Društvene mreže pod lupom ili u potrazi za ciljnom publikom. Rusi na društvenim mrežama

To uključuje osobe u dobi od 15 do 74 godine.

Korisnici društvenih mreža objavili su 1,8 milijardi poruka u mjesec dana

Riječ je o izvorima s najvećom citiranošću (pod citiranošću stručnjaci podrazumijevaju broj navedenih kratkih ili potpunih hiperveza). Kako bi identificirali najpopularnije izvore, stručnjaci su analizirali 1,78 milijardi poruka na ruskom jeziku koje su objavljene na društvenim mrežama u kolovozu 2018. i procijenili udio osoba mlađih od 18 godina među svim autorima.

Prema ovoj studiji, među 25 najpopularnijih izvora među korisnicima mlađim od 18 godina uključena je društvena mreža "VKontakte" (prvo mjesto, citirano od strane ovog segmenta publike - gotovo 492 tisuće puta), Instagram (treće mjesto, više od 274 tisuće poveznica ) i Facebook (četvrto mjesto, citirano 85,3 tisuće puta), YouTube video hosting zauzeo je drugo mjesto (363,1 tisuća linkova), a Telegram messenger peti (gotovo 52 tisuće linkova).

Ukupna ocjena također je uključivala internetsku trgovinu AliExpress (sedmo mjesto, citirano gotovo 35 tisuća puta), zabavnu zajednicu pikabu.ru (18. mjesto, 7,3 tisuća linkova), novinsku agenciju RIA Novosti (20. mjesto, 6,5 tisuća linkova), WhatsApp messenger (24. mjesto, nešto više od 5,2 tisuće linkova). Na posljednjem mjestu ljestvice nalazi se usluga osobnih preporuka Zen (oko 4,3 tisuće poveznica).

Stručnjaci primjećuju veliki jaz između prva tri lidera i Facebooka: ova platforma je "najodraslija" od svih u prvih 25, udio autora mladih na njoj je samo 0,6%. Također, pozornost stručnjaka privuklo je peto mjesto servisa Telegram, koji je gotovo sustigao Facebook. “Ne čini se da je blokiranje messengera ozbiljno utjecalo na njegovu upotrebu. A javni Telegram kanali također nisu samo politika”, navodi se u studiji.

2017

VTsIOM: Otprilike trećina odraslih Rusa uopće ne koristi društvene mreže

Sveruski centar za proučavanje javnog mnijenja (VTsIOM) predstavio je podatke istraživanja o korištenju društvenih mreža od strane Rusa. Pokazalo se da 45% ispitanika starijih od 18 godina koristi barem jednu od društvenih mreža gotovo svaki dan, 62% - barem jednom tjedno. Otprilike trećina je potpuno isključena iz društvenih medija (20% zbog činjenice da nemaju pristup internetu, a još 10% nema niti jedan račun).

Najveća uključenost, očekivano, bila je među mladima - u skupini od 18-24 godine 91% koristi društvene mreže gotovo svakodnevno, među ispitanicima od 25-34 godine 69% (u skupini iznad 60 godina). - samo 15%).

Pokazalo se da su VKontakte i Instagram platforme za najviše "mladih". Najveći udio publike korisnika VKontakte - 40% - otpada na osobe u dobi od 25 do 34 godine. Među korisnicima Instagrama 38% je u dobi od 18-24 godine, 37% je u dobi od 25-34 godine. Među dnevnom publikom Odnoklassnikija, također je najzastupljenija skupina od 25-34 godine (28%). Istovremeno, distribucija publike Odnoklassniki prema dobi najbliža je među svim društvenim mrežama općoj distribuciji interneta. publika u Rusiji. U društvenim mrežama Facebook i " Moj svijet" dominira starija publika. Među Facebook publikom najviše je osoba u dobi od 35 do 44 godine (28%) i od 45 do 59 (26%) , jezgru publike "Moj svijet" čini 45-59 godina (39%).

Najpopularniji način pristupa internetu je mobilni telefon/pametni telefon – kao uobičajeni uređaj navelo ga je 52% korisnika. Pristup putem mobilnog telefona najveći je među dnevnim korisnicima Instagrama (92%) i VKontakte (84%), za ostale mreže – oko 70%.

Osim toga, gotovo tri četvrtine ispitanika navelo je da koristi instant messengere: 62% poslalo je barem jednu poruku dan prije ankete. Vodeći su WhatsApp (44%), VKontakte messenger (32%), SMS (32%) i Viber (30%). Odabir programa za razmjenu kratkih poruka također je usko povezan s dobi - među ispitanicima starijim od 60 godina najčešće se koristi SMS (43%), au skupini od 18 do 24 godine VKontakte messenger (69%) ).

Levada centar: Nagli pad

Broj korisnika društvenih mreža među Rusima naglo je opao. Još u ožujku 2017. 66% odraslih korisnika u Rusiji koristilo je društvene mreže, a sada je ta brojka 59%. Pad je bio iznenađenje, budući da je ovaj pokazatelj kontinuirano rastao od kolovoza 2011. do 2017., s jedinim manjim padom u srpnju 2014. Analitičari su došli do ovih zaključaka “ Levada centar“, koji je objavio odgovarajuću studiju.

Još ranije, u ožujku 2017., broj ruskih korisnika na društvenim mrežama ostao je na 66% ispitanika. U kolovozu 2016. iznosio je 63%, u veljači 2016. 62%, u kolovozu 2015. 61%, u srpnju 2014. 57%, u ožujku 2014. 60%, u srpnju 2013. 56%, u listopadu 2012. 47%, u kolovozu 2011. - 35% ispitanika.

U trenutnoj studiji 37% ispitanika priznalo je da društvenim mrežama pristupa gotovo svaki dan. Drugih 15% ide nekoliko puta tjedno, 4% jednom tjedno, a 3% posjećuje društvene mreže nekoliko puta mjesečno. U odnosu na prethodno istraživanje provedeno u kolovozu 2017., udio dnevnih korisnika ostao je nepromijenjen, ali se broj ispitanika koji posjećuju društvene mreže nekoliko puta tjedno smanjio sa 17% na 15%, a broj tjednih korisnika pao je sa 7% na 4 %.

