تاچ آیدی پس از به‌روزرسانی از کار افتاد. چرا تاچ آیدی بعد از تعمیر کار نمی کند؟

رایج‌ترین مشکلی که کاربر معمولی آیفون و آی‌پد هنگام استفاده یا تنظیم اسکنر با آن مواجه می‌شود، «Failed» است. تکمیل تنظیمات Touch ID ممکن نیست. برگرد و دوباره تلاش کن." هنگامی که بیشتر صفحه توسط یک یادآوری آزاردهنده اشغال می شود که "Touch ID کار نمی کند"، این شما را از استفاده کامل از دستگاه تلفن همراه با قابلیت های کامل باز می دارد. هنگامی که تاچ آیدی در Athos کار نمی کند، اکثر مردم منتظر به روز رسانی سیستم عامل هستند، اما هیچ کس قرار نیست اینقدر صبر کند، چرا باید بفهمند که اگر تنظیم غیرممکن است، چه کاری انجام دهند.

آخرین مدل ها مجهز به کلید Home هستند که دارای اسکنر اثر انگشت هستند. از آنجایی که مردم به طور فعال از آن استفاده می کنند، هیچ چیز تعجب آور در شکست مکرر این مکانیسم وجود ندارد. خرابی ممکن است پس از سقوط تصادفی، آسیب به کیس و موارد دیگر رخ دهد. موارد نادری وجود دارد که یک تلفن همراه در مرحله تولید ایراد داشته باشد یا یک گوشی هوشمند بازیابی شده به فروشگاه برسد و پس از به روز رسانی شناسایی شود. اگر زمان زیادی نگذشته است و گوشی هوشمند شکست خورده است، توصیه می شود بلافاصله آن را به فروشگاه برگردانید.

شرایط آب و هوایی نیز می تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد. کاهش شدید دما یا مزیت هوای سرد و اشباع از رطوبت بر عملکرد گوشی هوشمند تأثیر می گذارد. برخی از کاربران نمی دانند چگونه اسکنر اثر انگشت را راه اندازی کنند، به همین دلیل است که داده های فیزیولوژیکی خود را در خیابان با دمای زیر صفر ثبت می کنند. در این مورد، ریشه خرابی در خود گوشی هوشمند نیست، بلکه در تغییر الگوی پاپیلی تصویر است.

اصلاح تغییرات مختلف به تنهایی غیرممکن است، با این حال، شناسه لمسی تغییرات مختلفی را تشخیص می دهد، پس از آن خرابی ها شروع می شود. پیام هایی مانند "خطای حسگر اثر انگشت رخ داده است" ظاهر می شود. به روز رسانی نقص را برطرف می کند، فقط چنین دستکاری هایی همیشه به درستی کار نمی کنند.

کاربرانی که پول کافی برای تعمیرات در مرکز خدمات رسمی ندارند به "صنعتگران" محلی فرستاده می شوند. بسیاری از آنها وضعیت را به سمت بدتر تغییر می دهند - "خانه" به فشار دادن پاسخ نمی دهد و خودشان نمی دانند در این یا آن موقعیت چه کنند. پس از تعویض، دسته ای از نقص های دیگر ظاهر می شود. مشکل در خود مکانیزم نهفته است - طراحان اپل آن را طوری طراحی کردند که قابل تعمیر نباشد. فقط تعویض آن و همچنین مادربرد و سایر قطعات یدکی آن می تواند گوشی موبایل را به طور کامل تعمیر کند.

با تعمیر خود، به احتمال زیاد، سنسور به دلیل نفوذ به منطقه محافظت شده سیستم مسدود می شود. رفع این مشکل فقط در مرکز خدمات رسمی امکان پذیر خواهد بود.

ثبت مجدد تاچ آیدی

این روش زمانی که به روز رسانی سیستم عامل به هیچ وجه در تلاش برای حل مشکل کار نمی کند، مشکل را برطرف می کند. با پیروی از دستورالعمل ها، ممکن است رفع شود:

1. وارد Settings شده و "Scanner and Passcode" را انتخاب کنید، سپس رمز عبور را بنویسید.
2. ویژگی‌هایی مانند iTunes & Apple Store، iPhone Unlock و اگر کاربر سنگینی هستید، Apple Pay را خاموش کنید.
3. به صفحه اصلی بازگردید، سپس کلیدهای «Home» و «On/On» را همزمان نگه دارید، آنها را نگه دارید تا لوگوی اپل روی نمایشگر ظاهر شود. پس از این دستکاری ها، دستگاه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود، بیش از یک دقیقه طول نمی کشد.
4. مرحله اول را دوباره انجام دهید.
5. آن بخش هایی را که در پاراگراف دوم غیرفعال شده بودند دوباره فعال کنید.
6. الگو را به روز کنید - این مهم است، زیرا الگوهای قدیمی به طور خودکار پاک می شوند.

