Dre 5000 napajanje prijemnika Otpornici napajanja prijemnika

Postoje mnogi problemi koji mogu uzrokovati prestanak prikazivanja kanala na TV ekranu. Ali, na sreću, uz ove kvarove postoje odgovarajuće metode za uklanjanje ovog ili onog problema u radu uređaja. Stručnjaci ih dijele na 2 dijela: 1) kanali na satelitskoj televiziji ne rade, 2) kanali na digitalnoj televiziji ne rade.

Nedostatak kanala na satelitu

Ova vrsta televizijskog emitiranja rasprostranjena je uglavnom u zemljama ZND-a. Satelitska televizija je sama po sebi prilično krhak proizvod, koji će uz najosnovnije "dodatne" radnje uništiti cjelokupnu postavku prijemnika.

Ako nema kanala, provjerite status sljedećih indikatora:

1. Indikatorska lampica na prijemniku bi trebala biti upaljena. Ako povremeno svijetli ili je potpuno isključen, najvjerojatnije je problem u kvaru prijemnika ili postoje problemi s naponom, na primjer, nema struje u produžnom kabelu ili je kabel oštećen;
2. Kartica koja se nalazi u kompletu mora se umetnuti u za to predviđenu rupu. Iz više razloga ova kartica može slučajno stršiti, pa ako se pojave problemi, preporučuje se provjeriti njen položaj. Ako postoje bilo kakve sumnje u vezi s tim, trebali biste uzeti upute i vidjeti kako pravilno postaviti karticu;
3. spojne žice. Provjerite postoji li kontakt između prijemnika, satelitske antene i izravno s TV-om. Ove žice moraju biti u dobrom stanju i sigurno spojene;
4. uslužnost ploče. Zbog utjecaja agresivnih vremenskih pojava nastaju problemi u radu satelitska antena, a ponekad postaju i potpuno fatalne. Među njima često dolazi do mehaničkih oštećenja od tuče ili groma, kao i zbog poledice.

Nema kanala na digitalnoj TV

postojati sljedeće probleme, zbog čega je digitalna televizija prestala prikazivati ​​kanale:

1. pogrešno postavljen način rada. Ako TV nije u načinu rada u kojem su žice TV prijemnika spojene na utičnicu, tada TV u ovom slučaju neće raditi. Potrebno je postaviti odgovarajući način rada;
2. Korištenje pogrešnog daljinskog upravljača. Treba imati na umu da u slučaju korištenja i satelita i digitalna televizija. Daljinski upravljač za sam TV potreban je samo za uključivanje ili isključivanje uređaja. Naknadno prebacivanje kanala ili njihovo podešavanje vrši se pomoću daljinskog upravljača za prijemnik;
3. neplaćanje TV kanala. Ako je paket kanala iznenada blokiran, to može značiti da svom pružatelju usluga niste platili njihovo korištenje dugo vremena;
4. položaj žice. Potrebno je pažljivo provjeriti jesu li kablovi ispravno i sigurno spojeni u odgovarajuće utičnice, kao i stanje kartice koja također mora biti umetnuta u odgovarajuću utičnicu.

Ako koristite običnu staru antenu i TV kanali iznenada nestanu, tada ćete morati učiniti samostalno traženje signala na samom televizoru pomoću posebna funkcija, koji je prisutan u izborniku.

Ponekad razlog za nedostatak kanala nije tako lako identificirati, budući da neispravan rad uređaja može ležati ne samo u softveru, već iu fizičkim nijansama. Ako imate bilo kakvih poteškoća, a niste sigurni vlastite snage, tada vam savjetujemo da se obratite stručnjacima servisnog centra VseRemont24. Naši dečki će vas moći savjetovati o bilo kojem pitanju od interesa, dijagnosticirati kvarove na uređaju i provesti sve potrebne postupke popravka koji će vam pomoći vratiti rad vaše opreme što je brže i lakše moguće.