Istraživanje ispitanika proveli su stručnjaci Levada centra od 1. prosinca do 5. prosinca 2017. Obuhvaćeno je 1,6 tisuća predstavnika urbanog i ruralnog stanovništva u dobi od 18 godina i starijih. Istraživanje je provedeno u 137 naselja u 48 regija Rusije osobnim intervjuima ispitanika kod kuće.

Studija je otkrila da 65% Rusa koji koriste društvene mreže provode vrijeme na VKontakteu, 63% na Odnoklassniki, 23% na Instagramu, 20% na Facebooku, 14% na Google +, 9% na "Moj svijet" na Mail.ru , 7% na Twitteru, 3% na LiveJournalu i 1% na ostalim društvenim mrežama.

Tijekom proteklih šest mjeseci povećao se broj korisnika koji preferiraju VKontakte - u kolovozu 2017. tamo je provodilo vrijeme 60%, a ne 65% korisnika društvenih mreža, primjećuje Levada-Center. Također u tom razdoblju, Odnoklassniki i Instagram izgubili su po 1%, Moi Mir smanjio je rezultat s 13% na 9%, a Twitter s 10% na 7%. Istodobno, bilježi se porast interesa Rusa za Facebook (s 18% na 20% svih korisnika društvenih mreža) i Google+ (s 10% na 14%).

Studija je također pokazala da 33% Rusa koji općenito koriste internet provode od pola sata do sat vremena dnevno na društvenim mrežama i instant messengerima, 26% troše na to od jednog do 4 sata, 21% - manje od pola sata , 3% - od 4 do 8 sati , a još 3% koristi društvene mreže i instant messengere tijekom cijelog dana. Uopće ih ne koristi 11% korisnika interneta, a 3% ih je teško odgovoriti na pitanje koliko vremena ondje provode.

2016

Ruski mediji Facebook su najviše spominjali 2016. godine

Domaći mediji spomenuli su Facebook više od 559 tisuća puta (u usporedbi s više od 430 tisuća u 2015.), VKontakte - više od 528 tisuća puta (u usporedbi s više od 330 tisuća u 2015.), Twitter - više od 479 tisuća puta ( u odnosu na više od 410 tisuća u 2015.), proizlazi iz podataka sustava za analizu medija SCAN-Interfax.

Tako su VKontakte i Twitter promijenili mjesta na novoj ljestvici.

Instagram je na četvrtom mjestu s više od 221 tisuće spominjanja. Na petom mjestu je YouTube koji je spomenut više od 214 tisuća puta.

Kaspersky Lab je predvidio masovni egzodus korisnika s društvenih mreža

Tvrtka Kaspersky Lab, specijalizirana za pitanja kibernetičke sigurnosti, predvidjela je 2017. godine početak masovnog odlaska korisnika s društvenih mreža zbog nevoljkosti ljudi da toleriraju curenje svojih privatnih podataka.

Govoreći na tradicionalnom događaju tvrtke posvećenom rezultatima prošle godine, glavni antivirus Stručnjak Kaspersky Laba Alexander Gostev primijetio je da u Rusiji i nizu drugih zemalja javna rasprava o korisničkim podacima postaje sve aktivnija. Na primjer, postoje izjave nekih predstavnika industrije da “vaši osobni podaci zapravo nisu vaši, već vlasništvo države”. "Istodobno vidimo da te iste društvene mreže i globalni servisi nisu u stanju zaštititi naše podatke", kaže Gostev.

Prema njegovom mišljenju, informacijama koje je osoba prisiljena dati o sebi prilikom registracije na društvenoj mreži ili namjeravajući, primjerice, gledati film online, u praksi imaju pristup drugim zemljama, trećim tvrtkama i hakerima. Ona, po Gostevljevom razumijevanju, nije zaštićena, što jasno pokazuju nedavna curenja informacija s Yahooa i LinkedIna.

Napominje da je ranije brisanje s ove društvene mreže uglavnom bio oblik prosvjeda američkih tinejdžera koji su bili bolno svjesni ulaska njihovih roditelja na Facebook. “Sada vidimo da sve više i više ljudi napušta društvene mreže, jer ima toliko ljudi koji se žele dočepati vaših podataka da je lakše jednostavno ne koristiti društvene mreže”, kaže Gostev. “A iduće godine broj tih odbijača značajno će porasti.”

Dva od tri stanovnika ruskih gradova koriste VKontakte

Prema ažuriranom web indeksu Mediascope za više od 100 tisuća gradova, više od 65% stanovnika ruskih gradova koristi VKontakte. Istodobno, gotovo 40% publike preferira mobilnu aplikaciju kao glavnu metodu svakodnevnog pristupa društvenoj mreži.

Širenje mjerenja publike mobilnih aplikacija Web Indexa u gradovima s populacijom od 100 do 700 tisuća+ tisuća dovelo je do povećanja izmjerene publike aplikacije OK za gotovo 3 puta, s 3 na 8,8 milijuna. Ukupna izmjerena publika aplikacije OK desktop verzija OK-a i mobilnih aplikacija porasla je 2,5 puta. Istodobno, broj korisnika mobilne aplikacije društvene mreže u gradovima 100-699K je gotovo dvostruko veći nego u gradovima 700K+. Svaki drugi stanovnik ovih gradova barem jednom mjesečno posjeti OK.

Ruski dužnosnici moraju dati osobne podatke o računima na društvenim mrežama

Ruski su dužnosnici svoje račune na društvenim mrežama ili blogovima morali prijaviti ruskom Ministarstvu rada do 1. travnja 2017. godine. Takve mjere se poduzimaju kako bi se osiguralo da državni službenici poštuju pravila profesionalne etike.

Prije 1. travnja 2017. Ministarstvo rada Ruske Federacije mora provesti anketu i prikupiti podatke o tome imaju li službenici račune na društvenim mrežama ili blogovima. Svi državni dužnosnici moraju dati podatke, ali oni neće biti javni.

