Ce este Linia de asistență pentru copii și cum funcționează. Linie de asistență: ajutor psihologic

Turul de calificare va dura până pe 15 martie. La finală vor participa 16 participanți, care vor fi selectați pe baza rezultatelor etapei de corespondență.

Romanul „Domnul Golovlevs” este o satira malefică asupra nobilimii. Cu o sinceritate necruțătoare, Shchedrin pictează o imagine a distrugerii unei familii nobile, reflectând declinul, decăderea și pieirea „Lord Golovlyov” - acesta este un roman social din viața unei familii nobile. Dezintegrarea societății burgheze, ca într-o oglindă, s-a reflectat în dezintegrarea familiei. Întregul complex de morală „Lord Golovlevs” se prăbușește - un roman despre o familie, dar, în primul rând, este un roman despre valorile autentice și imaginare, despre de ce o persoană trăiește pe Pământ. În „Gentlemen Golovlevs” autorul explorează creativitatea lui M. E. Saltykov-Shchedrin într-un mod extrem de divers. A scris romane, drame, cronici, eseuri, recenzii, povestiri, articole, recenzii.
Printre marea moștenire a satiricului, un special „Lord Golovlevs” este o cronică de familie. Cu o sinceritate necruțătoare, autorul pictează un tablou al distrugerii unei familii nobile. Motivele degenerării sunt sociale și, prin urmare, vorbim despre... În satiră, realitatea ca un fel de imperfecțiune se opune idealului ca realitate cea mai înaltă. F. Shiller Saltykov-Shchedrin - scriitorul original al literaturii ruse, ocupând Tipul de discuție inactivă (Judushki Golovlev) - descoperirea artistică a lui M. E. Saltykov-Shchedrin. Înainte de asta, în literatura rusă, Gogol și Dostoievski aveau imagini care semănau vag.Din marea moștenire a lui M.E.Saltykov-Șcedrin, basmele sale sunt cele mai populare. Forma unui basm popular a fost folosită de mulți scriitori înainte de Shchedrin. Povești literare Toți scriitorii, prin lucrările lor, încearcă să ne transmită nouă, cititorilor, gândurile lor cele mai profunde. Un scriitor adevărat, datorită talentului și particularităților sale din lumea interioară, ceea ce se întâmpla Era deștept, cinstit, aspru și nu ascundea niciodată adevărul, oricât de regretabil ar fi fost... M. Gorki Mi se pare că fără scriitorul Saltykov-Șcedrin este imposibil de înțeles politica Poveștile lui Saltykov-Șcedrin sunt de obicei definite ca rezultat al lucrării sale satirice. Și această concluzie este într-o oarecare măsură justificată. Basmele completează cronologic satiric propriu-zis.Un loc aparte în literatura rusă a secolului al XIX-lea îl ocupă opera celebrului scriitor ME Saltykov-Șcedrin. În urma lui N.V.Gogol, a urmat calea dificilă a satirei. Satira lui este caustică, adesea

Ce este o linie de ajutor?

/ * reclame 300x250 * /

pr / 11027
Nu toate problemele pot fi discutate cu cei dragi... Unde să mergi?

Uneori, o astfel de tristețe se rostogolește, și oamenii apropiați & md />
Nu cu fiecare problemă mergi la mama ta, iar prietenii tăi nu sunt întotdeauna pregătiți să te susțină. În astfel de cazuri, o „linie fierbinte” sau „linie de ajutor” anonimă vă poate ajuta.

Ce este o linie de ajutor?

Serviciul vă oferă posibilitatea de a fi ascultat și înțeles.

Specializate (pentru copii și adolescenți, pentru dependenți, pentru persoane cu orientare netradițională, „linii telefonice” pentru femeile care se confruntă cu violență în familie etc.);

Criză (consultanții lucrează cu oameni în stare de experiență acută de durere, traumă);

Cine ridică telefonul?