پس از اتمام عملیات، دستگاه مانند قبل عمل می کند و اعلان خطا دیگر هر از گاهی ظاهر نمی شود.

راه دوم برای حل مشکل

اگر تاچ آیدی کار نمی کند و انگشتان شما را نمی شناسد، باید از روش های دیگری که به اندازه روش قبلی موثر نیستند استفاده کنید:

1. اطلاعات قدیمی را در قسمت تنظیمات پاک کرده و دوباره نصب کنید.
2. همانطور که در روش اول توضیح داده شد، در حالی که باتری در حال شارژ است، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. برای برخی از کاربران، کار کرد، و همه چیز مانند قبل شروع شد، با وجود اصالت چنین راه حلی.
3. تنظیمات اولیه دستگاه را بازنشانی کنید، در حالی که امکان ذخیره فایل ها و مخاطبین لازم وجود دارد. برای بازنشانی، به منوی تنظیمات اصلی، سپس "General"، "Reset all settings" بروید. وقتی تمام نقاط به درستی تکمیل شد، ابزار را مجددا راه اندازی کنید.

مواد شیمیایی

در برخی موارد، همراه با اسکنر اثر انگشت، خود کلید هوم دیگر پاسخ نمی دهد. به محض اینکه لایه‌های چربی دست‌ها، خرده‌ها، نوشیدنی‌های شیرین و سایر آلاینده‌ها وارد آن می‌شوند، کلید با فشار دادن عملکرد بیشتری دارد. برای رفع مشکل بهتر است از آئروسل WD-40 استفاده کنید که کار خود را به خوبی انجام می دهد. در عین حال، ارزش دارد که نه تنها این مایع، بلکه صفحه نمایش را نیز با دقت مدیریت کنید.

اگر مایع بیش از حد به تلفن همراه برسد، نقص های دیگری در دستگاه ظاهر می شود. پس از استفاده از ماده شیمیایی، باید چندین بار روی کلید کلیک کنید تا به زیر آن نفوذ کند. سپس ماده تمیز کننده آلودگی را از بین می برد و نه تنها کلید، بلکه تاچ آیدی نیز دوباره زنده می شود.

برنامه های شخص ثالث

زمانی که ریشه مشکل در عملکرد گوشی نیست، در آلودگی نیست، باید از اپلیکیشن ها استفاده کرد. منوی اضافی روشن نمی شود، به همین دلیل است که استفاده بیشتر باعث مسدود شدن RAM می شود. این گزینه وضعیت آیفون را تغییر نمی دهد، اما می توانید مانند قبل از گوشی استفاده کنید. این روش ناخوشایند است، اگرچه بهتر از یک قطعه شکست خورده است. تصویر "Home" به صفحه اصلی منتقل می شود و پس از آن مانند یک کلید مکانیکی استفاده می شود.

به تنظیمات اصلی آیفون بروید و به دسته «عمومی» بروید. به بخش "Accessibility" بروید و در آنجا روی مورد AssistiveTouch کلیک کنید. به محض اتمام دستکاری ها، 4 گزینه برای توسعه رویدادها روی صفحه نمایش ظاهر می شود. تصویر کلید "Home" را انتخاب کنید و تنها پس از آن، برنامه ای روی صفحه نمایش ظاهر می شود که فشار دادن دکمه را نمایش داده و شبیه سازی می کند. اگرچه این روش ظریفی نیست، اما به شما این امکان را می دهد که قبل از رفتن به یک مرکز خدمات از آیفون 5 خود استفاده کنید. نکته اصلی این است که دستگاه را به "صاحبان" فوق که نمی دانند چگونه اثر انگشت را به درستی روی محصولات اپل نصب کنند، حمل نکنید.