U Rusiji je oko 1,5 milijuna službenika uključeno u državnu službu, 70% njih koristi društvene mreže i piše blogove. Svrha novosti je osigurati pridržavanje državnih službenika pravilima profesionalne etike.

Stručnjaci smatraju da zabrana korištenja društvenih mreža u osobne svrhe dužnosnicima neće donijeti rezultate. Za rješavanje operativnih problema potrebno je koristiti aplikacije s certificiranim alatima za šifriranje.

Podaci iz Megafona

Društvene mreže postaju najučinkovitiji i najutjecajniji kanal za širenje informacija, a po broju gledatelja nadmašuju klasične medije: novine, radio i televiziju. MegaFon je sastavio ocjenu popularnosti društvenih mreža i instant messengera za listopad 2016., a također je analizirao njihovu prosječnu dnevnu publiku i količinu prometa koji se preko njih prenosi.

Prije su pretplatnici jedni drugima slali uglavnom kratke tekstualne poruke, ali sada se broj pametnih telefona značajno povećao. Zahvaljujući brzom mobilnom Internetu MegaFona, pretplatnici sada aktivno šalju jedni drugima fotografije, video i audio datoteke. Grupni razgovori također su popularni među pretplatnicima. Nije iznenađujuće da broj korisnika društvenih mreža i instant messengera u Rusiji brzo raste. WhatsApp ostaje najpopularniji instant messenger. Također je lako objasniti vodstvo mreže VKontakte: obilje sadržaja, praktičnost i pristupačnost. Facebook je popularniji među naprednijim korisnicima u velikim gradovima. Raste i popularnost Instagrama, aktivno ga koriste čak i školarci. Posebno je važno reći o YouTubeu - ovdje sve više blogova i kanala dnevno okuplja publiku od 300–400 tisuća ljudi.

Od 60 godina života, 20 potrošimo na gadgete i digitalne tehnologije.

Moderna osoba provede oko 17 sati dnevno budna, a oko 50% tog vremena provede komunicirajući s različitim digitalnim uređajima. Dakle, od 60 godina života, 20 potrošimo na “gadgete”, digitalne tehnologije i “probavljanje” terabajta informacija.

Prodor informacijske tehnologije u stvarni svijet dogodio se toliko duboko da se danas može govoriti o gotovo jednakom omjeru stanovništva planeta prema broju mobilnih uređaja. U 2005. godini količina podataka iznosila je oko 130 eksabajta (1018 bajtova), u 2010. - 1,2 zetabajta (1021 bajt), a krajem 2015. brojke su dosegle 0,8 yotabajta (1024 bajta). Informacije primamo gotovo svake sekunde putem e-pošte, mikroblogova, društvenih mreža, push obavijesti i drugih kanala informacija (podaci iz NeuroNationa).

Takav stalni porast količine podataka dovodi do preopterećenosti informacijama, što zauzvrat utječe na poslovne procese čitavih korporacija i učinak svakog pojedinog stručnjaka. Višak primljenih informacija i prilično niska razina njihove pouzdanosti i kvalitete dovode do rasipanja pažnje, pada brzine mentalnih reakcija, što u konačnici ozbiljno utječe na razinu performansi osobe, pa čak i na njezinu dobrobit.

", u segmentu Twittera na ruskom jeziku ima 1,5-2 milijuna aktivnih računa i dnevno se pojavljuje od 8 do 12 milijuna novih poruka. Na LiveJournalu ima 14 milijuna blogova (150-200 tisuća unosa dnevno); 60 milijuna aktivnih računa na društvenoj mreži VKontakte (12 milijuna poruka dnevno); 3 milijuna popularnih računa na društvenoj mreži Facebook (4-5 milijuna objava dnevno) i 7,5 milijuna Instagram računa na ruskom jeziku (1-2 milijuna objava dnevno). I u Kribrumu su izbrojali 120 tisuća nezavisnih blogova i foruma te 12 tisuća online medija; “Aktivan život” poruke (vrijeme kada se poruka najviše komentira, lajka i dijeli) je četiri do šest sati. Istodobno, većina korisnika obično ponovno objavljuje, a samo 5% korisnika društvenih mreža sami pišu ili barem dodaju komentar na repost.

Opasnosti društvenih mreža

Prema sveruskoj studiji „Indeks digitalne pismenosti građana Ruske Federacije“, koju je proveo ROCIT 2015., oko 20% korisnika kaže da je naišlo na probleme sa sigurnošću podataka na društvenim mrežama. Najčešće su to problemi krađe lozinki (26%) i hakiranja računa (69,2%). Istodobno, nešto više od 23% ispitanika primijetilo je da se tijekom hakiranja prevarant lažno predstavljao i pokušao namamiti novac od njihovih prijatelja. No, postoje i drugi problemi, primjerice krađa lozinke s e-pošte s kojom je povezan račun na društvenoj mreži (15,6%) te krađa sredstava s bankovne kartice također povezane s računom (3,5%) .

Unatoč činjenici da je prodaja robe i usluga na društvenim mrežama neovlaštena, više od polovice ispitanika reklo je da tamo kupuje redovito ili povremeno, a samo 18% korisnika smatra da je nesigurna.

Prema zakonodavstvu Ruske Federacije, svaka kupnja, bilo online ili offline, mora biti popraćena izdavanjem gotovinskog računa ili javnom ponudom. Međutim, više od 40% ispitanika navelo je da im se prilikom kupnje robe na društvenim mrežama nije izdao račun.

Prema istraživanju, oko 4% korisnika susrelo se s prijevarom pri kupnji na društvenim mrežama. mrežama osobno, nešto manje od 37% reklo je da su takvi problemi nastali s njihovim prijateljima.

ROCIT: Indeks digitalne pismenosti ruskih građana

Prema sveruskoj studiji "Indeks digitalne pismenosti građana Ruske Federacije", koju je proveo ROCIT 2015., oko 60% Rusa koristi društvene mreže. Među tri najpopularnije društvene mreže. mreže uključuju VKontakte (70,4% ispitanika), Instagram (43,6%) i Facebook (29,1%). Društvena mreža Odnoklassniki (27,9%) malo zaostaje za vodećima, ali publikom

Ovaj članak govori o nekoliko ključnih resursa prema funkcionalnosti, ciljanoj publici i glavnom fokusu.

