شناسه لمسی فعال شد. اثر انگشت برای محافظت از آیفون

چه رمز عبوری را می توان مطمئن ترین و در عین حال دائماً در دسترس صاحب تجهیزات نامید؟ اثر انگشت. توسعه جدید Touch ID از حسگر اثر انگشت به عنوان وسیله ای برای شناسایی استفاده می کند. این روش به شما اجازه می دهد تا به سرعت یا دستگاه دیگری اپل و در عین حال از امنیت داده های ذخیره شده اطمینان داشته باشید.

البته بلافاصله این سوال مطرح می شود: تاچ آیدی - چیست؟ آیا این دستگاه، فناوری یا به طور کلی مدل گوشی است؟ Apple Touch ID فناوری است که شامل استفاده از حسگری است که الگوی بسیار شخصی سازی شده اثر انگشت کاربر را تشخیص می دهد. فرآیند باز کردن قفل ساده است: فقط انگشت خود را روی دکمه Home قرار دهید. سنسور نصب شده داده های دریافتی را کاملاً از هر زاویه ای و به هر نحوی که آیپد قرار گرفته باشد می خواند.

دکمه باز کردن قفل آیپد مینی 3 از کریستال یاقوت کبود ساخته شده است که در یک حلقه فولادی ضد زنگ محصور شده است. هر یک از قسمت ها: حلقه لمس را تشخیص می دهد و قسمت شیشه ای داده های اثر انگشت را به سنسور منتقل می کند. نرم افزار خواندن تجزیه و تحلیل محک را انجام می دهد و انطباق را سیگنال می دهد. قابل ذکر است که حسگر Touch ID کل عملیات را در کسری از ثانیه انجام می دهد.

مزایای فناوری:

• سرعت پاسخگویی و حداقل تعداد عملیات مورد نیاز.
• ایمنی اطلاعات محرمانه (به دلیل معماری خاص پردازنده A7).
• امنیت اطلاعات کاربر (رمز عبور و اثر انگشت استفاده شده به هیچ وجه قابل کپی یا انتقال نیست و همچنین برای سیستم عامل و برنامه ها در دسترس نیست).
• مجوز در برنامه ها (فناوری Touch ID قبلاً برای ساده کردن روند تأیید اقدامات یا امضا یکپارچه شده است).
• با اثر انگشت خود می توانید خرید و iTunes را تأیید کنید - استفاده از فناوری Touch ID نیاز به وارد کردن جزئیات پرداخت و رمز عبور را از بین می برد.

چگونه Touch ID را فعال و تنظیم کنم؟

متأسفانه، تا کنون هیچ راهی برای قرار دادن یک علامت واحد برای تحقق عملکردهای فناوری وجود ندارد. سپس یک سوال منطقی مطرح می شود: چگونه Touch ID را فعال کنیم؟

راه اندازی اولیه

اول از همه، شما باید تنظیمات اولیه را درک کنید. او :

1. قبل از شروع فرآیند دکمه و انگشتان را کاملا پاک کنید.
2. رمز عبور چهار رقمی اختراعی را که برنامه بدون تشخیص اثر انگشت از آن استفاده می کند وارد کنید (این درخواست پس از راه اندازی مجدد، دو روز پس از آخرین باز کردن قفل دستگاه یا دسترسی به عملکردها نیز امکان پذیر است).
3. دستگاه را طوری نگه دارید که گویی به طور معمول "Home" را فشار می دهید، انگشت خود را روی دکمه قرار دهید (لمس ملایم کافی است) و نگه دارید تا لرزشی خفیف یا تا زمانی که سیگنال سیستم به شما فرصتی برای برداشتن انگشت خود را اطلاع دهد.
4. پس از پایان تشخیص اولیه، سیستم درخواست تغییر موقعیت پد را می دهد - این برای تکمیل اسکن ضروری است. حالا باید لبه های نوک انگشت را بچسبانید.

اگر دستگاه فعال است، تنظیمات اولیه را می توان از طریق منوی اصلی انجام داد: با رفتن به "تنظیمات"، "شناسه لمسی و رمز عبور" را انتخاب کنید، پس از آن - "اثر انگشت". خود سیستم پیشنهاد می کند که مراحل ثبت نام و اثر انگشت را طی کند.

