Skype është një program që ju lejon të komunikoni me zë dhe video nga kudo në botë duke përdorur vetëm internetin. Prandaj, cilësia e kësaj të fundit varet drejtpërdrejt nga cilësia e komunikimit. Nëse nuk keni mundur të lidheni me Skype, atëherë në shumicën e rasteve arsyeja është e juaja sistemi operativ. Ky artikull do t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin. Do të mësoni për arsyet e mundshme shfaqjen e tij, si dhe mënyrën e korrigjimit të situatës.
Më së shumti problem i thjeshtë e cila është më e lehtë për t'u zgjidhur. Mund të mos ketë internet për arsyet e mëposhtme:
- Tarifa ka mbaruar. Paguani për shërbimet e ofruesit tuaj.
- Kablloja e rrjetit është shkëputur nga kompjuteri ose ruteri. Kontrolloni nëse gjithçka është e lidhur deri në fund. Nëse jo, atëherë Skype nuk është i lidhur. Rilidhni kabllot nëse është e nevojshme.
- Ruteri është ngritur. Fikeni për disa minuta dhe më pas ndizni. Lidhja duhet të rifillojë.
- Nëse kompjuteri juaj është i lidhur me Wi-Fi, provoni ta lidhni nëpërmjet një lidhjeje me tela. Ndoshta, rrjeti pa tela i ngarkuar shumë ose i ulët xhiros për shkak të një ruteri ose ndërhyrjeje për shkak të pikave të tjera të aksesit në apartamentet fqinje. Në këtë rast, ka internet, por është shumë i dobët, dhe Skype ose nuk do të lidhet fare, ose do të duhet një kohë shumë e gjatë për t'u lidhur.
- Wireless është i çaktivizuar në laptop. Shumë laptopë kanë një çelës ose kombinim të veçantë që, kur shtypet, aktivizon ose çaktivizon Wi-Fi. Nëse e keni shtypur aksidentalisht këtë buton, atëherë rrjeti ka shumë të ngjarë të shkëputet. Shtypni përsëri tastin për të aktivizuar sërish rrjetin. Kjo është zakonisht një nga tastet e funksionit F2-F Ka një ikonë antene.
- Kabllo ISP e dëmtuar. Në këtë rast, duhet të kontaktoni mbeshtetje teknike ofruesin tuaj dhe lini një kërkesë për rivendosjen e kabllove.
Si rregull, në të gjitha rastet e mësipërme nuk ka fare lidhje interneti. Por, çka nëse vetëm Skype nuk e sheh internetin? Gjithçka tjetër funksionon, por vetë Skype nuk funksionon, megjithëse Interneti është vazhdimisht i lidhur dhe funksionon siç duhet? Në këtë rast, problemi është tek vetë klienti.
Versioni i vjetëruar i Skype
Nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni dhe nuk e keni përditësuar Skype për një kohë të gjatë, kjo mund të jetë një nga arsyet pse Skype nuk do të lidhet me internetin. Klienti i trashëguar thjesht dështon në verifikimin Serverët e Microsoft për shkak të papajtueshmërisë ose zhvlerësimit të disa komponentëve dhe paraqet një gabim kur përpiqet të identifikohesh. Në këtë rast, instalimi i versionit të fundit do të ndihmojë. Megjithatë, ju rekomandojmë që së pari të hiqni plotësisht të vjetrën. Për ta bërë këtë, hapni Panelin e Kontrollit dhe hapni Programet dhe Veçoritë.
Gjeni Skype në listën e programeve, zgjidhni atë dhe klikoni butonin "Uninstall". Programi do të hiqet nga kompjuteri juaj.
Tani ju duhet të pastroni regjistrin, sepse nëse nuk e bëni këtë, mund të hasni një gabim gjatë instalimit. Këtë mund ta bëni me CCleaner.