Sadržaj:

Suština

Glavni cilj takve usluge je učiniti internetsku komunikaciju između međusobno udaljenih korisnika što jednostavnijom.

Neke od tih stranica djeluju samo unutar jedne zemlje ili su popularne u određenom jezičnom segmentu, druge su međunarodnog formata i na njima su registrirani ljudi iz različitih zemalja.

Princip rada:

• Izrada stranice ili računa;
• U njemu može ili ne mora navesti svoje interese, hobije, mjesto rada i studija, mjesto stanovanja i druge podatke;
• Koristeći pretraživanje web mjesta, integraciju s telefonskim brojem, računom u drugima, može pronaći druge ljude koje poznaje;
• Također možete pronaći ljude koji dijele iste interese i hobije kao i osoba koju registrirate;
• Sada možete jednostavno komunicirati s tim ljudima, a kako biste pojednostavili ovaj proces, možete ih dodati kao prijatelje;
• Nakon registracije može koristiti i druge dodatne funkcionalnosti.

Komunikacija putem CC-a dostupna je samo registriranim članovima, iako su informacije iz nekih grupa dostupne za čitanje i osobama koje nisu registrirane na stranici.

Samo osoba koja ima račun ili samo ona koja je dodana u prijatelje (ovisno o stranici), može vam pisati osobno.

Savjet. Prilikom registracije obratite veliku pozornost na postavke privatnosti. O njima ovisi tko će moći vidjeti vašu stranicu na internetu, tko će vam moći pisati i vidjeti vaše fotografije.

Vrste

• Mikroblogovanje. Najpoznatija je opcija gdje korisnici prave male tekstualne bilješke u stvarnom vremenu. Razvrstavanje se provodi uglavnom pomoću hashtagova (ključne riječi napisane u formatu #keyword);
• Poznanik. Stvoren za ljude koji žele pronaći partnera za ovu ili onu svrhu. Primjeri su Tinder, Grindr, Mamba itd. Ovisno o tome na koju vrstu spojeva cilja, njezini profili mogu biti detaljni ili sadržavati samo ključne informacije;
• Fotografije.Čini se da su usluge dizajnirane za objavljivanje fotografija, profil u njima zahtijeva minimum informacija. Osim funkcije objavljivanja fotografija, možete voditi osobnu korespondenciju. Navigacija se također vrši pomoću hashtagova;
• Video. Još nije previše uobičajeno, pogotovo u Rusiji, većina. Ima isti princip rada kao Instagram, ali korisnici objavljuju videozapise, a ne fotografije. Posebno su dobri jer su zgodni za organiziranje prijenosa uživo;
• Komunikacija. Rasprostranjen u Rusiji (VK i popularni su, na globalnoj razini -). Omogućuju vam ne samo pronalaženje prijatelja i komunikaciju s njima, već i objavljivanje fotografija, videozapisa, pridruživanje grupama itd.

Ovisno o vrsti, imaju jednu ili drugu ciljnu publiku.

Tako je statistički otkriveno da je većina korisnika Snapchata i Instagrama mlađa od 35 godina, dok je većina publike Odnoklassnikija 40+.

Komunikacija

Glavni cilj SS-a je organizirati prikladnu komunikaciju za ljude. To se postiže na nekoliko načina:

• Dijalozi je format osobne korespondencije u kojem možete napisati poruku svakom korisniku koji nema isključenu ovu mogućnost. Istodobno, takvo dopisivanje je strogo povjerljivo i vidite ga samo vi i vaš sugovornik;
• Razgovori ili chatovi– ovo je dopisivanje, stvoreno na istom principu kao i dijalozi, ali u njega možete dodati neograničen broj ljudi;
• Komentiranje– komentar se može ostaviti ispod bilo koje fotografije, zapisa na mikroblogu i sl., osim ako ova opcija nije isključena;
• Mikroblogovanje, zidovi i druge usluge za objavljivanje objava na vašem računu koje vide svi vaši prijatelji (ili njihov određeni popis, ovisno o postavkama);
• Grupe, javne stranice i druge metode udruživanja po interesu, u kojima se stvara tema za raspravu (poput zastarjelih foruma).

Gotovo svaka usluga pruža mogućnost osobnog dopisivanja, ali društvene mreže kao što su Facebook i VK čine takvo dopisivanje posebno prikladnim.

Medijske datoteke

Neke vam usluge također omogućuju učitavanje i distribuciju raznih neosobnih medijskih datoteka. Stoga VK aktivno upravlja uslugom My Videos.

Korisnik može odabrati film koji ga zanima među tisućama preuzetih, spremiti ga na svoju stranicu, ispričati ga svojim prijateljima dijeljenjem na mikroblogu itd.

Facebook pažljivo prati poštivanje autorskih prava i ne dopušta distribuciju igranih filmova.

Možete prenijeti samo kratke videozapise koje ste sami snimili; možete ih dijeliti i s drugih usluga.

Slična je situacija i s glazbom.

Iako postoji opsežna biblioteka audio datoteka, pjesama i audio knjiga, ona ne dopušta preuzimanje neosobnih audio zapisa.

Broj korisnika društvenih mreža eksponencijalno raste. Neke usluge su popularnije, druge manje popularne. No, sve se mijenja i sasvim je moguće da dok proučavate ovu ocjenu neka dosad nepoznata društvena mreža preuzme glavnu riječ.

Facebook s brojem računa većim od 1,2 milijarde. Mreža, koju je 2004. godine osnovao Mark Zuckerberg, od svog osnutka drži prvo mjesto u svjetskim TOP-ovima.

Google+, čiji se broj korisnika približava brojci od 600 milijuna. Društvena mreža, koju je 2001. godine osnovao Google, kreće se gore-dolje na ljestvici, no uvijek je među deset najuspješnijih projekata.