روش های فعال سازی

اگر نمی توانید Touch ID را تنظیم کنید، می توانید از سنسور برای خرید و ورود رمز عبور استفاده کنید... برای باز کردن قفل آیفون با استفاده از این فناوری، کافی است با فشار دادن دکمه‌های «Power» یا «Home» آن را از حالت خواب بیدار کنید و سپس انگشت خود را به «Home» ببرید. برای استفاده از سنسور به عنوان شناسه حساب، باید به بخش تنظیمات بروید، سپس «Touch ID and password» را انتخاب کنید و «iTunes Store, App Store» را فعال کنید. هنگام دانلود محتوا، سیستم به شما اطلاع می‌دهد که به اثر انگشت روی iPad یا دستگاه دیگری نیاز دارید.

مجوز با استفاده از اسکنر به طور جداگانه در تنظیمات فعال می شود. بعد، مربوطه مراحل فعال کردن Touch ID در iPhone 5s، iPhone 6 Plus با iOS 8 و iPhone 6 در برنامه رایگان به روز شده 1Password:

1. "تنظیمات" (برگه در پانل پایین برنامه) را باز کنید.
2. بخش "امنیت" را انتخاب کنید.
3. به تب با نام فناوری بروید.
4. سوئیچ ضامن را در موقعیت "روشن" قرار دهید.

اکنون پس از یک ثانیه فشار دادن پد انگشت خود به سنسور، ورود به برنامه در دسترس است!

عملکرد ناکارآمد: عملکرد معیوب یا نامناسب؟

بدون شک، اما اگر تاچ آیدی از کار افتاد یا در ابتدا کار نکرد، چه باید کرد؟ برای این شاید چندین دلیل وجود داشته باشد:

• دلایل داخلی (پوشش ناقص دکمه با نوک انگشت، آلودگی سنسور و حتی موارد دیگر). لازم به ذکر است که اکثر شکایاتی که تاچ آیدی به خوبی کار نمی کند در این دسته و دسته بعدی قرار می گیرد.
• فقط یک "شکلی" در برنامه تشخیص. در این صورت بهتر است اثر انگشت دیگر را ثبت کنید.
• متأسفانه گزینه ای مانند ازدواج نیز وجود دارد. نشانگر چنین وضعیتی عدم تأثیرگذاری از راه اندازی مجدد دستگاه و خطای اسکن است. و فرقی نمی کند که این ازدواج در مرحله تولید انجام شده باشد یا توسط یک فروشنده شیاد که یک آیفون از دو آیفون را بدون در نظر گرفتن اتصال حسگر Touch ID به پردازنده "خود" مونتاژ کرده است، تلفن همچنان خواهد داشت. به مرکز خدمات منتقل شود.

با اقدامات قابل تنظیم، ویژگی‌های هر برنامه بیشتر از طریق راحتی، سرعت و فرآیندهای خرید ساده پوشش داده می‌شوند. اگرچه احتمال ازدواجی که می تواند مشکل ساز باشد منتفی نیست.

Touch ID ابزاری عالی برای احراز هویت خریدهای درون برنامه ای با استفاده از اثر انگشت شما به جای رمز عبور سنتی حساب اپل است. این یک شکل امن تر از احراز هویت کاربر است که به طور قابل توجهی کل فرآیند پرداخت را سرعت می بخشد.

متأسفانه، هیچ چیز در این دنیا کاملاً کامل نیست. این اتفاق می‌افتد که تاچ آیدی در حین خرید، به درستی با AppStore کار نمی‌کند. به جای اینکه کاربر از اثر انگشت برای احراز هویت استفاده کند، اپ استور می تواند از کاربر یک رمز عبور سنتی را بخواهد.

اگر این وضعیت پیش آمد نگران نباشید. در زیر نحوه حل این مشکل نشان داده خواهد شد.

اگر تاچ آیدی در اپ استور کار نکند چه؟

مرحله 1:در iPhone یا iPad خود به تنظیمات بروید و به بخش Touch ID & Password بروید. اگر عملکرد درخواست کد فعال باشد، می توان آن را درخواست کرد.

گام 2: iTunes & App Store را غیرفعال کنید.

مرحله 5: iTunes & App Store را فعال کنید.

پس از انجام این مراحل، هر گونه اقدام برای خرید از طریق اپ استور، کاربر باید از تاچ آیدی استفاده کند و نه از رمز عبور اپل آیدی. لازم به ذکر است که اگر خرید از طریق اپ استور در مدت 24 ساعت انجام نشده باشد، دستگاه همچنان از شما می خواهد رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید.

