Pojavio se novi igrač- Yota tvrtka. Dugo vremena ova je korporacija bila poznata kao pružatelj bežičnog pristupa internetu. Paleta usluga novog operatera uključuje sve one usluge koje su danas tražene, tj Glasovna veza, SMS i pristup mreži. Ovo posljednje karakterizira neograničenost, i to u apsolutno realnim okvirima. Ako tarife drugih mobilnih operatera primjenjuju ograničenja prometa koji premašuje prepaid količinu, tada Yota ne koristi ovaj pristup, prema barem Sada. Kakve su šanse da dobijete uporište? rusko tržište ima mobilnog operatera tako mladog kao Yota? Kakve recenzije prevladavaju? Koja je korist Yota usluge posebno povoljno za pretplatnike?
Pristup tržištu
Novi mobilni operater Yota zapravo je ušao na tržište u kolovozu 2014. godine. Izdavanje SIM kartica pod ovim brendom započelo je u Moskvi, Sankt Peterburgu, Vladimiru, Tuli i dalekoistočnim gradovima: Vladivostoku i Khabarovsku. Zanimljivo je da su korisnici mogli unaprijed podnijeti preliminarne zahtjeve za SIM kartice putem mobilne aplikacije. Istovremeno, vaš novi status Tvrtka Yota ("operater mobilne komunikacije") najavio još u travnju. Prije toga, mnogo godina ovu organizaciju primarno se bavila pružanjem usluga bežični pristup u Internetu. Aktivnosti u u ovom smjeru još uvijek provodi tvrtka: prodaje brendirane modeme odgovarajućeg tipa. Stoga, kako bismo točno razlikovali dvije glavne vrste usluga koje pruža organizacija (mobilni internet i mobilne komunikacije), tvrtku ćemo u našem članku nazivati " Mobilni operater Yota". Zauzvrat, ako pričati ćemo samo o mobilnom internetu, tvrtku ćemo nazvati “Yota-provider”.
Tvrtka planira osigurati prisutnost robne marke kao pružatelja usluga mobilna komunikacija u svim regijama Rusije. koju je odredila tvrtka mobilni operater Yota, zaljubljenici u iPad, iPhone i Android. Odnosno, oni ljudi koji su navikli koristiti Također napominjemo da se tvrtka Yota može prilično uvjetno smatrati neovisnim igračem na tržištu mobilnih komunikacija. Činjenica je da je ova organizacija podružnica Megafona. U isto vrijeme, kako vjeruju neki analitičari, mobilni operater Yota još uvijek može "osvojiti" udio drugih najvećih korporacija u segmentu (MTS i Beeline).
Osnovne tarife
Tarifna politika novog mobilnog operatera prilično je mlada. Na primjer, u trenutku ulaska na tržište, tvrtka je omogućila korištenje samo jedne tarife, uključujući 300 minuta razgovora, neograničeni internet i bilo koji broj SMS-ova za 750 rubalja mjesečno. Tarife koje danas nudi mobilni operater Yota uglavnom se razlikuju po broju poziva na telefone. Odnosno, postoji "osnovna" mjesečna uplata od 300 rubalja, što jamči neograničeni internet. Zauzvrat, možete platiti dodatnih 50 rubalja i primiti neograničen broj SMS-ova za korištenje. Minimalna doplata za glasovni pozivi- 140 rubalja (100 minuta), maksimalno - 990 (1200 minuta).
Ograničenja
Imajte na umu da je SIM kartica novog mobilnog operatera prikladna samo za pametne telefone, tablete i Mobiteli. Ne možete ga spojiti na računalo, za pristup internetu možete koristiti modem Yota davatelja usluga.
Uređaji u kojima će SIM kartica koju je izdao mobilni operater Yota, w3bsit3-dns.com, biti potpuno funkcionalna. Također koristeći Mobilni uredaji Sa SIM karticom iz Yote ne možete "distribuirati" Internet Wi-Fi način rada. Neki stručnjaci napominju da ako dobavljač otkrije kršenja u korištenju SIM kartice, tada se brzina pristupa mreži može smanjiti na 32 kbit/s. Međutim, nije sasvim jasno kako će se to provesti u praksi.
Istodobno, tvrtka će uvesti slično ograničenje ako se otkrije da vlasnik mobilni uređaj koristi, na primjer, "torrente" ili preuzima datoteke velika veličina. Za razliku od definicije činjenice Wi-Fi distribucija, Yota ne bi trebala imati problema sa snimanjem zahtjeva za trackere. Ako nema kršenja od strane korisnika, tada je pristup mreži zajamčen pristojnom brzinom kroz 4G standard i, štoviše, neograničen.