Cvrkut s pola milijarde korisnika. Prisutnost mini-bloga na ovoj društvenoj mreži postala je pravi trend, jer najutjecajniji ljudi na planeti imaju račune na Twitteru.

Sina Weibo, broj računa premašuje 500 milijuna. Ovo je možda jedina društvena mreža iz naše ocjene koja nema sučelje na ruskom jeziku. Međutim, to mu nije potrebno, jer je dizajniran za prijateljske stanovnike Srednjeg kraljevstva koji žele komunicirati isključivo jedni s drugima i to uspješno rade od 2009. godine.

U kontaktu s je društvena mreža nastala u Rusiji 2006. godine i jedan je od najuspješnijih domaćih projekata dosad. Broj korisnika VKontakte brzo se približava 300 milijuna, što znači da se društvena mreža koristi ne samo u našoj zemlji.

Badoo s publikom od gotovo 230 milijuna, to je međunarodna stranica za upoznavanje partnera s punim skupom funkcija društvene mreže.

Tumblr– društvena mreža za one koji vole blogovati, ali i čitati i komentirati blogove drugih korisnika. Nastala 2007. godine, ova društvena mreža danas broji oko 220 milijuna korisnika.

Kolege- još jedan poznati ruski projekt koji je postao svjetski lider. Od 2006. broj korisnika Odnoklassniki porastao je s 0 na 210 milijuna ljudi.

Instagram je društvena mreža koja je na svijet izašla 2010. godine i brzo se pomaknula na vrh ljestvice zahvaljujući mogućnosti dijeljenja fotografija i videa s brojnim korisnicima.

Pinterest je društvena mreža čijih 200 milijuna korisnika može međusobno dijeliti najrazličitije ideje, od inovativnih poslovnih rješenja do recepata za blagdanske pite.

Flickr. Gotovo 70 milijuna korisnika ove društvene mreže svakodnevno razmijeni ogroman broj fotografija.

Moj prostor, nastala 2003. godine, ima oko 50 milijuna računa i društvena je mreža u klasičnom obliku. Razmjena poruka, mišljenja, fotografija i videa, upoznavanje, blog platforma, jednom riječju sve što je potrebno za ugodan provod.

Sastati se je društvena mreža čija je svrha ujediniti ljude u grupe za stvarnu komunikaciju. Više od 40 milijuna korisnika ovdje je pronašlo prijatelje sličnih interesa i s njima se odlično provodi bez interneta.

Označeno. Gotovo 40 milijuna korisnika ove društvene mreže može se upoznati i međusobno komunicirati.

Pitaj fm– mjesto gdje možete dobiti odgovor na bilo koje pitanje, jer između više od 38 milijuna odgovora sigurno možete odabrati onaj pravi.

Kolege- prototip ruskog Odnoklassnika na engleskom jeziku, stvoren još 1995., ali nije postigao jednako impresivne rezultate. Publika projekta je oko 15 milijuna ljudi.

Orkut- još jedan Googleov projekt koji nije postao hit u SAD-u i Europi, ali je vrlo popularan među stanovnicima Latinske Amerike, Indije i niza drugih zemalja. Projekt je trenutno zatvoren i seli se na platformu društvene mreže Hello.

Danas su društvene mreže toliko čvrsto ukorijenjene u naše živote da sastav prvih pet najpopularnijih društvenih platformi ostaje gotovo nepromijenjen iz godine u godinu. Međutim, prodor i korištenje ovih društvenih mreža varira ovisno o zemljopisnim i demografskim čimbenicima. Razumijevanje ovih razlika igra veliku ulogu pri ciljanju određene publike. Kada uspoređujemo najpopularnije društvene mreže, važno je obratiti pozornost ne na broj registriranih računa, već na broj aktivnih korisnika. Iz recenzije ćete saznati koje društvene mreže rastu brže od ostalih, a koje su trenutno u padu.

Najpopularnije društvene platforme

Grafikon koji je izradila analitička agencija Statista daje jasnu sliku o broju aktivnih korisnika (u milijunima) na najpopularnijim svjetskim društvenim mrežama. Na vrhu liste je Facebook. Teško da ovo može nekoga iznenaditi. Facebook drži većinu tržišnog udjela s preko 2 milijarde aktivnih korisnika. U siječnju 2017. najbliži konkurent divu bio je WhatsApp, koji je također u vlasništvu Facebooka. Tada je bio na drugom mjestu. Danas je YouTube na drugom mjestu s 1,5 milijardi aktivnih korisnika. Facebook Messenger i WhatsApp zauzimaju treće i četvrto mjesto.

Slijede ih platforme čija se većina publike nalazi u azijsko-pacifičkoj regiji. To su QQ, WeChat i Qzone (s više od 600 milijuna aktivnih korisnika). To pokazuje da postoji niz popularnih društvenih medija u zemljama APAC-a. Nakon njih, vidimo klaster platformi popularnih uglavnom na zapadu - Tumblr, Instagram i Twitter.

Što je s Rusijom?

U Rusiji se penetracija društvenih mreža procjenjuje na 47%, a račune na njima ima 67,8 milijuna Rusa. Prema Statisti, YouTube se najaktivnije koristi u Ruskoj Federaciji (63% ispitanika), VKontakte zauzima drugo mjesto - 61%. Globalni lider Facebook tek je na četvrtom mjestu s pokazateljem od 35%. Skype i WhatsApp dominiraju među instant messengerima (po 38%).

Društvene mreže koje rastu brže od ostalih

Marketinški stručnjaci obično ne troše puno vremena na SMM. Na koju biste društvenu mrežu trebali usredotočiti svoje napore? Twitter, koji je između 2010. i 2017. prikupio 313 milijuna korisnika, bilježi najsporiji rast u usporedbi s najvećim konkurentima Facebookom, WhatsAppom i kineskim WeChatom. Osnovan 2013., Instagram je već premašio Twitter u pogledu veličine publike do 2014.

Nova studija Statista pokazuje da je Twitter daleko zaostajao za svojim kolegama u 2017. godini. Zabilježio je najmanji rast mjesečno aktivne publike, sa samo 23 milijuna od Q3 2015. do Q3 2017. Facebook je u međuvremenu porastao za 461 milijun.