اتفاق می افتد که این مشکل به دلیل عملکرد نادرست تجهیزات Touch ID رخ می دهد. به همین دلیل است که باید از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کرد. این را می توان با استفاده از Touch ID روی صفحه نمایش قفل شده برای باز کردن قفل دستگاه تأیید کرد.

رایج‌ترین مشکلی که یک کاربر معمولی آیفون و آی‌پد هنگام استفاده یا تنظیم اسکنر با آن مواجه می‌شود، «Failed» است. من نمی توانم تنظیمات Touch ID را کامل کنم. برگرد و دوباره تلاش کن." هنگامی که بیشتر صفحه توسط یک یادآوری آزاردهنده اشغال می شود که "Touch ID کار نمی کند"، شما را از استفاده کامل از دستگاه تلفن همراه خود با قابلیت های کامل باز می دارد. هنگامی که تاچ آیدی در Athos کار نمی کند، اکثر مردم منتظر به روز رسانی سیستم عامل هستند، اما هیچ کس قرار نیست اینقدر صبر کند، به همین دلیل است که باید بفهمید اگر تنظیم غیرممکن است، چه کاری انجام دهید.

آخرین مدل ها مجهز به کلید Home هستند که دارای اسکنر اثر انگشت هستند. از آنجایی که مردم به طور فعال از آن استفاده می کنند، هیچ چیز تعجب آور در شکست مکرر این مکانیسم وجود ندارد. خرابی ممکن است پس از سقوط تصادفی، آسیب به کیس و موارد دیگر رخ دهد. موارد نادری وجود دارد که یک تلفن همراه در مرحله تولید ایراد داشته باشد یا یک گوشی هوشمند بازسازی شده به فروشگاه برسد و پس از به روز رسانی شناسایی شود. اگر زمان زیادی نگذشته است و گوشی هوشمند از کار می افتد، توصیه می شود بلافاصله آن را به فروشگاه برگردانید.

شرایط آب و هوایی نیز می تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد. تغییر ناگهانی دما یا مزیت هوای سرد و پر از رطوبت بر عملکرد گوشی هوشمند تأثیر می گذارد. برخی از کاربران نمی دانند چگونه اسکنر اثر انگشت راه اندازی کنند، به همین دلیل است که داده های فیزیولوژیکی خود را در خیابان با دمای زیر صفر ثبت می کنند. در این مورد، ریشه خرابی نه در خود گوشی هوشمند، بلکه در تغییر الگوی پاپیلی تصویر نهفته است.

اصلاح تغییرات مختلف به تنهایی غیرممکن است، با این حال، تاچ آی دی تغییرات مختلفی را تشخیص می دهد، پس از آن خرابی ها شروع می شود. پیام هایی مانند "خطای حسگر اثر انگشت رخ داده است." به روز رسانی یک نقص را برطرف می کند، فقط چنین دستکاری هایی همیشه به درستی کار نمی کنند.

کاربرانی که پول کافی برای تعمیرات در مرکز خدمات رسمی ندارند به "صنعتگران" محلی فرستاده می شوند. بسیاری از آنها وضعیت را به سمت بدتر تغییر می دهند - "خانه" به فشار دادن پاسخ نمی دهد و خودشان نمی دانند در یک موقعیت معین چه کاری انجام دهند. پس از تعویض، دسته ای از نقص های دیگر ظاهر می شود. مشکل در خود مکانیسم نهفته است - طراحان اپل آن را به گونه ای ایجاد کردند که قابل تعمیر نبود. فقط تعویض آن مانند مادربرد و سایر قطعات یدکی قابلیت تعمیر کامل گوشی موبایل را دارد.

در صورت خود تعمیری، به احتمال زیاد، سنسور به دلیل تهاجم به منطقه حفاظت شده سیستم مسدود می شود. رفع این مشکل فقط در مرکز خدمات رسمی امکان پذیر خواهد بود.