Vjerojatno se svaka osoba susrela s kvarom jedne ili druge opreme, i to u U posljednje vrijeme Stvarno stanje je kada digitalna televizija ne radi. Osoba upali TV kako bi pogledala dugo očekivani nastavak serije ili omiljene emisije, ali dobije samo prazan ekran. Ali digitalna televizija ne radi svaki put iz nekog razloga koji nitko ne razumije. Ili nema emitiranja, ili signal ne prolazi, ili se prevencija provodi na zasebnim kanalima. Digitalna televizija također ne radi ako se pokvari antena ili čak sam televizor ili se možda kabel negdje otkači. Postoji mnogo, mnogo razloga zašto nema televizijskog prijenosa. Ovaj će vam članak pomoći razumjeti neke od njih.

Glavni razlozi

Ako digitalna televizija ne radi zbog nedostatka signala, to će odmah biti jasno, jer se niti jedan kanal neće javiti. To znači da se nešto dogodilo anteni. Prevencija se ne može odvijati na svim kanalima odjednom, najčešće samo na jednom ili, u ekstremnim slučajevima, na nekoliko. Ostalo će raditi, a zašto digitalna televizija ne radi, nije pitanje za takvu situaciju. Ako je kabel negdje olabavio, onda je pitanje opravdano, jer će tišina i tamni ekran biti posvuda.

Prvo što možete provjeriti je da svi znaju, čak i ljudi daleko od tehnologije. Morate odspojiti i ponovno spojiti kabel. Ako to ne pomogne, obratite se stručnjacima i pitajte ih zašto digitalna televizija danas ne radi. Ako korisnik sumnja da je razlog pokvaren televizor, nema smisla samostalne akcije Ne. Samo će pomoći servisni centar ili privatni majstor koji zna popraviti televizore.

Mnogo, mnogo ako

Korisnici kabelske televizije imaju mogućnost odmah kontaktirati tvrtku koja pruža usluge emitiranja čim otkriju nedostatak zvuka i slike. Tamo su obično stručnjaci, oni će uvijek pomoći u svim slučajevima. Ako nema kabelske televizije, onda prvo treba upoznati susjede i pitati je li s njima sve u redu.

Ako njihova digitalna televizija nije prestala raditi, onda sve probleme treba tražiti kod konkretnog korisnika. Ako se koristi obična sobna antena, problemi obično nastaju često, tako da mnogi ljudi sada kupuju posebna pojačala, onda nema odgovora zašto digitalna televizija ne radi. Antensko pojačalo - vrlo učinkovitu pomoć, a nije ga teško nabaviti - nije preskup i prodaje se posvuda, u svakoj trgovini kućanskih aparata.

Uobičajeni problemi

Antene za satelitsku televiziju su vrlo moćne, ali čak i one ponekad odbijaju odašiljati signal, a frustrirani korisnik provodi puno vremena s telefonom u rukama, pitajući televizijsku kuću zašto digitalna televizija danas ne radi. Ovaj se problem smatra uobičajenim. Satelit se kreće, a na njega je bila podešena antena i od nje je uhvatio signal.

Postoji, ali nije dostupan. Problem se može riješiti prilično jednostavno, ali ne može svaki korisnik samostalno rekonfigurirati antenu na drugi satelit, pa je bolje odmah kontaktirati stručnjake. Štoviše, nije činjenica da se satelit pomaknuo. Antena također može promijeniti svoj položaj zbog vjetra ili zbog pada nekog predmeta, poput grane drveta, na nju.

O koristi i štetnosti radoznalosti

Razloga je mnogo, a rješenja korisnici imaju još više, osim ako, naravno, ne mogu točno utvrditi razlog zašto digitalna televizija ne radi dobro. Ako je uzrok nejasan ili je korisnik pogriješio u dijagnozi, mogu se pojaviti dodatni problemi pri samostalnom djelovanju. Stoga je bolje potražiti pomoć pravih profesionalaca. Oni će utvrditi zašto ne radi 20 digitalnih televizijskih kanala ili, primjerice, radi samo deset od dvadeset.

Ne previše obrazovan Moderna tehnologija malo je vjerojatno da će korisnik to moći učiniti. Ali postoje (i to u prilično velikom broju) radoznali ljudi, i njihov je izbor: uspostaviti signal ili pokvariti nešto drugo. Samo neke od njih možete sami eliminirati manji nedostaci, a one koje su na vidiku, na primjer, ispravno postavite kabel u utičnicu ili odaberite pojačalo za antenu u trgovini. Ostalo treba prepustiti stručnjacima.

