Touch ID دستگاهی برای تشخیص اثر انگشت کاربران آیفون و آیپد است. به لطف خواندن، می‌توانید قفل گوشی خود را باز کنید یا فوراً وارد برنامه‌هایی مانند Amazon، LastPass شوید. این تابع همچنین در AppStore برای پرداخت استفاده می شود.
پس از نصب iOS 10 جدید، برخی از کاربران با مشکلاتی در اسکنر مواجه شدند. چندین نوع نقص وجود دارد:
- گوشی در مرحله تشخیص اثر انگشت منجمد می شود.
- عدم کارکرد سنسور هنگام شارژ آیفون؛
- بازنشانی ناگهانی اثر انگشت های پیکربندی شده قبلی.
همچنین دلیل کار نکردن تاچ آیدی روی آیفون ممکن است سقوط یا ضربه گوشی باشد که به سنسور آسیب می رساند. بیایید نگاهی دقیق تر به نحوه حل سریع مشکل و بازگرداندن اسکنر اثر انگشت به حالت عادی بیندازیم.
ریست کردن اسکنر
اگر هنگام اسکن اثر انگشت آیفون شما یخ می زند، باید سنسور را دوباره پیکربندی کنید. تمام اطلاعات مربوط به "انگشتان" ذخیره شده در تنظیمات تلفن قرار دارد (پنجره "شناسه لمسی و رمز عبور").
تمام اثر انگشت های موجود را حذف کنید، "قفل آیفون" را خاموش کنید و " فروشگاه آیتونز, اپ استور"و سپس گوشی خود را ریستارت کنید. پس از روشن کردن دستگاه، دوباره به تنظیمات بروید و چند اثر انگشت جدید اضافه کنید. این پیکربندی مجدد به شما امکان می دهد پیکربندی اشتباه را بازنشانی کنید و عملکرد اسکنر را در سطح نرم افزار از سر بگیرید.
عدم پاسخگویی تاچ آیدی هنگام شارژ
مواردی وجود دارد که تاچ آیدی هنگام شارژ آیفون کار نمی کند. در این صورت باید گوشی را کاملاً دشارژ کنید سپس آن را به برق وصل کرده و تا 100 درصد شارژ کنید. هنگام شارژ، توصیه می شود حالت هواپیما را روشن کنید و از دستگاه استفاده نکنید. سپس یک ریست نرم (بدون از دست دادن اطلاعات) انجام دهید. بعد از این مراحل اسکنر بیومتریکخوب کار خواهد کرد از شارژر جعلی آیفون استفاده نکنید؛ پس از اتصال آن به دستگاه، ممکن است خرابی های عملکردی رخ دهد.
یاد آوردن! اگر یکی از اجزای سخت افزاری آن (Touch ID، دوربین و غیره) کار نمی کند، نباید فریمور گوشی خود را آپدیت کنید یا از طریق iTunes آن را بازیابی کنید. در طول فرآیند به روز رسانی، برنامه دسکتاپ به طور خودکار عملکرد تمام اجزای گوشی هوشمند را بررسی می کند. اگر تماس با یکی از مؤلفه ها برقرار نشود، کد خطای 53 ظاهر می شود (پیشرفت به روز رسانی لغو می شود و به همین دلیل آیفون دیگر روشن نمی شود).
بهبود عملکرد سنسور در هوای سرد
در سرما، اثر انگشت کمتر تشخیص داده می شود و بیومتریک گوشی اغلب از کار می افتد. برای بهبود عملکرد Touch ID زمانی که دمای پایین، وارد شوید پایگاه موجوداثر انگشت سرد جدید داده های اسکنر. این به آیفون کمک می کند تا به خاطر بسپارد وضعیت فعلیانگشت و در آینده تشخیص آن بهتر خواهد بود.
تعویض کابل Touch ID
اگر علت کار نکردن اسکنر خرابی سخت افزاری باشد، داده های ذخیره شده قبلی در تنظیمات گوشی هوشمند نمایش داده نمی شوند (پنجره Touch ID). همچنین گزینه ای برای افزودن اثر انگشت جدید وجود نخواهد داشت. فقط تصمیم– کابل اسکنر را بررسی کنید.
گوشی را جدا کرده و از آن جدا کنید ماژول نمایشدکمه خانه. اتصال کابل را چک کنید، اگر تازه جدا شده است، آن را دوباره وصل کنید و گوشی را دوباره سرهم کنید. با این حال، به احتمال زیاد پاره خواهد شد. شکل زیر نشان می دهد مثال واضحشکستن کابل دکمه Home (محل خرابی با یک خط منحنی قرمز نشان داده شده است).