نصب مکانیزم جدید

مهندسان از چنین مکانیزم جایگزینی مراقبت کردند، بنابراین همه چیز به آن سادگی که در نگاه اول به نظر می رسد نیست. هنگامی که دکمه هوم کار نمی کند، در برخی شرایط خرید یک گوشی هوشمند جدید آسان تر است. یک کاربر معمولی قادر به باز کردن تلفن همراه بدون آسیب رساندن به برخی قطعات نخواهد بود، حتی بسیاری از متخصصان نیز آمادگی پذیرش چنین ریسکی را ندارند، که تنها به صنعتگران بسیار ماهر با ابزار مناسب نیاز دارد. تعویض فقط در صورتی لازم است که دکمه بعد از تمام عملیات روی آیفون کار نکند. فقط باید با مرکز خدمات رسمی تماس بگیرید، در غیر این صورت احتمال دارد اثر انگشت آیفون 5s و سایر سری ها خرابی های دیگری داشته باشد.

جایگزینی حرکت برای حرفه ای ها

قبل از هر گونه دستکاری، به ابزارهایی نیاز دارید که به شما امکان می دهد آیفون 6 را بدون تغییر شکل غیر ضروری باز کنید. برای شروع مفید است:

1. موچین.
2. کاردک کوچک.
3. پیچ گوشتی پلاس.
4. پیچ گوشتی منهای
5. مکنده.

ابتدا چند پیچ ​​واقع در کنار کانکتور برق را باز کنید. سپس به لطف ساکشن کاپ صفحه نمایش را نگه دارید و کمک به کاردک را فراموش نکنید. هنگام جدا کردن، دست ها نباید بلرزند، زیرا کابل لمسی هر لحظه در اثر بی دقتی دست زدن شکسته می شود. یک اسپاتول به شما این امکان را می دهد که اتصال دهنده را جدا کرده و صفحه نمایش را بلند کنید. حفاظ را از کابل جدا کرده و پس از بازکردن چند پیچ، قسمت مورد نظر را جدا کنید. پس از انجام این روش، هیچ خطایی مانند "Touch ID روی آیفون کار نمی کند" وجود ندارد.

تماس با مرکز خدمات

هنگامی که گجت دارای ضمانت باشد، با مراجعه به مرکز خدمات، نقص کاملاً رایگان اصلاح می شود: یا دکمه به طور کامل جایگزین می شود یا ابزار با یک ابزار جدید جایگزین می شود، زیرا زمانی که Touch ID کار نمی کند خوب، راحت تر است که به متخصصان مراجعه کنید. آنها می دانند چگونه اثر انگشت را بدون مشکل روی گوشی بگذارند. بنابراین، اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید و مطمئن نیستید که آیا می توانید از شر شکست خلاص شوید، بهتر است فورا گوشی هوشمند خود را به آنجا ببرید.

آموزش تصویری

Touch ID یکی از نوآوری های اصلی آیفون 5s بود و در کنار معماری پردازنده 64 بیتی، روند را برای تولیدکنندگان در سراسر جهان ایجاد کرد. از آن زمان تاکنون سه نسل از آیفون با حسگر اثر انگشت تولید شده است. طبیعتاً بسیاری از آنها موفق به عبور از آتش و آب و همچنین تعمیرات در مراکز خدمات غیر رسمی شدند. توضیح می‌دهیم که چرا اسکنر اثر انگشت ممکن است بعد از آن از کار بیفتد.

ابتدا باید بفهمید تاچ آیدی چگونه کار می کند و چرا تعمیر آن کار تقریباً ناامیدکننده ای است.

دکمه هوم در آیفون های جدید یک ساندویچ با تکنولوژی بالا است. با یک شیشه یاقوت کبود مقاوم در برابر خش از آسیب مکانیکی محافظت می شود. اطراف آن توسط یک حلقه فلزی خاص احاطه شده است که به لمس واکنش نشان می دهد و حسگر CMOS واقع در زیر شیشه را فعال می کند که به عنوان یک لنز عمل می کند. الگوی منحصر به فرد نوک انگشت با وضوح 500 پیکسل در هر اینچ اسکن می شود.