Daleko i blizu

U gradu je puno lakše dobiti odgovore na sljedeća pitanja: zašto digitalni televizijski kanali ne rade, zašto je loš prijem zvuka i slike, zašto svi kanali ne rade dobro i još mnoga pitanja vezana uz emitiranje i prijem. Ali vrlo često postoje situacije kada je teško riješiti takve probleme čak iu metropoli. Nemoguće je čak ni navesti sve slučajeve u kojima se čak ni majstor ne može odmah nositi ako digitalna televizija ne radi.

Kaluga je, na primjer, vrlo moderan grad, ali iz nekog razloga na Internetu ima puno recenzija o problemima sa signalom od tamo. Stanovnici gradova općenito imaju puno manje problema s pozivanjem tehničke podrške, ali koliko je teže rješavati probleme ove prirode daleko od civilizacije! U divljini vrijeme ne teče tako brzo, moderne tehnologije tamo stižu vrlo kasno ili uopće ne stignu. Stoga ljubitelji digitalne televizije moraju saznati koje mogućnosti za njih danas postoje.

Tri mogućnosti

Prvo, ovo je kabelska televizija, preko koje će se signal distribuirati izravno tv kabel, i spaja se na zasebni TV. Ovo je vrlo kvalitetan prijenos, ali nije dostupan u svakoj zabiti, uglavnom u gradovima. I cijena pretplate je prilično visoka.

Drugo, ovo je satelitska televizija, kada signal dolazi iz orbite blizu Zemlje i prima ga pojedinačna antena ("tanjur"). To se može učiniti svugdje, a zvuk i slika će biti visoke kvalitete. Pretplata je dosta visoka, a skupa je i oprema. I s vremena na vrijeme korisnik još uvijek postavlja pitanje: zašto je digitalna televizija prestala raditi?

Treće, zemaljski, kada signal distribuiraju zemaljske repetitorske stanice i prima ga pojedinačna antena. Ovdje ima malo troškova, ali je razina signala mnogo niža, kvaliteta prijema ovisi o svemu na svijetu - ovdje je vrijeme, i udaljenost od relejnog tornja, i visina antenskog jarbola, i mnogo, mnogo više. A svaki će korisnik s vremena na vrijeme biti loše volje zbog neradi zemaljske digitalne televizije.

Naravno, danas svima svugdje pomaže internet, gdje uvijek možete gledati što god želite. Međutim, ovaj članak nije o tim slučajevima.

Teorija

Sve ove metode su prilično dobre. Ali pri odabiru jednog od njih potrebno je barem predstaviti opći nacrt, Koja je razlika. Na primjer, samo zemaljska televizija i digitalni su potpuno različiti. Potonji je da koristi digitalno kodiranje- i audio signal i video signal. I za prijenos se koriste digitalnih kanala. Takvo kodiranje osigurava minimalne gubitke tijekom isporuke signala, budući da ne postoji opasnost od bilo kakve smetnje kodirane informacije. A ako digitalni televizijski kanali ne rade, onda ne rade u potpunosti, uopće. A ako rade, onda samo u izvrsnoj kvaliteti. Ovdje nema graničnog stanja niti uplitanja. Izuzetak je samo ono što se dogodi loša kvaliteta komunikacije. Zatim se čini da TV usporava, gasi se i ponovno uključuje. A to se može ispraviti samo na jedan način - potrebna vam je druga antena ili postojeću treba podignuti više i okrenuti je prema TV tornju.

Također treba napomenuti da mnogi korisnici ne znaju da je digitalna televizija uvijek količinski ograničena dostupnih kanala. Ovisno o regiji može biti deset, dvadeset, broj varira. Ovdje ne funkcionira princip: podignite antenu više i uhvatite apsolutno sve. Ne, može se konfigurirati samo ono što je dostupno. Za ugodno gledanje Prije svega, morate kupiti TV antena, TV ili televizija s podrškom za standarde kompresije signala i tunerom (morate saznati koji je uključen ovaj trenutak još nije zastario). Mnogima najviše moderni televizori Ne treba im set-top box, treba im samo antena. Ali nemaju ih svi, pa korisnici često traže razlog zašto digitalni televizijski set-top box ne radi, iako problem može biti u samom televizoru.