Tjetra, duhet të shkarkoni versionin më të fundit në kompjuterin tuaj. Ju mund ta bëni këtë duke ndjekur lidhjen https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Klikoni në butonin "Shkarko Skype për Windows" dhe ruani paketën e instalimit. Hapeni atë dhe ndiqni udhëzimet e instaluesit. Skype duhet të funksionojë mirë pas kësaj.
shënim: Ne shume raste heqje e plotë dhe pastaj ri-instalimi mund të vendosë problem i ngjashëm. Edhe nëse e keni instaluar versioni aktual programet.
Nëse nuk jeni ende në gjendje të lidheni me Skype pas kësaj, vazhdoni në hapin tjetër.
Konfigurimi i gabuar i shfletuesit Internet Explorer
Problemi me klientin mund të ndodhë gjithashtu për shkak të një defekti në IE. Prandaj, cilësimet lidhjet skype me internet mund të jetë i pasaktë. Për ta rregulluar këtë, duhet të rivendosni cilësimet e shfletuesit në cilësimet e fabrikës. Ky është opsioni më i thjeshtë dhe më efektiv. Për të rivendosur:
- Hapni IE dhe hapni cilësimet kryesore (Opsionet e Internetit).
- Në skedën "Advanced", kliko butonin "Rivendos".
- Kontrolloni kutinë për të fshirë të dhënat personale dhe klikoni Reset.
- Rinisni shfletuesin tuaj.
Pas kësaj parametrat Internet Explorer do të vendoset si parazgjedhje. Provoni të identifikoheni përsëri në Skype. Nëse nuk jeni ende në gjendje të identifikoheni pas kësaj, vazhdoni në hapin tjetër.
Dështim në cilësimet DNS
Shërbimi DNS lejon përdorimin e funksionimit Sistemi DNS emrat (adresat e faqeve të lexueshme) dhe i vendos ato në cache. Nëse cache është plot ose nuk funksionon siç duhet, atëherë përkthimi i emrit nuk do të kryhet kur ngarkohet një faqe. Prandaj, ju nuk mund të lidheni me Skype. Do të shfaqet një gabim "Serveri nuk u gjet". Rivendosja ndihmon në zgjidhjen e problemit cache DNS. Për ta bërë këtë, shtypni kombinimin e tastit "Win + R" dhe në rreshtin e tastierës "Run" shkruani: "ipconfig / flushdns". Shtypni enter dhe do të shihni një dritare linja e komandës me një mesazh për pastrim të suksesshëm. Rinisni kompjuterin tuaj që ndryshimet të hyjnë në fuqi dhe provoni të identifikoheni përsëri në Skype.
Skype po bllokohet nga një server proxy
Më shpesh kjo ndodh kur Skype përdoret në kompjuterët e punës të lidhur me një rrjet kompanie ose zyre. Në rrjete të tilla jepet siguria rëndësi të madhe, kështu që të gjitha lidhjet hyrëse dhe dalëse bëhen dhe filtrohen kompjuter të veçantë me një server proxy të konfiguruar. Prandaj, duke mos ditur cilësimet e sakta, përdoruesi nuk mund të përdorë asnjë nga programet përveç atyre të autorizuara nga administratori. Për të lejuar që Skype të lidhet me një rrjet, duhet të merrni cilësimet e përfaqësuesit nga administratori i rrjetit ose ISP-ja juaj.
Tani e dini se çfarë të bëni nëse Skype thotë "lidhja nuk mund të vendoset". Këshillat e mësipërme në shumicën e rasteve zgjidh plotësisht problemin. Sidoqoftë, nëse ende nuk jeni në gjendje të lidheni me Skype, atëherë problemi mund të qëndrojë në vetë sistemin operativ. Në këtë rast, duhet të mendoni për riinstalimin e tij.
"Fatkeqësisht, ne nuk mund të lidheshim me Skype" - një mesazh i tillë mund të jetë konfuz përdorues i papërvojë. Rreth asaj se si të vendosni ky problem ku të fillojmë dhe çfarë t'i kushtojmë vëmendje, do të flasim në këtë artikull.
