STS nu funcționează pe tricolor. Sts online - urmăriți în direct

46 milioane 31168

Subiect: Despre tot Tara: Rusia Limba: Rusă

STS este un canal de televiziune federal fondat în decembrie 1996. Acesta este primul canal de televiziune de rețea din Rusia, al cărui concept de dezvoltare sa bazat inițial pe principiul parteneriatului cu posturile regionale de televiziune. În prezent, canalul este deținut de cea mai mare companie media independentă CTC Media, care este o subsidiară a binecunoscutului holding de cupru Modern Times Group din Suedia. Astăzi, STS își poziționează conceptul ca un „canal TV de divertisment clasic”. STS este inclus în al 2-lea multiplex digital televiziunea rusă. Programul lui TV apare o cantitate mare desene animate, spectacole de divertisment, lungmetraje și seriale de televiziune. La sfârșitul anului 2010, acoperirea publicului rus al canalului a fost de 93,7% (dinamica anuală pozitivă a penetrării tehnice a CTC a fost de 3%). Cu toate acestea, canalul nu intenționează să se oprească aici. În planurile sale - să pătrundă în primele trei. Și, aparent, acest obiectiv este destul de realizabil.

STS este un canal de televiziune federal fondat în decembrie 1996. Acesta este primul canal de televiziune de rețea din Rusia, al cărui concept de dezvoltare sa bazat inițial pe principiul parteneriatului cu posturile regionale de televiziune. În prezent, canalul este deținut de cea mai mare companie media independentă CTC Media, care este o subsidiară a binecunoscutului holding de cupru Modern Times Group din Suedia. Astăzi, STS își poziționează conceptul ca un „canal TV de divertisment clasic”.

STS este inclus în al 2-lea multiplex al televiziunii digitale rusești. Programul său TV include un număr mare de desene animate, emisiuni de divertisment, lungmetraje și seriale de televiziune. La sfârșitul anului 2010, acoperirea audienței ruse a postului TV a fost de 93,7% (dinamica anuală pozitivă a penetrării tehnice CTC a fost de 3%).

În 2009, ponderea medie a audienței de televiziune a canalului la nivel național a ajuns la 9%, ceea ce a făcut posibilă închiderea primelor patru cele mai populare canale la nivel național. Cu toate acestea, canalul nu intenționează să se oprească aici. În planurile sale - să pătrundă în primele trei. Și, aparent, acest obiectiv este destul de realizabil.

Tricolor TV are un pachet de canale HD pentru toți abonații „Single”, al cărui cost este de 1200 de ruble. pe luna. Dar, în același timp, orice operator de televiziune digitală conform Legii Federale este obligat să difuzeze canale gratuite disponibile pentru vizionare de către toată lumea. De ce, atunci, utilizatorii pot avea inscripția „fără semnal” activată programe gratuite. Cum să diagnosticați și să remediați eroarea.

Pachetul „de bază” de canale este conectat la clienți automat și gratuit. Următoarea listă de programe TV este indicată pe site-ul Tricolor TV:

Toate ruse:

• Rusia 1;
• Meci;
• A cincea;
• Rusia 24 și Cultură;
• Carusel;
• ORT și TVc;
• RetTV;
• Salvat;
• STS și Home;
• TV3 și Zvezda;
• TNT și vineri;
• First and World, precum și MuzTV.
• Și, de asemenea, 4 canale promoționale de la Tricolor TV.

Cu toate acestea, există informații că din 2017 lista difuzare gratuită va fi redus semnificativ la doar 8 programe TV. În pachetul „Basic”: trei canale de informare, un canal ortodox, două promo și TV-TV, TV2-TV.

Vom analiza de ce poate apărea o defecțiune și cum o remediam. În primul rând, merită să verificați performanța echipamentului în sine.

