Hajde da shvatimo kako se možete žaliti na VKontakte grupu ili zajednicu.
Ovo će nam možda trebati ako pronađete grupu u kojoj se objavljuju zabranjeni materijali. Kao što je pornografija, spam (vidi) ili bilo koji drugi sadržaj. U svakom slučaju, moraju se poduzeti mjere kako bi se osiguralo njihovo blokiranje. Da biste to učinili, upotrijebite naše upute.
Kako radi
Potrebno je poslati pritužbu administraciji VKontakte (vidi). Kako to učiniti - pročitajte u nastavku. Nakon pregleda i odluke o blokiranju, administratori će zatvoriti zajednicu.
Kako se žaliti na VKontakte grupu
Prati ove korake:
Idemo na našu stranicu i idemo na odjeljak "Pomoć".
Ako pročitate materijale za pomoć, pronaći ćete poruku da morate prijaviti loše zajednice. To je ono što ćemo sada učiniti.
Pišemo u traci za pretraživanje "Kako se žaliti na grupu". Nakon generiranja popisa sličnih pitanja kliknite gumb "Nijedna od ovih opcija nije prikladna.".
Pišemo poruku za administratore. Navodimo adresu grupe (vidi) i razlog zašto treba biti blokirana.
Kako saznati URL grupe
Kada ste na glavnoj stranici sumnjive zajednice, trebate kopirati adresu iz adresne trake preglednika. Na slici ispod možete vidjeti primjer.
Nakon toga, to označavamo u poruci administraciji, tražeći od njih da blokiraju grupu.
Nakon toga morate pričekati da podrška odgovori. Uvijek ga možete pogledati u odjeljku "Pomoć - moja pitanja".
Ako se vaša žalba smatra adekvatnom, zajednica će biti zatvorena.
Zaključak
Ne koristite ovu funkciju da biste smetali administratorima zajednice. Pošaljite zahtjev za blokiranje grupe VKontakte samo ako je doista opravdan. Zajedno možemo učiniti društvenu mrežu boljom.
Pitanja?
U kontaktu s
Virtualna prijevara može se manifestirati na različite načine: hakiranje osobnog računa, krađa fotografija, njihova distribucija na resursima s lošom reputacijom. Neki građani nasjedaju na trikove prodavača koji po niskim cijenama dijele robu koja zapravo ne postoji. Možete se žaliti na grupu na VK zbog prijevare ako grupa krši pravila korištenja društvene mreže.
Društvene mreže otvaraju prostor za djelovanje prevaranata. VKontakte i Odnoklassniki više su puta postali mjesto za organiziranje financijskih piramida. Usluge nude kupnju bitcoina, igru na Forex tržištu ili tečajeve.
Korisnicima se obećavaju nevjerojatne zarade, iznos ulaganja nije ograničen. Tako su administratori jedne od VK grupa pokušali izgraditi MMM na Forex tržištu. Usluga "Milijunaši u tenisicama" registrirana je u Kanadi, više od 35 tisuća korisnika pridružilo se VK grupama koje su sadržavale naziv ovog projekta. Prvi ulagači uspjeli su čak i zaraditi, no većina ulagača čeka povrat sredstava. Administracija projekta ne stupa u kontakt; prevaranti nisu imali nikakve druge kontakte osim svog Skype računa. Organizacija financijskih piramida je prijevara, sa stajališta Kaznenog zakona. Ali nije uvijek moguće pronaći i kazniti počinitelje. Stoga korisnici društvenih mreža trebaju biti oprezni; ako postoje sumnje u pouzdanost resursa, trebali bi blokirati javnu stranicu VKontakte.
Gdje poslati pritužbu protiv grupe na VK zbog prijevare
Kontrolu nad sadržajem objavljenim na društvenoj mreži provodi služba tehničke podrške resursa. Stoga, ako pronađete grupu, javnost ili korisnika koji distribuira klevetničke informacije, pornografiju, ekstremističke materijale, trebate zaustaviti takve radnje i obavijestiti stručnjake tehničke podrške.