Veza
Kako se mogu spojiti na usluge koje nudi Yota mobilni operater? Postoje dva glavna načina. SIM karticu ovog davatelja komunikacijskih usluga možete naručiti putem web stranice tvrtke ili je možete koristiti Mobilna aplikacija. Naručenu SIM karticu dostavit će kurir. Možete ga preuzeti i na mjestima preuzimanja čija će adresa biti istaknuta u aplikaciji. Ako klijenti imaju poteškoća s korištenjem usluga, Yota mobilni operater će poslati postavke putem svoje službe podrške, za koje su potrebne ispravan rad SIM kartice. U ovom slučaju, naglasak je na interakciji relevantne strukture dobavljača s klijentima putem online kanala, primjerice putem chata.
Recenzije
Mobilni operater Yota ima vrlo različite recenzije stručnjaka i korisnika. Mogu se grubo klasificirati u tri kategorije. Prvi karakteriziraju kvalitetu komunikacijskih usluga. Druga je politika cijena tvrtke. treće - tržišne perspektive novi operater. Što se tiče prve vrste recenzija, možemo reći da su općenito pozitivne. I to ne čudi, budući da Yota u velikoj mjeri koristi Megafonovu infrastrukturu, koja vjerojatno nije inferiorna u tehnologiji od one koju koriste drugi operateri. Što se tiče cijena, mišljenja korisnika i stručnjaka su različita.
Premium proizvod
Yota mobilni operater nudi tarife uglavnom za korisnike u premium segmentu. Jer kada ih jednostavno usporedimo čak i s onima koje ima Megafon, njihove prednosti nisu toliko očite. Štoviše, postoje navedena ograničenja u korištenju interneta. Postoji još jedno gledište, prema kojem su Yotine tarife prilično poštene. Činjenica je da možete dobiti zaista neograničen Internet za mjesečnu naknadu od 300 rubalja mjesečno (ako ne kršite pravila njegove upotrebe, nema ograničenja u prometu, brzini itd.) Ne kod svakog operatera.
Mnogi su korisnici, inače, impresionirani kanalom prodaje koji organizira Yota mobilni operater. Recenzije kupaca pokazuju da je kurirska dostava prikladna. SIM karticu možete naručiti bilo gdje u gradu, kući ili na poslu.
Premazivanje
Kako učinkovito novi operater spremni poslužiti pretplatnike u smislu područja pokrivenosti? Sve ovisi, prije svega, o korištenoj komunikacijskoj tehnologiji. Naravno, Yota mobilni operater pruža pokrivenost prema 2G i 3G standardima gotovo svugdje, ako govorimo o gradovima u kojima tvrtka posluje.
Druga je stvar ako govorimo o O najnovije tehnologije temeljen na 4G. U ovom slučaju, ono što Yota mobilni operater jamči je da je područje pokrivenosti raspoređeno, čak i ako govorimo o Moskvi, ne uvijek ravnomjerno. Istovremeno, za zadovoljenje osnovnih potreba korištenja interneta dovoljni su resursi uključeni u 3G standard. Uzimajući u obzir činjenicu da Yota klijentima nije preporučljivo preuzimati velike datoteke, praktična potreba pri brzinama iznad 3-4 Mbita, koje pruža 3G, mogu biti niske.
Marketing
Zapravo, možemo zasebno govoriti o recenzijama koje karakteriziraju tržišne izglede novog pružatelja mobilnih usluga. Postoji mišljenje da Yota posebno nije u potpunosti učinkovita u smislu korištenja prodajnih kanala. Kao što smo već rekli, SIM kartice se distribuiraju putem naručivanja putem web stranice i dostave kurirskom službom ili putem mjesta za preuzimanje. Ovo nije najoptimalniji put koji je odabrao Yota mobilni operater, recenzije zaposlenika nekih analitičkih agencija su u tom tonu. Činjenica je da za postizanje značajnijeg tržišnog udjela tvrtka treba osvojiti ciljnu skupinu kupaca od 10 milijuna ljudi, za što su potrebni veći kanali distribucije, kao što su, primjerice, mreže maloprodajnih marki.
Inovativnost u prodaji
Ima i stručnjaka koji smatraju da su resursi koje je Yota odabrala za distribuciju SIM kartica zapravo revolucionarni na svoj način. Činjenica je da pri korištenju standardnih kanala, posebno mreža maloprodajnih marki, trošak privlačenja klijenta iznosi oko 500-700 rubalja, a to je u pravilu minimum. Ako koristite usluge kurira, brojka se smanjuje za otprilike polovicu. Druga stvar je da je dinamika distribucije u ovom slučaju manja. Međutim, sasvim je prihvatljivo pretpostaviti da će Yota koristiti inovativne metode distribuciju tek na samom početku poslovanja, po potrebi standardnim, iako skupljim kanalima.
Hoće li internet biti neograničen?
