi se da smo radikalno promijenili odnos prema domaćim bendovima i sada svaki grad ima svoje divne glazbenike. Kad smo pokrenuli javnost, većina ljudi je imala strane izvođače u audio snimkama. Sada svaka druga osoba ima "Buerak", "Killers", Pompeya, Summer of Haze ili "Pasosh" u svojim audio snimkama na VKontakteu.

(ima zaseban

Javna stranica (javno) VKontakte omogućuje pristup svojim sadržajima svima onima koji su među njegovim pretplatnicima. U zajednici ljudi gledaju razne informacije koje objavljuju administratori. Ovdje pretplatnici nemaju pravo objavljivati ​​svoje postove na zidovima, mogu samo komentirati postove, sudjelovati u anketama, lajkati, repostirati itd.

Javnost ima svoje prednosti u odnosu na grupu. Stoga mnogi korisnici žele stvoriti vlastitu javnu stranicu. Kako to učiniti, raspravljat ćemo u ovom članku.

Značajke javnosti VKontakte

Javne stranice nemaju članova; svi koji se pretplate na te stranice nazivaju se pretplatnicima. Glavna razlika između ove vrste informativne stranice VKontakte je prilika za primanje informacija koje vas zanimaju. U ovom slučaju ispada da pretplatnici koriste sadržaj koji im administratori objave.

Pretplatnici mogu ponuditi svoje vijesti na javnim stranicama, koje se objavljuju ili brišu nakon razmatranja od strane administracije.

Video upute za stvaranje javnih stranica u VK

U javnim postavkama nema ništa manje postavki nego u grupi. Također postoji mišljenje da je puno lakše promovirati javnu stranicu nego grupu, to se također odnosi i na upravljanje stranicom. Da, stvarno je vrlo jednostavno, ali još uvijek morate naporno raditi kako biste stvorili vlastitu jedinstvenu javnu stranicu koja privlači brojna publika pretplatnika.

Izrada javne stranice na VKontakte

Možete stvoriti javni VKontakte račun u nekoliko jednostavnih koraka.

• Stranica mora biti povezana s vašim broj telefona, tek nakon toga možete početi stvarati javnost.
• Sa svog VK računa morate otići u odjeljak "Moje grupe" i kliknuti gumb "Stvori grupu" (na lijevoj strani stranice profila - navigacija). Ako “Moje grupe” nedostaju, trebate otići na karticu “Općenito” u postavkama i pronaći “ dodatne usluge" Odaberite odgovarajuće poveznice s popisa i one će se nalaziti na lijevoj strani vašeg profila. Stavite kvačicu pored njih. Sve promjene koje napravite bit će spremljene i vidljive u navigacijskom polju.
• Osmislite i zapišite ime nove javnosti u polje "Navigacija" prozora koji se otvori. Ime možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
• Odaberite odjeljak "Javna stranica" i stvorite zajednicu u odgovarajućem retku.
• Zatim trebate odabrati vrstu javne stranice (vrsta ne utječe na njen funkcionalni sadržaj) i upoznati se s pravilima stranice. Slažete se s predloženim pravilima označavanjem odgovarajućeg okvira.

Promicanje javnosti VKontakte

Društvena mreža VKontakte ima više od sto tisuća zajednica. Većina ih je stvorena u svrhu zarađivanja novca. Uostalom, što popularnija javna stranica, brže će početi donositi profit, pa ga je potrebno promovirati. Među ovim ogromnim obiljem zajednica, nema mnogo onih koje su učinkovito promovirane i uistinu vrijedne. zanimljivi primjeri. Stoga morate nastojati kompetentno promovirati svoju stranicu.

Kako bi zajednica bila stalno vidljiva, morate je promovirati.

Što je potrebno za ovo?

• Osigurajte da pretplatnici ponovno objavljuju vijesti iz javnosti i da interes za njih ne nestane. Morate odabrati zanimljive, fascinantne, smiješne, lijepe, korisne teme (možda čak i mistične), koje će biti ponovno objavljene tisućama puta.
• Naziv javne stranice ne smije biti dug – unutar tri riječi. Bolje je ako je unikatan. Ali ako uzmete neki od već promoviranih, nema ništa loše u tome. Mnoge zajednice dupliraju imena, ponekad s varijacijama postojećih.
• Sliku za javnu stranicu također treba odabrati prema temi. Ispod njega možete napraviti pozivni natpis, poput "Želite li postati najbolji? Ući!" Moramo nešto smisliti predivno ime svojoj javnosti sa zanimljiv status, tako da privuče pozornost i potakne ljude da dođu pogledati vaše podatke. Možete pogledati primjere dizajna avatara na internetu i napraviti svoj vlastiti, apsolutno jedinstven.
• Čini otvoreni zid za komentare. Nakon što počnu komentirati, mnogi pretplatnici postaju vezani za stranicu i povremeno ostavljaju svoje mišljenje ispod vaših postova. A ako imate očite nedobronamjernike, uvijek ih možete zabraniti. Gumb za to također postoji u službi za javno upravljanje. U zatvoreni zid nitko neće stajati, stoga slobodno otvorite pristup i pustite ljude da pričaju do mile volje.

Uvijek treba improvizirati i oživjeti svoju publiku. Provokativne slike, glasovanje, informacije, Povratne informacije morate ga koristiti sa svojim pretplatnicima kako bi ljudi osjetili živu komunikaciju.

Možete unijeti podatke o kreatorima javne stranice. Moguće je postaviti razne reklame. Uz pomoć ciljano oglašavanje ciljanu publiku moći će doći do vaše stranice VKontakte. A dodavanje odjeljka s događajima omogućit će vam da obavijestite svoje pretplatnike o nadolazećim zanimljivim događajima.