5 razloga za podnošenje žalbe:
- otkrivanje osobnih podataka;
- distribucija fotografija iz osobne arhive bez dopuštenja korisnika;
- klevetanje;
- distribucija ekstremističkih materijala;
- oglašavanje nepostojećih dobara i usluga.
Služba tehničke podrške djeluje kao sudac za korisnike društvene mreže. Ukoliko je prigovor opravdan, grupa će biti blokirana. Podnositelj zahtjeva je obaviješten o rezultatima razmatranja njegove prijave.
Slanje kolektivnog zahtjeva
Ako podnositelj zahtjeva doista ima valjane razloge za podnošenje prigovora, dovoljan je jedan zahtjev. U prosjeku je potrebno zaprimiti prijave deset korisnika.
Prednost kolektivnog prigovora je brža obrada od zahtjeva jednog korisnika. Štoviše, što je više pritužbi podneseno protiv grupe ili korisnika, veća je šansa da će biti blokirani.
Podnošenje prigovora
Postupak je sljedeći:
- Prikupite podatke o prevarantu: njegovu osobnu iskaznicu, ispišite kopiju korespondencije, navedite telefonski broj prevaranta, ako je moguće.
- Prikupite dokumente koji potvrđuju činjenicu prijenosa sredstava.
- Prvo možete pretražiti društvenu mrežu za druge korisnike koji su patili od radnji prevaranata kako biste prikupili više dokaza.
- Idi u policiju i napiši izjavu.
- Primite drugu kopiju s pečatom koji označava dolazni broj i datum registracije.
Savezna služba za nadzor komunikacija, informacijskih tehnologija i masovnih komunikacija (Rosomnadzor) državno je tijelo koje prima pritužbe o grupama VKontakte, Odnoklassniki i drugim internetskim resursima. Posebno je važno obratiti se ovlaštenom tijelu ako korisnik VK-a krši prava autora književnih ili umjetničkih djela. Na službenoj stranici odjela možete poslati online zahtjev u kojem trebate razjasniti podatke:
- prezime, ime i patronim podnositelja zahtjeva;
- adresa registracije;
- razlog podnošenja prigovora;
- tekst žalbe;
- snimke zaslona preuzete sa stranica VKontakte ili drugih izvora.
Ali elektronička žalba možda neće dati željeni učinak. Kako biste jamčili odgovor vladine agencije, sigurnije je poslati pisani zahtjev.
Postoji nekoliko struktura na koje se možete žaliti. Žalba je ispravan oblik obavijesti o širenju informacija koje su u suprotnosti sa zakonom. Stavljanje "lajka" nije samo pogrešno, već je i opasno. Postoje primjeri iz stvarnog života ljudi koji idu u zatvor zbog ponovnog objavljivanja. Protiv stanovnice Ekaterinburga Evgenije Chudnovets, koja je radila kao odgajateljica u vrtiću, pokrenut je kazneni slučaj visokog profila. Podijelila je video na kojem savjetnici dječjeg kampa zlostavljaju dijete. Video je imao efekta. Na temelju toga pokrenut je kazneni postupak, savjetnici su lišeni slobode, ali sama Evgenia suočava se s kaznenom kaznom za širenje informacija koje su u suprotnosti sa zakonom.
Sa sadržajem društvenih medija treba postupati ispravno. Ako trebate privući pozornost agencija za provođenje zakona, bolje je dati službenu izjavu nego ponovno objaviti informacije. Možete brzo poslati pritužbu službi tehničke podrške. Ako je prouzročena moralna i materijalna šteta, potrebno je podnijeti izjavu službenicima za provođenje zakona i sudu.
Pažnja! Zbog nedavnih promjena u zakonodavstvu, pravne informacije u ovom članku mogu biti zastarjele!