Postoji mišljenje da će s vremenom tvrtka Yota, koja najavljuje svoju spremnost za pružanje usluga pristupa internetu u potpuno neograničenom formatu, prijeći na model koji može uključivati ograničenja. Sada ovaj operater mobilne komunikacije, zbog prilično malog broja korisnika (u usporedbi s brojem pretplatnika istog Megafona i drugih velikih triju tvrtki), mogu pružiti neograničen pristup mreži bez ikakvih nijansi (osim ograničenja preuzimanja "torrenta"). Ima stručnjaka koji smatraju da za to ne postoje objektivni preduvjeti. Makar samo iz razloga što prosjek Ruski korisnik mobilni internet preuzima otprilike 3-5 gigabajta datoteka i podataka mjesečno.
Korisniku ne treba puno
Ovaj je volumen općenito zajamčen u "standardnim" tarifnim planovima drugih mobilnih operatera, ali u okviru unaprijed plaćenog prometa i za istih 300 rubalja mjesečno. Stručnjaci vjerojatno vjeruju da, prvo, Yota nema posebnog razloga očekivati da će se u segmentu u kojem će tvrtka pružati usluge prosječni mjesečni volumen prometa značajno povećati u odnosu na 3-5 gigabajta (posebno uzimajući u obzir ograničenja za "torrente" i datoteke velike veličine), i drugo, tehnologija je još u razvoju. Stoga potencijalno opterećenje poslužitelja možda neće biti toliko kritično da odstupi od politike pružanja neograničenog pristupa Internetu.
Tržišni segmenti
Gore smo rekli da će se Yota vjerojatno fokusirati na klijente Premium razine. To jest, oni koji bi mogli biti spremni preplatiti za Dodatne usluge komunikacije uz korištenje neograničenog interneta. Istodobno, postoji verzija da će raspon klijenata novog operatera također biti nadopunjen onima koji su navikli na tarife s prosječnim troškovima. Tome može pridonijeti, primjerice, Yota povoljna politika roaminga.
Svi pozivi između pretplatnika ovog operatera sada su besplatni u cijeloj Rusiji. Osim toga, prema nekim stručnjacima, neograničeni SMS za 50 rubalja potpuno je konkurentna cijena čak iu pozadini "standardnih" tarifa drugih operatera. SMS još uvijek nije izašao iz mode, unatoč činjenici da online messengeri postaju sve popularniji. Istina, stručnjacima je teško reći, analizirajući izglede poslovnog modela koji nudi mobilni operater Yota, kada će točno tvrtka ovladati novim ciljne skupine klijentima.
Je li Yota konkurent Megafonu?
Može li se Yota smatrati izravnim konkurentom Megafonu, unatoč činjenici da je podružnica jednog od vodećih ruski operateri? Stručnjaci smatraju da to nije tako. Postoje potpuno radikalne verzije po ovom pitanju. Prema jednom od njih, Megafon u načelu nije zainteresiran za uspjeh novog posla koji provodi Yota. Mobilni operater (recenzije nekih analitičara barem sadrže takve pretpostavke) nije se pojavio na tržištu kako bi oduzeo neke od klijenata holdinga, sastavni dio koji je. Najvjerojatnije, vjeruju stručnjaci, to je zbog želje menadžmenta inovativne tvrtke da se udobno smjesti u niše koje su temeljno nove za rusko mobilno tržište.
Postoji verzija da je Yota bila prisiljena razviti neobične distribucijske kanale za SIM kartice u određenoj mjeri jer Megafon nije tvrtki pružio resurs u obliku vlastite prodajne mreže.
Yota i maloprodajne mreže
Postoji i mišljenje da ova prilika mobilni operater mogu se koristiti u budućnosti. Ali za sada, kao što svjedoče recenzije i recenzije koje su stručnjaci ostavili u vezi s aktivnostima koje provodi mobilni operater Yota na tematskim portalima, tvrtka se pokušava dogovoriti s trgovcima na razini Euroset i Svyaznoy. Stoga, čak i ako holding ne da zeleno svjetlo za korištenje prodajne mreže, Yota će imati rezervni resurs. Iako vam resurs koji ima Yota mobilni operater omogućuje prilično brzo povezivanje, i potencijalni klijent Uopće nije potrebno tražiti druge mogućnosti, poput odlaska u ured maloprodajne marke.
Tvrtka Yota pojavila se 2007. godine. Ali mobilni operater je stekao pravu popularnost tek 7 godina kasnije, kada je počeo prodavati SIM kartice u Rusiji. Tada su se mnogi pitali što je ovo tamni konj, Tko je vlasnik Yote?
Povijest vlasnika tvrtke
U početku je vlasnik brenda bio Scartel LLC. Godine 2012. vlasnik Yote najavio je da će se imovina tvrtke spojiti s MegaFon OJSC. Tada je nastala korporacija Garsdale holding.
Prilikom prodaje Yote vlasnik je izgubio prava na kontrolni paket. Imovina novog holdinga podijeljena je između tri tvrtke. AF Telecom je dobio 82% dionica, preostale dionice bile su u vlasništvu Telconet Capitala i Državne korporacije Russian Technologies.