Cum se verifică funcționarea corectă a echipamentului

Dacă pachetul „Basic” nu mai funcționează pentru dvs., eroarea se poate datora funcționării incorecte a echipamentului. Pentru a diagnostica și a rezolva problema, procedați în felul următor:

1. Efectuați un control de sănătate al echipamentului încă de la început. Prima opțiune este să reporniți prefixul de alimentare, adică să îl deconectați de la priză timp de 10 - 15 secunde, apoi să îl porniți din nou.
2. Dacă prima metodă nu a dat modificări pozitive, trecem la verificarea canalelor Promo, care ar trebui să funcționeze chiar și cu Smart Card-ul scos. Chiar dacă scrie: „fără semnal”, resetați setările echipamentului.

Cum să vă resetați receptorul

Se recomandă resetarea echipamentului la setările din fabrică în aproape toate defecțiunile legate de difuzarea canalelor TV HD Tricolor. Pentru a efectua această operațiune, trebuie să:

1. Intră în meniu;
2. Introduceți codul PIN.
3. Accesați setările din fabrică.
4. Și confirmați-vă decizia (de două ori).
5. Apoi, introduceți din nou regiunea dorită și faceți clic pe căutare automată pentru canale.
6. Salvați setările dvs.

Conform regulilor de difuzare a televiziunii digitale, chiar și cu un pachet neplătit, canalele federale gratuite ar trebui să pornească, acestea vor fi transferate doar la sfârșitul listei, iar numerotarea va începe de la 100.

Dacă după toate operațiunile nu s-a schimbat nimic pentru dvs. și pachetul este încă indisponibil (se scrie un mesaj că nu există semnal), verificați integritatea cablului la antenă pentru deteriorare mecanică sau prindere. Și, de asemenea, reajustați antena conform instrucțiunilor care sunt incluse în kit. Dacă nu funcționează pe cont propriu, apelați vrăjitorul.

Dacă funcționează canalele promoționale de la Tricolor TV, dar nu există de bază

Utilizatorii pot avea o întrebare de ce funcționează canalele promoționale, în timp ce cele de bază nu sunt difuzate și nu arată „fără semnal” și ce trebuie să facă pentru a rezolva problema. Pot exista trei motive pentru eșec:

1. Nu ați confirmat înregistrarea datelor abonaților.
2. Receptorul nu recunoaște cardul inteligent.
3. Cardul este instalat incorect.

În primul caz, trebuie doar să sunați la Tricolor TV număr liber 8-800-500-01-23. Sau înregistrați-vă prin site-ul oficial al companiei, de unde să primiți o parolă cont personal va trebui să introduceți ID-ul hardware.

Probleme de citire sau recunoaștere a cardurilor

Ce să faci dacă echipamentul este înregistrat, se afișează canale promoționale HD, dar restul scrie că nu există acces sau canal codat? De ce apare această situație?

În primul rând, ar trebui să verificați dacă receptorul vede cardul. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Accesați meniul folosind telecomanda din set-top box, faceți clic pe elementul „Acces condiționat”.
2. Selectați modulul, astfel încât ID-ul cardului să fie înregistrat, dacă nu este acolo, atunci încercați să reinstalați cardul inteligent în echipament.
3. Opriți consola, apoi scoateți cardul.
4. Așteptați puțin, introduceți-l înapoi în poziția corectă până când se oprește.
5. Porniți receptorul.
6. Dacă acțiunile nu au corectat erorile, contactați centrul de service.

Există o altă situație care răspunde la întrebarea de ce nu apar canale de bază este un software de receptor învechit.

Cum se actualizează software-ul

Pentru a actualiza, trebuie să ajungeți la meniul Tricolor TV, să selectați elementul cu actualizarea și să faceți clic pe actualizare.

Atenţie! Nu opriți echipamentul în timpul procesului de încărcare a modulelor noi, altfel echipamentul va eșua.

Și poate fi, de asemenea, complet motiv simplu de ce nu afișează canale de bază sau unele HD - există o actualizare programată pe canalul TV în sine, atunci trebuie doar să așteptați puțin. Puteți găsi informații despre prevenire prin intermediul serviciului suport tehnic sau sunând prietenii care au instalat și Tricolor TV.