Naš odvjetnik može Vas savjetovati besplatno - napišite svoje pitanje u obrazac ispod:
Preporuča se to učiniti u punoj verziji VK (s računala). Idite na stranicu osobe i u lijevom stupcu ispod glavne fotografije pronađite gumb s tri točke (izbornik) - . Kliknite na njega, a zatim odaberite "Prijavi ovu stranicu." Kliknite na njega.
Pojavit će se prozor u kojem trebate naznačiti na što se točno žalite: na primjer, spam (neželjeno oglašavanje) ili uvredljivo ponašanje. Odaberite razlog klikom na krug pored njega. Ispod je mjesto za komentar - tamo napišite kratko ali jasno svoja objašnjenja - što je ta osoba točno učinila. Ne pišite velikim slovima, ne stavljajte uskličnike – budite mirni. Najbolje je da se pozovete na određene točke pravila društvene mreže VKontakte koje je ta osoba prekršila. U isto vrijeme, možete blokirati njegov pristup vašoj VKontakte stranici (postoji mjesto odmah ispod gdje možete staviti odgovarajući potvrdni okvir).
Kada ste spremni, pritisnite "Poslati".Žalba se šalje administraciji VKontakte.
Kako poslati pritužbu sa svog telefona?
U mobilnoj aplikaciji VK idite na stranicu osobe, u gornjem desnom kutu kliknite gumb izbornika (tri točke) i odaberite stavku "Žali se", zatim navedite razlog pritužbe.
Ako aplikacija nije instalirana, ne možete se žaliti u mobilnoj verziji VK. Ali web stranicu VK možete otvoriti na svom telefonu u pregledniku (Chrome, Safari). To se može učiniti putem naše početne stranice "Prijava". Zatim prijeđite na punu verziju (link će biti u izborniku ili na dnu bilo koje stranice;). Nakon toga, pažljivo povećavajući sliku prstima, pošaljite pritužbu kao na običnom računalu (pogledajte gore kako to učiniti).
Što će se sljedeće dogoditi?
Zaposlenici administracije VKontakte će razmotriti vašu žalbu. Pogledat će VKontakte stranicu osobe, njene poruke, radnje koje je izvršio. Ako smatraju da ta osoba zaslužuje biti blokirana, tada će njegova stranica biti blokirana (zamrznuta). To će mu stvarati određene probleme i neko vrijeme neće moći koristiti svoju stranicu. Ali ako mu stvarno treba, može kreirati nove stranice na VK (na primjer, ako u njegovoj zemlji možete anonimno kupiti cijelu hrpu SIM kartica za svoj telefon da ih koristite za registraciju).
Ako razlozi nisu dovoljni ili su nategnuti, prigovor će biti odbijen. Postoje pravila za društvenu mrežu VKontakte i svaki ih se korisnik, u teoriji, mora pridržavati. Stoga se problem blokiranja rješava vrlo jednostavno: ako prekršite pravila, blokirajte se, ako ih ne prekršite, nastavite ih koristiti.
Ostali slučajevi
Što učiniti ako vas osoba uvrijedi?
Što trebam učiniti ako su moje fotografije ili videozapisi objavljeni bez dopuštenja?
Koliko pritužbi je potrebno da osoba bude blokirana?
Samo jedan ako prekrši pravila. Ne treba više. Kao što je navedeno u sustavu pomoći VK, “Kada je riječ o kršenju pravila stranice, dovoljna je jedna žalba, a njihov broj nije bitan. Neće samo blokirati nikoga, bez obzira koliko se ljudi žalilo na to.”
Nema smisla masovno se žaliti. Nema potrebe poticati druge da podnose pritužbe protiv osobe ili skupine. Ako postoji prekršaj, uvijek je dovoljan jedan prigovor.
Savjet: Ne žalite se na ljude samo tako, bez razloga. Ako nisu prekršili pravila ove društvene mreže, nisu u opasnosti, ali možete privući nepotrebnu pozornost na sebe. Možda je osoba prekršila neka pravila koja postoje samo u tvojoj glavi, ali to nije argument. Možda će administraciji biti lakše da vas blokira nego da se ometa vašim neutemeljenim pritužbama.