Praksa

Recimo da ste za korištenje odabrali zemaljsku digitalnu televiziju. Možete koristiti najviše obična antena, koji dobro hvata dva-tri kanala u prilično dobroj kvaliteti, još par u lošijoj kvaliteti, ali čak i one po jako lijepom vremenu. Ova antena zahtijeva dodatak. Na primjer, DVB-T2. Svaki je moguć, tehnički su gotovo identični. Najčešće, set-top box uređaji imaju dva izlaza - SCART ili "tulip" i HDMI izlaz, kao i USB priključak za pregled sadržaja elektronski mediji. Kutije za sve konzole su različite, ali čini se da se proizvode u istoj tvornici u Kini. Stoga je pri kupnji potrebno pažljivo pregledati upravljačku ploču, kao najčešće korištenu stavku, je li s njom sve u redu. U protivnom će biti problema u prebacivanju kanala, podešavanju glasnoće i slično. Ako je sve u redu, možete spojiti antenu na set-top box, a set-top box pomoću "tulipana" (obično se prodaje u jednom kompletu s set-top box-om) treba spojiti izravno na TV.

Ovdje morate znati da su RCA konektori za stereo zvuk i video signale isti "tulipan". Žuta je za video, bijela je za lijevi stereo ili mono, a crvena je za desni stereo. Ako je TV cijev zastarjela, tulipan će pomoći. Ako je televizor plazma ili LCD, ima HDMI izlaz i treba ti odgovarajući kabel, drugi neće raditi. Morate ga kupiti zasebno. U suprotnom, korisniku se slika neće previše svidjeti. Televizor treba prebaciti u AV način rada, a zatim će se pojaviti sučelje set-top box uređaja. Postavljanje konzole nije previše komplicirano. Čak i ako sve radite prema zadanim postavkama, kvaliteta će u potpunosti zadovoljiti i znalce. Ovdje je glavna stvar konfigurirati same kanale. Izbornik ima pretragu kanala. Također možete odabrati automatsko pretraživanje. Za nekoliko minuta sve će biti spremno. Za gotovo svakoga naselje bilo bi dovoljno.

Iz elektronskih medija

Kao što je već spomenuto, potrebno je za reprodukciju onoga što je snimljeno na flash pogon. Da biste to učinili, morate umetnuti USB uređaj u set-top box, idite na izbornik, odaberite "USB" "Multimedia" prema tome, zatim odaberite potreban format- video zapisi, slike ili glazba. Na zaslonu će se otvoriti sadržaj flash pogona. Sada trebate odabrati željenu mapu i otvorite datoteku. Sve je još jednostavnije nego da to radite s prijenosnim računalom ili računalom. Međutim, mnogi ljudi još uvijek ne mogu sami shvatiti te operacije. Posebno je potrebna pomoć starijim osobama koje ne mogu pratiti brzi tehnološki napredak. Mladi se s tim najbolje nose. A čak su i mala djeca puno prilagodljivija.

Ali to nije sve. Korisnik koji ima takav antenski priključak za digitalnu televiziju trebao bi znati da je moguće i obrnuti rad proizvoditi. Na primjer, snimite svoj omiljeni program izravno s TV-a na flash pogon. A koraci za tu svrhu jednako su jednostavni. Samo pritisnite gumb "Rec" na upravljačkoj ploči set-top box-a i snimanje će poslušno ići na USB uređaj. Jednom riječju, digitalna televizija danas, čak i za udaljena mjesta, nije mit ili san, već sasvim izvediva stvar. A ako je digitalni zemaljski, tada stanovnik zaleđa ili privremeno nastanjen u seoskoj kući ili selu ne mora nužno potrošiti oko deset tisuća rubalja na instalaciju satelitska televizija, a zatim pridonijeti znatan pretplatu. I danas možete postići udobnost malim sredstvima.

Vjerujte davatelju usluga

Gotovo svi sklapaju ugovor s davateljem usluga kako bi mogli primati usluge digitalne televizije. Oni koji dugo rade imaju dovoljno moćne firme a korisniku se isporučuje skup opreme, kao što je, na primjer, Rostelecom. Međutim, gotovo svi pružatelji usluga ne zadovolje klijenta na dan kontakta. Morate čekati dan-dva, a ako je ovo divljina, onda tjedan, čak ni jedan. Kako ne biste gubili vrijeme, a digitalna televizija radila odmah, možete napraviti početno postavljanje na svome. Ovo znanje i vještina može zatrebati doslovno svima, čak i ako televizor morate premjestiti u drugu prostoriju ili ga zamijeniti za novi koji ste upravo kupili. Stoga bi svatko trebao razumjeti dijagrame povezivanja i tehnologije konfiguracije.