Nuanțe de Tricolor TV

ÎN În ultima vreme au existat informații că în Tricolor TV abonații nu vor putea viziona canale gratuite fără să plătească pentru pachetul „Single”. Operatorii de suport tehnic justifică o asemenea nerespectare a legii cu privire la televiziune digitală faptul că în contractul de prestare a serviciilor se precizează că operatorul nu este responsabil pentru funcționarea corectă a canalelor de bază în cazul rezilierii contractului.

Tricolor TV poate rezilia contractul în unilateral dacă nu contribui taxa de abonare la timp. Astfel, puteți pierde chiar și programe TV de bază fără a plăti pachetul.

Articolul descrie modalități de a rezolva problemele asociate cu lipsa de afișare a canalelor de bază Tricolor.

Tricolor oferă clienților săi posibilitatea de a vizualiza canale TV gratuite cu echipamentul adecvat. Se numesc de bază. Pachetul contine 20 canale TV scop general, posturi de radio, canale de informare și un canal de difuzare în format magazin TV.

Difuzare canale gratuite scop general se aprobă la nivel legislativ. Dar uneori lista se poate schimba.

Trebuie avut în vedere faptul că accesul la canalele gratuite este oferit la conectarea la pachete plătite.

Canalele de informare sunt difuzate chiar de operator. Acestea afișează informații despre serviciile Tricolor, promoțiile în curs, metodele de depanare.

Teleshop-ul permite abonaților Tricolor să facă cumpărături fără a părăsi casele.

Motive pentru a nu afișa canalele de bază

Abonații pot întâmpina problema de a nu difuza pe canalele de bază. Apare mesajul „Fără semnal”. Eroarea este posibilă în diferite ocazii– vreme rea, eșecul setărilor, funcționarea defectuoasă sau defecțiune a echipamentului, abonamentul s-a încheiat. Cauzele defecțiunilor hardware sunt clasificate astfel:

• Fără alimentare sau finalizarea incorectă a setărilor automate;
• Resetați ultimele setări;
• Instalarea incorectă a cardului inteligent;
• Date neconfirmate;
• Nu a existat nicio actualizare software;
• Nu a fost plătită nicio taxă de pachet;
• Ruperea cablului de la antenă la receptor;
• Munca preventivă.

Nu intrați în panică când apare o problemă. Se poate rezolva in scurt timp daca abordati corect solutia. Dar uneori motivul lipsei semnalului poate fi legat de alți factori.

De exemplu, emisiunile de televiziune pot fi întrerupte din cauza echipamentelor învechite. Atunci ar trebui să vă gândiți la înlocuirea receptorului existent.

Modalități de a rezolva problema

Eliminarea problemei lipsei de difuzare de televiziune a canalelor gratuite este de a verifica conexiunea corectă a cablului. Dacă totul este conectat corect, atunci ar trebui să efectuați alte acțiuni.

Verificarea functionarii corecte a echipamentului

Pentru a verifica funcționarea echipamentului, trebuie să efectuați o repornire. Schema de executie:

După ce a făcut o repornire, echipamentul intră în Mod normal muncă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci trebuie să faceți clic pe afișajul canalului de informații (ar trebui să se afișeze în mod regulat). Dacă nu există o transmisie TV pe canalul de informații, se poate aprecia că funcțiile de reglare au eșuat. Ar trebui să treceți la pasul de resetare a setărilor la setările din fabrică (setate de dezvoltator).

Resetarea receptorului la setările din fabrică

Furnizorul recomandă utilizarea operației de resetare în toate situațiile dificile de vizionare TV. Când reveniți la setările inițiale din fabrică, echipamentul începe să funcționeze din nou în majoritatea cazurilor. Schema de resetare a funcțiilor de reglare:

Merită să ținem cont că, în cazul sfârșitului perioadei plătite de abonament la tarif, lista de bază a canalelor TV este trimisă la sfârșitul întregii liste. Prin urmare, sunt după canalul 100.