Kako korisnici komuniciraju s brendovima na društvenim mrežama

Znati kako se ponašati i koje objave objavljivati ​​na društvenim mrežama također je važno jer to oblikuje imidž vašeg brenda i posljedično potiče korisnike da kupuju vaše proizvode ili, obrnuto, odjavljuju se iz vaših grupa. Društveni mediji se sve više koriste kao platforme za angažman kupaca gdje korisnici, postojeći i potencijalni, žele odgovore na svoja pitanja u stvarnom vremenu. Grafikon preuzet iz izvješća Sprout Social pokazuje da se 48% korisnika može uvjeriti na kupnju brzim odgovaranjem na pitanja u grupi. 46% pozitivno reagira na promocije, a 42% može odabrati proizvod brenda ako njegova stranica nudi edukativni sadržaj. 27% anketiranih korisnika priznalo je da bi bili spremni na kupnju kada bi im se pokazali materijali koji obično ostaju iza kulisa.

Polovica ispitanika u anketi Sprout Social izjavila je da bi prestala pratiti zajednicu brenda ako bih objavio sadržaj koji smatraju uvredljivim, a 27% je reklo da bi označili brend i njegovu stranicu kao neželjenu poštu i blokirali ih. Zbog toga je tako važno doprijeti i angažirati svoje potencijalne kupce objavljivanjem relevantnog i zanimljivog sadržaja koji ima odjeka kod vaše ciljane publike.

Društvene mreže s najaktivnijom publikom

Važan čimbenik koji utječe na to koliko vremena trebamo posvetiti SMM-u na pojedinoj društvenoj mreži je razina angažmana publike. I ovdje Facebook dominira, a također ima najveći angažman tijekom vremena, prema podacima iz studije analitičke tvrtke comScore o panelu američkih potrošača.

Facebookov uspjeh je nevjerojatan. Osim što je sama društvena mreža zauzela prvo mjesto, drugo i treće mjesto zauzele su i druge platforme u vlasništvu poduzeća. Facebook Messenger ima stopu penetracije od 47%, a Instagram je odmah iza njega.

Iz najnovijih podataka s Pew Interneta, prikazanih u grafikonu ispod, možemo vidjeti da Facebook također vodi u broju aktivne publike po danu. 76% korisnika prijavljuje se na društvenu mrežu svaki dan, na Instagramu ta brojka iznosi 51%. Samo 42% korisnika Twittera svakodnevno ga provjerava, što je gotovo upola manje od Facebooka.

Prosječno dnevno trajanje korištenja društvenih mreža u Sjedinjenim Državama je 2 sata i 1 minutu, u Rusiji korisnici provode nešto više vremena na društvenim platformama - 2 sata i 19 minuta.

Stope angažmana u različitim društvenim mrežama

Tvrtka za marketinšku analitiku TrackMaven analizirala je 51 milijun postova tvrtki iz 130 industrija kako bi otkrila koje društvene mreže imaju najveću stopu angažmana. Rezultati su pokazali da je apsolutni lider po angažmanu na 1000 pretplatnika Instagram. To je toliko više od ostalih društvenih mreža da smo morali napraviti zaseban grafikon kako bismo ilustrirali razliku između Facebooka, LinkedIna i Twittera.

Kao što možete vidjeti iz drugog grafikona, Facebook je značajno ispred Twittera i LinkedIna. To je uglavnom zbog činjenice da više ljudi objavljuje na Twitteru jer ne postoji algoritam za prikazivanje sadržaja samo malom dijelu publike. Zbog toga brendovi moraju preplaviti svoje feedove objavama kako bi se probili kroz informacijsku buku. To pak smanjuje stopu odgovora na publikacije. Ispod je prosječan dnevni broj objava po računu na tri društvene mreže.

Opća statistika o korištenju društvenih medija diljem svijeta

Svake godine WeAreSocial ažurira svoje sveobuhvatno Globalno digitalno izvješće, koje prikuplja djelotvorne podatke o društvenim medijima diljem svijeta. Iz njega možete saznati koliko se različite društvene platforme koriste u različitim dijelovima svijeta. Iznenađujuće je da zapadne zemlje ozbiljno zaostaju u stopi prodora društvenih mreža.

U nastavku su glavni zaključci studija.

• Broj korisnika interneta u 2018. dosegnuo je 4,021 milijardu ljudi, što je 7 posto više nego godinu prije.
• Publika društvenih mreža u 2018. godini iznosi ukupno 3,196 milijardi ljudi - 13% više od prošlogodišnje brojke.
• Broj korisnika mobilne telefonije je 5,135 milijardi ljudi, što je povećanje od 4% u odnosu na prošlu godinu.

Brojke brzo rastu, posebice za aktivne korisnike društvenih mreža na mobilnim uređajima – penetracija je 39%, što je 5% više nego 2017. godine.

Ako govorimo o strukturi web prometa ovisno o vrsti uređaja, tada najviše prometa ostvaruju korisnici mobilnih uređaja (52%, što je 4% više nego prošle godine). Samo 43% svih web stranica posjećeno je sa stolnih računala, što je 3% manje nego prošle godine.

Sjeverna, zapadna i južna Europa, kao i Sjeverna Amerika, mogu se pohvaliti najvišim razinama prodora interneta, sa 74%–94% ukupnog stanovništva koje koristi World Wide Web. U Rusiji 110 milijuna ljudi koristi internet — 76% ukupnog stanovništva.

Rast globalne publike društvenih mreža od siječnja 2017. iznosio je 13%. Najbrži rast broja korisnika bilježi se u Saudijskoj Arabiji. Od siječnja 2017. njihov se broj povećao za 32%, svjetski prosjek je 17%. Ostale zemlje s najvećim stopama rasta su Indija, Indonezija i Gana. Razlog skoku bio je razvoj tehnologije koji je stanovništvu olakšao pristup društvenim platformama. Najsporije su društvene mreže rasle u UAE, Južnoj Koreji i Velikoj Britaniji -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Budući da Facebook ima najveći udio korisnika, bilo bi korisno znati kako će se sadržaj koji objavljujete ponašati na društvenoj mreži i koje mogućnosti koristiti za povećanje dosega. Prema statistici društvenih mreža, prosječni doseg objave je 10,7%, pri čemu organski postovi imaju 8% (organski doseg u Rusiji je 11,3%), a za plaćene objave ta je vrijednost 26,8% (27,4% u Rusiji). Organske i plaćene objave na Facebooku imaju golem potencijal. Važno je pravilno ciljati publikacije kako biste dobili kvalitetne kontakte.