Isti Rostelecom nudi ovu uslugu u dvije verzije - zajedno s internetom ("Interactive 2.0") i zasebnom digitalnom televizijom ("Interactive TV"). Potonji može raditi samo na usmjerivaču koji pripada tvrtki; drugi neće raditi. A Rostelecomovi usmjerivači su odvratni, to kažu sve recenzije. Stoga je bolje odabrati 2.0, a ako u blizini nema drugog pružatelja usluga, morat ćete gotovo svaki dan nazvati tehničku podršku s pitanjem: zašto digitalna televizija ne radi tijekom dana? Nećete moći sami spojiti verziju 2.0; ipak ćete morati čekati tehničare. Postavke Rostelecoma ne odgovaraju opremi drugih ljudi. Korisnik je sretan ako je drugi pružatelj usluga u blizini i može ga spojiti na svoju mrežu.

Situacije

1. Briga o konzoli normalni mod. To se može dogoditi ako je isključen dulje vrijeme. Samo ga trebate uključiti u mrežu i ne bojati se natpisa koji govori da je kanal DRE šifriran. Ako pričekate nekoliko sati, rad prijemnika će se u potpunosti vratiti i otvorit će se svi šifrirani kanali.

2. Može se dogoditi da set-top box (prijemnik) nije registriran. Da biste uklonili ovu situaciju, morate pogledati identifikacijski broj na stražnjoj ploči i unijeti ga na web mjesto davatelja usluga.

3. Ponekad se postavke antene izgube. Takvi slučajevi su gore opisani. Ovdje ćete trebati pomoć stručnjaka koji će ih ponovno aktivirati.

4. Ako se na ekranu iznenada pojavi znak plaćeni kanal, trebate samo platiti pretplatu na usluge pružatelja, očito je korisnik to zaboravio učiniti na vrijeme.

5. Ponekad postoje poteškoće s kompatibilnošću softver. Ovo će zahtijevati malo spretnosti. Ako je prijemnik GS-HD, morate vratiti popis kanala u izbornik (tamo postoji takav ključ). A ako to ne uspije, morate istovremeno pritisnuti dvije tipke na daljinskom upravljaču i na ploči prijemnika (ovo je najvažnije) - KANAL i TV/RADIO. Točno u isto vrijeme – s četiri prsta. Zatim pritisnite STANDBY na daljinskom upravljaču. I sve se mora uklopiti u softver.

6. Ako se na ekranu pojavi “Nema signala”, trebali biste potražiti rješenje problema s antenom. O tome je bilo dosta riječi gore.

7. Provjerite kabel. Ako ne pomogne, nazovite stručnjaka.

Nedavno je Rostelecom počeo pružati usluge svim svojim korisnicima nova usluga pod nazivom “Interactive T. Ova usluga omogućuje pristup veliki broj različiti tematski kanali i opcija “Video rental”. Glavni hardver za takav TV je poseban set-top box, koji je povezan s TV-om preko HDMI priključka.

Problemske situacije koje uzrokuju neispravan rad televizora mogu nastati zbog nekoliko čimbenika. Najčešći uzroci kvarova u sustavu smatraju se hitnim kvarovima na liniji davatelja usluga, kvarom na samoj opremi ili njenom pogrešnom konfiguracijom i mehaničkim oštećenjem kabela u stanu.

Današnji članak upoznat će korisnike s glavnim problemima zbog kojih televizija davatelja usluga Rostelecom ne radi ispravno i naučit će ih kako ih sami riješiti, bez pozivanja stručnjaka tvrtke.