Žalio sam se, ali ga nisu blokirali! Što uraditi?
Zašto mislite da osobu treba blokirati? Uprava će sama odlučiti što učiniti. Znate li pravila društvene mreže VKontakte? Na kraju ove upute nalazi se poveznica. Čitati.
Dogodi se i da se osoba nigdje nije požalila, nego je samo ostavila komentar negdje na internetu, pa misli da će to netko pročitati i nešto poduzeti. Kako biste izbjegli dolazak u istu glupu situaciju, pobrinite se da znate...
Kako se mogu žaliti na osobu ako me stavila na crnu listu (blokirala)?
Otvorite njegovu stranicu u punoj verziji VK, reći će “...ograničen pristup mojoj stranici”. U lijevom stupcu pritisnite gumb s tri točkice (izbornik) - , otvorit će vam se izbornik, zatim "Prijavi ovu stranicu." Nadalje - sve je kako je opisano.
Nema smisla žaliti se samo zato što vas je osoba blokirala i ne želi komunicirati: svatko ima pravo na to. Možete mu odgovoriti isto - .
Kako se mogu žaliti na lažiranje ako se osoba predstavlja kao ja ili neka druga osoba (napravio klon stranice)?
U tom slučaju idite na stranicu na koju se želite žaliti i pošaljite žalbu putem funkcije “Prijavi stranicu”, kao što je opisano na samom početku (vidi gore). Istovremeno odaberite razlog pritužbe “Klon moje stranice (ili moje stare stranice)”. Ako ste se žalili, prošlo je nekoliko dana i nije bilo odgovora, obratite se podršci VKontakte, navedite vezu na tu stranicu i mirno opišite situaciju. Ako netko koristi vaše fotografije, pišite i o tome. Kako doći tamo opisano je ovdje:
Gdje se žaliti ako ste prevarili VKontakte za novac, uzeli novac za robu i niste ga vratili?
Ovo je jedna od vrlo uobičajenih metoda koju koriste prevaranti. Prebacujete novac za robu, a onda ste blokirani - nema novca, nema robe. Prevareni ste bez novca. Naravno, možete se žaliti administraciji VKontakte, ali oni će blokirati osobu samo ako krši pravila stranice VKontakte. Administracija neće tražiti prevaranta, uzeti novac od njega i vratiti ga vama. Takvim stvarima bavi se sasvim druga institucija koja se zove “policija”. U ovom slučaju, ovdje se trebate žaliti. Prvo pokušajte saznati što više informacija o prevarantu. Zatim uzmite ček, potvrdu ili bilo koji drugi dokument koji potvrđuje prijenos novca, kopirajte ga i otiđite u svoju policijsku upravu. Napišite izjavu: gdje, kada ste vidjeli oglas za prodaju robe, kome ste prebacili novac i koliko, što ste naručili, o čemu se točno radilo o prijevari. Općenito, recite apsolutno sve u izjavi i zahtijevajte da se prevarant privede pravdi. Vaša prijava mora biti prihvaćena i izdana karta. Zatim pričekajte dok vas ne pozovu da date objašnjenje. Policiji će trebati dosta vremena da to riješi, a nije činjenica da će ikoga pronaći. Odbijenicu za pokretanje kaznenog postupka možete dobiti poštom. Ali ovo je jedina prilika da se stvarno pronađe prevarant. Ubuduće budite oprezni i ne prenosite novac strancima kojima nemate razloga vjerovati.
Više o prevarantima pročitajte ovdje:
Kako se žaliti na oglašavanje, spam?
Ako vam netko pošalje poruke s neželjenom reklamom, a vama se to ne sviđa, možete te poruke jednostavno označiti kao spam!
Kliknite na poruku, bit će istaknuta. Zatim pritisnite tipku "Ovo je spam", koji će se pojaviti u gornjem desnom kutu. Administracija će poduzeti mjere ako provjeri ovu osobu i vidi da doista šalje neželjene poruke.