Udruga je imala nekoliko ciljeva:
- ubrzanje procesa ovladavanja novim komunikacijskim tehnologijama u zemlji;
- pružanje visokokvalitetne komunikacije svim stanovnicima Rusije;
- integracija i dobivanje novih rješenja u području telekomunikacijskih usluga;
- smanjenje troškova izgradnje LTE mreže;
- zauzima vodeću poziciju na globalnom tržištu.
Danas
U rujnu 2015. jedini vlasnik cjelokupne Yota imovine je MagaFon.
Korporacija se uspješno razvija, u srpnju ove godine počela je prodaja SIM kartica u 52 regije u zemlji. Za klijente tvrtka nudi neograničene tarifne planove s pristupačnim cijenama, velika brzina veze i veliko područje pokrivenosti u Rusiji.
Priča operater Yota započela je 2007. godine, kada je tvrtka i osnovana, dok se testno puštanje u rad prvih mreža dogodilo tek 2008. godine. Korišten prvi put WiMax tehnologija, tek onda je Iota prešla na LTE tehnologija. Danas MegaFon i Yota djeluju zajedno, prema službene informacije MegaFon je matična tvrtka. Pogledajmo rezultate ove unije i usporedimo trenutne tarifne planove.
Malo povijesti i suptilnosti
Zapravo, Yota je MegaFon. Kopamo li malo dublje, otkrit ćemo da se Iota 2014. etablirala kao virtualni mobilni operater. Suradnja s MegaFonom, izražena u spajanju imovine, dogodila se u srpnju 2012. Njihova područja pokrivenosti gotovo se u potpunosti podudaraju, s izuzetkom nekih gradova u kojima je MegaFon izgradio LTE Band 20 mreže - Yota ovdje ne radi (u 4G formatu).
Yota je podružnica MegaFona, ali to nije ista tvrtka. Yota je virtualni operater koji koristi svoju opremu matično društvo. Stoga je vrlo lako odgovoriti na pitanje čije tornjeve koristi Yota - Yota koristi tornjeve MegaFona i vlastite tornjeve koji su bili dostupni prije spajanja imovine. MegaFon je kupio Yotu kupnjom dionica Scartela. U medijima su se pojavile informacije da će brend Yota biti uništen, ali danas vidimo da to nije tako – podružnica radi kao virtualni operater i pripada organizaciji koja ju je kupila. Grubo govoreći, sada je ovo gotovo jedna tvrtka, ali brendovi imaju različita područja djelovanja.
Iota je MegaFon ili ne
Mnogi ljudi vjeruju da su Yota i MegaFon jedno te isto. To ne znači da nije tako, ali pozicioniranje brendova je ipak drugačije. MegaFon ostaje tradicionalni operater, dok je Yota virtualni i fokusiran je na neograničeni internet. Danas je ovaj internet dostupan samo na tablet računalima i modemima/ruterima. Do 25. siječnja 2017. neograničeno je bilo dostupno i na pametnim telefonima, no tada je uklonjeno.
MegaFon i Yota gotovo su identični u području pokrivenosti, ali se razlikuju u tarifama. Stoga je vrlo teško odgovoriti što je bolje - sve ovisi o preferencijama pretplatnika. Na primjer, ako vam je potreban neograničeni mobilni internet s vašeg računala, trebali biste bez oklijevanja odabrati Iota - MegaFon nema potpune neograničene podatke. Što se tiče kvalitete govora, oba operatera su gotovo identična.
Postoji još jedna razlika - MegaFon ima puno informacija, zabave i usluge. Katalog sadrži usluge izrade novčani transferi, tonske veze, usluge geopozicioniranja, mobilne pretplate i mnogo više. Yota nema svu ovu raznolikost, pa je ovaj operater pogodan za one koji ne vole nametnute usluge.
MegaFon tarifni planovi
Ako trebate visokokvalitetnu govornu komunikaciju i brzi internet na pametnom telefonu, preporučujemo da bolje pogledate MegaFon tarifne planove. Ovdje radi profitabilna linija "Uključi se!", koja pretplatnicima nudi nekoliko tarifni planovi za bilo kakvu potrebu.
TP “Uključi! Komunicirati"
Tarifa “Uključi se! Komunicirajte” je uravnotežena ponuda za srednje aktivne pretplatnike. Za samo 600 rubalja mjesečno. primamo 500 minuta poziva na bilo koji telefon u zemlji, mobilni i fiksni (uključujući lokalne), 12 GB internetskog prometa (za sve potrebe), besplatan promet na mobilnu TV s MegaFon paketnim kanalom, kao i dva filma iz video arhive.
Također na tarifi postoji zanimljiv dodatak – ovo neograničen promet za društvene mreže i instant messengere. Odnosi se na iznimno popularne Odnoklassniki i VK, na strani Facebook, kao i na Viber messengeri, WhatsApp i eMotion. Velika prednost tarifnog plana je njegova široka pokrivenost - cijela Rusija.