Sadržaj članka

• 1 TV ne prima signal
• 2 Kvarovi na liniji pružatelja usluga
• 3 Kvar TV prijemnika
• 4 Mehanička oštećenja kabela
• 5 Problemi s ruterom
• 6 Gdje nazvati da riješite problem

TV ne prima signal

Ako se nakon povezivanja set-top box-a s TV-om slika ne pojavi na zaslonu, korisnik mora ispravno konfigurirati vlastiti TV. Većina suvremeni uređaji opremljeni su mnogim sučeljima za povezivanje s dodatnim uređajima. Ako je set-top box spojen na TV putem HDMI priključak, tada isti tip mora biti postavljen u postavkama, jer mnogi televizori ne podržavaju automatsko pretraživanje novi uređaji.

Na daljinskom upravljaču televizora nalazi se gumb pod nazivom "Izvor", koji je odgovoran za izvor signala. Kada kliknete na njega, otvara se poseban meni, gdje trebate odabrati priključak na koji je priključen Rostelecom set-top box. Nakon odabira željene opcije, slika bi se trebala odmah pojaviti na ekranu. Ako se to ne dogodi, pokušajte odspojiti kabel set-top box-a i ponovno ga spojiti - moguće je da kontakti jednostavno nisu čvrsto jedan uz drugi i ne prenose signal.

Ako problem i dalje nije riješen, korisnik mora nazvati stručnjaka koji će dijagnosticirati priključke set-top box-a i televizora davatelja usluga.

Kvarovi na liniji davatelja usluga

Kada se nakon ispravnog povezivanja sve opreme na zaslonu pretplatnika pojavi obavijest "Nema IP adrese", to znači da negdje u mreži postoji problem.

Razlog za to može biti kvar u patch kabelu, kvar na samom usmjerivaču ili kvar na liniji davatelja usluga. Ako je tijekom dana televizor radio i pretplatnik nije promijenio sve postavke usmjerivača, ali je televizor nestao, to ukazuje na nesreću na liniji davatelja usluga.

U takvim slučajevima morate nazvati servis tehnička podrška Rostelecom pozivom na broj 8 800 70 71 811 i obavještavanjem o problemima koji su se pojavili. Možete tražiti potrebni brojevi na donjoj ploči set-top box. Ako je uključeno ovo razdoblje izvode se radovi na održavanju linije, dežurni operater će o tome obavijestiti pretplatnika i reći okvirno vrijeme završetka.

Pokušajte izravno spojiti set-top box na kabel Rostelecoma, zaobilazeći usmjerivač stana. Ako se televizor ne pojavi, tada pretplatnikov usmjerivač i njegovo ožičenje nisu uzroci kvara.

Kvar TV prijemnika

Odsutnost TV signal može biti posljedica raznih kvarova u samom TV prijemniku. Ako postoji kvar u njegovom firmveru, vrlo je teško sami se nositi s tim, bolje je nazvati stručnjaka iz tvrtke.
U situaciji kada nakon uključivanja televizora neprekidno prikazuje jedan čuvar zaslona ili čak tamni ekran– morate ga isključiti i odnijeti u najbliži Rostelecom centar na zamjenu ili popravak.

Informacije o lokaciji najbližih centara za korisničku podršku možete dobiti na web stranici Rostelecoma. Da biste to učinili, morate koristiti uslugu pretraživanja. Idite na stranicu iz bilo kojeg preglednika i jednostavno unesite svoju regiju prebivališta i grad u traku za pretraživanje. Nakon ovih koraka, karta koja se pojavi prikazat će sve adrese predstavništava davatelja usluga u gradu pretplatnika.

Mehaničko oštećenje kabela

Nakon neočekivanog izostanka televizijskog signala, kada se na ekranu pojavi obavijest u obliku „Nema IP adrese“, potrošač mora prije svega pažljivo pregledati sve električne instalacije u stanu. mehanička oštećenja. Ako je patch kabel negdje savijen ili slomljen na nekoliko mjesta, tada može prestati primati dolazni signal, što će uzrokovati prestanak rada televizora.

Također vrijedi provjeriti nije li kabel prignječen nogom sofe ili stola, jesu li ga prignječila unutarnja vrata te jesu li ga oštetili kućni ljubimci. Drugi razlog može biti oksidacija kontakata na konektoru kabela. U bilo kojem od ovih slučajeva jednostavno trebate zamijeniti patch kabel između routera i set-top box-a.