Zašto je osoba počela slati neželjenu poštu?
Najvjerojatnije, on to ne radi sam. Samo što mu je stranica hakirana. Možda je virus dospio na njegovo računalo, presreo njegovu lozinku i proslijedio je napadačima. Svaki dan napadači otmu stotine i tisuće stranica ljudi kako bi u njihovo ime distribuirali neželjene reklame. Takve stranice se blokiraju na temelju pritužbi drugih korisnika sve dok vlasnik stranice ne vrati pristup istoj. Administracija VKontakte može samoinicijativno blokirati (zamrznuti) stranicu osobe ako se na njoj primijeti sumnjiva aktivnost.Kako blokirati osobu da ne može posjetiti moju stranicu i pisati poruke?
Blokiranje mogućnosti osobe da komunicira s vama i pregledava vašu stranicu malo je drugačije. To je dobro opisano u članku "Kako blokirati osobu na VKontakteu".
Kako se žaliti na grupu, zajednicu, javni VKontakte
Prvo odaberite na što se točno želite žaliti:
Prijavite osobu u grupi
Ako vas je netko vrijeđao u grupi, prvo se žalite administratorima te grupe (obično su navedeni u odjeljku "Kontakti" na stranici grupe). Ako administrator stane na vašu stranu, on može banovati ovu osobu i više neće stvarati probleme nikome u grupi. Osim toga, možete otići u administraciju VKontakte, kao što je gore opisano.
Ako ste blokirani iz grupe, a želite se žaliti kako biste im se osvetili, onda ništa neće uspjeti. Uostalom, administrator grupe nije prekršio nikakva pravila VKontakte kada vas je blokirao.
Danas vam želimo reći što učiniti u teškoj situaciji na društvenoj mreži, naime, naučit ćemo vas i reći vam kako se žaliti na VKontakte grupu tako da bude zabranjena i blokirana.
Kako se žaliti na grupu na VK
- Pornografski materijali;
- Materijali ljudi objavljeni bez njihovog pristanka;
- Prijevara;
- Propaganda terorizma;
- Propaganda samoubojstva;
- Ostali zabranjeni materijali.
Neke su grupe posebno stvorene za to i takve zajednice treba blokirati. Ako odlučite da zajednicu treba blokirati i imate dokaze za to, tada morate znati kako se žaliti na grupu na VKontakteu.
Kako se žaliti na grupu na VK tako da bude blokirana?
Možete se žaliti na zajednicu pisanjem tehničkoj podršci.
Prvo morate otići na svoju stranicu na društvenoj mreži.
Zatim se ispred nas otvara prozor u kojem možemo postaviti pitanje. U poruci navodimo poveznicu na grupu, razlog i ono što želite reći administratoru. Ako administracija smatra da dostavljeni materijali sadrže zabranjene informacije, najvjerojatnije će grupa biti blokirana.
Također možete prijaviti zasebnu objavu u zajednici. Ako sadrži zabranjene materijale, stranicu može blokirati i administracija VKontakte.
Na isti način, morate se žaliti na grupu na VK da bi se zatvorila. Međutim, za zatvaranje grupe potrebno je da se veliki broj ljudi žali.
Kako se žaliti na grupu na VK zbog prijevare.
Nedavno se na internetu pojavio veliki broj prevaranata, pa se ljudi pitaju kako prijaviti grupu na VK za prijevaru. Žalba se šalje tehničkoj podršci, kao što je gore navedeno. Potrebno je detaljno napisati o čemu se prijevara točno radi i priložiti dokaze.
Žaliti se na zajednice na društvenim mrežama treba samo ako stvarno postoji razlog i dokaz. Ne biste trebali pisati administraciji tražeći da grupa bude blokirana zbog osobnog neprijateljstva prema administratoru grupe ili iz drugih osobnih razloga.