TP “Uključi! Izgled"
Tarifa “Uključi se! Pogledaj" je rečenica dizajniran za one koji vole ne samo komunikaciju, već i video sadržaj. Pretplata iznosi 900 rubalja mjesečno, uključuje 16 GB općeg internetskog prometa, neograničeno na YouTubeu i neograničeno na gore navedenim društvenim mrežama i instant messengerima. Za čavrljanje s prijateljima, rođacima, poznanicima i drugim ljudima mjesečno se izdvaja 1200 minuta. Kao bonus - četiri filma iz njihove arhive, kao i paket MegaFon i besplatan promet na MegaFon TV.
Tarifni plan radi u domaćem ruskom roamingu bez promjene tarife.
TP “Uključi! Govoriti"
Tarifni plan “Uključi se! Govori” nudi pretplatu od 500 rubalja mjesečno. Raspon usluga ovdje je prilično ograničen - 600 minuta komunikacije unutar Rusije, 3 GB interneta i neograničen promet za instant messengere. Tu je i besplatan neograničeni promet za mobilnu TV, ali bez paketa kanala - to ćete morati posebno platiti. Tarifa radi u cijeloj Rusiji i namijenjen onima koji rijetko koriste internetske usluge.
TP “Uključi! Slušati"
Imamo tarifni plan za istinske ljubitelje glazbe kojima ne treba ništa osim glazbe. Pretplata iznosi samo 300 rubalja mjesečno, uključuje 250 lokalnih minuta, 6 GB prometa, poseban promet za glazbene usluge i instant messengere. Popis glazbenih usluga uključuje najpopularnije Yandex.Music, Zvooq, BOOM i VKontakte Music. Besplatna mobilna TV također je dostupna uz MegaFon paket. Tarifa funkcionira u cijeloj Rusiji, ali međugradske karte plaćaju se zasebno.
TP “Uključi! Pisati"
Tarifa “Uključi se! Napiši" je kreiran posebno za one koji preferiraju komunikaciju u tekstualni način rada , ali ne želi dodatno trošiti unovčiti. Za 350 rub./mjesečno. pretplatnici dobivaju 350 lokalnih minuta, 200 lokalnih SMS poruka, kao i promet za instant messengere. Tu je i mali paket redovnog prometa (samo 2 GB) te prometa za mobilnu TV. Zapanjujući nedostatak je da tarifa ne zadržava kućne tarife kada ste u roamingu u Ruskoj Federaciji.
TP “Uključi! Premija"
Mega tarifa za najbrbljivije ljude i one koji ne mogu bez mobilnog interneta. To uključuje 5000 minuta unutar Rusije, promet za prošireni broj društvenih mreža i instant messengera (pozdrav ljubiteljima Telegrama i Instagrama), pristup glazbene usluge, neograničeno za tri video hosting stranice - Rutube, YouTube i Vimeo, kao i 20 GB redovnog prometa. Također U tarifu je uključena mobilna TV uz paket “Osnovni”. i tri kanala za odrasle, omogućen je pristup četiri filma iz arhive. Pretplata je dobra - 3000 rubalja mjesečno.
Imajte na umu da se na svim tarifnim planovima, nakon što se potroši glavni paket minuta, aktivira intra-mrežno neograničeno (na tarifi "Uključi! Pišite" vrijedi samo za lokalne brojeve MegaFona).
Yota tarifni planovi
Pogledajmo što nam nudi Yota (ili Eta je pogrešno, ali uobičajeno pisanje imena operatera). Njegove su tarife podijeljene u tri kategorije - za pametne telefone, tablete i modeme/rutere. Pametni telefoni imaju jedinstveni tarifni plan i vrlo je fleksibilan. Minimum pretplatu iznosi 370 rubalja mjesečno. – uključuje 200 minuta unutar Rusije i 2 GB prometa. Paket od 5000 minuta i 30 GB prometa koštat će 2850 rubalja mjesečno.
Bilo bi ispravnije reći da se paketi na Yoti ne dodjeljuju za mjesec dana, već za 30 dana - tako lukava tarifa.
Sljedeće opcije dostupne su kao dodatak:
- “Neograničeni SMS” - 50 rubalja mjesečno;
- Messengeri - 15 rubalja svaki. svaki;
- Društvene mreže – 25 rubalja svaka. svaki;
- YouTube - 100 rubalja.
Tarifne parametre možete prilagoditi u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju.
Potpuna neograničena usluga Yote radi za tablet računala. Može se platiti za dan, mjesec ili godinu odjednom - što je duži period plaćanja, to je priključak jeftiniji. Dan pristupa košta 50 rubalja, mjesec - 500 rubalja, godina - 4500 rubalja. Promet ni na koji način nije ograničen, ali ne možete koristiti torrente - brzina će biti smanjena na 64 kbit/s.
