Ce este o linie de asistență și de ce să o sunați? Linia de asistență pentru copii: număr unic, broșuri și fotografii. Ziua internațională a liniei de asistență pentru copii

Romanul „Domnilor Golovlevs” este o satira vicioasă asupra clasei nobiliare. Cu o veridicitate inexorabilă, Shchedrin pictează o imagine a distrugerii unei familii nobile, reflectând declinul, decăderea și pieirea „Lord Golovlev” - acesta este un roman social din viața unei familii nobile. Descompunerea societății burgheze, ca într-o oglindă, s-a reflectat în descompunerea familiei. Întregul complex de moravuri se prăbușește. „Lord Golovlev” este un roman despre o familie, dar, în primul rând, este un roman despre valori adevărate și imaginare, despre de ce o persoană trăiește pe Pământ. În „Domnii Golovlev”, autorul explorează creativitatea lui M. E. Saltykov-Shchedrin într-un mod extrem de divers. A scris romane, drame, cronici, eseuri, recenzii, povestiri, articole, recenzii.
Printre moștenirea enormă a satiricului, „Lord Golovlevs” este o cronică de familie specială. Cu o veridicitate inexorabilă, autorul pictează un tablou al distrugerii unei familii nobile. Cauzele degenerării sunt sociale și, prin urmare despre care vorbim o...În satiră, realitatea ca un fel de imperfecțiune este pusă în contrast cu idealul ca realitate cea mai înaltă. F. Schiller Saltykov-Shchedrin este un scriitor original al literaturii ruse, ocupând Tipul de discuție inactivă (Judushka Golovlev) - descoperirea artistică a lui M. E. Saltykov-Shchedrin. Înainte de aceasta, în literatura rusă, în Gogol, Dostoievski, au existat imagini care aminteau vag de Dintre moștenirea enormă a lui M. E. Saltykov-Șcedrin, basmele sale sunt cele mai populare. Formă poveste populara folosit de mulți scriitori înainte de Shchedrin. Basme literare Toți scriitorii, prin lucrările lor, încearcă să ne transmită nouă, cititorilor, propriile lor gânduri cele mai lăuntrice. Un scriitor adevărat, datorită talentului său și a caracteristicilor lumii sale interioare, ceea ce se întâmpla Era deștept, cinstit, sever și nu ascundea niciodată adevărul, oricât de regretabil ar fi fost... M. Gorki Mi se pare că fără scriitorul Saltykov-Șcedrin este imposibil de înțeles politica Poveștile lui Saltykov-Șcedrin sunt de obicei definite ca rezultat al creativității sale satirice. Și această concluzie este într-o oarecare măsură justificată. Basmele completează cronologic satira propriu-zisă.Un loc aparte în literatura rusă a secolului al XIX-lea îl ocupă opera celebrului scriitor M. E. Saltykov-Shchedrin. În urma lui N.V.Gogol, a urmat calea dificilă a satirei. Satira lui este caustică, adesea

Ce este o linie de ajutor?

/* reclame 300x250 */

pr/11027
Nu toate problemele pot fi discutate cu cei dragi... Unde să apelezi?

Uneori apare o astfel de tristețe, și oamenii apropiați &md/>
Nu poți merge la mama ta cu orice problemă, iar prietenii tăi nu sunt întotdeauna pregătiți să te susțină. În astfel de cazuri, o „linie telefonică” sau „linie de ajutor” anonimă vă poate ajuta.

Ce este o linie de ajutor?

Serviciul vă oferă posibilitatea de a fi ascultat și înțeles.

Specializate (pentru copii și adolescenți, pentru cei care suferă de dependență, pentru persoane cu orientare homosexuală, „linii de asistență” pentru femeile care se confruntă cu violență domestică etc.);

Criză (consultanții lucrează cu persoane aflate într-o stare de durere acută și traumă);

Cine ridică telefonul?