تمدید تاچ آیدی

این روش نقصی را که در آن به روز رسانی سیستم عامل به هیچ وجه با تلاش برای حل مشکل کار نمی کند، از بین می برد. با پیروی از دستورالعمل ها، می توان اصلاح کرد:

1. وارد تنظیمات شوید و «اسکنر و رمز عبور» را انتخاب کنید، سپس رمز عبور را بنویسید.
2. ویژگی‌هایی مانند iTunes Store و Apple Store، iPhone Unlock و اگر فعالانه از Apple Pay استفاده می‌کنید را خاموش کنید.
3. به صفحه اصلی بازگردید، سپس کلیدهای «Home» و «On/Off» را همزمان نگه دارید، آنها را نگه دارید تا لوگوی اپل روی نمایشگر ظاهر شود. پس از این دستکاری ها، دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود، بیش از یک دقیقه طول نمی کشد.
4. مرحله اول را دوباره انجام دهید.
5. پارتیشن هایی را که در پاراگراف دوم غیرفعال کردید دوباره فعال کنید.
6. تازه کردن الگو مهم است، زیرا الگوهای قدیمی به طور خودکار پاک می شوند.

پس از پایان عملیات، دستگاه مانند قبل عمل می کند و اعلان مشکل دیگر هر از گاهی ظاهر نمی شود.

راه دوم برای حل مشکل

اگر تاچ آیدی از کار افتاد و انگشتان شما را شناسایی نکرد، باید از روش‌های دیگری که به اندازه روش قبلی مؤثر نیستند استفاده کنید:

1. اطلاعات قدیمی را در قسمت تنظیمات پاک کنید و دوباره نصب کنید.
2. همانطور که در روش اول توضیح داده شد، در حالی که باتری در حال شارژ شدن است، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. برای برخی از کاربران، کار کرد و با وجود اصالت چنین راه حلی، همه چیز مانند قبل شروع شد.
3. در صورت امکان ذخیره فایل ها و مخاطبین لازم، تنظیمات اولیه دستگاه را بازنشانی کنید. برای بازنشانی، به منوی تنظیمات اصلی، سپس "General"، "Reset all settings" بروید. وقتی همه نقاط به درستی تکمیل شد، ابزار را مجددا راه اندازی کنید.

مواد شیمیایی

در برخی موارد، همراه با اسکنر اثر انگشت، خود کلید Home پاسخ نمی دهد. به محض اینکه لایه‌های چربی دست، خرده‌ها، نوشیدنی‌های شیرین و سایر ناخالصی‌ها وارد آن می‌شوند، کلید با فشار دادن بیشتر عمل می‌کند. برای رفع مشکل بهتر است از آئروسل WD-40 استفاده کنید که عملکرد عالی دارد. در عین حال، ارزش دارد که نه تنها با این مایع، بلکه صفحه نمایش را نیز با دقت مدیریت کنید.

اگر مایع بیش از حد به تلفن همراه برسد، نقص های دیگری در دستگاه ظاهر می شود. پس از استفاده از ماده شیمیایی، کلید را باید چندین بار تکان داد تا به زیر آن نفوذ کند. سپس ماده تمیز کننده آلودگی ها را از بین می برد و نه تنها کلید، بلکه تاچ آیدی نیز زنده می شود.

برنامه های شخص ثالث

وقتی ریشه مشکل نه در عملکرد تلفن باشد و نه در آلودگی، تنها چیزی که باقی می ماند استفاده از برنامه هاست. منوی اضافی روشن نمی شود، به همین دلیل است که استفاده بیشتر رم را مسدود می کند. این گزینه وضعیت آیفون را تغییر نمی دهد، اما می توانید مانند قبل از گوشی استفاده کنید. این روش ناخوشایند است، اگرچه بهتر از یک قسمت ناکارآمد است. تصویر "Home" به صفحه اصلی منتقل می شود و پس از آن مانند یک کلید مکانیکی استفاده می شود.

به تنظیمات اصلی آیفون بروید و به دسته «عمومی» بروید. به بخش "Accessibility" بروید و در آنجا روی مورد AssistiveTouch کلیک کنید. به محض انجام دستکاری ها، صفحه نمایش 4 گزینه برای توسعه رویدادها را نشان می دهد. تصویر کلید Home را انتخاب کرده و تنها پس از آن، برنامه ای را نمایش می دهد که فشار دادن دکمه را نمایش داده و شبیه سازی می کند. اگرچه روش پیچیده ای نیست، اما به شما این امکان را می دهد که قبل از رفتن به مرکز خدمات از آیفون 5 خود استفاده کنید. نکته اصلی این است که دستگاه را به "صاحبان" فوق که نمی دانند چگونه اثر انگشت را روی محصولات اپل به درستی تنظیم کنند، حمل نکنید.