Problemi s ruterom

U slučaju kada je televizor spojen putem routera, a ne izravno, to također može biti izvor problema. Kada prvi put povezujete televiziju s usmjerivačem, morate unijeti posebne postavke– omogućite IGMP prijem, dodijelite poseban priključak za set-top box, itd. Sve takve postavke za svaki model set-top box-a mogu se pronaći na službenoj web stranici davatelja usluga Rostelecom, u stupcu " Tehnička podrška" Također na našoj web stranici već smo razgovarali o pitanju postavljanja i IPTV gledanje. Također morate razjasniti podržava li pretplatnikova oprema prijenos višestrukog prometa.

Ako je televizor radio danas, ali su problemi počeli nedavno, ponovno pokrenite usmjerivač tako da ga isključite na minutu i ponovno uključite. Moguće je da je došlo do prekida u napajanju, što je dovelo do zamrzavanja uređaja. Ako se problemi nastave, provjerite sve korisničke hardverske konfiguracije. Do njihovog kvara može doći zbog skokova napona ili kao rezultat neiskusnih postupaka drugih korisnika. Također morate provjeriti da li LAN priključak kao što je navedeno u postavkama, TV je povezan.

Gdje nazvati da riješite problem

Rostelecom ima mnogo odjela tehničke podrške za svoje korisnike. U slučaju bilo kakvog problema, pretplatnik može nazvati broj Objedinjena usluga podržite 8 800 100 08 00 ili 8 800 18 11 830 i potražite savjet.

Sustavno gašenje analognog televizijsko emitiranje u korist "digitalnog" je u punom jeku. Digitalna TV nije samo visoka kvaliteta emitirana slika i zvuk, ali i stabilno emitiranje. Međutim, ponekad se i dalje pojavljuju problemi s televizijom. Kao rezultat toga, uređaj ne hvata digitalne kanale.

Kada prvi put pokrenete prijamnik, korisnik konfigurira TV kanale. Uglavnom se ovaj proces provodi automatski. Međutim, što učiniti ako zbog loš signal Ne možete ugoditi kanale uključene u dva besplatna multipleksa na vašem TV-u?

Zapravo može postojati nekoliko razloga. Sada je riječ o njima pričati ćemo. Pažljivo razmotrimo glavne poteškoće s kojima se korisnici suočavaju kako bismo odgovorili na pitanje zašto se digitalna televizija danas ne prikazuje. Dajmo prave argumente i učinkovite načine rješenja novonastalih problema.

Razlozi zašto se digitalni kanali ne prikazuju

Konvencionalno, svi razlozi mogu se podijeliti u 4 kategorije:

• hardver ili softverski kvar u radu opreme;
• provođenje popravci;
• prirodni faktor;
• prekid emitiranja.

Naravno, prvo morate utvrditi zašto digitalna televizija ne radi. Dijagnoza se svodi na proučavanje simptoma, na primjer, ako slika postane četvrtasta ili zvuk kasni, to može biti posljedica lošeg vremena ili grmljavinske oluje.

Navedene probleme je gotovo nemoguće izbjeći, budući da su uglavnom više sile. Jedina iznimka je kvar opreme. Sprječavanje kvarova softvera vrlo je jednostavno - ažurirajte ga odmah operacijski sustav konzole. S oštećenjem hardvera još je lakše - slijedite pravila za rad opreme.

Sada ćemo pobliže pogledati o čemu ovisi kvaliteta emitiranja, a također ćemo utvrditi zašto nema signala na digitalnoj televiziji. Usredotočimo se na najčešće razloge koji su već ranije navedeni.

Oprema je otkazala

Ako ne uspije kabelska televizija, onda prvo morate shvatiti što je točno uzrokovalo kvar:

• kvar prijemnika;
• oštećenje antene;
• kvar kabela.

Najprije se pozabavimo neispravan rad digitalni set-top box. Nema smisla fokusirati previše pažnje na ovu točku, jer su simptomi kvara prijemnika očiti. Kada je prijemnik uključen, indikatori koji pokazuju da se oprema pokreće neće svijetliti. Ponekad LED svijetli, ali je jako slabo.

Mnogi tuneri opremljeni su neovisnim napajanjem od 5 volti. Većina set-top box uređaja opremljena je standardnim adapterom, tako da je provjera njegove funkcionalnosti vrlo jednostavna; možete spojiti sličnu komponentu s usmjerivača.