În cele mai multe cazuri, un psiholog vă va răspunde. Mai rar &md/>
„Liniile de asistență” specializate, de regulă, sunt ocupate de oameni care știu direct despre problemele cu care sunt chemați. Consultanții au o serie de principii profesionale puternice: acceptă abonatul așa cum este; ei nu evaluează sau critică, dar sunt întotdeauna gata să ajute să privească situația diferit. Ei nu dau sfaturi sau retete, ci sustin abonatul in cautarea lui de iesire. situatie critica.

Despre ce să vorbim?

Cel mai adesea, oamenii vin la noi în legătură cu relațiile de familie. Al doilea cel mai popular subiect &md/>

Femeile care se confruntă cu violență domestică și nu au persoane dragi care sunt gata să se ascundă sau să se adăpostească adesea vin la noi. Consultanții sunt gata să dea adresa unui adăpost special.

La ce folosește o linie de asistență?

Ce primești când formați numărul dorit?

Primul și cel mai important &md/>

Apelul dvs. rămâne anonim - nu trebuie să ascundeți detalii sau să vă fie rușine

Sentimente proprii.

Acest ajutor rapid aici și acum, când nu aveți ocazia să căutați un psiholog pentru o consultație în persoană.

„Helpline”, ca o pastilă pentru dureri de cap, te salvează pentru un timp, ameliorează stresul, dar nu elimină cauza.

/* reclame 468 */
Mi-a placut articolul - » Ce este o linie de ajutor?? Faceți clic și salvați.

Linie de asistență telefonică- unul dintre tipurile de servicii importante din punct de vedere social. Oferă posibilitatea de a avea o conversație telefonică anonimă cu un consultant calificat.

În timpul conversației, abonatului i se poate oferi informații și sprijin mental, iar abonatul poate transfera informații și consultantului. Linia de asistență este adesea folosită pentru consiliere pe teme complexe, controversate, a căror discuție într-o conversație personală ar putea fi dificilă: relații interpersonale și sexuale, boli stigmatizate, consum de droguri, atrocități.

De ce suna?

Ca orice alt serviciu, liniile de asistență au propriile „standarde de calitate” care trebuie îndeplinite. Fiecare persoană care sună la linia de asistență are dreptul de a conta pe ceea ce urmează.

Confidentialitate pentru client.

Liniile de asistență nu au dreptul de a dezvălui informații personale pe care le raportează un abonat. De obicei au o înregistrare standard a apelurilor și o colectare a datelor generale (sex, vârsta clienților etc.). Consultantul poate discuta apelul cu un alt angajat al aceluiași serviciu, dar acest lucru trebuie interzis în afara zidurilor organizației.

Anonimat pentru consultant.

Pe liniile de asistență, angajații nu pot raporta nimic despre ei înșiși - nici orele de serviciu, nici adresa la care se află telefonul, nici nume real. Consultantul de pe linia de asistență este o figură abstractă; el nu are dreptul să-l menționeze pe a lui experienta personala. Acest lucru garantează siguranța consultantului (de asemenea maniacii pot suna) și vă permite să vă concentrați asupra dificultăților apelantului. Pentru el, consultantul devine pur și simplu o oglindă care îi permite să vadă o cale de ieșire dintr-o situație de criză.

Oportunitatea de a vorbi.

Principalul lucru pe care ar trebui să îl poată face consultanții de la linia de asistență este să asculte și să ajute să vorbească. În acest caz, aceștia sunt „ascultători profesioniști”. În esență, arta de a asculta nu este atât de simplă pe cât ar părea. Ni se oferă ocazional posibilitatea de a vorbi despre propriile noastre dificultăți, atunci când nu ne întrerup, nu încercăm să facem un „diagnostic”, ne ajută să ne construim gândurile și ne permit să realizăm că nu ne judecă și ne acceptă complet. pentru cine suntem.

Ajută la găsirea unei soluții.