نصب مکانیزم جدید

مهندسان از چنین جایگزینی مکانیزم مراقبت کردند ، بنابراین همه چیز به آن سادگی که در نگاه اول به نظر می رسد نیست. هنگامی که دکمه هوم کار نمی کند، در برخی شرایط خرید یک گوشی هوشمند جدید آسان تر است. یک کاربر معمولی قادر نخواهد بود بدون آسیب رساندن به برخی از قطعات گوشی موبایل را باز کند، حتی بسیاری از متخصصان نیز آمادگی پذیرش چنین ریسکی را ندارند، به همین دلیل است که تنها به صنعتگران بسیار ماهر با ابزارهای لازم نیاز است. تعویض فقط در صورتی لازم است که دکمه بعد از تمام عملیات روی آیفون کار نکند. فقط باید با یک مرکز خدمات رسمی تماس بگیرید، در غیر این صورت به احتمال زیاد اثر انگشت آیفون 5s و سری های دیگر خرابی های دیگری داشته باشد.

مکانیزم جایگزین برای حرفه ای ها

قبل از هر گونه دستکاری، به ابزارهایی نیاز دارید تا آیفون 6 را بدون تغییر شکل غیر ضروری باز کنید. ابتدا به کارتان بیایید:

1. موچین.
2. تیغه شانه کوچک.
3. پیچ گوشتی پلاس.
4. منهای پیچ گوشتی.
5. مکنده

ابتدا چند پیچ ​​واقع در کنار کانکتور برق را باز کنید. سپس صفحه را با ساکشن کاپ نگه دارید و کمک به کاردک را فراموش نکنید. هنگام جدا کردن، دستان شما نباید بلرزند، زیرا کابل لمسی در هر زمان از دست زدن بی دقتی پاره می شود. پارو به شما این امکان را می دهد که کانکتور را جدا کرده و نمایشگر را بلند کنید. حفاظ را از کابل جدا کرده و پس از بازکردن چند پیچ، قسمت مورد نظر را جدا کنید. پس از انجام مراحل، هیچ خطایی مانند «Touch ID روی آیفون کار نمی‌کند» وجود ندارد.

تماس با مرکز خدمات

هنگامی که گجت دارای گارانتی است، با مراجعه به مرکز خدمات، نقص کاملاً رایگان اصلاح می شود: یا دکمه به طور کامل جایگزین می شود، یا ابزار با یک دستگاه جدید جایگزین می شود، زیرا زمانی که Touch ID کار نمی کند. خوب، تماس با کارشناسان آسان تر است. آنها می دانند چگونه بدون هیچ مشکلی اثر انگشت را روی گوشی بگذارند. بنابراین، اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید و مطمئن نیستید که آیا می توانید از شر شکست خلاص شوید، بهتر است فورا گوشی هوشمند خود را به آنجا ببرید.

آموزش تصویری

اپل به کاربران فناوری خود تعداد زیادی عملکرد را ارائه می دهد که برای اطمینان از ایمنی کامل و محافظت از دستگاه در برابر نفوذ افراد ناخواسته طراحی شده اند. یکی از این افزونه ها Touch ID است.

تاچ آیدی چیست؟

Touch ID رمز عبوری است که می تواند برای باز کردن قفل دستگاه یا دسترسی به برخی برنامه ها تنظیم شود. برخلاف رمزهای عبور قبلی که ترکیبی از اعداد یا علامت کلیدی بودند، Touch ID اثر انگشت شخصی را که می‌خواهد قفل گوشی یا تبلت را باز کند تأیید می‌کند و آنها را با اثر انگشت‌های ذخیره شده در حافظه دستگاه مقایسه می‌کند. اگر مطابقت داشته باشند، باز کردن قفل با موفقیت انجام می شود، اما اگر Touch ID مشکوک باشد که دستگاه در حال هک شدن است، به حالت قفل می رود. کاربر سه تلاش برای اثبات هویت خود با استفاده از اثر انگشت منحصر به فرد دارد.

مزیت این فناوری این است که مطمئن ترین راه برای مسدود کردن دسترسی به دستگاه یا برنامه های فردی شما است. اگر گوشی یا تبلت به سرقت رفته باشد، برای مهاجم بسیار دشوار خواهد بود که او را از حالت مسدود کردن خارج کند.