سپس یک پردازنده 64 بیتی وارد عمل می شود که اسکن را با آن تصاویر ریاضی پرینت هایی که در Secure Enclave تعیین شده برای این کار ذخیره شده اند مقایسه می کند. این یک پردازنده مشترک ویژه است که در Apple A7 و نسل‌های بعدی سیستم‌های روی یک تراشه یکپارچه شده است. در طول ساخت، شناسه خود (UID) را دریافت می کند، که برای هیچ یک از اجزای سیستم و حتی خود اپل در دسترس نیست - پردازنده اثر انگشت را نمی خواند، بلکه بسته های اطلاعات را به سادگی به یک منطقه حافظه رمزگذاری شده منتقل می کند، که از Secure استفاده می کند. محصور کردن. حسگر Touch ID از طریق گذرگاه رابط محیطی سریال با پردازنده ارتباط برقرار می کند - دقیقاً این اتوبوس است که حسگر بیومتریک را غیرفعال می کند.

به عبارت ساده تر، آسیب جزئی به کابل بین Touch ID و برد گوشی، مانع از احراز هویت اثر انگشت توسط آیفون می شود و پس از آن گوشی هوشمند حسگر بیومتریک را غیرفعال می کند. در این حالت، نمی‌توانید اجزای جداگانه را برای بازیابی عملکرد جایگزین کنید، زیرا هیچ شناسه‌ای مطابق بین حسگر شخص ثالث و Secure Enclave وجود نخواهد داشت. همچنین بازیابی کامل یک قطار آسیب دیده غیرممکن است - از ده مسیر چند لایه تشکیل شده است که ضخامت هر کدام از یک دهم میلی متر تجاوز نمی کند. اما عناصر مکانیکی دکمه Home که وظیفه ثبت فشردن را بر عهده دارند، کاملاً واقع بینانه قابل تعویض هستند. اما از این پس باید قفل دستگاه را منحصراً با رمز عبور باز کنید. پیدا کردن یک Touch ID شکسته در تنظیمات آسان است - منوی اضافه کردن اثر انگشت جدید به رنگ خاکستری نمایش داده می شود.

تنها راه برای به دست آوردن حسگر اثرانگشت کارآمد، استفاده از «اعضای اهداکننده» یک گوشی هوشمند دیگر است. ما باید یک مادربرد جدید بگذاریم و دکمه Home را جایگزین کنیم. با این حال، هزینه چنین عملیاتی با خرید یک آیفون جدید قابل مقایسه است که باید تخلیه شود.

پس از عرضه iOS 9، بسیاری از کاربران آیفون 6 و آیفون 6 پلاس که دستگاه‌هایشان تعمیر دکمه هوم را انجام داده بودند، دچار خطای 53 شدند. این نشان می دهد که ماژول اثر انگشت از بررسی امنیتی عبور نکرده و گوشی هوشمند به یک "آجر" تبدیل شده است. این خطا در طول به روز رسانی ظاهر شد، اما به سادگی هیچ راه حلی وجود نداشت - فقط بازگشت اجزای اصلی به دستگاه. در iOS 9.2.1، اپل توانایی به روز رسانی دستگاه ها را بازگرداند. با این حال، این موضوع در انجمن پشتیبانی فنی بیش از 200000 بازدید دریافت کرده است که نشان دهنده وسعت مشکل است.

برخی از کاربران هنگام تنظیم Touch ID با مشکلاتی مواجه می شوند. سیستم از شما می خواهد که به عقب برگردید و دوباره امتحان کنید. این ویژگی به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از رمز عبور، امنیت گوشی هوشمند خود را افزایش دهید اثر انگشت. پس از آن، دسترسی به داده های شخصی بسیار دشوارتر می شود، اما شکست در تنظیمات به این امر پایان می دهد. معمولاً همه چیز پس از انتشار به روز رسانی سیستم از بین می رود، اما شایان ذکر است که نه همیشه. نحوه خلاص شدن از شر مشکل در مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.

کار نمی کند یا نمی تواند راه اندازی Touch ID را تکمیل کند

در این بخش راه هایی برای عیب یابی خرابی های برنامه ارائه می شود که کاربر می تواند به تنهایی از آنها استفاده کند. در بیشتر موارد، این کافی است تا گوشی هوشمند شروع به عملکرد عادی کند.

بازسازی اثر انگشت

این کاری است که کاربر ابتدا باید انجام دهد. اساساً اگر یک ویژگی پس از به روز رسانی از کار افتاده باشد، این روش کمک می کند. در این مورد، در هیچ یک از برنامه ها کار نمی کند.