Oricine a experimentat o stare de criză mentală știe că în acest moment se creează un sentiment de „deplină deznădejde”; este nerealist să luați o decizie și să acționați. Sarcina consultantului este de a clarifica problema persoanei și de a discuta ce se poate face. Un consultant nu ar trebui să învețe „cum să trăiești” - treaba lui este să ajute să listeze cât mai multe soluții posibil, să discute avantajele și dezavantajele diferitelor acțiuni.

Coordonatele altor servicii.

Linia de asistență este așa-numitul „serviciu primar”. O persoană care sună la linia de asistență poate obține informații despre alte locuri în care este pregătită să ofere ajutor: consultanții liniei de asistență au baze de date despre servicii medicale, sociale și psihice.

Ceea ce nu poți obține la telefon

Liniile de asistență au limitările lor, la fel ca orice serviciu. Din păcate, din cauza legendelor despre acest serviciu, oamenii se așteaptă adesea de la ei în mod specific ceea ce este pur și simplu nerealist să furnizeze prin telefon, și anume.

Sfaturi utile.

Psihoterapie și diagnostice.

Consultarea unui psihanalist este un proces dificil și îndelungat. O conversație la telefon, în principiu, nu poate avea același efect, iar un apel față în față la un psiholog nu se va schimba. În general, există posibilitatea de a discuta la telefon dacă merită să solicitați psihoterapie în general și cum se poate face acest lucru. În același mod, prin telefon este imposibil să înțelegeți „esența problemelor unei persoane”, să faceți un diagnostic și altele asemenea.

Unul dintre principalele deficiențe ale liniilor de asistență este că consultanții înșiși nu respectă întotdeauna toate aceste principii. Este greu să lucrezi la liniile de asistență și nu toată lumea se poate descurca; mulți se „ard” rapid - încep să se comporte agresiv și indiferent cu clienții, chiar dacă ei înșiși nu înțeleg acest lucru. Din când în când există ocazia de a întâlni specialistul „ideal” și din când în când de a întâlni „vulpii” - în funcție de norocul tău.

Pe de altă parte, psihologii au văzut de mult un fenomen. În acest caz, o persoană vine sau măcar doar se înscrie la o consultație, se simte și mai bine. Din când în când, însuși faptul că o persoană și-a făcut curaj, a luat telefonul și a cerut ajutor este suficient pentru a începe să acționeze și să se ocupe de o problemă. Pentru că primul pas este cel mai greu, iar liniile de asistență facilitează aproape orice.

Surse primare:

femine.ru - „Helpline: când să ajuți pe altcineva...”

ru.wikipedia.org - material de pe Wikipedia - enciclopedia liberă

Turul de calificare va dura până pe 15 martie. La finală vor participa 16 participanți, care vor fi selectați pe baza rezultatelor etapei de corespondență.

TELEFON PENTRU COPII

Informații despre linia de asistență unificată pentru copii din întreaga Rusie
În septembrie 2010 în Federația Rusă Fundația pentru sprijinirea copiilor în situații dificile de viață, împreună cu entitățile constitutive ale Federației Ruse, a introdus o linie de asistență unică pentru copii, în întregime rusă, numărul 8-800-2000-122. La 1 ianuarie 2013, 229 de organizații din toate entitățile constitutive ale Federației Ruse erau conectate la un singur număr, dintre care 100 (43,7%) servicii funcționează non-stop. Când suni la acest număr în orice moment localitate Federația Rusă de la linii fixe sau telefoane mobile copiii, adolescenții și părinții acestora, alți cetățeni pot primi urgență asistenta psihologica, care este furnizat de specialiști din serviciile care funcționează deja în entitățile constitutive ale Federației Ruse, care furnizează servicii de consiliere telefonică și sunt conectate la un singur număr de asistență pentru copii, în întregime rusă. Confidențialitatea și libertatea sunt cele două principii principale ale liniei de asistență pentru copii. Aceasta înseamnă că fiecare copil și părinte pot primi în mod anonim și gratuit ajutor psihologic, iar secretul apelului lor la linia de asistență este garantat.

Ce este o linie de ajutor?