Danas je vrlo uobičajeno primati neželjene i izravne neželjene poruke na VKontakteu. Postoji veliki broj botova i ljudi koji pokušavaju distribuirati svoje proizvode, usluge i druge informacije jednostavnim slanjem dosadnih poruka. Slažem se, ovo je vrlo neugodno. Kako se možete žaliti na stranicu takvog dobronamjernika u kontaktu kako biste se riješili dosadnih informacija? O tome ćemo govoriti u ovom članku.
Kako radi
Mehanizam je krajnje jednostavan. Pomoću posebnog sučelja šaljete pritužbu na stranicu određenog korisnika. U ovom slučaju, potrebno je točno navesti kakvu vam je štetu nanio. Morat ćete odabrati između opcija koje nudi sustav. Osim toga, trebate napisati komentar za moderatore koji će otkriti bit vaše pritužbe.
Što se događa ako prijavite stranicu?
VK moderatori će primiti vašu žalbu na razmatranje. A ako smatraju da je to opravdano, tada će korisnikova stranica biti blokirana i on vam neće moći smetati (vidi). Sasvim normalan izlaz.
Pogledajmo kako to učiniti u praksi.
Kako se žaliti na stranicu VKontakte
Predlažem da prođete kroz cijeli proces na stvarnom primjeru. Često mi pišu poruke pornografske prirode, s ponudama da se pridružim odgovarajućoj grupi. Probajmo takve drugove blokirati. Evo primjera takve poruke.
Kao što vidite - čisti spam. Pa, vrijeme je da blokirate takvog korisnika.
Idemo na njegovu stranicu.
Kao što vidite, očito je lažna i stvorena je za pozivanje ljudi u sumnjive grupe. Skrolujmo malo prema dolje. Trebamo dodatni izbornik - nalazi se nakon glavnih informativnih blokova.
Ovdje ispunjavamo sljedeće točke:
- Razlog slanja prigovora
- Komentar
- Ako želite, možete odmah blokirati korisnički pristup vašoj stranici. Da biste to učinili, potvrdite okvir pored odgovarajuće stavke.
Nakon toga kliknite gumb "Pošalji".
Primit ćete poruku da je vaša žalba uspješno prihvaćena na razmatranje. Ostaje samo čekati odluku moderatora.
Imajte na umu da ako ste označili okvir za blokiranje pristupa korisnika vašoj stranici, on vam više neće moći smetati. Čak i ako moderatori ne smatraju vaše argumente točnima i nemojte ih blokirati.
Je li moguće saznati tko se žalio na moju kontakt stranicu?
Ne zaboravite da i vi, kao i drugi članovi društvenih mreža, možete postati meta pritužbi. Nažalost, nećete moći saznati njegovu suštinu i osobu koja ju je prezentirala. O blokiranju ili brisanju stranice dobit ćete obavijest kada moderatori već donesu odluku. Stoga se ne upuštajte u zabranjene aktivnosti ako ne želite izgubiti pristup svom računu.
Zaključak
Funkcija “Prijavi ovu stranicu”, osmišljen je za čišćenje društvene mreže od botova i spamera. Samo trebate provesti kratku proceduru prema našim uputama i korisnik će biti blokiran (uz odobrenje moderatora).
Ali postoji i druga strana ovog pitanja. Ne zaboravite da se VKontakte također koristi kao poslovni alat. Tisuće ljudi i tvrtki pokušavaju promovirati svoje proizvode šaljući vam relevantne ponude. Što bismo trebali uzeti iz ovoga?
Prvo, nisu svi spameri na prvi pogled koji vam pokušavaju nauditi. Stoga ne biste trebali blokirati sve bez razlike.
Drugo, ako pokušavate koristiti VK kao alat za oglašavanje, pažljivo razmotrite svoje poruke, i što je najvažnije, svoju ciljanu publiku. Idealno bi bilo postići takav rezultat da vaše poruke primaju samo zainteresirani korisnici. Tako da se ne moraju žaliti na vašu kontakt stranicu.
Pitanja?
U kontaktu s