ابتدا باید به تنظیمات بروید- شناسه و رمز عبور را لمس کنید-رمز عبور خود را وارد کنید

در مرحله بعد، باید تمام نقاط فعال را به آن منتقل کنید حالت خاموش. پس از آن، باید به صفحه اصلی بروید. اکنون باید دکمه پاور و دکمه هوم را فشار داده و نگه دارید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود. پس از آن، باید به تنظیمات برگردید و همان مواردی را که قبلا غیرفعال شده بودند، فعال کنید. در اینجا باید یک اثر انگشت جدید اضافه کنید.

برنامه "باز کردن با انگشت" را اجرا کنید

اگر روش قبلی کمکی نکرد، باید مراحل زیر را امتحان کنید. دوباره باید تنظیمات را اجرا کنید، سپس به بخش اصلی بروید.

پس از آن، به دسترسی جهانی بروید و سپس به صفحه اصلی.

پس از آن، باید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید و امتحان کنید Touch ID را تنظیم کنید.

سنسور را دوباره کالیبره کنید

خرابی همچنین می تواند به دلیل اثر انگشت قدیمی و غیرفعال رخ دهد. بهترین خواهد بود ایجاد جدید. برای انجام این کار، مانند پاراگراف اول به تنظیمات و بیشتر بروید.

در مرحله بعد، باید وارد اثر انگشت استفاده شده و آن را از سیستم حذف کنید.

سپس دوباره نیاز دارید اثر انگشت اضافه کنیدبرای انجام این کار، روی دکمه مربوطه کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید انگشت خود را به روش های مختلف اعمال کنید تا زمانی که اثر در مرکز پر شود.

بهتر است این کار را با پشتکار و با دقت انجام دهید و انگشت خود را در طرفین مختلف و از جهات مختلف قرار دهید. هنگامی که گوشی هوشمند روی میز است و کاربر انگشت خود را اسکن می کند، ممکن است ایده خوبی باشد که آن را از موقعیتی نه چندان راحت استفاده کنید. بهتر است این کار را در حالی که آن را در دست گرفته اید انجام دهید، زیرا در آینده به این شکل باز می شود.

راه اندازی مجدد اجباری

برای دارندگان آیفون‌های شش یا کمتر، این روش از شما می‌خواهد آن را نگه دارید دکمه پاور و خانهدر عرض ده ثانیه برای هفتپاور و کاهش صدا خواهد بود. برای آیفون Xابتدا باید ولوم بالا و سپس کاهش صدا را فشار دهید و سپس دکمه پاور را نگه دارید.

فلش کردن دستگاه

در صورتی که هیچ یک از روش های قبلی کمکی نکرد، می توانید دستگاه را فلش کنید. برای شروع در آن شما نیاز دارید غیر فعال کردن عملکرد جستجووقتی دستگاه گم شود، در غیر این صورت هیچ کاری نمی توان انجام داد. در مرحله بعد، باید مدل گوشی هوشمند خود را پیدا کنید و سیستم عامل این مدل را دانلود کنید. می توانید آن را در قاب پشتی دستگاه مشاهده کنید.

سپس لازم است آیفون را به کامپیوتر وصل کنیدبا استفاده از کابل اصلی شما باید آخرین نسخه آیتونز را روی رایانه خود نصب کرده باشید، در غیر این صورت ممکن است در طول فرآیند خطاهایی رخ دهد.

پس از اتصال، برنامه خود می تواند تشخیص دهد که دستگاه نیاز به بازیابی دارد. در این حالت، تنها چیزی که باقی می ماند این است که روی OK کلیک کنید و فایل را انتخاب کنید. اگر این اتفاق نیفتد، پس قابل اعتماد و متخصصآیتونز، در حالی که دکمه shift را روی آیفون نگه داشته اید. سپس بازیابی دستگاه را انتخاب کرده و مسیر فایل دانلود شده را مشخص کنید. سپس فقط منتظر پایان فرآیند باقی می ماند.

تمیز کردن کلید Home

دلیل آن نیز ممکن است گرفتگی سنسور روی دکمه باشد. در این مورد، ارزش آن را با دقت دارد با یک پارچه پاک کنید، و اگر کمکی نکرد، می توانید از مقدار کمی الکل استفاده کنید و سپس سعی کنید انگشت خود را دوباره اسکن کنید یا تنظیمات را کامل کنید.