În cele mai multe cazuri, un psiholog vă va răspunde. Mai rar & md />
Pe „liniile de asistență” specializate, de regulă, lucrează oameni care știu direct despre necazurile cu care sunt chemați. Consultanții au o serie de principii profesionale solide: acceptă abonatul așa cum este; nu evaluează sau critică, dar sunt întotdeauna gata să ajute să privească situația într-un mod diferit. Ei nu dau sfaturi și rețete, ci sprijină abonatul în căutarea unei ieșiri dintr-o situație critică.

Despre ce sa vorbim?

Cel mai adesea, oamenii apelează la relațiile de familie. Al doilea subiect cel mai sunat este & md />

Adesea femeile care suferă de violență domestică, care nu au persoane dragi care sunt gata să se ascundă, să se adăpostească, la care apelează. Consultanții sunt gata să furnizeze adresa unui adăpost special.

La ce folosește o linie de asistență?

Ce obțineți formând numărul râvnit?

În primul rând și md />

Apelul dvs. rămâne anonim - nu trebuie să ascundeți detalii, să vă fie rușine

Sentimente proprii.

Acesta este un ajutor rapid aici și acum, atunci când nu aveți ocazia să căutați un psiholog pentru o consultație față în față.

„Helpline”, ca o pastilă pentru o durere de cap, economisește pentru un timp, ameliorează stresul, dar nu elimină cauza.

/ * reclame 468 * /
Ca articolul - »Ce este o linie de ajutor?? Faceți clic și salvați.

Pentru al șaselea an consecutiv, în Rusia a funcționat cu succes un singur număr în întregime rus al Liniei de asistență pentru copii, introdus în septembrie 2010 de Fondul pentru sprijinirea copiilor în situații de viață dificile - 8 800 2000 122. Apelând la acest număr , copiii și părinții pot primi o asistență psihologică gratuită în caz de urgență în orice moment al zilei. Confidențialitatea tratamentului este garantată, deoarece toate apelurile către numărul „Children’s Helpline” sunt anonime. Astăzi, peste 230 de organizații din toate entitățile constitutive ale Federației Ruse sunt conectate la acest număr. În 2015, s-au efectuat peste 550 de mii de apeluri de la copii, adolescenți și părinții acestora, fiecare dintre ei a primit asistență și sprijin calificat!

"Spune-mi despre ce taci"

În adolescență, fiecare persoană trece printr-o anumită criză, deoarece această perioadă este o perioadă de creștere, pubertate, formare a caracterului și formare a personalității. Modificările externe și interne afectează semnificativ starea psiho-emoțională a unei persoane. Desigur, cel mai bun prieten și consilier pentru o persoană care crește este familia lui. Cu toate acestea, relațiile cu membrii familiei nu se dezvoltă întotdeauna armonios: certuri, resentimente, neînțelegeri și uneori chiar o manifestare de agresiune și agresiune. Există, de asemenea, situații despre care este dificil pentru un adolescent să le spună direct părinților sau unui psiholog în timpul unui apel personal. Din cauza sentimentului de rușine, a relațiilor de neîncredere în familie, a absenței prietenilor apropiați, o persoană se retrage în sine: problemele rămân nerezolvate, apare un sentiment acut de singurătate, speranța și credința în cei mai buni dispar. Dar amintiți-vă: nu există situații de nerezolvat! Greșelile tale pot fi reparate, durerea ta se poate vindeca! Specialiștii „liniei de asistență pentru copii” sunt mereu gata să vă asculte, să vă ofere sprijin, să vă sfătuiască și să vă ajute să depășiți dificultățile pe care le-ați întâmpinat!

„Este greu de educat. A suna este ușor!”