Potpuniju sliku o stanju globalnog digitalnog tržišta u 2018. godini možete dobiti proučavanjem našeg pregleda interneta 2017.-2018. u svijetu i Rusiji: statistika i trendovi, koji smo pripremili na temelju studije Global Digital 2018.

Popularnost društvenih mreža po zemljama

Donji grafikon iz izvješća GlobalWebIndex, temeljenog na anketi korisnika interneta, savršeno odražava popularnost različitih društvenih mreža po zemljama. Indonezija, Filipini, Meksiko, Indija i Brazil su među prvih deset najaktivnijih publika na svakoj društvenoj mreži, znatno ispred SAD-a, UK-a i europskih zemalja.

Od četiri predstavljene društvene mreže (Facebook, YouTube, Twitter i Google+), Rusi su najaktivniji korisnici video usluge. Twitter i Google+ relativno često koristi tek 20% naših sunarodnjaka, a Facebook redovito gleda nešto više od 40%.

Demografska statistika korištenja društvenih medija

Kao što se može vidjeti iz grafikona, različite dobne skupine imaju sličan obrazac korištenja društvenih medija. To sugerira da su društvene mreže dosegle fazu zrelosti u kojoj mogu doprijeti do svih demografskih skupina, bez obzira na dob i spol. Izuzetak su Instagram i Tumblr, koji imaju mlađu publiku.

Strategije za interakciju s publikom društvenih medija

Prema studiji The State of Social 2018, 96% brendova prisutno je na Facebooku.

Štoviše, samo polovica ispitanika ima dokumentiranu SMM strategiju. Velike tvrtke malo su odgovornije po ovom pitanju nego male tvrtke (60% je reklo da ima takav dokument).

Kada su u pitanju vrste sadržaja koje brendovi objavljuju, slike, poveznice i tekst prednjače. Iako video objave obično privlače najviše angažmana, video sadržaj je tek na četvrtom mjestu. To je prvenstveno zbog složenosti stvaranja takvih materijala.

Krajem 2017. Smart Insights je zajedno s tvrtkom Clutch proveo anketu među poslovnim predstavnicima u kojoj su ih pitali koje im društvene mreže najviše vrijede. Pokazalo se da se među B2C tvrtkama Facebook smatra najučinkovitijim (93% ispitanika), a većina B2B kompanija preferira LinkedIn (93%).

Vrijednost društvenih medija za robne marke u 2018

1. Ako mislite da vaša ciljana publika nije na društvenim mrežama, varate se.

Putem društvenih mreža možete doprijeti do bilo koje publike, bez obzira na spol, dob, društveni status. 98% online potrošača registrirano je na društvenim mrežama, a prilično veliki dio njih su odrasli ljudi u dobi od 55 do 64 godine.

1. Ljudi trećinu svog vremena na internetu posvećuju društvenim mrežama.

Prosječni korisnik provede 2 sata i 15 minuta dnevno skrolajući kroz svoj feed i komunicirajući na društvenim platformama, a mladi od 16 do 24 godine gotovo tri sata. Ako ne smatrate SMM kanalom za privlačenje kupaca, onda dobrovoljno prepuštate pozornost vaše ciljane publike svojim konkurentima.

1. Polovica svih korisnika društvenih medija prati stranice robnih marki.

4 od 10 korisnika interneta prati svoje omiljene tvrtke na društvenim mrežama, a četvrtina prati brendove kada planira nešto kupiti. Ljudi pozitivno reagiraju na takve sadržaje, stoga je aktivna prisutnost na društvenim mrežama od velike vrijednosti za tvrtke.

1. Društvene mreže glavni su izvor informacija za potrošače.

Osobe od 16 do 24 godine radije traže informacije o brendovima na društvenim mrežama nego na tražilicama. Četvrtina korisnika ove dobne skupine priznaje da ih veliki broj lajkova na stranici brenda može navesti na kupnju. U skupini od 35-44 godine isto je izjavilo 20% ispitanika. Društvena trgovina može se smatrati jednim od glavnih kanala za generiranje profita, što znači da je važno diverzificirati svoje napore, a ne oslanjati se samo na oglašavanje.

1. Gledanje videa omiljena je zabava na društvenim mrežama.

Facebook je najveća društvena mreža po broju korisnika, ali YouTube zauzima prvo mjesto po posjećenosti i to zbog videa. Video postovi dobivaju najaktivniji odgovor i zato vodeći brendovi stalno objavljuju video zapise na svojim stranicama.

U pripremi članka korišteni su sljedeći materijali:

1. Sažetak istraživanja globalnih društvenih medija 2018. tvrtke Smart Insights
2. Izvješće Social Media Weeka o društvenom stanju 2018
3. Članak koji oblikuje najveće trendove društvenih medija 2018. objavljen je na blogu GlobalWebIndex
4. Studija društvenih mreža: Kako su se društvene mreže koristile 2017. analitičke agencije Metricool
5. Paket izvješća Global Digital 2018 sastavila je analitička agencija WeAreSocial

Želite li naručiti održavanje zajednica vaše tvrtke na društvenim mrežama? Kontaktirajte nas putem telefona:

Nije tajna da društvene mreže svakodnevno posjećuju milijuni korisnika interneta. Oni međusobno komuniciraju, preuzimaju, gledaju videozapise, slike, fotografije itd. Lavovski udio aktivnosti na World Wide Webu otpada na ova mjesta koja se nazivaju društvenim mrežama. Ali koji je najpopularniji i najposjećeniji? Ispod je popis deset najpopularnijih društvenih mreža. mreže u svijetu.