استفاده از AssistiveTouch

اگر دکمه Home کار نمی کند، می توانید این ویژگی را برای کنترل گوشی خود فعال کنید. برای شروع، شما باید به تنظیمات بروید، سپس به بخش اصلی و سپس به تماس کمکی، سپس گزینه مورد نظر را فعال کنید. پس از آن، یک منوی اضافی در گوشی هوشمند ظاهر می شود که می تواند برای تنظیمات و دسترسی به عملکردها استفاده شود.

تعویض دکمه هوم

یک دلیل رایج برای کار نکردن این ویژگی این است شکستن دکمهصفحه اصلی. در عین حال، هنگام انجام سایر وظایف خود کار نمی کند یا به خوبی کار نمی کند. در این صورت باید برای عیب یابی و تعویض با سرویس تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی فنی

اگر هیچ یک از نکات کمک نکرد، کاربر همیشه می تواند با خط پشتیبانی تماس بگیرد. در آنجا کارشناسان به تعیین علت شکست کمک می کنند و راه حل های ممکن را پیشنهاد می کنند.

چند نکته دیگر که ممکن است کمک کند. ابتدا کاربر می تواند امتحان کند تمام تنظیمات را بازنشانی کنیدو سپس گزینه های مورد نظر را دوباره تنظیم کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات، پایه بروید، سپس تمام تنظیمات را بازنشانی و بازنشانی کنید.

می‌توانید در حین شارژ شدن تلفن، راه‌اندازی مجدد را به اجبار انجام دهید، این روش به بسیاری کمک می‌کند. شما همچنین می توانید با دقت صفحه را پاک کنیدیا از انگشت دیگری برای اسکن استفاده کنید. همچنین می توانید منتظر بروزرسانی بعدی باشید. اگر همه چیز با خود دستگاه درست باشد، در بیشتر موارد، این مشکل را حل می کند.

Touch ID یک فناوری عالی است که توسط اپل توسعه یافته است که به شما امکان می دهد امنیت داده های کاربران را در دستگاه های شرکت افزایش دهید. در دکمه هوم آیفون و آیپد، اپل یک اسکنر اثر انگشت ساخته است که به شما امکان می دهد بدون نیاز به وارد کردن رمز عبور، کاربر واقعی دستگاه را شناسایی کنید. در عین حال، شناسایی نه تنها برای باز کردن قفل دستگاه، بلکه هنگام ورود به برنامه های مختلف، پرداخت هزینه خرید در فروشگاه های آنلاین و در انبوهی از موقعیت های دیگر استفاده می شود.

اما هیچ فناوری بی نقصی نیست، از جمله Touch ID. کاربران ممکن است هنگام تلاش برای استفاده مجدد از اسکنر اثر انگشت با خطا مواجه شوند "شکست. تکمیل تنظیمات Touch ID ممکن نیست. برگرد و دوباره تلاش کن". در زبان انگلیسی، این خطا به صورت زیر است: ناموفق. نمی توان راه اندازی Touch ID را تکمیل کرد". در مواجهه با مشکلی مشابه، رفع آن نیازمند مقداری تلاش است و در این مقاله به راه‌های اصلی انجام این کار خواهیم پرداخت.

به روز رسانی اثر انگشت در Touch ID

اغلب، پس از به‌روزرسانی دستگاه، خطای «نمی‌توان برای تکمیل تنظیمات Touch ID» رخ داد. اپل به طور مرتب نسخه های سفت افزار جدید را برای آیفون و آیپد منتشر می کند، اما نصب آنها همیشه بدون خطا و مشکل پیش نمی رود. اگر پس از دانلود و نصب نسخه جدیدتر نرم افزار برای فعال کردن Touch ID مشکل دارید، موارد زیر را امتحان کنید:

پس از انجام تمام مراحل بالا، خطای “Unable to complete Touch ID setup” دیگر نباید شما را آزار دهد.

اگر به‌روزرسانی اثر انگشت کمکی نکرد، چه باید کرد

اگر دستورالعمل‌های توضیح داده شده در بالا را دنبال کردید، اما نتوانستید از شر مشکل خلاص شوید، چند نکته دیگر برای رفع خطا وجود دارد:

اگر هیچ یک از روش‌های بالا به رفع مشکل کمک نکرد، می‌توانید صبر کنید تا اپل نسخه جدید سیستم‌افزار را منتشر کند و آن را نصب کند، ممکن است با این کار مشکل برطرف شود. راه دیگر این است.