Za računala Yota nudi potpuno neograničen promet. Postoje čak besplatan paket, radi na 64 kbit/sek– takva puževa brzina dovoljna je za komunikaciju u ICQ-u, Skype-u, Telegramu i drugim instant messengerima u tekstualnom načinu. Sljedeći pokazatelj brzine je 512 kbit / s, košta 400 rubalja / mjesec. Za 1400 rub./mjesečno. dobivamo neograničeno pri najvećoj dostupnoj brzini. Ukupno postoji oko dva tuceta stupnjevanja brzine.
Internet od Yota povezan je pod sljedećim uvjetima:
- 5 Mbit/sek – 5400 RUR/godina;
- 10 Mbit/sek – 6900 RUR/godina;
- Maksimalna brzina – 9000 rub./godišnje;
- 2 sata pristupa – 50 rubalja jednokratno;
- Jedan dan pristupa – 150 rubalja jednokratno.
Stoga je Iota korisna za one kojima je potreban neograničen internet - može se distribuirati s računala na druge uređaje.
“Mobilno ropstvo” je ukinuto, živjela sloboda izbora!” — otprilike ovim riječima deseci tisuća ljudi potrčali su u prodavaonice komunikacija kako bi se prebacili s jednog mobilnog operatera na drugog. SIM kartice su se miješale između " velika tri” i sve je ostalo na svom mjestu. Oni koji nisu bili zadovoljni Megafonom otišli su na MTS ili Beeline, baš kao što su oni nezadovoljni ovim posljednjim otišli na Megafon. I svi sretni. No, u ovom metežu mnogi nisu primijetili pojavu novog teleoperatera - tvrtke Yota, koja je svoje SIM kartice počela dijeliti svima. Jedan od njih bio sam ja. Sada ću vam reći kako je tekao proces tranzicije i što se na kraju dogodilo.
Pozadina
Sve je počelo prije par godina, kada sam se odlučila uzeti mobilni usmjerivač koje sam koristio na putovanjima. Uređaj je više puta došao u pomoć na mjestima gdje mobilnih operatera nije mogao pružiti kvalitetna komunikacija. Sada je ovaj usmjerivač u mojoj dači i radi danonoćno, pružajući neograničeni internet sve povezane uređaje. Nakon što sam početkom godine saznao da je Yota odlučila ući na tržište mobilnih komunikacija, odlučio sam detaljnije saznati što novi operater nudi i koje pogodnosti ću dobiti ako se odlučim na njega prijeći.
Pokazalo se da je vrlo jednostavno (što se ne može reći za glavne "igrače" tržišta): kupujete onoliko minuta koliko vam je potrebno (od 100 mjesečno) i dodatno aktivirate paket neograničenih SMS-ova za simboličnih 50 rubalja . Internet je već uključen u cijenu i također nema ograničenja prometa. Jedna tarifa bez puno opcija i nejasnih naplata - to je bilo upravo ono što mi je trebalo. „Skakanje“ svakih nekoliko mjeseci s tarife na tarifu u potrazi za isplativijom i povoljnijom ponudom, pa čak i povezivanjem nekih opcija, čiji je opis još zbunjujući od naziva, jednostavno je umorno. A koliko su me razbjesnile poruke poput "Približavate se pragu gašenja, jer... Potrošili smo sav promet, sad ćemo vam sve ugasiti. Želite li produžiti? Pošaljite SMS na broj, pričekajte potvrdu, pošaljite novi...” Stoga su ispunjena dva glavna faktora "za" prijelaz: jednostavna tarifa, neograničeni internet.
Prije spajanja
Naravno, budući da su svi zakoni usvojeni i da svoj “dragocjeni” broj mogu zadržati za sebe, počela sam otkrivati što će mi trebati za prijelaz. Već sam u mislima zamišljao da me čekaju papirologija, usklađivanja podataka i druge "usluge" tako poznate Rusima. Naš kolega Sergey Suyagin već je pisao o tome na stranicama Lifehackera i njegov me materijal malo zabrinuo. Nisam želio razgovarati 20 minuta na prodajnom mjestu s konzultantima koji su često slabo razumjeli temu razgovora. Međutim, u stvarnosti je sve ispalo mnogo jednostavnije.
Za spajanje na Yotu morali ste preuzeti posebna primjena za iOS pročitajte o prednostima povezivanja i... pričekajte obavijest kada možete preuzeti svoju novu SIM karticu. I to je bio, možda, najneugodniji trenutak u cijeloj priči - morao sam čekati oko mjesec dana na SIM karticu. Nažalost, točan datum To nigdje nije spomenuto, pa sam se morao strpjeti. E sad, mislim da se vrijeme čekanja smanjilo, jer sam izgleda bio u prvom valu kad su se karte dijelile.
I tako se dragocjenog dana na zaslonu mog iPhonea pojavila obavijest da mogu preuzeti SIM karticu. Novootvorena aplikacija dobila je nove funkcije, gdje su mi pokazane točke za izdavanje karte, pa čak i upit za upute do najbliže, gdje sam otišao.
Vrijedi reći da se SIM kartica mogla naručiti i kurirskom dostavom, ali sam odlučio igrati na sigurno i otići osobno, jer je bilo nekoliko mjesta za preuzimanje.