Gabimi "Na falni, nuk mundëm të lidheshim me Skype" zakonisht shfaqet për arsyet e mëposhtme:
- Nuk ka lidhje interneti;
- Aplikacioni është i bllokuar nga një antivirus;
- Versioni i vjetëruar i të dërguarit;
- Diçka nuk shkon me Internet Explorer.
Nuk mund të lidheni me Skype: çfarë të bëni?
Nëse shihni një dritare të tillë, do të thotë që së pari duhet të kuptoni se çfarë ndodhi, dhe më e rëndësishmja, të ndaloni panikun. Le të kontrollojmë me qetësi gjithçka në rregull.
1. Diagnostifikimi i lidhjes me rrjetin.
Pasi të keni kontrolluar me kujdes të gjitha telat dhe kontaktet, shikoni se çfarë ka me cilësimet e lidhjes. Kaloni përmes Panelit të Kontrollit te "Qendra e Kontrollit të Rrjetit ...". 
Nëse keni ndonjë vështirësi, atëherë thjesht telefononi ofruesin tuaj dhe kontrolloni nëse ka një sinjal apo jo.
Ne flasim për një dështim të ngjashëm në material "" dhe ndihmojmë të gjejmë një rrugëdalje.
2. Bllokimi antivirus.
Provoni ta çaktivizoni këtë. program mbrojtës, të paktën për kohëzgjatjen e autorizimit në aplikim. Shpesh ndodh që ai bie ndesh me Skype, veçanërisht nëse përdorni softuer pak të njohur. Mos harroni gjithashtu të zbuloni se çfarë Firewall i Windows, sepse mund të prishë edhe rrjedhën normale të punëve. Shikoni në cilësimet e tij dhe kontrolloni nëse mesazheri është i bllokuar atje.
3. Pse ende thotë "Nuk mund të lidhem me Skype" nëse nuk ka probleme me internetin? Ju duhet të përditësoni versionin e mesazherit. Nuk është e vështirë, por në fund do të merrni një version më të përsosur të programit për komunikim të këndshëm në Ueb. Nëse, lexoni artikullin tonë me rekomandime për këtë temë.
4. Internet Explorer është me buggy. 
Çfarë lidhje ka kjo me të? Kështu ndodhi që parametrat e këtyre programeve janë të ndërvarura. Përveç faktit se është e dëshirueshme të përditësoni shfletuesin në një më shumë version i ri, duhet gjithashtu të çaktivizoni opsionin për të punuar jashtë linje. Rruga: Skedari - Offline.
Këto janë arsyet kryesore pse çdokush mund të marrë gabimin Skype "Dështoi të lidhet me internetin". Shpresojmë që opsionet tona për zgjidhjen e tij do të jenë të dobishme dhe efektive për ju.
Le të flasim për një tjetër problem teknik. Identifikimi dështoi - ju shkruan Skype. Le të shohim pse ndodh kjo dhe çfarë të bëjmë në këtë situatë.
Ne kompjuter
- Si të regjistroheni nëse Skype është jashtë linje? Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni lidhjen tuaj të internetit. Transmetimi i pamjaftueshëm i të dhënave ose mungesa e plotë e tij - arsyeja kryesore shfaqja e një problemi të tillë.
- Kontrolloni kompjuterin ose laptopin tuaj për viruse. Softueri me qëllim të keq, midis problemeve dhe keqfunksionimeve të tjera, mund të provokojë një sërë gabimesh në mesazher
- Kontrollo disku i sistemit për gabime dhe skedarë të prishur. Për këtë ka shërbimet e veçanta, mund të bëhet edhe duke përdorur vetë sistemin operativ
- Sigurohuni që të kontrolloni nëse përditësimet janë lëshuar për versionin tuaj të programit. Nëse keni instaluar version i vjetëruar Skype, gabimet do të ndodhin vazhdimisht kur e përdorni
- Nëse keni nevojë të telefononi urgjentisht, por problemi vazhdon, ju rekomandojmë të përdorni versionin portativ të programit ose të tij version online. Kjo do të funksionojë nëse gjithçka është në rregull me internetin
- Nëse jeni duke u lidhur përmes një serveri proxy, ky mund të jetë problemi.