تاچ آیدی اولین بار در آیفون 5 اس ظاهر شد و در تمام مدل های بعدی گوشی وجود دارد.این فناوری در iPad Air 2 و iPad mini 3 نیز موجود است.

چگونه Touch ID را در آیفون فعال، غیرفعال و تنظیم کنیم

قبل از فعال کردن Touch ID، توصیه می شود دستگاه را مجددا راه اندازی کنید، همه برنامه ها را ببندید و دستان خود را بشویید، زیرا اولین باری که آن را روشن می کنید، باید اثر انگشت اضافه کنید، و اگر آنها نامشخص هستند، در آینده ممکن است وجود داشته باشد. مشکلات باز کردن قفل دستگاه

1. برنامه "تنظیمات" را باز کنید.
2. بیایید به بخش Touch ID و Passcode برویم.
3. دکمه "Add imprint" را فشار دهید. دستورالعمل های دقیق برای افزودن اثر انگشت روی صفحه دستگاه ظاهر می شود. باید انگشت خود را چندین بار فشار دهید و در زمان مناسب آن را بالا و پایین ببرید. دستگاه خود را همانطور که معمولاً آن را نگه می دارید ببرید. انگشت خود را به طور یکنواخت یا در یک زاویه خاص قرار ندهید، آن را به روشی که معمولاً در استفاده روزمره قرار می دهید، روی دکمه Home قرار دهید.
4. اگر به نظر شما چاپ نادرست است، آن را در بلوک "Imprints" پیدا کنید و از راست به چپ روی آن بکشید. دکمه "حذف" ظاهر می شود که برای پاک کردن چاپ باید فشار داده شود.
5. برای تنظیم هر نام دیگری می توانید روی نام اثر انگشت دریافتی کلیک کنید.
6. حال اگر می‌خواهید قفل دستگاه تنها پس از لمس انگشت شما باز شود، اجازه دهید عملکرد «باز کردن قفل آیفون» را فعال کنیم.
7. اگر می خواهید هنگام ورود به فروشگاه از شما درخواست اثر انگشت شود، ویژگی «فروشگاه iTunes، App Store» را فعال کنید.
8. اگر می خواهید فناوری Touch ID را در دستگاه خود غیرفعال کنید، دو عملکرد فوق را غیرفعال کنید.

اگر یک ویژگی از کار افتاد یا از کار افتاد چه باید کرد

برخی از کاربران بلافاصله پس از فعال کردن Touch ID و برخی پس از چند روز یا چند ماه با مشکل مواجه می شوند. مشکل ممکن است به شرح زیر باشد: Touch ID کار نمی کند، کار نمی کند، بار اول کار نمی کند، درست کار نمی کند. برای خلاص شدن از شر تمام مشکلات فوق، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. با نگه داشتن همزمان دکمه های Lock و Home به مدت 8 تا 10 ثانیه دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.
2. برنامه تنظیمات را باز کنید.
3. به بخش Touch ID & Passcode بروید.
4. هر گونه چاپ موجود را حذف کنید. برای این کار ابتدا روی نام یا شماره اثر انگشت کلیک کنید.
5. در برگه ای که باز می شود، روی دکمه «حذف اثر انگشت» کلیک کنید. این عمل را برای همه چاپ ها تکرار کنید.
6. روی دکمه افزودن اثر انگشت کلیک کنید. تمام دستورالعمل‌هایی را که روی صفحه دستگاه ظاهر می‌شود دنبال کنید: انگشت خود را بردارید و دوباره به کار ببرید، نوک یا وسط انگشت خود را تکیه دهید، بچرخانید و موارد دیگر. این روند را با هر انگشت تکرار کنید.

وقتی اثر انگشت خوان خوب کار نمی کند چه باید کرد - ویدیو

اگر بازیابی اثر انگشت به رفع مشکلات Touch ID کمک نکرد، باید دستگاه را به یک سرویس ببرید تا از یک متخصص واجد شرایط مشاوره بگیرید و احتمالاً دستگاه را برای تعمیر بفرستید، زیرا دلیل آن به احتمال زیاد در پر کردن است. از گوشی یا تبلت اگر سیستم عامل دستگاه خود را با استفاده از Jailbreak جیلبریک کرده اید، ممکن است این دلیل باشد. همچنین دلیل آن ممکن است در نسخه IOS باشد، باید آخرین سیستم عامل را روی دستگاه خود نصب کنید تا تاچ آیدی به درستی کار کند.