U nekim situacijama ispitivanje razine napona multimetrom ne daje rezultate, budući da će u nedostatku opterećenja mjerenje pokazati 5 volti utvrđenih propisima.

Loš zvuk iz DVB-T2 tunera još je jedan simptom. Ponekad se uređaj jednostavno ponovno pokrene ili nasumično isključi i ne reagira na naredbe iz daljinski upravljač upravljanje.

Druga uobičajena vrsta problema s hardverom su neispravni kabeli i veze. Kao rezultat toga, apsolutno svi kanali nisu prikazani jer je signal izgubljen. Pažljivo provjerite apsolutno sve spojeve i cjelovitost kabela.

Posebnu pozornost treba obratiti na bijelu žicu (RG-6), koja je namijenjena za unutarnju instalaciju. Vijek trajanja ovog kabela je izuzetno kratak, pogotovo ako ste ga koristili prilikom vanjske instalacije. Voda ulazi u nju, uništavajući tako pletenicu.

Treći razlog problema s opremom je neispravnost antene. Sobne antene Oni ne uspijevaju izuzetno rijetko, za razliku od vanjskih. Uglavnom su katalizator neuspjeha oborine ili grmljavinska nevremena. Možete pokušati ponovno konfigurirati prijemnik nekoliko puta, ali kanali neće biti pronađeni. U tom slučaju slijedite provjereni algoritam radnji:

1. Provjerite kabel i utikače.
2. Procijenite dovod napona iz set-top box-a ili adaptera za napajanje.
3. Spojite novu antenu.

Zapamtite, ako iz nekog razloga antena ne uhvati kanale, provjerite je li doista usmjerena prema odašiljaču signala.

Svi prethodno navedeni čimbenici u potpunosti objašnjavaju zašto televizor ne hvata kanale. Moderni modeli Televizori su opremljeni ugrađenim T2 set-top box uređajima, koji također ponekad zakažu.

Loše vrijeme

Ako ste ikada imali posla sa satelitskom televizijom, onda vjerojatno znate da se za vrijeme kiše ili velikog snijega slika doslovno raspada u kvadrate ili potpuno nestaje. S digitalnim DVB televizija Slični problemi javljaju se i kod prekomjernih oborina.

Od antene do prijemnika dopire slab signal, zbog toga se TV ne prikazuje dobro po lošem vremenu. Utvrđivanje ovog problema je vrlo jednostavno; potrebno je samo testirati razinu signala. Ako nema digitalnog televizijskog signala ili je jako slab, potrebno ga je pojačati; oni se uglavnom koriste u tu svrhu. dodatni uređaji– pojačala.

Prekid emitiranja

Ako digitalni TV kanali ne rade zbog preventivnog održavanja, idite na web mjesto rtrs.ru, ovdje se prikazuju informacije o vremenu i trajanju takvih događaja. Osim toga, na TV ekranu će se pojaviti znak s odgovarajućom obavijesti.

Ponekad prijamnik hvata samo 10 kanala prvog multipleksa, ali baš jučer bilo je emitiranje drugog paketa. U tom slučaju provjerite razinu signala. Ako on jednaka nuli, tada je najvjerojatnije drugi multipleks jednostavno isključen. To je uglavnom zbog emitiranja u testnom načinu rada. Nakon što je oprema prikupila informacije, TV kanali su nestali.

Kao što je ranije spomenuto, prvi multipleks je obavezan, tako da radi ispravno na gotovo cijelom teritoriju Rusije. S drugim multipleksom postoje određene poteškoće. Oni su uglavnom uzrokovani nedostatkom financijskih sredstava. Osim toga, u nekim je regijama analogna TV još uvijek aktivna, tako da slobodnih frekvencija jednostavno nedovoljno.

Potpuno napuštanje analognog televizijskog emitiranja pridonijet će brzoj pojavi drugog multipleksa u svim regijama Rusije.

Rad na popravci

Već smo utvrdili zašto digitalni televizijski signal nestaje, razlozi mogu biti različiti. Na primjer, ponekad tijekom dana TV ne radi zbog redovitih ili više sile popravaka. O tome možete saznati i na web stranici rtrs.ru. Često se izvode nakon jakog lošeg vremena, što uzrokuje kvar opreme koja se nalazi na tornju.