Veza/prijelaz
Nakon što sam stigao do najbliže točke izdavanja i obavijestio konzultante o svom izboru, zatraženo je da dam određeni kod za potvrdu - jedinstveni identifikator koji se prikazuje u aplikaciji nakon obavijesti da se kartica može preuzeti. Prozvavši ga i davši mu putovnicu, najavio sam da ću ostaviti svoj broj telefona. Isprintali su papire za prijenos i dali mi paket sa SIM karticom, prethodno me upozorivši da će prijenos trajati 8 dana iu tom razdoblju stanje na broju treba ostati pozitivno. Nakon što sam platio 500 rubalja, što će ići na ostatak (bez dodatnih sto rubalja), pozdravio sam se i otišao kući. Cijeli postupak trajao je oko pet minuta.
Očekivanje
Tijekom cijelog razdoblja moj je broj, kako je opisano u Sergejevom članku, primao obavijesti o trenutku u kojem mogu početi koristiti novu SIM karticu (i istoga dana moj skoro bivši operater isključio sam internet), ali za sada je ležao na stolu. A onda ste se vjerojatno zapitali: koji je točno format SIM kartice i hoće li je trebati rezati? Od vas se ne traži ništa nadnaravno. U paketu je jedna kartica, ali ovisno o modelu telefona, izvučete veličinu koju trebate - svi dijelovi su spojeni, tako da ako vam treba obični nano-SIM, izvucite najmanji komad, ako mikro, zatim srednje, a ako je mini, onda cijelu kartu u potpunosti. Na slici ispod možete vidjeti da su sva tri dijela spojena, a potrebno je samo “iscijediti” komad željene veličine.
Korištenje
Prošlo je osam dana. Točno u ponoć devetog dana stara sim kartica obavijestio me da "Nema mreže". Došlo je vrijeme da umetnem novu SIM karticu, što sam odmah i učinio. U početku čak ni jedina tarifa koju ima Yota nije povezana s karticom, već sami upravljate svim komunikacijskim parametrima koji su vam potrebni (osim interneta, on je uključen odmah i za njega plaćate fiksni iznos). Kako biste počeli koristiti SIM karticu, potrebno je pokrenuti aplikaciju i odabrati odgovarajući paket minuta i SMS-ova, ako je potrebno. Kada to učinite, možete ga početi koristiti.
Jako mi se sviđa ovaj pristup. Sve što vam treba možete urediti sami, a za to ne trebate slati razne SMS-ove na bilo koji broj za aktivaciju usluga, sve se radi preko aplikacije. Yota usmjerivačima upravlja se na sličan način: stavite određeni iznos na svoj saldo i povežete potrebnu brzinu, koja se može mijenjati tijekom razdoblja. Odnosno, ne plaćate promet, već konkretno brzinu veze.
Primjena
Sada o jednoj od najvažnijih stvari - aplikaciji. U tome nema ništa komplicirano, samo ono što je potrebno: početni ekran dočekuje nas informacijama o preostalim minutama i povezanim SMS-ovima, informacijama o stanju i izbornikom uvjeta veze. U svakom trenutku ga možete otvoriti i saznati o svojim troškovima, a za to, opet, ne morate ništa slati niti bilo gdje zvati - sve informacije su vam pred očima. Ako iznenada shvatite da ne zadovoljavate ograničenje minuta, možete ih kupiti izravno u aplikaciji, kao i nadopuniti svoj saldo - za ove operacije ne morate tražiti terminal ili koristiti neprikladne web verzije osobni računi operatera, sve se obavlja u nekoliko dodira na zaslonu pametnog telefona. A budući da je internet neograničen, prilično je teško ostati bez veze. Nažalost, aplikacija još nije optimizirana za iOS 8 - otuda, očito, tromo sučelje i rušenje pri pokušaju određivanja paketa minuta. Ali mislim da službeno izdanje operacijski sustav od strane Applea ovaj će problem biti riješen.
U istoj aplikaciji možete kontaktirati službu za podršku putem chata, što je također zgodno. Jedan klik na gumb i bit ćete povezani sa stručnjakom koji će vam pomoći s vašim pitanjem.
podrška
I u ovom odlomku obično pišu o tome koliko je usluga podrške loša. Da, o tome sam i sam više puta govorio i pisao, ne vodeći računa ni o teleoperatorima. Klijenti su u pravilu nezadovoljni razinom pružene usluge, ali i činjenicom da zbog vlastite nepažnje ili nerazumijevanja predmeta problema za sve krive konzultante i druge uslužne djelatnike. Donekle su i jedni i drugi u pravu, s obje strane ima ljudi koji su nesposobni ili ne žele pomoći/objasniti. A jedan od najvažnijih problema je nedovoljna pažnja prema klijentu i vrijeme čekanja na rješavanje njegovog pitanja/problema.