Nëse jeni gjithashtu të interesuar të mësoni se si të filloni me Web Skype com, duhet patjetër të lexoni artikullin tonë tjetër në këtë faqe.
Në telefon
Shumë shpesh Skype jep një gabim "Dështoi të hyjë në linjë" në telefonat Android. Cili mund të jetë shkaku në këtë rast:
- Përsëri, një përditësim nuk është instaluar në kohë. Shumë nga gabimet që ndodhin kur duke përdorur Skype zgjidhen duke shkarkuar versionin më të fundit të aplikacionit
- Mungesa e lidhjes në internet. Kontrolloni nëse keni përdorur trafikun, nëse ruteri wi-fi po funksionon mirë
- Nëse aplikacionin Skype në Android, nuk ishte e mundur të hyni në rrjet, problemet mund të jenë në serverët e vetë programit. Mund të zbuloni nëse është kështu këtu: https://support.skype.com/en/status
- Sipas shumicës së përdoruesve, problemi ndonjëherë zgjidhet thjesht duke rindezur pajisjen.
Nëse keni nevojë, kushtojini vëmendje një tjetër prej tufës sonë.
Në video mund të shihni se çfarë të bëni nëse nuk mund të hyni në aplikacion.
Ndonjëherë përdoruesit ankohen në forume: Skype nuk lidhet. Dhe secili problem të ndryshëm. Disa Skype nuk do të fillojë. Të tjerët pas përditësimit nuk mund të hyjnë në hyrjen e tyre. Fushat e treta nuk janë fare aktive - nuk mund të futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Për të katërtin - në përgjithësi, një sfond solid pa asnjë buton dhe mbishkrim, etj. Dikush do të jetë me fat, dhe në forum njerëz të ditur, kur Skype nuk hapet, çfarë të bëni do të këshillojë. Nga dëshpërimi, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike. Por kjo nuk është efektive, sepse është shumë e gjatë. Problemi është se dështimet e programit nuk janë gjithmonë të njëjta. Me çfarë mund të lidhet? Le të merremi me situata të ngjashme së bashku.
Nuk shkon në Skype - është faji i tij!
Sistemi i ri operativ nga Microsoft ka aftësinë të vendosë leje për të hyrë në internet për secilin program specifik. Për shkak të kësaj, si parazgjedhje, të gjitha aplikacionet lejohen të hyjnë në rrjet, por ka përjashtime. Për shembull, përdoruesit ndryshojnë në mënyrë arbitrare cilësimet dhe më pas pyesin: "pse jam unë nuk mund të identifikohet në skype?!". Për fat të mirë, kjo është mjaft e rregullueshme. Para së gjithash, shtypni shkurtoren e tastierës Fitoj+I. Për ata që nuk janë në dijeni: "Win" është një buton me imazhin e një marke Microsoft Windows. Ndodhet në këndin e poshtëm të majtë të çdo tastierë. Si rezultat, do të hapet një menu ku duhet të zgjidhni një opsion. "Ndryshimi i cilësimeve të kompjuterit", e cila ndodhet në fund të kësaj dritareje. (Përdoruesit e pafat shpesh ngjiten atje dhe më pas ankohen në forume, thonë ata, "Skype nuk hapet: çfarë të bëni?").
Pra, kur menyja hapet në stilin Metro, ku duhet të klikoni mbi artikullin "Konfidencialiteti" butonin e majtë të miut. Do të shfaqet një dritare që ju kërkon të lejoni Qasje në Skype te mikrofoni dhe kamera e internetit duke lëvizur rrëshqitësit përkatës.