Linia de asistență este unul dintre tipurile de socializare servicii semnificative. Oferă posibilitatea de a fi anonim conversație telefonică cu un consultant calificat. În timpul convorbirii, abonatului i se poate oferi informații și suport psihologic, iar abonatul poate transfera informații consultantului. Linia de asistență este adesea folosită pentru consiliere pe subiecte complexe, controversate, care pot fi dificil de discutat într-o conversație personală: relații interpersonale și sexuale, boli stigmatizate, consum de droguri, infracțiuni. De asemenea, o linie de asistență este un serviciu comun al agențiilor de aplicare a legii: acestea sunt folosite pentru a raporta o crimă iminentă sau survenită, un act terorist etc. Departamentele de poliție, Serviciul Federal de Control al Drogurilor și FSB din Rusia și agențiile de investigație au linii de asistență.

Poveste

Primele linii de asistență au apărut în Statele Unite la începutul secolului trecut. În primăvara anului 1906, la New York, ministrul protestant Harry Warren a fost trezit de un apel. „Îmi cer o întâlnire, am o situație fără speranță”, a auzit el de la receptorul telefonului și a răspuns: „Mâine biserica este deschisă dimineața”. A doua zi dimineața, sfântul părinte a aflat că cel care a sunat s-a spânzurat. Șocat de cele întâmplate, preotul a făcut reclamă în ziar: „Înainte de a muri, sună-mă la orice oră din zi”. În 1958 (conform altor surse în 1952), s-a deschis prima linie de asistență la Londra. Fondatorul său, preotul anglican Chad Wara, a citit în ziar despre creșterea sinuciderilor și s-a gândit că acești oameni nu au cu cine să vorbească și de aceea au decis să facă un pas atât de disperat. Apoi a făcut reclamă în ziar cu numărul lui de telefon și o invitație de a vorbi. L-au sunat des. De atunci, liniile de asistență funcționează în toată lumea.

De ce sa suni?

Consilierea telefonică se bazează pe câteva principii de bază:

anonimatul abonatului și al consultantului: ambii nu au obligația de a se identifica sau de a furniza datele personale; consultantul acționează adesea sub un pseudonim, abonatul se poate numi pe orice nume sau poate să nu-l dea deloc, număr de telefon abonatul nu este înregistrat - aceasta crește securitatea interlocutorilor;

confidențialitate: conținutul conversației nu este înregistrat sau transmis unui terț; poate doar aduna informatii statistice despre apel: categoria problemei, vârsta abonatului (dacă a raportat-o), a lui statut social;

toleranță: opiniile exprimate de abonat nu sunt condamnate sau criticate; aceasta vă permite să creați condiții confortabile pentru conversație și munca eficienta cu o problemă;

controlul conversației: abonatul poate întrerupe oricând conversația, iar consultantul poate face același lucru în anumite condiții.

Cu exceptia principii de baza, personalul fiecărei linii de asistență își dezvoltă propria metodologie de consultanță, un set de reguli și linii directoare pentru consultant.

Consultanți

Psihologii sau voluntarii care au urmat o pregătire specială acționează ca consultanți. Consultanții sunt instruiți să dezvolte abilitățile de consiliere telefonică, să dezvolte toleranța și să studieze materialul teoretic. Activitatea consultanților este monitorizată de supraveghetori (psihologi profesioniști, psihiatri sau muncitori sociali), a căror sarcină este să mențină motivația și un nivel suficient de abilități de consultant și să desfășoare sesiuni de formare.

Linia fierbinte

O linie de asistență trebuie să fie distinsă de linia fierbinte, întrucât munca acestuia din urmă are mai puține principii de bază, de regulă, nu se oferă suport psihologic, iar sarcina principală este colectarea sau furnizarea de informații.

La ce folosește o linie de asistență?

Ce primești când formați numărul dorit?

- „Helpline” are o bază de date de contacte - de la numărul ambulanței pentru copii până la adresa dispensarului de medicamente cel mai apropiat de casa dumneavoastră.

Apelul tău rămâne anonim - nu trebuie să ascunzi detalii sau să-ți fie rușine de propriile sentimente.