Problemele familiale sunt întotdeauna un proces în două sensuri. Uneori, părinții, chiar și cu o dorință puternică, nu pot ajuta copilul și îi pot oferi sfatul potrivit, pentru că nu pot simți și înțelege sentimentele lui. Părinții sunt aceleași persoane, și se pot găsi și ei într-o situație de disperare, când copilul nu răspunde la telefon, iese din casă, refuză să ia contact, să comunice cu semenii. În astfel de cazuri, un adult poate solicita ajutor profesional apelând la Linia de asistență pentru copii. Dacă ești părinte și simți că ai nevoie de sprijin, poți oricând să contactezi specialiști care îți vor spune cum să te comporți în această situație, cum să rezolvi problema rapid și eficient, fără a răni sentimentele copilului sau a-i face rău.

Psihologul copil Tamara Grigoryants ne-a spus că sunt probleme care nu sunt discutate sau condamnate de părinți și prieteni. Copilului îi este frică să spună unele lucruri celor dragi, pentru că nu vrea să le piardă dragostea, iar în unele cazuri există pur și simplu neîncredere din cauza experienței de comunicare negativă deja existentă.

„Copiii și adolescenții simt foarte puternic un sentiment de lipsă de speranță, deoarece gândirea lor nu este încă matură, predomină formele vizual-figurative: aici și acum totul se simte luminos și fără speranță. Prin urmare, este necesară orice formă de sprijin, inclusiv o linie de asistență. Apelul oferă o oportunitate de a discuta despre experiențele tale cu o persoană invizibilă care întotdeauna va asculta, înțelege și nu judeca.”

Potrivit lui Grigoryants, cea mai mare problemă în orașele mari este lipsa unei comunicări reale și a unui sprijin. Prin urmare, este nevoie de telefoane cu comunicație unidirecțională.

„Apelarea la linia de asistență este primul pas către rezolvarea problemelor care tulbură un copil și a îndoielilor care îi chinuie pe adolescenți”, spune psihologul.

„Linia de asistență pentru copii” – aceștia sunt oameni care știu să te ajute și sunt gata să o facă cu dezinteres! Nu există loc de condamnare și moralizare, anonimatul serviciului nu creează riscul de a fi recunoscut, ridiculizat și dezonorat. Amintește-ți că ești frumoasă și armonioasă, ai dreptul la o viață lungă, fericită și vibrantă! Dacă în unele momente din viața ta îți este greu, atunci să știi că mereu sunt oameni în apropiere care sunt gata să te ajute!

Dacă vă este dificil - sunați la: 8 800 2000 122.

Linie de asistență telefonică- unul dintre tipurile de servicii semnificative din punct de vedere social. Oferă posibilitatea unei convorbiri telefonice anonime cu un consultant calificat.

În timpul convorbirii, abonatului i se poate oferi informații și suport psihologic, iar abonatul poate transfera informații și consultantului. Linia de asistență este adesea folosită pentru consiliere pe teme complexe, controversate, care ar putea fi dificil de discutat într-o conversație personală: relații interpersonale și sexuale, boli stigmatizate, consum de droguri, infracțiuni.

De ce sa suni?

Ca orice serviciu, liniile de asistență au propriile „standarde de calitate” care sunt obligatorii. Fiecare persoană care contactează linia de asistență are dreptul de a conta pe următoarele.

Confidentialitate pentru client.

Liniile de asistență nu au dreptul să dezvăluie nicio informație personală pe care abonatul le-o transmite. De obicei, au o înregistrare standard a apelurilor și o colectare de date generale (sex, vârsta clienților și așa mai departe). Consultantul poate discuta apelul cu un alt angajat al aceluiași serviciu, dar acest lucru ar trebui interzis în afara organizației.

Anonimat pentru consultant.

Pe liniile de asistență, angajații nu pot spune nimic despre ei înșiși - nici orele de serviciu, nici adresa la care se află telefonul, nici numele real. Un consultant de linie telefonică este o figură abstractă, nu are dreptul să menționeze experiența sa personală. Acest lucru garantează siguranța consultantului (și maniacii pot suna) și vă permite să vă concentrați asupra problemelor apelantului. Pentru el, consultantul devine doar o oglindă care îi permite să vadă o cale de ieșire dintr-o situație de criză.