Vërtetë, ndonjëherë ka situata më banale kur një person "për ndonjë arsye" nuk mund të hyjë në Skype. Arsyeja e tyre është pavëmendja e thjeshtë. Dhe pa kuptuar se çfarë, pse dhe ku, përdoruesit shkruajnë: “SOS! Nuk mund të identifikohet në Skype! Në realitet, është thjesht e pamundur të lidhesh. Në 80% të rasteve, kjo është për shkak të problemeve teknike të vetë ofruesit të Internetit ose një prishje të ruterit Wi-Fi (nëse përdoret). Ndodh që përdoruesit thjesht humbasin nevojën për të kontrolluar statusin herë pas here kabllo rrjeti. Për shembull, mund të tërhiqet aksidentalisht nga fëmijët ose kafshët shtëpiake.
Zgjidhje të tjera të mundshme për problemin" Pse nuk hapet Skype?»:
- kryeni diagnostikimin e viruseve dhe hiqni qafe prej tyre (ndonjëherë funksionon),
- riinstaloni Skype (jo gjithmonë ndihmon),
- përditësimi Shfletuesi i internetit Explorer (IE) ose i ngjashëm me versionin më të fundit (ose instaloni një më të vjetër). Nga rruga, funksionimi i qetë i ri Versionet e Skype(nga 5.5) ofrojnë IE dhe Windows Scripting Engine,
- mund të përditësoni Java ose Net.framework.
Gjithçka është shumë më e lehtë!
Të gjitha metodat e mësipërme tregojnë se dritarja e hyrjes së hyrjes / fjalëkalimit është e lidhur me IE dhe përbërësit e tij. Në këtë rast, këshillohet të përdorni hyrjen dhe fjalëkalimin, ose metodën e vjetër të vërtetimit. Për ta bërë këtë, thjesht duhet të shtoni një çelës në linjën e nisjes së programit.
Shtimi i një çelësi: /legacylogin
Në Anglisht versionet e Windows kjo procedurë përshkruhet si më poshtë:
- së pari ju duhet të gjeni shkurtore skype, shkoni te Properties dhe zgjidhni skedën Shortcut;
- do të shfaqet në fushën Target "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe"(ose (x86), ku duhet të klikoni miun. Më pas vendosni një hapësirë në të djathtë të thonjëzave dhe shkruani /legacylogin;
- si rezultat, teksti në fushën Target do të jetë: "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin;
- ruani cilësimet duke klikuar OK. Nisni Skype nga kjo shkurtore;
- përsërisni këtë manipulim me shkurtoren në fillim.
Kështu çelësi /legacylogin nis Skype duke përdorur dritaren e vjetër të autorizimit që nuk kërkon komponentë IE. Lista dhe sekuenca e veprimeve për sistemin në gjuhën ruse përshkruhet në diagrami vizual më poshtë. Nje me shume pikë e rëndësishme- Autorizimi i Skype nuk kërkon ekzekutimin e ActiveX dhe akses në JavaScript. Megjithatë, në sistemet me cilësime specifike IE nuk i kryen këto detyra siç duhet, duke rezultuar në probleme gjatë shtimit të kontakteve ose Skype nuk lidhet.
Sot Skypeështë tashmë një pjesë integrale shoqëri moderne dhe është shumë zhgënjyese kur mjeti kryesor i komunikimit dështon dhe nuk mund të identifikohesh në Skype, zgjidhja e problemeve kryesore është më tej.
Lidhja me Skype dështoi
Nëse, kur përpiqeni të identifikoheni në Skype, thotë se lidhja nuk mund të vendoset, fillimisht kontrolloni nëse antivirusi ose muri i zjarrit po bllokojnë hyrjen në Skype.