Acesta este un ajutor rapid aici și acum, atunci când nu aveți ocazia să căutați un psiholog pentru o consultație în persoană.

Tine minte! „Helpline”, ca o pastilă pentru dureri de cap, te salvează pentru un timp, ameliorează stresul, dar nu elimină cauza.

Oportunitatea de a vorbi.

Principalul lucru pe care ar trebui să îl poată face consultanții de la linia de asistență este să asculte și să ajute să vorbească. Dacă doriți, aceștia sunt „ascultători profesioniști”. De fapt, arta de a asculta nu este atât de simplă pe cât ar părea. Rareori ni se oferă posibilitatea de a vorbi despre problemele noastre fără întrerupere, fără a încerca să facem un „diagnostic”, să ne ajutăm să ne formulăm gândurile și să ne clarificăm că ei nu ne judecă și nu ne acceptă complet așa cum suntem.

Ajutor in gasirea unei solutii.

Oricine a experimentat o stare de criză psihologică știe că în acest moment se creează un sentiment de „deplină deznădejde”; este imposibil să luați o decizie și să acționați. Sarcina consultantului este să clarifice problema persoanei și să discute ce se poate face. Un consultant nu ar trebui să învețe „cum să trăiești” - treaba lui este să ajute să listeze cât mai multe soluții posibil, să discute avantajele și dezavantajele diferitelor acțiuni.

Coordonatele altor servicii.

Linia de asistență este așa-numitul „serviciu primar”. O persoană care apelează la linia de asistență poate obține informații despre alte locuri în care este pregătită să ofere ajutor: consultanții liniei de asistență au baze de date despre servicii medicale, sociale și psihologice.

Ce nu poți obține la telefon?

Liniile de asistență au limitările lor, ca orice serviciu. Din păcate, din cauza miturilor despre acest serviciu, oamenii așteaptă adesea de la ei exact ceea ce este pur și simplu imposibil de furnizat prin telefon, în special.

Sfaturi utile.

Psihoterapie și diagnostice.

Consultarea unui psihoterapeut este un proces complex și îndelungat. O conversație la telefon, în principiu, nu poate avea același efect și nu va înlocui o vizită față în față la un psiholog. Cu toate acestea, puteți discuta la telefon dacă merită să solicitați psihoterapie și cum se poate face acest lucru. În același mod, prin telefon este imposibil să înțelegeți „esența problemelor unei persoane”, să faceți un diagnostic și altele asemenea. Unul dintre principalele dezavantaje ale liniilor de asistență este că consultanții înșiși nu respectă întotdeauna toate aceste principii. Este dificil să lucrezi la liniile de asistență și nu toată lumea poate face față; mulți se „ard” rapid - încep să se comporte dur și indiferent cu clienții, chiar dacă ei înșiși nu înțeleg acest lucru. Uneori poți obține un specialist „ideal”, iar uneori poți obține o „vulpiță” - în funcție de norocul tău. Pe de altă parte, psihologii au observat de mult un fenomen. Dacă o persoană vine sau chiar se înscrie la o consultație, se simte mult mai bine. Uneori, însuși faptul că o persoană și-a făcut curajul să ridice telefonul și să ceară ajutor este suficient pentru a lua măsuri și a face față unei probleme. La urma urmei, primul pas este cel mai dificil, iar liniile de asistență îl fac mult mai ușor.

LA CE NUMERE POT SUN?

La 1 septembrie 2014 se împlinesc exact patru ani de când serviciul unificat și-a început activitatea în Rusia - gratuit pentru copii, adolescenți și părinții acestora. Acest serviciu a fost organizat de Fundația pentru Sprijinirea Copiilor în Situații de Viață Grele împreună cu entitățile constitutive ale Federației Ruse.

O singură linie de asistență pentru copii combină totul organizatii regionale acordarea de asistență psihologică copiilor, adolescenților și adulților. Toate serviciile de încredere care operează pe teritoriul Federației Ruse sunt conectate la un singur număr: 8-800-2000-122 , prin care copiii, adolescenții și adulții aflați oriunde în Rusia pot primi ajutor.