Yota podršku sam kontaktirao više puta iz raznih razloga, ne samo kada sam mijenjao SIM kartice i operatere. Prije par mjeseci sam počela stalni problemi spajanje rutera na LTE mrežu, o čemu sam obavijestio službu za podršku. Moja prijava je obrađena i to su me obavijestili bazna stanica preopterećen, a obećali su ne samo rasteretiti ga, već i srediti hardver (možda se radilo o zamjeni opreme ili nadogradnji postojeće). Naravno, odmah je bilo jasno da će za to biti potrebno dosta vremena. Međutim, nakon otprilike četiri tjedna primio sam e-poruku s obavijesti da su problemi riješeni, zajedno s ponudom za procjenu kvalitete veze: "Sve je u redu" i "Ne, još uvijek ne radi dobro." Jasno je da je fraza "Vaše mišljenje nam je jako važno" uglavnom standardni izgovor, ali u u ovom slučaju Odabrao sam prvu opciju, jer je veza postala stabilnija tjedan dana prije obavijesti.
Kad sam dobio novu SIM karticu, također sam se susreo s problemima koje sam maloprije spomenuo: aplikacija se srušila svaki put kad sam pokušao odabrati odgovarajuće pakete minuta i SMS-ova za sebe. Nakon što su opisali problem u chatu, koji je također dostupan na web stranici tvrtke, pomogli su mi u roku od 10 minuta, povezujući pakete koji su me zanimali. Nisam baš računao na ovaj pristup, već sam očekivao da ću pročitati nešto poput "Aplikacija još ne podržava ovaj OS, pa upotrijebite Trenutna verzija ili pričekajte optimizaciju za novi.” Slažem se, nisu svi prvi koji instaliraju beta verzije mobilnog operativnog sustava, pa bih ovaj odgovor shvatio sasvim adekvatno. Ali, na moju sreću, problem je riješen bez vraćanja stabilan iOS 7. Treba napomenuti da vrijeme čekanja kod operatera ne prelazi normu - od svih mojih zahtjeva samo sam na odgovor morao čekati više od pet minuta.
Kvaliteta veze
Dok sam prolazio sa novu SIM karticu samo tjedan dana, tako da je teško objektivno procijeniti kvalitetu u potpunosti, ali stalno provodim mjerenja brzine i njihovi pokazatelji me raduju: brzina preuzimanja bila je oko 8 Mbit/s nekoliko puta (naravno, to također ovisi o vašoj lokaciji), ali ispod 3 Mbit/s s još nije pao. Brojka od 3 Mbit/s bila je maksimalna za mog prethodnog operatera, tako da su poboljšanja kvalitete odmah vidljiva. Kao što razumijete, mi, naravno, govorimo o 3G mrežama, budući da imam na raspolaganju iPhone 5, koji je u našoj LTE frekvencije Ne radi. Ali mislim da neće biti problema ni s LTE-om, ali to ćemo provjeriti tek nakon toga iPhone izdanje 6.
Što se tiče glasovnih poziva, sve je sasvim jasno: Yota koristi svoje tornjeve za pružanje interneta, a Megafon stanice za govorne pozive. Ipak, čini se da je veza za sva tri glavna operatera više-manje ista, pa u u ovom trenutku- bez otkrića. Na mjestima gdje Megafon nema prijem, Yota također neće raditi.
minusi
Naravno, nedostataka ima svugdje, pa i Yota. Postoje dva od njih: kada koristite pametni telefon u modemskom načinu rada, brzina je ograničena na 64 Kbps, a kada preuzimate torrente - na 32. I ako je drugo ograničenje sasvim razumno, onda mi se prvo baš i ne sviđa. U onim trenucima kada ste odsutni Wi-Fi veza, u pomoć je uvijek priskočio iPhone s kojim ste bez problema pristupili mreži. Sada je ovo vrlo nezgodno zbog male brzine. Savršeno razumijem zašto je to učinjeno, ali se nadam da će tvrtka ipak preispitati svoja ograničenja i barem udvostručiti brzinu.
Kakav je rezultat?
Ali na kraju sam dobio ono što sam želio: odsustvo kompliciranih tarifnih planova, stotine opcija i stalna ograničenja prometa. Nemam puno telefonskih razgovora pa bi mi 100 minuta mjesečno trebalo biti dovoljno, a ako brzina interneta i dalje ne bude padala ispod 3 Mbit/s, konačno ću moći koristiti FaceTime za razgovore. Uostalom, kvaliteta zvuka tamo je puno bolja nego u mobilna mreža. Da i unutra duga putovanja u Rusiji - bit će od velike pomoći zbog nedostatka roaminga unutar zemlje. U svakom slučaju, Yota je za mene prije svega internet i to neograničeno, a to za sada niti jedan operater ne može ponuditi.
Ova recenzija je pripremljena na temelju korištenja SIM kartice u St. Cijene i kvaliteta poziva mogu se razlikovati ovisno o regiji.
Želite li promijeniti operatera ili ste to već učinili? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!