هیچ راهی برای تعویض کابل وجود ندارد، زیرا دکمه Home را نمی توان جدا کرد. به این ترتیب اپل از دستگاه ها در برابر جایگزینی حسگرهای بیومتریک محافظت می کند. دکمه Home باید تعویض شود (در هنگام خرید قطعه، کابل مربوطه در بسته موجود است).
هر دستورالعمل DIY تعمیر آیفونمی توانید آن را در وب سایت ما پیدا کنید یا با یک متخصص تماس بگیرید به هر مکان مناسب برای شما
سلام به همه! همانطور که بارها در وبلاگ ذکر شده است، همه مقالات مشکلات یا سوالاتی هستند که من شخصا یا دوستانم با آنها مواجه شده ایم. در واقع، این همان چیزی است که سایت برای به اشتراک گذاشتن ایجاد شده است تجربه شخصیو با فناوری اپل به دیگران کمک کنید. و حالا، مال من کاملاً قدیمی است، اما هنوز آیفون در حال کار 5S ایده دیگری برای دستورالعمل به من داد - تاچ آیدی آن ناگهان از کار افتاد.
و همانطور که در ابتدا به نظرم رسید ، این اتفاق کاملاً و غیرقابل برگشت افتاد. نه، اما چه انتظار دیگری می توان داشت؟ دستگاه از نو بودن فاصله زیادی دارد. تراشه، خراش، خش، افتادن - همه اینها بود و هست. از فرسودگی و پارگی طبیعی دستگاه نمی توان جلوگیری کرد :) بنابراین، وقتی Touch ID "از بین رفت"، من خیلی تعجب نکردم. غافلگیری فقط بعداً رخ داد، در روند حل این مشکل ... با این حال، اجازه دهید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم.
بنابراین، یک پس زمینه کوتاه:
- من به iOS 10.3.1 آپدیت کردم
- بعد از مدتی متوجه شدم که سنسور باز کردن قفل همیشه کار نمی کند. اما، طبق معمول، هیچ اهمیتی به آن قائل نشدم - شاید دستانم کثیف یا چیز دیگری بود.
- اما بعد از اینکه نتوانستم با اثر انگشت وارد بانک مشتری شوم، در ذهنم وارد یک بازی یک نفره شدم - Touch ID کار نمی‌کند.
با نگاهی به آینده، می خواهم توجه داشته باشم که همه چیز با موفقیت حل شد. اما اکنون متوجه خواهید شد که برای رسیدن به این هدف چه اقداماتی باید انجام دهید، بیایید برویم!
شایان ذکر است که اگر آیفون شما دارای دکمه هوم غیر بومی باشد (مثلاً پس از تعمیر تعویض شود)، تاچ آیدی روی آن کار نخواهد کرد. هرگز. حسگر اثرانگشت به برد سیستم متصل است. یک تخته - یک دکمه Home. همچنین، برخی از فروشندگان بلافاصله آیفون را با یک اسکنر غیر کار می فروشند -.
اما ما یک مشکل متفاوت داریم - آیفون تشخیص اثر انگشت را متوقف کرد، اگرچه هیچ اتفاقی برای آن نیفتاد (به جز به روز رسانی iOS). من فکر کردم این یک مشکل ساده سیستم است و این کاری است که انجام دادم:
و در اینجا، به نظر می رسد، همه چیز باید پایان یابد. اما نه - معجزه اتفاق نیفتاد و Touch ID هنوز کار نکرد. بعد از این مشخص شد که مشکل آهنی است. و در یک قطار نهفته است دکمه های صفحه اصلی:
- ممکن است آسیب دیده باشد (رطوبت، مونتاژ بی دقتی یا جداسازی دستگاه).
- ممکن است به سادگی وارد نشود (به طور کامل نصب نشده باشد).
و به نظر می رسد که این مورد من نیست. من آیفون را خیس نکردم و اسکنر از زمان آخرین جداسازی عالی کار کرد ... اما هنوز هم دستگاه باید جدا می شد و این اتفاق افتاد:
- آیفون را جدا کردم.
- کابل دکمه Home را غیرفعال کرد.
- من به آن نگاه کردم و همانطور که انتظار می رفت چیزی ندیدم - در شرایط عالی است.
- دوباره گذاشتمش
- Touch ID کار می کند.