Loza

Vine je usluga i mobilna aplikacija koja vam omogućuje izradu i objavu kratkih videa ne duljih od 6 sekundi. Servis su u lipnju 2012. osnovali Dom Hofmann, Rus Yusupov i Colin Kroll. Međutim, prije službenog lansiranja, Vine je za 30 milijuna dolara kupio Twitter, Inc.. Vine je debitirao kao besplatna aplikacija 24. siječnja 2013. i u početku je bio dostupan samo za iOS uređaje. Međutim, kasnije je postao dostupan za Android i Windows Phone. 9. travnja 2013. aplikacija je postala najčešće preuzimana besplatna aplikacija u App Storeu. Krajem lipnja već je imao 13 milijuna korisnika, a svaki dan na servisu se počelo pojavljivati ​​oko milijun novih videa. Vine svaki mjesec ima oko 42.000.000 posjetitelja.

Flickr

Na devetom mjestu ljestvice najpopularnijih društvenih mreža. mrežama postoji Flickr - stranica za objavljivanje fotografija i videa, kao i njihovo pregledavanje, raspravljanje, ocjenjivanje i arhiviranje. Omogućuje vam komunikaciju i stvaranje tematskih grupa. Usluga je pokrenuta 10. veljače 2004., au ožujku 2005. kupila ju je američka tvrtka Yahoo! Od ožujka 2013. Flickr je imao 87 milijuna registriranih korisnika i više od 3,5 milijuna novih slika dnevno.

U kontaktu s

VKontakte je društvena mreža sa sjedištem u St. Petersburgu u vlasništvu Mail.Ru Group. Projekt je pokrenut 10. listopada 2006. godine. Stranica je dostupna na nekoliko jezika, ali je posebno popularna među publikom koja govori ruski. Kao i druge društvene mreže, VKontakte svojim korisnicima omogućuje razmjenu poruka, slika, zvuka, videa, stvaranje grupa, javnih stranica i događaja, kao i igranje Flash igara pomoću preglednika. Od siječnja 2015., publika stranice je oko 71 milijun ljudi dnevno.

Instagram

Instagram je besplatna aplikacija za dijeljenje fotografija i kratkih videa s mogućnošću njihove distribucije putem svoje usluge na druge društvene mreže kao što su Facebook, Twitter, Tumblr i Flickr. Instagram su kreirali Kevin Systrom i Mike Krieger, a pokrenut je u listopadu 2010. kao besplatna mobilna aplikacija. Usluga je brzo stekla popularnost. U travnju 2012. imao je 100 milijuna aktivnih korisnika diljem svijeta, a 300 milijuna u prosincu 2014. U travnju 2012. Instagram je kupio Facebook za otprilike milijardu dolara.

Tumblr

Šesto mjesto ljestvice najpopularnijih društvenih mreža na svijetu zauzima Tumblr, mikroblogging servis koji korisnicima omogućuje objavu tekstualnih poruka, slika, videa, linkova i audio zapisa na svom tumblr blogu. Stranicu je 2007. godine osnovao David Karp. 18. svibnja 2013. Yahoo! je preuzeo uslugu za 1,1 milijardu dolara Od 2015. na Tumblru je registrirano oko 220 milijuna blogova.

Google+

Google+ je društvena mreža razvijena i u vlasništvu Google Inc. Usluga je pokrenuta 28. lipnja 2011. godine. A dva tjedna nakon lansiranja 14. srpnja 2011. Google je objavio da društvena mreža Google+ ima više od 10 milijuna korisnika. Od 17. rujna 2012. publika stranice je 400 milijuna korisnika, a aktivna mjesečna publika dosegla je 135 milijuna ljudi.

LinkedIn

LinkedIn je društvena mreža namijenjena pronalaženju i uspostavljanju poslovnih kontakata. U prosincu 2002. osnovao ju je Reed Hoffman, a pokrenuta je 5. svibnja 2003. Stranica je dostupna na 24 jezika i ima preko 380 milijuna registriranih korisnika koji predstavljaju 150 različitih poslovnih sektora iz 200 zemalja. Otprilike polovica korisnika su stanovnici Sjedinjenih Država, 25 milijuna iz Europe.

Pinterest

Treće mjesto na listi deset najpopularnijih društvenih mreža na svijetu zauzima Pinterest – društveni. mreža, hosting fotografija, omogućujući korisnicima dodavanje i dijeljenje slika. Stranicu su osnovali Ben Silberman, Paul Sayer i Evan Sharp u ožujku 2010. U veljači 2013. Pinterest ima 48,7 milijuna korisnika diljem svijeta.

Twitter - društvena mreža usluga mreže i mikroblokova koja korisnicima omogućuje stvaranje i razmjenu javnih kratkih poruka do 140 znakova. Twitter su u ožujku 2006. stvorili Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone, a pokrenut je u srpnju 2006. Usluga je brzo stekla popularnost diljem svijeta, s više od 100 milijuna korisnika koji su 2012. objavili približno 340 milijuna tweetova dnevno. Od svibnja 2015. Twitter ima više od 500 milijuna registriranih korisnika, od kojih je više od 302 milijuna aktivnih. Od 2012. godine tvrtka zapošljava više od 900 djelatnika.

Facebook

Facebook je najveća i najpopularnija društvena mreža na svijetu i dostupna je na više od 70 jezika. U vlasništvu Facebooka, Inc., sa sjedištem u Silicijskoj dolini, Kalifornija, SAD. Stranicu su 4. veljače 2004. pokrenuli Mark Zuckerberg i njegovi cimeri i kolege sa Sveučilišta Harvard Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin i Chris Hughes. Od srpnja 2014. Facebookova publika iznosila je 1,32 milijarde korisnika, što je prosječna dnevna publika društvenih mreža. Mreža ima 968 milijuna korisnika (otprilike svaka 7. osoba na planeti je registrirana na Facebooku). Stranica je procijenjena na oko 100 milijardi dolara, što Marka Zuckerberga s 23 godine čini najmlađim milijarderom na planetu.

Podijelite na društvenim mrežama mreže