شایان ذکر است که اگر با این مشکل با مرکز خدمات رسمی اپل تماس بگیرید، می توانید پاسخ سخت افزاری بودن این نقص را بشنوید. اگر گوشی تحت گارانتی باشد، اپل دستگاه را به صورت رایگان (تعویض دکمه هوم) تعمیر می کند یا آن را با دستگاه جدید تعویض می کند. به همین دلیل است که توصیه نمی شود دستگاه را به تنهایی از هم جدا کنید و سعی کنید "کابل دکمه هوم" را تعمیر کنید، این همان چیزی است که "صنعتگران" مختلف به شما توصیه می کنند هنگام بروز خطای "نمی توان تنظیمات Touch ID را کامل کرد" انجام دهید. .

کاربرانی که مشکلات تاچ id را تجربه کرده اند می دانند که چقدر می تواند خسته کننده باشد. اما تعداد کمی از آنها می دانند که چرا این اتفاق افتاد و در مرحله بعد چه باید کرد.

اگر تاچ آیدی در آیفون 6، 6s کار نکرد، باید فوراً مشکل را حل کنید. به یاد داشته باشید که در روزهای اخیر با این گجت چه اتفاقی افتاده است.

دلایل اصلی خرابی می تواند عوامل زیر باشد:

• به روزرسانی سیستم؛
• شکست تنظیمات؛
• کاهش شدید دما؛
• کثیفی یا رطوبت روی سطح اسکنر.

مهم: اگر به طور ناگهانی لمس سه بعدی در آیفون 6، 6s کار نمی کند، سپس بلافاصله با یک متخصص تماس بگیرید. این شکست نیاز به مداخله فوری دارد.

مشکلات و راه حل مستقل آنها

می توان مشکلات غیر جدی را که به دانش خاصی نیاز ندارند، از بین برد. راه حل آنها:

1. خرابی اسکنر پس از به روز رسانی در موارد نادری رخ می دهد. این به دلیل انتشار یک ارتقاء بهینه نشده است که بر کار شناسه لمسی تأثیر می گذارد. برای حل این مشکل، باید سیستم را به نسخه کار قبلی برگردانید.
2. خرابی تنظیمات ممکن است به دلیل استفاده طولانی مدت از همان چاپ باشد. فراموش نکنید که انگشت الگوی خود را تغییر می دهد و پس از یک ماه توصیه می شود که آیفون را با یک رد جدید ارائه دهید. دوباره پیکربندی کنید و اسکنر کار خواهد کرد.
3. جای تعجب نیست که اثر انگشت آیفون 6، 6s در سرما به خوبی کار نکند. و نکته دوباره تغییر الگوی انگشت است. برای جلوگیری از این وضعیت، می توانید یک عملکرد اضافی در تنظیمات دستگاه اضافه کنید.
4. اسکن بلوک خاک و رطوبت. برای بازیابی اسکنر، به سادگی آن را با یک پارچه خشک پاک کنید.

نکته: قبل از اسکن دست های خود را بشویید. این کار دستگاه را از ورود اجسام خارجی محافظت می کند و از خرابی های احتمالی محافظت می کند.

چه زمانی با یک متخصص تماس بگیرید

اگر هیچ یک از نکات بالا به حل مشکل کمک نکرد، با متخصصان تماس بگیرید. سفارش تعمیر تاچ آیدی آیفون 6، 6 اس در سن پترزبورگ در مرکز خدمات ما از طریق تلفن. کارشناسی ارشد خدمات زیر را ارائه خواهد کرد:

1. آنها دستگاه را با استفاده از مجموعه خاصی از پیچ گوشتی ها و ابزارهای دیگر جدا می کنند.
2. آنها یک تشخیص کامل را انجام می دهند و همه تماس ها را زیر میکروسکوپ بررسی می کنند.
3. علت خرابی را مشخص کنید.
4. آنها لیستی از قطعات جدید را که باید تعویض شوند نام می برند و هزینه نهایی تعمیر را اعلام می کنند.
5. قطعات معیوب را تعویض کرده و دستگاه را به ترتیب معکوس مونتاژ می کنند.
6. بررسی کنید که آیا آیفون شما کار می کند یا خیر.
7. کارت گارانتی صادر خواهد کرد.

اگر به توانایی های خود اطمینان ندارید، ابزار را به متخصصان بیاورید. آنها ظرف چند ساعت دستگاه را به ظرفیت کار برمی گردانند.