Nëse jo, atëherë provoni ta bëni këtë:
- Çinstaloni Skype me Start > Control Panel dhe pastaj Uninstall Programs;
- Pastaj hapeni shiriti i adresave Explorer, shkruani (natyrisht, pa thonjëza) "% AppData% Skype", shtypni Enter;
- Nga dosja e hapur, fillimisht kopjoni të gjithë përmbajtjen në një dosje tjetër rezervë (në mënyrë që të mos humbni historikun e mesazheve) dhe më pas fshijeni atë në dosjen origjinale;
- Shkarkoni më së shumti Versioni i fundit Skype nga faqja zyrtare;
- Instaloni atë, shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin. Përdoreni, gjithçka duhet të funksionojë mirë.
Nëse keni nevojë për të dhëna të vlefshme, atëherë shikoni ato nga dosje rezervë do të ndihmojë shërbim falas i quajtur SkypeLogView.
Ju jeni tashmë në Skype në këtë kompjuter
Nëse, kur përpiqeni të identifikoheni në Skype, ju shfaqet mesazhi "Tashmë në Skype aktivizuar këtë kompjuter”, së pari kontrolloni përmes menaxherit të detyrave se procesi skype ndaloi.
Nëse gjithçka është në rregull me këtë, fshini profilin tuaj Skype ose (mundësisht për të mos humbur të dhëna të rëndësishme në të ardhmen) riemërtoni atë. Mund ta gjeni shpejt dosjen e profilit tuaj në Skype duke përdorur metodën e përshkruar tashmë më lart - Start, pastaj "% AppData% Skype", pastaj Enter, pastaj thjesht kërkoni një dosje me emrin tuaj. Riemërto ose fshije atë.
Pas kësaj, përpiquni të identifikoheni program skype përsëri.
Identifikimi nuk është i mundur për shkak të gabimit të transferimit të të dhënave
Kur përpiqeni të identifikoheni në Skype - një mesazh gabimi i transferimit të të dhënave, ky problem mund të zgjidhet në dy mënyra kryesore.
1 Mënyra. Duke përdorur menynë e fillimit, hapeni vargun e kërkimit, aty shkruani "%appdata%" (pa thonjëza). Shtypni Enter.
- Do të hapet një listë dosjesh, duhet të ketë një dosje Skype. Hyni atje.
- Në listën e re të dosjeve, kërkoni dosjen me emrin tuaj të përdoruesit. Hapu. Do të ketë një skedar "main.iscorrupt". Mbajeni skedarin me miun, tërhiqeni në desktop.
- Tani provoni të nisni përsëri Skype. Nëse funksionon, skedari mund të fshihet në mënyrë të sigurt.
2 mënyra. Së pari, në të njëjtën mënyrë Start, pastaj "% appdata%".
- Shkoni në dosje skype dhe riemërtoni tuajin profilin aktual, vendosni, për shembull, në fund të saj ndonjë karakter shtesë(shpesh vendosni numrin 1). Kjo do të kursejë historinë e korrespondencës.
- Provoni të identifikoheni në Skype. Historia e mesazheve dhe thirrjeve të rëndësishme nuk do të jetë e dukshme, por nëse arrini të identifikoheni, programi do të funksionojë normalisht.
Nuk mund të identifikohesh në Skype pas përditësimit
Unë nuk mund të regjistrohem në Skype pas përditësimit, kjo, për fat të keq, gjithashtu ndodh. Ndonjëherë thirret nga instalimet e shtojcave si shtesat Skype Click-to-Call apo edhe shiritin e veglave të Skype.
Në këtë rast, një nga tre metodat e ndryshme zakonisht ndihmon:
1. Përditësoni plotësisht shfletuesin tuaj të Internet Explorer. Nuk ka fare rëndësi nëse e përdorni apo jo - është IE që duhet të përditësohet, sepse. Skype përdor pjesë të IE për të punuar.
2. Provoni midis veçorive të etiketës ( çelësi i djathtë Mouse > Properties) shtoni në objektin /legacylogin, domethënë, rreshti duhet të duket diçka si kjo:
"C: Skedarët e Programit (x86) SkypePhoneSkype.exe" /legacylogin"
3. Nëse asnjë nga këto nuk ju ndihmon, instaloni përsëri te gjitha skype plotësisht.