De ce ai nevoie de o linie de ajutor?

Părinții care au întâmpinat dificultăți în creșterea copilului sau care nu găsesc înțelegere reciprocă cu copiii lor apelează adesea la linia de asistență pentru copii. Psihologii cu experiență sunt pregătiți să ajute orice membru al familiei, indiferent de problema cu care sunt abordați. Un singur telefonîncrederea va ajuta și mamele și tații care nu știu să răspundă corect la întrebările copilului lor și cum să se comporte cu el în anumite situații.

Specialistii calificati vor asculta un copil sau adult si il vor ajuta sa inteleaga situatia actuala, indiferent cu ce anume trebuia sa se confrunte. Pentru psihologii liniei de asistență unificate pentru copii nu există probleme neimportante, iar toate problemele pentru care sunt contactați sunt întotdeauna semnificative. Sarcina principală a unui consultant telefonic de asistență telefonică este de a ameliora stresul la copilul, adolescentul sau părintele care îl contactează, oferindu-i asistență psihologică și, în unele cazuri, convingându-l de necesitatea de a solicita ajutor de la o persoană din mediul său pe care o trusturi.

De ce nu ar trebui să vă fie frică să sunați la linia de asistență

De ce le este frică copiilor să sune? De obicei, astfel de bariere sunt timiditatea, izolarea și teama că părinții vor afla sau școala va fi informată despre apel. Părinții trebuie să construiască încrederea copilului în ajutorul psihologic. Dar adesea ei sunt cei care consideră că serviciul de asistență telefonică este un fel de organism de reglementare.

Mulți părinți se tem să sune la linia de asistență pentru copii pentru că cred că după apelul lor pot interveni autoritățile tutelare, dar astfel de temeri sunt nefondate. Toți consultanții liniei de asistență păstrează anonimatul și confidențialitatea și nu împărtășesc informații despre identitatea persoanei care o contactează servicii speciale, cu excepția cazurilor rare când este vorba de o amenințare pentru viața și sănătatea unui copil.

Există, de asemenea, o prejudecată printre unii părinți că comunicarea copiilor lor cu un psiholog va duce la pierderea autorității părintești. Mai degrabă, o astfel de poziție parentală indică indirect o situație nesănătoasă în familie și temerile părinților că ar putea ieși la iveală unele probleme interne ale familiei. Este necesar să înțelegeți că linia de asistență nu este o amenințare, ci ajutor și sprijin; apelarea la aceasta ajută la restabilirea relațiilor părinte-copil.

Telefon pentru copiiîncrederea de astăzi este o adevărată salvare pentru copiii și adolescenții prinși situatie dificilași cei care doresc să obțină răspunsuri la întrebările lor, precum și pentru părinții care nu știu să-și ajute copiii.

Memo pentru copii, adolescenți și părinții lor

Dacă te găsești într-o situație dificilă, te confrunți cu incapacitatea de a rezolva orice problemă în relațiile de familie sau în relațiile cu semenii sau ai devenit victimă a violenței fizice, sexuale sau psihologice, nu ține totul pentru tine! Un singur apel la linia de asistență unificată pentru copii 8-800-2000-122 – și veți primi sfaturi de la un specialist calificat care vă va spune ce să faceți în situația dvs., vă va ajuta la ameliorarea stresului psihic și vă va oferi asistență psihologică în orice problemă. Și toate acestea în conformitate anonimatul deplin, confidențialitate și absolut gratuit.

Specialiștii liniei de asistență pentru copii oferă asistență tuturor celor aflați în nevoie în mod absolut gratuit, ceea ce permite tuturor copiilor, adolescenților și adulților să îi contacteze, indiferent de situația financiară a familiei lor. Apelurile pot fi efectuate atât de pe telefonul mobil, cât și de pe telefonul fix.

Victoria Gritsuk