صادقانه بگویم، نتیجه کمی من را شگفت زده کرد :)
نمی دانم چرا اتصال مجدد کابل کمک کرد، اما این واقعیت باقی می ماند که پس از این عملیات، دکمه به طور معمول شروع به پردازش اثر انگشت من کرد.
اگرچه من یک ایده دارم که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد - در آخرین زمان آیفونچندین بار زمین خوردم، خیلی سخت. من قبلاً فکر می کردم که حتی به تعویض صفحه نمایش می رسد ، اما در نهایت همه چیز درست شد. و شاید این زمین خوردن ها باعث ایجاد همه این مشکلات شده است.
کاربرانی که با نقص تاچ آی دی مواجه شده اند می دانند که چقدر آزاردهنده است. اما تعداد کمی می دانند که چرا این اتفاق افتاد و در مرحله بعد چه باید کرد.
اگر تاچ آیدی در آیفون 6، 6 اس کار نمی کند، باید فوراً مشکل را کشف کنید. به یاد بیاورید که در روزهای اخیر چه اتفاقی برای این گجت افتاده است.
دلایل اصلی خرابی می تواند عوامل زیر باشد:
- به روزرسانی سیستم؛
- شکست تنظیمات؛
- تغییر ناگهانی دما؛
- کثیفی یا رطوبت روی سطح اسکنر.
مهم: اگر به طور ناگهانی اگر لمس سه بعدی در iPhone 6، 6s کار نمی کند، فوراً با یک متخصص تماس بگیرید. این شکست نیاز به مداخله جراحی دارد.
مشکلات و راه حل های مستقل آنها
می توان مشکلات جزئی را که نیاز به دانش خاصی ندارند از بین برد. راه حل آنها:
- خرابی اسکنر پس از به روز رسانی در موارد نادری رخ می دهد. این با انتشار یک ارتقاء بهینه نشده توضیح داده می شود که بر عملکرد شناسه لمسی تأثیر می گذارد. برای حل این مشکل، باید سیستم را به نسخه کار قبلی برگردانید.
- خرابی تنظیمات ممکن است به دلیل استفاده طولانی مدتهمان اثر انگشت فراموش نکنید که انگشت الگوی خود را تغییر می دهد و پس از یک ماه توصیه می شود رد جدیدی به آیفون بدهید. دوباره پیکربندی کنید و اسکنر کار خواهد کرد.
- جای تعجب نیست که اثر انگشت آیفون 6، 6s در سرما به خوبی کار نکند. و دوباره موضوع تغییر الگوی انگشت است. برای جلوگیری وضعیت مشابهمی توانید اضافه کنید عملکرد اضافیدر تنظیمات دستگاه
- اسکن بلوک خاک و رطوبت. برای بازیابی اسکنر، به سادگی آن را با یک پارچه خشک پاک کنید.
نکته: قبل از اسکن دست های خود را بشویید. این دستگاه را از ورود اجسام خارجی به داخل محافظت می کند و از خرابی های احتمالی محافظت می کند.
چه زمانی با متخصصان تماس بگیرید
اگر هیچ یک از نکات بالا به حل مشکل کمک نکرد، با یک متخصص تماس بگیرید. سفارش تعمیر لمسیشناسه آیفون 6، 6s در سن پترزبورگ در مرکز خدمات ما از طریق تلفن. کارشناسی ارشد خدمات زیر را ارائه خواهد کرد:
- آنها دستگاه را با استفاده از مجموعه خاصی از پیچ گوشتی ها و ابزارهای دیگر جدا می کنند.
- انجام خواهد داد تشخیص کامل، با دقت تمام تماس ها را زیر میکروسکوپ بررسی می کند.
- علت خرابی مشخص خواهد شد.
- لیستی از قطعات جدید که باید تعویض شوند را نام می برند و هزینه نهایی تعمیرات را اعلام می کنند.
- آنها قطعات یدکی معیوب را تعویض می کنند و دستگاه را به ترتیب معکوس دوباره سرهم می کنند.
- عملکرد آیفون را بررسی کنید.
- کارت گارانتی صادر خواهد شد.
اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید، ابزار را به متخصصان بیاورید. آنها دستگاه را تنها در چند ساعت به عملکرد خود باز می‌گردانند.
Touch ID یکی از نوآوری های اصلی آیفون 5s بود و در کنار معماری پردازنده 64 بیتی، روندی را برای تولیدکنندگان در سراسر جهان ایجاد کرد. از آن زمان تاکنون سه مورد وجود داشته است نسل آیفوندارای حسگر اثر انگشت طبیعتاً بسیاری از آنها موفق به عبور از آتش و آب و همچنین تعمیرات غیررسمی شدند مراکز خدماتی. توضیح می دهیم که چرا اسکنر اثر انگشت ممکن است بعد از آن از کار بیفتد.