Oportunitatea de a vorbi.

Principalul lucru pe care consultanții de pe linia de asistență ar trebui să îl poată face este să asculte și să ajute să vorbească. Dacă vă place, aceștia sunt „ascultători profesioniști”. De fapt, arta de a asculta nu este atât de ușoară pe cât ar părea. Rareori ni se oferă posibilitatea de a vorbi despre problemele noastre atunci când nu suntem întrerupți, nu căutăm să facem un „diagnostic”, ajutăm la formularea gândurilor și clarificăm că nu ne condamnă și nu ne acceptă pe deplin așa cum suntem.

Ajută la găsirea unei soluții.

Toți cei care au experimentat o stare de criză psihologică știe că în acest moment se creează un sentiment de „deplină lipsă de speranță”, este imposibil să luați o decizie și să acționați. Sarcina consultantului este de a clarifica problema persoanei și de a discuta cum să procedeze. Consultantul nu ar trebui să învețe „cum să trăiești” - treaba lui este să ajute la listarea maximului de soluții, să discute avantajele și dezavantajele diferitelor acțiuni.

Coordonatele altor servicii.

Linia de asistență este așa-numitul „serviciu primar”. Persoana care a apelat la linia de asistență poate obține informații despre alte locuri în care este gata să acorde asistență: consultanții liniei de asistență au baze de date cu servicii medicale, sociale și psihologice.

Ce nu poți obține prin telefon

Liniile de asistență au propriile lor limitări, ca orice serviciu. Din păcate, din cauza miturilor despre acest serviciu, oamenii așteaptă adesea de la ei exact ceea ce este pur și simplu imposibil să furnizeze prin telefon, în special.

Sfaturi utile.

Psihoterapie și diagnostice.

Consultarea unui psihoterapeut este un proces complex și îndelungat. O conversație la telefon, în principiu, nu poate avea același efect și nu înlocuiește un apel personal către un psiholog. Cu toate acestea, puteți discuta la telefon dacă merită să solicitați psihoterapie și cum se poate face. De asemenea, prin telefon este imposibil să înțelegeți „esența problemelor unei persoane”, să faceți un diagnostic și altele asemenea.

Unul dintre principalele dezavantaje ale liniilor de asistență telefonică este că consultanții înșiși nu respectă întotdeauna toate aceste principii. Este greu să lucrezi la liniile de asistență telefonică și nu toată lumea poate face față, mulți se „ard” rapid - încep să se comporte dur și indiferent cu clienții, chiar dacă ei înșiși nu înțeleg acest lucru. Uneori poți ajunge pe specialistul „ideal”, iar uneori pe „shot” - după cum ar fi avut norocul.

Pe de altă parte, psihologii au observat de mult un fenomen. Dacă o persoană vine sau chiar se înscrie la o consultație, devine mult mai bună. Uneori, chiar faptul că o persoană și-a făcut curaj, a luat telefonul și a cerut ajutor este suficient pentru a începe să acționeze și să facă față unei probleme. La urma urmei, primul pas este cel mai dificil, iar liniile de asistență îl fac mult mai ușor.

Surse de informare:

femine.ru - „Helpline: când nu este nimeni altcineva care să ajute...”

ru.wikipedia.org - material de pe Wikipedia - enciclopedia liberă

Toți oamenii au nevoie de ajutor din când în când. Părinții, prietenii, rudele pot deveni excelente consilieri. Dar uneori acest lucru nu este suficient. Prin urmare, există servicii speciale care sunt gata să ajute o persoană la diferite niveluri. Știați că există o linie de asistență pentru copii? Citiți despre motivul pentru care aveți nevoie și despre cum să obțineți ajutor în articol.

Ce este?