Dacă acțiunile întreprinse nu au ajutat, este necesar să verificați cursa cablului de la antenă la receptor. Și, de asemenea, acordați atenție rezistenței plăcii și orientării acesteia. Dacă se detectează o rupere sau o orientare greșită, reglați placa și efectuați cercetare Canale TV.

Actualizare de software

Pentru a îmbunătăți afișarea și a proteja împotriva accesului neautorizat, furnizorul recomandă actualizări regulate de software. Dacă nu se face la timp această operațiune, atunci canalele TV pot fi oprite. Actualizarea software-ului trebuie efectuată la ieșire versiune noua suport de sistem astfel încât să fie disponibilă un alt canal de afișare.

Nu opriți alimentarea în timpul actualizării software.

Pentru a actualiza, utilizați elementul „Actualizări” din meniul receptorului. Progresul operațiunii presupune includerea de echipamente pentru a preveni suprascrierea parțială a fișierelor. Dublarea accidentală va duce la funcționarea defectuoasă a echipamentului și la lipsa difuzării.

Eroare la citirea cardului inteligent

Dacă nu există niciun număr, dispozitivul nu poate recunoaște cardul utilizat. Acest lucru se datorează instalării incorecte a cardului în cititorul de carduri, unei defecțiuni a cititorului de carduri în sine, unei discrepanțe între cardul din interior și software-ul utilizat și defecțiunea receptorului.

Citiți mai multe despre problema cardului inteligent - .

După verificarea introducerii corecte a cardului, ar trebui să apară numărul de identificare. În caz contrar, trebuie să verificați funcționalitatea cardului inteligent (pe alte echipamente) sau să eliminați defecțiunea receptorului.

Date neconfirmate

Confirmarea datelor este necesară dacă utilizatorul nu a făcut-o înainte. Pentru confirmarea acestora, abonatul poate apela la serviciile unui cont personal de pe site-ul Tricolor sau poate efectua un apel la suportul tehnic, unde operatorul, la specificarea numărului de identitate și a datelor de contact, va putea confirma.

Canalele de bază nu funcționează, funcționează unul informațional

Dacă canal de informare arată, atunci problema lipsei de teledifuzare a canalelor de bază apare din cauza neconfirmării datelor abonatului sau a invizibilității smart cardului. Validarea datelor a fost descrisă mai sus. Se determină vizibilitatea hărții instalare corectăîntr-un cititor de captură de card de lucru. Mai sus au fost indicate informații despre rezolvarea problemei care apare din cauza incapacității de citire a cardului.

Modificarea prețului pachetului de bază

Compania poate modifica prețurile pentru pachetele furnizate, ceea ce va afecta lipsa difuzării canalelor TV. Prețurile pentru noile tarife sunt furnizate atât pentru abonații nou conectați, cât și pentru cei care folosesc serviciile companiei de mult timp. Canalul de informare avertizează asupra unei modificări a politicii tarifare, astfel încât abonatul trebuie să plătească în cont suma necesară la timp.

Tricolor viclean (canalele de bază nu funcționează din vina furnizorului)

Compania Tricolor oferă abonaților să plătească pachetul furnizat în rate. Dacă se alege această metodă de plată, atunci se plătesc sume compuse până la data specifica. Dacă există o lipsă de fonduri în contul abonatului, compania nu garantează afișarea TV a canalelor de bază.

Și, de asemenea, în cazul rezilierii unilaterale a contractului, utilizatorul poate pierde accesul la vizionarea canalelor TV de bază. La urma urmei, contractul prevede că furnizorul nu este responsabil pentru corectitudinea difuzării canalelor gratuite.

Dacă toate metodele au fost încercate, dar problema nu este rezolvată, atunci ar trebui să contactați serviciul de asistență. Operatorul va explica ce trebuie făcut într-o astfel de situație.