ابتدا باید بدانید تاچ آیدی چگونه کار می کند و چرا تعمیر آن تقریباً یک کار ناامیدکننده است.
دکمه هوم در آیفون های جدید یک ساندویچ با تکنولوژی بالا است. از جانب آسیب مکانیکیبا شیشه یاقوت کبود مقاوم در برابر خش محافظت می شود. اطراف آن توسط یک حلقه فلزی خاص احاطه شده است که به لمس پاسخ می دهد و حسگر CMOS واقع در زیر شیشه را فعال می کند که به عنوان یک لنز عمل می کند. اسکن کردن طراحی منحصر به فرددر نوک انگشت با وضوح 500 پیکسل در هر اینچ عبور می کند.
در مرحله بعد، یک پردازنده 64 بیتی وارد عمل می شود که اسکن را با تصاویر ریاضی اثر انگشتی که در Secure Enclave برای این منظور ذخیره شده اند مقایسه می کند. این یک پردازنده مشترک ویژه است که در Apple A7 و نسل های بعدی سیستم های روی تراشه یکپارچه شده است. هنگام تولید، شناسه (UID) خود را دریافت می‌کند که برای هیچ یک از اجزای سیستم و حتی خود اپل غیرقابل دسترسی است - پردازنده اثر انگشت را نمی‌خواند، بلکه بسته‌هایی از اطلاعات را صرفاً به یک منطقه حافظه رمزگذاری شده که Secure Enclave استفاده می‌کند، منتقل می‌کند. حسگر لمسی ID از طریق گذرگاه سریال با پردازنده ارتباط برقرار می کند رابط جانبی- آسیب آن است که حسگر بیومتریک را غیرفعال می کند.
به عبارت ساده تر، آسیب جزئی به کابل بین Touch ID و برد گوشی به آیفون اجازه نمی دهد صحت اثر انگشت را تایید کند و پس از آن گوشی هوشمند حسگر بیومتریک را غیرفعال می کند. در این صورت جایگزین کنید اجزای فردیبرای بازیابی عملکرد ممکن نیست، زیرا بین سنسور شخص ثالثو شناسه های امن Enclave مطابقت ندارند. همچنین بازیابی کامل کابل آسیب دیده غیرممکن است - از ده مسیر چند لایه تشکیل شده است که ضخامت هر کدام از یک دهم میلی متر تجاوز نمی کند. اما جایگزینی عناصر مکانیکی دکمه Home که مسئول ثبت مطبوعات هستند کاملاً امکان پذیر است. اما از این پس باید قفل دستگاه را منحصراً با رمز عبور باز کنید. تشخیص یک Touch ID شکسته در تنظیمات آسان است - منوی اضافه کردن اثر انگشت جدید به رنگ خاکستری نمایش داده می شود.
تنها راه برای به دست آوردن حسگر اثر انگشت کارآمد، استفاده از «اعضای اهداکننده» از گوشی هوشمند دیگری است. شما باید یک مورد جدید نصب کنید برد سیستمو دکمه Home را جایگزین کنید. با این حال، هزینه چنین عملیاتی با خرید قابل مقایسه است آیفون جدید، که نیاز به تخلیه دارد.
بعد از انتشار iOS 9 بسیاری کاربران آیفون 6 و آیفون 6 پلاس که دستگاه‌های آنها تحت تعمیر دکمه هوم قرار گرفتند، دچار خطای 53 شدند. این نشان می دهد که ماژول اثر انگشت از بررسی امنیتی عبور نکرده و گوشی هوشمند به یک "آجر" تبدیل شده است. این خطا در حین به روز رسانی ظاهر شد، اما به سادگی هیچ راه حلی وجود نداشت - فقط اجزای اصلی را به دستگاه برگردانید. در iOS 9.2.1، اپل توانایی به روز رسانی دستگاه ها را بازگرداند. با این حال، این موضوع انجمن پشتیبانی بیش از 200000 بازدید دریافت کرده است که نشان دهنده مقیاس مشکل است.