Toți copiii de la școală ar trebui să fie învățați că există un ajutor psihologic specific pe care îl pot primi. Practica comunicării cu psihologii este bine dezvoltată în Europa și Statele Unite și a justificat pe deplin încrederea. Deci, când poate un copil să solicite consiliere? Lista de probleme cu care un specialist de la celălalt capăt al liniei le poate ajuta este pur și simplu enormă. Acestea sunt diverse dificultăți de zi cu zi și dificultăți în comunicarea cu părinții sau cu semenii, probleme în familie sau o viață personală nou-născută, necazuri la școală etc. pur și simplu îi este frică să meargă acasă sau nu vrea să meargă la școală, deoarece astăzi există un test dificil. Toate întrebările și problemele pe care copiii le adresează specialiștilor sunt importante și necesare.

Ţintă

Deci, care sunt principalele obiective ale liniei de asistență pentru copii?

1. Oferirea de sfaturi complet gratuite și neapărat anonime pentru rezolvarea anumitor probleme.
2. Oferirea de asistență în timp util copiilor aflați în situații dificile.
3. Identificarea timpurie a familiilor disfuncționale în care sunt crescuți copiii.
4. Prevenirea stărilor stresante și suicidare la copii, întărirea relațiilor de familie.
5. Măsuri preventive pentru abuz, precum și pentru problemele copilului și familiei.
6. Consultarea părinților în ceea ce privește creșterea.

Puncte importante

Astăzi, din păcate, nu toți copiii știu că există o linie de asistență pentru copii. Cu toate acestea, informații despre acest lucru sunt difuzate activ și, fără îndoială, există deja primele succese în rezolvarea unei serii de probleme ale copiilor. Aș dori să spun că asistența psihologică de consiliere este asigurată de specialiști excelenți care au urmat o pregătire de specialitate și știu să ajute chiar și în cele mai dificile și aparent insolubile situații. În ceea ce privește apelurile în sine, acestea se fac gratuit de acasă și de pe telefoanele mobile, ceea ce pune la dispoziție asistență psihologică chiar și pentru cei mai mici copii (care nu au bani). Apelând la numărul de asistență pentru copii singuri: 8-800-2000-122, ajutorul poate fi primit nu numai de copii (indiferent de vârstă), ci și de părinții acestora sau de persoanele care îi înlocuiesc. Adică nu numai copiii pot cere sfaturi, ci și adulții care nu știu cum să acționeze într-o anumită situație care privește creșterea unui copil sau rezolvarea problemei acestuia.

Practica internationala

În fiecare an, în Rusia, 17 mai este sărbătorită ca Ziua Internațională a Liniei de Asistență pentru Copii. Scopul principal al acestei sărbători este de a atrage atenția cât mai multor persoane asupra nevoii de a rezolva problemele copiilor. Într-adevăr, de multe ori adulții nu acordă importanță faptului că un copil poate avea situații dificile, argumentând că copiii, în principiu, nu au probleme serioase. Cu toate acestea, acest lucru nu este absolut cazul, iar practica arată contrariul. Este de remarcat faptul că inițiativa de a crea o astfel de sărbătoare specială aparține Child Helpline International, recunoscută oficial de Comitetul ONU pentru Drepturile Copilului. De asemenea, este interesant faptul că această comunitate include 150 de țări ale lumii, inclusiv Rusia.

Practica domestică

În ceea ce privește țara noastră, crearea unei linii de asistență telefonică pentru copii a început activ în 2007, când a fost organizată Asociația Rusă a Liniilor de Asistență pentru Copii cu ajutorul Fondului Național pentru Protecția Copiilor împotriva cruzimii. Astăzi, peste 280 de linii telefonice de asistență sunt deja active. În fiecare an, specialiștii lor primesc până la jumătate de milion de apeluri de la copii, adolescenți și părinții lor. Din 2010, există o singură linie de asistență pentru copii (număr: 8-800-2000-122), la care sunt conectate aproape toate serviciile (unele lucrează la numerele locale din regiunile în care își desfășoară activitatea). După cum am menționat mai sus, puteți apela gratuit acest număr atât de pe telefonul fix, cât și de pe telefonul mobil.

Câteva statistici

Faptul că linia de asistență pentru copii este de mare folos este evidențiată și de statistici. Deci, în doi ani (din 2010 până în 2012), s-au primit 1.518.813 apeluri către un singur număr, care au fost repartizate între următoarele categorii de populație: aproape 57 la sută - de la copii și adolescenți, peste 10 la sută - de la părinți și persoane fizice. , din înlocuire, aproximativ 33 la sută - de la alți cetățeni. Există, de asemenea, probleme complet diferite pentru soluționarea cărora oamenii caută consiliere și ajutor psihologic. Deci, cele mai frecvente dintre ele sunt cele care se referă la. Cel mai adesea, copiii și adulții apelează la linia de asistență în următoarele cazuri:

• abuz asupra copiilor în familie (12830 apeluri) și în afara familiei (5254 apeluri);
• abuzul asupra copiilor între semeni (peste 13 mii de apeluri);
• abuz sexual asupra copiilor (aproximativ 2000 de apeluri).

Despre vacanta

Mulți ar putea pune întrebarea: „De ce există o Zi pentru Linia de Asistență pentru Copii?” Pur și simplu, scopul său principal este de a disemina informații despre funcționarea acestui serviciu. Aceasta este o misiune foarte importantă, deoarece, din păcate, nu toți copiii și adulții sunt conștienți de existența unei astfel de asistențe. Ce se întâmplă în această zi? Toate metodele de diseminare a informațiilor sunt bune, deoarece scopul principal este atragerea cât mai multă atenție a oamenilor din jur. Cum se promovează linia de asistență pentru copii? Broșurile sunt o ieșire excelentă. Mici fișe informative sunt întotdeauna pregătite în prealabil, care conțin informații complete despre funcționarea acestui serviciu. Astfel de pliante pot fi distribuite nu numai în această zi. Ele sunt adesea purtate în școli și acolo pot fi agățate afișe speciale cu informații generale despre activitatea acestui serviciu.

Cum altfel poate fi promovată o linie de asistență pentru copii? Fotografia este, de asemenea, un bun ajutor. Poți pur și simplu să faci poze cu oamenii care se consultă la celălalt capăt al firului (bărbați și femei care inspiră încredere) și astfel să atragi atenția trecătorilor. Diverse activități în aer liber sunt, de asemenea, o bună practică, cum ar fi, de exemplu, desenul pe asfalt (întotdeauna cu câștigătorii) sau mici concursuri (de exemplu, cine are mai multe șanse să-și amintească numărul liniei de asistență a copiilor singuri).

Altă difuzare de informații

Cum altfel poate fi promovată o linie de asistență pentru copii din Rusia / internațională? Acest lucru va necesita voluntari care să poată desfășura o campanie de informare în școli și alte instituții de învățământ. În acest caz, fișele trebuie să fie disponibile - atât personale, cât și generale, de exemplu, postere. De asemenea, este bine să se desfășoare o lecție specializată în toată școala, în care copiilor li se va oferi informații complete despre activitatea acestui serviciu (este bine dacă întâlnirea se încheie cu răspunsuri la întrebările elevilor). De mare folos sunt lecțiile de antrenament, unde copiii sunt informați într-un mod ludic despre principiul funcționării acestui serviciu și le devine mai ușor să navigheze în ce situații pot apela la un specialist pentru ajutor. În astfel de cursuri se joacă situații care pot apărea în viața fiecărui copil, ele le oferă copiilor modelul potrivit de comportament în rezolvarea problemelor lor. De asemenea, este bine să se efectueze un sondaj general al elevilor din școală, datorită acestuia va fi posibil să se identifice un potențial grup de copii cu probleme și să se lucreze mai strâns direct cu aceștia.