اولین گوشی هوشمند اپلدارای اسکنر اثر انگشت لمس انگشت ID تبدیل به iPhone 5s شد که در سال 2013 وارد بازار شد. از آن زمان، شرکت اپل موفق به توسعه و اجرای نسل دوم ماژول اثر انگشت شده است که با افزایش سرعت تشخیص و افزایش قابلیت اطمینان مشخص می شود. با این حال، مشکلاتی ممکن است در کار هر کسی ایجاد شود نسل لمسیشناسه، بنابراین سردبیران سایت اینترنتیتصمیم گرفتم در مورد پنج راه برای تعمیر اسکنر اثر انگشت ضعیف در iPhone و iPad به شما بگویم.
Touch ID را در تنظیمات iOS فعال کنید
قبل از اینکه شروع به جستجوی دلیل کنید اسکنر بیکاراثر انگشت در iPhone و iPad، باید مطمئن شوید که در تنظیمات فعال است سیستم عامل iOS. برای انجام این کار، باید برنامه "تنظیمات" را راه اندازی کنید و سپس به بخش "شناسه لمسی و رمز عبور" بروید و سوئیچ های سوئیچ را در مقابل تمام پارامترهای مرتبط با این ماژول فعال کنید. اگر قبلاً روشن شده باشند، می توان آنها را خاموش و دوباره روشن کرد تا احتمال بروز نوعی باگ از بین برود.
ماژول را از خاک و گرد و غبار تمیز کنید
از آنجایی که Touch ID انگشت شما را اسکن می کند، باید همیشه آن را تمیز نگه دارید. البته، هنگام تمیز کردن آن نباید زیاده روی کرد، اما کثیفی و گرد و غبار می تواند باعث شود کار بدکل ماژول و منجر به تشخیص نادرست اثر انگشت می شود. می توانید تاچ آی دی را از گرد و غبار و کثیفی با استفاده از محلول مخصوص تمیز کردن وسایل الکترونیکی پاک کنید. باید روی یک پارچه میکروفیبر اسپری شود و کل ماژول را برای چند دقیقه کاملا تمیز کنید و سپس عملکرد آن را آزمایش کنید.
سیستم عامل iOS خود را به آخرین نسخه به روز کنید
علیرغم اینکه آیفون و آیپد جزو قابل اعتمادترین های دنیا هستند دستگاه های تلفن همراه، در اتاق عمل سیستم های iOSبرخی از خرابی ها و اشکالات ممکن است رخ دهد. در نتیجه، ماژول Touch ID ممکن است در برخی از نسخه‌های سفت‌افزار کاملاً درست کار نکند. این مشکل با به روز رسانی دستگاه به جدیدترین نسخه حل می شود نسخه های iOS، که احتمالا ندارد مشکلات نرم افزاریبا تاچ آیدی
موقعیت انگشت هنگام اسکن
در بعضی موارد قفل آیفون را باز کنیدو iPad از طریق Touch ID ممکن است به این دلیل ساده اتفاق نیفتد که اسکنر اثر انگشت نمی تواند اسکن کند. برای کمک به او در انجام این کار، باید نوک انگشتان خود را در سراسر اسکنر اثر انگشت قرار دهید. علاوه بر این، تاچ آیدی مدتی طول می کشد تا اسکن شود، بنابراین انگشت خود را خیلی سریع از اسکنر خارج نکنید.
اضافه کردن اثر انگشت بیشتر
همه آیفون‌ها و آی‌پدها می‌توانند تا پنج اثر انگشت اضافه کنند که می‌توان از آن برای باز کردن قفل دستگاه استفاده کرد. شرکت اپلهیچ محدودیتی در این مورد اعمال نمی کند، بنابراین یک انگشت را می توان چندین بار اسکن کرد، در نتیجه شانس باز کردن موفقیت آمیز دستگاه با کمک آن افزایش می یابد.
اگر تمام روش های توضیح داده شده برای حل مسائل در کار را لمس کنید ID کمکی نکرد، پس باید در مورد بازدید از یک مرکز خدمات فکر کنید. اغلب اتفاق می افتد که ماژول های اثر انگشت در آیفون و آیپد از کار می افتند و تنها راهتنها راه حل مشکل مراجعه به ASC است. لطفا توجه داشته باشید که برای انجام تعمیرات یا تعویض لمسیشناسه فقط در مراکز خدمات مجاز که قادر به "پیوند" هستند امکان پذیر است اسکنر جدیداثر انگشت به سخت افزار قدیمی
تا 10 مارس فراگیر، همه دارند فرصت منحصر به فرد Xiaomi Mi Band 3، تنها 2 دقیقه از زمان شخصی خود را صرف آن می کند.
به ما بپیوندید در
